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第一篇：“規(guī)范化建設(shè)”實施方案

臨夏市供排水公司開展“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建工作

實施方案

根據(jù)臨市創(chuàng)先辦發(fā)[2011]7號《關(guān)于印發(fā)〈臨夏市開展“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建工作實施方案〉的通知〉精神，為了促進公司各項工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，推動公司健康、穩(wěn)定發(fā)展，在公司開展 “規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建工作?，F(xiàn)提出如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想

開展“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建工作，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的十七大和十七屆四中、五中全會以及市委十二屆九次全委擴大會議、市第十四屆人民代表大會第五次會議精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實市委、市政府發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展思路和發(fā)展布局，圍繞“科學(xué)管理、保障供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)宗旨，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，為公司的各項工作的全面發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)建目標

通過開展“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建工作，進一步激發(fā)廣大干部職工加強自身建設(shè)的內(nèi)在動力和黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，推動公司各項工作更好地開展。

三、創(chuàng)建標準

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)

樹立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”、“終身學(xué)習(xí)”、“團隊學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念。采取科室集中學(xué)和個人自學(xué)相結(jié)

合的方式，學(xué)習(xí)貫徹省、州、市有關(guān)文件精神，認真開展“五個一”學(xué)習(xí)活動，不斷提高全體干部職工的整體素質(zhì)和工作能力。

2、創(chuàng)建實干型機關(guān)

進一步建立和完善公司日常工作制度，實行效能考核制度，建立崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制，使工作到位、責(zé)任到人，保證各項工作的有序開展，努力形成快節(jié)奏、高效率的工作局面。

3、創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)

進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，敢于突破傳統(tǒng)的思維方式和工作模式，以發(fā)展的眼光和視角分析思考各種新情況、新問題，樹立新觀念，提出新思路，實現(xiàn)新突破。各股所認真總結(jié)推廣工作實踐中積累的好經(jīng)驗、好做法，使工作在創(chuàng)新中得到提高。

4、創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)

大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，辦公室無人辦公時做到不開燈、不開電暖氣、不開電腦，杜絕能耗空放現(xiàn)象。提倡雙面用紙，注意打印紙、復(fù)印紙的再利用；本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，平時注重保管愛護。水廠、污水廠要在確保凈水處理、污水處理正常運作的前提下，注意做好節(jié)約用電，節(jié)能減排工作。

5、創(chuàng)建和諧型機關(guān)

班子領(lǐng)導(dǎo)之間，領(lǐng)導(dǎo)與中層管理人之間、領(lǐng)導(dǎo)與干部職工之間，中層管理人員與干部職工之間要經(jīng)常談心，在公司內(nèi)部形成相互幫助、團結(jié)共事的和諧工作環(huán)境。

6、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)

樹立“用戶第一、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，廣泛開展抄表員、收費員崗位培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能。從業(yè)務(wù)知識、文明用語、規(guī)范收費等方面對抄表員、收費員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)行為，完善服務(wù)制度

五、創(chuàng)建時間及創(chuàng)建措施

創(chuàng)建時間：2011年4月至12月

創(chuàng)建措施：

集中利用9個月的時間，通過及時傳達精神，搞好廣泛動員；認真組織實施，創(chuàng)建“規(guī)范化機關(guān)”；組織實施評議，建立長效機制幾個階段逐步推進“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建工作。

（一）及時傳達精神，搞好廣泛動員

召開動員大會，明確職責(zé)分工，制定出臺實施方案。組織全體干部職工認真學(xué)習(xí)省、州、市有關(guān)“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建工作的文件精神，引導(dǎo)廣大干部職工嚴格執(zhí)行各項制度和規(guī)范，按照《實施方案》要求，以科學(xué)的態(tài)度、創(chuàng)新的精神、務(wù)實的作風(fēng)，扎實開展“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建工作。

（二）認真組織實施，創(chuàng)建“規(guī)范化機關(guān)”

嚴格按照《臨夏市供排水公司開展“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建工作實施方案》確定的指導(dǎo)思想、目標原則，努力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、清正廉潔、作風(fēng)過硬的隊伍。

一是建立和完善學(xué)習(xí)長效機制，強化對廣大黨員、干部、職工的培訓(xùn)和教育。公司堅持采用集中學(xué)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式組織職工學(xué)習(xí)黨的各項政治理論及有關(guān)的法律法規(guī)，認真學(xué)習(xí)省、州、市有關(guān)文件精神，廣泛開展業(yè)務(wù)技

術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵活動，進一步提高干部職工政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。

二是加強企業(yè)內(nèi)部管理，建立和完善各項規(guī)章制度。修訂完善公司職工考勤、勞動紀律、住院費報銷、內(nèi)退及對外服務(wù)管理規(guī)定等各項管理制度。規(guī)范中層管理人員聘任制度，對工作成績突出的員工進行表彰獎勵，對在工作中服務(wù)態(tài)度差、用戶投訴較多的員工，公司將給予批評教育，情節(jié)嚴重者給予警告處罰，最大限度調(diào)動職工工作積極性。

三是做好政務(wù)公開工作，接受群眾監(jiān)督。設(shè)置收費公開欄，將用戶普遍關(guān)心的我市現(xiàn)行的物價部門批復(fù)的供排水收費標準、水表校驗、維修收費標準等內(nèi)容，及時進行公開。用戶辦理交費業(yè)務(wù)時，抬頭看看便一目了然。同時，將各股所主要負責(zé)人、每位收費員信息、照片、職責(zé)進行公示，接受市民監(jiān)督。通過政務(wù)公開，增強供水工作透明度，強化監(jiān)督約束機制

四是提高服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象。對用戶推行“跟蹤處理”服務(wù)和“溫馨提示”服務(wù)，安排監(jiān)察室負責(zé)對用戶用水情況的回訪工作，每天分早晚兩次對用戶進行回訪，并填寫回訪記錄，對存在的問題積極上報公司領(lǐng)導(dǎo)，逐步安排解決。同時，在各小區(qū)張貼“溫馨提示”，用戶在用水過程中遇到難題時可通過搶修熱線、監(jiān)督熱線、以及與聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，公司將想法設(shè)法逐步解決。通過推行“跟蹤處理”、“溫馨提示”等服務(wù)，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象。

（三）組織實施評議，建立長效機制

邀請市上領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)對象代表對我公司“規(guī)范化機關(guān)”建設(shè)工作進行評議。召開“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建工作總結(jié)會，認真總結(jié)“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗、好做法，建立健全機關(guān)規(guī)范化建設(shè)長效機制。

六、保障措施

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。成立由公司經(jīng)理陜冬暉同志任組長，分管經(jīng)理王勇、馮平、趙發(fā)前任副組長，各股室主要負責(zé)人為成員的臨夏市供排水公司“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由馬輝生同志兼任主任，明確責(zé)任，開展各項具體工作，確?！耙?guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建工作有序進行。

（二）狠抓落實，注重實效。“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建工作是一項長期性、系統(tǒng)性工程。從公司班子到下屬各股所負責(zé)人要率先垂范帶好頭，要求大家做到的，自己首先要做到，以自己的模范行動樹立好的榜樣。全體干部職工要積極有為、銳意進取，講求效率，維護大局、團結(jié)互助，高效率、高質(zhì)量做好本職工作。

第二篇：村級星級化創(chuàng)建實施方案

一、健全機制，認真學(xué)習(xí)《國家衛(wèi)生城市標準》。

進一步加強對愛國衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全愛國衛(wèi)生工作制度和組織管理，要有專(兼)職愛國衛(wèi)生工作人員，負責(zé)本單位的愛國衛(wèi)生工作并制定20xx年度“愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“愛國衛(wèi)生工作計劃”。要積極學(xué)習(xí)貫徹《國家衛(wèi)生城市標準》，要利用宣傳欄、展報、宣傳畫(冊)等形式進行宣傳標準的.創(chuàng)建意義，使干部職工樹立創(chuàng)建的標準意識，依據(jù)標準開展創(chuàng)建工作。要全面動員系統(tǒng)干部職工認真組織學(xué)習(xí)《愛國衛(wèi)生條例》，使干部職工明確開展愛國衛(wèi)生運動的重大意義，提高其依法行政的能力。

二、全民參與，大力開展“愛衛(wèi)月”活動。

各單位要發(fā)動干部職工廣泛參與，積極開展25個“愛衛(wèi)月”活動，堅持開展周五義務(wù)勞動、衛(wèi)生檢查評比、健康教育活動等。主要以消滅“四害”孳生地為目的，充分發(fā)揮干部群眾參與，搞好包抓路段和單位內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，實實在在為職工辦實事。健康教育要以單位為主體，通過宣傳欄、宣傳畫(冊)、廣播電視等形式宣傳愛國衛(wèi)生及衛(wèi)生防病知識，提高職工的環(huán)境衛(wèi)生和自我保護意識。

三、防治結(jié)合，廣泛開展除“四害”工作。

除“四害”工作要充分發(fā)揮干部職工參與，堅持以環(huán)境綜合治理為主，要采取有力措施，針對“四害”各自的生長規(guī)律、生活特點，合理使用化學(xué)除害藥品滅殺“四害”，最大限度地控制“四害”密度，確保有效控制各種傳染疾病在我系統(tǒng)發(fā)生流行。

四、宣傳引導(dǎo)，全面開展健康教育促進行動工作。

健康教育工作要結(jié)合我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、“愛衛(wèi)月”等活動，開展健康教育宣傳活動。采取多種形式，在干部職工中深入持久地開展健康教育工作，充分利用“愛衛(wèi)月”世界無煙日“愛眼日”“愛牙日”等活動，進行一系列健康教育知識宣傳活動，不斷增強干部職工的健康意識。按照市愛衛(wèi)會要求，結(jié)合我局健康教育工作的實際情況，積極開展工作。

五、各司其責(zé)，著力推動愛國衛(wèi)生工作上水平。

各單位要制定本單位的工作職責(zé)，各司其責(zé)，齊抓共管，常抓不懈，動員全體干部職工廣泛參與，開展衛(wèi)生監(jiān)督，做好預(yù)防和控制重大疫情及各種傳染病的發(fā)展、蔓延。要開展對干部職工的健康教育工作，普及衛(wèi)生知識，改善辦公條件和衛(wèi)生設(shè)施質(zhì)量，組織干部職工積極參與愛國衛(wèi)生運動和衛(wèi)生宣傳活動，切實把全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的工作推向一個新臺階。

第三篇：22年村級星級化創(chuàng)建方案范文通用8

為扎實抓好基層黨組織整改提高、晉位升級工作，充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的作用、提高村榮村貌，促進我村黨支部管理科學(xué)化、規(guī)范化、民主化和制度化，黨支部決定，對我村黨支部實行星級化管理，特制定如下方案。

一、總體目標

通過對村實行星級化管理，努力營造“先進有活力、中間有壓力、后進有動力”的爭創(chuàng)氛圍，不斷增強村黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升農(nóng)村基層黨建工作整體水平，為推動全村經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定和諧提供堅強的組織保證，完成創(chuàng)建村容整潔星。

二、基本原則

（一）圍繞中心，服務(wù)大局。圍繞鄉(xiāng)黨委、政府中心工作，把實行星級評定管理的落腳點放在破解發(fā)展難題和推動工作落實上，激發(fā)基層黨組織和黨員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（二）結(jié)合實際，科學(xué)評定。針對村黨組織特點，科學(xué)設(shè)置星級評定管理內(nèi)容，細化量化考評標準，增強針對性、科學(xué)性和可操作性。

（三）嚴格考評，動態(tài)管理。明確職責(zé)任務(wù)、目標要求和責(zé)任主體，建立操作簡捷、動態(tài)管理的星級管理運行機制。

（四）民主公開，廣泛參與。把群眾滿意不滿意作為評價黨組織的重要依據(jù)，堅持民主公開，引導(dǎo)群眾積極參與，接受社會監(jiān)督，保證星級評定過程公平公正、評定結(jié)果真實準確。

三、評定程序

村黨組織星級評定工作是在縣委組織部的統(tǒng)一安排部署下，由鄉(xiāng)黨委具體組織實施，按照自下而上的評定方式進行，實行一年一評。具體步驟為：

（一）調(diào)查摸底。由包村領(lǐng)導(dǎo)帶隊，通過召開“兩委”班子會、黨員大會、村民代表大會，走訪農(nóng)戶等形式進行調(diào)查，詳細掌握村基本情況、存在問題、發(fā)展思路以及群眾真實想法等，逐村建立臺帳。征求黨員干部和群眾對開展星級管理的意見建議，將合理化建議納入星級管理實施方案之中。

（二）公示星級評定管理方案。村黨支部要將方案及考評細則通過政務(wù)公開欄、村務(wù)公開欄、召開黨員、群眾會議等形式進行公示，公示時間不少于7天，讓黨員、群眾廣泛了解星級評定管理的目的意義、評星標準、評定辦法。

（三）自評申報。村黨組織召開黨員和村民代表會議，對照村黨組織星級評定標準和細則，進行逐項打分，逐星評定，將自評結(jié)果報鄉(xiāng)黨委。同時，要針對在星級自評中存在的問題，認真制定整改措施，落實整改任務(wù)。

（四）群眾測評。由鄉(xiāng)黨委負責(zé)組織群眾測評，隨機抽取不少于10%住戶進行群眾滿意度測評，測評滿意率在80%以下的，不得授予“群眾滿意星”。

（五）鄉(xiāng)黨委成立考評小組，結(jié)合方案，根據(jù)考評細則，采取查閱資料、民主測評、入戶走訪等方式，深入進行逐項審核，逐項打分。根據(jù)村黨組織自評和鄉(xiāng)黨委考評結(jié)果，按照3:7的比例加權(quán)計分，綜合計算結(jié)果即為每項最后得分。根據(jù)最后得分和平時掌握情況，對各村黨組織進行星級評定。評定結(jié)果反饋村黨組織，并進行公示。

（六）掛牌授星。評星定級結(jié)果公示無異議后，縣委組織部將對各村黨組織掛牌授星。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）高度重視，加強宣傳。要充分認識開展此項工作的重要性和必要性，列入重要議事日程，認真推進村黨組織星級評定管理工作。要搞好深入細致的思想發(fā)動，廣泛宣傳星級評定管理的目的意義，切實做到家喻戶曉，使黨員干部自覺接受、群眾普遍理解，激發(fā)基層黨組織和廣大黨員創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀的積極性。

（二）落實責(zé)任，加強督導(dǎo)。村黨支部要建立星級管理責(zé)任體系，全面落實星級管理工作責(zé)任制。建立督促檢查機制，定期對星級管理工作進行檢查指導(dǎo)，并將考核內(nèi)容納入全鎮(zhèn)年度黨建目標考核體系，在年底前進行考核驗收。