千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《余世維有效溝通讀后感(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《余世維有效溝通讀后感(合集)》。
第一篇：余世維有效溝通讀后感
《有效溝通》這本書，我每天都會讀上幾頁，每天都會得到一點收獲和新的想法，我不但通過讀書充實了自己，也給孩子做了一個好的榜樣。在我每天看書的時候，孩子也會耳濡目染拿他的書來和我一起閱讀，一起享受讀書的快樂。
《有效溝通》這本書是英國作家大衛(wèi).厄溫所著，他是英國著名財經(jīng)記者，著有多本關(guān)于財經(jīng)管理方面的書作，雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的，比如講一些用詞和語法等，但是有很多內(nèi)容我們也是可以借鑒和學(xué)習(xí)的。通過讀《有效溝通》這本書，讓我更加深刻了解了對于任何組織和單位、任何人，高效溝通是極其重要的。本書我主要讀了三大部分，第一部分，口頭溝通；第二部分，書面溝通；第三部分，電子溝通。每一部分又分多個章節(jié)，詳細系統(tǒng)的講述了溝通的各種技巧和要點。口頭溝通分為雙向溝通，身體語言，演說技巧，通話方法。詳細的方法就不多說了，讀到此處，想到我們的工作主要就是與學(xué)生、家長進行面對面的或電話的雙向的溝通，所以我們就更要注意溝通過程中的要點和細節(jié)，我總結(jié)了以下幾點：
1、注意提問的技巧。在和學(xué)生、家長溝通過程中，多總結(jié)，多思考，找出他們比較容易接受和回答的問題。這樣才能更多了解學(xué)生信息，為我們今后的溝通打好基礎(chǔ)。
2、積極傾聽。除了提問我們還需要積極傾聽，傾聽不應(yīng)是消極被動的，我們必須表明我們在接受和理解學(xué)生、家長所說的內(nèi)容。
3、在談話過程中保持用語一致。這樣才能與家長更好溝通。
4、如有必要，做好書面記錄，備忘錄。身體語言也非常重要，它可以增強你所傳遞的信息。我們通過五種感官可以獲得信息，其中75%來自視覺。研究表明，面對面溝通中有60%---80%屬于身體語言在剩下來自聽覺的信息中，僅7%是來自語言的，其他則是通過語調(diào)傳遞的所以，在我們在與家長面對面的溝通中要更加注意我們自己的身體語言包括姿勢，目光接觸，微笑及動作等，把正確的信息傳達給學(xué)生、家長，并留意家長、學(xué)生的身體語言，從中觀察提取我們需要的信息，以便我們做出正確的判斷。把身體語言作為強化信息的傳遞，我們要自覺的注意身體語言的應(yīng)用，而不要作為無意識的信號。
第二篇：溝通的藝術(shù)讀后感
寒假里，我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系，學(xué)生才會對我們的教學(xué)感興趣。
想想自己在學(xué)生時代，也希望老師能理解我，關(guān)心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師，卻忽略了學(xué)生的感受。平時一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí)，為了成績、分數(shù)，甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級成為優(yōu)秀班級體，為了所謂的常規(guī)，我不允許孩子犯一點錯誤，有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來越低，卻一再的埋怨是家長管教不嚴，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動的。正因為如此，他們才能想我們所不能想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢？這本書中提到了一個“同理心”，它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個基本條件，它的意思是說要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生，要懂得換位思考，只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護的溝通氛圍。
建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生，不會因為他們的缺點和不足就討厭他們，教師必須承認學(xué)生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現(xiàn)需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無限發(fā)展的可能性，其實這是教師對學(xué)生愛的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué)，對待后進生，對待班級上個性突出，調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，開始時充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對招的過程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話語，根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當(dāng)成我的朋友，尊重他們，學(xué)著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進學(xué)生的心靈深處，才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。
看來師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學(xué)中，我會努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系，真正成為學(xué)生成長道路上的良師益友。
第三篇：卡耐基人際關(guān)系學(xué)讀后感
與人相處時，不免會遇到要勸說別人的情況，怎么才能成功地說服對方呢？要注意了解對方的觀點?！耙驗?，只有弄清楚對方的觀點，自己才能找到合適的應(yīng)付措施?！焙嗬?福特也曾說過：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對方的觀點，并且從他的角度和你的角度來觀察事情的那種才能?！?/p>
與人交談時，要以強調(diào)而且不斷強調(diào)雙方所同意的事情作為開始，而不是討論雙方不同的意見；要避免打斷對方，認真地聽對方說完他想說的話，而不是急著辯駁；要使自己置身于他的處境，對自己說：“如果我處在他的情況下，我會有什么感覺，有什么反應(yīng)？”而不是從自己的觀點出發(fā)來思考。
在相處中，記住對別人微笑，即使在打電話時，也要面帶微笑，對方能夠感受到你快樂的情感?！懊炕啬愠鲩T的時候，把下巴縮進來，頭抬的高高的，肺部充滿空氣，沐浴在陽光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔(dān)心被誤解，不要浪費一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會徑直地達到目標。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當(dāng)歲月消逝的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己掌握了實現(xiàn) 你的希望所需要的機會?！?/p>
工作中，時常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說中獲取知識的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學(xué)會做一個善于與人相處的人。
第四篇：卡耐基人際關(guān)系學(xué)讀后感
我所選的這本《人際關(guān)系學(xué)》只是眾多同名書籍中的一種版本。但我相信眾多版本的《人際關(guān)系學(xué)》大體一致！其中，書中的關(guān)于人際關(guān)系的定義也是眾說紛紛，見仁見智的。而就我的借鑒理解，及書中作者的總結(jié)，人際關(guān)系定義如下：人際關(guān)系是指社會人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會關(guān)系，屬于社會學(xué)的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態(tài)度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關(guān)系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關(guān)系均有極大的影響。
在日新月異、經(jīng)濟文明高速發(fā)展的今天，人際關(guān)系顯得日益重要。怎么說呢，大至國家與國家之間的軍事、政治、經(jīng)濟外交，小至我們在日常生活工作學(xué)習(xí)中與形形色色的人打交道，這無一不涉及人際關(guān)系。
作為院級學(xué)生干部的我們，人際關(guān)系可以說是我們的必修課。何出此言？就拿我們各部門各干事在學(xué)生會的工作來說吧。最基本，我們學(xué)生會里的各部門之間就存在著在工作上相互協(xié)作完成任務(wù)或工作的關(guān)系，這就是人際關(guān)系的一種。再而，作為體育部一名干事的.我，平時也需要和師兄師姐同事打交道，交流安排工作任務(wù)，了解彼此；做出的活動方案需要老師的審批和各相關(guān)協(xié)會的協(xié)辦，無疑我們又在（或者說又需要）與他們打交道了。這也是人際關(guān)系。出來工作要與上司打交道；做管理者要與下屬打交道；做生意要與顧客打交道；等等，不一而足?？傊桑钐幪?、事事都與人際關(guān)系息息相關(guān)，或大或小，或密切或僅相關(guān)，或長或瞬間……
所以人際關(guān)系可以說是人與人之間，在一段過程中，彼此借由思想、感情、行為所表現(xiàn)的吸引、排拒、合作、競爭、領(lǐng)導(dǎo)、服從等互動之關(guān)系，廣義的說亦包含文化制度模式與社會關(guān)系。
人際關(guān)系的重要性，也許不用我多說，都或多或少地清楚知道！
《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》中，雖然沒有直接教導(dǎo)我們怎樣去處理人際關(guān)系，但他教育我們?nèi)绾稳プ鲆粋€受歡迎的人。卡耐基說，在別人犯錯誤的時候，尤其是社會閱歷不如自己的人犯了錯誤，我們不要直接去批評他，因為在我們認為是錯誤的時候別人并不這樣認為，在你想發(fā)脾氣訓(xùn)人的時候，先對自己說：“等一等”暫停一分鐘，然后站在他人的角度考慮這個問題，當(dāng)你認真考慮他的立場的時候，你就會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不那么氣憤了，這個方法將很好的讓你變成一個很有耐心和寬容的人。如果你想要在領(lǐng)導(dǎo)方法上超越自我，希望改變其他人的態(tài)度和舉止時，請您記住“給他人一個美名，讓他為此而奮斗努力?！彼裕趧e人犯錯的時候，請換個角度來“教育”他，讓他能夠欣然接受并樂于改正它。
第五篇：溝通的藝術(shù)讀后感
最近粗讀了《溝通的藝術(shù)》，感覺很有收獲，之所以會讀這本書，看重的是它從初版至今已經(jīng)超過30年了，已經(jīng)修訂到了第14版，個人覺得一本書如果出版這么多年仍然不斷修訂，必然有其可讀之處。借著這次的讀書節(jié)，我就跟大家分享一下自己一些粗淺的想法，如何溝通呢？
1. 管理好自己的情緒
"1條侮辱+1000條贊美=1條侮辱".
我們常說"不做情緒的奴隸".但管理好自己的情緒真的很難。情緒是復(fù)雜的，既有生理的因素，也包括非語言的反應(yīng)，還有認知——這是決定情緒狀態(tài)的最重要的因素；并且，情緒是可以用語言表達出來的。如何表達情緒，決定了溝通的質(zhì)量。
2. 傾聽：不只是聽見
"少說話，擺脫注意力分散，不要過早評斷，尋找關(guān)鍵意思。"
傾聽本身就包含了對信息的處理，如果無法有效地處理和理解所聽到的信息，人際交往就會出現(xiàn)障礙。因此，傾聽是溝通的基礎(chǔ)，是很有技巧的。
3. 自己不喜歡的，不要強加于人
說出去的話，就像潑出去的水，再也無法收回。特別是那些傷人的話，即使你再道歉，也不可能完全抹去。
所以，我們在講話時，一定要快快地想，慢慢地說。如果你對某一句話該不該說把握不定時，就先問一問自己：我這話說出口以后，對方會有什么感受？會不會傷了人家？或者說，假如別人這樣說我，我會有什么感覺？今天我說了這話，以后會不會后悔？
4. 你喜歡的東西，別人不一定喜歡
文化背景不同，會產(chǎn)生很大的差異，有時候在一種文化之中行之有效的技能，在另一種文化中可能完全不適合甚至帶有冒犯之意。
所以，溝通中，知己知彼，非常重要。與此同時，還要對每一種文化和習(xí)俗保持開放和理解的態(tài)度，尊重別人的習(xí)慣，千萬不要把自己的喜好，強加到別人身上。
總結(jié)
就像作者在書中所說的那樣： "總之，人際溝通——就像跳舞——是一個經(jīng)由同伴間的互動而創(chuàng)造出的獨特活動。同樣，你的溝通方式必然會因為同伴的不同而發(fā)生改變。"
粗略啃完一遍，可能有些生澀，對"溝通"這門學(xué)問我有了更深的感觸和體會，多了一些理性認識。很多事情，當(dāng)明白了背后的科學(xué)性和實然性之后，我們就會豁然、豁達許多——溝通先有"技術(shù)",才有"藝術(shù)".
第六篇：《情商》讀后感
情商決定命運 ——讀《情商》有感
情商EQ是Emotional Quotient的縮寫。就是情緒智慧，是人格狀態(tài)和品質(zhì)的反映，是一種穩(wěn)定存在的情緒、品質(zhì)和人格素質(zhì)。情商主宰人生，它是開啟心智的鑰匙，是影響個人命運最強大的力量。一個人100%的成功=80%的EQ（情商）+20%的IQ（智商）。情商的內(nèi)函非常豐富，主要有五個方面：
（一）自我認識能力——自知之明
我國著名的思想家老子曾說：“知人者智，自知者明”。每一個人都存在著自己也看不清的個性盲點，所謂“不識廬山真面目，只緣身在此山中”講的就是這個道理。一個情商高的人，常常自我反省，并從不同的角度了解自己，認識自己，為自己正確定位，會很清醒地看到自己的優(yōu)點和缺點。既不會因為成績好，受到老師的賞識就驕傲，也不會因為自己某些方面不如人而自卑。
（二）自我控制能力——自動自發(fā)
控制自我是情商的一個重要內(nèi)容，沒有自制力的人將一事無成。一個高情商的人，做事的動力來自于內(nèi)部，具有很強的自覺性、主動性，懂得自動自發(fā)，自動做事，自動學(xué)習(xí)??，就算他的智商比別人低，但成績也可以比別人好。高情商的人目光遠大，決不會沉溺于短暫的利益中。有這樣一個實驗：選一些智商超常的幼兒，給他們一塊糖，說：現(xiàn)在吃就給一塊，如果能忍一小時后再吃，可以獎勵一塊。跟蹤實驗的結(jié)果表明：那些有耐心等待的人，長大后比較能適應(yīng)環(huán)境，討人歡心，敢冒險、自信、可靠，而那些只滿足眼前欲望的人，長大后各方面的成就都不高。
我們追求自由，但不能放任自流。唯有自我控制，才會揮灑自如，卓越人生。
（三）識別他人情緒的能力——了解他人
“弦外之音”、“察言觀色”就是關(guān)于情商中識別他人情緒的描述。美國總統(tǒng)布什說“你能調(diào)動情緒，就能調(diào)動一動！”可見識別他人的情緒，了解他人的心理，洞察并理解別人的心態(tài)，在成就一件事中起著多么重要的作用?？刂谱晕业那榫w，設(shè)身處地為別人著想，領(lǐng)悟?qū)Ψ降母惺埽鹬厮说囊庖?，只有這樣才能為自己的成功掌握絕對的主動權(quán)。
（四）自我激勵的能力——永不言敗的自信心態(tài) 自信是什么？自信就是信任自己，自信就是要從點滴的進步開始，正視自己的缺點并勇于改正；勇敢地面對挫敗，百折不撓，發(fā)揮自己的長處；在人生的旅途中不斷閃光；對自身的發(fā)展充滿希望。人不自信，誰信之？自我激勵就是給自己一個希望。
（五）人際交往的能力——人際和諧，與人溝通 與他人溝通是情商中最為重要的內(nèi)容之一，工作中最重要的在于與人協(xié)調(diào)、溝通。著名成功學(xué)家卡耐基先生說一個人的成功20%取決于專業(yè)能力，80%取決于人際關(guān)系。由此足以可以看出人際交往能力的重要。只有在人際關(guān)系處理好了之后，才有可能展現(xiàn)你獨特的才華，否則不良的人際關(guān)系將障礙前進的步伐，一個情商高的人，善于人際溝通與合作，人際關(guān)系融洽，在復(fù)雜的人際環(huán)境中游刃有余，在集體中有好人緣，容易受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的喜愛和歡迎。
一個人的智商是天生的，但情商卻是靠后天來培養(yǎng)的。培養(yǎng)愛心。一個富有愛心的人內(nèi)心不會恐懼與壓抑。在向他人行善之時也會獲得一種前所未有的崇高感，甚至是一種“成就感”與“幸福感”。一個心地善良的人，必是一個心靈充實而高尚的人，有時善良的表現(xiàn)還會得到不可思議的回報。
由克里.摩斯著的《情商》，以大量的小故事生動地傳達了這樣的信息：性格決定情商，情商決定命運。 書的序言就以《致命的一躍》為開頭，講述的是作者的親身經(jīng)歷：一個30歲左右的男子越過橋上護欄，縱身躍入距橋35米高的蒙巴爾河，了結(jié)了自己的生命。后調(diào)查得知這名男子名叫伊頓，是一名博士，3年前畢業(yè)后在一家不知名的企業(yè)工作。在三年多的時間里，老板和所有的同事竟然對他都沒有太深的印象，只知道他孤僻、冷漠、除了工作，從不與人交往，而他的職位也很一般：普通的管理人員。令人難以置信的是伊頓在校時表現(xiàn)十分優(yōu)異。優(yōu)秀學(xué)生走上社會，怎么會做出如此輕率的舉動呢？他們理應(yīng)杰出，卻反而虛擲了自己年輕而寶貴的生命。
可以說，這與我國前段時間討論得轟轟烈烈的第十名現(xiàn)象不謀而合：在校表現(xiàn)極為優(yōu)異的前三名走入社會后卻遠遠比不上三名后學(xué)生取得的成就。究竟是為什么？其實，這就是一個潛伏于我們心靈的重要因素——情商在起作用。 “情商”(EQ)，近幾年來，已逐步成為人們耳熟能詳?shù)囊粋€術(shù)語，大致可以概括為五個方面的內(nèi)容：⑴情緒控制力；⑵自我認識能力，即對自己的感知力；⑶自我激勵(自我發(fā)展)能力；⑷認知他人的能力；⑸人際交往的能力。
我們不妨先來看看美國兩個著名的比爾：一個堪稱情商奇才，一個被譽為智商天才。
不用說也知道，前者，比爾.克林頓，美國上屆總統(tǒng)；后者，比爾.蓋茨，微軟公司原總裁(進入新千年，比爾.蓋茨把微軟CEO寶座拱手讓給長期伙伴史蒂夫.巴爾默，保留董事局主席一職，同時出任新職務(wù)“首席軟件設(shè)計師”。蓋茨在微軟財富空前膨脹的時刻放棄這一最有權(quán)力的位置令人不可思議，但比爾的聰明也恰恰在此，微軟永遠是微軟，是比爾.蓋茨的微軟)。
比爾.克林頓與比爾.蓋茨在許多方面都十分相似。對兩個“比爾”進行比較，是一件很有意思的事情。譬如：過去，兩個比爾都有能力讓成百上千的人高興，更可以讓十?dāng)?shù)億人抱怨；兩個比爾都想統(tǒng)治國際互聯(lián)網(wǎng)，以及網(wǎng)上的活動；兩個比爾都相信“越大越好”的原則，一個有膨脹的政府，一個有膨脹的軟件；兩個比爾都喜歡閑聊許多問題，都喜歡許從來不遵守的諾言；兩個比爾都自命不凡，好惹人注意；兩個比爾最感興趣的東西是你的錢包，他們都夢想從人們的錢包里搜刮更多的鈔票(稅收和做生意)??
可見，在一個人的發(fā)展中，智商、情商都非常重要，但在美國，人們更相信一句話：“智商(IQ)決定錄用，情商(EQ)決定提升”。顯然，情商對人的影響要深遠得多。
在《情商》這本書里，至今仍有很多片斷留在我腦海，現(xiàn)僅舉幾個與大家分享：
一、武士與禪師論道——認識自己
好斗的武士向一個老禪師詢問天堂與地獄的涵義。老禪師說：“你性格乖戾，行為粗鄙，我沒有時間和你這種人論道。”武士惱羞成怒，拔劍大吼：“你竟敢對我這般無禮，看我一劍殺死你。”禪師緩緩道：“這就是地獄?！蔽涫炕腥淮笪?，心平氣和納劍入鞘，伏地鞠躬，感謝禪師的指點。禪師又言：“這就是天堂?！蔽涫康念D悟說明，人在陷入某種情緒時往往并不自知，總是在事情發(fā)生后，經(jīng)過有意識的反省才會發(fā)現(xiàn)。
古希臘戴爾菲城的一座神廟里，鐫刻著蘇格拉底的一句名言：認識你自己。他是這座神廟里唯一的碑銘，要求人們在情緒產(chǎn)生的時候即能覺知它的存在，進而有目的地調(diào)控它。
二、一杯水的論斷——樂觀，必不可少的情商
一場戰(zhàn)爭即將開始，大家在一起闡述作戰(zhàn)方案。會議結(jié)束后，高情商者高聲笑道：“如果在這場戰(zhàn)爭中取得勝利，我們將會贏得多高的評價?。〉颓樯陶哒f：我們會勝利，但我們會有犧牲，我們無法料知在凱旋時，自己是歡唱在勝利的旗幟下，還是躺在烈士的墓地里。
這好比是兩個不同的人在茫茫的沙漠中面對剩下的半杯水，悲觀者面對半杯水說：“我就剩下半杯水了?！睒酚^者說：“我還有半杯水呢！”可見，在低情商者看到失意的地方，高情商者卻看到了勝利的希望。兩種人不同的觀點，就是兩種不同的斷言。有時候，斷言背后的個人的心態(tài)往往決定了事情結(jié)果。
三、學(xué)會彎曲——管理自我
孟買佛學(xué)院是印度最著名的佛學(xué)院之一，它建筑歷史悠久，擁有燦爛輝煌的建筑，還培養(yǎng)出了許多著名的學(xué)者。還有一個特點是其他佛學(xué)院沒有的。這是一個極其微小的細節(jié)，但是所有人進入過這里的人，當(dāng)他再出來的時候，幾乎無一例外地承認，正是這個細節(jié)使他們頓悟，使他們受益無窮。
這是一個很簡單的細節(jié)，只是人們沒有在意：孟買佛學(xué)院在他的正門一側(cè)，又開了一個小門，這個小門只有一點五米高、四十厘米寬，一個成年人要想過去必須學(xué)會彎腰側(cè)身，不然就只能碰壁了。這正是孟買佛學(xué)院給它的學(xué)生上的第一課。大門當(dāng)然出入方便，它能讓一個人很體面很有風(fēng)度地出入，但是，很多時候，人們要出入的地方，并不是都有壯觀的大門，或者有大門也是不可以隨便出入的。這時候，只有學(xué)會了彎腰和側(cè)身的人，只有暫時放下尊嚴和體面的人，才能夠出入。否則，你就只能被擋在院墻之外了。在這佛學(xué)院的這道小門里，蘊含著佛家的哲學(xué)：漫漫人生路，幾乎沒有寬闊的大門，所有的門都需要彎腰側(cè)身方能進入。
四、退一步海闊天空——今天我要學(xué)會控制情緒
成功大師奧格.曼蒂諾曾寫過這樣一段文字，對我這類低情商凡夫俗子可謂大有裨益，現(xiàn)摘錄一部分供大家參考：
潮起潮落，冬去春來，夏末秋至，日出日落，月圓月缺，雁來雁往，花飛花謝，草長瓜熟，萬物都在循環(huán)往復(fù)的變化中。
控制自己的命運，就會成為世界上最偉大的推銷員！
我成為自己的主人。我由此而變得偉大。
的確，在生活中，我們不可能如佛學(xué)大師般無噌無欲，所能做的就是盡量控制自己的情緒。我們都曾經(jīng)年輕過，都有過充滿沖勁卻不知如何迂回以取得事情最好的效果的年齡?，F(xiàn)在，我們一天天變老，也要讓自己的思想一天天成熟起來，和年輕時一樣的輕狂就會顯得幼稚了。剛開學(xué)，每一位老師都變得忙忙碌碌，沒有空閑的時候，而且天天如此。換作以前，我肯定會邊發(fā)脾氣邊將事情帶回家加班。現(xiàn)在的我，可能就不會再牢騷滿腹地，放學(xué)后從不將工作帶回家，即使完不成，在學(xué)校加班；再不然，還有明天。無論怎樣我也絕不將工作情緒帶回家。其實，以前的我甚至是我們，都忽視了這樣的道理：不會休息，就不會工作；不能很好地放松自己，就不能快樂地工作。我們一直以來受“寶劍自磨礪中出，梅花自苦寒中來”的哲學(xué)思想的影響，深信“吃苦在前，享受在后”的經(jīng)典教條。其實，與其都要做工作，我們還不如快樂地享受工作的過程，那么，就讓我們打點快樂的行裝，輕松地上路吧! 任何成功者都不是天生的。成功的根本原因是開發(fā)人的無窮無盡的潛能，只要你抱著積極的心態(tài)去開發(fā)自己的潛能，才會有用不完的能量，能力才會越來越強。
方向比努力重要，能力比知識重要，生活比文憑重要，EQ比IQ重要！
山東：武賀霖
2011年1月19日
第七篇：溝通的藝術(shù)讀后感
寒假里，我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系，學(xué)生才會對我們的教學(xué)感興趣。
想想自己在學(xué)生時代，也希望老師能理解我，關(guān)心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師，卻忽略了學(xué)生的感受。平時一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí)，為了成績、分數(shù)，甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級成為優(yōu)秀班級體，為了所謂的常規(guī)，我不允許孩子犯一點錯誤，有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來越低，卻一再的埋怨是家長管教不嚴，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動的，正因為如此，他們才能想我們所不能想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢？這本書中提到了一個“同理心”，它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個基本條件，它的意思是說要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生，要懂得換位思考，只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護的溝通氛圍。
建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生，不會因為他們的缺點和不足就討厭他們，教師必須承認學(xué)生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現(xiàn)需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無限發(fā)展的可能性，其實這是教師對學(xué)生愛的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué)，對待后進生，對待班級上個性突出，調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，開始時充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對招的過程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話語，根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當(dāng)成我的朋友，尊重他們，學(xué)著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進學(xué)生的心靈深處，才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。
看來師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學(xué)中，我會努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系，真正成為學(xué)生成長道路上的良師益友。
第八篇：余世維有效溝通讀后感
近日在公司組織安排下拜讀了余世維先生的《有效溝通》這本書，看完后頗有感觸，使我真正了解溝通的重要性。學(xué)習(xí)上師生之間需要溝通，生活中親人之間需要溝通，工作上同事之間需要溝通。只要你生活在這個世界上，就需要溝通。然而，溝通并非是想像中的簡單。溝通也有溝通的技巧，關(guān)鍵在于讓對方能完全明白你的意思，傳遞需要的信息，解決問題才能稱的上有效溝通。結(jié)合自己在工作和生活中一些感受談?wù)剬Α队行贤ā返膸c看法：
首先溝通是雙向性的'，無論對工作，對生活都非常重要，在工作中，上級與下級之間、同事與同事之間無時無刻不存在溝通，要把工作做好，溝通必須是順暢有效的。通過看這本書，我掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、溝通的必要性、溝通的重要性！
通過學(xué)習(xí)溝通技巧使我了解到：人與人之間增進了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。如果你沒有和對方、同事、上司、下屬得到合適的理想的溝通，那么你們的關(guān)系就不會很好，工作的開展也就不順暢，同事也不會真的了解你的意圖。如果你沒有和你的上司有良好的溝通，工作就會無法開展。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊。
其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí)、體會和不斷改進領(lǐng)悟的，成功的有效溝通需要多方面的素質(zhì)和能力，書中從多個角度、多個方面闡述了如何進行有效的溝通，并通過詳盡的案例加以佐證。為什么要進行溝通呢？向什么方向進行溝通？如何突破溝通的障礙？這些問題一一列出。在這些問題都一一被解答的同時，我也就明白了如何進行有效溝通。溝通其實并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如，在與他人交流時，要注意傾聽他人的講話，而自己則要多加思考，中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話，甚至批評他人，這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。
當(dāng)你與別人爭論某一件事情時，應(yīng)該少說意見，先聽他人講話。再如，當(dāng)你身為屬下要向上司請示事情時，最好出多項選擇題，而不是問答題，這樣，你的請示才便于批準。如你直接問領(lǐng)導(dǎo)是否要開個會，往往得不到答復(fù)，即“等下一次”或“以后再說”，有時干脆被否決。而當(dāng)你這樣說：領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于什么……明天上午開個會怎么樣？或者明天下午、后天上午也行，此時，往往就可以得到肯定的答復(fù)了。所以，溝通的藝術(shù)是無處不在的。若想有效的溝通，就必須懂得如何運用這一門藝術(shù)。
最后是需要多聽取別人的正確意見，同事之間多交流，討論問題遇到意見不一致的時候，不要情緒化。不要以自我為中心，動不動就說“你錯了”，事情的對與錯往往不是絕對的，因此說別人“你錯了”的時候，很可能自己也不一定是百分百正確。團體內(nèi)如果大家的意見通過有效溝通達成一致，員工就無法將勁往一處使，管理者就無法注入信息和管理思路，主管和團隊的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出統(tǒng)一的指令信息。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好，團隊就因此而渙散?？傊?，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，團隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強。
經(jīng)過詳細閱讀，受益非淺，使我能在細微之處發(fā)現(xiàn)自己平時溝通的不足，同時也要將有效溝通運用到我的工作中和生活中去，希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ鳌ＯＭ约阂餐ㄟ^多方面，多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實自己，不斷提升自己，從小節(jié)做起，在以后的工作中做得更加完美。
