千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《淘寶網(wǎng)店運(yùn)營策劃書(推薦6篇)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《淘寶網(wǎng)店運(yùn)營策劃書(推薦6篇)》。
第一篇:淘寶網(wǎng)店運(yùn)營策劃書范文合集
一、前言
時(shí)尚對(duì)于我們21世紀(jì)的年輕人來說,已經(jīng)不僅僅是對(duì)美的追求,我們還要張顯出自己的個(gè)性,無論是語言,服飾,都要走出自己的風(fēng)格,最好自己的東西都是獨(dú)一無二的,隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步,越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物,因?yàn)樗奖?、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)中只有想不到的商品,沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡(luò),借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢,帶給我們更多的商機(jī),利用網(wǎng)絡(luò)去實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢。
二、網(wǎng)店介紹
1、店鋪名稱:彼岸花。
2、店鋪的經(jīng)營范圍:各種時(shí)尚服飾。
3、經(jīng)營方式:網(wǎng)上經(jīng)營,實(shí)體店鋪。
4、產(chǎn)品概述:主要是各種時(shí)尚服飾。
5、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo):依靠淘寶的大平臺(tái)展示自己的小店鋪,以BtoC的經(jīng)營模式。希望打造出時(shí)尚達(dá)人的樂園,我們的經(jīng)營注重誠信,保證商品質(zhì)量,努力成為淘寶世界中的皎皎者。
三、產(chǎn)品特色
時(shí)尚、高貴,彰顯氣質(zhì),品質(zhì)優(yōu)秀,巴黎時(shí)尚的高貴,東方女性的時(shí)尚淳樸美,瑞麗雜志推薦最新產(chǎn)品。
四、市場分析
1、市場概述:
時(shí)間的前行,網(wǎng)絡(luò)得高速發(fā)展,對(duì)于美的定義出現(xiàn)在多樣化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時(shí)尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營的時(shí)尚服飾必然是極有發(fā)展的路線。
2、目標(biāo)市場:
追求時(shí)尚個(gè)性、崇尚完美的學(xué)生、上班族等。
3、競爭對(duì)手分析:
服飾對(duì)于每個(gè)商家來說,都是一項(xiàng)熱門的選擇,市場競爭對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,()突出我店鋪中服飾風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑做好這個(gè)更為重要,親至上。
4、親的行為分析:
對(duì)于每個(gè)喜歡追求時(shí)尚和張顯個(gè)性的時(shí)尚潮人來說,沒多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的服飾夠時(shí)尚和有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會(huì)去計(jì)較價(jià)格,為了時(shí)尚。
五、宣傳滲透
1、本店應(yīng)有得資源
(1)店名:要起一個(gè)誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣什么的。
(2)店鋪信用:這是每個(gè)買家購物前幾乎必看之處。
(3)店面裝飾:店面裝飾的好,給親的第一印象就好,心情好了才能慢慢的欣賞店面寶寶,從而流量增大有更大得發(fā)展空間。
(4)合理得應(yīng)用公告欄和產(chǎn)品推薦欄:公告欄給親們本店有那些最新產(chǎn)品,好的特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)等。
(5)盡量得詳細(xì)說明產(chǎn)品:不要怕麻煩,如果自己的產(chǎn)品描述的不是很清楚,那么親們第一印象就不怎么好,反而對(duì)他們來說這就是最后一次訪問該店了。
(6)上架時(shí)間和上架天數(shù):一般塊要下架得衣服是放在前邊的,我們必須保證每天都有上架每天都有下架那樣會(huì)增加流量,流量最大時(shí)間是14點(diǎn)到16點(diǎn)和20點(diǎn)到22點(diǎn),減少循環(huán)周期也會(huì)增加流量,所以我們最好選擇7天一個(gè)周期。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣
(2)淘寶旺旺:生意好,都是因?yàn)橥T诰€,方便交易雙方的溝通。
(3)淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家,千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把網(wǎng)店的最新消息及時(shí)通知給別人。
(4)百度貼吧:買家通過它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
(5)博客推廣,網(wǎng)易等論壇推廣:多寫一些有建議得東西把自己得網(wǎng)店也加進(jìn)去,多在論壇上邊留言特別是沙發(fā),在后邊得個(gè)性簽名那留下網(wǎng)店網(wǎng)址。
(6)qq飛信、MSN:把自己的網(wǎng)店網(wǎng)址放在自己的個(gè)性簽名那。讓自己的朋友更多的了解自己的網(wǎng)店。
(7)視頻,圖片推廣:做點(diǎn)搞笑視頻,和搞笑的活動(dòng)圖片加上自己的店址發(fā)在視頻網(wǎng)上,或者論壇網(wǎng)上。
3、市場推廣
(1)自己也可以做一家實(shí)體店,把自己的網(wǎng)址印發(fā)成名片的形式放在親的購物袋中。
(2)做地?cái)偟男问剑耗憧梢杂“l(fā)一批購物袋上邊寫著自己的網(wǎng)址給地?cái)偫习鍌儭?/p>
(3)自己也可以去擺地?cái)偅耗菢痈芰私馐袌?,更能了解親們的消費(fèi)習(xí)慣。
六、售后服務(wù)
1、建立客戶資料庫,有助于我們維系客戶。
2、根據(jù)二八原則和開發(fā)一個(gè)新顧客是維系一個(gè)老顧客成本5倍,買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
3、在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶服務(wù)。
(1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見和建議;
(2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容易,在節(jié)日的時(shí)候問候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過電子郵件傳達(dá)給客戶;
(4)及時(shí)和客戶聯(lián)系,避免已成交的買家由于沒有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
第二篇:網(wǎng)店運(yùn)營策劃書模板
網(wǎng)店運(yùn)營策劃書
一、網(wǎng)店定位
(一)策劃背景:
(二)網(wǎng)店基本情況:
1.網(wǎng)店名稱:
2.網(wǎng)店店址:
3.客服qq:
4.e-mail:
5。 電話
(三)經(jīng)營模式:
(四)主營商品:
(五)產(chǎn)品特點(diǎn):
(六)價(jià)格定位:
1.主銷產(chǎn)品價(jià)位:
2.次銷產(chǎn)品價(jià)位:
(七)網(wǎng)店定位:
(八)客戶定位:
二、網(wǎng)店市場分析
(一)競爭對(duì)手分析: 網(wǎng)店1:
網(wǎng)店2:
網(wǎng)店3:
(二)風(fēng)險(xiǎn)分析
1.優(yōu)勢:
2.劣勢:
3.威脅:
三、營銷策略
(一)產(chǎn)品策略:
(二)價(jià)格策略:
(三)網(wǎng)上促銷策略
四、商品基本情況
(一)商品分類:
(二)商品種類:
五、網(wǎng)店推廣與宣傳:
(一)推廣方式1
(二)推廣方式2
(三)推廣方式3
六、網(wǎng)店支付方式:
七、物流方式的選擇:
八、店鋪投資回報(bào)分析
(一)店鋪建立成本
(二)店鋪日常運(yùn)營成本
(三)店鋪收益分析
(四)店鋪進(jìn)度安排:
第三篇:網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書
1.執(zhí)行摘要
本商業(yè)計(jì)劃書主要是依據(jù)網(wǎng)絡(luò)商店建設(shè)與運(yùn)營實(shí)訓(xùn)要求而編,內(nèi)容主要包括網(wǎng)店的基本概況,經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù),市場及行業(yè)的相關(guān)分析,營銷策略,貨源選擇,財(cái)務(wù)計(jì)劃以及風(fēng)險(xiǎn)等。為保證網(wǎng)店的順利運(yùn)營,本商業(yè)計(jì)劃書還會(huì)不斷調(diào)整,以適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
2網(wǎng)店基本情況
店鋪簡介:
蝴蝶飛情侶專賣店成立于20xx年11月, 我店經(jīng)營產(chǎn)品如服裝,鞋子等等,活動(dòng):累積一定金額給予獎(jiǎng)品。
本店鋪即是合作店鋪又是個(gè)人專有獨(dú)資店鋪,擁有20xx多的員工,網(wǎng)店交易額達(dá)到5000000金額的等等。
我們立志于在網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營中恪守信譽(yù)、提高聲望:價(jià)格合理,適銷對(duì)路的產(chǎn)品來豐富市場需求。為達(dá)到此目標(biāo),我們采取密切注視市場趨勢和需求,開發(fā)具有創(chuàng)意性和獲利性產(chǎn)品,并在包裝上創(chuàng)新等方式來實(shí)現(xiàn)。
為貫徹我們的目標(biāo)和既定方針,我們決心以良好的信譽(yù)、優(yōu)廉的價(jià)格、完美的售后服務(wù)等等來對(duì)每位顧客及社會(huì)其他群體。
3.產(chǎn)品服務(wù)
產(chǎn)品或服務(wù)
代表著新服飾,數(shù)碼產(chǎn)品市場的一個(gè)側(cè)面,該市場可以解決的問題:提供新產(chǎn)品,顧客滿意的服務(wù),并且可以廣泛地反映出全部對(duì)服務(wù)的需求。
4.行業(yè)及市場情況
主要包括:市場行情分析,競爭環(huán)境分析。
5.營銷策略
(重點(diǎn)應(yīng)考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,即“4Ps”營銷組合。)
我們在產(chǎn)品質(zhì)量第一,信任最好,服務(wù)最令顧客滿意。希望參與競爭,正在展開競爭活動(dòng)。根據(jù)具體的資料來源,該市場前一段有效時(shí)間,即批發(fā)又零售額大約為10000金額元。我們相信:這個(gè)領(lǐng)域未來主要趨勢是向著環(huán)保方面,高品質(zhì)方向的產(chǎn)品發(fā)展。
銷售策略:
第一是市場滲透,打開市場,上市場與世界接軌。
第二步是注意具體的銷售渠道。傳統(tǒng)客戶是我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿(mào)公司商談以處銷到國內(nèi)外的方式進(jìn)行銷售的可能性。
第三是注意發(fā)展合作伙伴關(guān)系:共同達(dá)成協(xié)議,團(tuán)結(jié)一心的目標(biāo)。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿(mào)公司開展商品買賣上的合作,以便講信任令顧客滿意、服務(wù)到家。我店鋪正與德州百貨商貿(mào)公司和德州郵政、快遞公司等合作,將我們的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。
第四是注意具體的價(jià)格與質(zhì)量:價(jià)格低廉、20xx至80000元,質(zhì)量一流,令顧客滿意。
銷售渠道:我們的銷售渠道包括以下幾種:
分銷商:
確定分銷商是我們市場計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié)。我們將首先選擇那些從前就已經(jīng)建立起來的銷售渠道,這些銷售渠道相對(duì)來說人員專業(yè)性強(qiáng)、隊(duì)伍穩(wěn)定、熱情高。
直接銷售:
我已經(jīng)形成了一個(gè)有力的直銷體系,請(qǐng)我說明一下這支隊(duì)伍的運(yùn)行機(jī)制及將來的計(jì)劃。如果實(shí)際的合同金額低,直接銷售就不會(huì)賺錢。一定要使你的直接銷售利潤率達(dá)到或超過生產(chǎn)率及銷售率。
零售商:
定價(jià)策略:
我們最終定價(jià)原則是根據(jù)成本、毛利目標(biāo)、市場價(jià)格形勢,公認(rèn)性價(jià)格。
我們按沒月來審查價(jià)格,以保證基本盈利不受損失。顧客對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)愿意支付的價(jià)格是最低的(8000),原因是令顧客得到我們的信任。
我們感到顧客愿意花8000元購買,原因是質(zhì)量好、服務(wù)好、穿著舒適。我們計(jì)劃每三個(gè)月審查我們的定價(jià)情況和產(chǎn)品庫存或短缺的情況。
6.貨源選擇
貨源的選擇:雜七雜八的蝴蝶飛情侶專賣店,價(jià)格磋商:一口價(jià)的方式。
7.財(cái)務(wù)計(jì)劃
財(cái)務(wù)預(yù)算,收支,財(cái)務(wù)報(bào)表等。
財(cái)務(wù)預(yù)算每年總收入為6000000元,納稅:50000元,其余為盈利的。
8. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
需要評(píng)估一下你業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)管理問題、市場狀況、技術(shù)狀態(tài)和財(cái)政狀況。這些風(fēng)險(xiǎn)包括以下方面:有限的操作經(jīng)驗(yàn),有限的技術(shù)力量,員工熟練程度,資源數(shù)量,有限的管理經(jīng)驗(yàn),市場的某些不確定因素,生產(chǎn)上的某些不確定因素,來自競爭對(duì)手的威脅,防止假冒偽劣商品問題,對(duì)關(guān)鍵管理方式的獨(dú)立性問題,等等。
第四篇:網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書
工作方面
在運(yùn)營部,我負(fù)責(zé)的是微博微信內(nèi)容的日常及維護(hù),而微博微信是當(dāng)代新媒體,對(duì)于信息的傳播速度也是相當(dāng)快的。
1)微博。微博作為中國互聯(lián)網(wǎng)最火的新媒介平臺(tái),微博受到越來越多的關(guān)注,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)目前微博用戶有3億,日均以一億條微博,6000萬活躍用戶在線。微博營銷的效果日益顯著,而作為微博負(fù)責(zé)專員,
我將做如下學(xué)習(xí)計(jì)劃及安排:
1、熟練微博相關(guān)工具的操作。微博應(yīng)用中有大量的微博工具,包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的微數(shù)據(jù),該工具能計(jì)算出微博活躍度、傳播率及覆蓋率,對(duì)于今后項(xiàng)目活動(dòng)數(shù)量統(tǒng)計(jì)是相當(dāng)有幫助的。互動(dòng)工具,查詢該微博與好友互動(dòng)率,為后期調(diào)整微博內(nèi)容亦有幫助。除了這些數(shù)據(jù)相關(guān)的工具,當(dāng)然還有協(xié)助微博發(fā)送的微博定時(shí)發(fā)送器,如時(shí)光機(jī)、皮皮時(shí)光機(jī)等,還有微吧、微話題等對(duì)于微博的內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析都有很大幫組,當(dāng)然這一部分,還得自己去學(xué)習(xí),應(yīng)用及摸索。
2、微博廣告推送軟件的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。目前微博價(jià)值被越來越多的人發(fā)掘,微博廣告推送這樣一個(gè)全新的營銷方式產(chǎn)生了。通過年齡,地區(qū),關(guān)鍵字等,刪選出項(xiàng)目受眾人群,精準(zhǔn)的送達(dá)項(xiàng)目信息。目前為止,我們所做的廣告推送有晟通城項(xiàng)目及vvvvv新站上線活動(dòng)推送,結(jié)果并沒有達(dá)到預(yù)期效果。晟通項(xiàng)目產(chǎn)生僅一筆成交量。其中原因有我對(duì)于軟件的不熟悉,以及對(duì)數(shù)據(jù)分析的不到位,后期,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)軟件的應(yīng)用,且與客服的聯(lián)系,向其學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)知識(shí),以提升自身能力
3、培養(yǎng)對(duì)新聞熱點(diǎn)敏感度。微博發(fā)送同樣包括熱點(diǎn)話題的推薦,在熱點(diǎn)話題上加上自己的項(xiàng)目精華傳達(dá)給客戶,這就是我們要做的。目前我負(fù)責(zé)的工作包括網(wǎng)站地產(chǎn)八卦類的天房夜談。而這個(gè)專欄便要求對(duì)熱點(diǎn)事實(shí)新聞?dòng)幸欢ǖ撵`敏度,及對(duì)事情的個(gè)人看法。而我本人需要學(xué)習(xí)的正是這一點(diǎn),除了在空閑時(shí)間多看新聞之后還需要多看知名網(wǎng)站編輯點(diǎn)評(píng)。
4、微信內(nèi)容處理。微信是在繼微博之后又一新媒體,而各大企業(yè)也爭相注冊微信公眾平臺(tái),作為微信維護(hù)員,在做好日常維護(hù)的同時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)及軟件。
學(xué)習(xí)方面
1、除了本身工作的之時(shí),更應(yīng)該好好充實(shí)自己。在之前每天負(fù)責(zé)樓評(píng),但是寫的卻不是那么有吸引力,作為購房者,可讀性并不大,這有很大一部分是源于對(duì)項(xiàng)目的不了解,后期,應(yīng)該了解網(wǎng)站沒有樓盤項(xiàng)目的信息,項(xiàng)目位置,項(xiàng)目的優(yōu)勢,項(xiàng)目賣點(diǎn),多讀樓書,多看其它網(wǎng)站相關(guān)文章,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的能力。
2、盡快建成用戶數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)成為我們運(yùn)營的必要資源,在完成工作之后抽時(shí)間做好數(shù)據(jù)庫。包括在新浪認(rèn)證微博獲取客戶信息;微博關(guān)注欄中相關(guān)關(guān)注中以及QQ群內(nèi)尋找客戶資料,這都需要后期一點(diǎn)一滴落實(shí)。
3、多多參加學(xué)習(xí)講堂等培訓(xùn)課。抓住機(jī)會(huì)多多參與培訓(xùn)課堂,向他人多學(xué)習(xí)。
以上是我近期工作安排及學(xué)習(xí)計(jì)劃,在新的一年里,需要多看資料提升自己且多向他人學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,提升個(gè)人能力。
第五篇:網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書
一、市場分析及定位
1、網(wǎng)店定位
淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者,特別針對(duì)工廠、汽車噴漆、電子設(shè)備廠、中介商。我們是以價(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,靠價(jià)格來打動(dòng)、吸引顧客。
2.價(jià)格
對(duì)產(chǎn)品的真正價(jià)值不太了解,無法進(jìn)行價(jià)格的確定與計(jì)劃、
3.快遞
快遞完全靠工廠發(fā)貨。
4.促銷活動(dòng)
需要盡量少做。
二、網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃
最終目標(biāo):做網(wǎng)店排名。使之曝光率大,促使客戶下單。
淘寶屬于虛擬的雜貨商店,所以下單視覺效果占據(jù)比例會(huì)很大,再者就是其他平臺(tái)的推廣,做有影響力的企業(yè),建立企業(yè)形象。
1.淘寶站內(nèi)策略:
(1)網(wǎng)店定位:
網(wǎng)店主營:家裝家飾 主營:空氣凈化產(chǎn)品。店鋪數(shù):2個(gè)。店鋪寶貝數(shù):108 店鋪的裝修:
① 店鋪LOGO:已完成
② banner 的設(shè)計(jì):已完成 ③寶貝主圖和詳情:將寶貝主圖和詳情是重中之重,淘寶影響顧客下單的唯一因素就是廠家是否正規(guī),產(chǎn)品質(zhì)量是否更好,壽命更長,所以圖片需要做出來。
買家了解你的商品,除了通過圖片,就只有通過寶貝描述。所以要提高成交量,就要盡量做好寶貝描述。
盡量在描述中插入足夠大的商品圖或與此寶貝相關(guān)的其他寶貝的圖片,讓買家有一個(gè)全面的、清晰的認(rèn)識(shí)。
盡量在描述中寫入足夠多的信息,讓買家感受到你的專業(yè)、用心。以下信息僅供大家來借鑒。其實(shí),這樣的描述幾乎每個(gè)店鋪都有,但是能不能寫得如此親切給力就不得而知了。一定要跟客戶多溝通哦,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆嘛!
盡量在描述中采用與你所賣的商品風(fēng)格相符的字體。
將寶貝重新整理后上架、
根據(jù)人員的分配:圖片由我全權(quán)處理,需要對(duì)每一款產(chǎn)品充分了解后,才可完成,預(yù)計(jì)下個(gè)月20日完成1個(gè)店鋪的寶貝主圖詳情圖的設(shè)計(jì)
④數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
每周做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,將進(jìn)店關(guān)鍵字寫入數(shù)據(jù)。優(yōu)化關(guān)鍵字。
統(tǒng)計(jì)進(jìn)店客戶人群時(shí)間排列,安排最適合的上下架時(shí)間。在客戶淘寶同時(shí)獲得更大的展現(xiàn)量。
每周做熱銷寶貝的統(tǒng)計(jì)。
商品分類:將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對(duì)我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
直通車關(guān)鍵字及競價(jià)統(tǒng)計(jì)
⑤店鋪的轉(zhuǎn)化率與銷售量把控
選擇刷單做爆款寶貝。 刷單的時(shí)間把控。時(shí)間可刷,起初應(yīng)看平時(shí)銷量刷單,另附刷單教程。在淘寶允許的基礎(chǔ)上盡量提高你的信用等級(jí),但不要炒作信用,以免因小失大。
⑥做直通車引流
直通車開車時(shí)間:優(yōu)化幾款寶貝之后,預(yù)計(jì)下個(gè)月初開始做。預(yù)計(jì)花費(fèi):3000/月。 鉆展暫時(shí)不做。
2.淘寶站外推廣
(2)發(fā)帖提高品牌競爭力
注冊賬號(hào),編輯好文案后,統(tǒng)一按照規(guī)則發(fā)布,能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí)?,態(tài)度誠懇,認(rèn)真、負(fù)責(zé),對(duì)好的建議和意見進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對(duì)自己的帖進(jìn)行回復(fù)。
(3)在社區(qū)論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。
① 制作帶有商品圖片的論壇頭像或簽名 無論我們發(fā)帖還是回帖,能讓廣大淘友看到的信息,最顯眼的莫過于論壇頭像和簽名檔,如果能讓我們的頭像和簽名盡可能多地、盡可能生動(dòng)地展示我們的公司,那是最便捷、最著數(shù)的廣告。如果想有比較好的廣告效果,頭像建議做成動(dòng)態(tài)的比較好一點(diǎn),另外最好是幾幅商品圖就插一次人物頭像,這樣既有廣告效果又顯得比較人性化。對(duì)于簽名,因?yàn)槌叽绫容^大,靜態(tài)的也可以。
② 充分利用一切合法手段,多角度、全方位地進(jìn)行地毯式宣傳。
選擇裝修類的、廠家類的網(wǎng)站或者貼吧,比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼,比如:天涯論壇,豆瓣網(wǎng),新浪博客等?;靥彩翘岣邽g覽量的好方法之一,回帖方法:
1、回帖只需要8個(gè)字節(jié)以上,省時(shí)省力,性價(jià)比不比發(fā)帖差多少。
2、回帖能讓很多人看到,特別是一些精華帖的前三頁和后三頁,配上好的頭像和簽名,很有廣告效應(yīng)。
3、回帖能博得樓主的好感,很可能就因此多交一個(gè)朋友和潛在顧客,每天回很多帖,特別是高質(zhì)量的'回帖能引起很多樓主的注意。
③利用旺旺
1、把旺旺的狀態(tài)信息設(shè)置為:與你的店鋪和產(chǎn)品相關(guān)的信息;
2、把自動(dòng)回復(fù)設(shè)置為:與你的店鋪和產(chǎn)品相關(guān)的信息;
3、利用旺旺群發(fā)宣傳,不到非常必要的時(shí)候不提倡使用,容易惹人反感。
第六篇:淘寶網(wǎng)店運(yùn)營策劃書范文合集
(一)市場背景
國內(nèi)最大的二手服務(wù)商“易趣、淘寶”其注冊用戶有61%為在校大學(xué)生,其他占25%為社會(huì)人士注冊,他們每年與學(xué)生的交易量占總交易量的85%以上。
“易淘”均不向交易雙方任何用戶提供商品質(zhì)保和售后服務(wù),所有89%的商品一經(jīng)售出,一概不理,他們最大的弊端在于交易期的漫長等待,互相信任度低,不提供對(duì)而售商品的技術(shù)鑒定和評(píng)估,讓買方始終不放心,優(yōu)點(diǎn):規(guī)模大,先入市場,利用完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易,成本低廉,對(duì)商品的詳細(xì)信息把握到位有一定的透明度。
鑒于“同一周期內(nèi),大學(xué)里學(xué)生需求有相似性與差異性,對(duì)而售商品需求日益旺盛,一些商品耐用性強(qiáng),一部分大學(xué)生為減輕家庭負(fù)擔(dān),寧愿購買二手,校內(nèi)交易可信性高,方便廉價(jià)無欺?!按笏漠厴I(yè)生大多在忙于找工作,離家遠(yuǎn)東西托運(yùn)不方便,不愿意浪費(fèi)時(shí)間親自處理自己帶不走的東西,目前高校內(nèi)部交易混亂各自位為政,甚至互相壓榨坑害自己同學(xué),另一面針對(duì)大學(xué)生提供專門的服務(wù)的市場在中國還是一片空白,潛力巨大在校學(xué)生生活單調(diào),精神心理空虛不振等日益暴露,大四出去找工作,要面臨好多困難,往往四處碰壁心灰意冷甚至自尋短見,即使找到一般的工作也會(huì)有住房對(duì)當(dāng)?shù)夭皇彀踩纫幌盗猩鐣?huì)問題發(fā)生而無助。
(二)項(xiàng)目概況
在對(duì)以上的情況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析推理基礎(chǔ)上,我們決定在北院采用“電子商務(wù)網(wǎng)+固定電話+固定店址”經(jīng)營方法,利用統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫技術(shù),針對(duì)大學(xué)生群體提供完美的二手商品售前售中售后服務(wù)及其他相關(guān)力所能及的服務(wù)等,在對(duì)內(nèi)部交提供堅(jiān)強(qiáng)售后服務(wù)后盾的基礎(chǔ)上,采用“拿貨,送貨”等措施加快交易速度,保證交易雙方成功,保護(hù)我們學(xué)生自己的利益,我們的宗旨:以二手商品為先導(dǎo),一流服務(wù)為堅(jiān)強(qiáng)的后盾!同時(shí)利用我們的網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái),實(shí)施針對(duì)北院大四畢業(yè)生提供全面人性服務(wù),針對(duì)在校大學(xué)生推出定期校園活動(dòng),力選新人挖掘?qū)W生內(nèi)在潛力,活躍大學(xué)生業(yè)余生活。
(三)市場調(diào)研和可行性分析
1、你在過去的兩個(gè)月內(nèi)是否曾經(jīng)買過二手商品?
2、你在何時(shí)何地以何種方式多少錢購買?
3、在交易中有何滿意的.和不滿意的地方?
4、如果有一個(gè)“二手交易平臺(tái)”你是否愿意去交易?
5、你還希望能提供什么服務(wù)?
沒有二手交易的情況下:
1、你不喜歡二手商品,還是其他什么原因呢?問卷調(diào)查告訴我們:53%的人在過去的兩個(gè)月內(nèi)購買國二手商品類型為電子類書籍類電器類和小商品類等一半以上人抱怨二手質(zhì)量太差沒有相關(guān)售后服務(wù),27%稱自己想購買二手但是沒有找到合適商品或者想賣東西只是長時(shí)間賣不出去或者不能以滿意的價(jià)格賣出去,10%的人稱自己暫時(shí)沒有購買的欲望,如果學(xué)校有家專門的提供二手商品信息量大的商店,表示愿意去試試,甚至可能買其他自己沒有打算買的東西。10%的人完全對(duì)二手不感興趣,或者根本不放心去嘗試,有錢就買新的,同時(shí)表示要出售自己手頭一些不要的商品,苦于找不到買家只能長期的閑置。
“目前,所有高校校內(nèi)的二手交易僅限于電子類,圖書類等有銷售先例的商品,其實(shí)他們不知道有些東西一樣存在潛在買家,不過只是賣家單方認(rèn)為沒有渠道和市場而已”!
對(duì)本校畢業(yè)出外找工作的同學(xué)50人進(jìn)行了詳細(xì)談話發(fā)覺:44人表示找工作的確遇到麻煩,不得不跟認(rèn)識(shí)的同學(xué)一起找工作這樣安全可靠,可是又限制了活動(dòng)自由,人生地不熟,信息不明確,很是失落,當(dāng)問及要是能有一家大學(xué)生自己的組織能隨時(shí)隨地幫忙怎么樣?大多驚訝說太好了。6人表示一切無所謂,餓死也不求人!
(四)核心競爭力與文化理念
我們免去賣家銷售中的麻煩,矛盾和誤區(qū),向所有的買方提供完善體系售后服務(wù),保障交易公平,誠信度。讓買家最短時(shí)間最合適價(jià)格買到最滿意商品。我們的文化理念:“關(guān)注大學(xué)生,幫助大學(xué)生,造福北院”!
(五)遠(yuǎn)期戰(zhàn)略
由大學(xué)北院二手市場入手逐步包圍其它大學(xué)市場!
(六)實(shí)施步驟
第一步:先自己組織一部分物品,以此帶動(dòng)賣家前來出售,銷售價(jià)格為稍加手續(xù)費(fèi)的市場行價(jià),觀察出售商品的類型,數(shù)量,成色和成交價(jià)等,充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn),招募人才,擴(kuò)大影響!逐步形成自己的經(jīng)營理念和規(guī)則!
第二步:當(dāng)在此市場達(dá)到一定規(guī)模,組織有經(jīng)驗(yàn)的市場開拓團(tuán)隊(duì)一起去其它大學(xué)尋找合伙人和商業(yè)機(jī)會(huì),探尋其他高校市場情況,開始發(fā)掘最佳合伙人。
(七)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
前期,盡量避免重置成本浪費(fèi),投資金力量使用各種手段在廣告宣傳,加強(qiáng)服務(wù)多樣化。
后期,分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)給所有的合伙人,避免一招失誤,全盤崩潰!