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第一篇：企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會

企業(yè)文化沒有固定統(tǒng)一的定義。依筆者的感悟，企業(yè)文化可能本就不應(yīng)該是定義出來的，而恰恰是悟出來的。假如你到通用、奔馳、松下等企業(yè)參觀，事先你不必被灌輸一通他們的企業(yè)文化如何如何的好，只需到其廠區(qū)和職場里走一趟，你就會有感覺、有感受、有感悟。而這種感覺、感受、感悟是你永遠(yuǎn)說不清、說不準(zhǔn)、說不透的，只能在心間產(chǎn)生共鳴、共識和敬佩?，F(xiàn)在有些人以熟記了人家的幾句被廣泛流傳、津津樂道的理念口號，就自以為學(xué)到了他們的企業(yè)文化，其實不然。

企業(yè)文化是"軟件"，是需要細(xì)心地"營造"，而不是"創(chuàng)造"出來的。企業(yè)文化的核心內(nèi)涵，應(yīng)該是你看不見但能感悟到，自愿接受并潛移默化地滲透到你自己的心靈和行為中的那部分，雖然無法逼真地寫出來，但我們完全可以從一個企業(yè)的人文環(huán)境、氛圍、機制、服務(wù)、精神態(tài)度等方面感悟出來。

企業(yè)文化的本質(zhì)是"人"化。"十年樹木，百年樹人。"所以企業(yè)文化理應(yīng)是百年大計，一脈相承的。那些用一、兩年時間就"搞"出企業(yè)文化，那些換一任領(lǐng)導(dǎo)就換一句理念口號，那些心血來潮而"搞"的零碎活動，說到底不過是貽笑大方的作秀而已，與真正的企業(yè)文化是不搭界的。

企業(yè)文化屬于文化范疇，其本質(zhì)和職能自然同理。"以人為本"是企業(yè)文化的"天條"。撇開人談文化只能是天方夜譚。忽視了人，企業(yè)的價值觀、倫理觀都不復(fù)存在。所以，那些員工牢騷滿腹、客戶抱怨不斷的企業(yè)仍然敢口口必稱企業(yè)文化，著實有褻瀆企業(yè)文化之嫌。怨言是上帝給人類最大的賜物，也是人類禱告中最真誠的部分，你怎能不重視?一個企業(yè)文化好壞，看看他的員工精神面貌，聽聽他的市場口碑就行，無需標(biāo)榜和多言。你能讓自己的員工優(yōu)雅文明，忠誠豁達(dá)，讓不好的員工逐漸變好，讓無能的員工逐漸有能;你能讓客戶心悅誠服，投桃報李，忠貞不二，讓競爭對手的客戶高山仰止，心向往之，直到棄"暗"投"明"，那毫無疑問你已經(jīng)擁有了可驕傲的文化底蘊，這些底蘊比起那些空洞的口號來得扎實、有效。

文藝、娛樂、體育、休閑等活動，是企業(yè)文化的載體之一，那些一談企業(yè)文化就想到上述活動的管理者，更是一葉障目，不見森林。事實上，真正稱得上企業(yè)文化的，是組織這些文娛活動的背后原因。只有這個原因才能反映出管理者的決策目的、管理機制和經(jīng)營哲學(xué)。對管理者來說，決策目的、管理機制和經(jīng)營哲學(xué)所產(chǎn)生的結(jié)果和表現(xiàn)形式有多種多樣，文娛活動只不過是其中之一?？梢?，將其視為企業(yè)文化全部，顯然是錯誤的，不要讓文娛活動遮住文化的"眼";那些指望文娛活動根治企業(yè)文化病的做法也是不現(xiàn)實的。

很多人一提企業(yè)形象，就會想到廣告、燈箱、標(biāo)牌、大樓、統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)等等。這些固然是體現(xiàn)形象的重要媒介，但只是硬形象。真正的企業(yè)形象，其實更多的是體現(xiàn)在軟形象上。因為，廣告固然重要，但廣告背后的誠信更加重要;統(tǒng)一著裝固然重要，但服裝背后的服務(wù)更加重要;"硬形象"只要有錢誰都能辦到，而輕易能夠辦到的則多半是速朽的;"軟形象"靠錢買不來，只有靠一點一滴積累起來，而一旦積累起來，就會堅不可摧，永放光芒。

第二篇：企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，它的目的就是在于振奮人心，提高素質(zhì)，凝聚力量，加強管理，提升效益，推進(jìn)發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，培育先進(jìn)的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認(rèn)同，而正面臨著體制改革帶來的機遇和挑戰(zhàn)，更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè)，培育出獨具特色的金融企業(yè)文化，從而推動農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。對此，我認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化，應(yīng)從以下方面著手：

一、 目標(biāo)定位，達(dá)成共識。就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo)，明確的基本信念，制定《企業(yè)員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》和的標(biāo)記徽標(biāo)，統(tǒng)一對外的服務(wù)行為（即服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)程、員工著裝），有效地引導(dǎo)員工的認(rèn)識與行為，激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在三個明確：

一是明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)是整體發(fā)展目標(biāo)的組成部分。創(chuàng)建特色的企業(yè)文化是手段、是動力、是保證；而鑄造卓越的品牌是目的、是目標(biāo)、是方向。兩者相輔相成，互為促進(jìn)。從這個定義上說，企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強，長盛不衰，應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)堅定不移的奮斗目標(biāo)。

二是明確企業(yè)文化建設(shè)是一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設(shè)既具有自身獨特的規(guī)律性，又具有很強的實踐性。當(dāng)前，企業(yè)文化建設(shè)（特別是后發(fā)展地區(qū)）幾乎是一片空白，在思想認(rèn)識上存在不少障礙，主要表現(xiàn)在四種情緒，即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒，主要原因是對企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此，要將理論與實踐有機結(jié)合，構(gòu)筑符合特色的企業(yè)文化體系。

三是明確企業(yè)文化建設(shè)是發(fā)展的一項長期的戰(zhàn)略性任務(wù)。一方面，它是一個循序漸進(jìn)、潛移默化的培育和植入工程；另一方面，又是一個與時代同步的開放伸延發(fā)展過程，所以，社企業(yè)文化建設(shè)必須確立長期鞏固的思想，不能搞短期效益行為，不能只追求階段性成果。只有強調(diào)共識，全員參與，集思廣益，使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，才能實現(xiàn)科學(xué)的決策和管理，才能構(gòu)筑經(jīng)久不衰的企業(yè)文化。

二、 健全制度，規(guī)范操作。企業(yè)文化的一個重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢，又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展?？梢哉f，企業(yè)文化建設(shè)過程，也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實的過程。所以在建設(shè)企業(yè)文化的同時，必須按照企業(yè)文化的精神，建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工有價值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。具體落實在三個有：

一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理，各司其職，使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機制創(chuàng)新中不斷升華。

二是有一套很有權(quán)威的知識讀本，不是零碎的、說法不一的，而是被大多數(shù)員工認(rèn)可、基本準(zhǔn)確的企業(yè)文化知識。

三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風(fēng)采展示、形象宣傳等。這個系統(tǒng)要有新意，要有特色，要工作和生活相結(jié)合，使員工喜聞樂見。只有這樣，企業(yè)文化建設(shè)才有可靠的保證，才能長期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展，真正成為企業(yè)前進(jìn)的巨大動力。

三、宣傳灌輸，深入人心。企業(yè)的個性文化一旦形成體系，就需要進(jìn)行傳播和落實。任何一種新的文化推廣，都是通過宣傳被員工認(rèn)知的，通過進(jìn)一步宣傳被員工接受的，企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此，宣傳灌輸三要要先行：首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸，加強企業(yè)理念和人性化宣傳力度，在企業(yè)的各個溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么，怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中，要把典型的選樹工作與企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，通過典型的宣傳，使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范，讓員工看到企業(yè)倡導(dǎo)什么，崇尚什么，追求什么，形成？？先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣傳。企業(yè)文化是從實踐中總結(jié)出來的，還要在實踐中推廣應(yīng)用，在實踐中強化宣傳，反復(fù)整合提練，才能扎根于員工的心中，并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化，才能逐步達(dá)到被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺遵照執(zhí)行的目的。

第三篇：企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會

XX月XX日至XX月XX日,XX公司考察團(tuán)前往XX、XX華地區(qū)考察學(xué)習(xí)。我們參觀考察了XX公司、XX電廠、XX煤業(yè)、XX公司。通過聽介紹、看現(xiàn)場，普遍感覺開闊了眼界，思想感觸很深。不論是現(xiàn)場參觀、還是交流座談，不論是機器轟鳴的建設(shè)現(xiàn)場、還是井然有序的生產(chǎn)單位，我們都感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)勇于開拓、承擔(dān)壓力的奉獻(xiàn)精神和堅定信心；

他們銳意進(jìn)取的奮斗意識，員工們昂揚向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌。

在XX公司，現(xiàn)場管理給我們留下很深印象。廠房內(nèi)物件井然有序，工人規(guī)范操作。尤其是廠房空間多處書寫安全警示標(biāo)語和企業(yè)文化宣傳標(biāo)語，每一條標(biāo)語都圍繞企業(yè)文化建設(shè)。通過精細(xì)管理充分體現(xiàn)企業(yè)價值觀：“員工能力發(fā)揮和對企業(yè)貢獻(xiàn)最大化、企業(yè)效益增長和對社會貢獻(xiàn)最大化?！痹诳涌诎l(fā)電公司同樣感受到先進(jìn)管理重要性，感悟最深的是坑口發(fā)電公司在建設(shè)中，遇到困難提出“不拋棄、不放棄、不自棄”精神。

在XX煤業(yè)股份有限公司，XX公司員工詳細(xì)學(xué)習(xí)了XX煤業(yè)企業(yè)文化和班組建設(shè)情況。XX煤業(yè)從歷史角度、現(xiàn)實維度、創(chuàng)新高度不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。汲取霍林河建礦30多年積淀的精神文明建設(shè)成果，以及改制后XX集團(tuán)、中電XX所創(chuàng)造的文化財富。傳承團(tuán)結(jié)一致、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)向上、開拓前進(jìn)的XX煤礦創(chuàng)業(yè)精神，秉承特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻(xiàn)、特別敢創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者品格；

同時吸納XX集團(tuán)“崇尚市場，用戶至上”、“做市場先做人”、“全員全方位闖市場”等體制轉(zhuǎn)軌中的企業(yè)文化建塑精髓，形成“先服務(wù)客戶，后發(fā)展自己”文化定位，使XX煤業(yè)從成立之初就能在股權(quán)多元條件下團(tuán)結(jié)一致、形成合力，在激烈市場競爭中從容應(yīng)對，穩(wěn)住腳跟。

創(chuàng)業(yè)者精神、市場服務(wù)意識是XX煤業(yè)文化建塑基礎(chǔ)，也是XX煤業(yè)文化建設(shè)永恒不變要素。XX煤業(yè)從成立之初就深知企業(yè)文化對公司當(dāng)前及未來發(fā)展重要作用，將培育和塑造健康向上、個性鮮明企業(yè)文化作為戰(zhàn)略落地基礎(chǔ)保證來定位。他們將“文化制度化、行為文化化、運作一體化”作為文化建設(shè)主體模式；將“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”作為建設(shè)目標(biāo)；在兼顧歷史與現(xiàn)實基礎(chǔ)上，提煉以“員工價值實現(xiàn)與個人人收入和企業(yè)效益一體化，員工家庭富裕與企業(yè)發(fā)展和社會貢獻(xiàn)一體化”兩個一體化價值觀為核心文化理念體系；形成較為完整的企業(yè)文化建設(shè)體系。在企業(yè)文化建設(shè)注入新元素。作為社會公眾公司，更強調(diào)社會責(zé)任履行和人本化管理內(nèi)涵。在原有文化理念基礎(chǔ)上提出“員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展等重要，生產(chǎn)經(jīng)營與環(huán)境建設(shè)同等重要”理念，進(jìn)一步強調(diào)企業(yè)對員工、對社會責(zé)任意識。通過增加“發(fā)起人負(fù)責(zé)制”、“標(biāo)準(zhǔn)化管理”兩項制度安排，全員崗位責(zé)任意識明顯增強，執(zhí)行力大幅度提升；企業(yè)文化建設(shè)體系和制度保障體系得到進(jìn)一步優(yōu)化和完善。

XX煤業(yè)企業(yè)文化建設(shè)實踐重點突出“五個結(jié)合”：

一是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合；

二是企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)會；

三是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相結(jié)合；

四是企業(yè)文化建設(shè)與員工隊伍建設(shè)相結(jié)合；

五是企業(yè)文化建設(shè)與履行社會責(zé)任相結(jié)合。通過“五個結(jié)合”，XX煤業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度、思想教育、員工行為、責(zé)任意識有機融為一體，構(gòu)成XX煤業(yè)文化內(nèi)核，推動企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、有序發(fā)展。企業(yè)文化力進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。班組是XX煤業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展基礎(chǔ)，也是XX煤業(yè)企業(yè)文化落腳點，更更是XX煤業(yè)提高員工整體素質(zhì)、提高企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力、親和力重要手段。XX煤業(yè)將班組建設(shè)融入企業(yè)中心工作，開展以“簡潔、高效、健康、快樂”為主題的“標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)”工作，取得階段性成果。

XX礦、煤提質(zhì)、高勒罕水庫處于高寒高海拔區(qū)，風(fēng)沙大，遠(yuǎn)離城區(qū)，人煙稀少，交通相當(dāng)不便，干部員工戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑，他們始終堅持在工作一線，克服常人難以想象的困難和寂寞。盡管各種條件艱苦，他們依然做出了一流成績。一座現(xiàn)代化大型XX煤礦已建成投產(chǎn)，為國家建設(shè)做出貢獻(xiàn)，為企業(yè)創(chuàng)造效益；煤提質(zhì)施工現(xiàn)場框架林立，設(shè)備進(jìn)入安裝階段，現(xiàn)場一派繁忙景象，即將建成投產(chǎn)；XX項目作為中電投集團(tuán)公司示范項目，是集團(tuán)公司系統(tǒng)第一次進(jìn)入煤化工行業(yè)，旨在培養(yǎng)技術(shù)和管理人才，創(chuàng)造新的效益增長點，是推進(jìn)集團(tuán)公司綜合產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要一環(huán)。通過考察調(diào)研，使XX公司員工對項目建設(shè)更加充滿信心和希望。

依托豐富的褐煤資源在大板建設(shè)煤化工項目，實現(xiàn)褐煤就地就近轉(zhuǎn)化增值，建立蒙東地區(qū)大型煤化工基地，是蒙東能源實施“煤電化鋁路港”價值倍增戰(zhàn)略重要一環(huán)。煤化工將起到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源綜合利用“催化、裂變”作用，為企業(yè)打造新的經(jīng)濟增長點，能夠?qū)崿F(xiàn)最大化的煤、電、水、鐵路協(xié)同效應(yīng)。我們堅定信心，堅持目標(biāo)，勇往直前，永不言棄，實現(xiàn)目標(biāo)。

作為集團(tuán)公司新型產(chǎn)業(yè)，大板煤化工要學(xué)習(xí)兄弟單位吃苦耐勞、敢于挑戰(zhàn)、善于挑戰(zhàn)、勇往直前的奮斗精神，發(fā)揮優(yōu)勢，培養(yǎng)和造就特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗隊伍，真正擔(dān)當(dāng)起煤化工建設(shè)重任。

繼續(xù)氣化技術(shù)和甲醇市場調(diào)研，緊跟國內(nèi)外煤氣化技術(shù)最新發(fā)展，了解和掌握技術(shù)創(chuàng)新點和先進(jìn)性，為項目重新啟動做好技術(shù)儲備；緊盯甲醇市場不放松，隨時掌握市場變化，為集團(tuán)公司決策提供翔實的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，為隨時開工建設(shè)做好充分準(zhǔn)備。