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第一篇：軟件產(chǎn)品實(shí)施方案

一、什么是ERP實(shí)施方案

提供給客戶一個(gè)完整的軟件交付過程管理方法，即ERP實(shí)施方案，明確實(shí)施的范圍、組織、策略、計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)方法、交付標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)控制等，讓雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)很清晰知道什么時(shí)候做什么事情。

簡單地說，實(shí)施方案的目的是：明確目標(biāo)、統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)資源、分工協(xié)作。

二、ERP實(shí)施方案關(guān)鍵內(nèi)容

1、明確實(shí)施的范圍

假設(shè)我們實(shí)施一個(gè)集團(tuán)多工廠類型的項(xiàng)目，若每個(gè)工廠都由我們實(shí)施，那么工作量是很大，實(shí)施周期也很長。

根據(jù)客戶情況，選擇一家管理基礎(chǔ)較好的工廠，我們帶著甲方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施這家工廠，并且在實(shí)施的過程，教方法給他們，多讓他們動(dòng)手，教會別人，解放自己，他們就是后續(xù)實(shí)施的主導(dǎo)力量。

這樣就可以在實(shí)施方案中寫明實(shí)施的范圍或主體是這間工廠，其余工作的實(shí)施，我們僅提供技術(shù)支持。

2、建立有執(zhí)行力的項(xiàng)目組織

眾所周知，項(xiàng)目組織是我們項(xiàng)目成功的保障。

我們常常遇到二種現(xiàn)象，第一種現(xiàn)象：很多項(xiàng)目組織中的成員都是高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理，這類管理人員通常沒有過多的時(shí)間來關(guān)注和參與項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施過程中需要大家來討論的議題，他們臨時(shí)指派人員參加會議，造成會議的效率很低;第二種現(xiàn)象：缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)骨干參與，很多部門經(jīng)理指派新來的或最閑的職員作為項(xiàng)目成員，這類人員對部門內(nèi)的業(yè)務(wù)不熟悉，更談不上跨部門業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)控制等，實(shí)施顧問與他們交流時(shí)，往往得不到準(zhǔn)確的答案，溝通效率很低，沒有人決策。

同時(shí)還應(yīng)該注意在項(xiàng)目組織中明確相應(yīng)的權(quán)力和職責(zé)。

3、實(shí)施策略與計(jì)劃

實(shí)施策略與計(jì)劃主要是為了統(tǒng)一雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的思想，讓大家很清楚知道整個(gè)項(xiàng)目如何做，先做什么后做什么，這部份最關(guān)鍵的是讓客戶感知到實(shí)施方案的計(jì)劃性、可執(zhí)行性，也讓客戶知道什么時(shí)候需要什么資源做什么事情。

如果將項(xiàng)目比喻成戰(zhàn)爭，這部份的內(nèi)容好比是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定了格局，也決定了成敗。

4、實(shí)現(xiàn)方法

在調(diào)研的基礎(chǔ)上，通常分業(yè)務(wù)部門來闡述各業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)方法，以及相關(guān)特殊需求的處理方法。

我們常說控制客戶需求，這里表現(xiàn)得很突出，客戶很多需求是需要通過軟件結(jié)合管理手段來解決，而不能單一通過軟件來實(shí)現(xiàn);還有很多需要是原來手工作業(yè)形態(tài)下的需求，集成軟件的環(huán)境下，這類需求就不必要了。

關(guān)于這些方面，需要與客戶進(jìn)行充分的溝通。

5、交付標(biāo)準(zhǔn)

在實(shí)施方案中是否寫明交付標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)值得大家來探討的`話題。

我個(gè)人認(rèn)為，還是應(yīng)該寫明交付標(biāo)準(zhǔn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)是不需要結(jié)合人為管理來實(shí)現(xiàn)，僅僅軟件功能本身。

通常前端業(yè)務(wù)的四大管理報(bào)表以及后端業(yè)務(wù)的資產(chǎn)負(fù)債表等作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，至于有關(guān)庫存降低等方面除軟件提供分析外，主要依靠大量的管理手段才能降低庫存。

交付標(biāo)準(zhǔn)需要引導(dǎo)和說服客戶高層，達(dá)成一致共識。

6、風(fēng)險(xiǎn)控制

風(fēng)險(xiǎn)控制最能體現(xiàn)一個(gè)實(shí)施顧問的項(xiàng)目管理能力和專業(yè)能力。

前面已講到實(shí)施策略和實(shí)現(xiàn)方法，難免在實(shí)施過程中會遇到各種困難和突發(fā)事件;另一方面，這里還可以給自己留個(gè)后門，因調(diào)研不充分導(dǎo)致提供的實(shí)現(xiàn)方法不當(dāng)所造成的風(fēng)險(xiǎn)。

三、ERP實(shí)施方案常見問題

1、沒有明確實(shí)施范圍或?qū)嵤┲黧w。

這類問題容易導(dǎo)致項(xiàng)目“沒完沒了”，還有可能造成雙方對項(xiàng)目存在分歧，這樣直接景影響到客戶滿意度以及項(xiàng)目結(jié)不了案。

2、項(xiàng)目計(jì)劃不明確。

客戶的需求總是很多的，有時(shí)很難在一個(gè)階段上實(shí)現(xiàn)，需要將項(xiàng)目分成幾個(gè)階段來實(shí)施;我們通常是先易后難，先讓客戶可以看到一些簡單的管理報(bào)表，這樣雙方都會有信心。

特別是大型項(xiàng)目，要有明確的項(xiàng)目計(jì)劃，讓雙方項(xiàng)目組成員知道項(xiàng)目分幾個(gè)階段，每個(gè)階段上哪些模塊，每個(gè)模塊的基礎(chǔ)資料什么時(shí)候準(zhǔn)備，下一個(gè)階段什么時(shí)候開始。

客戶對項(xiàng)目抱怨最大的是：不知道什么時(shí)候做什么，什么時(shí)候可以結(jié)案。

3、沒有將實(shí)施方案與客戶高層進(jìn)行充分溝通。

與各部門經(jīng)理溝通后的實(shí)施方案初稿，一定要呈報(bào)給客戶的高層，還應(yīng)該當(dāng)面就一定重點(diǎn)問題與其溝通，并取得他們支持，這樣實(shí)施方案就比較容易落地了。

4、對客戶的需求沒有過濾和分析。

客戶大部份需求是管理需求，是需要通過管理手段來實(shí)現(xiàn)的，而軟件只是提供功能性的幫助，不能代替管理。

因此，我們需要先過濾掉那些通過管理手段來實(shí)現(xiàn)的需求，余下的需求相互之間可能是有關(guān)連關(guān)系，解決其中一個(gè)，其他的需求就已經(jīng)不再是需求了。

這里面常用的方法是：要探索客戶的真實(shí)需求，也就是要問清楚客戶為什么有這個(gè)需求。

第二篇：軟件產(chǎn)品實(shí)施方案

一、主要條件

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題事關(guān)千家萬戶和子孫后代的健康，是一項(xiàng)民生工作，全面提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，也有利于提高農(nóng)產(chǎn)品國際競爭力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《湖北省實(shí)施（中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法）辦法》相繼頒布實(shí)施，從制度上保證了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。佛子山鎮(zhèn)是我市水稻主產(chǎn)區(qū)，產(chǎn)地環(huán)境優(yōu)良，早稻、中稻、晚稻都有種植，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識較強(qiáng)，栽培水平較高。

二、實(shí)施內(nèi)容

建立安全農(nóng)產(chǎn)品（水稻）生產(chǎn)試驗(yàn)示范基地，推行統(tǒng)一供種，統(tǒng)一施肥，統(tǒng)一防治，統(tǒng)一收割，統(tǒng)一加工，統(tǒng)一生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程。

三、實(shí)施目標(biāo)

建立安全農(nóng)產(chǎn)品（水稻）生產(chǎn)試驗(yàn)示范基地，探索適合我市的安全農(nóng)產(chǎn)品（水稻）生產(chǎn)技術(shù)，使生產(chǎn)的水稻質(zhì)量安全達(dá)到或超過國家有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全要求。

四、實(shí)施地點(diǎn)及規(guī)模

安全農(nóng)產(chǎn)品（水稻）生產(chǎn)試驗(yàn)示范基地建立在佛子山鎮(zhèn)方場村，面積100畝。

五、實(shí)施措施

1、成立項(xiàng)目技術(shù)小組。為了項(xiàng)目工作順利開展和圓滿完成，公司成立由分管種植技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)任組長，項(xiàng)目示范村負(fù)責(zé)人為副組長，技術(shù)人員為組員。精心布置，周密安排，同心協(xié)力，順利開展。

2、加強(qiáng)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)。采取室內(nèi)培訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)與實(shí)物培訓(xùn)相結(jié)合，發(fā)放資料與巡回指導(dǎo)相結(jié)合的辦法，促進(jìn)試驗(yàn)示范基地各項(xiàng)技術(shù)全面落到實(shí)處。

3、落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)措施

（1）、產(chǎn)地環(huán)境

產(chǎn)地周圍5km、主導(dǎo)風(fēng)向20km以內(nèi)無工礦企業(yè)污染源，農(nóng)田土壤、灌溉用水、大氣環(huán)境質(zhì)量應(yīng)符合NY/T391的規(guī)定；產(chǎn)地水源充足，排灌方便，旱澇保收；稻田耕作層深厚肥沃，通氣性好，土壤中性偏酸，有機(jī)質(zhì)含量高，具有較好的保水保肥能力。

（2）、品種選擇

選用高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、抗逆性強(qiáng)、適應(yīng)性廣的雜交晚稻品種五優(yōu)308。種子質(zhì)量應(yīng)符合GB4404、1的規(guī)定。

（3）、肥料施用準(zhǔn)則

化肥必須與有機(jī)肥配合施用，有機(jī)氮與無機(jī)氮之比不超過1：1；化肥也可與復(fù)合微生物肥配合施用。最后一次追肥必須在收獲前30天進(jìn)行。

禁止使用未經(jīng)國家或省級農(nóng)業(yè)部門登記的'化學(xué)和生物肥料；嚴(yán)禁使用未經(jīng)發(fā)酵腐熟、未達(dá)到無害化衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)家肥料和重金屬含量超標(biāo)的有機(jī)肥料和礦質(zhì)肥料等。

安全排水期7天。

（4）、農(nóng)藥使用準(zhǔn)則

允許使用中等毒性以下植物源農(nóng)藥、動(dòng)物源農(nóng)藥和微生物源農(nóng)藥以及礦物源農(nóng)藥中的硫制劑、銅制劑；有限度地使用部分低毒和中等毒性有機(jī)合成農(nóng)藥。

禁止使用劇毒、高毒、高殘留或具有三致毒性（致癌、致畸、致突變）的農(nóng)藥和對稻米產(chǎn)生異味以及對水生生物毒性大的農(nóng)藥。

每種有機(jī)合成農(nóng)藥在水稻一個(gè)生長周期內(nèi)只允許使用一次，嚴(yán)格控制施藥量和安全間隔期，確保有機(jī)合成農(nóng)藥在稻米中的最終殘留量符合NY/T419的最高殘留限量要求。

安全排水期5天----7天。

（5）、有害生物控制原則

貫徹“預(yù)防為主，綜合防治”的植保方針，從稻田生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性出發(fā)，綜合運(yùn)用“農(nóng)業(yè)防治、生物防治、物理防治和化學(xué)防治”等措施，控制有害生物的發(fā)生和危害。

4、整理匯編資料，做到有專人整理，有專冊歸檔，對項(xiàng)目的所有情況實(shí)事求是的作出總結(jié)。

六、效益目標(biāo)

生產(chǎn)的水稻質(zhì)量安全達(dá)到或超過國家有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全要求。

第三篇：軟件產(chǎn)品實(shí)施方案

一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目

組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策

4、啟動(dòng)會

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會議。 會程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容： 項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的'職責(zé)分配（包括用戶的）；

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制；

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。

（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、

查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需 求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備。

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分

析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工 作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根

第四篇：軟件項(xiàng)目實(shí)施方案

1、前言

項(xiàng)目實(shí)施是指軟件開發(fā)項(xiàng)目在開發(fā)過程完成后，系統(tǒng)在正式移交客戶使用前，系統(tǒng)所進(jìn)行的現(xiàn)場聯(lián)調(diào)、系統(tǒng)試運(yùn)行和實(shí)施培訓(xùn)的過程。

項(xiàng)目正式實(shí)施之前，相關(guān)實(shí)施工作人員需要認(rèn)真做好實(shí)施前的預(yù)備，并仔細(xì)制定實(shí)施方案，以期順當(dāng)?shù)刈龊煤罄m(xù)各項(xiàng)實(shí)施工作，按時(shí)完成實(shí)施任務(wù)。

2、實(shí)施預(yù)備

人員預(yù)備：

人員預(yù)備是指所涉及的項(xiàng)目在實(shí)施工作中可能需要溝通的人員，包括公司相關(guān)人員以及客戶方相關(guān)負(fù)責(zé)人員。

技術(shù)預(yù)備：

技術(shù)預(yù)備是指弄明白項(xiàng)目所涉及到的各項(xiàng)技術(shù)，如系統(tǒng)配置、環(huán)境配置、數(shù)據(jù)庫配置、軟件部署等。確保實(shí)施人員把握了項(xiàng)目部署所需要的相關(guān)技術(shù)，確保項(xiàng)目實(shí)施工作能夠順當(dāng)完成。

其他預(yù)備：

其他預(yù)備是指考慮到與客戶的溝通，以及可能遇到的出行方式、食宿等，以及所涉及到的關(guān)心工具。

3、進(jìn)度時(shí)間支配表

充分考慮實(shí)施工作中可能會遇到的風(fēng)險(xiǎn)與干擾，依據(jù)項(xiàng)目整體方案，制定實(shí)施進(jìn)度的時(shí)間支配表。

4、任務(wù)分解

實(shí)施方案編制：

公司項(xiàng)目實(shí)施人員依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際狀況，和客戶公司相關(guān)人員初步接觸溝通后，編制實(shí)施方案文檔，如有必要，可與公司以及客戶方相關(guān)人員對實(shí)施方案進(jìn)行修訂與確認(rèn)。環(huán)境預(yù)備

硬件環(huán)境預(yù)備：

列舉項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)硬件設(shè)備。確認(rèn)客戶方是否預(yù)備好運(yùn)行項(xiàng)目所需要的服務(wù)器、附屬硬件設(shè)備，用于安裝數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及管理軟件系統(tǒng)的中間層，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的`存取和業(yè)務(wù)規(guī)章的處理。

軟件環(huán)境預(yù)備：

列舉、確認(rèn)項(xiàng)目運(yùn)行所需要的各項(xiàng)軟件環(huán)境的要求。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境預(yù)備：

假如項(xiàng)目的部署需要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的支持。實(shí)施人員需要考慮到項(xiàng)目運(yùn)行所需要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持，并與客戶方確認(rèn)溝通，以搭載必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

初始化數(shù)據(jù)預(yù)備：

初始化數(shù)據(jù)預(yù)備是對項(xiàng)目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，如初始化客戶方組織機(jī)構(gòu)，以及各崗位工作人員及其對系統(tǒng)的使用權(quán)限，包括用戶權(quán)限分派和業(yè)務(wù)權(quán)限分派等。實(shí)施人員需要與客戶方進(jìn)行深入到到溝通，確保初始化數(shù)據(jù)的精確。

系統(tǒng)培訓(xùn)：

如項(xiàng)目實(shí)施需要對客戶方進(jìn)行系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，需要實(shí)施人員依據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際狀況，與公司以及客戶方相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，明確客戶方的培訓(xùn)要求、參預(yù)培訓(xùn)的人員組成、培訓(xùn)的目的、時(shí)間地點(diǎn)支配等。確定公司培訓(xùn)人員，督促培訓(xùn)人員做好培訓(xùn)預(yù)備并做好協(xié)調(diào)工作。

5、項(xiàng)目部署

軟件部署：

依據(jù)項(xiàng)目軟件系統(tǒng)的要求，對項(xiàng)目進(jìn)行部署，包括軟件環(huán)境的部署、數(shù)據(jù)庫部署、項(xiàng)目程序的部署等。系統(tǒng)初始化。

如需對系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的初始化，實(shí)施人員需要將前階段整理的初始化數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，導(dǎo)入完畢后，準(zhǔn)時(shí)核查數(shù)據(jù)精確性，有問題準(zhǔn)時(shí)處理。

系統(tǒng)試運(yùn)行：

軟件系統(tǒng)投入運(yùn)行，進(jìn)行綜合測試，包括：測試硬件環(huán)境的穩(wěn)定性，測試軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，測試網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性，測試業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的精確性等。

問題準(zhǔn)時(shí)溝通反饋：

實(shí)施人員在整個(gè)實(shí)施過程中遇到的問題，準(zhǔn)時(shí)與公司以及客戶方進(jìn)行溝通。針對軟件穩(wěn)定性或者以及軟件缺陷方面的問題需要準(zhǔn)時(shí)與公司相關(guān)開發(fā)人員進(jìn)行溝通解決。對系統(tǒng)的實(shí)施狀況準(zhǔn)時(shí)與客戶方進(jìn)行溝通和反饋，以達(dá)到項(xiàng)目實(shí)施的目的。

6、項(xiàng)目總結(jié)

編制該階段所需要的文檔：

依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，編制在實(shí)施工作的產(chǎn)出物，照實(shí)施文檔等。假如涉及到結(jié)項(xiàng)工作，需要依據(jù)項(xiàng)目的狀況編制相關(guān)結(jié)項(xiàng)文檔，并完成相關(guān)工作。對該次實(shí)施工作進(jìn)行總結(jié)。

對項(xiàng)目實(shí)施中消逝的問題，實(shí)施的過程和實(shí)施中發(fā)覺和改正的問題應(yīng)有記錄和總結(jié)，對系統(tǒng)現(xiàn)場測試的狀況和消逝的問題應(yīng)進(jìn)行記錄，并記錄改正狀況。

第五篇：軟件項(xiàng)目實(shí)施方案

一、文檔說明

企業(yè)信息化項(xiàng)目的建設(shè)，能否順利實(shí)施、實(shí)施效果是否能真正達(dá)到企業(yè)的要求，滿足企業(yè)經(jīng)營管理的需要，很大程度上有賴于決策層的重視、職能部門的配合以及企業(yè)需求的明確化。

銘基公司OA項(xiàng)目即將啟動(dòng)，金蝶公司已經(jīng)成功為多家企業(yè)實(shí)施了信息化項(xiàng)目，積累了比較豐富的軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，本文檔將對項(xiàng)目的實(shí)施步驟、人力資源組織、合作雙方在項(xiàng)目過程中的權(quán)責(zé)、項(xiàng)目提交成果等進(jìn)行說明，以期按計(jì)劃、順利地推進(jìn)項(xiàng)目的施行。

二、系統(tǒng)實(shí)施步驟

根據(jù)OA系統(tǒng)的項(xiàng)目需求，結(jié)合金蝶質(zhì)量體系的管理規(guī)范，金蝶公司遵循分階段軟件生命周期、

堅(jiān)持階段評審、實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制等實(shí)施方法，以保證本項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度和軟件質(zhì)量。

OA系統(tǒng)的實(shí)施步驟分為：

1．需求分析

與銘基公司的主要領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、IT部門等進(jìn)行充分溝通，目的是使金蝶能夠詳細(xì)、準(zhǔn)確地了解銘基公司的行文規(guī)范、管理思路，并以文字描述、原型制作等方式將其融入到系統(tǒng)的具體功能細(xì)節(jié)中，使系統(tǒng)更符合銘基公司的管理要求。

工作內(nèi)容：

1） 了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理規(guī)范，收集涉及管理及審批過程的工作表單及流程 2） 與相關(guān)部門及人員進(jìn)行業(yè)務(wù)訪談

3） 將需求進(jìn)行分類、改善、優(yōu)化及提升后，形成《OA系統(tǒng)需求分析報(bào)告》。

4） 需求評審確認(rèn)：客戶方必須積極配合，會由雙方項(xiàng)目成員共同組成評審小組，召開需求評審

會議，對需求分析報(bào)告進(jìn)行評審并確認(rèn)，形成《OA系統(tǒng)需求分析評審報(bào)告》。

需求分析階段 工作文檔列表：

備注：當(dāng)OA產(chǎn)品的功能可以完全滿足銘基公司的需求時(shí)，則直接進(jìn)入“實(shí)施步驟3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)”；如銘基產(chǎn)品的需求超出OA產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)功能，需要進(jìn)入客戶化實(shí)現(xiàn)時(shí)，項(xiàng)目雙方將確定需求及實(shí)現(xiàn)方式，并進(jìn)入系統(tǒng)功能定制及測試階段。

2．系統(tǒng)功能定制、測試

根據(jù)《OA系統(tǒng)需求分析報(bào)告》、《OA系統(tǒng)需求分析評審報(bào)告》，結(jié)合OA平臺的系統(tǒng)框架，進(jìn)入編碼（功能定制）及功能測試階段，形成系統(tǒng)測試計(jì)劃及測試報(bào)告。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)/編碼/測試階段 工作文檔列表：

3．系統(tǒng)安裝及初始化 3.1檢查安裝環(huán)境

會同項(xiàng)目雙方技術(shù)負(fù)責(zé)人，對OA所必須的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行檢查，包括硬件的檢查、操作系統(tǒng)配置檢查、操作系統(tǒng)安全防護(hù)措施檢查、網(wǎng)絡(luò)連接情況檢查等。

備注：硬件及軟件由客戶方自行安裝配置。

3.2系統(tǒng)部署安裝

在服務(wù)器上安裝部署“OA系統(tǒng)”，保證系統(tǒng)能夠正常啟動(dòng)，通過其他客戶端能夠正常進(jìn)入本系統(tǒng)。

3.3初始化數(shù)據(jù)設(shè)置

協(xié)助客戶方的技術(shù)負(fù)責(zé)人（系統(tǒng)管理員）對系統(tǒng)進(jìn)行基本、必要的設(shè)置，包括系統(tǒng)內(nèi)的主要功能菜單、模塊訪問權(quán)限、織結(jié)構(gòu)設(shè)置、系統(tǒng)用戶（員工信息）進(jìn)行初始化設(shè)置，審批流程設(shè)計(jì)、文件庫分類設(shè)置等工作。

系統(tǒng)安裝配置階段 工作文檔列表：

4．用戶培訓(xùn)

用戶使用培訓(xùn)是順利、成功實(shí)施本系統(tǒng)的關(guān)鍵因素。培訓(xùn)重點(diǎn)是使各人員對本系統(tǒng)的熟悉和了解，掌握登錄方法，快速使用核心功能。并根據(jù)不同崗位的職責(zé)，制訂有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行不同、分批次的培訓(xùn)安排，采用集中式、分布式、講解式、答疑式、分班培訓(xùn)法相結(jié)合的方式，確保公司主要領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)用人員、技術(shù)人員能得到充分的培訓(xùn)。

培訓(xùn)以用戶使用操作說明書、培訓(xùn)大綱PPT為基礎(chǔ)，結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際功能操作界面進(jìn)行。由用戶教育工程師結(jié)合具體情況靈活進(jìn)行。

4.1系統(tǒng)管理員培訓(xùn)

系統(tǒng)投入運(yùn)行后，系統(tǒng)管理員將負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作，因此其必須熟練掌握系統(tǒng)的.各項(xiàng)功能，并具有系統(tǒng)管理、備份和維護(hù)能力和后續(xù)應(yīng)用人員培訓(xùn)的能力。

系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)內(nèi)容包括：流程及表單定制方法、模塊授權(quán)方法、初始基礎(chǔ)設(shè)置、常見問題的解決等。

4.2領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用培訓(xùn)

領(lǐng)導(dǎo)是否重視往往是本系統(tǒng)能否運(yùn)行成功的最主要因素，因此信息化工程有一把手工程之說，因此培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的興趣，提高領(lǐng)導(dǎo)參與的積極性是培訓(xùn)工作的一個(gè)重要任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用培訓(xùn)的內(nèi)容包括：各職能部門或分支機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)中的信息查閱權(quán)限介紹、工作流審批流程介紹、其它與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用有關(guān)的基本操作等。領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)以操作演示為主，培訓(xùn)前要專門組織領(lǐng)導(dǎo)常見的演示數(shù)據(jù)。