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第一篇：公關活動策劃

一、策劃背景

上?？死蚪z汀食品有限公司成立于1992年，系一家臺資企業(yè)，主要生產(chǎn)各式中西糕點、面包、裱花蛋糕、月餅、餅干、糖果等六大類三千余種產(chǎn)品。

二、策劃目的

通過開業(yè)慶典活動，進一步提高克莉絲汀在南京市的知名度和影響力，同時希望擴大克莉絲汀蛋糕店的市場占有率，以立于不敗之地。

三、活動安排

1、前期指示牌和傳單宣傳

(1)設置地點：以克莉絲汀北圩路分店為中心，輻射周圍一公里以內(nèi)的各個街道，小區(qū)，學校

(2)設置形式：在周圍小區(qū)和學校的門口樹立開業(yè)指示牌，在街道上放置指示牌，在店面周圍分發(fā)傳單

(3)數(shù)量：各個小區(qū)一共放置 10個，各個學校一共放置5個，街道放置一共6個，一共21個，傳單500張

(4)大小、高度：指示牌大小和高度依照周圍環(huán)境情況而定，字體力求清晰醒目。傳單印刷清晰優(yōu)美

(5)設計要求：附上糕點的圖片，突出克莉絲汀的特色

(6)時間要求：于開張前5天設計好

(7)目的：廣而告之，吸引大家的注意，為開業(yè)積攢人氣

2、開業(yè)當天公關活動策劃方案

(1)主題：舌尖上的克莉絲汀

(2)活動時間：開業(yè)當天

(3)活動地點：克莉絲汀北圩路分店

(4)活動概況：給在開業(yè)當天過生日的顧客一次親手制作蛋糕的機會，制作完畢，由圍觀群眾投票，評出各個層次的獎項。制作蛋糕的顧客于活動結束后可以免費把制作的蛋糕拿回家，參與評選的部分觀眾也可以領取相應的禮品。

(5)活動細則、注意事項：

①刊登活動廣告：

A、時間：開業(yè)前10天

B、媒介：《揚子晚報》 、 《標點美食》

C、版面：1/4版

D、文案內(nèi)容：

標題：舌尖上的克莉絲汀

第一部分：克莉絲汀簡介 ；

第二部分：舌尖上的克莉絲汀活動介紹――克莉絲汀北圩路分店將于XXXX年XX月XX日正式開張營業(yè)，為慶祝蛋糕店的開業(yè)，特舉辦“舌尖上的克莉絲汀”開業(yè)活動，免費讓公眾體驗制作蛋糕的感覺；

報名條件：凡當天過生日，并在南京市有固定住所的市民，均可報名參加 ； 報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午9點-下午6點 ； 額限制：限12名，先到先得，額滿即止；

報名地點：克莉絲汀北圩路分店；

報名須知：憑身份證、戶口本原件，不予代報；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護；

其余說明：報名之后，請于開業(yè)當日按時到達，遲到者則失去參加活動資格；本次活動一切解釋權歸克莉絲汀北圩路分店所有。

②參賽人數(shù)每組2人，共分6組

需報名者本人參與，不予代人參賽

③開業(yè)當天：

A)拍照留念：所有當天過生日的來賓與克莉絲汀北圩路分店所有員工合影留念

B)在店里大廳放置6張桌子，分別放置制作蛋糕的材料。讓12名嘉賓入場，并在糕點師的指導下，現(xiàn)場制作蛋糕。蛋糕制作完畢，從現(xiàn)場選取18名群眾，由他們分別領取帶有1-18編號的便貼紙，按照“最具觀賞性獎，最具藝術性獎，最具簡單性獎”等獎項，分別評出最符合要求的蛋糕，蛋糕店現(xiàn)場頒發(fā)獎狀，所制作的蛋糕也可以免費帶回家。同時在1-18號中隨機抽取10個號，被抽到的群眾可免費獲得“克莉絲汀3寸乳酪蛋糕”

④軟性文章：為配合本次活動，盡量在《標點美食》等美食版發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，來達到宣傳克莉絲汀蛋糕店的目的。

3、開業(yè)后系列公關活動

(一)主題――開業(yè)蛋糕打折賣

(1)活動日期：開業(yè)后5天內(nèi)

(2)活動時間：上午8：00――16：00

(3)活動地點：克莉絲汀北圩路分店

(4)活動概況：活動當天前30名顧客，可享受8折優(yōu)惠

(二)主題――美味糕點免費嘗

(1)活動日期：開業(yè)后5-15天

(2)活動內(nèi)容：在店內(nèi)的柜臺上放置6小盤子，每個盤子放置一種糕點若干，消費者可以先品嘗口味再做出是否購買的決定，并配有專業(yè)的導購員在旁邊給予指導購買。

(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅；

(4)注意事項：免費品嘗的糕點，總量限制在1kg以內(nèi)；

(三)主題――美味糕點免費送

(1)活動日期：開業(yè)后15-30天。

(2)活動方法：每購買一斤面包，贈送一兩；每購買蛋糕一個，贈送迷你小蛋糕一塊；

(3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅；

(4)注意事項：每天免費贈送的顧客限制在50名以內(nèi)；

(四)主題――玩骰子拿獎品

(1)活動日期：開業(yè)后30-35天

(2)活動方式：凡在本店購物滿50元的顧客，即有機會憑購物小票到收銀處參加“玩骰子”游戲活動，擲骰子的次數(shù)，滿50元有一次機會，滿100元的有兩次機會，滿150元的有三次機會，以此類推。獎項設置如下：

一等獎：擲出點數(shù)“六”，獎價值100元禮品卷；

二等獎：擲出點數(shù)“五”，獎價值5 0元禮品卷；

三等獎：擲出點數(shù)“四”，獎價值3 0元禮品卷；

四等獎：擲出點數(shù)“三”，獎價值 5元禮品卷；

(顧客憑禮品卷可以在店內(nèi)隨意挑選同等價位的商品)

四、預算安排

(一)指示牌20元一個，一共2 1個，共計420元；

(二)傳 單0.5元一張，一共500張，共計250元；

(三)雇傭粘貼指示牌及分發(fā)傳單人員3人，50元/1人/1天，雇傭1天，共計150元；

(四)刊登活動廣告，發(fā)表文章費用，共計200元；

(五)便貼紙一本，共計2元；

(六)空白獎狀6張，0.5元一張，共計3元；

(七)10塊克莉絲汀3寸乳酪蛋糕，成本10元一個，共計100元；

(八)現(xiàn)場制作蛋糕原材料6份，成本20元一份，共計120元；

(九)免費品嘗糕點6份，成本共計20元；

(十)大堂及外圍宣傳橫幅2條，5元一條，共計10元；

(十一)免費贈送的糕點，成本50元；

(十二)骰子及禮品券購買，制作費用5元；

綜上所述，預算共計1330元。

五、效果預測 ：

1、通過前期指示牌和傳單宣傳，使公眾對克莉絲汀北圩路分店有了一個初步的了解；

2、通過開業(yè)活動，給公眾意外的驚喜，留給公眾一個深刻的印象；

3、通過“開業(yè)蛋糕打折賣”活動，給公眾以物質上的優(yōu)惠；

4、通過“美味糕點免費嘗”活動，讓公眾真正體會到克莉絲汀的魅力；

5、通過“美味糕點免費送”活動，使公眾成為回頭客的可能性大大增加；

6、通過“玩骰子拿獎品”活動，更加激勵公眾的購買欲望。

第二篇：公關策劃書模板

一、調查與策劃

策劃一個成功的公關活動要考慮許多因素。

我們公司公共關系策劃是這樣實施的：

創(chuàng)新

有新意的活動才有好的效果。在構思公司公共關系策劃方案時，我們設計的大致構架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費者為開頭，晚上在磁湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設計了三套方案。

時機

時機往往會影響到活動的效果，時機選擇得不好，活動就達不到預期的效果，如果抓住了適當?shù)臅r機，活動就會顯得有聲勢。我們把活動時間定在05月16日。05月16日是中國傳統(tǒng)的端午佳節(jié)，如果這個慶典活動辦好了，既可以利用這個時機來提高員的士氣，樹立公司的良好印象，又可以加深公眾對公司及其產(chǎn)品的良好印象，他們會逐漸地把05月16日看成是一個特別的日子，使我們的客戶和廣大消費者與我們共同分享歡樂，這是一個很好的感情融和手段。

地點

室內(nèi)活動的地點比較容易確定，比較困難的是確定室外活動的地點。在確定室外活動地點的時候要考慮諸多方面的問題，如交通，安全，觀賞性、場內(nèi)設施、人數(shù)與場內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對活動地點幾經(jīng)選擇，最后確定在團城山公園內(nèi)，這個公園地處風景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來觀霞。

內(nèi)容

活動是手段，目的是讓公眾接受活動中所包含的意圖。這樣就要精心設計活動的內(nèi)容，使活動既能充分包含設計意圖，又容易讓大眾接受?；顒觾?nèi)容我們是這樣設計的：

1、05月15,16日兩天，公司組成80多對拜訪小組，分別拜訪全市340家客戶，征求他們的意見，感謝他們一年來對公司業(yè)務的大力支持。

2、05月15日一天，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市的交警，感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作出的貢獻;

3、05月16日，在全市20個點開展現(xiàn)調贈送活動，并向廣大消費者發(fā)放感謝信，以感謝廣大消費者對公司的厚愛;

4、05月16日晚，舉辦慶?；顒樱M行員工卡拉oK比賽，并評出優(yōu)秀員工家屬，公司領導感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會結束后，施放煙火，與全市人民同樂。

媒介

舉辦一個大型的活動一定要考慮到媒介的作用，通過媒介可以擴大活動的影響范圍。利用媒介的關鍵是要為活動找一個好的新聞開頭，就是說自己在寫新聞稿時，要站在記者的角度看問題，活動的媒介工作我們是這樣進行的：

1、找一個好的新聞由頭：國家專利產(chǎn)品虎標驅風油珠開創(chuàng)國內(nèi)藥療、磁療、方便涂抹于一體之先河，國內(nèi)，。我們就以這個為新聞由頭，馬上寫了新聞稿，05月15日在當?shù)氐母鞔髨蠹埳隙及l(fā)布了這一消息;

2、充分利用廣告;05月15日在當?shù)刂饕獔蠹埳峡钦孀ＹR廣告，把自己想對廣大消費者說的話都寫在上面，盡量以文化的形象出現(xiàn);

3、精心組織活動：05月16日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫著黃石衛(wèi)生材料藥業(yè)有限公司向全市廣大消費者問好"，拜訪客戶和消費者;

4、利用各種媒介手段。除了05月16日的報紙廣告和之前的報紙新聞以外，我們還邀請當?shù)氐碾娕_和電視臺進行現(xiàn)場采訪，把我們的活動內(nèi)容和公司的成就宣傳出去。這些采訪分別于05月16日中午和晚上的新聞節(jié)目中播出;

二、方案與實施

1、感謝客戶

時間：11月8日一9日下午

參加部門：市外銷售部、行政部、財務部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對拜訪隊伍

拜訪對象：市內(nèi)340家客戶

任務：感謝客戶、收集意見，每組拜訪45家客戶隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，A、B類客戶送古典畫

拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動人，傾聽意見認真記錄，不做承諾，反饋消息。

2.客戶贈飲(帶有公司統(tǒng)一包裝的涼茶)

時間：11月9日下午13：30-15：30

贈飲地點：市內(nèi)繁華地帶20個現(xiàn)調機點，每點4人，限贈800杯，贈完為止，贈飲總量9盎司1600杯(40桶)

3.交警贈飲

時間：11月8日9：00-15：30

地點：市內(nèi)全部__個崗亭執(zhí)班交警

總量：每人250ml菊花精一瓶，合計80箱

4.__之夜晚會

時間：11月8日晚18：00-22：00

地點：磁湖劇院

內(nèi)容：祝詞、表揚模范家屬、自助餐、卡拉0K比賽、煙火

程序：16：00-18：00準備

18：00晚會開始主持人：___

18：00-18：10___總講話

18：10-18：20___董事長講話

18：20-18：40宣布模范家屬并授獎

18：40自助餐開始

19：00-20：30卡拉0K比賽

20：30-21：00施放煙火

21：00-21：30宣布卡拉0K獲獎者并授獎

21：30-22：00員工離場

三、費用預算

1.感謝客戶

A類客戶40家畫80×40=3200元

B類客戶180家畫40×180=7200元

綬帶和印刷品4000元

小計14400_元

2.客戶贈飲688元

3.交警贈飲3360元

4.定點贈飲和調查13160元

5.中萃之夜晚會45300元

6.報紙廣告34000元

7.其它費用3000元

合計現(xiàn)金：107960元

實物：13740元

總計：121700元

四、活動評估

1、對于政府這次活動，我們以慰問全市交警的方式來感謝我們對社會各界和當?shù)卣陙淼拇罅χС帧Ｎ覀兾繂柸薪痪彩菍κ姓ぷ鞯闹С?，我們所到之處交警們都說："你們自己過節(jié)的時候還來慰問我們，真是感謝。"他認為很有社會意義，并且拍了照，登在了第二天的報上。另外，晚上的聯(lián)歡晚會，我們邀請了一些市政府領導和港臺商界的朋友。他們一致認為這次活動是他們所參加過的活動中的一次。

2、對于消費者消費者是我們的"上帝"，感謝廣大消費者三年來的厚愛是我們這次活動的重要目的之一。全市20個點同時開展現(xiàn)調機贈飲活動，同時還發(fā)放了《致全市消費者的感謝信》。消費者一邊喝著飲料，一邊看著感謝信，心里一定是一種愉快的感覺。晚上的煙火晚會更是精彩，為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂，我們在感謝信上標明了放煙火的時間和地點，又在電視臺上作了預告。由于多年沒放過煙火了，我們這一放確實熱鬧，第二天《東楚晚報》在第一版上刊登我們放煙火的場面，這樣議論的人就更多了。

3、對于員工及其家屬人是企業(yè)的資源，企業(yè)的共同價值觀需要獲得員工的認同，企業(yè)的經(jīng)營決策需要員工去執(zhí)行。所以，重視人的因素是我們這次活動貫徹的主導思想。

在員工聯(lián)歡晚會上，公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》，把所有的員工家屬邀請來一起參加聯(lián)歡。公司對家屬們的感謝，使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對這次晚也會都很滿意，既增進了對公司的了解，又感受到了大家庭的溫暖。

案例評點：

西方有句公關格言："公眾是健忘的。"緣乎此，一個企業(yè)或其它社會組織必須經(jīng)常地有意識地選擇一些契機舉辦專題活動，借以維系與其公眾的良好關系，提醒公眾注意自己的存在，鞏固公眾對本組織的良好印象并不斷強化這種印象，從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展營造一個和諧的內(nèi)外環(huán)境。俗云："打江山難，坐江山更難。"隨著我國經(jīng)濟市場化進程的加快，維系型公共關系對企業(yè)的重要性愈益突出。企業(yè)周年慶典活動，提供了一個維系型公共關系的范例。該案例可以顯示出以下特點：

一、立意深遠，力求創(chuàng)新

舉辦周年紀念活動，可說是維系型公共關系的常規(guī)節(jié)目，司空見慣，人們往往不以為奇。實際上，如沒有較高的立意和較強的創(chuàng)新意識，這類活動往往容易流于一般化。而企業(yè)則在強烈的公關意識的驅使下，一開始就要對活動作了較高的定位：通過舉辦慶典，展示公司業(yè)績;對外，進一步強化與社區(qū)公眾--首先是消費者公眾，其次是客戶公眾、政府公眾、媒介公眾等等的溝通和聯(lián)系;對內(nèi)，增進員工對公司的榮譽感和向心力。為此，要求把慶典辦得既隆重熱烈，又力求創(chuàng)新，富于情趣。"感謝消費者"為這次慶典活動的主題。這一指導思想的確定。既為一系列活動內(nèi)容的策劃奠定了基礎，也使整個慶典活動顯得意義不凡精心策劃，細密預算。

二、意在筆先

從上述指導思想出發(fā)，企業(yè)公關部根據(jù)公司的人力、物力、財力，策劃了一系列的活動內(nèi)容：拜訪客戶;慰問交警;街頭贈飲;員工家屬聯(lián)歡;煙火晚會。時機選擇上把公司慶典與端午節(jié)有機地銜接起來;媒介策劃上，注意尋找新聞由頭進行新聞預熱，然后在活動期間推出大型祝賀廣告，并通過記者現(xiàn)場采訪對公司成就廣作宣傳。該案例清晰地表明了從活動構想到方案形成的逐步深化、細化的全過程。其中，特別值得注意的是它的預算方案的細密程度。有人說，"離開了預算的策劃，等于沒有策利。"換句話說，離開組織的承受能力而進行的策劃，或者說胸中無"數(shù)"的策劃，只能是盲目的策劃。反之，精細的預算方案，既為決策層的決策提供了財務依據(jù)，也使整個活動的開支納入可控制的范圍。在開展公關活動時，制訂一個切實可行、周全細密的活動方案，對于活動的成敗有著至關重要的作用。通過企業(yè)周年慶典這一做法，可以反映我國企業(yè)公關運作從粗放型轉向精細型的必然趨勢，因而特別值得推崇。

三、全力實施，全員公關

案例所示，這一慶典活動對一個企業(yè)而言，稱得上是"興師動眾"的了?；顒觾?nèi)容一環(huán)緊扣一環(huán)，需要上到董事長、總經(jīng)理，下到每個部門、每個員工方方面面的配合協(xié)調，需要全員公關，合成作戰(zhàn)，方能成功。其問，公司公關部傾注全力組織了活動的實施工作。從某種意義上說，這次慶典活動的舉辦，既是對公司公關主管部門工作能力的一次檢驗，也是對公司內(nèi)部管理及公關狀況的一次檢驗：職責是否清楚，指令是否有效，配合是否默契......事實證明，由于企業(yè)有良好的基礎、員工有良好的素質，由于策劃周密、有"案"可據(jù)，活動方案付諸實施，各路人馬各就各位，終于使得一切都有條不紊地順利進行，活動達到了預期的"一石二鳥"的目的：既聯(lián)絡了與廣大消費者的感情，密切了與政府公眾、媒介公眾、客戶公眾及其他公眾的聯(lián)系，又增強了企業(yè)員工及其家屬對公司的認同感，進一步鞏固和擴大了企業(yè)在所在社區(qū)以及行業(yè)中的地位和影響。

當然，就案例的完整性而言，該案例還存在有待完善之處：一是活動前期調查未見顯示，策劃依據(jù)尚欠充分;二是最后的評估略嫌單薄。