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第一篇：新人培訓(xùn)心得體會(huì)
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的`反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非?？粗氐?，劉總也做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力！
第二篇：壽險(xiǎn)培訓(xùn)心得
培訓(xùn)心得
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班，作為國(guó)壽的一員，對(duì)這次機(jī)會(huì)感覺(jué)非常好奇和珍惜。
通過(guò)二天的培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性，授課風(fēng)格：專業(yè)、時(shí)尚、幽默，深深感染了我。
今后如何管理好一支團(tuán)隊(duì)，如何提高自身工作管理方法，一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài)，學(xué)習(xí)各種不同的知識(shí)和思想，才能開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸。
二天的課程安排，系統(tǒng)有序，嚴(yán)謹(jǐn)而又輕松，金句中：保險(xiǎn)行業(yè)沒(méi)有流動(dòng)率，只是淘汰率，適者生存，不適者淘汰，每個(gè)行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)青大樹(shù)，在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新。
如何讓團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)，健康成長(zhǎng)： 1． 簡(jiǎn)單的事情，仔細(xì)做：市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，有勇氣和膽識(shí)是不夠的，除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的工作習(xí)慣以外，實(shí)用技巧是不可少的，其中語(yǔ)言技巧是最基本的營(yíng)銷技巧，同是一張嘴，怎么能把話說(shuō)到客戶心坎上呢？而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)每日會(huì)務(wù)經(jīng)營(yíng)以及實(shí)踐加以錘煉，做到人人心中有話術(shù)，個(gè)個(gè)出口成章。 2． 重復(fù)的事情，創(chuàng)新做：壽險(xiǎn)業(yè)每日要經(jīng)營(yíng)各種會(huì)務(wù)，如何讓營(yíng)銷伙伴們?cè)诟鞣N會(huì)務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒，就要尋求新穎、創(chuàng)新的點(diǎn)子，讓營(yíng)銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感，比如汪老師授課中“會(huì)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)頗吸引眼球”比如創(chuàng)意①邀名廚講課，請(qǐng)家庭主婦來(lái)聽(tīng)；創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長(zhǎng)高長(zhǎng)胖，吸引做父母的家長(zhǎng)；創(chuàng)意③家長(zhǎng)帶子女參加親子活動(dòng)；創(chuàng)意④新人簽約儀式；創(chuàng)意⑤經(jīng)營(yíng)客戶服務(wù)中，各種不同意義的創(chuàng)新小禮品??等等，都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘，金句中：不要每天談目的，而要談過(guò)程和方法。
雖然是短短二天課程，但是老師的個(gè)人魅力和講授知識(shí)讓我受益匪淺，特別是一段影片分享，給我很大啟發(fā)，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，做到心中有目標(biāo)，用心努力的付出行動(dòng)，必然會(huì)有收獲的。
準(zhǔn)時(shí)上班，穿著整潔，準(zhǔn)備就緒，為卓越而奮斗，如此，你將獲得并保持最佳成就。
資興：
良晨晨
2010．12．2
第三篇：篇一新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè)不都是人們
用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧!
第四篇：新人培訓(xùn)心得體會(huì)
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20XX年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧！
第五篇：感悟壽險(xiǎn)
致第一期覺(jué)醒突擊班全體學(xué)員的一封信
————感悟壽險(xiǎn)
親愛(ài)的朋友們大家好：
通過(guò)將近四個(gè)月的壽險(xiǎn)工作，特別是這次由王欣老師帶領(lǐng)的三天封閉式覺(jué)醒突擊訓(xùn)練，讓我對(duì)壽險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)與沉淀很多。讓我深深的認(rèn)識(shí)到：人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推出是人類解決人生問(wèn)題最偉大的發(fā)明，其現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的社會(huì)及家庭意義越來(lái)越為社會(huì)與公眾所認(rèn)同。
雖然人壽保險(xiǎn)不能阻止悲劇的發(fā)生，但他無(wú)疑可以減輕和延緩悲劇的漫延和加劇，從而可以說(shuō)拯救和防止多少家庭因此而無(wú)助和破損。由此可見(jiàn)作為保險(xiǎn)從業(yè)人員，我們從事的工作既是自豪和驕傲的，又是偉大而神圣的，因?yàn)橥ㄟ^(guò)大家的努力工作就能夠把愛(ài)心和責(zé)任及幸福和安康送進(jìn)千家萬(wàn)戶，它給參保家庭帶來(lái)的不僅是溫馨和寬心，更是一份安全和保障。除此以外，通過(guò)保險(xiǎn)的普及與推廣還可以營(yíng)造寬松、祥和的社會(huì)環(huán)境，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部份，為社會(huì)健康發(fā)展提供了安定團(tuán)結(jié)的有利條件，創(chuàng)造了最佳的穩(wěn)定的發(fā)展周期。同時(shí)，保險(xiǎn)從業(yè)人員通過(guò)保險(xiǎn)工作還可以提高和完善自我綜合素質(zhì)、修養(yǎng)，充分體現(xiàn)自身價(jià)值和推銷自我、展現(xiàn)自我，還可以從中獲得豐厚的收入，從而促使自己和家人的生活水準(zhǔn)不斷提高與改善，所以保險(xiǎn)從業(yè)人員從事的是人類最偉大而神圣的工作。由此，不難看出保險(xiǎn)是一項(xiàng)利國(guó)、利民、利已多贏的好事業(yè)，僅從這一點(diǎn)就足顯人壽保險(xiǎn)的功用。在此，我想和大家一起共同交流、探索兩個(gè)話題；即人生五大問(wèn)題和如何做一個(gè)合格的保險(xiǎn)代理人。
第一：人生五大問(wèn)題。
一個(gè)人從來(lái)到這個(gè)世界一生將遇到各種各樣成功與失敗、悲歡離合、喜怒哀樂(lè)的問(wèn)題。正如西游記中，唐僧西天取經(jīng)，就遇到九九八十一難才獲真經(jīng)。在人的一生中雖有各種各樣的難題，但每個(gè)人都逃不過(guò)的就有五大問(wèn)題，這些問(wèn)題無(wú)論是窮人還是富人，是民還是官都會(huì)直面它，而回避不了，所以如何解決好人生五大問(wèn)題就顯得尤為重要。
A：養(yǎng)老問(wèn)題。
每個(gè)人從生到老是自然規(guī)律是誰(shuí)也逃不掉的客觀現(xiàn)實(shí)，養(yǎng)老問(wèn)題已成為社會(huì)熱門話題，下面我從四個(gè)方面談?wù)勥@個(gè)養(yǎng)老問(wèn)題。
（1）、中國(guó)的養(yǎng)老現(xiàn)狀。
隨著社會(huì)的發(fā)展，中國(guó)人的平均壽命也在不斷提高，中國(guó)在100年前人的平均壽命不到50歲，到上世紀(jì)末平均壽命已越過(guò)古來(lái)稀的70歲，到今年新生命表出臺(tái)時(shí)中國(guó)人均壽命已超過(guò)73歲，達(dá)到73.4歲，其中上海、北京及大、中城市的人均壽命大于全國(guó)的平均數(shù)。所以今天又流傳于社會(huì)的是：“人過(guò)70多來(lái)些，人過(guò)80還是小弟弟，人過(guò)90不足奇，人到100今不稀”，從流傳于社會(huì)的這些順口溜，老年化的現(xiàn)實(shí)和養(yǎng)老問(wèn)題已擺在我們面前，其重要性已十分突出，由養(yǎng)老而引發(fā)的社會(huì)、家庭問(wèn)題更是十分棘手，目前城市中已出現(xiàn)了“空穴家庭和單身老人、無(wú)保老人”，雖然有些空穴家庭的老人有退休金，但得不到子女關(guān)心和照顧，單身老人更是年邁孤獨(dú)，至于無(wú)保障的老人，（如城市下崗、失業(yè)職工、農(nóng)村喪失勞動(dòng)力的老人）靠誰(shuí)？靠國(guó)家？近年來(lái)所謂國(guó)企改制就是將工作了幾十年的老職工改制回了家，到老反而沒(méi)人養(yǎng)。靠子女？指望子女來(lái)瞻養(yǎng)，子女又逢到下崗，因此他們這些40、50歲下崗失業(yè)人員當(dāng)中有相當(dāng)部份連生計(jì)都無(wú)法維持，有的還要養(yǎng)老養(yǎng)小，哪里還有可能交得起社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老金。加之當(dāng)今社會(huì)貧、富差距進(jìn)一步拉大和不斷惡化，
物價(jià)指數(shù)年年上漲，這幾千萬(wàn)人從國(guó)企改制下來(lái)的老職工的養(yǎng)老問(wèn)題，必將已成為嚴(yán)重問(wèn)題。即使在職職工現(xiàn)交的養(yǎng)老金部份也未必夠以后的養(yǎng)老所需，農(nóng)村養(yǎng)老更是難上加難，城市盲目無(wú)限擴(kuò)大，擠占了城郊農(nóng)民賴以生存的土地，雖然政府換回了高額的租金，但給農(nóng)民幾個(gè)小錢作為一次性補(bǔ)償，致使這些祖祖輩輩以土地生存的人失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，他們的子孫后代更是被迫離土進(jìn)城倫為了打工者，這種現(xiàn)狀如何有效解決？大家都說(shuō)社會(huì)上有16萬(wàn)億存款，有16萬(wàn)億存款不錯(cuò)，但集中在誰(shuí)手里？是工人嗎？還是農(nóng)民嗎？還是普通軍人嗎？反正不是老百姓，貧富距離的進(jìn)一步拉大，財(cái)富不合理的集聚，形成了國(guó)家與地方、政府與百姓分配不均，為了避免這些不公平現(xiàn)狀構(gòu)成潛在的危機(jī)國(guó)家和各級(jí)政府也出臺(tái)了相應(yīng)措施，樹(shù)立百姓為主、自由均富、還利于民以確保社會(huì)的和諧。作為社會(huì)主導(dǎo)體的人民大眾也已有了自保意識(shí)，有條件的選擇一些保險(xiǎn)產(chǎn)品作為補(bǔ)充以確保養(yǎng)老保障之所需。這就需要我們這些人去為之而奮斗！
（2）、中國(guó)的養(yǎng)老趨勢(shì)。
a、中國(guó)老人占世界5/1。
據(jù)專家預(yù)測(cè)中國(guó)到2020年將出現(xiàn)人口老年化的第二個(gè)高峰期，界時(shí)社會(huì)老年化將進(jìn)一步加劇，而養(yǎng)老必將秧及整個(gè)社會(huì)和眾多家庭。
b、中國(guó)家庭人口結(jié)構(gòu)趨勢(shì)。
由于我國(guó)計(jì)劃生育國(guó)策決定了90%的家庭是獨(dú)生子女，而未來(lái)的獨(dú)生子女承擔(dān)贍養(yǎng)老人是不現(xiàn)實(shí)的，目前我們國(guó)家的家庭人口結(jié)構(gòu)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，老小比例呈倒金字塔型。
○○○○○○○○雙方祖父母
○○○○雙方父母
○○父母
○子女
即1——2——4——8人口結(jié)構(gòu)。
請(qǐng)問(wèn)這樣的家庭結(jié)構(gòu)子女能負(fù)擔(dān)的起嗎？回答是不能，肯定不可能。況且，今天的社會(huì)官民一切向錢看，除了錢，其他僅留于空呼口號(hào)或形式上的條文，靠國(guó)家靠子女養(yǎng)老早已成為過(guò)去。c、現(xiàn)有養(yǎng)老金缺口巨大。
2003年我國(guó)城市退休人員養(yǎng)老金的缺口就達(dá)1萬(wàn)億，預(yù)測(cè)到2020年時(shí)這個(gè)缺口將高達(dá)6萬(wàn)億人民幣，而我們的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)又是保而不包，是廣覆蓋低保障，因此有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言，如果按現(xiàn)在的養(yǎng)老金交費(fèi)的話，很有可能將來(lái)你都不能如期領(lǐng)回你所交的金額。加之目前我國(guó)物價(jià)膨脹率已達(dá)4.5%以上，為此，養(yǎng)老金漲價(jià)也是大勢(shì)所趨。
（3）、如何解決養(yǎng)老問(wèn)題。
養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)每個(gè)人都是需要而且十分重要的，特別是40、50歲人員以后養(yǎng)老問(wèn)題已擺在我們面前，解決這個(gè)現(xiàn)實(shí)靠什么？靠國(guó)家，即便你生活無(wú)著落，也只能提供
1、2百元的低保，低保幾乎成了下崗失業(yè)或生活無(wú)來(lái)源人員的收容所，因些靠國(guó)家來(lái)養(yǎng)，靠子女、前面已說(shuō)過(guò)，都是不可能的，況且子女負(fù)擔(dān)過(guò)重也不現(xiàn)實(shí)，那么靠誰(shuí)？只能靠自己，只有靠商業(yè)保險(xiǎn)作為補(bǔ)充才是明智的選
擇。
（4）、做五有老人，享天倫之樂(lè)。
要想做一個(gè)五有快樂(lè)老人享天倫之樂(lè)最起碼就必須具備有“錢”這個(gè)基本條件，老有尊嚴(yán)，老有健康，老有保障，老有知友，當(dāng)然還應(yīng)有老有老伴，這樣的老人才算是完美人生。但是“錢”從何而來(lái)——只有靠商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)做補(bǔ)充。
B：醫(yī)療問(wèn)題。
誰(shuí)能說(shuō)吃了五谷不生災(zāi)，隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，伴隨著各種各樣的污染越來(lái)越嚴(yán)重，不少地方政府工礦企業(yè)以犧牲環(huán)境換效益的污染事件也十分突出，由此各種疾病也隨之增加，而且發(fā)展趨勢(shì)呈增長(zhǎng)勢(shì)頭，且低齡化?，F(xiàn)在一方面人的平均壽命在延長(zhǎng)、但另一方面有些人未老先病、先衰、先殘，疾病無(wú)情地奪取了他們年輕的生命，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)分析僅十種疾病就占疾病死亡率70%。如癌癥、心血管、高血壓及400萬(wàn)白血病、艾滋病、及一個(gè)億的肝類病人?，F(xiàn)在百姓談癌色變，因?yàn)橐蝗嘶及┤抑霖?，一人患白血病全家無(wú)望，一人中風(fēng)全家拖跨，一人患乙肝終身服藥，如一人患艾滋病更是全家遭殃。加之近年來(lái)工作節(jié)奏加快，很多人都處在亞健康狀態(tài)，全民健康令人擔(dān)憂。最致命的是我們的醫(yī)改，改的是老百姓。目前，中國(guó)人平均住院一次醫(yī)藥費(fèi)5千多元，而且以每年醫(yī)藥費(fèi)19%的速度增長(zhǎng)，每3.6年翻一倍，至于重大疾病費(fèi)用更是在10萬(wàn)元以上，在我國(guó)有多少家庭因病致貧，還有多少人因承擔(dān)不起高昂醫(yī)藥費(fèi)只好在家等待“奇跡”。就是有工作有醫(yī)保的人員也因這個(gè)藥、那個(gè)水不可以報(bào)，一次限額的醫(yī)療規(guī)定，而影響患者的治療效果從而導(dǎo)致生命的摧殘，針對(duì)這些情況如果沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)將如何處之，所以說(shuō)《保險(xiǎn)讓我們尊重生命》。
C、子女教育。
“再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育”，每個(gè)家庭對(duì)子女教育的投入更是令眾家庭吃驚，加之子女在成長(zhǎng)過(guò)程中，大、中小學(xué)及幼兒園，各項(xiàng)名目繁多的收費(fèi)已讓多少家庭不堪重負(fù)，深受其害，至于各學(xué)期，學(xué)校各種亂收費(fèi)、高收費(fèi)更令家長(zhǎng)無(wú)法接受但又無(wú)奈和無(wú)助。據(jù)中國(guó)權(quán)威部門推算，一個(gè)小孩從幼兒園到大學(xué)畢業(yè)所需要的費(fèi)用目前已超過(guò)30萬(wàn)元，所以子女教育也已被列為社會(huì)熱門話題。為子女提前儲(chǔ)備教育金已成為所有家長(zhǎng)的趨勢(shì)。
D、意外傷害問(wèn)題。
意外問(wèn)題同樣是社會(huì)熱門話題，俗話說(shuō)天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福，意外傷害是不以本人意愿而轉(zhuǎn)移的，它伴隨著我們一生，及每時(shí)每刻，誰(shuí)也難以說(shuō)我就能幸免。據(jù)保守統(tǒng)計(jì)每年僅交通事故死亡的就達(dá)15萬(wàn)，傷者超過(guò)100萬(wàn)，平均7分鐘一起交通事故，每3分鐘死亡一人，交通意外死亡占意外死亡8.7%，加之其它意外例如礦難、空難、海難、自然災(zāi)害、城鄉(xiāng)安全用電、農(nóng)村安全用藥及自殺，更是屢見(jiàn)不鮮，其總數(shù)達(dá)150萬(wàn)，平均每分鐘就有2個(gè)人死于意外。
綜上所述，養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育和意外傷害是家庭的重大問(wèn)題，所以沒(méi)有保險(xiǎn)顯然是不行的，我們說(shuō)保險(xiǎn)不是萬(wàn)能，但萬(wàn)萬(wàn)不能沒(méi)有保險(xiǎn)，因?yàn)椤侗ｋU(xiǎn)是我們家庭的防火墻》。保險(xiǎn)代理人就是修建防火墻的工程隊(duì)，我們這40各覺(jué)醒的突擊隊(duì)員就是工頭。
E、家庭理財(cái)。
如果說(shuō)有的人說(shuō)，我是政府官員或是老板，我有的是錢，不存在養(yǎng)老、醫(yī)療和子女教育問(wèn)題，但仍然少不了面對(duì)家庭理財(cái)這一現(xiàn)代管理“不要把雞蛋放在一個(gè)筐內(nèi)”的新理念，為此：
(1)有人說(shuō)，有錢不知道投資就是最大的浪費(fèi)，因?yàn)殂y行進(jìn)入了負(fù)利息時(shí)代，儲(chǔ)蓄意味著虧本。
(2)有錢只投資傳統(tǒng)行業(yè)盈虧難料，所以現(xiàn)在生意難做，就是指?jìng)鹘y(tǒng)生意，到處都開(kāi)店，太多、太爛，傳統(tǒng)生意競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白日化，到了微利時(shí)代。
(3)有錢亂投資就是最大的盲目，炒股而使老百姓血本無(wú)歸，苦不堪言，95%以上虧本就是今日股市的寫照。
(4)有錢多方位分散投資才是明智的選擇，故投資保險(xiǎn)是不可獲缺的。
所以我們要求客戶根據(jù)自己的收入情況，拿出10%-20%作為保險(xiǎn)投資。保險(xiǎn)投資太少和不足都是沒(méi)有用的，只等于冬天穿單衣短褲，所以在家庭理財(cái)過(guò)程中，應(yīng)相對(duì)增加對(duì)保險(xiǎn)的投資，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)是———投資最少的資金，投資理財(cái)不打折扣的資金，所有投資的一切保證。構(gòu)成當(dāng)今家庭三大件的除保險(xiǎn)、汽車外當(dāng)然還有房產(chǎn)，然而房改已壓得老百姓喘不過(guò)氣來(lái)，如三年來(lái)房?jī)r(jià)上漲二倍多。綜上所述，不難看出每個(gè)人都將直面人生重大問(wèn)題，為此，有人預(yù)言21世紀(jì)將跨入理財(cái)世紀(jì)，理財(cái)必將成為保險(xiǎn)公司和我們保險(xiǎn)從業(yè)人員重要課題，為此，我們要使自己成為解決人生五大問(wèn)題的專家，成為客戶理財(cái)?shù)念檰?wèn)，成為真正合格的一個(gè)保險(xiǎn)代理人。成為真正意義上的“覺(jué)醒突擊隊(duì)”隊(duì)員。
第二、那么從業(yè)人員如何才能成為合格的保險(xiǎn)代理人呢？
A、首先要學(xué)會(huì)推銷自己，展現(xiàn)自我，發(fā)揮自我。
人類從嬰兒出身的第一聲啼哭來(lái)到這個(gè)世界就是每個(gè)人在推銷自己的開(kāi)始，它向人們宣告自己的存在，它就是每一個(gè)人最純真而又最完美的首次推銷，推銷自己貫穿著每個(gè)人成長(zhǎng)的各個(gè)時(shí)期，有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士調(diào)查的數(shù)據(jù)表明，推銷自己重要性占60%，而推銷公司只占20%，推銷產(chǎn)品也僅為20%，從上述百分比足見(jiàn)推銷自己何等重要，我們通過(guò)推銷自己讓客戶和組員了解你，認(rèn)識(shí)你，進(jìn)而認(rèn)同你，并與其產(chǎn)生共鳴、共識(shí)和共榮。這里我送大家四句話：犧牲一些個(gè)人時(shí)間，換來(lái)同仁相聚，共商保險(xiǎn)大計(jì)，留下永恒記憶。
B、其次超越自己，超越夢(mèng)想，超凡脫俗。
作為人，我們每個(gè)人都有弱點(diǎn)和自私（自私是推動(dòng)人類和社會(huì)發(fā)展的原動(dòng)力），因?yàn)槿松聛?lái)就有一個(gè)致命的弱點(diǎn)——關(guān)愛(ài)自己，所以能否超越自己超凡脫俗尤為重要，一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)勝自己的是別人，往往打敗你的卻是你自己，所以我們每個(gè)人都要有充分的自信心。如果說(shuō)：別人可以看不起你的話，你自己千萬(wàn)不可以看不起自己，只要我們每個(gè)人有足夠的自信心，并不為一時(shí)得失而動(dòng)搖，那么不超越自己也難，為此古人云：不以物喜，不以已悲。這一千古佳句就是范仲淹的名言，他告知我們，不要為自己取得的一點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，得意忘形，同時(shí)，也不要因自己暫時(shí)的挫折而傷心氣餒和悲觀，作為人首先要達(dá)觀保持平和的心態(tài)，勇于直面社會(huì)、直面人生、直面困難。俗話說(shuō)的好，困難終有千千萬(wàn)，相信辦法會(huì)有萬(wàn)萬(wàn)千。毛主席早年在延安干部大會(huì)上就說(shuō)過(guò)：共產(chǎn)黨人不要怕困難，我們都來(lái)自五湖四海，為了一個(gè)共同目標(biāo)走到一起來(lái)了，我們就是為了解決困難而工作而斗爭(zhēng)??作為保險(xiǎn)從業(yè)人員的我們這40名突擊隊(duì)員，同樣也是來(lái)自五湖四海和各行各業(yè)，更重要的是大家不同于那個(gè)年代知識(shí)匱乏，今天大家都受過(guò)不同程度文化教育，而且擁有不同的人生經(jīng)歷作為寶貴財(cái)富，加之經(jīng)過(guò)公司專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和主管的耐心輔導(dǎo)，及自身的學(xué)習(xí)，大家能熟知保險(xiǎn)工作各項(xiàng)流程和公司產(chǎn)品，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，并做人真誠(chéng)、熱情，那么，困難在我們這些突擊隊(duì)員的面前必將迎刃而解。你知道嗎？三流業(yè)務(wù)員只是賣產(chǎn)品，二流業(yè)務(wù)員是賣人情，只有一流業(yè)務(wù)員賣的才是保險(xiǎn)理念，我們一定能成為一流的保險(xiǎn)代理人！
C、富于想象、善于想象、敢于創(chuàng)新。
一個(gè)人能否跳出傳統(tǒng)這一思維定式并結(jié)合現(xiàn)狀，富于、善于想像，敢于創(chuàng)新尤為重要，因此敢于打開(kāi)想象的空間，是事業(yè)有成的開(kāi)始，富于創(chuàng)新的想象往往就是成功的先導(dǎo)，所以我們每個(gè)人都要有理想、甚至于夢(mèng)想。有一首歌唱得好，超越夢(mèng)想，我們一起飛，就是一個(gè)美好的愿望，因此，人生有夢(mèng)才算美。作為平安保險(xiǎn)公司即將上任的主管我們要倡導(dǎo)創(chuàng)新文化“鼓勵(lì)創(chuàng)新，容忍失敗”，制定配套政策并獎(jiǎng)罰分明的優(yōu)惠條件激勵(lì)創(chuàng)新人員，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性和積極性，對(duì)創(chuàng)新人員在摸索過(guò)程中的失敗同樣也要有寬容的心態(tài)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就是批評(píng)、指責(zé)，而更應(yīng)該關(guān)心、安慰和支持幫助，可謂氣可鼓而不可息。我總結(jié)幾句話送給大家并與大家共勉。
思維決定模式，選擇重于努力。
創(chuàng)新充滿活力，寬容優(yōu)于指責(zé)。
方法決定成敗，措施確保效益。
合伙共建團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)注定成功。
當(dāng)然除了上述做好保險(xiǎn)工作的條件外，還有很多需要我們?cè)谌粘９ぷ鬟^(guò)程中去總結(jié)、去掌握，如銷售秘籍，開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)，培養(yǎng)影響力中心人物，打造精英團(tuán)隊(duì)等等，但我相信只要我們大家有足夠的自信心并堅(jiān)韌不撥、堅(jiān)持不懈、持之以恒，我們就一定會(huì)在保險(xiǎn)行業(yè)越走越遠(yuǎn)，最后我希望我們大家都能我愧于我們第一期“突擊隊(duì)”隊(duì)員的身份，并成為真正的“剩者”，即保險(xiǎn)行業(yè)特有的述語(yǔ)“剩者為王”。 贏在平安，行動(dòng)！
此致
敬禮
“突擊隊(duì)”隊(duì)員：劉建忠
2010年5月6日
第六篇：培訓(xùn)心得體會(huì)
我有幸參加了“xxxx20xx年第二期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”。xxx教員的授課方式和逆向思維給我留下了深刻印象。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，他既是管理者又是生產(chǎn)者，這就要求我們不僅有很好的管理能力，同時(shí)還需要極強(qiáng)的技術(shù)技能。但往往因急于應(yīng)付每天的繁重工作，坐下來(lái)思考問(wèn)題和總結(jié)問(wèn)題的時(shí)間就少了，久而久之就養(yǎng)成了“跟我上、看我的”習(xí)慣，或“給我上”的壞習(xí)慣。二者不能較好的結(jié)合，造成管理效率低下。參加培訓(xùn)后，我才明白，“領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)他人完成工作的一種藝術(shù)!”怎樣做才能充分調(diào)動(dòng)他人的聰明才智呢?我想從以下幾點(diǎn)做起：
一、培養(yǎng)班組長(zhǎng)的“三頭六必和四化”能力。
班組長(zhǎng)作為基層一線的指揮官，他直接掌管著現(xiàn)場(chǎng)的“機(jī)、料、法、環(huán)和人”這5大要素。其中“人”是現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵因素，這就要求班組長(zhǎng)做好一線的指揮官――班頭，下屬成長(zhǎng)的教導(dǎo)員――教頭，解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題能力――鋤頭。
其次是六必，
1、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力。
2、充分的溝通能力。
3、對(duì)下屬的培育能力。
4、業(yè)績(jī)管理能力。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理能力。
6、問(wèn)題解決能力。
最后是四化，
1、行銷化――問(wèn)題解決不好，不要怪部下不好。
2、個(gè)性化――了解他人個(gè)性，合理分配工作，充分調(diào)動(dòng)積極性。
3、標(biāo)準(zhǔn)化――用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，凝聚經(jīng)驗(yàn)之精華。
4、習(xí)慣化――讓好的行為成為習(xí)慣，培養(yǎng)班集體的良好作風(fēng)。
二、用好獲得他人支持的“五功”。
1、動(dòng)之以情：一個(gè)優(yōu)秀的管理者一切都會(huì)從“心”開(kāi)始，無(wú)論遇到什么棘手的事情都會(huì)先梳理心情，用心去傾聽(tīng)對(duì)方的解釋，爾后在作出處理意見(jiàn)。充分調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒中的積極因素。
2、曉之以理：以理服人，“以對(duì)方的理由說(shuō)服對(duì)方”，給對(duì)方一個(gè)愿意接受的理由。
3、誘之以利：針對(duì)不同的人采取不同的方法，以獲得他的支持。
4、繩之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挾之以威：獲得下屬的信任是建立在個(gè)人威嚴(yán)的基礎(chǔ)上，以個(gè)人魅力來(lái)影響他，改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。
三.針對(duì)他人的性格特點(diǎn)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。
1、對(duì)新來(lái)的員工，他們一般愿干而又不會(huì)干，心里承受能力低。在工作過(guò)程中要高度關(guān)注，工作結(jié)果要多加贊許。作好彼此溝通工作。
2、對(duì)愿干而又會(huì)干得積極型人材，要采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。在工作中多放權(quán)，讓他人充分發(fā)揮，因而調(diào)動(dòng)積極性。
3、對(duì)會(huì)干而又不愿干的老資格式人才，應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)。在工作和集體活動(dòng)中多征求他的意見(jiàn)，發(fā)揮他的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)工作積極性，遇到問(wèn)題要多做好彼此的溝通工作。
4.對(duì)于什么都不會(huì)而又不愿干的老油條型人才，在一般情況下，采用領(lǐng)導(dǎo)式工作。遇到復(fù)雜的任務(wù)時(shí)，要做好引導(dǎo)教育加管理，切不可任之發(fā)展下去以致影響工作。
一分努力，將有一份收獲。只要長(zhǎng)此經(jīng)營(yíng)下去，勢(shì)必會(huì)收到良好的效果。為我廠的雙增雙節(jié)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量!
