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        中國人壽培訓心得體會

        發(fā)布時間:2022-02-27 18:39:17

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        • 文檔分類:培訓心得體會
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        加入中國人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想,她名聲卓越、實力強大,并且在一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領先地位,有著強烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保險公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。為期半個月的新員入司培訓在集團公司教育培訓部科學統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功,從拓展訓練到理論學習,從課程設計到課余活動,從學員學習到學員生活無不體現(xiàn)了教育培訓部工作的周密、細致和以人為本的原則,正是這次培訓讓我充分了解了一個真實的中國人壽,一個真實的中國保險業(yè),也了解了一個真實的自我。

        中國人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險”的使命,正快步走在打造國際頂級金融保險集團的大道上,作為其中的一份子,每個新進員工都應充分發(fā)揮自己的能力,承擔起更多的責任,嚴要求,高標準,迅速實現(xiàn)從一個大學生到員工的角色轉變,為公司的發(fā)展貢獻力量。下面將從個人能力、團隊協(xié)作和公司目標的實現(xiàn)三個方面來探討如何才能迅速實現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。

        一、不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切。

        我們的宗旨是為客戶奉獻價值,“成己為人,成人達己”,要想“為人”必先“成己”。雖然每一個進入中國人壽的員工絕大部分都是知名大學的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎和學習能力,但這并不代表什么,我們進入的是一個朝陽的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、未曾接觸的,如果不扎扎實實一步一個腳印的工作,還躺在過去的成績上睡大覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識在工作中能應用的不足20%,大學教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是實際工作的能力。我們要忘記成績、重頭再來,以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此,要想服務好客戶,為客戶創(chuàng)造價值,必須首先不斷學習,不斷進步,提升自身的競爭能力。

        1、調(diào)整心態(tài),增強競爭意識,實現(xiàn)思想上的快速轉變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領導,由同學變成了同事,由自由、個性轉變成了堅定不移的執(zhí)行力和團隊的分工與協(xié)作,由以學習書本知識為中心轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行?,由同學之間學習成績的競爭轉變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務質(zhì)量的競爭。因此,我們的環(huán)境變得更加復雜,競爭更加激烈。我們要及時調(diào)整心態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關系,以更加扎實的工作處理各類問題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。

        2、不斷學習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務、營銷、信息等各類專業(yè)技術人才。而企業(yè)年金更是一個嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務,提升自身的競爭能力,必須首先成為該領域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時刻學習新的知識,研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。

        3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學習有著很大的不同,工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領會領導意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。

        二、培養(yǎng)集體意思、加強團隊合作。

        實際工作中,沒有一件事情能夠靠單個人的力量來完成,就好像拓展訓練中逃生的游戲一樣,任何一個人都不可能單獨跨過4米高墻,必須依靠團隊的力量,群策群力才能成功。尤其是對我們養(yǎng)老保險公司來說,從企業(yè)年金標書的制作、投標、客戶服務等一系列的工作都必須

        通過團隊的形式來進行,這更加強調(diào)團隊合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團隊協(xié)作,實現(xiàn)1+1>2的目標。

        1,樹立團隊目標,確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向,任何人都不要偏離這個目標。同時,要確立團隊的領導者,對領導者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團隊工作的效率。

        2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。

        3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進展、需要幫助應及時提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。

        三、進行第二次創(chuàng)業(yè),為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻力量。

        中國人壽1996年從中國人民保險公司分離,白手起家,開始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè),用短短的6年多時間,實現(xiàn)了從一窮二白到財富500強企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4年時間使公司在排行榜上的名次一升再升,到XX年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣,已位列財富500強的192位?,F(xiàn)在的中國人壽已同時在紐約、香港和上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進、制度健全、內(nèi)控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實力雄厚的優(yōu)秀企業(yè),正在朝著打造國際頂級金融保險集團的目標快速前進,這樣的成績在世界上是罕見的,同時也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。

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