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第一篇：產(chǎn)品推廣計劃書

中秋月餅的銷售每年都是一場戰(zhàn)爭，市場被看好的原因不外乎：低成本高利潤，回籠資金快。作為制作與銷售的主體在看到巨大的市場份額時也要正視它的不足：籌備期長，銷售期短，過時即止。針對以上現(xiàn)實，在銷售過程中我們作出推廣計劃。

1、銷售主題：團圓明月，情牽萬家

2、銷售目的：以中國傳統(tǒng)節(jié)日為載體，通過短期促銷獲得高額回報

3、銷售時段：20xx.9.14--20xx.9. 20

4、銷售地點: 合川久長街

5、人員安排：詳見后面附表

6、銷售對象：所有消費者

7、產(chǎn)品策劃：

7.1包裝設(shè)計：

=548; 環(huán)保健康主題(根據(jù)10年國家對于月餅相關(guān)標準要求)---以紙材料為主要制作原料，配以獨特的工藝， 突出整體的環(huán)保健康主題和時尚大方之氣。

=548; 文化---通過整體包裝的組合和圖片搭配，展示企業(yè)欣欣向榮的文化底蘊。

=548; 藝術(shù)再造---包裝取法自現(xiàn)代環(huán)保健康文化，擬名“中秋團圓、嬋娟貴月”。

7.2月餅訂制:

月餅按加工工藝和地方風味特色分為廣式月餅、京式月餅和蘇式月餅由原來的20%-40%，調(diào)整為烘烤類、熟粉成熟類、其他類為小于或等于45%，水果類為小于或等于48%。之前普遍月餅口味偏甜，含糖量均在50%左右)

=548; 月餅口味---烘烤類、熟粉成熟類、其他類，水果類

7.3銷售方式：

(1)提前訂購折扣 ：9.1-7 訂購月餅一次性100盒以上，可享7折優(yōu)惠;

9.8-9.13 訂購月餅一次性100盒以上，可享7.5折優(yōu)惠;

(2)銷售折扣 ：一次性購買10盒以上可享9折優(yōu)惠;

一次性購買15盒以上可享8.5折優(yōu)惠;

一次性購買20盒以上可享8折優(yōu)惠;

10盒以下不享有折扣優(yōu)惠;

(3)促銷優(yōu)惠：情侶套餐、家庭包優(yōu)惠、閨蜜包裝

(4)促銷方式：家庭帶小孩的可以為小孩免費贈送小玩具，情侶間可以贈送配對紅繩等精美禮品R26;R26;R26;R26;R26;R26;

新產(chǎn)品做免費試吃，并且買五送一，贈完為止，憑小票到收銀臺領(lǐng)取贈品。

實行限時低價搶購。

(5)月餅價位---“嬋娟尊貴月”單價￥88/盒;“中秋團圓月”單價￥68/盒 (具體價格建議經(jīng)過市場調(diào)查及預估后確定。

8、銷售前期準備工作：

(1)促銷人員的培訓

(2)海報、宣傳單的派發(fā)

(3)預計銷售數(shù)量：總銷售量預計為2500盒(不含贈送)，贈送數(shù)量200。

9、產(chǎn)品展示:

店鋪大門設(shè)置一個月餅專用展臺店內(nèi)設(shè)置一個月餅展示臺，店鋪內(nèi)部張貼宣傳海報。

10、活動控制：

(1)注意來往人群擁擠導致產(chǎn)品丟失

(2)注意所購產(chǎn)品均已付款

(3)食品的存放安全

(4)及時清理進行盤存

附表：

項目 時間 負責人 備注

前期購貨 20xx-09-10 舒麗 注意數(shù)量的清查與記錄

期間續(xù)貨 201309-11—20xx-09-18 舒麗、陳漢連 注意庫存與進貨量的比例

現(xiàn)場銷售 20xx-09-14—20xx-09-20 陳漢連、黎水仙、朱倩雯、張芳 注意人員的分配與顧客的反映

監(jiān)督盤點 每日清帳關(guān)門前 李燕

存貨管理 20xx-09-14—20xx-09-20 肖夢潔 注意清點存貨的缺失與安全

總策劃 20xx-08.25-20xx-09-14 呂來

第二篇：企業(yè)推廣策劃書

市場狀況分析

要了解整個市場規(guī)模的大小以及與同行業(yè)競爭者的情況，市場狀況的分析必須包含下列的內(nèi)容：

(1)整個產(chǎn)品在當前的市場的規(guī)模。

(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。

(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。

(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標分析。

(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。

(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。

(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。

(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。

(9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。

(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。

(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。

(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。

(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。

(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策

策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);

1。確定目標市場與產(chǎn)品定位。

2。銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。

3。制定價格政策。

4。確定銷售方式。

5。廣告表現(xiàn)與廣告預算。

6。促銷活動的重點與原則。

7。公關(guān)活動的重點與原則。

(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標

銷售目標量化有下列優(yōu)點：

為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。

為評估工作績效目標提供依據(jù)。

為擬定下一次銷售目標提供基礎(chǔ)。

(3)產(chǎn)品的推廣計劃

策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

①目標

②策略

決定推廣計劃的目標之后，接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。

廣告宣傳策略：針對產(chǎn)品定位與目標消費群，決定方針表現(xiàn)的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。

分銷渠道策略：當前的分銷渠道的種類很多，企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行，一般可分為：經(jīng)銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是“有的放矢”，充分利用公司的有限的資源和力量。

促銷價格策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。

公關(guān)活動策略：公關(guān)的對象，公關(guān)活動的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達到目的是什么。

③細部計劃

廣告表現(xiàn)計劃：報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標題、文字、圖案)，電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。

媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外，也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)

促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。

公關(guān)活動計劃：包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。

(4)市場調(diào)查計劃

市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調(diào)查獲得，由此也顯示出市場調(diào)查的重要。

然而，市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費，而不注意市場調(diào)查，這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。

市場調(diào)查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。

(5)銷售管理計劃

銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。

(6)財務(wù)損益預估

任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標，實際上就是要實現(xiàn)利潤，而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。

(7)方案的可行性與操作性分析。

一、“9000B”市場營銷的意義及鋼定本計翹的目的

1.9000B市場營銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述，是想突出明確這樣一個觀點：“9000B的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷。”因為，較之公司的其他產(chǎn)品，9000B的市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。

2.制定本計劃的目的。應(yīng)該看到“9000B”的市場營銷是一個涉及到軟、硬件結(jié)合，涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作，有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào)，有賴于各方面的積極協(xié)作。制定本計劃就是想求得公司各級領(lǐng)導的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識，明確面對這項工作，我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施，以便于統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同完成好這項具有重要意義的工作。

二、當前的營銷狀況

分析當前國內(nèi)中文系統(tǒng)(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況，有助于我們對當前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境，有一個清醒的認識，為制訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。

1.市場狀況

目前國內(nèi)每年對微型電腦的需求大約在30萬臺。隨著電腦應(yīng)用的廣泛和電腦成本及價格的下降，再加上各大國外名牌廠商對中國市場競爭的日益加劇，PC的需求會不斷增加，中國人用電腦自然要處理中文，因此中文系統(tǒng)的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前91%以上的PC配有中文系統(tǒng)，其中軟漢字系統(tǒng)占70%～80%，漢卡占20%～30%。由于微機和漢卡種類的多樣化，用戶對漢卡要求集中于兼容性、適應(yīng)性及多用途，另外，由于國內(nèi)漢卡尚沒有統(tǒng)一的中文標準，因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應(yīng)用軟件的支持，即是否具有相對的標準性或權(quán)威性以保證用戶投資的長期利益，也是用戶所關(guān)心的主要問題之一。

2.產(chǎn)品狀況

由于公司長期以來以主機為中心的經(jīng)營策略，漢卡只作為為主機服務(wù)的從屬產(chǎn)品，而沒有作為一個獨立產(chǎn)品進行開發(fā)設(shè)計及營銷，因而從014到CE.GA、CVGA/24，雖然從技術(shù)上講都是當時的最高水平，且市場的需求也明顯存在，但除了配套整機銷售外，單獨銷售的并不多。因此，在漢卡上公司盈利不夠，目前市場占有率也遠未達到應(yīng)有的水平，其他廠家則乘虛而入，大舉占領(lǐng)漢卡市場，產(chǎn)生了長城創(chuàng)造標準，仿制品及其他產(chǎn)品坐收其利的現(xiàn)象，不僅在商業(yè)利益上蒙受損失，而且重要的是失去了更進一步普及、推廣長城中文系統(tǒng)、統(tǒng)一國內(nèi)中文工業(yè)標準的良好時機。現(xiàn)在9000B的推出正是為了彌補公司以前在這方面的不足，重新樹立長城中文系統(tǒng)在市場及用戶心目中的產(chǎn)品形象。

3.競爭狀況

總體上講，所有的中文系統(tǒng)包括軟漢字系統(tǒng)及漢卡都是潛在的競爭對手，但軟漢字系統(tǒng)由于性能、價格與漢卡存在較明顯的差異，相應(yīng)的需求范圍也就和漢卡有所不同，漢卡爭奪的市場較為集中，同時產(chǎn)品也具有可比性，因而對9000B而言，主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯(lián)想、雙星、金山等。

上述各種漢卡各有特色，依對9000B的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯(lián)想、雙星。競爭呼喚著統(tǒng)一的中文工業(yè)標準，機會與挑戰(zhàn)并存，長城應(yīng)該憑借實力和影響，抓住這一有利時機。

4.宏觀環(huán)境狀況(略)

三、社會和問題分析

1.機會 (威脅)分析

機會和威脅指能夠影響9000B市場營銷的外部因素。

主要機會有：

(1)以往長城機所配的各類中西文顯示卡，提供了已為用戶所接受的中文顯示標準，并且已在其上開發(fā)了大量應(yīng)用軟件和應(yīng)用系統(tǒng)，其應(yīng)用具有習慣性和延續(xù)性。

(2)日前按長城中文標準開發(fā)的大量工具軟件，支撐軟件及通用系統(tǒng)，為9000B提供了有力的軟件支持。 。

(3)計算機市場硬件的利潤率已很低，漢卡尚屬占用資金少而利潤率較高的產(chǎn)品，如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎勵政策，9000B是會為廣大分銷商所積極接受的。目前，業(yè)界流行的口號是“什么賺錢就賣什么”。

主要威脅有：

(1)以往對漢卡沒有作為一個獨立產(chǎn)品加以宣傳和樹立形象，因而給用戶的印象是卡機一體，漢卡本身形象往往突出不夠。

(2)市場面上的各種軟漢字系統(tǒng)，由于機器速度的加快，其中文處理速度的弱點得到一定程度的彌補，而且其成本少，價格低，極具市場競爭力，又由于其不占擴展槽，因而迎合了一些擴展槽使用較為緊張的用戶的要求，從而對漢卡形成威脅。

(3)個人電腦家庭化成為當今市場走向，成為銷量增長最快的家電，而個人用戶在選購中文系統(tǒng)時，更注重的是價格，若漢卡不能確實做到一卡多用，物有所值，恐怕難以占領(lǐng)這部分市場。

(4)用戶消費有向中文Windows轉(zhuǎn)移的趨勢，對漢卡形成一定的威脅。

2.優(yōu)勢(劣勢)分析

優(yōu)勢和劣勢是影響9000B市場營銷的內(nèi)在因素，優(yōu)勢指在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略，劣勢指需要加以改正的一些不足之處。

3.問題分析

通過以上兩個方面的分析，在9000B的市場營銷戰(zhàn)略中必須解決以下問題。(略)

四、營銷目標

總目標：良好的社會效益和經(jīng)濟效益。 社會效益目標：樹立長城中文系統(tǒng)國內(nèi)工業(yè)標準的形象，帶動和領(lǐng)導國內(nèi)中文應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用。

經(jīng)濟效益目標：年銷量――l萬塊; 單套毛利――400元/塊; 全年毛利――400萬元。

五、營銷戰(zhàn)略

1.營銷宗旨

以廣告宣傳和價格政策為主要手段; ”

以大用戶和國內(nèi)外電腦廠商OEM為重點;

以代理、批發(fā)銷售為主，零售為輔的銷售代理制為原則建立和管理銷售渠道，進行大市場銷售。

2.產(chǎn)品定位(略)

3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(略)

4.銷售渠道(略)

5.價格政策(略)

(1)定價原則

拉大批零差價，調(diào)動代理積極性;

扣率結(jié)合批量，鼓勵大量多批;

以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力;

順應(yīng)市場變化，及時靈活調(diào)整。

(2)同類產(chǎn)品價格(略)

(3)9000B價格(略)

(4)LOGO的使用及獎勵政策

①目的

樹立長城中文系統(tǒng)國內(nèi)工業(yè)標準的形象，擴大其影響; . ?幫助、支持代理為長城作廣告; ’作為獎勵代理的一種手段，刺激代理營銷的積極性。

②方法(略)

6.產(chǎn)品供應(yīng)

可參考主機及其他類似的與板卡配套軟件的供應(yīng)方式。

(1)訂貨9000B訂貨周期為六個月，預計本半年訂貨量約為5000～6000塊。

(2)生產(chǎn)每月預計產(chǎn)量為1000塊左右，另外可根據(jù)個別大用戶的需求組織生產(chǎn)。

(3)運輸 ，每月或半月定期發(fā)貨，在途時間約為10天。

(4)儲存

1.在北京市場部設(shè)白石橋分庫，以備小量批發(fā)和零售;

2.在北京蓮花池保持200套以上的庫存，供應(yīng)大用戶和各代理;

3.大訂單由深圳生產(chǎn)，直接發(fā)運。

7.廣告宣傳

(1)原則

①服從公司整體宣傳策略;(公司形象、經(jīng)費等) ②長期化;(時間)

③廣泛化;(傳播媒介)

④多樣化;(宣傳效果) .

⑤不定期地配合階段性的促銷活動。(及時、靈活)

(2)手段

①在有影響的專業(yè)和非專業(yè)報紙、雜志及廣播、電視上做廣告;

②利用“LOGO”制度借助各代理做廣告;

③制作產(chǎn)品單頁宣傳廣告畫;

④設(shè)計精美的產(chǎn)品包裝。

(3)實施

①8月中旬推出產(chǎn)品形象廣告;

②稍后推出誠征代理廣告;

③其后推出產(chǎn)品性能、特點廣告;

④適時推出促銷廣告。

8.產(chǎn)品維護及售后服務(wù)

(1)熱線電話;(北京)

(2)走訪大用戶和重點用戶;(北京)

(3)版本升級;(深圳)

(4)開發(fā)新的中文系統(tǒng)支持軟件。(深圳)

9.行動方案

8月份

1.解決9000B存在的技術(shù)問題，確定GCS屯最終版本;

2.設(shè)計制作9000B單頁宣傳廣告畫及產(chǎn)品包裝;

3.推出9000B報紙廣告，征尋代理;

4.聯(lián)系銷售團隊、分公司、代理，宣傳價格政策、獎勵政策，征集訂貨

5聯(lián)系大用戶;

組織9000B訂貨、生產(chǎn)、發(fā)運、儲存，理順各環(huán)節(jié)。

9月份

進一步制造聲勢，宣傳產(chǎn)品，開拓渠道，協(xié)調(diào)分工合作關(guān)系。

11―12月份

銷售高峰：組織好9000B的生產(chǎn)、運輸及分銷。

1―2月份

銷售淡季：兌現(xiàn)獎勵，總結(jié)經(jīng)驗，調(diào)整計劃，制定下個半年計劃。

第三篇：營銷推廣策劃方案

一、前言

高考錄取學生升學宴請已成為全國普遍的習慣，每家少則兩三桌，多則幾十桌，升學宴成為個人團購白酒消費的一個重要組成，具有非常重要的作用。

首先，可以在白酒消費淡季的時候提升市場銷量；其次，謝師宴消費者的口碑傳播作用非常明顯，往往同一區(qū)域或同班同學會有模范趨勢，通過口碑傳播可以很好的拉動其他周邊消費者；再次，高考及錄取期間正好是白酒消費的淡季，通過對消費者活動的宣傳推廣，可以提高消費者對x產(chǎn)品及品牌的認知度，營造市場銷售氛圍，為即將到來的白酒消費旺季做好市場宣傳基礎(chǔ)。

所以說謝師宴的操作不僅僅體現(xiàn)在促進淡季市場銷售的效果，更重要的是它能夠在市場營造良好的消費氛圍，在消費者之間造成良好的口碑傳播，為旺季實現(xiàn)x熱銷做好基礎(chǔ)準備工作。

二、活動主題

全國大主題：“x金榜題名xx”；“醇真師生情，幸福x”。地方可以根據(jù)活動政策來制定具體的副標題。如：品x，中狀元，游世博。

三、活動時間

20xx年6月7日――2014年9月1日

準備期：6月1日――6月6日

傳播期：6月7日――6月30日

四、活動對象

區(qū)域?qū)ο螅喝珖?0xx年被高等學校錄取的高考考生家庭宴請活動。

聯(lián)系對象：被錄取學生及其家長、老師。

五、活動內(nèi)容

針對核心消費者和一般消費者采取不同的促銷方式，達到核心消費者消費x，一般消費者選擇紅翻天或紅精品。

1.核心消費者政策：

各行政機關(guān)、事業(yè)單位的決策者、重要影響者子女采取免費贈酒的做法，不參與其它形式的促銷；

2.狀元特別政策：

設(shè)立名生宴，對當?shù)馗呖紶钤蛘呖忌锨迦A北大的學生進行免費贊助用酒；

3.一般消費者的政策（以下套餐僅供參考）：

喜慶時刻套餐

購買紅精品3箱，贈送150元的拉桿箱一個；

購買紅翻天5箱，贈送250元的移動硬盤一部；

購買紅滿天8箱，贈送價值x元的x....

（可以根據(jù)當?shù)刭Y源贈送）......

六、活動執(zhí)行

高考是中國影響，最牽動人心的事件之一，其間包含到師生離別的愁緒、金榜題名的喜悅、天下父母的期望、新生對未來的憧憬……白酒是宴席中不可缺少的部分，謝師宴也是一樣，即使其使用量遠小于婚宴，但意義卻極其重大，本次宣傳以尊敬師長、師生感情為重，淡化商業(yè)利益，凸顯紅福春品牌的感情內(nèi)涵，為紅福春品牌形象樹立、品牌健康長久發(fā)展做出貢獻。

本次主題宣傳的情感訴求――“健康美酒x，金榜題名xX同學”；“醇真師生情，健康x”。

第四篇：企業(yè)營銷策劃方案

為進一步加強我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造__銀行的服務(wù)形象，打造__銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動?；顒訉嵤┓桨溉缦拢?/p>

一、競賽目標

通過此次活動，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準為向?qū)?，以建立和完善科學服務(wù)管理工作機制為重點，增強全員服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進典型，建設(shè)一流的服務(wù)團隊，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進支行業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導

為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導小組，組成人員如下：

組長：__

副組長：_______

成員：__

領(lǐng)導小組辦公室

主任：__

副主任：________

成員：__

具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

三、活動安排

活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。

(一)動員階段(3月16日—3月25日)。

1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《___20__年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結(jié)合工作實際，制定《____文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。

(二)實施階段(3月26日—12月31日)

根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。

1、制定措施，完善服務(wù)

組織開展查擺服務(wù)當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗，加強交流，促進工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

(1)以《____服務(wù)規(guī)范化標準及細則》和《____營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

(2)從網(wǎng)點標準化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。

(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓，專項技能培訓，業(yè)務(wù)能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.

3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會，對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解，提升服務(wù)水準。

(三)總結(jié)評比階段(20__年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結(jié)果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《____服務(wù)規(guī)范化標準及細則》和《____業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產(chǎn)生先進集體和個人。

四、獎懲措施

1、獎項設(shè)置。

半年獎項設(shè)置：網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點)。

全年獎項設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體(網(wǎng)點)2個，服務(wù)標兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。

委屈獎3人。

2、獎勵方式。

凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學習、考察獎勵。

委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報，經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗)，服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點，支行將對網(wǎng)點主任問責或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。

第五篇：產(chǎn)品推廣計劃書

背景淺析企業(yè)成立時間短，品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善，在產(chǎn)品的品牌知名度還不高。行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性，經(jīng)營模式相互效仿，客戶在選擇上對質(zhì)量和價格要求更加苛刻，客戶選擇多樣化。市場前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善，營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。。在產(chǎn)品傳播上概念不清晰，主次客戶不明確，媒介資源泛濫，真正適合企業(yè)的資源不利于在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。

二、目標群體企業(yè)或組織團購:主要目標群體個人:輔助目標群體

三、消費趨勢分析:

四、產(chǎn)品優(yōu)勢(功能、賣點、利益點)

五、產(chǎn)品定位與價格戰(zhàn)略

六、營銷導向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命市場經(jīng)濟下，迎合了需求了產(chǎn)品才會有自己的市場，而不斷追求的質(zhì)量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場。

在營銷導向下的產(chǎn)品首先，產(chǎn)品的主要功能要與目標群的用需求相對應(yīng)，滿足目標群的使用;其次，產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點想對應(yīng)，并與顧客的心理需求相對應(yīng);再次，增加產(chǎn)品的附加值，附和顧客的潛在感情需求，如服務(wù)、文化等;

推廣辦法

(一)平臺推廣

1、新聞發(fā)布會

在新產(chǎn)品推出時，召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會，借助新聞媒體與權(quán)威部門，提高潛在客戶對企業(yè)的認識，提升企業(yè)形象，為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。

2、產(chǎn)品展示會

制作形象樣板間，邀請企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品，但在愛展出產(chǎn)品的同時，應(yīng)以當前流行的產(chǎn)品為主，

并輔以展出先進但有可能是后起之秀的產(chǎn)品，以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會可一舉二得，既得到了客戶的認同，又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢，為下一步人才儲備奠定了基礎(chǔ)。

3、大型展會

首先可以參加技術(shù)博覽會或科技展覽會，把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會，提供產(chǎn)品實物和詳細資料。對其它客戶進行產(chǎn)品詳細介紹，這樣做的目的可以提高我公司的知名度，而且還可以和其它客戶進行交流，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

4、裝材商場(商家)展位推廣

屬于平臺推廣范疇，在一個消費群體不是大眾化的行業(yè)，借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費，而且費用過高，新成立的企業(yè)勢必負擔過重。找到與自己最貼近的商場，無非也就找到了最大的消費資源，一個新生的企業(yè)和消費者還相對陌生的商品，借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。

與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務(wù)站的費用。

(二)信息推廣

資源庫營銷

可以利用柏拉圖理論，抓住重點，因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶，我們可以對大客戶進行詳細的調(diào)查，從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品的一些可取的評價和要求，我們可以再提供更完善的信息，滿足對客戶的要求。

另外，我們成立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分)，對部分客戶嘗試電話營銷，或先進行電話推銷，再派銷售代表前往洽談訂單事宜，或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶，進行電話回訪，關(guān)系維護。

開拓我們的新市場，發(fā)掘新客戶，我們可以通過工博會得到客戶的一些資料，比如email或電話形式，來提供更詳細的資料，加大力度推銷我們的產(chǎn)品，詢問對方的一些要求。

(三)通路推廣

1、零售終端

可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端，好處是直接接近客戶，方便與客戶溝通，便與產(chǎn)品價格管理與質(zhì)量問題處理。

2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售

利用人員推銷、廣告宣傳手段等，滿足通路需求，使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，應(yīng)先對目標市場進行市場調(diào)研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好的主要市場集中精粹力量，直接進駐，并以此作為樣板，打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道，營造銷售氣氛，制造熱銷事件，在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量，順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外，對個別市場(如工廠所在區(qū)或認識度很高的區(qū)域)，益守不益攻，應(yīng)待基本成熟的時候一舉拿下。

名不見經(jīng)傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌，怕是竹籃子打水一場空，而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性，如給經(jīng)銷商更高的折扣或鼓勵措施，增加他的利潤，給他更多的尊重與支持，想切入立即可以形成流通的通路，也許不是那么困難，而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當然這屬于“紅?！惫?，只是其中一技巧。一個新生的企業(yè)，新生的產(chǎn)品，想要迅速立足市場，還需要尋找自己的“藍?！?，這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域，或我們直接進駐三類市場，以強攻弱。

(四)有效捆綁

1、與大品牌的捆綁

在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時，與大品牌臨近擺放，首先給消費者有同質(zhì)感，利用價格優(yōu)勢與終端推力，將產(chǎn)品直觀而直接的推該消費者。

2、相近行業(yè)的關(guān)聯(lián)捆綁

如裝飾專柜或與之相配套的產(chǎn)品，可在消費者購買的同時，引發(fā)關(guān)聯(lián)，方便消費者關(guān)聯(lián)購買?；蛞l(fā)消費者的購買欲，引發(fā)關(guān)聯(lián)購買。

內(nèi)容簡介:產(chǎn)品上市推廣策劃方案一、需求分析第1步，消費者為什么要mp3?--需求與產(chǎn)品功能的結(jié)合第2步--消費者為什么要你的產(chǎn)品--產(chǎn)品功能與需求解構(gòu)對應(yīng)歸屬需求:產(chǎn)品存儲功能及存儲量升級能力、對高品質(zhì)音樂效果的喜好、fm調(diào)頻與錄音功能、充電模式除此之外就是品牌個性 對消費者產(chǎn)生歸屬感尊重需求:

產(chǎn)品的人性化功能，迎合了消費者使用產(chǎn)品時能被尊重的需求外觀的工業(yè)設(shè)計特點與人性化功能如多國語言求知需求:復讀功能求美需求:典雅與酷炫結(jié)合的外型自我實現(xiàn)需求:是企業(yè)營造出來的消費者取得產(chǎn)品的價值感，如何向消費者讓度價值?增加自我實現(xiàn)價值感消費者為什么要su-745呢?主要由產(chǎn)品個性與消費者對應(yīng)決定的

本產(chǎn)品訴求寶馬車的個性氣質(zhì)，此外這有什么?產(chǎn)品推廣名稱創(chuàng)意中全面解釋第3步--創(chuàng)造時尚產(chǎn)品的第六種需求--個性化的巔峰體驗時尚產(chǎn)品就應(yīng)是能給消費者帶來個性化巔峰體驗的產(chǎn)品產(chǎn)品功能在消費者試聽與試用過程中帶來的巔峰體驗寶馬車氣質(zhì)與價值感嫁接到產(chǎn)品后的增值產(chǎn)品推廣名稱給消費者的價值感產(chǎn)品廣告與品牌推廣帶來的聯(lián)想產(chǎn)品營銷溝通向消費者讓渡的真實價值""

二、mp3產(chǎn)品線三、mp3產(chǎn)品定位語(可以作為mp3產(chǎn)品品牌的廣告推廣語)su-745產(chǎn)品規(guī)格表四、su-745產(chǎn)品推廣名稱五、金頂神--“小巨人”mp3之寶馬極速745與寶馬嫁接后的產(chǎn)品個性提練六、“小巨人”寶馬極速745產(chǎn)品功能與寶馬745技術(shù)參數(shù)匹配器--廣告推廣策劃

網(wǎng)站目標與定位:

猜燈謎網(wǎng)站建設(shè)初步定位是:宣傳以燈謎為主的民族文化的互動網(wǎng)絡(luò)平臺;長遠定位是:傳統(tǒng)文化及工藝商品電子商務(wù)交易平臺;

初步目標:利用6個月時間，將網(wǎng)站建設(shè)成為同類型網(wǎng)站中最專業(yè)、最全面以及最有前景的網(wǎng)站;第六個月后，實現(xiàn)日訪問量達到5000，注冊會員達5000以上;

中期目標:利用6個月的時間，網(wǎng)站向傳統(tǒng)文化及工藝商品電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)初步轉(zhuǎn)化，第12個月達到日訪問量10000以上;展開多種合作形式，吸引多方資金注入;

長遠目標:利用12到24個月的時間，將網(wǎng)站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務(wù)交易平臺，網(wǎng)站扮演電子商務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商和中介服務(wù)商雙重身分;實現(xiàn)注冊會員50萬以上，進入中國互聯(lián)網(wǎng)nic排名前100名;網(wǎng)站以廣告費、會員服務(wù)費、中介服務(wù)費、企業(yè)產(chǎn)品銷售為利潤來源。

結(jié)合4c導向進行網(wǎng)站建設(shè)的注意事項:

1、尋找準確訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者;

2、網(wǎng)站建設(shè)工程量和功能開發(fā)工程要符合建設(shè)成本預算，不可貪大求全，亦不可鋪張燒錢;

3、消費者在我們的網(wǎng)上平臺怎么方便怎么來，一切以消費者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作;

4、網(wǎng)站建設(shè)中既要注重將我們的品牌、形象和服務(wù)及商品傳遞給訪問者，也要注重收集反饋信息;

階段一:注意力營銷和推廣

網(wǎng)站策略將營銷策略貫穿到網(wǎng)站建設(shè)過程，china-me的網(wǎng)站策略模式是:專業(yè)網(wǎng)站+社區(qū)網(wǎng)站，并做到每日更新，定期改版，定期推出新的活動和主題，強調(diào)網(wǎng)站互動、方便;

電子郵件推廣電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果;

搜索引擎加注統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充;

信息平臺發(fā)布將china-me現(xiàn)有商業(yè)及商品信息直接登錄各大信息發(fā)布平臺，既可以提高猜燈謎品牌認知程度，還可以直接尋找商機或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶和合作機會;在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色;

廣告策略廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段，包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告，網(wǎng)上包括付費廣告，互換廣告，友情連接等方法;網(wǎng)下廣告不作贅述

網(wǎng)下推廣法網(wǎng)下推廣方式多樣，除廣告外還包括:確定網(wǎng)站ci形象，宣傳標識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查，相關(guān)單位機構(gòu)合作等;

雁過留聲法大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布留言和論壇信息(可用技術(shù)手段實現(xiàn))，內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布，吸引愛好者訪問;

階段二:整合營銷與推廣

聯(lián)盟策略首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻;其次，建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣;

開展有獎活動堅持長期、有效、變化多端的開展各類有獎活動，并且切實履行承諾，在活動中宣傳網(wǎng)站和公司形象，獲取忠實訪客和同行的口碑，是穩(wěn)定有效增加網(wǎng)站的辦法，也是網(wǎng)聚人氣的直接辦法;

做專題策略網(wǎng)站必須關(guān)注現(xiàn)實，做“利用突發(fā)事件，把握重大事件，組織活動”三大類的專題，作為網(wǎng)站的號外或者副刊，追求及時、全面、權(quán)威，爭取轟動效應(yīng)

媒體策略利用網(wǎng)絡(luò)媒體，制造新聞效應(yīng)(包括各類qiāng手文章、有償新聞等);針對某個專題與類型，發(fā)起媒體討論和關(guān)注焦點，將自己樹造為一個典型，供大家研討

社區(qū)策略努力做好我們所推出的服務(wù)是最好的推廣，社區(qū)是網(wǎng)站的核心，全力經(jīng)營猜燈謎社區(qū)，推陳出新，倡導文化，開辟網(wǎng)上生活新時尚，得到用戶首肯就是成功標志

電子包裝做好網(wǎng)站的電子產(chǎn)品服務(wù)，是穩(wěn)定網(wǎng)站形象與地位，獲取穩(wěn)定用戶和訪問源，占領(lǐng)市場份額的有效手段，主要包括:電子雜志、電子燈謎庫、多媒體光盤等;

離線策略圍繞猜燈謎網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)，提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品服務(wù)(例如文化用品，書籍，小禮品，電子、音像制品等)，就是一種離線策略，是營銷推廣重要手段;

數(shù)據(jù)庫策略注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理，并進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實權(quán)威的意見，是數(shù)據(jù)庫策略的核心

綜合營銷與推廣實務(wù)λ注意力營銷與推廣是一項長期的工作，貫穿于整個網(wǎng)站運營期間，不同階段，不同實力，不同知名度的時候方法與手段有所不同，但目的都只有一個，將有限的注意力盡可能吸引到我們這里來;

λ將網(wǎng)站當作一個品牌來操作，品牌是競爭的歸宿和最高境界，成功的網(wǎng)站也就是品牌的成功;λ虛擬社區(qū)模式是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的大方向，是培養(yǎng)自己的電子商務(wù)消費者的樂園，建設(shè)和運營好猜燈謎網(wǎng)站的燈謎互動社區(qū)是猜燈謎網(wǎng)站成功實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵所在;λ策略聯(lián)盟是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)橫向合作、互利互惠、開發(fā)資源、打造市場、共同發(fā)展的重要手段，其目的就在于互利資源、制訂行規(guī)、壟斷利潤上，是競爭中的合作，合作中的競爭。

猜燈謎網(wǎng)站將自己定位于開拓文化事業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商機，這即為我們的策略聯(lián)盟的主要對象;λ離線策略不僅是網(wǎng)站的營銷和推廣，同時也是網(wǎng)站拓寬受眾，開拓發(fā)展思路與方向，借助網(wǎng)絡(luò)實施“鼠標+水泥”策略的有力嘗試(體現(xiàn)在猜燈謎網(wǎng)站的社區(qū)商城欄目的經(jīng)營上);λ注重本行業(yè)內(nèi)的市場力的尋找與研究是猜燈謎網(wǎng)站深入營銷與推廣的同時必須考慮的問題，并加以引導，少走彎路。換句話說，我們要向市場旺盛的地方實施商業(yè)轉(zhuǎn)型，不考慮現(xiàn)實市場力的商業(yè)轉(zhuǎn)型注定 是不能成功的;λ尋找自身的利潤點是猜燈謎網(wǎng)站生存和發(fā)展的重中之重。

去除網(wǎng)絡(luò)泡沫、去除網(wǎng)絡(luò)燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實際的愿望，腳踏實地，統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念，是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的生存之道。猜燈謎網(wǎng)站也是如此，在營銷和推廣中，要做到隨時可以從以下方式和途徑中實現(xiàn)贏利:

(1)網(wǎng)站社區(qū)、廣告等服務(wù);

(2)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售服務(wù);

(3)中介、培訓服務(wù);

(4)提供解決方案和技術(shù)支持，幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。