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        金融產(chǎn)品營銷策劃書

        發(fā)布時間:2022-11-11 21:05:43

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        第一篇:金融產(chǎn)品營銷計劃書的編制

        金融產(chǎn)品營銷計劃書的編制

        一、實驗準備:

        (一)金融商品營銷計劃書的格式

        1、封面,包括:名稱、策劃機構(gòu)策劃日期及本策劃適用時間段。

        2、目錄

        3、序言。要為本次金融商品營銷策劃所要達到的目標、宗旨定下明確的基調(diào),強調(diào)其執(zhí)行的意義并以此為動力。

        4、正文。

        (二)金融商品營銷計劃書的正文內(nèi)容構(gòu)成營銷計劃的內(nèi)容一般由八個部分組成,即內(nèi)容提要、市場營銷狀況、機會與問題分析、營銷目標、市場營銷策略、行動方案、預算、控制。

        1、內(nèi)容提要

        對主要營銷目標和措施進行簡要的說明

        2、市場營銷狀況介紹

        ①市場情況分析。市場的范圍有多大,包括哪些細分市場,擬進入的細分市場的潛力,本銀行或公司的市場占有率有多大。②產(chǎn)品情況分析。本銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢。

        ③競爭者情況狀況。公司的主要競爭者是誰,各競爭者在產(chǎn)品創(chuàng)新、價格、銷售環(huán)節(jié)方面都采取了哪些策略,它們的市場份額及變化趨勢如何。

        ④營銷渠道情況。營銷渠道內(nèi)部營銷、金融超市、銀行網(wǎng)點、網(wǎng)絡

        營銷和電話營銷等,為偏大市場份額擬增加哪些渠道。

        ⑤營銷環(huán)境分析。顧客收入水平提高程度,顧客購買力投向,與銀行、證券營銷有關(guān)的經(jīng)濟立法情況,人口結(jié)構(gòu)變化等。

        3、機會與問題分析

        ①機會分析。所謂機會,是指在營銷環(huán)境中存在的有利因素。②優(yōu)勢與劣勢分析。與機會相反,優(yōu)勢是內(nèi)在因素,而機會是外在因素。公司的優(yōu)勢是指公司可以成功地利用的某些方面,公司的劣勢是指公司需要改進的方面。

        ③問題分析。公司利用機會分析、優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果,來確定計劃中必須強調(diào)的主要問題,以便為營銷目標和營銷策略的擬定打下基礎。

        4、營銷目標

        5、市場營銷策略

        營銷策略是指達到目標的途徑或手段,包括目標市場的選擇、市場定位、營銷組合策略等。目標市場是公司準備服務于哪個或哪幾個特定的細分市場,市場定位是公司選定目標市場的行為,營銷組合是公司準備在各個細分市場上采取哪些具體的營銷策略。

        6、行動方案

        營銷策略需要轉(zhuǎn)化成具體的行動方案。行動方案具體內(nèi)容包括:要做些什么?何時開始、何時完成?由誰具體負責?需要多少費用?將這些內(nèi)容列成詳細的程序表,以便執(zhí)行和檢查。

        7、預算

        為實現(xiàn)公司資源的合理利用,應在對營銷組合的各項要素(產(chǎn)品、定價、分銷和促銷)進行充分分析的基礎上,編制營銷預算。

        8、評估與控制

        控制即對計劃執(zhí)行過程的控制,它是營銷計劃的最后一部分。在營銷計劃實施過程中將發(fā)生許多意想不到的情況,所以營銷管理者必須連續(xù)不斷地監(jiān)督和控制各項營銷活動,以保證營銷活動健康順利地發(fā)展。

        第二篇:產(chǎn)品營銷策劃方案

        一、旅游消費者特點

        1、省內(nèi)游客和近距離區(qū)域游客比重大;

        2、由近及遠,近距離流動較多,遠距離流動相對較少(國內(nèi)旅游較多,國際旅游較少)。

        3、多流向風景名勝地和政治經(jīng)濟文化中心。

        4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國或地區(qū)之間流動。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。

        5、以團體旅游為主,散客旅游為輔。

        6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以價格、質(zhì)量為導向,其次是對產(chǎn)品差異化的要求,即對特色旅游比較感興趣.

        7、旅游者消費水平不高,參加標準團與經(jīng)濟團的游客較多,豪華團游客較少。

        二、旅游產(chǎn)品的主要特點

        1、旅游產(chǎn)品以常規(guī)路線為主,特種路線為輔。

        2、旅行社服務以團隊服務為主,散客服務為輔。由于現(xiàn)代旅游者的需求逐漸具有個性化,因此對散客的服務也不可忽視。

        3、四條精品旅游線路、一個中心和兩條環(huán)線(北環(huán)線和南環(huán)線)開發(fā)比較成熟。

        4、旅游產(chǎn)品主要是觀光旅游產(chǎn)品。

        三、市場競爭狀況

        1、質(zhì)量和價格的競爭。目前,四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價格的競爭可以說是到了白熱化的程度??傮w來看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價格也不高, 雖然低質(zhì)低價但有其存在的市場。二是經(jīng)過"非典"為了盡快恢復旅游市場,旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價格不高。所以價格的定位對旅行社來說是尤為重要的問題。

        2、旅行社品牌的競爭。如何樹立品牌意識,以便與老牌旅行社進行競爭。

        3、集團化競爭態(tài)勢。面臨即將全面開放的市場,集團化、規(guī)模化競爭會越來越激烈。

        第三篇:產(chǎn)品營銷策劃方案

        一、活動目的及意義:

        根據(jù)酒店地理位置,環(huán)境檔次,地區(qū)差異及酒店市場定位,開業(yè)以來在業(yè)內(nèi)及松原區(qū)域市場占有一定地位,形成了一定口碑,特別在區(qū)域婚宴、壽宴、升學宴等方面效果顯明,但是,品牌的樹立需要一定時間的積累和打磨(包括酒店硬件、廣告、社會關(guān)系、服務等多方面),還有很多重點人群不知道、不理解,經(jīng)總經(jīng)理、總廚對松原市場考查,決定以"綠色健康為主題(海參),以個性化服務為基礎,以差異化經(jīng)營為切入點",在原有基礎上加快商散客人上座率。

        中秋節(jié)和國慶節(jié)在一年當中占有重要地位,借助兩節(jié)到來的有利時機,開發(fā)新客源維護老客源,重磅出擊,進行全方位、多角度、立體化、正面積極的廣告宣傳、軟文報道及營銷推廣,樹立酒店品牌形象,開拓松原餐飲市場,帶動酒店整體銷售,走出一條以天達名都大酒店為特色的新型品牌化酒店經(jīng)營模式。

        二、活動時間:

        三、活動地點:

        大堂、一樓自助餐廳、二樓包房

        四、活動主題:

        1、賀中秋超值奉送"海參全家福健康伴您行"

        2、迎國慶海參盛宴"海參集結(jié)號健康伴您行"

        五、活動宣傳方案:

        1、投放原則:根據(jù)酒店市場定位和目標客戶群體的定位,選擇針對性強、品牌度好、有實效的廣告宣傳媒體進行投放。并盡量以對等消費交換的原則進行,既降低成本又可增加客戶體驗的機會。

        2、媒體選擇:

        (1)報紙:《松原晨訊》針對松原市機關(guān)企事業(yè)單位,xx性強,影響面廣,價格適度。宣傳方式以形象廣告與軟性宣傳相結(jié)合形式。

        1/4版xx8期每周一、三、五發(fā)布。

        《松原商務》針對沿街商鋪,作為補充,少量投放。

        1/2xx2期,中秋和國慶節(jié)前各一期。

        (2)電視:油田電視臺松原最有消費力的群體重點宣傳30″xx30天xx3次/天,前郭電視臺區(qū)域媒體30″xx30天

        (3)DM平面宣傳彩頁;次印制157克xx大8開xx份彩頁

        (4)廣播:交通文藝臺,私家車、公車、出租車針對性情強,30″xx30天xx1―2

        (5)分眾傳媒:寫字樓,賣場,車站等30″xx30天。

        (6)車載廣告:針對大客車,商務出差、過節(jié)回家人群,30秒xx30天

        (7)戶外媒體:奧林匹克廣場大屏幕,針對附近居民,有消費力。

        (8)手機短信:針對移動、聯(lián)通大客戶發(fā)條

        (9)氛圍營造:為營造節(jié)日氛圍,中秋送什么月餅好酒店外側(cè)制作彩色刀旗30面。

        3、其它:

        (1)大堂做月餅展示

        (2)POP展架xx2個

        (3)定做月餅禮盒50份,什么牌子的月餅好吃?贈送大客戶

        六、活動主題內(nèi)容:

        1、賀中秋超值奉送《海參全家福健康伴您行》海參全家福:A/B套略

        2、迎國慶海參盛宴《海參集結(jié)號健康伴你行》略

        七、活動效果分析:

        通過本次全面宣傳,受眾面大大增加,進一步增強了酒店的知名度和美譽度,樹立品牌形象,同時也帶來很多新的客源來品味、體會,為酒店持續(xù)發(fā)展奠定了基礎,使節(jié)日營銷出現(xiàn)一個小xx,通過規(guī)?;⑵放苹?、市場化屏蔽競爭對手,搶占先機,占領(lǐng)市場。

        第四篇:產(chǎn)品營銷策劃方案

        【活動事項】

        活動時間:20xx年8月22日--23日

        活動地點:xx汽車銷售公司(待定)

        活動主題:七夕中國情人節(jié)

        活動名稱:全城熱戀,HOLD住愛情

        活動促銷車型:捷達、新速騰、邁騰

        活動適宜人群:單身男女、情侶、夫妻

        【活動簡介】

        當今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時尚青年,在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。xxxx為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。

        在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日――“七夕”里,舉辦本次xxxx指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車*的朋友激起了希望!

        【活動背景】

        “七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達心意的時機。值此節(jié)氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。

        雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒能達到預期的效果。試想一下,追求天長地久的愛情豈能打折?

        因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應。

        【活動目的】

        1、通過此次活動,擴大唯達長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。

        2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解xxxx汽車理念,更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。

        3、通過此次活動造成一定的轟動效應,通過各媒體的宣傳,擴大本公司在淄博的社會影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。

        4、通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車*,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應。

        【活動主辦方】

        xx汽車銷售公司是xx地區(qū)的一家以銷售xxxx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達、邁騰、*、高爾夫、高爾夫GTI、xxxxCC。唯達長齊一直以推廣xxxx品牌車型和品牌文化為己任。

        【活動內(nèi)容】

        1、愛情大放送

        凡在活動當天到淄博維達長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。

        2、購車打折再優(yōu)惠

        在促銷活動日期內(nèi),預定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,獎項可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!

        (待定)獎品設置:

        一等獎1名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!

        二等獎2名,價值20xx元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!

        三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車型!

        恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

        幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

        3、玫瑰玫瑰我愛你

        當顧客走進活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的`祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務給予滿分!

        4、愛情大聲喊出來(互動)

        邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

        5、愛情傳遞(互動小游戲)

        邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個組合進行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達所規(guī)定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

        6、愛情星光大道

        當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進我們活動現(xiàn)場的展廳。

        7、愛情簽名墻

        當一對對情侶走進活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。

        8、愛情百老匯(開場)

        展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。

        9、愛情許愿車

        在當天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結(jié)尾時,主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選??!

        10、愛情公共墻

        在活動現(xiàn)場準備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxxxx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由xx網(wǎng)公共墻主頁提供。

        【活動安排】

        1、熱場

        通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!

        2、開場

        開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關(guān)內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產(chǎn)品的介紹!

        3、游戲

        在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!

        4、試乘

        在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車*的顧客進行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。

        【活動宣傳】

        1、網(wǎng)絡宣傳

        xx車友會網(wǎng)站、xx論壇、xx汽車論壇、xx貼吧、xx網(wǎng)公共主頁等

        2:平面宣傳

        xx晨報、xx車友會雜志、xx生活雜志等

        3:有聲宣傳

        xx人民電臺廣播

        【合作商家】

        媒體:xx

        支持:xx

        【活動主辦/協(xié)辦】

        活動主辦方:xx汽車銷售公司

        活動承辦方:xx文化傳播文化有限公司

        活動協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)

        活動贊助商:xx電影城(待定)

        【前期準備】

        活動當天舞臺背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現(xiàn)場易拉寶、活動現(xiàn)場所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場工作證等

        第五篇:淺談金融產(chǎn)品營銷

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        隨著金融體制改革的逐步深入,市場營銷在金融業(yè)發(fā)展中的地位和作用日益顯現(xiàn)出來,伴隨著金融業(yè)對外開放程度的提高,其重要性與日俱增。

        隨著金融體制改革的逐步深入,市場營銷在金融業(yè)發(fā)展中的地位和作用日益顯現(xiàn)出來,伴隨著金融業(yè)對外開放程度的提高,其重要性與日俱增。一是金融機構(gòu)自身經(jīng)營與發(fā)展的需要。由于金融市場瞬息萬變,要把握市場變化的脈絡,作出正確的經(jīng)營決策,就需要對市場進行分析、預測。市場營銷作為市場分析、預測、設計和控制的全方位經(jīng)營管理過程,對準確地作出經(jīng)營決策和協(xié)調(diào)內(nèi)部組織行為具有十分重要的作用,因此,要優(yōu)化經(jīng)營決策和組織體系,就必須推行市場營銷管理。二是增強金融企業(yè)競爭力的需要。伴隨著金融業(yè)的改革開放,金融體系形成了多元化格局,除原有的國有商業(yè)銀行外,各類股份制商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)合作銀行、非銀行金融機構(gòu)等不斷建立,國外金融業(yè)在我國境內(nèi)設立的分支機構(gòu)也逐漸增多,而且銀行傳統(tǒng)的分工格局被打破,相互間的業(yè)務交叉和競爭加劇。為了在競爭中站穩(wěn)腳跟,并力爭使業(yè)務范圍得到最大限度的擴展,必須重視市場狀況和環(huán)境變化,依據(jù)變化了的環(huán)境不斷改善服務手段和經(jīng)營策略,以良好的信譽,高質(zhì)量的服務,靈活的策略措施來拓展市場,提高產(chǎn)品市場占有率和盈利能力,增強自身的市場應變能力和競爭實力。三是能更好地滿足消費者的需求。隨著消費需求的日益多樣化,金融產(chǎn)品消費比重也在加速上升。居民個人會從自身效用最大化原則出發(fā),選擇購買銀行產(chǎn)品還是投資于資本市場上的融資工具,因此,銀行必須緊緊圍繞顧客需求展開業(yè)務,通過多種渠道收集市場信息,了解顧客的心理、行為特征,不斷調(diào)整服務形式和內(nèi)容,以期達到鞏固原有陣地,搶占新的市場制高點的目的。

        當前金融產(chǎn)品市場營銷管理工作中還存在著許多問題與不足。一是市場營銷管理機制不健全,缺乏規(guī)范的組織和系統(tǒng)的規(guī)劃,整體營銷意識不強。近年來,為適應金融競爭的需要,諸家金融機構(gòu)結(jié)合自身特點,紛紛進行了一些營銷創(chuàng)新,并采用了一些促銷手段,開發(fā)了某些新產(chǎn)品,但總體而言,對西方先進的市場營銷理論還缺乏系統(tǒng)的研究和運用,經(jīng)營上還較大程度地停留在過去的一些習慣思維和做法上,沒有把市場營銷提高到總攬業(yè)務經(jīng)營全局的高度來認識。大多數(shù)金融機構(gòu)還沒有設置專門的營銷管理機構(gòu)和配置專事市場營銷管理的人員,使市場營銷還未起到應有的作用。二是營銷產(chǎn)品技術(shù)含量普遍較低,缺乏特色定位。這幾年,不少金融機構(gòu)在負債業(yè)務方面,開辦了有獎儲蓄、愛心儲蓄、定活兩便儲蓄、大額可轉(zhuǎn)讓存單、信用卡存款、通知存款、協(xié)定存款等;在資產(chǎn)業(yè)務方面,貸款種類和方式日趨翻新,開辦了特種貸款、委托貸款、代理貸款、押匯放款、信用卡透支、住房按揭貸款等,并有不少機構(gòu)相繼開辦了保管箱等業(yè)務,使產(chǎn)品形式和內(nèi)容更趨豐富。但具體考察這些產(chǎn)品卻不難發(fā)現(xiàn)具有各行自身特色的產(chǎn)品開發(fā)較少,許多產(chǎn)品開發(fā)相互模仿,產(chǎn)品內(nèi)容雷同,形不成競爭優(yōu)勢。新產(chǎn)品技術(shù)含量較低,缺乏相互關(guān)聯(lián)和配套,自動化率也不高,許多環(huán)節(jié)仍需手工操作,導致產(chǎn)品創(chuàng)新成本高,利潤率低,創(chuàng)新速度趕不上消費者的需求增長。三是市場促銷策略不夠規(guī)范和統(tǒng)一。從廣告看,普遍存在著廣告頻率較低,高檔次廣告較少,上下級行之間在廣告宣傳的時機和方式選擇上缺少協(xié)調(diào)統(tǒng)一等問題。從人員推銷看,推銷內(nèi)容單調(diào),覆蓋面較小,相對成本較高。從營業(yè)推廣看,公共關(guān)系涉及的范圍較窄,力度較小,難以使顧客對本行產(chǎn)品長期看好。而且,幾種促銷方式的組合運用更顯欠缺,綜合促銷效果不甚令人滿意。

        面對這樣的局面,首先應該強化市場營銷意識。針對當前銀行經(jīng)營觀念落后、營銷意識不強的狀況,必須對市場競爭有清醒的認識,加強對市場營銷理論的研究,不斷提高營銷意識,制定出市場營銷的長遠戰(zhàn)略,對市場營銷進行統(tǒng)一規(guī)劃和布置。要正確劃分各業(yè)務部門的營銷職責,增強職工對市場營銷管理的事業(yè)心和責任感,同時建立必要的激勵機制,以充分調(diào)動職工參與市場營銷的積極性、主動性、創(chuàng)造性,同時要設立專門機構(gòu),加強營銷管理。其次是

        增加花色品種。在辦好已有存、貸業(yè)務、中間業(yè)務的基礎上,順應顧客消費高層次多樣化的發(fā)展取向,提高服務質(zhì)量,挖掘服務內(nèi)涵,開辟新的金融工具,建立全方位、系統(tǒng)化、配套化的產(chǎn)品服務體系,不斷推陳出新,實現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)。第三是提高促銷效率。應有目的、有針對性地向顧客傳遞理念性和情感性的產(chǎn)品形象和個性。加強與政府、企事業(yè)單位、同業(yè)機構(gòu)、新聞媒體和社會大眾的交往,密切與各方的感情交流,使顧客對銀行產(chǎn)生一種無形的寄托和信任感。要充分利用電視、報紙、廣播等大眾傳媒發(fā)布形象創(chuàng)意和服務企劃,借助參與舉辦各種大型會議知識競賽、社會公益事業(yè)等來營造良好的營業(yè)環(huán)境,擴大產(chǎn)品的輻射面和樹立良好的自身形象。面對當前分支機構(gòu)重疊,網(wǎng)點單產(chǎn)低,效能不佳的狀況,應積極調(diào)整網(wǎng)點布局,優(yōu)化網(wǎng)點結(jié)構(gòu),該撤并的撤并,該擴充的擴充。隨著中心城市經(jīng)濟發(fā)展極的逐步形成,金融機構(gòu)設備也應變按行政區(qū)劃設置為按經(jīng)濟區(qū)域設置,要著力加快間接分銷渠道的建設,下大力氣發(fā)展電話銀行、電腦銀行、銷售點終端機和自動柜員機等電子化分銷渠道,在保持其數(shù)量穩(wěn)步增長的同時,不斷提高技術(shù)水平,使產(chǎn)品銷售既方便又暢通無阻。

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