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第一篇:執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)
這是我第一次聽到這樣的說法,確實(shí)有新意。以前也常聽到上司強(qiáng)調(diào)“我不想知道過程,我只要結(jié)果”,通過“執(zhí)行力”的灌輸,明白了一個(gè)道理,結(jié)果有好與壞,老板真正喜歡的是成果?,F(xiàn)在有許多干部和員工,他們?cè)跒樽约旱拇鎏投袊?,但很少乃至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作本領(lǐng)和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的興旺,企業(yè)越來越看重人才,也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。你要在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地,只有不停的學(xué)習(xí)和吸取新的知識(shí)來充實(shí)自己的大腦,才能變化自己的看法和思維,才能與企業(yè)一道成長(zhǎng)。
通過執(zhí)行力的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。對(duì)待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻,事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,我認(rèn)為要提高自身的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),下面就此談一下我個(gè)人的認(rèn)識(shí)。
第一,不能為失敗找借口,要為成功尋找方法。對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題,而對(duì)待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想法設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們是不是自主的問到,同時(shí)一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念的力量是無窮的。具有高度執(zhí)行力的人,總是通過解決各種為題來證明自己的工作能力,體現(xiàn)自己不凡的價(jià)值。努力的去做好每一件自己應(yīng)該做的事情,不要去為尋找借口而浪費(fèi)時(shí)間。
第二,對(duì)待工作,要有高度的責(zé)任感。提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事,我們常說,誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)做事是否認(rèn)真的問題,聯(lián)系到我們平時(shí),對(duì)待每一項(xiàng)工作和任務(wù),要用一顆感恩的心去面對(duì),這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài),才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好每一項(xiàng)工作和任務(wù),要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,在這個(gè)世界上,沒有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對(duì)待工作,不要說不行,有時(shí)困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行。
第三,要有鍥而不舍,奮斗不止的敬業(yè)精神。我們對(duì)于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有終,完美地將它做完,不到最后關(guān)頭,絕不能輕言放棄,要一直不斷的努力下去,才能取得最后勝利。不要放不開手腳,怕有閃失,怕犯錯(cuò)誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
第四,努力勤奮,以飽滿的熱情,做好本職工作。安逸使人墮落,無聊令人退化,只有勤奮才會(huì)給人帶來幸福和歡樂。要視自己的崗位為生命,珍惜自己的崗位,勝任自己的崗位。無論自己的工作與期望相差多遠(yuǎn),無論自己所從事的工作有多么無聊、單調(diào)和乏味,我們都要以快樂的心情去工作,懷著熱情去工作,對(duì)工作永遠(yuǎn)保持樂觀的態(tài)度,因?yàn)閼B(tài)度決定一切。在工作中,嚴(yán)格要求自己,不等不靠,積極主動(dòng),盡心盡職的完成自己的本職工作,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的走下去。同時(shí),要時(shí)刻提醒自己:要為自己的現(xiàn)在努力,要用更加多的時(shí)間去學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新知識(shí),不斷地充實(shí)自己,培養(yǎng)才能,這些才是真正的無價(jià)之寶。
第二篇:結(jié)果思維心得體會(huì)
晴晴
結(jié)果思維心得體會(huì)
什麼是結(jié)果,如何取得結(jié)果,看似簡(jiǎn)單卻意義深遠(yuǎn)。通過對(duì)結(jié)果思維の學(xué)習(xí),改變了以往我對(duì)問題の看法和思維方式,讓我開始從新の角度來思考工作,思考生活。下面就是我對(duì)結(jié)果思維學(xué)習(xí)の一點(diǎn)心得體會(huì)。
如何學(xué)好結(jié)果思維,我認(rèn)為可以分為三步:第一步是要知道什麼是結(jié)果,結(jié)果以什麼為導(dǎo)向,以及為什麼做結(jié)果;第二步是要考慮如何調(diào)動(dòng)員工積極性,提高員工工作執(zhí)行力;第三步是如何實(shí)現(xiàn)結(jié)果管控。
首先要知道結(jié)果必須是有價(jià)值の、可交換の、客戶認(rèn)可の。在實(shí)際工作中,我們常常容易陷入の誤區(qū)有五種——態(tài)度等於結(jié)果、職責(zé)等於結(jié)果、任務(wù)等於結(jié)果、目標(biāo)等於結(jié)果、借口等於結(jié)果。作為管理者,我們經(jīng)常會(huì)遇到諸多此類說辭:我已經(jīng)盡力了、我積極去做了、我已經(jīng)打電話催問了等等,只是在敘述過程,卻無法提供結(jié)果。單位需要の不僅僅是執(zhí)行,更需要の是執(zhí)行の結(jié)果,沒有結(jié)果の執(zhí)行對(duì)單位沒有意義。只有把工作落實(shí)到位,贏得結(jié)果,單位才有生命力。結(jié)果是單位與個(gè)人需要共同實(shí)現(xiàn)の目標(biāo),做大做強(qiáng)是一個(gè)結(jié)果,但如果沒有對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)の員工,單位の強(qiáng)大就只會(huì)是一句空話。我們每個(gè)人從參加工作開始,就意味著在人生中,每天都要用結(jié)果來交換自己の報(bào)酬,上班也要用結(jié)果來證明自己の價(jià)值,結(jié)果怎樣,與他人無關(guān),只關(guān)乎自己是否是一名合格の員工,關(guān)乎自己是否在單位中有存在價(jià)值!因此我們做事必須作結(jié)果,有結(jié)果才是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
晴晴
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但是,就算個(gè)人能力超強(qiáng),又能為單位提供多少結(jié)果呢?所以單位必須要有強(qiáng)大の中層及基層員工,要從思想上打造要求絕對(duì)成長(zhǎng)の員工。一是要求員工深刻理解,“所謂失敗,就是不能鎖定目標(biāo),就是不能貫徹執(zhí)行の結(jié)果。今日事今日畢就是鎖定目標(biāo)、貫徹執(zhí)行の唯一實(shí)現(xiàn)方式”。工作就是要做結(jié)果,今日事今日畢是成功の唯一途徑。二是個(gè)人創(chuàng)造の結(jié)果,組合成部門の結(jié)果,部門の結(jié)果在一起才能實(shí)現(xiàn)單位の結(jié)果,一環(huán)扣一環(huán),最終實(shí)現(xiàn)雙贏,只有單位有了結(jié)果,創(chuàng)造了單位の價(jià)值,個(gè)人才能得到對(duì)等の勞動(dòng)報(bào)酬,實(shí)現(xiàn)個(gè)人の價(jià)值。讓“結(jié)果證明價(jià)值、結(jié)果證明尊嚴(yán)”烙印在每一位員工心中,提高員工做結(jié)果の意願(yuàn)度。三是堅(jiān)定“既然已經(jīng)在路上,就不要忘記當(dāng)初の目の”,這個(gè)信念,克服幹?jǐn)_,做堅(jiān)持與執(zhí)著於結(jié)果の人。
其次,在行動(dòng)上予以方向性の指導(dǎo),提高員工の執(zhí)行力。一是明確每一件事所要達(dá)到の結(jié)果標(biāo)準(zhǔn);二是制定完成結(jié)果の措施,使完成結(jié)果の過程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)範(fàn)化、流程化;三是強(qiáng)有力の檢查,再好の措施都得靠檢查落實(shí)。人性中都有弱點(diǎn),每個(gè)人都有可能犯錯(cuò)誤,如果不檢查,犯錯(cuò)誤の機(jī)會(huì)就會(huì)加大。檢查是結(jié)果の保障。四是公平公正の激勵(lì),不合理の獎(jiǎng)罰會(huì)打擊員工の積極性,引發(fā)矛盾。獎(jiǎng)一人能引發(fā)多人多次貢獻(xiàn),罰一人能避免多人多次損失。
最後,結(jié)果管控。一是強(qiáng)調(diào)不要過程,要結(jié)果。真正有意義上の執(zhí)行,是做結(jié)果,而不是去執(zhí)行過程,過程再多再豐富只能證明自己花了時(shí)間沒有完成任務(wù),沒有結(jié)果の執(zhí)行過程無價(jià)值無意義。二是如果晴晴
晴晴
員工拿不出結(jié)果,就必須要求拿出三個(gè)解決方案來,培養(yǎng)其作決策の能力,提高其責(zé)任心和管理能力。三是出現(xiàn)問題不要首先去追究責(zé)任大小,要多問接下來怎麼辦?著眼當(dāng)下,尋找方法,把握未來。不能混淆和推卸責(zé)任,焦點(diǎn)向內(nèi),責(zé)任向己。四是杜絕大家做等於人人做,別人在做,我可以不做の錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。在工作中找準(zhǔn)自己の位置,鎖定任務(wù),鎖定結(jié)果。
管控結(jié)果の目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)單位の目標(biāo)。如何實(shí)現(xiàn)結(jié)果目標(biāo),具體可以凝練為二十八個(gè)字——匯報(bào)工作說結(jié)果、請(qǐng)示工作說方案、檢討工作說流程、指導(dǎo)工作說方向。匯報(bào)工作不說結(jié)果,就會(huì)陷入過程與原因の爭(zhēng)執(zhí)中,忽視了結(jié)果;請(qǐng)示工作不要把問題踢給上級(jí),只有不斷思考,解決問題の方法才會(huì)更多,思維才會(huì)變得更加活躍,自己才會(huì)具有解決問題の能力;檢討工作必須從流程著手,因?yàn)榻Y(jié)果是行動(dòng)做出來の,行動(dòng)是受方案、計(jì)劃、措施指導(dǎo)の,流程是保證執(zhí)行結(jié)果の,從流程上層層剖析,才能找到問題の所在,並徹底解決;布置工作、安排任務(wù)時(shí),管理者把握好方向就可以了,對(duì)下屬の工作事無巨細(xì)、指導(dǎo)到底,就會(huì)使下屬缺乏責(zé)任,一味地依賴,喪失主動(dòng)思考問題の能力。
結(jié)合我の實(shí)際工作以前常出現(xiàn)の是這樣幾種情況:1.有些時(shí)候向上級(jí)匯報(bào)工作,沒有強(qiáng)調(diào)結(jié)果,只是一味地講困難,為自己找理由;有些時(shí)候?qū)栴}不做分析或分析不透徹,不考慮解決方案,就直接把問題交給上級(jí)。2.每當(dāng)同事和下級(jí)提及問題怎麼辦の時(shí)候,之前の做法往往就是直接給他們提供方法,忽視了對(duì)於下級(jí)責(zé)任意識(shí)和處事能力の培晴晴
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養(yǎng),削弱了他們の職責(zé)。3.出現(xiàn)問題往往是先追究是誰の責(zé)任?為什麼會(huì)這樣?而沒有先考慮該怎麼解決問題?接下來怎麼辦?導(dǎo)致不能及時(shí)進(jìn)入處理問題の狀態(tài)。4.員工在工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,當(dāng)最終の結(jié)果沒有達(dá)成或者出現(xiàn)問題時(shí),常常鑒於其平時(shí)良好の工作態(tài)度,而不再去追究。始終認(rèn)為員工“沒有功勞有苦勞”,忽略了任務(wù)完成不等於取得結(jié)果這一事實(shí)。
通過這次對(duì)結(jié)果思維の學(xué)習(xí),給了我很大の啟示,在日常工作中,有些事每天都在上演,但我以前沒有認(rèn)識(shí)到這些現(xiàn)象の本質(zhì)和事物發(fā)展の規(guī)律,通過學(xué)習(xí)我將會(huì)逐漸將結(jié)果思維慢慢運(yùn)用到生活中,工作中,逐步養(yǎng)成以結(jié)果為導(dǎo)向の工作習(xí)慣、不斷提升自己,成為一名合格の管理者。
晴晴
讀思維教學(xué)心得體會(huì)
思維教學(xué)實(shí)踐 心得體會(huì)
創(chuàng)造性思維教學(xué)心得體會(huì)
互聯(lián)網(wǎng)思維教學(xué)心得體會(huì)
教學(xué)思維拓展培訓(xùn)心得體會(huì)
第三篇:結(jié)果思維培訓(xùn)心得體會(huì)
什么是執(zhí)行?執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)。沒結(jié)果的任何行動(dòng)都是徒勞,苦勞都算不上。所以,提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是要先具備結(jié)果思維。
結(jié)果有三個(gè)特點(diǎn):可衡量性、有價(jià)值性和可交換性??珊饬啃裕褪悄愕男袆?dòng)要能量化,勞動(dòng)本身并不值錢,勞動(dòng)的結(jié)果才值錢。落實(shí)在個(gè)人上,就是要保證自己的每個(gè)行動(dòng)的最后,都能看到落實(shí)的文本、數(shù)據(jù)。即,結(jié)果應(yīng)該是具體的,而不是虛擬的。
有價(jià)值性的意思是,我們的行動(dòng)必須是有意義的,讓客戶滿意的,這樣的結(jié)果才有產(chǎn)生的必要,否則結(jié)果是無效的。對(duì)員工來講,做的工作要讓上司滿意,更要讓客戶滿意,甚至超越他們的期望,否則,結(jié)果失效。
結(jié)果的可交換性,就是傳球、帶球至球門的臨門一腳,如果我們做了大量的工作,最后沒能達(dá)成對(duì)方的買單,那么這種結(jié)果對(duì)公司本身而言是一種投資受損,反映在生意上就是虧了。對(duì)員工而言,就意味著自己完成一項(xiàng)結(jié)果之后,要得到上司的正反饋和客戶的付款,這個(gè)可交換性的意識(shí)要不斷強(qiáng)化。
結(jié)果的三個(gè)假象:態(tài)度≠結(jié)果、職責(zé)≠結(jié)果、任務(wù)≠結(jié)果。好的態(tài)度值得推崇,但如果態(tài)度沒能帶來好結(jié)果,一樣要受到懲罰,這就是結(jié)果思維的規(guī)則。做好本職的職責(zé)是必要的,但在現(xiàn)代企業(yè)流程中,僅完成本職之責(zé)是不夠的,還必須在本職之責(zé)的外圍做好預(yù)備機(jī)制。任務(wù)不是結(jié)果,因?yàn)槿蝿?wù)很多時(shí)候只是個(gè)梗概,而結(jié)果卻反映的是細(xì)節(jié),完成梗概而沒做好細(xì)節(jié),結(jié)果一樣是打了折扣,所以,結(jié)果是個(gè)系統(tǒng)而又細(xì)節(jié)充分的行動(dòng)。
第四篇:執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)
為期一個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,通過余世維《贏在執(zhí)行力》的學(xué)習(xí),使我真正理解了執(zhí)行力的深刻含意,懂得了執(zhí)行力的重要性,發(fā)現(xiàn)了自己在已往工作中存在的問題,找到了解決問題的方法。
本人作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)是不夠的,還要考慮如何帶好本部門的小團(tuán)隊(duì)。通過自查發(fā)現(xiàn)以前在工作中確實(shí)存在執(zhí)行力不佳問題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不重視,沒有及時(shí)的匯報(bào)和回報(bào)。
二、對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,常?;㈩^蛇尾。
三、與其它部門缺乏交流溝通,配合不到位。
四、未能以身作則,起帶頭作用。
五、不會(huì)把工作分解匯總,有布置沒檢查。
通過學(xué)習(xí)執(zhí)行力找到了問題的根源,在今后工作中一定要提升執(zhí)行力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,要在短時(shí)間內(nèi)高效率完成,并及時(shí)回報(bào)。執(zhí)行公司規(guī)章制度,要以身作則,準(zhǔn)時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,把工作分解,明確每一個(gè)人的職責(zé),要有布置有檢查,獎(jiǎng)罰分明,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)問責(zé)。“天下大事,必做于細(xì),天下難事,必成于易”在執(zhí)行過程中要注重細(xì)節(jié),講求實(shí)效,從小事做起,及時(shí)跟進(jìn),跟進(jìn),再跟進(jìn)。多與其它部門交流溝通,工作配合做到位,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),不單對(duì)公司內(nèi)部服務(wù)好,還要對(duì)外來客戶包括送貨或提貨的熱情接待,周到服務(wù),在客戶心目中樹立良好的形象。嚴(yán)格要求本部門員工,樹立明確的目標(biāo),按照輕重緩急排列各項(xiàng)工作優(yōu)先順序。按照《藥品管理法》和《GSP》要求抓好倉(cāng)庫(kù)管理工作,確保在庫(kù)藥品的質(zhì)量。
公司成立五年來,制度制訂修改了多次,關(guān)鍵在于執(zhí)行不力,管理不善,落實(shí)不到位,執(zhí)行出現(xiàn)偏差。員工對(duì)工作中的失誤,疏忽,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失不能誠(chéng)實(shí)地?fù)?dān)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)姑息遷就,偏離了執(zhí)行力的核心,影響了公司的飛速發(fā)展。
營(yíng)造有執(zhí)行力的精英團(tuán)隊(duì),就要靠公司全體員工的共同努力,自動(dòng)自發(fā)的參加活動(dòng),工作中注意細(xì)節(jié),為人誠(chéng)信負(fù)責(zé),善于分析市場(chǎng)行情,于學(xué)習(xí)求知,對(duì)工作投入具有創(chuàng)意,要與客戶建立良好的人際關(guān)系,力求超額完成工作任務(wù),為光華的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第五篇:結(jié)果思維心得體會(huì)
什么是執(zhí)行?執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)。沒結(jié)果的任何行動(dòng)都是徒勞,苦勞都算不上。所以,提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是要先具備結(jié)果思維。
結(jié)果有三個(gè)特點(diǎn):可衡量性、有價(jià)值性和可交換性。可衡量性,就是你的行動(dòng)要能量化,勞動(dòng)本身并不值錢,勞動(dòng)的結(jié)果才值錢。落實(shí)在個(gè)人上,就是要保證自己的每個(gè)行動(dòng)的最后,都能看到落實(shí)的文本、數(shù)據(jù)。即,結(jié)果應(yīng)該是具體的,而不是虛擬的。
有價(jià)值性的意思是,我們的行動(dòng)必須是有意義的,讓客戶滿意的,這樣的結(jié)果才有產(chǎn)生的必要,否則結(jié)果是無效的。對(duì)員工來講,做的工作要讓上司滿意,更要讓客戶滿意,甚至超越他們的期望,否則,結(jié)果失效。
結(jié)果的可交換性,就是傳球、帶球至球門的臨門一腳,如果我們做了大量的工作,最后沒能達(dá)成對(duì)方的買單,那么這種結(jié)果對(duì)公司本身而言是一種投資受損,反映在生意上就是虧了。對(duì)員工而言,就意味著自己完成一項(xiàng)結(jié)果之后,要得到上司的正反饋和客戶的付款,這個(gè)可交換性的意識(shí)要不斷強(qiáng)化。
結(jié)果的三個(gè)假象:態(tài)度≠結(jié)果、職責(zé)≠結(jié)果、任務(wù)≠結(jié)果。好的態(tài)度值得推崇,但如果態(tài)度沒能帶來好結(jié)果,一樣要受到懲罰,這就是結(jié)果思維的規(guī)則。做好本職的職責(zé)是必要的,但在現(xiàn)代企業(yè)流程中,僅完成本職之責(zé)是不夠的,還必須在本職之責(zé)的外圍做好預(yù)備機(jī)制。任務(wù)不是結(jié)果,因?yàn)槿蝿?wù)很多時(shí)候只是個(gè)梗概,而結(jié)果卻反映的是細(xì)節(jié),完成梗概而沒做好細(xì)節(jié),結(jié)果一樣是打了折扣,所以,結(jié)果是個(gè)系統(tǒng)而又細(xì)節(jié)充分的行動(dòng)。
第六篇:結(jié)果思維培訓(xùn)心得體會(huì)
今天學(xué)習(xí)的企業(yè)管理這三大思維模式,使我獲益匪淺?!捌髨D決定版圖,思路決定出路”,說的都是思想對(duì)行為的指導(dǎo)與決定性作用。企業(yè)要做大做強(qiáng)做久,關(guān)鍵在于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的心靈格局是否海納百川、在于他的思維模式是否高瞻遠(yuǎn)矚。學(xué)習(xí)更好的贏利模式;增強(qiáng)行動(dòng)力;學(xué)習(xí)成功的方法;如何抓住機(jī)遇規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);如何做到行業(yè)第一;如何快速做大做強(qiáng)企業(yè);如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;改變現(xiàn)狀;多賺錢這些想法都很好都是對(duì)的,改變現(xiàn)狀要改變什么。其實(shí)一切改變首先來自思維模式的改變。李踐老師贏利模式訓(xùn)練一開始就開宗明義、旗幟鮮明地提出企業(yè)管理者的三大思維模式。
第一:數(shù)字思維。
什么是數(shù)字思維?任何一個(gè)工作目標(biāo)的達(dá)成,都要有數(shù)字來進(jìn)行考核和執(zhí)行。沒有設(shè)定目標(biāo),就沒有評(píng)價(jià)的依據(jù),對(duì)事務(wù)完成的質(zhì)量就無從把握。做企業(yè)就是簡(jiǎn)單的數(shù)字思維。一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)公式“10-8=2”就包括了做企業(yè)管理的全部思想與過程。“10”是收入,“8”是成本,“2”是利潤(rùn),企業(yè)管理者要做的就是兩件事:一是將“10”變成11、12;二是將“8”變成7、6;那么利潤(rùn)“2”自然就增大。企業(yè)管理者的天職就是為企業(yè)謀取最大的贏利。所以有“企業(yè)不贏利,企業(yè)家就是在犯罪”“企業(yè)家賺錢是道德,不賺錢是缺德”之說。一定要有這個(gè)思維,時(shí)刻進(jìn)行10-8=2的計(jì)算。數(shù)字思維還包括:比如行銷人員1天打多少通電話、拜訪多少客戶、成交幾個(gè)單;花成本的部門比如采購(gòu),要對(duì)比幾家后進(jìn)行招標(biāo)比價(jià)、采購(gòu)多少的量、庫(kù)存控制在多少等等,都要有數(shù)字,而不是語文思維“要提升管理效益”“要大大降低成本”“形勢(shì)大好”“感覺不錯(cuò)”之類的語言。
第二:結(jié)果導(dǎo)向思維。
成果思維模式的核心,是價(jià)值的創(chuàng)造。我們大部份人,通常都處于正向思維中,何謂正向思維呢?簡(jiǎn)單的說,就是有一件事情要我去做,我便循著常規(guī)的方法去做了,事情能不能做成,我也不知道,但我會(huì)努力去完成。正向思維常讓我們陷入因?yàn)槲粗幕蛲话l(fā)的一些狀況,而導(dǎo)致我們的工作無法完成的尷尬境地。很多時(shí)候,我們的工作沒有很好的完成時(shí),我們都會(huì)去說,沒有功勞也有苦勞,沒有苦勞還有疲勞。事實(shí)上,當(dāng)我們強(qiáng)需要調(diào)苦勞時(shí),也就意味著某一項(xiàng)工作是沒有完成的,強(qiáng)調(diào)苦勞完全沒有意義,因?yàn)樗鼪]有創(chuàng)造價(jià)值。所以,我們需要時(shí)常告誡自己,不要讓自己成為有苦勞的人,而要讓自己成為有功勞的人。
作任何一個(gè)決定、一個(gè)政策、一項(xiàng)制度、包括招聘一個(gè)人進(jìn)企業(yè),首先一定要問“我想得到什么結(jié)果?”“我能得到這個(gè)結(jié)果嗎?”“得不到結(jié)果怎么辦?”,即結(jié)果導(dǎo)向思維,就是是先設(shè)定想要的結(jié)果,再創(chuàng)造條件進(jìn)行過程,然后得到結(jié)果;與富人思維模式不同的窮人思維模式,是先看條件再有過程再順其自然的得到結(jié)果,也許這個(gè)結(jié)果還不是自己想要的,但已經(jīng)花費(fèi)人力、財(cái)力、物力產(chǎn)生了。比如績(jī)效考核就是典型的結(jié)果導(dǎo)向思維:先設(shè)定要達(dá)成的目標(biāo),再將目標(biāo)分解,所謂“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)”,達(dá)成目標(biāo)需要什么樣的條件?已經(jīng)有了什么條件?還需要?jiǎng)?chuàng)造什么樣的條件?什么時(shí)間完成到什么程度?一切圍繞目標(biāo)。所以企業(yè)管理者必須具有的第二大思維――結(jié)果導(dǎo)向思維。
第三:內(nèi)向思維。
“內(nèi)向思維”就是聚焦自身的思維模式。就是當(dāng)有問題時(shí),要向自己來尋找問題的原因和解答,而不是向外去尋找原因和解答。很多人的習(xí)慣就是,一出現(xiàn)問題,第一個(gè)就是去尋找別人的原因,認(rèn)為是別人的錯(cuò)誤導(dǎo)致了現(xiàn)在的問題,卻絲毫不去審視自身,也不去反思自己工作中的問題,結(jié)果呢,當(dāng)然是搞的大家都不愉快,很多時(shí)候,甚至相互指責(zé),乃至大打出手。
內(nèi)向思維最重要的貢獻(xiàn)就是要讓我們自身去尋找問題,并加以改進(jìn)和解決。指責(zé)別人是容易的,控制別人是不容易的,另一方面,人們控制自己是容易的,反思自己是不容易的。人們都想輕輕松松地去獲得,指責(zé)別人、控制別人的想法和做法多。孟子曾說過“行有不得者皆反求諸己”。出現(xiàn)問題向內(nèi)求,而不是向外求,這就是內(nèi)向思維,也是真正的問題解決之道。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不善誰的問題?都是企業(yè)管理者自身的問題。所有的改變先來自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自己的改變。成功的企業(yè)家一定有成功的思想觀念、成功的思維模式,有了成功的思維模式才有成功的行為,成功的行為形成成功的習(xí)慣,成功的習(xí)慣養(yǎng)成成功的性格,成功的性格導(dǎo)致成功的命運(yùn)。數(shù)字思維、結(jié)果導(dǎo)向思維、內(nèi)向思維,是一個(gè)成功企業(yè)管理者的必須具備三大思維模式。