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第一篇:教師培訓(xùn)的心得體會(huì)
在前段時(shí)間,我很榮幸參加了由教育局舉辦的特崗教師培訓(xùn)。本次培訓(xùn)共持續(xù)時(shí)間7天,雖然假期的休息被打破,但可以再次回到學(xué)校給自己充充電,我感到非常的高興。
這次特崗教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富、形式多樣,包括對課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范,體育課程改革與體育教學(xué)為主線,以聚焦體育課堂、更新知識、提高體育教學(xué)質(zhì)量效果為核心,以體育專業(yè)技能、實(shí)踐教學(xué)研究為主體,達(dá)到闊視野、創(chuàng)教學(xué)、拓技能的目的,促進(jìn)小學(xué)體育教師專業(yè)化發(fā)展。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容不僅有專家的精彩講座,有學(xué)員的教學(xué)展示,有學(xué)員間的互動(dòng)交流,而且還有參觀實(shí)踐聽課、評課活動(dòng)。
通過這次的學(xué)習(xí)重新認(rèn)識了"健康第一"的指導(dǎo)思想的深刻內(nèi)涵,通過老師的舉例,對新課程理念下的課堂教學(xué)的方法與組織,有了重新的認(rèn)識和理解。在看、聽、討論中,使過去的體育課非常的單一,課堂上教師就是全權(quán)代表,教什么,學(xué)什么,學(xué)生沒有主動(dòng)權(quán),學(xué)生與教師之間是很被動(dòng)的。
我們和老師一起學(xué)習(xí)和研討,我們深刻認(rèn)識到,只有我們體育教師的觀念轉(zhuǎn)變,把適應(yīng)新的課程方法和理念應(yīng)用到我們的'.教學(xué)中,才能使我們的學(xué)生在體育課堂中快樂學(xué)習(xí),健康成長。達(dá)到我們的追去的"讓學(xué)生在樂中求學(xué),在學(xué)中取樂"。
我知道自己還有很多的不足,還需要不斷的學(xué)習(xí),因?yàn)樽鳛槿祟愳`魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對學(xué)生要有慈母般的愛心,且不斷更新,充實(shí)自己的知識,做到與時(shí)代同步,才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的人才,才能挑好肩上這付教書育人的重?fù)?dān),成為一名優(yōu)秀的教育工作者。
總的來說,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)?;厥锥虝簳r(shí)間的培訓(xùn),在思想上受到很大的震動(dòng),既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長,更有教育觀念上的更新。
第二篇:班主任培訓(xùn)的心得體會(huì)
近期,我有幸聽了兩位老師的班主任培訓(xùn),感觸很深,收獲很大,對我今后的教育教學(xué)工作具有重要的指導(dǎo)意義。
一、充分認(rèn)識到了班主任工作的重要性
通過培訓(xùn),我更加明確班主任在學(xué)校教育中的重要地位――班主任不僅是班級各項(xiàng)工作的管理者、協(xié)調(diào)者,更是學(xué)生成長的引路人和激勵(lì)者,是學(xué)生學(xué)習(xí)效仿的榜樣。同時(shí)小學(xué)班主任工作面臨許多新問題、新挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深刻變化、教育改革的不斷深化、小學(xué)生成長的新情況、新特點(diǎn),對小學(xué)班主任工作提出了更高的要求,班主任就要用更多的時(shí)間和精力了解學(xué)生、分析學(xué)生學(xué)習(xí)生活成長情況,以真摯的愛心和科學(xué)的方法教育、引導(dǎo)、幫助學(xué)生成長進(jìn)步。
二、經(jīng)受了一次思想的磨礪與升華
培訓(xùn)的許多內(nèi)容,我在工作中經(jīng)歷過,有種“似曾相識”的感覺,我的思想經(jīng)受了一次歷練。尊重學(xué)生這個(gè)理念我們早就知道,可實(shí)際上自己又怎么做的.呢?在參加班主任培訓(xùn)中,我邊學(xué)習(xí)、邊思考。由原來的逃避,到敢于面對自己的不足,到后來積極思考自我超越的辦法,有一種“豁然開朗”的感覺。
三、更加熱愛學(xué)校這片成長的土地
其實(shí),在物質(zhì)之外,老師更看重的是自己的工作價(jià)值能否得到學(xué)校的承認(rèn),是否擁有一個(gè)良好的發(fā)展空間,我們這些班主任之間竟存在著巨大的差異。我校的班主任無論在校內(nèi)還是校外,參加比賽還是什么活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)密切關(guān)注,時(shí)刻給你加油鼓勵(lì),是我們成長發(fā)展的基礎(chǔ),是動(dòng)力的源泉。
思想上的收獲使我的內(nèi)心變得富饒而充盈。我們的班主任事業(yè),就是我們的田野,我們背負(fù)著責(zé)任,播種著、耕耘著、收獲著。我們一直都在為改變別人命運(yùn)而奔忙,驀然回首,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),我們能左右、應(yīng)該左右的卻是自己!當(dāng)我們能夠左右了自己的思想,讓它能夠抵御風(fēng)霜雪雨,歷盡風(fēng)塵滄桑,仍然執(zhí)著于遠(yuǎn)方時(shí),會(huì)欣喜地發(fā)現(xiàn),我們的生命與事業(yè)也會(huì)走向遠(yuǎn)方!
第三篇:培訓(xùn)的心得體會(huì)
在我剛剛得知此次要進(jìn)行入職培訓(xùn)的時(shí)候,我的內(nèi)心是充滿期待的。因?yàn)樵谝郧暗臅r(shí)候,我總是認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的入職教育。我沒有想到我們公司也會(huì)為新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),所以當(dāng)我拿到入職培訓(xùn)的時(shí)候十分的開心。我仔細(xì)的觀察了一遍,培訓(xùn)的內(nèi)容是非常豐富的,而且也極其具有創(chuàng)意。培訓(xùn)的內(nèi)容主要從企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,管理體系以及項(xiàng)目管理等等。此次的培訓(xùn)是一周的時(shí)間,在短短的一周時(shí)間內(nèi),讓我們迅速從學(xué)院人轉(zhuǎn)變自己的'角色,能夠以更加積極樂觀的心態(tài)去面對自己以后的工作。
在剛剛開始培訓(xùn)的時(shí)候,基本上都會(huì)將信仰以四個(gè)人為一組,每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在培訓(xùn)的時(shí)候,每一位組員都要為自己的團(tuán)隊(duì)出謀劃策,每一個(gè)人都要為自己的團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn),也正是因?yàn)檫@樣,我們之間的友情才會(huì)變得更加的深厚,團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力才會(huì)更加強(qiáng)大起來。尤其是在聽取董事長做出了關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告之后,我第一次對企業(yè)文化有了很深刻的認(rèn)識。企業(yè)文化通常來說就是企業(yè)風(fēng)氣,企業(yè)風(fēng)格,企業(yè)文化可以樹立一家企業(yè)的形象,可以創(chuàng)造企業(yè)的品牌,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這短短的培訓(xùn)讓我知道了企業(yè)里面的員工是非常受人尊重的,尤其是那些專家以及人才更是會(huì)受到他人的尊重。
看到這樣的場景,讓我更加充滿信心,更加充滿動(dòng)力,也讓我看到了自己未來前進(jìn)的方向。當(dāng)我在了解認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性以及實(shí)用性之后,我相信自己在以后的工作中一定會(huì)自覺的學(xué)習(xí)企業(yè)文化,并且用企業(yè)文化來指導(dǎo)自己前進(jìn)。這次的培訓(xùn)內(nèi)容十分詳細(xì),而且雖然說培訓(xùn)的時(shí)間比較少。但是就在這短短的一個(gè)星期之內(nèi),我們?nèi)〉玫某晒呛苡行Ч?,短短的一周培?xùn)對我的職業(yè)生涯更是產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我也相信,在以后的工作中,我一定會(huì)學(xué)會(huì)做人,用心做事。
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第四篇:優(yōu)秀管理心得體會(huì)
一、作為基層管理者,要想做好管理工作,首先應(yīng)該熱愛這個(gè)行業(yè)。
我的父親也是做酒店管理工作的,至今在這個(gè)行業(yè)工作20多年了。憑著對行業(yè)的熱愛,幾十年如一日,執(zhí)著追求著,從他的身上我深切地感受到如果沒有對行業(yè)的熱愛,怎能一如既往,最終成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人呢?所以熱愛是成功的基礎(chǔ)。
二、做好基層管理工作,要具備2年以上的實(shí)際工作和經(jīng)驗(yàn)積累。
初中畢業(yè)后,跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務(wù)員開始做起,邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。兩年以后,開始獨(dú)立做酒店基層管理工作,由于有了原來的實(shí)踐基礎(chǔ),做起來相對得心應(yīng)手。這得益于扎實(shí)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
三、團(tuán)隊(duì)的.力量是制勝法寶。
具備打造、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,才能真正出色完成工作任務(wù)。我覺得打造和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要具備核心凝聚力,凡事公正、公開、公平。對待員工一視同仁,不但要了解每一個(gè)人的性格、優(yōu)缺點(diǎn),還要像家長一樣去關(guān)心愛護(hù)他(她)們。員工犯錯(cuò)是很正常的,然而對于犯錯(cuò)的員工決不能一味的批評、懲戒。要在思想上幫助員工改掉缺點(diǎn),否則會(huì)出現(xiàn)陽奉陰違,重范舊錯(cuò)的現(xiàn)象。那么要改掉員工的缺點(diǎn),首先要了解他的優(yōu)點(diǎn),在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),指出缺點(diǎn),相對容易讓員工接受,也使得員工對領(lǐng)導(dǎo)的觀察力和領(lǐng)導(dǎo)方式認(rèn)可。進(jìn)而從思想上真正幫助了員工,取得事半功倍的效果。只有這樣才能打造自己的團(tuán)隊(duì),而且是具備核心觀和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。那么管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)也就水到渠成了。
四、簡單的工作重復(fù)做,練好基本功才能做到優(yōu)秀。
員工的技能是熟能生巧的結(jié)果。餐飲員工的六大技能需要培訓(xùn),理論和實(shí)踐相結(jié)合。這就要求管理者要精通業(yè)務(wù),只有精通業(yè)務(wù)的管理者才能讓員工信服,才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項(xiàng)技能。我覺得員工的技能絕不僅僅是為了服務(wù)顧客,也是展示企業(yè)規(guī)模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功,就能做到優(yōu)秀。
五、灌輸顧客就是上帝的理念,才能讓顧客滿意。
顧客是上帝這一理念幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨,然而這絕不僅僅是口中喊喊就能讓顧客認(rèn)可和滿意的。首先需要管理者具備這樣的意識,再把這種意識通過理論和實(shí)踐灌輸給員工,從而上下一心,思想統(tǒng)一,行動(dòng)統(tǒng)一,結(jié)果一定完美。顧客滿意才是我們的追求!
六、衛(wèi)生是靈魂
酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生是讓顧客滿意的先決條件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機(jī)制,獎(jiǎng)懲分明,要使員工形成衛(wèi)生習(xí)慣,才能使得酒店的工作有了靈魂。
七、帶領(lǐng)員工全員銷售
酒店最終利益所在是銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的。良好的銷售技巧和技能,是為酒店核心利益保駕護(hù)航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價(jià)位、熟練推銷、抓住心理、了解顧客、語言流暢、和藹親切、定位準(zhǔn)確、觀察細(xì)致、物有所值、不斷學(xué)習(xí)、顧客滿意、全員營銷、事半功倍!!!
八、了解顧客,做好營銷,門庭若市。
每位員工都可以做營銷,關(guān)鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務(wù)、關(guān)心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動(dòng),服務(wù)到客人開口之前,讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當(dāng)?shù)恼Z言、詳細(xì)的工作筆記、公平的利益機(jī)制等等。
九、絕對服從,愛崗敬業(yè),雷厲風(fēng)行,表里如一,不卑不吭,團(tuán)隊(duì)意識,最后成功!
第五篇:班主任培訓(xùn)的心得體會(huì)
這次的班主任培訓(xùn)《讓教育回到班級正中央》雖然只有短短的40多分鐘,課程的內(nèi)容沒有深?yuàn)W的理論,沒有感人肺腑的事跡,講的都是卜老師自己的教育平常事,而且都是平常的小事。從卜老師分享的教育點(diǎn)滴中讓我有許多思考。
一、重視班級文化建設(shè)。從培訓(xùn)中我了解到班主任不僅要“教”孩子還要“育”孩子,那么班級文化的建設(shè)就是一項(xiàng)很重要的方式。對于班級文化的建設(shè),我也有了新的認(rèn)識:不僅僅是寫班歌,設(shè)計(jì)班旗,這些儀式感很強(qiáng)的事,才是班級文化建設(shè),班級文化的建設(shè)還可以從班級中的點(diǎn)滴小事做起,班級文化的'符號也可以是平常的物,從平常物中挖掘教育的元素,塑造孩子的品行。
二、讓學(xué)生獲得成功的體驗(yàn)?!笆∈浅晒χ浮边@句話是大家推崇的至理名言,可是在孩子身上卻有不一樣的影響。如果孩子失敗的次數(shù)太多,他們就沒有信心,也沒有耐心去追求成功。相反,“成功”卻可以。用卜老師的話說“成功是下一個(gè)成功的爸爸,成功是下一個(gè)成功的孿生兄弟”。所以,對于后進(jìn)生,班主任要適時(shí)地創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓他們獲得成功的體驗(yàn),從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。
三、做有溫度的教育。作為班主任,要教育出有溫度的孩子,首先要做一個(gè)有溫度的老師,在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中要多點(diǎn)細(xì)心和耐心,多和孩子溝通和交流,多關(guān)心孩子,愛護(hù)孩子,那么孩子也在溫暖的滋潤中一點(diǎn)點(diǎn)變得溫暖。
班主任的工作都是小事,班主任的工作又都不是“小事”,只有用心的做好這些小事,才能從平凡中,收獲不平凡。
第六篇:主管的培訓(xùn)心得體會(huì)
今年根據(jù)學(xué)校安排,我和幾個(gè)同學(xué)來到了__酒店進(jìn)行培訓(xùn),主要工作是擔(dān)任餐飲部的服務(wù)員,以下是我的培訓(xùn)報(bào)告。
__酒店項(xiàng)目按照國家五標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會(huì)議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個(gè)。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司,同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的__酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團(tuán)隊(duì)精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將__酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
在__酒店的培訓(xùn)生活中,培訓(xùn)的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營本地特色菜,可容納250人的同時(shí)就餐,其中包括四個(gè)包間。我負(fù)責(zé)的包間雖然不是的,卻是最豪華的,其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)餐飲包間的一切,衛(wèi)生,餐具盤點(diǎn),當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半,如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會(huì),例會(huì)會(huì)對昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間。
客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢問其的口味,向其推薦,客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn),之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
四、培訓(xùn)體會(huì)
1、微笑服務(wù)
對于服務(wù)這個(gè)直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在培訓(xùn)中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個(gè)月的培訓(xùn)之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
2、靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時(shí)比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
3、推銷技巧
在六個(gè)月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動(dòng)推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個(gè)月培訓(xùn)生活的累積和沉淀。其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時(shí)食用的,如果客人點(diǎn)了海鮮,那么在最后上水果的時(shí)候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;當(dāng)?shù)氐难蛉馓貏e出名,也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn),在食用羊肉的時(shí)候需要注意,羊肉不能與醋同時(shí)食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
五、培訓(xùn)建議
1、理論與實(shí)際操作的結(jié)合
在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的都是理論知識,而在工作中更多的是需要實(shí)際操作:
(1)在學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)校應(yīng)有屬于自己的實(shí)際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點(diǎn)一線,而在實(shí)際操作中并不知道怎樣才算是三點(diǎn)一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實(shí)際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會(huì)更漂亮美觀。只有理論與實(shí)際操作的完美結(jié)合才能使我們在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代更有機(jī)會(huì)。
(2)在社交禮儀的學(xué)習(xí)中我們知道見客要保持微笑,微笑的標(biāo)準(zhǔn)是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時(shí)時(shí)刻刻使我們的微笑保持標(biāo)準(zhǔn),而這也可以通過一定的方法達(dá)到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實(shí)際操作并不知道。
2、酒店英語的學(xué)習(xí)
英語已成為國際化的通用語,在高的酒店中對服務(wù)員的的英語要求也尤為的重要。英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學(xué)習(xí)中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學(xué)習(xí),在就業(yè)壓力如此大的時(shí)代任何東西都不能落下,當(dāng)然學(xué)習(xí)也要求個(gè)人的主動(dòng)性。
六、培訓(xùn)總結(jié)
通過六個(gè)月的培訓(xùn)生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開端。在此我感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心,使我開心順利的完成在酒店的培訓(xùn)生活。