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        關(guān)于金融的培訓(xùn)心得體會(大全)

        發(fā)布時(shí)間:2024-02-04 02:10:18

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        第一篇:金融實(shí)訓(xùn)心得體會

        六月25號和六月26號連續(xù)參加了我公司組織的兩次關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融線上營銷培訓(xùn),聆聽了資深專家沈溪老師的精彩授課,使我受益匪淺。

        沈溪老師通過課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細(xì)致的講述了互聯(lián)網(wǎng)線上金融營銷和我公司網(wǎng)站存在的問題,所授課程案例詳盡豐富、貼近實(shí)際、可操作性強(qiáng)。通過培訓(xùn)一是使我對營銷有了新的認(rèn)識,從而激發(fā)了學(xué)習(xí)欲望。二是認(rèn)識到自己的不足和差距。三是拓展了視野,開拓了思路。

        通過學(xué)習(xí)學(xué)到了利用線上進(jìn)行營銷,利用網(wǎng)上現(xiàn)有的社交工具,如百度知道、文庫、貼吧論壇和其他導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)行客戶的收集,同時(shí)第一次接觸到百度站長和站長工具等網(wǎng)站進(jìn)行后臺的數(shù)據(jù)收集更新,通過數(shù)據(jù)的搜集可以了解到客戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過哪個(gè)渠道或是鏈接來到我們網(wǎng)站,什么時(shí)間的搜索量最大,什么地區(qū)的搜索人數(shù)最多,然后和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站或平臺繼續(xù)合作,數(shù)據(jù)差的網(wǎng)站我們可以停止合作或是適量調(diào)整。梳理了我們網(wǎng)站存在的問題,針對問題一一對應(yīng)解決方案和負(fù)責(zé)人。

        通過這次學(xué)習(xí)也深深感到自己的不足,在對于后臺技術(shù)方面,可以說掌握的知識微乎其微,以后會在這方面加強(qiáng),會多像希望、郭宇學(xué)習(xí)關(guān)于技術(shù)的簡單知識和制作網(wǎng)站圖片的知識,同時(shí)也會多和沈溪老師溝通學(xué)習(xí),不懂的要及時(shí)問,及時(shí)學(xué),積累經(jīng)驗(yàn)和知識。同時(shí)認(rèn)識到因?yàn)閷I(yè)或是工作環(huán)境和任職等多方面條件,和沈溪老師存在的很大的差距,只能在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷的積累學(xué)習(xí)摸索,并多和相關(guān)人員多多溝通,把自己的工作做到位,日積月累,持之以恒,一定會有所成績。

        網(wǎng)站的營銷工作并非是一朝一夕可以完成的,而是個(gè)漫長的整個(gè)團(tuán)隊(duì)持之以恒互相溝通協(xié)作的工作,是個(gè)不斷摸索前進(jìn)的過程,運(yùn)營人員通過線上線下的活動配合,如每天在知道、文庫、貼吧、論壇等渠道發(fā)布廣告,積累到一定的時(shí)間必然會有所成就的,風(fēng)控人員嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)人員完善網(wǎng)站,維護(hù)開發(fā)網(wǎng)站功能,行政財(cái)務(wù)其他部門做好后勤工作,保證整個(gè)公司有個(gè)安穩(wěn)的后方,通過各個(gè)部門的協(xié)作溝通網(wǎng)站必然會像著好的方向發(fā)展。

        再次感謝授課的沈溪老師,同時(shí)更感謝公司平臺給這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)到的知識會學(xué)以致用,更好的回報(bào)公司。

        第二篇:金融培訓(xùn)心得體會

        "沒有照本宣科,沒有老生常談,全部知識都與實(shí)際緊密結(jié)合。"且看職場新人如何高度評價(jià)商業(yè)金融師核心課程培訓(xùn)帶他的深度體會及現(xiàn)實(shí)意義。

        非常慶幸能夠擁有這次參加商業(yè)金融崗位能力培訓(xùn)課程的機(jī)會。在這次培訓(xùn)的課堂上,老師們傳授的知識使我了解了更多的金融相關(guān)知識,增加了自己的知識儲備量。同時(shí),擁有多年資深從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員分享的工作經(jīng)驗(yàn)對我這樣剛進(jìn)入職場不久的年輕人來說也是一種寶貴的財(cái)富,這些從業(yè)經(jīng)驗(yàn)幫助我對金融行業(yè)形成了更加立體的形象,也為未來工作的業(yè)務(wù)開展提供了方向。

        從培訓(xùn)的第一堂課開始,我便被老師們精彩的授課內(nèi)容深深吸引。所有課程的內(nèi)容給我的感覺都不是簡單的照本宣科,沒有老生常談的理論,全部知識都與實(shí)際緊密結(jié)合,尤其是宋華教授的供應(yīng)鏈金融課程更是解決了我對于"互聯(lián)網(wǎng)金融"定義存在的困惑。在此之前,我對于"互聯(lián)網(wǎng)金融"一直沒有深入的理解,總認(rèn)為"互聯(lián)網(wǎng)金融"不僅僅只是為傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)增加互聯(lián)網(wǎng)渠道,但卻一直疑惑互聯(lián)網(wǎng)與金融怎樣結(jié)合才能成為未來的"互聯(lián)網(wǎng)金融"發(fā)展方向。直到這次商業(yè)金融師培訓(xùn)課堂上,在聆聽了宋華教授對于供應(yīng)鏈金融案例的生動分析后,自己發(fā)現(xiàn)了看待"互聯(lián)網(wǎng)金融"發(fā)展的另一個(gè)角度,也找到了關(guān)于"互聯(lián)網(wǎng)金融"概念中缺失的環(huán)節(jié),彌補(bǔ)了自身相關(guān)知識體系中的空白。除了宋華教授的精彩課程外,其他老師們講授的內(nèi)容也是之前我未深入思考過的,所有這些知識幫助我形成了更加立體的金融概念,也使我發(fā)現(xiàn)了金融更深層次的`魅力。

        此外,這次培訓(xùn)課堂上也獲得了難能可貴的機(jī)會能夠聆聽金融專業(yè)從業(yè)人員多年工作經(jīng)驗(yàn)的分享。金融是一類專業(yè)知識,也是一門實(shí)踐藝術(shù),缺乏了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累,理論中的金融很難在現(xiàn)實(shí)世界中得以應(yīng)用,因此經(jīng)驗(yàn)也是金融中不可或缺的一個(gè)重要部分。能夠有幸在商業(yè)金融師培訓(xùn)課堂上聽到如此寶貴經(jīng)驗(yàn)的分享,也是一個(gè)不可多得的機(jī)會,特別是投行從業(yè)多年的VP對于資本市場與公司資本結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)分享,極大地加深了我對公司金融的理解。

        這次商業(yè)金融崗位能力培訓(xùn)雖然短暫,但我從其中獲得了豐富的知識積累,同時(shí)也融入了一個(gè)新的集體,認(rèn)識了許多新的朋友,這一切都將成為我人生中難忘的經(jīng)歷。

        第三篇:金融培訓(xùn)心得體會

        在中國進(jìn)行金融學(xué)學(xué)習(xí)最好的地方是如下9所大學(xué),分為兩類,南開、廈大、財(cái)大一類,山大、復(fù)旦、交大、同濟(jì)、北大、清華一類。而復(fù)旦和上財(cái)相比,自然是復(fù)旦更好些。

        這樣列舉和分類,是基于正規(guī)的金融學(xué)的意義上的兩個(gè)主要方向。之所以用“正規(guī)”二字,是因?yàn)橹袊藢鹑谶@個(gè)概念的傳統(tǒng)理解,不論是學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界,都與國際上所通行的不大一樣。關(guān)于這個(gè)問題,我發(fā)現(xiàn)有很多人都不甚清楚,這里有必要做一個(gè)簡略的說明。

        中國的傳統(tǒng)意義上的金融學(xué),除去少量的證券、保險(xiǎn)等內(nèi)容,主要就是貨幣銀行學(xué)(Money & Banking)。這歸屬于貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué),以學(xué)術(shù)語言闡釋,就是開放條件下的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的貨幣演繹。這個(gè)意義上的金融學(xué),可以稱作為宏觀金融,是很典型的貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué),是經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要分支,比如研究國際匯率、外匯儲備、商業(yè)銀行管理等等。國際上從不把這種東西叫做金融的。大家熟知的米爾頓?弗里德曼是一個(gè)學(xué)術(shù)史上非常重要的貨幣研究專家,但沒有人會說他是金融學(xué)大師,只說他是經(jīng)濟(jì)學(xué)泰斗;最優(yōu)貨幣理論之父、歐元之父羅伯特?蒙代爾是著名的國際經(jīng)濟(jì)學(xué)家,不是金融學(xué)家;謝丹陽是國際貨幣基金組織(IMF)高級經(jīng)濟(jì)學(xué)家,也不是金融學(xué)家。中國在這個(gè)方面最好不用說,自然是上財(cái)、復(fù)旦等學(xué)校,1978年改革開放以后,重建國家金融體系最初的一批人就是從這里培養(yǎng)的。當(dāng)然還有一個(gè)比較特別的地方不能不說,就是中國人民銀行研究生部,俗稱五道口。我本科的一個(gè)同學(xué)去那里了。說實(shí)在話,這里真正的理論是學(xué)不好的,但是能接觸中央銀行金融調(diào)控、監(jiān)管等方面的實(shí)務(wù),能搞好人緣,有利于將來的仕途。

        那么國際上所通行的金融是指什么呢?學(xué)術(shù)上一種的主流觀點(diǎn),金融學(xué)是研究隨機(jī)市場條件下的跨期資產(chǎn)配置。這可以相對的稱為微觀金融。事實(shí)上“金融”二字,顧名思義,本就是資金的融通配置(籌資、投資、分資)。經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究資產(chǎn)配置的,從這個(gè)意義上說,微觀金融學(xué)也從屬經(jīng)濟(jì)學(xué)。當(dāng)然,微觀金融學(xué)發(fā)展到后來已經(jīng)完全超出經(jīng)濟(jì)學(xué)所能承載的范圍,成為相對獨(dú)立的學(xué)科。為什么?因?yàn)榻鹑谑袌錾系馁Y產(chǎn),完全不同與商品市場。在這個(gè)市場中,以看不見的手為基礎(chǔ)的一般均衡理論失效(供給需求兩線豎直平行沒有交點(diǎn)),取而代之的是無套利原理。而且,這個(gè)市場的獨(dú)特性是資產(chǎn)跨期、條件隨機(jī)。這下就有很多事情可做了,比如利率結(jié)構(gòu)、股利政策,又比如資產(chǎn)定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理。

        微觀金融學(xué)發(fā)展到今天,大體分為兩類。一類研究資產(chǎn)定價(jià)(Asset Pricing),主要是在做理論模型的建構(gòu)和推演,基礎(chǔ)和工具是以隨機(jī)過程為核心的一大套隨機(jī)數(shù)學(xué)及相關(guān)理論(隨機(jī)分析、隨機(jī)微分方程、隨機(jī)優(yōu)化、隨機(jī)控制等等)。還有一類,研究公司財(cái)務(wù)(Corporate Finance),其基礎(chǔ)是會計(jì)與財(cái)務(wù)理論(這是我堅(jiān)持在翻譯Corporate Finance為中文時(shí)使用公司財(cái)務(wù)而不是公司金融的原因),除理論構(gòu)建外,還大量進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)支持下的實(shí)證研究。這類研究涉及的數(shù)學(xué)理論雖然沒有前一類那么深,但對數(shù)學(xué)功底也有相當(dāng)?shù)囊?。這一點(diǎn)從1958年MM股利無關(guān)論的經(jīng)典論文中就能看出來。當(dāng)然,這兩類研究還是互有交叉的,也是相互支持的。比如,在公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)研究方面可能需要很多金融市場風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法,還可能需要借鑒保險(xiǎn)精算的相關(guān)方法。

        前面言及的山大、復(fù)旦、交大、同濟(jì)、北大、清華屬于定價(jià)一類,南開、廈大,財(cái)大屬于財(cái)務(wù)一派。當(dāng)然這種分類絕不是說復(fù)旦北大的財(cái)務(wù)不好,南開廈大的定價(jià)很差,其實(shí)這9個(gè)學(xué)校兩塊都算在中國很好。當(dāng)然了,在世界上能拿的`出手的不多。具體來說,定價(jià)內(nèi)的學(xué)校,都是數(shù)學(xué)、理工好,容易調(diào)整轉(zhuǎn)型。事實(shí)上,南開、廈大的定價(jià)做的也不錯(cuò),人家的數(shù)學(xué)本來就牛么。就連原本是沒有數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的上財(cái)都在努力加強(qiáng)這個(gè)方面:現(xiàn)任院長黃明在碩士以前是學(xué)物理的,博士才轉(zhuǎn)向金融,在美國都是很有聲望的數(shù)理金融學(xué)家。這里要說一下中國金融數(shù)學(xué)方面的主要導(dǎo)師。首先是山東大學(xué)的金融數(shù)學(xué)家彭實(shí)戈院士。迄今為止,他三個(gè)主要貢獻(xiàn)(發(fā)現(xiàn)一般隨機(jī)最大值原理、創(chuàng)立倒向隨機(jī)微分方程理論、建立動態(tài)非線性數(shù)學(xué)期望理論)極大的促進(jìn)了概率理論和數(shù)理金融學(xué)的發(fā)展,也使得他成為世界級金融數(shù)學(xué)專家。他的學(xué)弟復(fù)旦數(shù)學(xué)系的雍炯敏、原來浙大數(shù)學(xué)系、現(xiàn)在貴大校長陳叔平、上財(cái)應(yīng)用數(shù)學(xué)系的陳啟宏全是出自中國著名數(shù)學(xué)家李訓(xùn)經(jīng)老先生門下,現(xiàn)在除了純數(shù)學(xué)方面外都在從事金融數(shù)學(xué)研究。交大是葉中行,同濟(jì)是姜禮尚,北大是戴民。

        而財(cái)務(wù)的三所學(xué)校,都是在財(cái)務(wù)方面本來就很好的,財(cái)大和廈大的會計(jì)并列全國第一,中國財(cái)政部會計(jì)準(zhǔn)則委員會委員50%以上都是這個(gè)兩個(gè)學(xué)校畢業(yè)的。財(cái)大的湯云為、張為國、廈大的葛家澍都是權(quán)威。廈大和復(fù)旦都有專門的公司財(cái)務(wù)的研究中心,財(cái)大是財(cái)務(wù)與會計(jì)研究院(隸屬會計(jì)學(xué)院而不是金融學(xué)院)。而定價(jià)派在財(cái)務(wù)方面做的也是很好的,畢竟都是名校,只要工資高,自然有人愿意來。

        不知不覺說了這么多,主要是想闡明中國大學(xué)的金融跟國外的有些不同,但正在快速的與國際接軌。在這個(gè)期間,各大高校金融方面的老師(未必在金融學(xué)院)有搞資產(chǎn)定價(jià)的,有搞公司財(cái)務(wù)的,還有搞貨幣銀行的。面對這個(gè)充滿生存壓力的社會里,你一定要清楚的考慮好上研究生到底是為了什么:是更好的找工作還是去做學(xué)問,至少是在期望上要定下來;然后,你再進(jìn)一步選擇要學(xué)習(xí)金融里的具體哪個(gè)方面。如果將來要工作,學(xué)習(xí)哪個(gè)更有利,更適合自己?如果準(zhǔn)備做學(xué)問,那么你更喜歡哪個(gè),自己是數(shù)學(xué)功底扎實(shí)還是財(cái)務(wù)知識廣泛?這些問題在考研之前要過一遍,否則你考上以后也會對自己為什么學(xué)、到底在學(xué)什么一頭霧水。比如你想去當(dāng)投行(IB, Investment Banking)、私募(PE, Private equity)中的寬客(Quant, Quantitative Analyst),那得選擇學(xué)資產(chǎn)定價(jià);如果你討厭外表冰冷的隨機(jī)分析,而計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力不錯(cuò),又想做點(diǎn)學(xué)問,那么可以考慮學(xué)公司財(cái)務(wù)。但不管什么目的、如何選擇,在學(xué)的時(shí)候要好好學(xué),學(xué)扎實(shí),理論與實(shí)務(wù)并進(jìn)。否則,僅靠一個(gè)學(xué)校的招牌是絕不能一直混飯吃的。同樣,如果你現(xiàn)在就發(fā)現(xiàn)對金融的三個(gè)方面一個(gè)都不感興趣(包括功利性的興趣),那就趁早不要選擇考金融的研究生,既然到了來年毫無學(xué)習(xí)動力,何苦今日拿需要付出青春和汗水的考研開玩笑呢?

        最后要說一下的是,作為一個(gè)理工科背景的學(xué)生,想要轉(zhuǎn)金融,有優(yōu)勢劣勢并存。數(shù)學(xué)基礎(chǔ)好當(dāng)然是優(yōu)勢所在,比如學(xué)電子信號的,隨機(jī)過程基本上應(yīng)該是過關(guān)的,以后學(xué)習(xí)要比省心省力不少;但劣勢在于沒有受過金融學(xué)的專業(yè)訓(xùn)練,缺少長期的熏陶,金融直感不夠。要知道金融經(jīng)濟(jì)都是活的,其中最重要的就是直感??床灰姷氖质亲钪匾慕?jīng)濟(jì)學(xué)直感,無套利原理是最重要的金融學(xué)直感。我想,也許在金融學(xué)的課堂上睡四年覺的學(xué)生,都比一個(gè)理工科背景通過大半年考研時(shí)間猛學(xué)硬灌金融學(xué)的學(xué)生有更多的金融學(xué)直感。前天我還在跟一個(gè)到四大國有銀行電子銀行部的同學(xué)聊天,他說他們上司把相關(guān)需求交給軟件部門的人去做,那些學(xué)軟件工程出生的員工根本就做不好。為什么?決不是那些人軟件編程的技術(shù)不過關(guān),而是他們的銀行業(yè)務(wù)不熟,具體操作層面上的事情他們不甚了解,編寫的程序就非常死板,開發(fā)的軟件使用起來不夠友好,有的甚至完全不能用。借用這個(gè)事情,我們可以認(rèn)識到金融直感的重要性,盡管這和學(xué)習(xí)金融學(xué)還有些不一樣,但意思是相通的。

        還有,要靠金融聯(lián)考的話還要要問問人、取取經(jīng),怎么看書、如何做題,在時(shí)間不多的約束情況下如何優(yōu)化配置現(xiàn)有應(yīng)試資源值得細(xì)細(xì)思量。我沒有考過,但是我有一個(gè)建議可供參考:經(jīng)濟(jì)學(xué)的部分的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)當(dāng)采用新凱恩斯主義學(xué)派的經(jīng)濟(jì)學(xué)家如曼昆或多恩布什編寫的教材,因?yàn)檫@些教材中的開放條件下的宏觀經(jīng)濟(jì)理論是經(jīng)典,把這部分內(nèi)容進(jìn)行貨幣演繹,就是貨幣銀行學(xué)中的主要內(nèi)容蒙代爾――弗萊明模型。當(dāng)然,弗里德曼的理論另當(dāng)別論。至于國際金融等科目也大體類似。

        總之,在金融學(xué)的學(xué)習(xí)和考研的事情上,還是韓老先生的一句古話說的好,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。只要考慮清楚,多加勤奮,自然成功。

        第四篇:金融實(shí)訓(xùn)心得體會

        四天的清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院金融營銷與業(yè)務(wù)拓展的培訓(xùn)已結(jié)束,但回想起來仍歷歷在目、意猶未盡,經(jīng)管學(xué)院的三位教授給我們帶來了非常新穎的思路和觀念。我雖工作多年,但對市場營銷、管理、電商平臺、資源的整合還是學(xué)習(xí)不夠,通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對營銷有了更深一層的認(rèn)識,學(xué)習(xí)到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍,對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際,通過認(rèn)識,學(xué)習(xí)、自查、我感覺受益非淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會概括以下幾點(diǎn): 首先,做為xx農(nóng)商銀行三農(nóng)事業(yè)部副總經(jīng)理,要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責(zé)任感,注重自身平時(shí)的工作禮儀,文明用語,禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量,真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語言表達(dá)能力有待提高,這在平時(shí)的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過,但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過這次學(xué)習(xí),我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。

        其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識,還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù),制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃,帶好隊(duì)伍,做好平時(shí)支行的營銷工作。積極發(fā)動職工,合理營銷策劃,充分把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強(qiáng)的針對 性,能夠有計(jì)劃、有步驟地展開。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以使客戶感受到營銷人員的誠意,可以幫助營銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強(qiáng)自信,充滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當(dāng),更好的取得客戶信任。

        再次,發(fā)展新的客戶,開拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營理念,同時(shí)也是對營銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來源,不僅要有核心目標(biāo),營銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶,更快地提升營銷業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場的變化動向,掌握客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),勇于進(jìn)取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質(zhì),全面開展工作。

        營銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時(shí)刻了解市場動向,還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。 當(dāng)然,還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,更要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意。

        人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素,每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是我們自然得來的,一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠信為本,忠實(shí)于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠的一面,互相信任,保持長久的合作。成功需要一種精神,營銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰(zhàn)愈勇的精神,更要有堅(jiān)定不移的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,達(dá)到目標(biāo)的彼岸。

        第五篇:金融培訓(xùn)心得體會

        為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。

        在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。

        作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

        儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

        業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

        培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。

        在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的`相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

        法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

        這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。

        短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財(cái)富。在融進(jìn)智略銀行實(shí)務(wù)培訓(xùn)中心這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會成為更加出色的工行職員。

        事實(shí)證明,終多企業(yè)的成功都離不開服務(wù),而服務(wù)的對象就是客戶,想一想,如果一間企業(yè)沒有客戶,最終的結(jié)果只會是倒閉,金融業(yè)的經(jīng)營資金直接來源于客戶,如是說客戶是我們生存之道,那服務(wù)就是我們利潤的源泉。

        既然企業(yè)的成功離不開服務(wù),作為金融一線的工作員,如何將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)灌輸?shù)焦ぷ髦腥ゲ攀俏覀儜?yīng)做的?,F(xiàn)在常常聽到這樣的抱怨聲,去銀行辦筆業(yè)務(wù)等半小時(shí),甚至一小時(shí)已是習(xí)已為常,也許不是自己親身經(jīng)歷過也不相信,然而事實(shí)確是這樣,造成這樣的局面除了客觀原因,也有人為因素。社會的發(fā)展促使金融業(yè)的競爭日趨激烈,隨著金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)種類不斷的增多,而人員配備和窗口設(shè)置的局限形成排人龍的格局已是改變不了的事實(shí),相信每一位前來辦理業(yè)務(wù)的顧客心中都有同一種想法,就是希望能以最短的時(shí)間辦理好所需的業(yè)務(wù),滿意的離去。因此,”長柜圍,零距離”應(yīng)是每位金融一線工作者為顧客提供的最基本的服務(wù)。華潤萬佳的免費(fèi)購物巴土,就是一種零距離,BP石油氣和四海通飲水公司的免費(fèi)送貨上門,國美電器的售后服務(wù),足不出戶,只要一個(gè)電話,也是一種零距離。甘于金融行業(yè)的特殊性,我們的零距離并不是我們與客戶間的距離,更多的應(yīng)體現(xiàn)在營業(yè)環(huán)境,便民設(shè)置,個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng),儀容儀表,肢體語言,說話技巧,文明用語,溝通能力,業(yè)務(wù)技能,辦事效率等,只要我們在工作中做好以上幾點(diǎn),真誠的面對每一們顧客。

        第六篇:金融講座心得體會

        在金融前沿講座的課堂上,老師曾說過互聯(lián)網(wǎng)金融將會是中國未來的金融發(fā)展走向,并且為我們講解了許多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的專業(yè)知識。

        最近,社會上對于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展方向的評論多了起來,銀監(jiān)會也開了旁聽會,一些專家學(xué)者也開始圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融展開了熱烈的討論,我從網(wǎng)絡(luò)上看了一起好年會我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾在首屆湖北互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇暨一起好周年感恩會上的發(fā)言,結(jié)合自己結(jié)互聯(lián)網(wǎng)金融的認(rèn)識,也談?wù)劯邢搿?/p>

        我始終感覺,傳統(tǒng)金融的本質(zhì)是解決不確定性,金融機(jī)構(gòu)就是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的配置機(jī)構(gòu)。那么互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢在哪兒呢?在通過技術(shù)手段處理不確定性,其結(jié)果就是預(yù)測人們的行為偏好,以及描述未來,如果真的做到這點(diǎn),以配置風(fēng)險(xiǎn)為使命的金融機(jī)構(gòu)就沒有存在的必要了!也就是說,互聯(lián)網(wǎng)最終替代金融服務(wù),這才是互聯(lián)網(wǎng)金融的可怕之處。也就是一般而言的,傳統(tǒng)的金融如果不去改變自己,新興的互聯(lián)網(wǎng)金融就會倒逼傳統(tǒng)金融去改變。這是一個(gè)不爭的事實(shí),結(jié)果何時(shí)發(fā)生,只是一個(gè)時(shí)間的問題。

        當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展之路,也不是一帆風(fēng)順的,平臺老板跑路,自融圈錢,假標(biāo)泛濫,投資者的.資金血本無歸,這些現(xiàn)象也不十發(fā)生,幾億,十幾億的資金在維權(quán)之中,投資者苦不堪言,這個(gè)現(xiàn)象也是暫時(shí)不能回避的,但另一方面,在前進(jìn)中去修正,在發(fā)展中改進(jìn),這個(gè)主基調(diào)不會改變,企業(yè)需要資金,投資人投資無法實(shí)現(xiàn)多元化,這個(gè)問題短時(shí)間內(nèi)無法解決,而互聯(lián)網(wǎng)金融才是解決這個(gè)難題的最好手段和發(fā)展方向。我們相信,隨著第三方支付的透明,隨著監(jiān)管手段的慢慢見效,互聯(lián)網(wǎng)的前進(jìn)道路是越來越寬廣的,我們投資人期盼著那一天的到來。年會上茅老的精辟分析與論述,讓冬日里的投資人見到了春日的陽光,讓我們攜起手來,共同期待互聯(lián)網(wǎng)金融的春天早日到來。

        我心目中的平臺應(yīng)該象茅老說的那樣,能承擔(dān)起社會責(zé)任,樹立起敢于發(fā)展,敢于創(chuàng)新,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)恼_理念,在管理上更上一臺階,克服短視現(xiàn)象,以運(yùn)營為基礎(chǔ),與時(shí)代接軌,與互聯(lián)網(wǎng)最新技術(shù)接軌,多聽投資人的心聲,力求平穩(wěn)發(fā)展,回報(bào)社會,回報(bào)所有的投資人。

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