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第一篇：新疆工作座談會心得體會

新疆工作座談會心得體會

中共中央、國務院召開的新疆工作于2010年5月17日至19日在北京舉行。

中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤，中國中央政治局常委、全國人大常委會委員長吳邦國，中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶，中共中央政治局常委、全國政協(xié)主席賈慶林，中共中央政治局常委李長春，中共中央政治局常委、中共中央書記處書記、國家副主席習近平，中共中央政治局常委、國務院副總理李克強，中共中央政治局常委、中央紀委書記賀國強，中共中央政治局常委、中央政法委書記周永康出席會議。

胡錦濤在會上發(fā)表重要講話，強調做好心形勢下新疆工作，是提高新疆各群眾生活水平、實現(xiàn)全面建設小康社會目標的必然要求，是深入實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略、培養(yǎng)新的經濟增長點、擴展我國經濟發(fā)展空間的戰(zhàn)略選擇，是我國實施互利共贏開放的戰(zhàn)略、發(fā)展全方位對外開放格局的重要部署，是加強民族團結、維護祖國統(tǒng)

一、確保邊疆長治久安的迫切需要。加快建設繁榮富裕和諧穩(wěn)定的社會主義新疆，全黨全國民族人民的共同意志，是全體中華兒女的共同責任。全黨全國必須充分認識做好新疆工作隊和國家工作全局的重大意義，深刻理解鄧小平同志“兩個大局”戰(zhàn)略思想和中央西部大開發(fā)戰(zhàn)略政策的重大意義，切實做好新形勢下新疆工作，把新疆經濟社會發(fā)展搞上去，把新疆長治久安工作搞扎實，推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安，不斷開創(chuàng)新疆工作新局面。

溫家寶就新建部署作了講話。周永康在會議結束時做了講話。

這次會議是在我國全面建設小康社會進入關鍵時期、新疆發(fā)展和穩(wěn)定面臨重大機遇和挑戰(zhàn)的心形勢下召開的。會議全面總結新中國成立以來，中央始終高度重視新疆工作。在中央正確領導下，在各地區(qū)各部門大力支持下，新疆各級常委和政府團結帶領各族干部群眾艱苦奮斗、銳意進取，新疆經濟社會發(fā)展取得舉世矚目成就，新疆正處于經濟社會快速發(fā)展、綜合實力明顯增強、各族群眾得到實惠最多的時期，各族人民共同團結奮斗的物質基礎、政治基礎、思想基礎、群眾基礎不斷鞏固，各項事業(yè)已站在新的歷史起點上。

胡錦濤強調，新疆工作的長期實踐表明，中央在各個時期關于新疆工作的方針政策是完全正確的，是符合我國國情、新疆實際和新疆各族人民根本利益的。我們要認真總結并不斷豐富發(fā)展新疆工作的寶貴經驗，切實做好新形勢下新疆工作。在新疆經濟社會快速發(fā)展的形勢下，我們也要清醒看到，由于歷史、自然、社會等多方面因素影響，新疆同我國東部地區(qū)的發(fā)展差距仍然較大。新疆同全國一樣，社會主要矛盾仍然是人民日益增長的物質文化需要同落后的社火生產之間的矛盾。同時，新疆還存在著分裂勢力分裂祖國的活動。這就決定了做好新形式下班新疆工作必須緊緊圍繞突進新疆跨越式發(fā)展和長治久安這個重大而緊迫的任務來進行。當前和今后一個時期新疆工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持中國共產黨領導，堅持社會主義制度，堅持民族區(qū)域自治制度，堅持各民族共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展，深入實施穩(wěn)疆興疆、富民固邊戰(zhàn)略，始終把推動科學發(fā)展作為解決一切問題的基礎，始終把改革開放作為促進發(fā)展的強大動力，始終把保障和改善生活作為全部工作的出發(fā)點和落腳點，始終把加強民族團結作為長治久安的根本保障，始終把維護社會穩(wěn)定作為發(fā)展進步的基本前提，努力推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安。

胡錦濤指出，新形勢下新疆工作的目標任務是，堅持走具有中國特色、符合新疆實際的發(fā)展路子，全面推進經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設以及生態(tài)文明建設和黨的建設，到2015年新疆人均地區(qū)生產總值達到全國平均水平，故鄉(xiāng)居民年收入和人均基本公共服務能力達到徐步地區(qū)平均水平，基礎設施條件明顯改善，自我發(fā)展能力明顯提高，民族團結明顯加強，社會穩(wěn)定明顯鞏固；到2020年促進新疆區(qū)域協(xié)調發(fā)展、人民富裕、生態(tài)良好、民族團結、社會穩(wěn)定、個、邊疆鞏固、文明進步，確保實現(xiàn)全面建設小康社會的奮斗目標。

胡錦濤強調，貫徹落實好新形勢下新疆工作的知道思想和目標任務，一是必須始終按照科學發(fā)展觀的要求推進新疆跨越式發(fā)展，把科學發(fā)展道路、加快發(fā)展作為解決新疆問題的根本途徑，堅決不移推動經濟社會又好又快發(fā)展。二是必須始終提高各族人民生活水平作為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點，著力辦好老百姓所思所盼的事，加快改善各族群眾特別是廣大農牧民生產生活條件。三是必須始終把握各民族共同團結奮斗、共同繁榮的主題，始終高舉各民族大團結旗幟，形成推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安的強大合力。四是必須始終把促進改革發(fā)展同維護社會穩(wěn)定有機結合起來，堅持發(fā)展和穩(wěn)定兩手抓、兩手都要硬，堅定不移維護社會穩(wěn)定、維護社會主義法治、維護人民群眾根本利益，維護祖國統(tǒng)

一、維護民族團結，確保新疆社會大局穩(wěn)定。

胡錦濤強調，推動新疆經濟社會又好又快發(fā)展，要堅持把中央的決策部署同新疆實際緊密結合起來，把人心和力量更好凝聚到科學發(fā)展上來，把立足點放在切實增強自我發(fā)展能力上，充分利用國家政策支持和全國各地的支援，充分發(fā)揮自身比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢，充分發(fā)揮各族干部群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，著力推動高起點、高水平、高效益發(fā)展，加快縮小同東部地區(qū)的發(fā)展差距，加快促進南北疆協(xié)調發(fā)展，加快形成城鄉(xiāng)經濟發(fā)展一體化新格局，加快提高各族群眾生活水平。

胡錦濤強調，要著力推進經濟建設，加快經濟發(fā)展步伐，加快推動資源占優(yōu)勢向經濟優(yōu)勢轉化，扶持優(yōu)勢特色產業(yè)發(fā)展，加強農業(yè)綜合生產能力建設，推進科技創(chuàng)新體系建設，發(fā)展高新技術產業(yè)，發(fā)展旅游業(yè)，促進區(qū)域協(xié)調發(fā)展，推進基礎設施建設，把更多財力投到公共服務領域、落實到重大公益性項目上，大幅度提高社會事業(yè)發(fā)展水平，加快提高公共服務水平，全面發(fā)展各級各類教育，貫徹落實國家通用語言文字法，建設覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系和社會救助體系，加快建立新型農村社會養(yǎng)老保險制度，到2012年初步建立起覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，逐步使各族群眾過上心道文明生活。著力推進生態(tài)文明建設，加快構建生態(tài)安全屏障，積極發(fā)展循環(huán)經濟，改善城市人民環(huán)境，推進農村環(huán)境綜合治理，確保新疆山川秀美、綠洲常在。著力推進體制改革，加快對內外開放步伐，更大程度上發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用，支持新疆同內地的經濟技術合作，加大實施沿邊開放力度，努力把新疆各族干部群眾自力更生、艱苦奮斗先后結合，充分發(fā)揮我國社會主義制度優(yōu)越性。

胡錦濤指出，要著力保障和改善民生，加快提高城鄉(xiāng)居民生活水平。中央對新疆的投入和支援省市的援助資金要重點用于改善各族群眾生產生活條件，通過資源稅等方面改革增加的財力也要重點永固改善民生，資源開發(fā)要更直接的惠及新疆各族群眾。全面推進就業(yè)行動計劃，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位，提高各族群眾就業(yè)能力，加大扶貧開發(fā)力度，對農村低收入人口全面實施扶貧政策，到2020 年基本消除絕對貧困現(xiàn)象。形成覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務體系，加快推進公共文化基礎實施建設和文化陣地建設，繼續(xù)實施文化惠民工程，努力使各族群眾享有豐富多彩、健康向上的精神文化生活。

胡錦濤強調，要全面貫徹黨的民族政策和宗教政策，全面加強和改進宣傳思想文化工作，深入開展社會主義核心價值體系宣傳教育，弘揚社會主義先進文化，廣泛開展民族團結宣傳教育和民族團結進步創(chuàng)建活動，增強各族人民對偉大祖國的認同、對中華文化的認同、對中國特色社會主義道路的認同，鞏固各族干部群眾共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展的思想基礎，推動各民族和睦相處、和衷共濟、和諧發(fā)展。堅持擁軍優(yōu)屬、擁政愛民，積極開展軍民共建，加強軍政軍民聯(lián)防，鞏固軍政軍民團結。堅持以發(fā)展促穩(wěn)定、以穩(wěn)定保發(fā)展，堅持全面嚴格執(zhí)行憲法和法律，健全社會管理體制，加強基層工作和群眾工作，加強思想政治工作，健全黨和政府主導的維護群眾權益機制，加強社會政治綜合治理，深入推進平安建設，旗幟鮮明反對和打擊民族分裂勢力，確保人民安居樂業(yè)、社會安定有序。

胡錦濤指出，黨的領導是做好新形勢下新疆工作的關鍵，是推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安的根本保證。要按照黨的十七大和十七屆四中全會的部署，以改革開放創(chuàng)新精神加強和改進黨的建設，全面推進黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設，扎實加強基層黨組織建設，知識加強領導班子和干部部隊建設，扎實加強黨風廉政建設，全面提高黨的建設科學化水平，為推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安提供堅強有力的政治和組織保證。

胡錦濤強調，新疆生產建設兵團在新疆發(fā)揮著建設大軍、中流砥柱、銅墻鐵壁的作用。對新疆維吾爾自治區(qū)的支持政策兵團同樣適用，對困難地區(qū)和對口支援受援地區(qū)的政策所在地區(qū)的兵團師團場同樣適用。要把城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化、農業(yè)現(xiàn)代化作為兵團特殊體制和社會主義市場經濟體制緊密結合的有效措施，通過安排中央預測內投資和國有資本經營預算等渠道扶持兵團產業(yè)發(fā)展，加大對兵團的綜合財力補助力度，提高中央財政對兵團公共事業(yè)發(fā)展的保障水平，加強兵團干部人才隊伍建設，增強兵團自我發(fā)展能力，支持兵團切實履行好屯戍邊的重要職責。

胡錦濤最后指出，有黨中央、國務院堅持領導，有我國社會制度優(yōu)越性，有全國各族人民大力指出，有新疆各族干部群眾團結奮斗，推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安的戰(zhàn)略目標一定能實現(xiàn)，新疆各族群眾生活一定會越來越美好。

溫家寶指出，為推動新形勢下新疆經濟社會加快發(fā)展，必須加大政策支持力度。中央決定，在新疆率先進行資源稅費改革，將原油、天然氣資源稅由從量計征改為從價計征；對新疆困難地區(qū)符合條件的企業(yè)給予企業(yè)所得稅“兩面三減半”優(yōu)惠；中央投資繼續(xù)向新疆維吾爾自治區(qū)和兵團傾斜，“十二五期間”新疆全社會固定資產投資規(guī)模將比“十一五”期間翻一番多；鼓勵各類銀行機構在偏遠地區(qū)設立服務網點，鼓勵股份制商業(yè)銀行和外資銀行到新疆設立分支機構；適當增加建設用地規(guī)模和新增建設用地占用未利用地指標；適當房款在新疆具備資源優(yōu)勢、在本地區(qū)和周邊地區(qū)有市場需求行業(yè)的準入限制；逐步放寬天然氣利用政策，增加當地利用天然氣規(guī)模等。中央制定的這些政策措施，堅持吧保障和改善民生作為新疆發(fā)展的首要目標，將加快經濟發(fā)展同發(fā)展社會事業(yè)、解決關系人民生活的突出問題結合起來；堅持把科學發(fā)展作為解決新疆問題的根本措施，將解決短期突出困難同夯實經濟長遠基礎加合起來；堅持以改革開放破解發(fā)展難題，把有效發(fā)揮政府作用于充分運用市場機制結合起來；堅持里立足于增強新疆自我發(fā)展能力，把中央和各兄弟省市的支持幫助同充分發(fā)揮新疆自身的比較優(yōu)勢，后發(fā)優(yōu)勢結合起來。表明了中央推動新疆加快發(fā)展的堅定決心。

溫家寶對今后一個時期新疆經濟社會發(fā)展工作做出了具體部署。要求加快推進以改善民生為重點的社會建設，著力扶持貧困地區(qū)發(fā)展；加強基礎設施和生態(tài)環(huán)境建設；大力發(fā)展特色優(yōu)越產業(yè)；從戰(zhàn)略層面擴大新疆內外開放，努力打造我國向西開放的橋頭堡；努力提高新疆生產建設兵團綜合實力，發(fā)揮在穩(wěn)疆興疆中的特殊作用；舉全國之力，把新疆這塊偉大祖國的寶地建設的更加美好。

周永康在會議結束時指出，中央新疆工作座談會的召開，不僅在新疆工作歷史上具有里程碑意義，而且對黨和國家工作具有全局性意義。各地區(qū)部門各單位要把思想和行動統(tǒng)一到中央精神上來，充分認識會議的重大意義，深刻領會中央的決策部署，進一步堅定信心，振奮精神，為加快建設繁榮富裕和諧穩(wěn)定的社會主義新疆而努力奮斗。

周永康強調，各地區(qū)各部門單位要把推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安擺到黨和國家工作大局中來謀劃，納入本地區(qū)本部門單位整體工作中來部署，集中力量把住房建設、用電用氣、工資待遇、社會保障、雙語教育、勞動結業(yè)和文化惠民工程等改善民生的大事實事辦好，使各族群眾生活進一步改善。要抓緊把加快發(fā)展、科學發(fā)展的政策措施落實到位，有力推動新疆經濟社會又好又快發(fā)展。要抓緊把加強民族團結的政策落實到位，鞏固和發(fā)展平等互助和諧的社會主義民族關系。要抓緊把維護穩(wěn)定的政策措施落實到位，鞏固和發(fā)展和諧穩(wěn)定的社會局面。新疆維吾爾自治區(qū)、新疆生產建設兵團要充分發(fā)揮主體作用，解放思想、轉變觀念，緊緊抓住，切實用好歷史性大機遇，確保如期實現(xiàn)全面建設小康社會的奮斗目標、各地區(qū)要把新疆的事當做自己的事來辦，重點做好對口支援工作，全力支持新疆跨越式發(fā)展和長治久安。中央有關部門，單位要創(chuàng)造性的落實好各項支持政策措施，確保在解決制約著新疆發(fā)展和穩(wěn)定的根本性、長遠性、基礎性問題上取得重大突破。

黨中央、國務院有關部委和新疆維吾爾自治區(qū)、新疆生產建設兵團主要負責同志以及承擔對口支援新疆任務的省市和大型國有企業(yè)有關負責同志在會上發(fā)言。與會代表一致認為，黨中央、國務院召開新疆工作座談會、做出推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安的戰(zhàn)略部署，豐富和發(fā)展了中央穩(wěn)疆興疆的基本方略，充分體現(xiàn)了以胡錦濤同志為總書記的黨中央對新疆人民的殷切關懷，體現(xiàn)了全黨全軍全國各族人民對新疆的大力支持。與會代表一直表示，要以高度的政治責任感和強烈的歷史使命感，學習領會會議精神，貫徹落實中央決策部署，為加快建設繁榮富裕和諧穩(wěn)定的社會主義新疆做出貢獻。

出席這次會議的領導同志還有：王剛、王樂泉、王兆國、王岐山、回良玉、劉淇、劉云山、劉延東、李源潮、張德江、徐才厚、何用、令計劃、王滬寧、梁光烈、馬凱、孟建柱、戴秉國、王勝俊、杜青林，以及中央軍委委員陳炳德、李繼耐、廖錫龍、常萬全、

新疆維維爾自治區(qū)黨政負責同志以及自治區(qū)各市地州和自治區(qū)有關部門主要負責同志，新疆生產建設兵團黨政主要負責同志以及兵團各師團和兵團有關部門主要負責同志，各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市負責同志，黨中央、國務院有關部委負責人等共359人出席會議。

第二篇：郵政工作心得體會

來郵政工作已經8個多月了。回顧這8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務知識，而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務知識，同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識，這使我覺得很充實也很滿足。

營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調的事情也多，我們不是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經營的崗位。

在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業(yè)務，不需要動腦筋，只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務和理財產品同時提高支局收入很關鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產品的好處和風險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認識。

在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學習過分報紙，分報紙是個技術活，首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開，然后根據將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。

第一次送農資時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的職責，在崗一天就要努力工作一天。

在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認識的人就做不認識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。

基層的生活是真實的，我學會了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，think big，do small。夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實做事。

第三篇：郵政員工的心得體會

作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經歷過許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感！所以我要忠實著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務。

首先，優(yōu)質的服務，穩(wěn)定的心態(tài)，專業(yè)的業(yè)務水平，是我們做好工作的必備素質。在客戶服務方面：不管在遇到什么情況下，客戶的一些要求，在遵循原則的情況下，我們應盡量滿足客戶，絕對不能感覺自己已經按規(guī)定辦，自己沒有做錯，就以惡劣極端的態(tài)度面對客戶，那樣不僅貶低了自己的職業(yè)道德素質，同時更嚴重影響了我們郵政的企業(yè)形象。所以說讓客戶滿意才是真正的滿意；

良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿?，專業(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進，沒有過強的操作水平，那么工作將無法開展，自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些不足，所以在今后，我將敬業(yè)，勤懇的工作，學習一些優(yōu)秀的東西，彌補自己的不足。要踏踏實實的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學會坎坷中成長。也不能認為自己已經做得挺好了，就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。

所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺，我是郵政的成長動力”的思想，樹立牢固的人生價值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質獻獻于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。

第四篇：郵政心得體會

說起“平凡”與“平庸”這兩個詞，也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎？平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎？一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸！在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。

有人說，人生就是一個追求夢想的過程。想要實現(xiàn)自己的遠大抱負，就得做些轟轟烈烈的大事，那些具體、瑣碎的平凡小事，只會浪費時間和經歷，對以后的發(fā)展毫無益處。乍聽此言似乎有理，但不知持有這種想法的人有沒有想過，如果連平凡、瑣碎的事情都做不好，又怎么可能去做轟轟烈烈的大事？一屋不掃，又何以掃天下？

在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人！”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步；牛津大學醫(yī)學教授威廉奧斯拉教授，畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當上醫(yī)生起，就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰霍普金斯醫(yī)學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。

常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。

感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領導干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用20年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員?！?/p>

在平凡的王順友身上我們看到，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。

“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。

張兆鋒，西羅園郵局的總務員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務員，張師傅賦予了這份工作太多的內容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業(yè)務息息相關的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務設施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修?？梢哉f，在做好總務員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色？就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)！抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做，快樂的事情用心做。

大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數精英人物外，絕大多數人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。

平凡，就像是泥土，即使是災年，照樣長出莊稼；平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹；平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮！這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡！

第五篇：郵政工作學習心得體會

郵政工作學習心得體會

馬秀蘭

時光飛逝，轉眼我在郵政上班一年半了，在這一年半里我參加了多次集中和自行學習，正如古人所言，“士三日不讀書，便語言無味，面目可憎”。經過一年多時間的學習和工作，給我留下了深刻的印象，心靈受到了很大的沖擊，引發(fā)了深深的思索，獲益匪淺，體會良多。使我在今后工會工作中如獲至寶，更好的將理論知識與實際相結合，使我的郵政工作更上一個新的臺階。

我們生活在一個充滿挑戰(zhàn)的時代，許多新事物需要我們去學習、去探索、去實踐，許多新問題等待我們去研究、去回答、去解決。這對我們的理論修養(yǎng)和知識水平都提出了新的更高的要求。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月異，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。作為新時代的郵政職工，不學習、不愛讀書，就會缺少靈氣、迷迷糊糊，就難以適應工作的需要，成長也不會快。我們平時經過的事情越多，越感到“書到用時方恨少，事非經過不知難”的深刻含義。因此，我們一定不要虛度年華，要在有限的時間里學到更多的東西。

學習，最重要的是加強理論學習。作為新時代的郵政職工，首先只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定。要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，努力掌握理論體系和精神實質。當前，最重要的是要學習好十八大及省十二次黨大會精神，深刻領會“三個代表”重要思想，用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，指導工作。同時還要學習本職工作所必備的知識，學習現(xiàn)代經濟、科技、管理、法律等方面的知識，努力使自己成為郵政關鍵崗位上的行家里手。

通過多次學習，使我這個剛上班的普通郵政員工明白了郵政企業(yè)的基本任務是以市場為導向，以經營為中心，以發(fā)展為主線，以管理為基礎，以科技為支撐，以服務為宗旨，以社會效益和企業(yè)效益為目標，盡可能地滿足廣大人民群眾和全社會對郵政通信的需求，為社會提供普遍服務。簡言之，郵政企業(yè)的基本任務就是通政、通民、通商。通政是國家主權的表現(xiàn)，通民是人民權利的體現(xiàn)，通商是社會經濟發(fā)展的需要。更明白了郵政企業(yè)的服務方針，服務是郵政企業(yè)永恒的主題。為全社會提供全方位、多層次的優(yōu)質服務，達到質量優(yōu)良、功能齊全、手段先進、使用方便、環(huán)境優(yōu)美的服務水平，這是郵政企業(yè)拓展業(yè)務的需要，也是郵政企業(yè)完成基本任務，實現(xiàn)經營目標的基礎。1986年12月2日全國人民代表大會常務委員會審議通過的《中華人民共和國郵政法》第六條提出“郵政企業(yè)應當為用戶提供迅速、準確、安全、方便的郵政服務?！敝链耍俗址辗结樉统蔀猷]政企業(yè)每個職工必須遵循的法律規(guī)范。

在新的歷史時期，堅持以人為本，促進人的全面發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實意義和長遠的歷史意義。人是生產力各要素中最活躍、最積極、最具決定性的力量。對郵政企業(yè)而言，人是第一資源，是最寶貴的財富。郵政的發(fā)展不僅要靠資金、技術和設備，更要靠人，靠廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。通過兩個月里的幾次學習培訓，我能清楚地看到我們郵政企業(yè)是以人為本的，更是把人當作了第一資源和最寶貴的財富。我一定要努力學習并把學習到的知識用于實踐，端正自己的服務態(tài)度，使自己快速地成長起來，成為郵政企業(yè)里出類拔萃的優(yōu)秀員工。

第六篇：郵政工作學習心得體會

郵政工作學習培訓心得體會

時光飛逝，轉眼我在郵政上班已兩個月了，在這兩個月里我經過了多次學習培訓，正如古人所言，“士三日不讀書，便語言無味，面目可憎”。經過這幾次學習培訓，給我留下了深刻的印象，心靈受到了很大的沖擊，引發(fā)了深深的思索，獲益匪淺，體會良多。使我在今后工會工作中如獲至寶，更好的將理論知識與實際相結合，使我的郵政工作更上一個新的臺階。

我們生活在一個充滿挑戰(zhàn)的時代，許多新事物需要我們去學習、去探索、去實踐，許多新問題等待我們去研究、去回答、去解決。這對我們的理論修養(yǎng)和知識水平都提出了新的更高的要求。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月異，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。作為新時代的郵政職工，不學習、不愛讀書，就會缺少靈氣、迷迷糊糊，就難以適應工作的需要，成長也不會快。我們平時經過的事情越多，越感到“書到用時方恨少，事非經過不知難”的深刻含義。因此，我們一定不要虛度年華，要在有限的時間里學到更多的東西。

學習，最重要的是加強理論學習。作為新時代的郵政職工，首先只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定。要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，努力掌握理論體系和精神實質。當前，最重要的是要學習好十六大及三中全會精神，深刻領會“三個代表”重要思想，用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，指導工作。同時還要學習本職工作所必備的知識，學習現(xiàn)代經濟、科技、管理、法律等方面的知識，努力使自己成為郵政關鍵崗位上的行家里手。

通過這幾次的學習，使我這個剛上班的普通郵政員工明白了郵政企業(yè)的基本任務是以市場為導向，以經營為中心，以發(fā)展為主線，以管理為基礎，以科技為支撐，以服務為宗旨，以社會效益和企業(yè)效益為目標，盡可能地滿足廣大人民群眾和全社會對郵政通信的需求，為社會提供普遍服務。簡言之，郵政企業(yè)的基本任務就是通政、通民、通商。通政是國家主權的表現(xiàn)，通民是人民權利的體現(xiàn)，通商是社會經濟發(fā)展的需要。更明白了郵政企業(yè)的服務方針，服務是郵政企業(yè)永恒的主題。為全社會提供全方位、多層次的優(yōu)質服務，達到質量優(yōu)良、功能齊全、手段先進、使用方便、環(huán)境優(yōu)美的服務水平，這是郵政企業(yè)拓展業(yè)務的需要，也是郵政企業(yè)完成基本任務，實現(xiàn)經營目標的基礎。1986年12月2日全國人民代

表大會常務委員會審議通過的《中華人民共和國郵政法》第六條提出“郵政企業(yè)應當為用戶提供迅速、準確、安全、方便的郵政服務?！敝链?，八字服務方針就成為郵政企業(yè)每個職工必須遵循的法律規(guī)范。

在新的歷史時期，堅持以人為本，促進人的全面發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實意義和長遠的歷史意義。人是生產力各要素中最活躍、最積極、最具決定性的力量。對郵政企業(yè)而言，人是第一資源，是最寶貴的財富。郵政的發(fā)展不僅要靠資金、技術和設備，更要靠人，靠廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。通過兩個月里的幾次學習培訓，我能清楚地看到我們郵政企業(yè)是以人為本的，更是把人當作了第一資源和最寶貴的財富。我一定要努力學習并把學習到的知識用于實踐，端正自己的服務態(tài)度，使自己快速地成長起來，成為郵政企業(yè)里出類拔萃的優(yōu)秀員工。

第七篇：郵政員工工作心得體會

20XX年投遞局部在周書記的帶領和全體團員的支持下蓬勃發(fā)展，在如此的集體中我深感榮幸。xx投遞部輪替輪一，我感到身上的重任，我時刻以嚴格要求自己，力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱情投入到各項工作，積極配合領導工作，并帶動身邊的新手同事爭做崗位能手，深創(chuàng)青年文明號活動。參加投遞工作至今，我多次被評為星級投遞員。這些來之不易的榮譽，都時刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。

作為一名班組郵政人員，在思想上我絲毫不放松，為保證班組各項工作的順利，在行動上我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業(yè)務培訓，努力提高自己的業(yè)務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。集體的事?lián)屩?，帶動其他同事爭做崗位能手?/p>

年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，上門收訂，在任務重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規(guī)范》，落實規(guī)范化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優(yōu)質的服務。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。

在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個合格的郵政投遞員。

第八篇：郵政員工工作心得體會

來郵政工作已經8個多月了?；仡欉@8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務知識，而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務知識，同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識，這使我覺得很充實也很滿足。

營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調的事情也多，我們不是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經營的崗位。

在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業(yè)務，不需要動腦筋，只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務和理財產品同時提高支局收入很關鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產品的好處和風險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認識。

在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學習過分報紙，分報紙是個技術活，首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開，然后根據將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。

第一次送農資還是在2子，時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的職責，在崗一天就要努力工作一天。

在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的`很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認識的人就做不認識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。

基層的生活是真實的，我學會了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，think big ，do small。夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實做事。