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第一篇:旅游心得體會
首先感激公司給予外出考察的這次機會,其實這次外出是我的第一次旅行,外出前心里很激動,第一次坐飛機,第一次跟這么多的同事一齊出去真的很開心。
浙江省是一個以旅游為支柱產業(yè)的城市,聽導游介紹中國有很多地方都在開發(fā)旅游,可是以旅游為支柱產業(yè)的就僅有浙江一個。我聽了就在想是怎樣的一個城市能以旅游產業(yè)為龍頭產業(yè)…當大巴車進到市區(qū)時人越來越多,西湖立刻就要到了。導游是個上海人,在他講解景點的時候我學到了很多,尤其重要的是耐心。西湖處在杭州的中心,由于門票是免費制所以人十分多。有關杭州的旅游紀念品更是讓人眼花繚亂:旅游手冊、杭州紙傘、T恤、帽子、絲巾、手絹等等,每一樣都很有紀念意義。杭州作為一個旅游大省,其旅游相關的衍生行業(yè)真的很是值得借鑒與學習。
其次還考察了瓷器制造廠,期間,瓷器制造廠的專業(yè)人員還給我們講述了瓷器燒制的全過程。上海雙年展我一向都在關注,網上的照片總是不能滿足太多的要求,這次有機會看到真的很榮幸。這次展覽的作品使我印象最深的就是邱志杰的裝置作品,無論是構思還是制作方面都是十分考究的。其次就是場館的講解員,她們十分耐心地講解每一個作品對游客提出的問題也是很耐心的回答,從這一點上深知他們付出的心血。
看完整個展覽發(fā)現,相比之下無論從知識還有耐心方面自我需要彌補的東西還有很多。晚上我們觀看了世博會展館,當那么多的場館擺在你眼前時真的很激動。我仔細的觀看了尼泊爾館的文化歷史,中國館的磅礴氣勢,這次的上海世博會參觀真的是一場視覺的盛宴。五天的外出考察學習不知不覺中已經結束了,這次的考察活動真的使我受益匪淺,再次感激公司能給我們這樣一個學習的機會。
第二篇:旅游學習心得體會
這次培訓和學習,使得在原有的部門制度下更規(guī)范、更有操作性。以下是本人通過此次培訓和學習的心得體會。
可以說,此次培訓和學習的標準化服務是針對日常工作所出現的問題進行匯編和規(guī)范的。因此,針對不同的標準化任務,達到不同的服務目的。所以,標準化服務的形式主要有:統(tǒng)一化、通用化和模塊化。
一、了解標準、建立標準、執(zhí)行標準。
通過旅游標準化服務的培訓和學習以及日常操作實踐,特別是對標準化服務內容從模糊了解到熟悉、從陌生到認識。并且在實際工作中的行為和動作也有了很大的規(guī)范和變化,行為跟從前有了很明顯的不同。工作思路也更加清晰了,當然,工作效率也得到了提高。
二、進一步規(guī)范標準化、完善標準化建設。
制定當天的工作任務,把工作任務責任到人,以確保有條不紊的完善各項工作,在工作中對規(guī)范和標準重新認識,確保所有工作制度化、規(guī)范化。
三、標準化服務學習后的問題解決方法。
雖然經過標準化服務的培訓,但并不意味著所有的制度在實際工作中就會落到實處,具體來說存在以下問題:
1、對標準化服務工作中所規(guī)定的制度應付了事。
2、不認真履行職責、怕麻煩、嫌隆
3、對標準化服務規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對這種情況要對其做思想教育,并且通過相關的制度對其行為進行規(guī)范。在維持良好的工作環(huán)境、和諧的工作氛圍的條件下,使員工的潛能和積極性得到充分的發(fā)揮。因此,旅游標準化服務得以實施是井岡山旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這樣,使我們明確和加深了對旅游標準化服務的認識。在今后的工作中,我們通過培訓和學習標準化應該要求做到有據可依、有章可循。從而進一步提高門票處一線單位的服務質量。
總之,對旅游業(yè)來說,標準化服務是非常好的管理工具,一旦實施并落實的好,將會獲得很好的經濟效益。相信:在井岡山管理局的領導下;門票管理處的帶領下。一定會共克時艱,為推動井岡山的旅游業(yè)發(fā)展作出自己應有的貢獻!
第三篇:旅游心得體會感想
這座城市,靜靜立于水陽江畔,在歲月變遷中淡淡微笑,不引人注目,卻給人安逸。
敬亭山的多姿,令李白相看兩不厭,也使得宣城人自豪。春夏的敬亭山,就讓人流連忘返;到了秋天,有時隔著連綿的秋雨遠望敬亭,那不絕的群山仿佛珠簾后的仙子,亦真亦假,如夢似幻。
多彩的宣城遠不止敬亭山這一處美景:如彩虹般的雙橋、沉淀著情誼的桃花潭,說到宣城,不得不提文房四寶。宣城被稱為“文房四寶”之鄉(xiāng),顧名思義,在宣城可以買到上好的筆墨紙硯,而宣紙又是最佳。宣紙的制作工藝復雜,但要制作出好的宣紙,就必須要依靠手工一步一步的制作,宣紙的制作工藝,也因此得以傳承。宣紙,是木頭的重生,仿佛只有那樣薄而韌的宣紙,才能體現出木頭的價值,若能買到好的宣紙,你輕易舍不得在上面寫字,非得要配上上等的筆墨,又在心中斟酌思量一番,才肯下筆。
當然了,這里還有寧國山核桃,宣木瓜,敬亭綠雪,這座養(yǎng)育了不知多少人的城市,有著與陶淵明一樣的性格,不爭,不鬧,在喧嘩的世間默默地耕作,只愿奉獻給熱愛她的人們一個溫暖而舒適的家。
第四篇:旅游學習心得體會
假期終于到了,所以我是迫不及待的來到了汽車站去買票,對于很多想要去青島的游客來講,買票肯定是非常重要的一件事情,我在火車站門口足足的排了兩個小時的隊伍,后來,火車站的售票員說今天的買完了,只有明天的票了,真的是非常的無奈,所以我只好買明天的票了,所以,提醒一下以后想去青島的游客,大家一定要提前買票,不要等到現走的時候現買。
當然了,建議大家在買票的時候,選擇一些多一點的渠道,像青島這樣的比較好的城市,真的是有很多的人都想去旅行的,所以我們在買票的時候,一定要提前做好準備,這個是非常重要的。
剛到了青島就被青島的環(huán)境所吸引,我去的是青島最有名的棧橋,所以,一下車的時候,就聽見了海浪的聲音,走在棧橋上,有很多的海鷗還在這里來回的飛翔,他們并不害怕人類,這里全部都是一些野生的海鷗,還有很多野生的其他的鳥兒,都在這里來回的飛,有很多的游人也是停留在這樣的美景中,當你停下腳步的時候,你可以選擇給海鷗喂食,它們會非常親切的走在你身邊,棧橋的景色可以說是一片海的景象,你可以看到藍藍的天,藍藍的海,還有白色的正在泛起的浪花,你真的會被眼前的景象所驚訝。
到其他的地方去旅游,總得做公交車吧。
這里的公交車都是非常講究的,你在公交車上會感覺到這里的人都是非常文明的,沒有任何人會和你爭座位,在這里,小孩兒就會為老人讓座,很多人相處的都是非常的和善的,所以很多的游客在這個城市,只會感覺到他們非常的溫馨,青島真的是一個非常文明的城市,你從市民的一舉一動中都可以看到,當你走在青島大街上的時候,你就會感覺這里是一個非常棒的城市。每一個人在這里衛(wèi)生講的非常好的,在街上,你聽不到大聲的電話聲,基本上每一個青島人,感覺總是那么溫柔。
在青島旅游,其實有很多的景點都是非常好的,不過在青島一個最著名的就是海底世界了,里面有各種各樣的海洋生物,人也是非常多的,所以想去的游客,還是要提前買票的。
第五篇:研學旅行心得體會
來到曲阜,第一個景點便是高高的萬仞宮墻,隨著時間流逝,我們焦急等待著大開城門,終于,早晨八點整?祭孔大典?開始了。一隊隊人馬整齊的出場了,有的敲鑼,有的在打鼓,還有的在吹喇叭,大家瞬間被這熱鬧的氣氛感染了。緊接著,迎面走來一隊儒裝少女,她們伴著古韻雅樂,跳起了優(yōu)美的舞蹈,不知不覺間,表演就結束了。
手捧一卷論語,伴著微微涼風,身穿精致的漢服,以萬仞宮墻為背景,體驗儒學的風采。
接著,我們來到了孔廟。
孔廟有很多,但歷史最悠久、規(guī)模最宏大、等級最高的還是要數山東曲阜的孔廟??讖R的牌匾大多由篆體雕刻。走進大門,金聲玉振四個大字在陽光下熠熠生輝。這個石門究竟有什么來歷呢?我在心中暗想。這時,導游向我們解釋說:振表示奏樂的全過程。以擊鐘開始,這就是金聲;以擊罄告終,這就是玉振。以此象征孔子思想集古圣賢之大成,贊頌孔子對文化的巨大貢獻。
孔廟的柏樹有上千棵,期中樹齡最大的約兩千歲,我們五個同學才勉強把他圍抱起來。
孔廟的主體建筑是大成殿,這座金碧輝煌的大殿最引人注目的是正面的十根石柱,每根石柱上面雕刻著兩條巨龍,飛騰于彩云之中,雕刻玲瓏剔透,刀法剛勁有力,在故宮里都很少見到。
游覽完孔廟,我們又來到了孔府,這是孔家子孫后代居住的地方,孔府有大堂、樓房。孔家自古代以來以詩禮傳家,所以當然少不了學堂??赘暮蠡▓@里有池塘,池塘里有許多小錦鯉,它們在池塘里自由自在的游來游去,所以孔子給他的兒子取名孔鯉。
最后,我們去參觀了孔林??琢钟覀扔衅呤冒貥洌笳骺鬃悠呤毁t徒??琢质强准胰耸朗来哪沟兀v究五孔不入。一孔,孔家出嫁的女兒;二孔,孔家的男孩子嫁到自己的妻子家里;三孔,小小年紀便夭折的孩子;四孔,收到國家法律刑罰的孔家人;五孔,出家的孔家人。后來又增加了一孔,也就是六孔,孔家夫人帶過來的孩子。五孔不入從此變成了六孔不入。
這次研學之旅,讓我感受到了儒家文化的源遠流長,更感受到了中華文化的博大精深。