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第一篇：培訓心得體會

部門為期一個月的行政助理能力培訓之中，通過理論和部門實際工作相結(jié)合的學習方法和對于行政工作的性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進一步深刻的認知，同時從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題也進行了初步的思考。我工作性質(zhì)來看，我理解行政助理工作屬于文秘工作范圍，從工作內(nèi)容來看，這是一個聚集部門，形成工作，部分，人事考核。和部門后勤工作于一體的復合型工作，這個崗位對于在崗人員的工作能力要求有工作性質(zhì)和工作內(nèi)容決定通俗的來講，行政助理工作繁雜，無序，大到協(xié)助部門人事考核各類。會議安排，相關(guān)文件起草，小到部門資產(chǎn)管理，后勤工作中需要協(xié)調(diào)，合作的人形形色色，因此做好行政助理工作，提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)。

更需要在崗人員有著良好的溝通能力和溝通技巧。行政助理工作中溝通無處不在所謂溝通是指為了一個設定的目標，將信息，思想和情感在個人或群體之間進行傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能，越想做好新增助理接訪工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識和技能以外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還是需要會溝通。要做好溝通工作，首先要明確溝通了對象，總地來說，行政助理工作的溝通對象分為領(lǐng)導，同事和工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。

要和領(lǐng)導溝通，更清楚自己的位置，無論何時何地，行政助理都需要，切記自己是領(lǐng)導的助手，處于放電的事情要做好，除此之外，不能夠擅自主張real，維護好管理層內(nèi)部的團結(jié)，在向領(lǐng)導匯報請示反映問題的時候，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導個人的議論，不當傳話筒不說不利于團結(jié)的話，同時要有未雨綢繆的工作準備，再和領(lǐng)導溝通之前清楚工作的調(diào)理匯報思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領(lǐng)導的溝通時間的成本。

第二篇：培訓心得體會之教師

　　在20xx年4月1日的骨干教師培訓中，我驚喜地發(fā)現(xiàn)這次活動不同于以往的中小幼教師統(tǒng)一培訓，而是專門針對我們幼兒園教師開展的，更開心的是從此擁有了我們溫馨的小家――幼兒園骨干教師組，還有那么多家人，李老師、高組長、張姐、田姐、馮姐......還有和我同名同姓，長那么年輕的劉姐。

　　在培訓中，我聽取了崔潔的大班美術(shù)活動《梅花》和高姐的《幼兒園教學評價》講座，以及李老師與其他姐妹們評課意見，崔杰的靈巧心思，高姐的博學睿智，李老師的'點睛之語和大家的中肯評價都給我留下了深刻的印象。

　　通過這次培訓，我深感理論學習的必要。高靜組長多次自豪的提到幼兒園教育區(qū)別于一般的家庭教育，強調(diào)我們是“專業(yè)”的。那么，如果我們沒有了科學理論的鋪墊，又如何使我們的教育行為目標明確，方向清楚，又談何“專業(yè)”呢？

　　人就是一個矛盾體，只要活著，感性與理性、理想與現(xiàn)實的矛盾就會出現(xiàn)。作為幼教工作者，覺得自己適應，也喜歡干這個工作，在她的心目中，這個職業(yè)就有價值，有意義；認為這個職業(yè)經(jīng)濟待遇不高，所承擔的責任又重，勞動量又大，自己的付出與回報不成比例，思想上就會出現(xiàn)矛盾。如果我們踏下心來學習理論，提高自己的“專業(yè)化”程度，就會科學合理地確定自己的工作重點與方向，保證以良好的心態(tài)來對待工作。所以，我愿在這個家庭中和大家共同學習理論，不斷實踐成長。

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