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第一篇：企業(yè)策劃書

（一）公司背景

由于市場需求的多樣化以及市場競爭的日益激烈，涂料產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度也日益加快。20世紀70年代新產(chǎn)品的生產(chǎn)周期為7～8年；20世紀80年代這一周期縮短為4年；到了現(xiàn)在，市場上的新產(chǎn)品幾乎是以每天3種的速度推出。所以如果公司不具備后續(xù)研發(fā)實力，很難介入到該市場，即便介入，也難以長足發(fā)展。在我國的涂料企業(yè)中，年產(chǎn)1000噸以下的小型企業(yè)占絕大多數(shù)，這些企業(yè)大多設(shè)備簡陋、品種單調(diào)、技術(shù)力量薄弱，可持續(xù)發(fā)展狀況令人擔憂。

（二）市場

我國傳統(tǒng)的防水材料以石油瀝青紙?zhí)橹鳌Ｒ蚝性S多揮發(fā)性溶劑，對操作施工人員和環(huán)境均有極大損壞，為此國家已出臺相關(guān)政策限制其發(fā)展。

卷材類有SBS、APP瀝青改性防水卷材和一些高分子防水材料，防水卷材是目前用量最大的防水材料，主要用于屋面及基礎(chǔ)防水，有防水性能高，使用年限長的優(yōu)點。但這類材料一般成本較高，搭結(jié)密封粘結(jié)，還是亟待解決的實際問題。除了卷材類防水材料外，另一類發(fā)展較快的防水材料是防水涂膜。目前國內(nèi)防水涂料主要是聚氨酯、瀝青油膏。但它們含有大量的有溶劑，污染環(huán)境，對施工人員也會造成危害，一般不能用于建筑物室內(nèi)防水。即便是用于室外防水，國家也是有限其用量。另外，聚氨酯防水涂料價格較貴，且污染環(huán)境，瀝青油膏的使用壽命較短。而我們的產(chǎn)品則是通過以納米材料改性乳液作主基料，添加多種功能性材料，研制一種環(huán)保、節(jié)能、高品質(zhì)、低成本的新型建筑防水涂料。該防水涂料施工簡單，價格低廉，能適合國家防水規(guī)范的要求，是傳統(tǒng)舊防水材料的更新替代產(chǎn)品。它很好地解決了其他防水材料所存在的問題，這也就是從這一切入點進入市場。

待公司產(chǎn)品進入市場后，公司將在全國各地設(shè)立分銷中心，與代理商、經(jīng)銷商一起建立健全的營銷網(wǎng)絡(luò)。公司進入市場過程中將采取一系列策略以提高市場占有率。公司將建立ISO9000系列質(zhì)量管理體系，力爭獲得國際ISO9000系列質(zhì)量管理認證。

（三）公司戰(zhàn)略

公司的總戰(zhàn)略就是立足常州，放眼全國，適時進入國際市場。而公司戰(zhàn)略主要包括對公司定位、市場營銷的策略、公司發(fā)展戰(zhàn)略等的論述。

（四）組織與人力資源

公司將采取有限責任公司的形式進行經(jīng)營，注冊資本為3007.114萬元。

在公司建立初期，我們采用直線職能制組織形式。公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實行總經(jīng)理負責制?？偨?jīng)理下設(shè)技術(shù)開發(fā)部、市場部、生產(chǎn)組織部、財務(wù)部、人力資源部、法律顧問。

（五）產(chǎn)品簡介

該產(chǎn)品通過以納米材料改性乳液作主基料，添加多種功能性材料，研制一種環(huán)保、節(jié)能、高品質(zhì)、低成本的新型建筑防水涂料。該防水涂料施工簡單，價格低廉，能適合國家防水規(guī)范的要求，是傳統(tǒng)舊防水材料的更新替代產(chǎn)品?？稍诖u石、砂漿、混凝土、硬塑料、SBS、石膏板等

表面上直接施工，對新舊建筑及構(gòu)筑物均可使用。大面積施工細部處理同樣方便快捷。優(yōu)勢分析

與同類防水涂料相比，優(yōu)勢分析

1)更具環(huán)保性：TDS納米彈性防水涂料以水作溶劑，無毒、無味、無污染，不燃燒、不爆炸，無論是在生產(chǎn)還是在施工過程中，對人、對環(huán)境均不會造成不利影響，生產(chǎn)過程中，有少量粉塵飛揚，可盡量選用小口設(shè)備就能減少粉塵污染；另外，生產(chǎn)完涂料，沖洗設(shè)備后的水含有少量乳液和粉料，須先將沖洗后的水放入一沉降池中，靜置24小時后即可排放。TDS納米彈性防水涂料屬綠色環(huán)保產(chǎn)品，具有極好的環(huán)保效益。

2)更佳的材料延伸性能：其延伸率可達600%以上，因此，抗裂性能優(yōu)異，還具有優(yōu)良的抗凍性和低溫柔性，指標可達-60度——+100度高溫。

3)更加突出的粘結(jié)性能：材料與水泥基面粘結(jié)強度可達0.5Mpa以上，對多數(shù)材料均有較好的粘結(jié)性能，如木材，水泥制品，玻璃，陶瓷，石棉瓦，塑料和金屬等。

4)耐老化性能更加優(yōu)良：紫外線，熱，光，氧作用下性能穩(wěn)定，材料使用壽命更長。

5)良好的施工性能：在任何規(guī)則或不規(guī)則的基面上輥、刷本涂料，都能形成連續(xù)不斷的彈性防水層，這是卷材和一般涂料所無法達到的；對基層含濕量要求不嚴，在無明水情況下均可施工；不起泡，成膜效果好、固化快、表干約1.5小時，實干〈8小時，縮短工期。

6)色彩性更加突出：產(chǎn)品可做成多種顏色，其中白色涂料具有優(yōu)異的熱反射功能，徹底改變了其它防水涂料的黑色面貌，能起到隔熱、保溫作用和裝飾美化作用。

7)適用范圍廣：由于性能上的優(yōu)點，不僅可以適用于普通防水涂料所應用的民用建筑領(lǐng)域，而且適用于環(huán)境惡劣的各種屋面防水等方面，且能達到安全、環(huán)保等方面的要求。

市場分析

（一）行業(yè)環(huán)境

1.國內(nèi)環(huán)境 （1）國家政策分析。我國>有如下規(guī)定：“到2005年，新型防水材料在全國防水工程市場占有率達到50%，到2010年，新型防水材料在全國防水工程中占主導地位，達到70%，節(jié)能、環(huán)保，走可持續(xù)發(fā)展道路是新型防水 材料發(fā)展的趨勢”。由此可見：政府一直在大力鼓勵開發(fā)綠色建材，這也是今后建材的發(fā)展方向。這是一次很好的機遇，同時也是一次很大的挑戰(zhàn)，而國家政策的扶持將為我們的產(chǎn)品研制開發(fā)和推廣提供強大的動力。

（2）地理環(huán)境分析。我們的產(chǎn)品適應范圍很廣，只要需要進行防水的地方就可以使用我們的產(chǎn)品。2.國際環(huán)境

(1)WTO的沖擊呼喚綠色環(huán)保型防水產(chǎn)品

中國已經(jīng)加入WTO，WTO的產(chǎn)品標準也隨之而來。國際學術(shù)界定義“綠色環(huán)保材料”為：在原料采用，產(chǎn)品制造、使用或者再循環(huán)以及廢料處理等環(huán)節(jié)中對地球負荷最小和有利于人類健康的材料。這個定義所衍生出來的綠色環(huán)保標準是國內(nèi)和國際絕大部分防水材料所不能達到的。世界的防水材料發(fā)展趨勢迫使我國的防水材料也要向這個方向發(fā)展。只有大力開發(fā)與使用綠色環(huán)保防水材料，才能加強中國防水材料的國際競爭力。(2)該產(chǎn)品在國際上具有很大的技術(shù)壁壘，有巨大的出口創(chuàng)匯能力 據(jù)調(diào)查，能夠達到我們公司產(chǎn)品技術(shù)標準的國內(nèi)外同類產(chǎn)品極少，國內(nèi)外僅有少數(shù)幾家。相對而言，在國內(nèi)幾家企業(yè)產(chǎn)品中，我們具備更強的技術(shù)優(yōu)勢；相對國外產(chǎn)品而言，我們更符合國內(nèi)市場現(xiàn)狀及其消費等級等。近年來由于貿(mào)易歧視和綠色壁壘，防水材料出口有下降趨勢。我們面對著國外先進技術(shù)的競爭以及綠色壁壘，只有通過高新技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品才能增加出口總額，從而改善我國在世界出口貿(mào)易中的不利局面。

公司

（一）、公司簡介 公司為股份有限公司，主要業(yè)務(wù)范圍：建筑防水材料的生產(chǎn)和銷售，可承擔各類房屋建筑防水工程的施工。

（二）、企業(yè)理念

企 業(yè) 使 命：創(chuàng)造無紛擾的世界，做強做大中國的人自己的環(huán)保品牌。

企業(yè)服務(wù)理念：心貼心的問候，心比心的幫助，心融心的體貼，人見人愛的服務(wù) 第四屆“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽參賽作品 追求卓越 超越夢想

四、公司

（一）、公司簡介

公司為股份有限公司，主要業(yè)務(wù)范圍：建筑防水材料的生產(chǎn)和銷售，可承擔各類房屋建筑防水工程的施工。

（二）、企業(yè)理念

企 業(yè) 使 命：創(chuàng)造無紛擾的世界，做強做大中國的人自己的環(huán)保品牌。

企業(yè)服務(wù)理念：心貼心的問候，心比心的幫助，心融心的體貼，人見人愛的 服務(wù)。

企業(yè)經(jīng)營宗旨：不是為自己的產(chǎn)品尋找客戶，而是為身邊的客戶尋找合適的 產(chǎn)品。

企 業(yè) 精 神：團隊合作、科技創(chuàng)新、追求高效、近善進美

企業(yè)價值觀：毫不懈怠的做好企業(yè)的主人，持續(xù)為企業(yè)、社會創(chuàng)造更大的價 值，造福更多需要幫助的普通人。

企業(yè)格言：產(chǎn)品源于人品！

企業(yè)安全理念：為幸福著想，為生命負責。企業(yè)形象理念：你的一言一行就是公司的言和行！

(三)、企業(yè)總體戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃

公司在4~6年內(nèi)成為建材領(lǐng)域的市場領(lǐng)導者。

作為一個企業(yè)，策略的制定要以整體工業(yè)環(huán)境和競爭因素的分析為基礎(chǔ)。我公司將以高科技為基礎(chǔ)，強調(diào)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。1．近期戰(zhàn)略（1~2年）：

立足本市本省，初步建立較為完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，積累資本及經(jīng)驗，不斷進行科研開發(fā)與人員培訓，樹立自己的品牌，并開始準備研制開發(fā)新產(chǎn)品。2． 中期戰(zhàn)略（3~5年）：

走向全國，重點研制相關(guān)產(chǎn)品，實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，緊緊抓住西部大開發(fā)的契機，打入西部市場，進一步占領(lǐng)全國市場。同時，與當?shù)貜娪辛Φ墓窘Y(jié)為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，營造品牌優(yōu)勢。3． 長期戰(zhàn)略（5~10年）：

充分利用公司方面的技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)產(chǎn)品多元化，拓展市場空間，擴大市場占有率。同時再度融資，建立公司的生產(chǎn)基地，供應全國并出口創(chuàng)匯。在中國加入WTO的形勢下，公司將以高科技參與國際競爭，適時進入相應的國際市場。

財務(wù)分析

(一)成本及利潤估算 1． 投資估算

項目投資生產(chǎn)能力為200噸/年。最大生產(chǎn)能力為500噸/年。產(chǎn)值108萬元。總投資為100.114萬元。其中包括：

1> 固定資產(chǎn)投資80萬元：包括購置生產(chǎn)設(shè)備60萬元，廠房建設(shè)費18萬元，生產(chǎn)用其他資產(chǎn)2萬元。2> 流動資金20萬元。2． 工程項目設(shè)計

經(jīng)初步估算達到預定生產(chǎn)能力需要廠房300平方米，輔助廠房100平方米，臨時職工宿舍100平方米，辦公室100平方米。

3． 人員配備

該項目共需要30人，其中生產(chǎn)工人20人，管理人員5人，銷售人員5人。4． 產(chǎn)品成本預測（以生產(chǎn)能力為300噸/年計算）1> 生產(chǎn)成本預測

每噸涂料原材料成本為8000元 動力費用。主要是水費和電費，按100元/噸計算生產(chǎn)人員工資每人每年1.44萬元，即120元/噸

生產(chǎn)人員的福利費按工資總額的14%提取，即16.8元/噸，廠房及設(shè)備的折舊，廠房原值18萬元，按40年計提折舊。職能部門簡介

董事會：由公司全體董事參加對股東負責；對投資者負責，是公司股

東會的執(zhí)行機構(gòu)，董事長作為公司的法定代表人和董事會的負責人，依法處理董事會有關(guān)事務(wù)，并代表公司行使公司的權(quán)利。

總經(jīng)理：由董事會聘任，負責公司的日常經(jīng)營管理工作，組織實施董 事會的決議，協(xié)調(diào)平衡各部門之間的關(guān)系，使整個企業(yè)保持良好的業(yè) 董事長 財務(wù)部 生產(chǎn)組織

法律顧問 市場部 人力資源部 技術(shù)開發(fā)部 資產(chǎn)管理 財務(wù)運作 生產(chǎn)管理 質(zhì)量管理 考核 培訓 招聘 技術(shù)服務(wù) 公關(guān) 市場營銷 股東大會 監(jiān)事會

總經(jīng)理 確保資產(chǎn)保值增值。在每個年度，向董事會報告公司的財務(wù)狀況和盈利能力。

技術(shù)開發(fā)部：不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)性能，適應不同客戶的要求，力爭 在技術(shù)上始終保持領(lǐng)先優(yōu)勢。

市場部：主要負責產(chǎn)品營銷、市場開拓、售后服務(wù)、搜集反饋意見等，市場部應制定可行的營銷策略，建立一支高效的營銷隊伍。市場部還應積極開展公關(guān)活動，與政府部門、大的關(guān)系單位等建立良好的關(guān)系。

生產(chǎn)組織部：組織企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，完善生產(chǎn)管理體系，處理生產(chǎn)過程中的各項事務(wù)，保證企業(yè)生產(chǎn)的有條不紊，并嚴把質(zhì)量關(guān)，搞好產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測與監(jiān)控，使產(chǎn)出的建材制品保質(zhì)保量。

財務(wù)部：負責公司的財務(wù)處理、編制報表、納稅申報及投資活動的可行性分析 定期向總經(jīng)理提交財務(wù)報告、分析財務(wù)狀況并提出建議。

人力資源部：負責人員的招聘、引進、調(diào)動、培訓、考核。建立有效的激勵機制，最大限度的調(diào)動全體員工的積極性，還要及時為企業(yè)提供合格的人力資源，保持崗位編制的穩(wěn)定。

第二篇：企業(yè)策劃書方案

一、年會主題：

增加公司于員工之間的凝聚力

二、年會地點：

辦公區(qū)大會議室

三、年會時間安排：

(1)年會策劃及準備期(xx月xx日xx至xx月xx日)：本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。

(2)年會協(xié)調(diào)及進展期(xx月xx日至xx月xx日)：本階段主要完成節(jié)目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購買。

(3)年會倒計時期(xx月xx日)：本階段主要完成年會全過程確定(包括節(jié)目單確定)。

(4)年會正式演出時間：xx年xx月xx日晚19：00至21：30

四、年會節(jié)目報名方式：1.及時通報名、電話報名、現(xiàn)場報名2.聯(lián)系人：3.聯(lián)系方式：五、參會人員：xx六、年會節(jié)目要求：

1、歌曲類：

(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;(2)青春、陽光、健康、向上;(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。企業(yè)年會策劃方案2、舞蹈類：

(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;

(2)具有高科技時代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。

(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;

(4)相關(guān)歌曲的伴舞。

3、曲藝類：

(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;

(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評書等);

(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。

4、每個部門所報節(jié)目不限;

5、提倡跨部門組合報名;

五、年會進行流程

1.xx參會人員入場

2.主持人宣布年會開始

3.xx總經(jīng)理董事長xx講話

對年終做總結(jié)

表彰員工

4.xx表彰

各部門負責人做度工作總結(jié)與計劃。

對優(yōu)秀員工予以表彰xx為優(yōu)秀員工發(fā)獎xx優(yōu)秀員工發(fā)言

5.聯(lián)歡會節(jié)目表演

6.互動小游戲

7.閉幕詞

第三篇：企業(yè)策劃書

一、前言

在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，給自己充電。

當然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發(fā)展，才能更好的學習貫徹黨的“十七大”精神，為建設(shè)和諧社會奉獻出自己的一份力量。

當今社會，在校大學生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!

為此，我們打算建立一個“點子”便爾店(詳盡內(nèi)容見正文)，方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發(fā)展!

這是個人才的時代，也是個知識的時代，只要你愿意，沒有什么不可以，相信――――路是自己走出來的!

二、創(chuàng)業(yè)背景

1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同?？萍疾粩嗟倪M步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“替身”來幫他完成所要完成的事情。

2、一部分大學生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參見校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。

三、創(chuàng)業(yè)目的

1、眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練、展現(xiàn)自我、增加能力。校園里更大社團和學生會對我們這些即將面臨畢業(yè)的學生已經(jīng)沒有什么進步的空間，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。

2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情，一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道，以真正做到自立自強!

四、經(jīng)營項目及內(nèi)容

1、經(jīng)營內(nèi)容：主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學完成他們的所需，作為他們的一個“分身”來認真努力他們所要求完成的事情。

2、主要項目：

PARTY策劃：根據(jù)所需者的個人需要(包括場地、時間、操辦等級、風格等方面)，進行生日聚會，同學聚餐，男女約會等項目的策劃，并按時按需完成工作項目。

文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應用文體。

代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物，并且代保管(保管另外收取費用)

代溝通交流：大學猶如小社會，同學、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作為中介人進行幫助溝通交流，使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解!

代出點子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗，為一些在生活，學習，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點子。

五、經(jīng)營原則

1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。

2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠

3、科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠，真正做到切實可用。

六、服務(wù)目標群體

1、學習工作繁忙，無暇動腦的人群。

2、事情緊迫，求助無門的人群。

3、力主創(chuàng)新，個人能力單一的人群。

七、市場分析

1、在xx的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于了一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量的“點子"，先著手樹立一個良好的形象，打開市場。

八、經(jīng)營策略

1、人力上：集納高思維、有獨特創(chuàng)新思想的人才進入。同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式。

2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳。

3、經(jīng)營上：為了彌補資金上的缺乏，可同時在店內(nèi)附上打印復印業(yè)務(wù)，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復印的同學了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴大宣傳面。

4、策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費服務(wù)等業(yè)務(wù)。

5、店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計上需新穎獨特，體現(xiàn)典雅風格，智慧形象。

6、設(shè)備上：需要兩臺電腦、打印機、復印機、電話、桌椅、及微小所需品：

九、經(jīng)費來源及分配

1、來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品。打印機、復印機可以先購二手的以節(jié)省資金。

2、分配：

月基本工資分配標準：每月月底將凈剩收入按入股金額的比例發(fā)放給員工。

提層分配標準：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級。

十、收費標準

PARTY策劃：按策劃的難易程度收費，基本費為x元，其余按顧客滿意度自行付費。

文字方案：按字數(shù)要求付費，基本費為x元。

代取物品：按路途遙遠程度及物品重量收取費用，基本費為x元，且代保管，保管另外收取費用，平均x元/天。

代溝通交流：根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費用，基本費x元，且第一次調(diào)解失敗，可免費進行第二次調(diào)節(jié)，直至顧客滿意。

代出點子：基本費用x元，如對所需者無用，可免去收費。

十一、預想問題及解決辦法

在服務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱耍瑸榇?，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求。

第四篇：企業(yè)策劃書方案

一、活動背景

20xx年3月12日，是我國第34個植樹節(jié)。為了進一步為省會生態(tài)環(huán)境改善貢獻自己的力量，充分體現(xiàn)晟地麗江的社會責任感和使命感。晟地麗江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司將舉辦"約會綠色？扮靚春天"植樹節(jié)活動，同時也為答謝廣大業(yè)主對我們支持和信任，讓廣大業(yè)主在這個春風和煦，春意盎然的春天里，感受春的腳步，呼吸第一縷清新空氣。

二、活動目的：

重在答謝支持項目的新老客戶，讓其感受公司的人性化管理氛圍，體驗作為項目業(yè)主的優(yōu)越性，同時向社會展示項目信息及概況，吸引更多購房置業(yè)者的關(guān)注。

三、活動時間：

20xx年3月12日（暫定）

四、植樹地點：

小壁林場

五、活動組織：

主辦方：xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

協(xié)辦方：xx新聞廣播

承辦方：xx傳媒

六、活動和宣傳執(zhí)行：

略

七、活動規(guī)模：

200人左右（注：根據(jù)具體報名人數(shù)可以調(diào)整）

八、活動效果及預期：

此次以義務(wù)植樹公益活動答謝支持項目的新老客戶，彰顯晟地麗江的企業(yè)文化理念，同時也讓廣大業(yè)主在此次活動中，了解和體驗綠色環(huán)保在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饬x。并借助銀河房產(chǎn)網(wǎng)對活動的全程報道，擴大晟地麗江的知名度，從而達到銷售的目的。

為保證此次活動的順利進行和取得圓滿成功，通過活動執(zhí)行方石家莊智聯(lián)傳媒及旗下銀河房產(chǎn)網(wǎng)以及合作媒體進行前期預熱、中期執(zhí)行以及后期跟蹤報道的系列宣傳方案，將全方位的為此次活動進行宣傳報道?？梢哉f活動本身將公益事業(yè)、客戶答謝、廣告宣傳融為一體，具有較高的價值回報。

九、活動宣傳流程：

至3月11日通過銀河首頁、房產(chǎn)首頁、論壇、電臺等平臺進行大范圍征集，讓更多愿意參加此次活動購房者了解此次活動的情況。

3月12日條幅宣傳和活動現(xiàn)場拍攝。通過專業(yè)的采編、視頻團隊，現(xiàn)場拍照、合影、視頻采訪等手段全方位展示本次活動。

活動結(jié)束在所有參與媒體刊登此次活動。并在銀河房產(chǎn)網(wǎng)首頁PPT上添加此次活動照片和此次活動專題鏈接，并在項目論壇中發(fā)布此次活動的照片和相關(guān)內(nèi)容。

第五篇：企業(yè)計劃書

一、企業(yè)情況簡介

北京現(xiàn)代汽車有限公司，成立于20XX年10月16日，是由北京汽車投資有限公司和韓國現(xiàn)代自動車株式會社共同出資設(shè)立的。北京現(xiàn)代項目經(jīng)國家對外經(jīng)貿(mào)部批準，由國家工商局授權(quán)北京市工商局登記注冊，注冊資本為18億元人民幣，總投資24億人民幣，中韓雙方各占50%，企業(yè)性質(zhì)為中外合資經(jīng)營企業(yè)，合資期限30年。

北京現(xiàn)代是中國加入世界貿(mào)易組織后批準的第一個汽車生產(chǎn)領(lǐng)域的合資項目，這個項目得到了中韓雙方的大力支持和高度重視，并被北京市確定為振興北京現(xiàn)代制造業(yè)的龍頭項目。

二、人員需求

本次招聘計劃人數(shù)為31名，其中：

銷售代表1名，要求：本科以上學歷，35歲以下

營銷經(jīng)理助理2名，要求：本科以上學歷，30歲以下

行政管理人員3名，要求：大專以上學歷，女性，30歲以下

業(yè)務(wù)主管5名，要求：碩士研究生學歷，具有5年以上管理經(jīng)歷，45歲以下

銷售人員20名，要求：大專學歷，45歲以下

三、招聘小組

組長：俞婷婷，公司人力資源部部長

副組長：吳大娟，公司綜合部部長

成員：

陳穎，銷售部副部長

黃曉璐，生產(chǎn)部副部長

谷茂園，行政管理科科長

喻飛飛，財務(wù)部副部長

秘書：孟娜娜(負責現(xiàn)場問答記錄)

四、信息發(fā)布渠道

1、xx日報;

2、xx晚報;

3、本公司網(wǎng)站，網(wǎng)址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

五、費用預算

本次招聘需經(jīng)費25000元，其中：廣告費用15000元;招聘人員補助費7000元;會議費用3000元。

六、時間安排

5月2日，發(fā)布招聘信息

5月23日，第一輪面試

5月24日，公布招聘結(jié)果

6月1日，安排招聘人員上班

七、面試的問題(舉例：題目自擬)

1、請給我們談?wù)勀阕约旱囊恍┣闆r

2、請談一下你對公司的看法，為什么你想來這間公司工作?

3、如果公司錄用你，你最希望在哪個部門工作?

4、你愿意被外派工作嗎?你愿意經(jīng)常出差嗎?

5、我怎樣相信對這個職位你是最好的人選呢?

6、你對公司的有何印象?

7、你家在外地，單位無住宿條件，你如何看待?

8、你有怎樣的工作觀?

第六篇：企業(yè)策劃書

一、活動目的：

為豐富員工的文娛生活，增進員工之間的溝通交流，調(diào)動員工工作積極性，緩解工作壓力，實現(xiàn)勞逸結(jié)合，增強團隊凝聚力，體現(xiàn)公司對廣大員工關(guān)愛。因此，編制半年員工生日活動方案。

二、活動主題：

放飛心情?歡樂無限

三、活動時間：

20xx年9月15日（周六）下午13:30-20:30

四、活動地點：

泉州XX海灘----鮮餐排擋

五、活動內(nèi)容：

員工生日活動，歡樂體驗

一）具體項目：

1、泉州XX沙灘漫步，怡情觀海。

2、分組游戲：

A．《飛鏢中獎》

游戲規(guī)則與要求：每隊員工分成小兩隊同時進行，每人發(fā)放飛鏢3只，依次手持飛鏢擲向靶盤，當飛鏢擲完，該員工本項游戲中止，凡單鏢命中9環(huán)以上者有獎，獲禮品一份。

B．《謎語競猜》

游戲規(guī)則與要求：游戲活動場內(nèi)掛滿謎語數(shù)條，凡猜中謎語者，獲禮品一份，禮品猜完游戲結(jié)束。

3、整體活動：《幸運抽獎》

游戲規(guī)則與要求：所有參加活動生日員工，都有機會中獎，拿到特別獎品一份。

六、費用預算：

1、車輛運輸： 1000元/輛 X 3輛= 3000元

2、禮品費用： 購生活用品和游戲道具 1000元

3、人員餐費： 50元/人X 130人= 6500元

4、其他費用： 臨時備用 300元

合計：10800元（未計帽子費用，另須領(lǐng)用帽子130頂，費用由公司支付）

說明：

1、 獎品可根據(jù)實際情況調(diào)整，但須保證費用不超過預算。

2、 每車選出一位隊長，還須自帶1面隊旗，隊旗公司原來已經(jīng)做好，共3面。

3、 員工注意添加衣服御寒，海邊風較大，同時注意安全，禁止下海游泳！