客服人員的崗位職責(推薦6篇)崗位職責
任職要求：1、五官端正，身體健康，形象氣質佳。2、能熟練操作OFFICE辦公軟件。3、有團隊合作精神，對工作充滿信心，有較強的責任心。4、具... [全文]
任職要求：1、五官端正，身體健康，形象氣質佳。2、能熟練操作OFFICE辦公軟件。3、有團隊合作精神，對工作充滿信心，有較強的責任心。4、具... [全文]
1.完成全省網絡投訴工單受理、預處理、質檢、回復管理。實現(xiàn)全省網絡投訴一點受理、一點回復。2.完成網絡投訴預處理管理，推進投訴... [全文]
職責描述：（1）通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識，協(xié)助銀行處理客戶信用卡逾期欠款，降低銀行的信用風險（2）通過與銀行逾期欠款客戶進行一對一... [全文]
1、客戶熟悉度達到95%以上，在關注經常投訴的重點客戶的同時，也關注大多數沉默客戶，熟知本片區(qū)客戶的基本情況，建立工作臺帳，負責客戶資... [全文]
1、物流供應商的管理物流供應商進行業(yè)務評估并協(xié)助主管制定管控標準及數據維護；2、整理、核對、保管簽收回單，并反饋統(tǒng)計準確率和回... [全文]
1、組織責任區(qū)域內業(yè)戶前期驗收接管工作，并跟進分管片區(qū)內之遺留工程，協(xié)助處理片區(qū)內業(yè)戶之投訴/意見。2、協(xié)助業(yè)戶辦理收樓手續(xù)、... [全文]
1、有淘寶/拍拍等網店客服半年以上工作經驗2、熟練使用Office辦公軟件；3、會網店商品發(fā)布及更新及編輯。4、條理清晰，思維敏捷，可同... [全文]
1.及時、準確地處理客戶投訴及產品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題。2.建立客戶檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作。3.及時總結公司產品... [全文]
1、 客戶日常的查詢、咨詢、貨物跟蹤等需求的支持2、 已發(fā)運貨物的狀態(tài)跟蹤及系統(tǒng)更新3、 制作業(yè)務需要的相關報表4、 已收發(fā)貨物... [全文]
篇一：售后服務人員崗位職責售后服務人員崗位職責為了明確售后服務部崗位內容，有效履行職責，特制定此崗位職責。1.收集所有與客戶有關... [全文]
