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        客服人員崗位職責
        
                    
        發(fā)布時間：2022-07-11 22:56:41
        
                    
                    
        
                        
          
                            
        • 文檔來源：用戶上傳
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        • 文檔格式：WORD文檔
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        • 文檔分類：崗位職責
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《客服人員崗位職責》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《客服人員崗位職責》。
        

        1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。
        2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標。
        3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
        4、為公司各類客戶提供業(yè)務咨詢。
        5、收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。
        6、負責公司客戶資料、公司文件(復件)及分銷商合同(復件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
        7、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
        8、負責接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。
        9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
        
                        
                    
        
                    
                    
                    
        
                        
        網(wǎng)址：http://puma08.com/qywd/gwzz/648087.html
        
                        
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