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第一篇：電商策劃書

電商班電商策劃大賽

策劃書

隨著網(wǎng)絡與人類生活的緊密貼合，電子商務開始在中國發(fā)展起來，人們的購物習慣也逐漸的開始更改，網(wǎng)上購物用戶急劇增長，平均消費金額大幅增加。而隨著網(wǎng)購用戶的增加，電子商務網(wǎng)站發(fā)展已進入一個突飛猛進的階段.一、活動主題

深入了解電商行業(yè)，鍛煉自身電商能力

二、活動口號

做電商人，行電商事

三、活動目的在校學生接觸社會較少，融入社會接觸自己的專業(yè)更少，在校學習的理論知識需要在社會中去實踐才能更好的體會貫通，本次活動主要的目的便是希望大家深入的了解電商行業(yè)，并結合自己的所學所想發(fā)揮自我能力模擬開創(chuàng)電商營銷。

四、活動對象

電子商務1101班全體同學

五、活動時間

2012年10月22日——11月5日

六、主辦單位：江西農(nóng)業(yè)大學南昌商學院電商班班委會

七、活動內(nèi)容

本次大賽內(nèi)容分為兩個階段進行，第一階段為了解電子商務平臺，各組從當下主流的幾大電商平臺（京東，天貓，當當，卓越，拍拍等)選擇一個平臺了解（你選定的電商平臺可在下一階段以賣家企業(yè)的身份實施電商項目營銷策劃或作為自建電商平臺的參照借鑒),把所了解到的信息總結分析并說明你為什么選擇它作為下一階段的平臺或從中借鑒到的東西。第二階段便是在選定的電商平臺以賣家企業(yè)的身份提交電商項目營銷策劃書。

注：電商項目策劃也可是自建平臺做電商，不一定一定要在之前選擇了解的平臺做

八、比賽方式及要求

1.大賽抽簽組隊以團隊為單位申請報名

2.各團隊需以公司形式協(xié)調(diào)分工。

3.策劃要屬原創(chuàng)，從可行性出發(fā)

九、活動流程

大賽分為兩個階段：

第一階段 2012年10月22日—10月26日 初賽階段

1.組隊并確定各自分工和所選定的電商平臺于24號上交

2.把所了解到的信息總結分析并說明你為什么選擇它作為下一階段平臺或 給自建電商平臺有哪些參照借鑒以PPT講解的形式于26日參加初賽

第二階段 2002年10月27日—11月5日 決賽階段

初賽完后各隊專心了解電商的相關運作，制定自己的運營計劃于11月4日 提交策劃書，5日以PPT講解的形式提交電商項目營銷策劃參加決賽。（策劃書 所應包含的內(nèi)容：1.項目公司建立簡介包括公司主營商品，公司名稱，人員分配，公司理念等；2.項目實施的相關市場環(huán)境分析；3.網(wǎng)絡營銷目標及運營規(guī)劃；4.開業(yè)營銷活動的具體方案；5.swot問題分析等）

十、活動評分標準

評分以初賽成績30%加決賽成績70%作為最終成績排名

評分細則，初賽

平臺了解程度60分

選定的平臺分析20分

PPT制作水平10分

PPT講解水平10分

決賽

策劃書內(nèi)容的完整性15分

策劃書的全面及可行性的整體水平65分

PPT制作水平10分

PPT講解水平10分

十一、獎項設置

一等獎一名二等獎一名三等獎三名

南昌商學院電商班班委會2012年10月13日

附。

網(wǎng)絡營銷策劃書編寫思路

在編制網(wǎng)絡營銷策劃書之前，我們要思考和解決以下幾個問題以下幾個問題，并形成文本。

1、網(wǎng)絡營銷策劃的目的要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：

·企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡營銷計劃。

設計新的網(wǎng)絡營銷方案。

變化，設計新的階段性方案。

2、網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分析

·行業(yè)外部環(huán)境分析

（1）政治環(huán)境分析（2）經(jīng)濟環(huán)境分析

·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

（1）消費需求分析（2）網(wǎng)頁分析

3、網(wǎng)絡營銷目標

網(wǎng)絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即網(wǎng)絡營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。

4、具體網(wǎng)絡營銷方案

5、如何廣告宣傳

1）原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

2）實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時推出誠征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、具體行動方案。 根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

如果上面五大問題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊，就可以順利的形成企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃書。營銷策劃書的格式其實可以多種多樣，你可以像論文一樣來編制，你也可以作為平常一般工作方案來處理。更可以在網(wǎng)絡營銷世界（）網(wǎng)站找一篇營銷策劃書范文，為參照格式。但它也有一定的規(guī)則，那就是該有的內(nèi)容你必須得有，而且營銷活動中的方方面面你都得考慮進去，以免在執(zhí)行時出現(xiàn)很多差，到時就得不償失啦，本文為一份正規(guī)營銷策劃書必有內(nèi)容項，希望可以幫到需要寫營銷策劃書的朋友。

市場營銷策劃書撰寫的基本格式

市場營銷策劃書的內(nèi)容，格式：

1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領

商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。

2.目前營銷狀況

(1)市場狀況：目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。

(2)產(chǎn)品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。

(3)競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。

(4)分銷狀況：銷售渠道等。

(5)宏觀環(huán)境狀況：消費群體與需求狀況。

3.swot問題分析

優(yōu)勢：銷售、經(jīng)濟、技術、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。

劣勢：銷售、經(jīng)濟、技術、管理、政策（如行業(yè)管制等政策限制）等方面的劣勢力。

機率：市場機率與把握情況。

威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。綜上所述：如何揚長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規(guī)避劣勢與風險。

4.市場營銷策劃達到的目標

財務目標：

公司未來3年或5年的銷售收入預測（融資成功情況下）：（單位：萬元）營銷目標：銷售成本毛利率達到多少。

5.市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略

目標市場：-

定位：-

產(chǎn)品線：-

定價：產(chǎn)品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據(jù)等。分銷：分銷渠道（包括代理渠道等）。

銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。

服務：售后客戶服務。

廣告：宣傳廣告形式。

促銷：促銷方式。

r&d 市場調(diào)研：主要市場調(diào)研手段與舉措。

6.

7.預計的損益表及其他重要財務規(guī)劃表:-

8.風險控制：風險來源與控制方法。

第二篇：電商策劃書

s("title_top");電商策劃書 時間：2020-12-30 10:17:49 計劃方案 我要投稿 s("content_top"); 電商運營合同 推薦度： 電商銷售合同 推薦度： 電商勞動合同 推薦度： 電商年貨節(jié)活動方案 推薦度： 電商公司年會通知 推薦度： 相關推薦

電商策劃書

電商策劃書（一）

一、項目簡介

1、摘要

隨著電子商務行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始致力于拓展網(wǎng)絡營銷渠道，但隨之面臨的一大難題是電子商務行業(yè)的人才短缺。學校通過開設電子商務培訓課程，招收致力于在電子商務行業(yè)發(fā)展的學員，通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的課程培訓，使其在競爭激烈的電子商務行業(yè)占據(jù)一席之地。與此同時，學員在培訓過程中應用所學知識享受淘寶開店免費代理學校聯(lián)系代理商產(chǎn)品、建立淘寶客網(wǎng)站獲得利益、被高薪返聘為學校兼職人員等福利政策實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會。學校通過自建相關專業(yè)網(wǎng)站，不僅可以起到宣傳推廣、網(wǎng)絡課程銷售、網(wǎng)絡服務的作用，還具有為學員網(wǎng)店推廣，招募代理商等功能，實現(xiàn)學校、學員、商家的三贏。

2、項目組織結構圖

招學員

課程培訓

學校

網(wǎng)絡服務

創(chuàng)網(wǎng)站推廣

就業(yè)

網(wǎng)絡課程銷售

創(chuàng)業(yè)

建站、美工、seo服務等

招代理商

3、項目特點

（1）實用性

（2）創(chuàng)新性

（3）吸引力

（4）盈利性

4、項目目的

（1）促進電商行業(yè)的就業(yè)形勢

（2）挖掘電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人才

（3）成為集教育與商務于一體的專業(yè)平臺

二、學校基本情況

學校的基本情況介紹。

三、產(chǎn)品服務描述

1、課程培訓

（1）課程內(nèi)容

1、網(wǎng)頁制作

2、美工設計

3、網(wǎng)店推廣

4、seo優(yōu)化

5、sem認證

6、其他電子商務相關課程

（2）課程形式

1、校園課程

2、網(wǎng)絡課程

（3）課程特色

1、零基礎起步

2、精華理論+項目實踐

3、精品小班授課

4、終身VIP制度，享有最高用戶權限

5、包教包會

6、終身售后

2、網(wǎng)絡課程

通過錄制課程視頻、包裝課程視頻、上架課程視頻等途徑在自有網(wǎng)站和淘寶店鋪進行推廣和銷售。網(wǎng)絡課程具有不受地域限制、針對性補強、自主性、開放性、協(xié)作性等特點。

3、網(wǎng)絡服務

（1）網(wǎng)站制作

（2）美工設計

（3）網(wǎng)店推廣

（4）seo搜索優(yōu)化

四、研究與開發(fā)

1、已有技術項目：包括教室、老師等學校硬件和軟件資源。

2、需有技術項目：獨立網(wǎng)站、網(wǎng)絡課程制作、淘寶店鋪以及負責開發(fā)維護這些技術必須的團隊人員，包括：IT團隊、客服銷售團隊、seo團隊、網(wǎng)站編輯團隊等等。

創(chuàng)建網(wǎng)站：學校創(chuàng)建的網(wǎng)站需具有推廣招生信息、網(wǎng)絡課程培訓、網(wǎng)絡服務、推廣學員店鋪、招募代理商、在線論壇交流等功能，成為極具市場競爭力的集教育、商務于一體的大型電子商務教育網(wǎng)絡平臺。

招代理商：與健康合法并具有市場競爭力的商家合作，既為學員淘寶創(chuàng)業(yè)開辟渠道，又為合作商家銷售開辟渠道，更為學校的招生增加亮點和吸引力。

淘寶店鋪：負責銷售網(wǎng)絡課程、網(wǎng)絡服務、招募代理才人等功能。

五、行業(yè)及市場

我國教育培訓電子商務行業(yè)運行目前發(fā)展形勢良好，該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展，隨著我國教育培訓電子商務行業(yè)運行市場的不斷擴大，我國教育培訓電子商務行業(yè)運行將會迎來一個新的發(fā)展機遇。

電商培訓的市場很大，但是靠譜的很好，而現(xiàn)在的培訓基本分為教育型和分享型或者是入門型和經(jīng)驗型，前者是課程，后者是自己工作的PPT而已，但是我們也發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，后者更加受歡迎，但是后者聽完后，基本不能用語實踐，復制不可信，條件不允許，從更高的角度就是沒有形成一個轉化體系。

給基層做培訓，付錢的人看的是企業(yè)背景。給高層做培訓，看的是講師的背景，接觸的絕大多數(shù)企業(yè)，跟他講純技巧的他覺得你沒高度，跟他講趨勢觀點他覺得沒干貨，稍微大中型的中層和執(zhí)行人員喜歡有落地的實操指導，又有策略性的分析指導。

總結就是電商培訓的市場很大，但靠譜的很少，如何異軍突起成為電商培訓的佼佼者需要我們的共同努力。

六、營銷策略

1、線下營銷

以海報、傳單、前臺咨詢、電話咨詢等方式進行營銷。

2、網(wǎng)絡營銷

（1）搜索引擎營銷

（2）電子郵件營銷

（3）通訊工具營銷（QQ、旺旺等）

（4）病毒式營銷（通過有效的積分制度刺激用戶宣傳）

（5）BBS營銷

（6）博客、微博營銷

七、項目管理

1、前期宣傳

（1）市場調(diào)研

（2）制作張貼海報

（3）在學校官網(wǎng)上進行宣傳

（4）制作、發(fā)放傳單

（5）設立前臺咨詢和電話咨詢崗位

（6）舉辦講座

（7）安排試聽課程

（8）招募代理商

（9）招聘網(wǎng)絡服務兼職人員

（10）其他

2、網(wǎng)站管理

（1）網(wǎng)站原創(chuàng)性文章更新

（2）網(wǎng)絡課程更新

（3）目標客戶定向推廣

潛在的招生對象和目標客戶有企業(yè)管理人員、企業(yè)老板、業(yè)務銷售人員、軟件程序員、網(wǎng)站編輯、初始創(chuàng)業(yè)人員、大學生、淘寶賣家等其他致力于在電子商務行業(yè)發(fā)展的人員。

（4）不定向推廣（博客、微博、論壇等）

（5）其他推廣方式（百度競價等）

（6）其他管理

（3）人事計劃

專業(yè)講師團隊、IT技術團隊、客服銷售團隊、seo團隊、網(wǎng)站編輯團隊，隨著項目的發(fā)展和擴大，人員結構也隨之變化。

八、盈利模式

1、課程盈利

（1）直接招生收費，收費標準按學校安排的課時收費。

（2）網(wǎng)絡課程收費，收費標準按網(wǎng)絡課程評估的難易程度收費。

2、網(wǎng)站會員收費

將網(wǎng)站會員分為不同等級，不同等級會員享有不同權限，收費標準按不同權限收費。

如：學員默認金牌會員享有

A、全部網(wǎng)絡課程

B、代理商最低價格

C、專業(yè)老師免費咨詢

D、其他服務

3、網(wǎng)絡服務

（1）網(wǎng)頁制作、建站服務

（2）圖片制作、美工服務

（3）網(wǎng)站推廣、seo服務

學校通過網(wǎng)絡招聘兼職專業(yè)技術人員或已從此項目畢業(yè)的優(yōu)秀學員，以中介的形式把客戶提交的需求分配給專業(yè)技術人員，根據(jù)需求的難易程度收取客戶費用、支付兼職費用、從中賺取差價。其中最重要的是對兼職人員的審核、管理，對客戶需求的更進、對任務完成情況的更進。

4、網(wǎng)絡廣告：投放廣告收入。

九、項目風險

1、產(chǎn)品和服務風險。首先，教育培訓電子商務發(fā)展所依托的平臺――互聯(lián)網(wǎng)的安全性正在經(jīng)受挑戰(zhàn)，黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓電子商務業(yè)務很難安全、順利地開展。此外，教育培訓電子商務企業(yè)內(nèi)部的安全意識淡薄，企業(yè)高層對電子商務的運作和安全管理重視程度不足，這就使得企業(yè)實施電子商務不可避免地會遇到一些風險。

2、自身經(jīng)營和管理風險。企業(yè)經(jīng)營和管理的水平直接影響到機構的運營效益。教育培訓電子商務模式對企業(yè)管理水平、信息傳遞技術都提出了更高的.要求，如何建立一個安全、便捷的電子商務應用環(huán)境是商家和用戶都十分關注的。然而當前，教育培訓電子商務機構的高層大多為教育行業(yè)出身，缺乏相關管理知識和商業(yè)運作經(jīng)驗，機構內(nèi)部存在的經(jīng)營管理風險不容忽視。

十、財務預算

目前電商培訓的整套課程市場價在7000元左右，單個課程的市場價在2000元左右，此項目的主要成本在于項目的推廣費用、課程的渠道及來源、網(wǎng)站的建設和維護中的人力物力成本，及其他與此項目相關的成本。

十一、項目評價

機遇與風險并存。機遇又大于風險。項目的難點在于學校的招生政策及方法，網(wǎng)站的建設及推廣，后期的維護及管理等等。做好一個項目不容易，不僅需要人力物力財力，更需要在過程中不斷的完善與發(fā)展，只有面面俱到，才能真正成為一個盈利的好項目。

電商策劃書（二）

一、活動主題

移動電子商務科普知識普及和移動電子商務創(chuàng)業(yè)前瞻。

二、活動的目的和意義

普及移動電子商務相關知識，引導會員參與移動電子商務應用的使用、開發(fā)、創(chuàng)新。

三、活動背景

全國移動電子商務應用大賽和科普大賽。

四、前期活動宣傳和準備

（一）海報宣傳

1、展板宣傳 活動前三天左右宣傳部制作宣傳海報，放在宣傳欄予以宣傳。

2、通知 講座前一天或當天準確及時通知主講人員和起航創(chuàng)業(yè)社團人員參加。

（二）準備

1、由外聯(lián)部聯(lián)系主講的相關人員；

2、由外聯(lián)部負責找一個主持人介紹主講人員和做簡單的開場白；

3、宣傳部負責現(xiàn)場的照片、視頻收集。講座結束后，及時將文字資料、圖片資料、視頻資料匯總上交。

五、具體安排

時間：5月24 日

地點：**教室

內(nèi)容：1、移動商務技術和應用；

2、移動商務價值鏈模式；

3、移動商務開發(fā)、管理、運營和安全。

主講人： 程坤 （08 電子商務）

汪興宇（08 國貿(mào)）

程昊 （08 計算機） （排名不分先后）

參會人員：起航創(chuàng)業(yè)社團全體會員和其他自愿到場的同學

主辦方：安徽大學江淮學院起航創(chuàng)業(yè)社團

六、活動當天具體工作安排

1. 六點外聯(lián)部負責組織學生入場，并組織同學盡量向中間和前面坐。

2. 人事部負責電腦和話筒的調(diào)試，生活部負責主席臺各類物品的擺放。

3. 六點十分主持人做排練和準備工作

4. 預計講座六點半開始，外聯(lián)部負責迎接嘉賓或主講人員進場、就坐。

七、講座流程形式

1、引導學生和老師進場。安排就坐，維持秩序；

2、主持人宣布講座開始，并簡要介紹講座的流程和講座期間的紀律制度；

3、主持人介紹主講人員和參加的主要人員；

4、如果有提問環(huán)節(jié)的話，中間休息時可由主持人宣布進入自由提問環(huán)節(jié)；

5、講座結束主持人致感謝詞；

6、用掌聲送主講人員離開，安排學生有序地退場；

7、全體理事會成員清理會場。

八、突發(fā)狀況的處理

1、若主講人員遲到，可先由主持人穩(wěn)定在場同學的情緒或播放有關講座的PPT ；

2、開始如果觀眾少，可以先讓工作人員也坐如其中并且組織到場的人員都向中間就坐；

3、活動時，相關人員要負責維持秩序，必要時主持人要發(fā)揮作用；

4、如果在互動環(huán)節(jié)出現(xiàn)冷場的情況，主持人要鼓勵大家積極參與，或者工作人員積極地配合提問。

九、經(jīng)費預算

1、展板四個（40 元）；

2、材料費用50 份（50 元）；

3、其他用品（10 元）。 共計：100 元

起航創(chuàng)業(yè)協(xié)會

第三篇：電商商業(yè)策劃書

一、 運營資質(zhì)

1. 天貓商城運營資質(zhì)

（1） 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件

（2） 企業(yè)稅務登記證復印件

（3） 組織機構代碼證復印件

（4） 銀行開戶許可證復印件

（5） 法定代表人身份證正反面復印件

（6） 店鋪負責人身份證正反面復印件

（7） 商家向支付寶公司出具的授權書

（8） 商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件

（9） 《食品衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》復印件

（10） 生產(chǎn)廠商的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件

（11） 生產(chǎn)廠商持有的《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品GMP證書》復印件（根據(jù)經(jīng)營產(chǎn)品范圍提供對應證件）

（12） 品牌商與生產(chǎn)廠商的《委托加工協(xié)議》復印件

（13） 若委托加工產(chǎn)品為《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》發(fā)證范圍的產(chǎn)品，需提供質(zhì)監(jiān)局出具的《委托加工備案登記表》復印件

（14） 對公銀行賬戶

（15） 外包裝需有《食品安全法》規(guī)定加貼的中文標簽，標簽上需標注

食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量，原產(chǎn)國家或地區(qū)，商品生辰日期、保質(zhì)期、儲藏指南，制造、包裝、分裝或經(jīng)銷單位的名稱和地址，在中國國內(nèi)的總經(jīng)銷商的名稱和地址等信息

（16） 包裝上需貼有CIQ中國檢驗檢疫標志

（17） 可能需要提供：保健食品的批準文號掃描件、委托加工備案登記表、保健食品GMP證書

2. 淘寶C店運營資質(zhì)

（1）《食品流通許可證》、《食品生產(chǎn)許可證》或《食品衛(wèi)生許可證》

（2）外包裝需有《食品安全法》規(guī)定加貼的中文標簽，標簽上需標注食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量，原產(chǎn)國家或地區(qū)，商品生辰日期、保質(zhì)期、儲藏指南，制造、包裝、分裝或經(jīng)銷單位的名稱和地址，在中國國內(nèi)的總經(jīng)銷商的名稱和地址等信息

（3）包裝上需貼有CIQ中國檢驗檢疫標志

（4）可能需要提供，保健食品的批準文號掃描件、委托加工備案登記表、保健食品GMP證書、QS認證

二、 產(chǎn)品可行性分析

1. 市場調(diào)查

根據(jù)“燕窩”搜索詞在淘寶的搜索結果，剔除掉市場假象后淘寶正常售賣中的產(chǎn)品合同有4113件，20xx年1月單月產(chǎn)值約為2236萬。

2. 市場需求

根據(jù)市場調(diào)查中查詢到的4113件產(chǎn)品，查詢淘寶搜索指數(shù)最近七日均值為10489.43，得出市場需求率為2.55，市場需求率大于1，市場供不應求未達到市場飽和。

3. 市場判斷

三、 淘寶商城規(guī)則、試運營及淘汰機制

1. 淘寶商城規(guī)則

2. 試運營

進駐天貓商城后的第四個月初開始對店鋪進行試運營考核，考試期議。終止協(xié)議后的6個月內(nèi)不得再次申請入駐。

3. 淘汰機制

四、 B2C運營操作――商城類

1. 運營管理

（1） 經(jīng)營目標規(guī)劃、目標分解、時間規(guī)劃、人員配備及投入預算

① 入駐前1個月準備

團隊架構：

② 入駐后首月

③ 6個月投資收益率1:1 ④ 1年排名前1000家

（2） 運營報告

① 工作月報/日報

適用崗位：老板、運營、推廣

② 銷售月報/日報

適用崗位：老板、運營、推廣

③ 推廣月報/日報

適用崗位：運營、推廣

第四篇：電商網(wǎng)站策劃書

1、公司介紹

1.1概述

公司的的性質(zhì)是一家B2C電子商務網(wǎng)站。主要的是向市場消費者銷售具有自主創(chuàng)意設計的小型生活用品，如文具、茶杯、各種生活用品上的美化貼紙等等。公司的產(chǎn)品分為兩大類：一類是空白實物，例如空白的筆袋、空白的茶杯等；另一類則是具有創(chuàng)意性的精美圖畫。客戶可以根據(jù)自己的喜好搭配空白實物與精美圖畫。但是，公司的業(yè)務并不僅僅是向大眾銷售成品，它的特殊性在于，它同時向大眾收購具有創(chuàng)意的設計，開創(chuàng)“網(wǎng)絡在線設計師”理念，征集好的創(chuàng)意和設計，同時評選部分網(wǎng)絡設計高手為本網(wǎng)站的特殊網(wǎng)絡設計師，可以享受一定的分紅。詳細的介紹將在后文中展開。

1、2業(yè)務描述

公司的業(yè)務分為以下幾個方面：

1、由自己公司的團隊中的設計小組設計出來的產(chǎn)品，通過指定的廠家制作出來之后，在網(wǎng)站上在線銷售；

2、客戶如果希望自己設計的圖案印在已有的空白實物上，也可以自行上傳圖片，經(jīng)過公司的審核后，印制成產(chǎn)品，再銷售給客戶；

3、公司除了有自己的固定的設計團隊之外，同時需要向大眾收購設計理念（包括對空白實物與精美圖案的設計理念），具體如何向大眾收購，將在后文中展開。

1.3商業(yè)目標

由于是大學生創(chuàng)業(yè)，初期首先考慮在浙江大學內(nèi)組建經(jīng)營團隊，包括領導小組、網(wǎng)絡運行小組、設計小組、銷售小組等，創(chuàng)立自己的品牌。同時初步創(chuàng)建具有公司特色的網(wǎng)站，并起草商業(yè)計劃書，尋求贊助和投資人，從而得到啟動資金。2-3年后網(wǎng)站經(jīng)營趨于穩(wěn)定，在杭州范圍內(nèi)已經(jīng)有一定的影響力，有固定的幾家合作廠商，管理和工作團隊人數(shù)擴大，流動資金穩(wěn)定增加，網(wǎng)上客戶數(shù)量增加，開始準備接較大的訂單，產(chǎn)品開始印上自己公司的標志，無論是自己的設計團隊設計的產(chǎn)品還是由公司的網(wǎng)絡設計師設計的產(chǎn)品都必須印上公司的標志。4-5年后，網(wǎng)站已經(jīng)具備一定的規(guī)模，在浙江乃至全國范圍內(nèi)有一定的影響力，店面開始實體化，在杭州，上海等江浙滬地區(qū)開設數(shù)家實體店，同時，開始組建自己公司的物流團隊，在江浙滬地區(qū)已經(jīng)可以實現(xiàn)自己的物流。7年內(nèi)，將整個公司推向全國，在全國各大城市開設實體店，物流可達全國范圍。

1.4公司的理念

打造國內(nèi)首家集創(chuàng)新設計與收集創(chuàng)新設計與一體，銷售創(chuàng)新產(chǎn)品與收購創(chuàng)新設計并存的大型B2C網(wǎng)站。在保證質(zhì)量的基礎上，發(fā)揮公司設計者與網(wǎng)絡設計者的才能，做出最時尚、最獨特、最高品質(zhì)的生活用品。

1.5公司的特色

公司期初是由大學生聯(lián)合創(chuàng)立，具有一定的特色，與傳統(tǒng)的B2C網(wǎng)站不同，我們的網(wǎng)站除了銷售自己的產(chǎn)品之外，還與顧客互動，顧客可以參與到公司的設計行列中，可以將自己設計的產(chǎn)品在我們的網(wǎng)站上實現(xiàn)。“網(wǎng)絡在線設計師”是我公司的創(chuàng)意特色。

2、市場分析

第一，眾所周知，現(xiàn)在老百姓特別是年輕人想要購買具有創(chuàng)意的甚至是創(chuàng)意非常獨特的生活用品比較難，即便有這樣的產(chǎn)品存在在市場上但也不全，現(xiàn)在做的比較好的商家有啟路

文具店、晨光文具店、無印良品等，但是他們都是僅限于實體店，而且產(chǎn)品數(shù)量和創(chuàng)意數(shù)量有限。另外，在淘寶網(wǎng)上確實有幾家比較有創(chuàng)意的店鋪，也有一些店鋪可以按照顧客的要求印制一些小型的生活用品，但是一方面這些店鋪的產(chǎn)品數(shù)量、范圍、創(chuàng)意都比較有限，特別是質(zhì)量比較不放心，而且有的店家對于顧客自己的創(chuàng)意只接受大批量訂貨。目前在國內(nèi)還沒有類似的網(wǎng)站，已有的網(wǎng)站有類似于DIY手工制作網(wǎng)站等，但是手工制作類型的產(chǎn)品，雖然很有創(chuàng)意并且質(zhì)量很好，但是產(chǎn)品制作過程太長，專業(yè)人士太少，不如本公司與工廠對接來的節(jié)省時間和資源。

第二，隨著人民生活水平的提高，人們對于生活用品的獨特性也是越來越講究，就比如年輕人喜歡挑選一些創(chuàng)意獨特的生活用品，比如非常新奇的筆袋、書包，獨一無二的電腦貼紙，新潮的手機外殼，對于其他生活用品比如家里的杯子、餐具的外觀也是要求越來越高，特別是對于獨特性的要求越來越高。而市場上想要買到稱心的產(chǎn)品，比較難，想要將自己的設計制作成產(chǎn)品更加難，而本公司網(wǎng)站就是滿足了這方面的市場需求。

第三，現(xiàn)在的大學甚至是中學生有許多美術愛好者，他們平時有許多獨特的繪畫作品，但是很多作品都被埋沒了，沒有得到合理的利用，本公司本身將在大學范圍內(nèi)尋找美術人才合伙經(jīng)營，同時，在廣大市場中尋找設計達人，通過評比篩選，找到一批網(wǎng)絡設計師，他們設計的產(chǎn)品將生產(chǎn)成為實物，與公司自行設計的產(chǎn)品一同銷售，由網(wǎng)絡設計師設計的產(chǎn)品每銷售一件，設計師都可以從中提成，從而吸引更多的設計達人加入網(wǎng)站，這樣對于許多被埋沒的優(yōu)秀的設計進行了合理的利用。

所以本公司網(wǎng)站的設計理念還是有市場前景的。

3、商業(yè)模式

3.1公司內(nèi)部運營模式――核心能力

一個好的公司需要一個好的領導團隊，公司團隊分為領導小組、設計小組、網(wǎng)絡小組、銷售小組、物流小組、人力資源小組、公關小組、后勤小組、廣告小組等。等公司規(guī)模增大一些之后，小組可變身成為部門，每個部門有足夠的人數(shù)，有部門領導者，全局決策由領導部門與各部門領導人決定，共同維護公司的運作。

設計部門：負責設計主流生活用品的形狀設計、外觀設計；

網(wǎng)絡部門：負責建立網(wǎng)站，維護網(wǎng)站，更新網(wǎng)站，網(wǎng)絡安全維護；

銷售部門：負責銷售工作，提出合理的銷售計劃、銷售方案，并執(zhí)行；

財務部門：負責會計核算審計。

物流部門：負責與現(xiàn)有的物流公司對接合作，以及在公司成立自己的物流之后的運行工作；

人力資源小部門：負責選拔優(yōu)秀人才，以及培訓工作；

公關部門：負責與合作廠家交流，以及尋找贊助商；

廣告部：負責自己公司的廣告設計和宣傳，以及合作公司和廠家的宣傳；

法律咨詢部：負責密切關注公司運行當中遇到的一切法律問題；

后勤部：后勤工作。

3.2營銷模式

公司的營銷方式當然主要是網(wǎng)絡營銷，同時在特定的節(jié)日或者時間進行實地傳統(tǒng)宣傳促銷，聯(lián)合運作。

從傳統(tǒng)的市場營銷4P理論來看，公司的Product----產(chǎn)品由自主設計以及發(fā)動網(wǎng)絡設計達人共同設計兩者相互結合的方式，主要是以當下時尚潮流為理念設計制作產(chǎn)品。產(chǎn)品的制作由公司選擇的具有良好口碑的專業(yè)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)。Price――價格，產(chǎn)品的價格我們將參考市場上現(xiàn)有的一些生產(chǎn)同類產(chǎn)品的商家的價格，例如實體店啟路文具店、晨光文具店，以及網(wǎng)絡上的一些創(chuàng)意學習生活用品店中的價格，再通過公司對產(chǎn)品外觀和質(zhì)量的評估，綜合定價，價格將會與現(xiàn)在市場上的實體店中的高質(zhì)量產(chǎn)品價格相似。Place----渠道，在公司創(chuàng)立初期，顧客在網(wǎng)上預訂產(chǎn)品并付款之后，將由公司指定的物流公司負責派送產(chǎn)品，等公司具有一定規(guī)模之后，有了自己的物流部門，則由公司自己的物流部門派送產(chǎn)品到顧客手上。Promotion----促銷，促銷當然是以網(wǎng)絡促銷為主，根據(jù)不同時期，不同市場條件，制定促銷方案，在網(wǎng)絡上進行適當?shù)拇黉N。

而僅依靠4P理論支撐還不夠，結合市場營銷4C理論（Consumer，Cost，Convenience，Communication），我們將更加注重消費者在經(jīng)營中的作用，在銷售的同時，注重消費者消費之后的反饋，制定評價機制，同時對消費者在購買公司產(chǎn)品時所愿意支付的成本價格做市場調(diào)查，以便更加合理地定價，同時，公司將定期在網(wǎng)上以及以其他方式發(fā)放問卷，詢問公司的產(chǎn)品理念在市場中的可行性，以及對于價格的要求。

3.3盈利模式

公司的盈利主要來源于：1、產(chǎn)品的在線銷售；2、廣告贊助收入；3、品牌贊助收入。產(chǎn)品銷售就不多說了。

廣告：現(xiàn)在大多數(shù)商業(yè)網(wǎng)站都會有廣告，廣告的收入是公司資本、和收入的來源之一，公司將選擇部分與公司產(chǎn)業(yè)相關的商家，合作進行廣告贊助。同時公司將為公司產(chǎn)品的合作廠商進行廣告宣傳。

品牌贊助：公司除了銷售自己的商品之外，同時尋找相關產(chǎn)品的品牌商家贊助，具體可以在銷售我們自己的商品的同時，配套贈送一些品牌的附贈品。

當然銷售方面僅僅依靠單一的銷售是不夠的，為了吸引更多的客戶，網(wǎng)站將推出會員制，并且根據(jù)購買的數(shù)量分為不同的等級，不同的等級將會有不同的優(yōu)惠，購買的越多，優(yōu)惠越多。

同時，由于有商品庫存的可能性，網(wǎng)站將會定期對一些已經(jīng)過時的產(chǎn)品進行降價促銷活動，或者與新產(chǎn)品捆綁銷售，具體方式還可能會有很多，也就是盡可能減少不必要的損失，從而也就增加了公司的利益。

3.4資金的支出

公司的資金支出主要來自于1、辦公場地的租借費；2、辦公用品的購買；3、員工的工資；4、舉辦活動的費用等。

3.5設計方案來源

本公司的核心是創(chuàng)意設計，所以設計是公司最重要的主干，選拔公司核心設計成員當然

第五篇：電商商業(yè)策劃書

一、 從“5W2H”來分析

1.1、 what（商業(yè)模式）

商業(yè)模式分析項目的定位和提供的服務以及目標客戶。

項目定位:

A：發(fā)展自己的跨境電商品牌，設想如“港貨通”這樣的品牌，之前都是灰色地帶，現(xiàn)在利用上海和寧波及重慶可以辦理進口電商的業(yè)務，在華北和西南地區(qū)建立這樣電商品牌的分撥中心，輻射長三角和西南地區(qū)，影響全國。類似于“港貨通”的品牌在華北地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)也應有些相對優(yōu)勢。

B：建立跨境電商的服務平臺，目前如前海的政府相關部門構建了大通關的服務平臺，我們作為服務內(nèi)容的提供商，進入這個平臺。

提供的服務：

A：收羅香港地區(qū)的食品、藥品等生活快速消費品，進行跨境電商進口和

配送服務。 B：這樣的跨境電商服務平臺，提供倉儲、報關、報檢、退稅、繳稅和安

排配送及運輸?shù)确铡?/p>

目標客戶：

A：抓住時機，將“港貨通”推向長三角地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)的電商用戶。 B：服務珠三角地區(qū)的跨境電商，重點當然是深圳地區(qū)的。

1.2、 why (背景、發(fā)展前景)

背景：寧波、重慶和前海的動態(tài) 寧波：

天貓國際與寧波保稅區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，寧波保稅區(qū)跨境貿(mào)易電商試點綜合服務平臺―“保稅通”將成為天貓國際海外商品進入中國的中轉站之一。利用寧波保稅區(qū)跨境進口貿(mào)易電子商務服務試點的功能政策優(yōu)勢，以及豐富的保稅倉儲資源，為電商企業(yè)提供一站式的跨境電商服務，幫助企業(yè)節(jié)省成本，同時為海外優(yōu)質(zhì)商品迅速進入中國市場提供便捷通道。

貨物在保稅區(qū)出入境都有嚴格的監(jiān)管，商品來源和品質(zhì)更有保障。發(fā)貨前都加貼有溯源防偽二維碼，消費者在收到貨物后掃描二維碼，即可了解到該商品的進口日期、進口口岸、國別、進口商等信息。而且，貨物在保稅區(qū)倉庫存量充裕，對于客戶的退換貨服務響應更為及時。

保稅區(qū)實行區(qū)內(nèi)報稅存儲，先出區(qū)后報關，能減少企業(yè)資金壓力，未出區(qū)的貨物還可以直接退回海外，免征關稅。這些，正好彌補了類似天貓國際等企業(yè)所面臨的成本高、物流慢等難題。

對于保稅區(qū)來說，天貓國際可以為中小跨境電商企業(yè)提供“商品品牌規(guī)劃、網(wǎng)絡營銷渠道規(guī)劃、店鋪開設、設計裝修、營銷推廣、客服運營和O2O”等電商營銷服務。強強聯(lián)合之后，能取長補短，達到共贏

借助保稅區(qū)，海外商品以批量運輸方式進境，形成進境備案清單，在保稅區(qū)內(nèi)保稅存儲，消費者在天貓國際下單后，商品從保稅區(qū)快遞寄出，送達消費者手中，境外電商企業(yè)再向海關申報并繳納行郵稅。由于批量海運方式大幅降低物流成本，這將使海外直購商品便宜20%左右；保稅區(qū)直接發(fā)貨，也將減少消費者網(wǎng)購等待時間。以一罐奶粉為例，海外直郵運費需要約50元人民幣，批量海運每罐成本大約只需10元人民幣；以往海外直郵要半個月才能送到，現(xiàn)在只需2至3天。目前保稅通與天貓國際合作的產(chǎn)品主要有尿不濕、保溫杯、巧克力等，今后，更多的海外母嬰、食品、家居電器等類目商品將進入消費者家中 在這過程中，店家只需向海關申報并交納行郵稅，而大部分價值500元以下的日常用品是免征行郵稅的，超過500元，一般按10%征收，大大低于關稅和增值稅。

重慶：

重慶成全國唯一跨境貿(mào)易電子商務全業(yè)務試點城市?？缇畴娚?種模式都可開展。20xx年8月，國家發(fā)改委、海關總署正式批準重慶、上海、杭州、鄭州和寧波5個城市成為跨境貿(mào)易電子商務服務試點城市。在試點過程中，以上五大試點城市分別可開展哪些類型業(yè)務，各有不同，都需得到國家相關部門的批準。 海關總署正式發(fā)文批復該方案，同意重慶試點方案中包括的跨境電子商務的4種業(yè)務模式，重慶市由此成為全國唯一具有全業(yè)務的試點城市。

跨境電子商務業(yè)務模式共有四種，分別是“一般進口”、“保稅進口”、“一般出口”和“保稅出口”。 在開展傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易電子商務時，存在難以快速通關、規(guī)范結匯及退稅等問題。為破解瓶頸，重慶市將建立試點平臺系統(tǒng)，與海關通關系統(tǒng)、外管和國稅的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)相連接，將從根本解決跨境電子商務通關、結匯和退稅的難題，從而打通跨境電子商務國際物流通道。屆時，企業(yè)通過電商平臺開展進出口業(yè)務，將更為規(guī)范、便捷。

以“一般出口”為例，跨境電商企業(yè)會預先在試點平臺系統(tǒng)中備案，如果有海外消費者通過該電商平臺采購重慶產(chǎn)品，相關的企業(yè)信息、商品價格、交易金額等數(shù)據(jù)將自動記錄在該平臺的系統(tǒng)當中，這些數(shù)據(jù)還將與海關通關系統(tǒng)、外管和國稅的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)相連接，以方便相關部門進行查詢、處理。

深圳前海：

目前從事跨境電子商務的網(wǎng)站，因每單生意數(shù)量比較少，無法通過集裝箱報關出口，只能從郵遞渠道送達，造成資金結算只能通過地*錢莊的局面。深圳海關將整合國內(nèi)的跨境電子商務網(wǎng)站，統(tǒng)一拼單出口，有望改變目前的局面。 據(jù)海關統(tǒng)計，20xx年中國的網(wǎng)上出口交易額約1400億人民幣，生成包裹數(shù)量約為5億個。

海關調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的跨境電子商務，大多處于半地下狀態(tài)。海關工作人員稱：“目前，跨境電子商務在國內(nèi)還沒有正常渠道，很多都是以郵包的形式進行交易。這樣一方面增加了成本，另外一方面也出現(xiàn)了外匯結算的問題。國家外匯管理部門不認可快遞單進行外匯結算，一些電子商務網(wǎng)站只能通過地*錢莊結算，給經(jīng)營帶來很大風險?！?由于深圳具備良好生產(chǎn)和物流基礎，以及毗鄰香港的優(yōu)勢，近60%的從事跨境電子商務的出口商集聚深圳，位居全國首位。作為“特區(qū)中的特區(qū)”，前海灣保稅港區(qū)站在前海合作區(qū)先行先試的政策制高點，啟動跨境貿(mào)易電子商務項目。 目前，蛇口海關、招商保稅聯(lián)手香港的嘉宏、賽誠等國際物流公司，經(jīng)過前期調(diào)研和論證，已明確以出口業(yè)務作為跨境貿(mào)易電子商務的突破口，推動前海跨境電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。招商保稅與香港嘉宏已計劃成立新的合資公司，專業(yè)從事前海灣保稅港區(qū)的跨境貿(mào)易電子商務。

海關工作人員說：“如果這個試點能夠成功，開展跨境電子商務的網(wǎng)站有望做大做強。試點成功后，這些網(wǎng)站有望從臺下轉到臺上，有可能會出一兩個巨無霸級網(wǎng)站?！?深圳跨境電商的基本情況及跨境電商進出口的物流模式，如：特殊區(qū)域的出口模式，電商包裹的進出口模式，香港的轉運模式等。另外，深圳正在搭建的跨境電商公共信息服務平臺，該平臺將與海關、國檢、外管等系統(tǒng)對接，一方面為跨境電商提供產(chǎn)品信息、物流信息的報備平臺，另一方面對跨境電商企業(yè)的交易、物流的明細起到監(jiān)管的作用。

前海方面表示，會同蛇口海關、市國稅局、深圳外管局等，按照“先易后難、先出口后進口”原則，依托前海灣保稅港區(qū)在現(xiàn)有監(jiān)管模式的大框架下，對現(xiàn)狀基礎好、突破難度小的跨境電商出口業(yè)務先行試點，待時機成熟后再突破進口。

發(fā)展前景：

跨境電商業(yè)務，國家在去年底剛剛放開并大力推進。深圳目前在前海先行出口，預計年底推行進口。之前這方面的業(yè)務都是在灰色地帶進行。抓住這一時機切入進入，就A和B兩個市場定位，應可以創(chuàng)出品牌。市場的盈利前景是存在的。國內(nèi)電商業(yè)務基本成型且競爭激烈，跨境電商正是搶先一步發(fā)展的時機。

1.3、 where（考慮的選點）

我們身處深圳，應在前海注冊跨境電商品牌和服務跨境電商的服務平臺公司。 并尋求和上海自貿(mào)區(qū)和重慶及寧波保稅區(qū)內(nèi)的類似跨境電商公司合作，在那里建立我們進境電商品牌的分撥和配送中心，（但客服和網(wǎng)站服務的基地可以座落在深圳，上?；蛑貞c或寧波的分撥中心接受我們的指令進行操作）。

1.4、 when (進行時間路線圖)

我認為這件事應該是事不宜遲的。在半年之內(nèi)推行到落地。如果決心下，從五月開始到十月份就應落地并推出服務。

1.5、 who（如何組建團隊）

具體隊伍的人數(shù)和構成在沒有具體目標指向和更多約束條件的厘清，還不能確認。

財務和人力資源及行政服務是通用服務，可以外包和從整體上考慮提供 （財務數(shù)據(jù)分析是總體管理的重要方面）。

A：跨境電商的品牌需要這樣的中層骨干，網(wǎng)站建設、客戶服務、流程和質(zhì)量控制。

B：跨境電商服務平臺需要這樣的中層骨干，倉儲操作、客戶服務、和流程服務（包括報關、報檢、退繳稅和具體外勤服務等）

1.6、 how (如何推進)

首先是進行融資，組成三人左右的董事會。并初步組建項目執(zhí)行團隊，三到四個人的核心小組

然后是完成在前海注冊跨境電商品牌和服務平臺公司的事。 A：和上?；驅幉ㄕ労煤献骰锇?，港貨的收羅和確定。

進境電商品牌在天貓國際海淘上注冊和建設網(wǎng)頁及做廣告，并和京東網(wǎng)站及一號網(wǎng)站接觸在他們上面設立店鋪網(wǎng)頁和做廣告。安排貨柜運輸?shù)缴虾；驅幉ǖ暮献骰锇樘?，開始運營提供服務。

B:開始和已租有倉庫的公司合作，利用別人的資質(zhì)和成熟東西成為天貓國際的出口電商的合作伙伴。

熟悉地形和游戲規(guī)則，并逐步建立自己的隊伍。

形成自己有規(guī)模的服務平臺。租用別人倉庫里的一塊地盤，根據(jù)業(yè)務的發(fā)展逐步擴大。

1.7、 how much (成本考慮)

成本的構成：人力成本、行政和出差費用、公關費用、網(wǎng)站建設費用、倉庫租賃和硬件投入。

總的說來，實際上是輕資產(chǎn)重服務的公司。一次性投入的硬件資產(chǎn)，在以后的運營期限內(nèi)計提還本。

但重服務的公司要墊付許多錢，如貨物的錢，運輸安排費用等，來保證運作的順利。增加運作成本。

成本的預估: 在沒有特定指向的情況下，另外加上跨境電商的服務也是一個較新的題目，還要再深入了解。

二、 項目SWOT分析

2.1、strength（優(yōu)勢分析）

A：有海關的關系，有在前海工作的朋友。

B：在深圳有便利的融資平臺，有熟悉第三方物流和電商運作的成員。 C：有初步的和天貓國際海淘的合作關系，也有上海自貿(mào)區(qū)先行一步的朋友做參考和進一步合作。

D：毗鄰港澳和國外市場，易于收羅信息，開創(chuàng)跨境電商品牌。

2.2、weakness （劣勢分析）

A：沒有組建好團隊，新的事務，官方也在摸索中，沒有對每一個環(huán)節(jié)都做過的經(jīng)驗。

B：融資方面，是否有充足的資金來發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢做大，而不是慢慢地添油來做。

2.3、opportunity （機會分析）

A：如“港貨通”這樣的進口跨境電商品牌，相對華北和內(nèi)陸地區(qū)，必有市場，如何在這個事物從灰色地帶轉上臺面可以做的時候，發(fā)展做大。 B:服務跨境電商的服務平臺，游戲規(guī)則在制定中，做好，可以將來被大的服務商收購，從而有穩(wěn)定的業(yè)務和位置。

2.4、threat （威脅分析）

A：大家都在蓄勢待發(fā)，看誰有先發(fā)優(yōu)勢和做大，豎起進入壁壘。 B：前海的倉庫出租率高，已經(jīng)有很多電商和物流服務商進入了，我們能進去和站穩(wěn)腳跟嗎？要有自己的客戶，和他們開展合作。

第六篇：電子商務計劃書

網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從20xx年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。

淘寶商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)?！詫毦W(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達到10000個，企業(yè)商家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺。

淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過1.8億會員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務。

眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

垂直B2C網(wǎng)站也已加入了淘寶旗艦店，我司正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，通過各個方面的調(diào)研，同時也充分結合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家隆慶旗艦店，隆慶是我們公司的團購品牌，線下沒有零售，對于我們做電子商務來說壓力不是很大，同時避免了和實體店的價格和其他方面的沖突。所以，決定注冊隆慶旗艦店。

一、進駐淘寶商城

需要交納16000元，做為淘寶運營押金和租金。

二、關于開業(yè)

(1) 人力規(guī)劃

1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)

(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

(3) 開張促銷

三、定位與運營

年齡：適合22-30歲人群

客戶群體：1.剛剛畢業(yè)的大學生

2.即將步入婚姻殿堂的人士

3.追求個性化需求的新人群

價位：根據(jù)對優(yōu)衫、藍河、埃沃的網(wǎng)絡調(diào)研，得知目前定制襯衫的價格一般是300元-500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。根據(jù)對優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網(wǎng)絡調(diào)研，西服制定的價位一般在1000元-1500元之間，成品是在500元-1000元之間銷量不錯。

運營總監(jiān)：

1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;

3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案;

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;

7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(1 )開店準備：1.前期人員培訓。2.了解網(wǎng)店的基本概況。3.熟悉網(wǎng)店管理制度

(2)店面裝修：

1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關工作;

2、負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;

4、負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等;

(3)服裝拍照：

需要企劃部配合完成

(4)正常銷售：

客服流程

1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務的疑問;2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等;3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易;4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

(5)發(fā)貨:

1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;

2、負責保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務;

4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。

做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)、 核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關記錄)

(6)推廣：

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。 3、設置淘寶客，報名超級賣霸，聚劃算等活動，以此引進流量。

(7) 開店60天倒計時

開店前59天

基本概況了解，硬件、

開店前57天 軟件準備

開店前55天

店鋪定位、配送方式開店前53天 1.了解網(wǎng)店的基本概況(開店前的硬件、軟件準備)2.掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票，積分，7天無理由退貨)3.掌握淘寶商城交易規(guī)則 1.店鋪定位分析(主要為商品如何定價)2.認識管

選擇 開店前51天

開店前49天

開店前47天

開店前45天

開店前43天

經(jīng)營方針確定 開店前41天

開店前39天

開店前37天

開店前35天

開店前33天

店鋪基礎裝修 開店前31天

開店前29天

開店前27天

1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2.掌握

開店前25天

寶貝拍攝、詳情準備開店前 23天

開店前21天

開店前19天

開店前17天

開店前15天

開通、試運營 開店前13天

開店前11天

開店前9天

開店前7天

提高認知度，推廣活開店前5天

動 開店前3天 1.試運營，修改調(diào)整2.促銷方案試執(zhí)行，調(diào)整3.店鋪診斷卡的使用 開張營業(yè)

總結

實體店鋪的經(jīng)營的好壞，很大的程度上是根據(jù)實體店鋪的區(qū)位的優(yōu)劣，只有開在人流量多的地方，然后能把顧客吸引到店里來，才能進一步轉化為銷售成績，從而創(chuàng)造利潤。同樣，網(wǎng)絡銷售亦是如此，只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎，才能再通過運營的手段提高轉化率，變成銷售業(yè)績。而如何提高頁面訪問量，除了產(chǎn)品本來質(zhì)量過硬，可以帶來回頭客，以及上面提到的各種營銷方法外，另一個可以著重考慮的辦法就是購1.阿里旺旺使用技巧2.退換貨處理方法和流程 1.掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧2.掌握產(chǎn)品描述具體細則 1.淘寶店鋪宣傳推廣特點2.如何在短時間內(nèi)提高信譽3.促銷方案確定 圖片處理技巧 1.店鋪設置(基本設置，店鋪分類管理，自定義頁面設置，圖片管理)2.交易管理(訂單管理，評價管理，運費設置)3.商城服務(銷售結算，訂購服務，保證金，賬戶明細下載，應付賬單)4.賬戶設置5.品牌維護 1.新開店鋪固定費用支出2.確定運營方針 1.物流方式確認2.物流包裝發(fā)貨技巧3.發(fā)貨樣板確認4.了解淘寶平臺提供軟件 理(人員架構及配備，人員招聘)買淘寶的廣告資源。按照自己的實力和計劃，可以讓淘寶協(xié)助制定一系列的廣告投放計劃，可以迅速的提高品牌的知名度，提高頁面訪問量，再配合良好的運營。