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        關(guān)于品牌的培訓(xùn)心得體會(大全)

        發(fā)布時(shí)間:2024-02-04 02:06:00

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        第一篇:營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

        時(shí)間在不知不覺中流逝,在營銷部培訓(xùn)的日子很快就結(jié)束了?,F(xiàn)將1個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容及心得匯報(bào)如下。

        一、培訓(xùn)內(nèi)容

        第一周(4月05日至4月6日):

        1、了解營銷部SOP運(yùn)行手冊;

        2、熟悉酒店產(chǎn)品(房型、包廂、會議室、宴會廳等);

        3、掌握帶客參觀程序。

        第二周(4月09日至4月14日)

        1、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的洽談、簽訂程序;

        2、掌握機(jī)場院內(nèi)客戶的接待程序;

        3、了解酒店租憑區(qū)域商家的洽談。

        第三周(4月16日至4月21日)

        1、掌握酒店VIP接待標(biāo)準(zhǔn)劃分和接待程序;

        2、熟悉機(jī)組協(xié)議的洽談與接待程序。

        第四周(4月23至4月28日)

        1、熟悉客戶拜訪前的準(zhǔn)備;

        2、熟悉客源的開發(fā)和陌生客戶的拜訪;

        3、了解客戶的維護(hù)與溝通;

        4、了解會議的洽談、接待、跟進(jìn)程序;

        5、了解團(tuán)隊(duì)客戶的開發(fā)與拜訪;

        6、熟悉如何擔(dān)保及賬款的結(jié)算;

        7、了解商務(wù)中心工作程序;

        二、心得及體會

        1、營銷自己:做銷售其實(shí)也是在銷售自己,銷售自己的理念。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,銷售者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個(gè)微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

        2、吃苦耐勞:做銷售一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做銷售是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。

        3、守時(shí):遵守約定的時(shí)間對于銷售者至關(guān)重要,與客戶約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá),無論是風(fēng)雨交加、電閃雷鳴都不是你遲到的借口。如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。

        4、向周圍同事學(xué)習(xí):我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)尤為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人。

        三、總結(jié)

        通過在營銷部的學(xué)習(xí),使我對酒店的產(chǎn)品有了更深的了解;熟悉了銷售人員的工作流程和了解酒店經(jīng)營目標(biāo)的制定等工作。經(jīng)驗(yàn)是在平時(shí)工作中積累的,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)酒店方方面面的知識及虛心向各位的同事請教,使自己不斷進(jìn)步。

        第二篇:企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

        懷著自己美好的.希望和從零開始的'心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。

        一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。

        在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我盲作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诤V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。

        二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。

        當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)詩司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

        三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。

        從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

        以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。

        第三篇:企業(yè)文化培訓(xùn)心得體會

        經(jīng)過一天緊張而又充滿生動趣味的培訓(xùn)。這不僅是公司對企業(yè)文化建設(shè)邁出的一大步,而且讓我們員工收獲頗豐。

        首先從個(gè)人角度講,楊經(jīng)理一上午的脫稿演講,思路清晰,條理明確。語音鏗鏘有力。讓人意識到這是一個(gè)有積累,有準(zhǔn)備的人。也驗(yàn)證了那句“機(jī)會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人”的名言。尤其對公司“達(dá)博加瑞”名稱的精辟詮釋,讓“吾”見識了文化人的底蘊(yùn)。

        從大方向,從公司的角度講。前景目標(biāo)規(guī)劃信息的傳遞。增強(qiáng)了我們對公司的期望和信心。從小個(gè)體講,對我們個(gè)人的啟發(fā)則是:“我需要思考,在隨公司一同發(fā)展的過程中,我需要以什么樣的'速度,邁出什么樣的步伐,才能和公司同步?!备苯拥闹v則是:“在公司迅猛的發(fā)展過程中,我需要做什么樣的職業(yè)規(guī)劃。理順我的工作思路,更多的去承擔(dān)我的工作責(zé)任。

        培訓(xùn)的核心是緊緊圍繞著”團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力“這一主題。談到這個(gè)話題,我不得不提到的是下午培訓(xùn)時(shí)發(fā)生的一個(gè)小插曲。

        楊經(jīng)理對我們工程部提出了一個(gè)非但有針對性,且是有預(yù)謀性,逼我們工程部在現(xiàn)場做承諾的一個(gè)問題。那就是”公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管“問題。當(dāng)時(shí)我很沖動,很個(gè)人英雄主義的在眾人面前承諾“我來吧!”我坐下來,冷靜思考。用楊經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論方式來思考問題。我站起來表述的事實(shí)答案應(yīng)該是“我們工程部的每一位員工都肩負(fù)著質(zhì)量監(jiān)管的工作,尤其我們一線生產(chǎn)的員工,在生產(chǎn)的過程中,直接的,并且時(shí)時(shí)刻刻的參與到這個(gè)工程監(jiān)管的工作中來?!碑?dāng)然這一切的工作,都是在我們部門領(lǐng)導(dǎo)的布置和指導(dǎo)下進(jìn)行的。

        還感動于老板夫婦和諧的家庭關(guān)系帶來的強(qiáng)大氣場。在老板有批評,有贊揚(yáng),有真情表述的話中,看到一個(gè)值得員工追隨的企業(yè)人的風(fēng)采。

        在公司文化的不斷建設(shè)中,在銷售同仁的努力下,達(dá)博的路會越拓越長。在生產(chǎn)兄弟及其它各部門的努力下,達(dá)博得路一定會越鋪越寬,越鋪越遠(yuǎn)。

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