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第一篇:5s管理的心得體會(huì)
最近,xxx組織學(xué)習(xí)了太鋼的5s管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自已在管理方便存在的不足,我在業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真查閱了資料,對(duì)5s有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。5s管理最初起源于日本,在落實(shí)方面主要是通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣。5s管理活動(dòng)的學(xué)習(xí)關(guān)鍵是要從書(shū)面的理論知識(shí)充分運(yùn)用發(fā)揮到企業(yè)管理的實(shí)踐中去,形成一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。
5s的具體內(nèi)容為:整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認(rèn)為,對(duì)于5s管理內(nèi)容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了,不是喊喊口號(hào)就行了,而是要確確實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)地去事,全身心的投入到工作中。這要求我在實(shí)際工作中,對(duì)于安全和消防也應(yīng)該高度重視。首先是將消防器材放置合理,做到整潔方便,在火災(zāi)中第一時(shí)間能夠方便地拿到,對(duì)消除初期火災(zāi)起決定性的作用。
5s管理還與做人做事有著密切的關(guān)系,這是我從前沒(méi)有想到過(guò)的。主要是通過(guò)這幾個(gè)步驟其最終目的是提升個(gè)人的品質(zhì):養(yǎng)成凡事有頭緒認(rèn)真做事的習(xí)慣認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境、做到工作現(xiàn)場(chǎng)一目了然,養(yǎng)成整潔明了的工作場(chǎng)所、文明禮貌的生活習(xí)慣。一個(gè)人的修養(yǎng)不是天生的,是在學(xué)習(xí)和工作工程中不斷學(xué)習(xí)和積累的。我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個(gè)良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會(huì)有些分歧,遇到問(wèn)題解決問(wèn)題的時(shí)候要站在對(duì)方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭(zhēng),俗話說(shuō)“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此,在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因?yàn)椋@也是表現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)的重中之重。
我覺(jué)得這次的5s管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)優(yōu)為重要,企業(yè)在管理中運(yùn)用5s管理,有以下諸多好處:
(一)可以改善和提高公司的形象。整齊、清潔的工作環(huán)境,更容易吸引顧客,讓顧客有信心;同事,顧客口碑宣傳,會(huì)成為公司免費(fèi)的宣傳者,提升企業(yè)對(duì)外的形象,企業(yè)的形象是無(wú)形的資產(chǎn),只要擁有良好的形象,企業(yè)就會(huì)有更多的發(fā)展前景
(二)能消除內(nèi)部管理的死角。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,肯定會(huì)存在著許多的浪費(fèi)與死角,每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛,解決問(wèn)題的能力。
(三)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時(shí)間都在工作,而一個(gè)清爽舒適的工作場(chǎng)所,有益于人體的健康,情緒較為穩(wěn)定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率,我們所需要的是一個(gè)人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。
(四)吸引人才。一個(gè)工作環(huán)境不佳的場(chǎng)所,往往使得員工望而卻步,留下來(lái)也不是很情愿,有的干脆直接走人?,F(xiàn)代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結(jié)果必定會(huì)鄙棄臟亂的工作環(huán)境,而現(xiàn)代社會(huì)又正值事求人,所以提供一個(gè)高品味的工作場(chǎng)所,也必定是時(shí)勢(shì)所趨。
為塑造良好的企業(yè)文化形象,要求我們xxxx要全員參與5s管理,發(fā)動(dòng)員工,開(kāi)展5s管理知識(shí)競(jìng)賽,定期實(shí)施成果,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,將5s管理始終落到實(shí)處。讓我們?yōu)閤x的美好明天攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好明天!
第二篇:培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我接受了一天的精益生產(chǎn)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)的理念,讓我對(duì)新思維有了近距離接觸的機(jī)會(huì),同時(shí)也有了對(duì)新管理方法的進(jìn)一步了解。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到:精益是一個(gè)系統(tǒng)的方法,經(jīng)過(guò)不斷的改善以找出及減少浪費(fèi),在客戶需求時(shí)才拉動(dòng)生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn),用最低的成本產(chǎn)出高效率的產(chǎn)品,最終達(dá)到利潤(rùn)最大化。
學(xué)好精益生產(chǎn),首先要在思想觀念上去改變自己,在工作中要培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。比如看見(jiàn)車(chē)間的走道上或是推車(chē)邊,看見(jiàn)有物料不按要求擺放或亂放了,我們可以做到主動(dòng)去糾正,從細(xì)微的角落去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題從而去改善、改正,防止大的問(wèn)題發(fā)生。
學(xué)好精益生產(chǎn),就要在實(shí)際行動(dòng)中去消化、吸收,給生產(chǎn)帶來(lái)實(shí)際性的改變。比如我們之前,已實(shí)行的物流控制、拉動(dòng)式生產(chǎn)等等,多個(gè)方面,已經(jīng)在推行且實(shí)施了,只是并沒(méi)完全把它消化且利用到極致作用。
實(shí)施精益生產(chǎn),可以消除浪費(fèi):過(guò)量生產(chǎn)、待料窩工、運(yùn)送浪費(fèi)、多余流程、庫(kù)存資金積壓、不良品、信息錯(cuò)誤。所以我們?cè)谏a(chǎn)系統(tǒng)上要學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)模式,建立一個(gè)沒(méi)有浪費(fèi)的生產(chǎn)模式,當(dāng)然要做到這樣的模式,需要我們逐步改變習(xí)慣,把這些新的觀念應(yīng)用在生產(chǎn)上;需要我們通過(guò)不斷的、持續(xù)的改善去完成。生產(chǎn)系統(tǒng)具體應(yīng)做到兩點(diǎn):
(1)嚴(yán)格按照拉動(dòng)式生產(chǎn)需求,進(jìn)行生產(chǎn),禁止隨意調(diào)整,否則容易造成在制品庫(kù)存資金積壓、浪費(fèi)調(diào)整工時(shí)、物料損耗等;
(2)做好數(shù)字控制管理,實(shí)施監(jiān)督檢查加考核制度,使產(chǎn)品有效及時(shí)流轉(zhuǎn),將流失損失減少到最小化。
我們學(xué)習(xí)這種模式是要根據(jù)我們的實(shí)際情況,用他們想問(wèn)題的方式,用他們的解決問(wèn)題的方法,用他們的管理理念,用他們的對(duì)人的態(tài)度,去對(duì)待我們自己的工作。通過(guò)我們自己不斷的去改善,最終形成適合我們自己的文化理念,指導(dǎo)我們自己的工作,做我們自己的模式,我覺(jué)得這才是我們學(xué)習(xí)的目的。
從我自身而言,學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)使我對(duì)自己的工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),我將不斷提高自己,把工作做的更好。
第三篇:企業(yè)思想工作總結(jié)
建筑公司誠(chéng)信企業(yè)年度總結(jié)一年來(lái),我公司堅(jiān)持質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、服務(wù)求完美、合 作求共贏的經(jīng)營(yíng)理念,走質(zhì)量效益型發(fā)展道路,視質(zhì)量為生命,向管 理要效益,靠科技求發(fā)展,以誠(chéng)信贏市場(chǎng),通過(guò)不斷創(chuàng)新和發(fā)展,企 業(yè)規(guī)模不斷壯大,經(jīng)濟(jì)效益有了新提高。
一、依法經(jīng)營(yíng)管理,以質(zhì)量求生存。
公司始終堅(jiān)持質(zhì)量興企戰(zhàn)略,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、地方工程質(zhì) 量相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定,做到依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信守信。根據(jù)公司 自身特點(diǎn)制定了《工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《質(zhì)量通病防治手冊(cè)》,并通過(guò) 對(duì)工程進(jìn)行合理的資源配置,確保建設(shè)工期、成本、質(zhì)量目標(biāo)的順利 實(shí)現(xiàn)。重視質(zhì)量管理,公司要求每個(gè)項(xiàng)目部都要按照合同和公司的要 求制定質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo), 通過(guò)嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、 技術(shù)交底復(fù)核關(guān)、 施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗(yàn)收關(guān),實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量的全過(guò)程管控。
通過(guò)科學(xué)編制施工組織設(shè)計(jì),制定先進(jìn)的行之有效的施工方案,強(qiáng)化 過(guò)程控制和 100%的企業(yè)自檢驗(yàn)收, 公司工程合格率始終保持在 100%, 在新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)、新做法推廣上有新的進(jìn)展,在保證工程質(zhì)量方面 不斷改進(jìn)。通過(guò)狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量,工程返工、返修率日益降 低,一次性做好率大幅度提高。公司自覺(jué)維護(hù)并嚴(yán)格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè) 誠(chéng)信行為規(guī)范,公司把向市場(chǎng)提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標(biāo), 把向客戶提供百分百服務(wù)視為己任,以感恩業(yè)主,回報(bào)社會(huì)為理念, 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、科學(xué)發(fā)展,沒(méi)有不良行為記錄,得到了社會(huì)的認(rèn)可。二、信守合同,提高合同履約率。
公司嚴(yán)格履行與建設(shè)單位、分包單位、勞務(wù)企業(yè)、材料設(shè)備供 應(yīng)單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同,隨意增加 不合理合同條款,不及時(shí)竣工結(jié)算等背離合同約定的行為。另一方面 堅(jiān)決反對(duì)層層轉(zhuǎn)包、違法分包和企業(yè)掛靠行為,反對(duì)偷工減料、粗制 濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為, 努力營(yíng) 造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、忠實(shí)履約的企業(yè)形象。
公司堅(jiān)持對(duì)施工人員實(shí)行月發(fā)放工資制度,對(duì)農(nóng)民工實(shí)行月暫發(fā) 制度,工程完工或完成協(xié)議內(nèi)容及時(shí)結(jié)算、及時(shí)清付。公司把能否按 時(shí)發(fā)放工資作為干部任職否決條件,多年來(lái)從未發(fā)生拖欠工資情況, 20- 年由于受市場(chǎng)的.影響,建材、人工工資暴漲,資金回收困難, 這給我們?cè)谫Y金上造成很大的壓力,但為了維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益, 確保農(nóng)民工的工資按時(shí)、足額發(fā)放,避免出現(xiàn)影響社會(huì)穩(wěn)定的事件, 公司積極籌措資金,保證了農(nóng)民工足額、按時(shí)拿到了工資,無(wú)因?yàn)橥?欠農(nóng)民工工資造成的上訪事件,為此企業(yè)贏得了農(nóng)民工的信任。
三、堅(jiān)持安全生產(chǎn)和文明施工,用安全創(chuàng)信譽(yù)。
公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,圍繞 保安全、求穩(wěn)定、促和諧,制定安全生產(chǎn)目標(biāo),并將目標(biāo)以責(zé)任書(shū)的 形式逐級(jí)分解、落實(shí)到人。同時(shí)還制定了各種安全生產(chǎn)制度,建立了 安全生產(chǎn)應(yīng)急體系,編制了各種應(yīng)急預(yù)案,從人員上、機(jī)構(gòu)上、資金 上給與保證,抓教育、重檢查,加大對(duì)安全生產(chǎn)隱患的責(zé)任追究,變 救災(zāi)為預(yù)防。公司堅(jiān)持以“季、月聯(lián)檢”、開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、專項(xiàng)整治行 動(dòng)、綜合督查、項(xiàng)目自檢、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡查、日檢、等 手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時(shí)排除,取得了 良好效果。通過(guò)不斷的檢查交流和評(píng)比,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意 識(shí)?!笆舜蟆?和“兩會(huì)”期間公司加大力量,分片包桿,加大安 全生產(chǎn)檢查力度, 公司主要領(lǐng)導(dǎo)把安保工作列為首要工作和安全生產(chǎn) 管理委員會(huì)成員經(jīng)常深入工地一線,指導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)落實(shí)情況。
四、把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。
誠(chéng)信是企業(yè)文化的前提和基礎(chǔ),是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本 的特征和要求,是企業(yè)更高層次管理的體現(xiàn)。公司把“誠(chéng)信為本”的 理念作為一種社會(huì)責(zé)任,貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。通過(guò)企業(yè)文化教育 培養(yǎng)員工誠(chéng)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象,培養(yǎng)員工 感恩社會(huì)、感恩業(yè)主、感恩企業(yè),全心全意為用戶提供服務(wù)的意識(shí), 通過(guò)人格的塑造最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的誠(chéng)信。
牢固樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí),通過(guò)培訓(xùn)教育、獎(jiǎng)懲和樹(shù)立典型,不 斷提高員工素質(zhì)。公司要求干部以身作則,恪守職業(yè)道德,忠誠(chéng)、敬 業(yè)、奉獻(xiàn),用榜樣的力量感召員工,把好的行為思想傳遞給員工,引 導(dǎo)員工以誠(chéng)做人,以誠(chéng)待人,以誠(chéng)信溝通客戶,以誠(chéng)信堅(jiān)守崗位,以 誠(chéng)信捍衛(wèi)企業(yè),在社會(huì)上做誠(chéng)信公民、在公司做誠(chéng)信員工、在家庭做 誠(chéng)信成員。把誠(chéng)信作為一種社會(huì)責(zé)任,作為人生的最基本要求。公司 既注重誠(chéng)信教育和意識(shí)的培養(yǎng),也用實(shí)實(shí)在在的事例感召、激勵(lì)、鞭 策著員工。五、堅(jiān)持誠(chéng)信建設(shè)與企業(yè)同步發(fā)展。
公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開(kāi)全社會(huì)方方面 面的支持,只有合作才能發(fā)展,誠(chéng)信是合作的基礎(chǔ)。只有誠(chéng)信的企業(yè) 才可能獲取更多的市場(chǎng)資源,只有誠(chéng)信的企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā) 展,只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才會(huì)有百年的“同仁堂”。
第四篇:公司員工的5s培訓(xùn)心得體會(huì)
通過(guò)近段時(shí)間對(duì)5S的學(xué)習(xí),首先從概念上對(duì)它有了一定的了解,字面理解比較直觀簡(jiǎn)單,5S為整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng),另加1S為安全,但是實(shí)際做起來(lái)確實(shí)比較困難,特別是整理、整頓這塊。
整理:就是清理雜亂,我們要區(qū)分要與不要。
整頓:就是所要的東西都能要定位,能馬上取出,在安全、品質(zhì)、效率等原則下,排列整齊了任何人都能立即取出想要的東西。放置的方法要標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)行三定原則,定容、定位、定量。
在我們現(xiàn)實(shí)操作中,沒(méi)有把員工帶動(dòng)進(jìn)去,員工甚至連意識(shí)中都不知道什么是“5S”,“5S”要的是全員參與,現(xiàn)在員工接觸的少,認(rèn)為“5S”就是把衛(wèi)生打掃好就沒(méi)事情了。我們即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,如不對(duì)其進(jìn)行有效的管理,工作場(chǎng)地一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工流失率增加,成本上升,通過(guò)5S現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5S”的真正意義就是現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的流程管理活動(dòng)去計(jì)劃、控制、調(diào)整等組織運(yùn)作,其主要目的就是要產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量穩(wěn)定、效率提升、成本降低,最終實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。
在現(xiàn)實(shí)推行中,我們?nèi)狈δ鄹纳频墓沧R(shí),是要大家一起去改善和維持的,不是一個(gè)人或者幾個(gè)人的工作,如果在推動(dòng)中多點(diǎn)活動(dòng)要大家一起參與就有可能更好的推行,現(xiàn)場(chǎng)的操作工有的人根本不知道什么是“5S”,如果我們能把“5S”的理念灌輸?shù)矫總€(gè)操作工身上,這樣大家有了共識(shí),對(duì)于提高我們工作效率和環(huán)境是個(gè)很好的方法,而怎么灌輸給操作工然后去實(shí)施下去,就是個(gè)難題。而這個(gè)環(huán)節(jié)中最主要的是班組長(zhǎng),他們是執(zhí)行者,他們和操作工走的最近,能夠最有效的傳輸理念和實(shí)施的進(jìn)程。
其次,“5S”的管理不僅可以降低成本,提高效益,有序的管理為員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和工作條件,既保護(hù)了員工的身心健康同時(shí)又使員工的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,增強(qiáng)了對(duì)工作的熱情和努力,最終企業(yè)效益得到提高,工人待遇也同時(shí)得到相應(yīng)的提高?!?S”的推行從根本上解決了企業(yè)的基層管理無(wú)序和不易控制的現(xiàn)狀,使得所有的場(chǎng)地、所有的設(shè)備、人員全部納入了管理的視角中來(lái),每一項(xiàng)工作都按照同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行開(kāi)展,有效的提高了工作的效率。
在“5S”審核中出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,應(yīng)采取相應(yīng)的糾正措施,或預(yù)防措施。其糾正和預(yù)防措施的目的是:
(1)消除實(shí)際或潛在的不合格原因;
(2)采取措施,防止類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生或者預(yù)防問(wèn)題的再次發(fā)生;
(3)不斷地進(jìn)行改進(jìn),提高管理水平。
我相信每一件經(jīng)過(guò)我們思考過(guò)去做的事情都是有意義的,重要的在于自己是否重視自己所從事的工作,我認(rèn)為重視自己的工作而做好每一項(xiàng)工作是對(duì)自己的尊重。所以,從我自身而言,既然已經(jīng)認(rèn)可了“5S”管理,我就會(huì)努力地做好每一項(xiàng)有關(guān)的工作。
我相信,我也堅(jiān)信,在我們共同的努力下,我們一定會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)化,公司的明天也會(huì)更加美好……
第五篇:培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
自從大學(xué)最后一次期末考后的第四天,我就來(lái)到生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司,對(duì)公司的企業(yè)文化個(gè)經(jīng)營(yíng)理念及其發(fā)展優(yōu)勢(shì)有所了解。保險(xiǎn)人要熟知基本法,而我卻只知其皮毛,也很少去深入剖析其精髓。通過(guò)這次的培訓(xùn),也算是我進(jìn)入生命以來(lái)的第一次正式培訓(xùn)。訓(xùn)前會(huì)上我們以熱情飽滿的心情齊涌公司司訓(xùn):誠(chéng)實(shí)守信,專業(yè)高效;令行禁止,友愛(ài)尊重;務(wù)實(shí)創(chuàng)新,真情服務(wù);生命價(jià)值攜手提升。我想這一生,不管我們走到哪兒,這句話永遠(yuǎn)會(huì)讓我們受益無(wú)窮的。經(jīng)過(guò)兩天緊張的授課,我第一次系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了生命實(shí)力,保額分紅,基本法,籌備政策以及增員技巧等。我承認(rèn)之前我的保險(xiǎn)觀念不太正確,但這次我覺(jué)得保險(xiǎn)既改變生活,又防止生活被改變。在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定情況下,它能讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員獲得可觀收入同時(shí),也讓投保人的自身投資得到增值,并能防老;在經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)時(shí),保險(xiǎn)又能起到保值作用。我想保險(xiǎn)是沒(méi)有做不起來(lái)的市場(chǎng)的,堅(jiān)持必勝的信念,成功的喜悅就會(huì)伴隨著我們!
小單成功,大單成名,這是孟總曾經(jīng)對(duì)其信賴的業(yè)務(wù)員說(shuō)過(guò),所以作為一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員,大小單通齒,以同樣熱枕的心面對(duì)信任我們的服務(wù)是最根本的要求,只有小事做好才能成就大事業(yè),不是嗎?成功保險(xiǎn)人嘴上常掛著:我們要有格局,一直不明白格局真正涵義,曾經(jīng)幼稚的問(wèn)身邊的外勤主管,為何大部分業(yè)務(wù)員脾氣大,而您卻沒(méi)有?他說(shuō)他們每天與形形色色的客戶打交道,面對(duì)很多我們無(wú)法理解的經(jīng)歷,他們的壓力導(dǎo)致煩躁心情是很難一時(shí)半會(huì)兒被平息,內(nèi)勤是服務(wù)于外勤的,他們有任何要求,內(nèi)勤要盡量滿足他們。所以領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上給予他們?nèi)宋年P(guān)懷和鼓勵(lì),也要求我們不要拘于小節(jié),格局大了事情才能做強(qiáng)做大。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我反思自己走出校門(mén)后的所做所為,在工作中有好多細(xì)節(jié)是自己從沒(méi)注意過(guò)的,也從沒(méi)認(rèn)真思考過(guò)。往往一個(gè)結(jié)點(diǎn),注定著事情的成敗,所以關(guān)注細(xì)節(jié),我們還要不斷去修正!
第六篇:企業(yè)思想工作總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),以求不斷提高自身素。
二、強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)情況整理庫(kù)房,并積極向5S管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題:
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹,還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng),萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患,也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。