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一、項目概況和背景說明

在國家深化教育改革的大背景下，很多高校面臨著招生難的現(xiàn)象。加之高校的招生政策宣傳不到位，與考生和家長溝通較少等原因，各大高校近年來報名人數(shù)呈下降趨勢，處境相對尷尬。破解高校招生難問題，促進(jìn)高校與高中、考生和家長的對話交流是解決招生的首要任務(wù)。如何把自己的學(xué)校推銷出去，決定了學(xué)校的未來。

山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院作為一個專科院校，如何在眾多的專科院校中脫穎而出成為我們需要思考的問題之一。不斷加強硬件設(shè)施、師資力量、科研成果提高自己核心競爭力的同時，針對核心競爭力做好學(xué)校的營銷也是提高學(xué)校知名度以及競爭力的必要手段。

山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院位于開放前沿的海濱城市――煙臺，是經(jīng)山東省人民政府批準(zhǔn)設(shè)立、國家教育部備案的省屬公辦全日制普通高校。學(xué)院坐落于煙臺市國家級高新區(qū)的中心地帶，背靠高新產(chǎn)業(yè)，北臨大海，風(fēng)景秀麗，環(huán)境宜人，教育文化氛圍濃郁。校園占地1397畝，校舍建筑面積36.7萬平方米，總投資達(dá)7億元。學(xué)院借助于公辦高校起點高、地處沿海開放城市的有利條件，充分發(fā)揮與山東理工大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)合作辦學(xué)的師資優(yōu)勢，建立了一支學(xué)歷層次高、專業(yè)結(jié)構(gòu)好、實踐能力強、年齡梯度合理的教學(xué)與科研隊伍。新的時期，學(xué)院將以國家中長期教育發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo)，努力把學(xué)院建設(shè)成學(xué)生喜愛、家長放心、社會需要、在全省職業(yè)教育中發(fā)揮引領(lǐng)示范作用的現(xiàn)代高職院校。

二、問題分析

優(yōu)勢分析：

1、20xx年11月2日至5日，山東省教育廳人才培養(yǎng)工作評估專家組來我院進(jìn)行了人才培養(yǎng)工作評估。省教育廳領(lǐng)導(dǎo)和評估專家組對學(xué)院改革和發(fā)展給予了充分肯定和高度評價，一致認(rèn)為，山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院發(fā)展迅速、后勁充足、前景光明。

2、人才培養(yǎng)：學(xué)院全面加強大學(xué)內(nèi)涵化建設(shè)，深入推進(jìn)工作重點轉(zhuǎn)移和教育教學(xué)改革，逐步構(gòu)建起“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的全新人才培養(yǎng)模式，人才培養(yǎng)質(zhì)量得到大幅度提高，學(xué)院畢業(yè)生贏得社會和企業(yè)的廣泛贊譽。目前學(xué)院已與200多家企業(yè)建立了合作關(guān)系，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3、硬件設(shè)施及師資隊伍：學(xué)院現(xiàn)有教師755人，其中教授、副教授195人，專任教師中“雙師型”教師占84%以上，碩士以上研究生學(xué)歷占80%。學(xué)院建有2.5萬平方米的現(xiàn)代化圖書館，藏書101.7萬冊。建有7萬多平方米的實驗實訓(xùn)場地，有中央財政支持建設(shè)的糧油質(zhì)量檢測中心和制粉工藝實訓(xùn)中心兩個現(xiàn)代化實訓(xùn)基地，并設(shè)有國家級職業(yè)技能鑒定站14個，建有高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)實驗室、實訓(xùn)室150個，教學(xué)儀器設(shè)備總值達(dá)8000多萬元。同時，學(xué)院借助行業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢，與業(yè)務(wù)部門建立了密切的合作關(guān)系，建有200多個校外實習(xí)實訓(xùn)基地，并聘請了165名具有豐富實踐經(jīng)驗的兼職教師。

4、我院始終把學(xué)生放在第一位，服務(wù)良好是我院的一大優(yōu)點，致力于學(xué)生的學(xué)習(xí)與以后工作，開展招聘會讓應(yīng)屆畢業(yè)生尋找自己理想工作。生活中，學(xué)校更是從各個方面提高水平，以便于滿足學(xué)生需要。更是得到廣大學(xué)生與家長的贊譽。

5、校園文化：學(xué)院優(yōu)美的校園環(huán)境、完善的文體設(shè)施，為廣大同學(xué)開展文體活動創(chuàng)造了良好的條件。校園業(yè)余文化生活豐富多彩，鍛煉和培養(yǎng)了學(xué)生交流能力、實踐能力、創(chuàng)新能力，助推學(xué)生全面發(fā)展。學(xué)校自設(shè)免費健身設(shè)備，大學(xué)生課外活動豐富。另有各大社團(tuán)拓展課外興趣愛好。在這里，我們可以充分的體驗開放、自主的大學(xué)生活，只要自己足夠優(yōu)秀，會有足夠的平臺供你展示自己的風(fēng)采，提升自己的能力。

6、地理位置：山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院位于開放前沿的海濱城市――煙臺，風(fēng)景優(yōu)美，地理位置優(yōu)越。學(xué)院交通方便，17路作為煙臺第一輛觀光大巴，始于火車站，途徑各大風(fēng)景區(qū)，最后到達(dá)我院。方便大家出行，解決了回家坐車難的問題，另有51路，52路等到達(dá)市里及汽車站。566路、567路到煙臺大學(xué)城，購物、看海等多位一體。

劣勢分析：

1、宣傳力度不夠：面對?？茖W(xué)校眾多的現(xiàn)實，學(xué)校推廣策略沒有起到良好的成效。

2、核心競爭力不突出：任何一所大學(xué)都有自己的核心競爭力，而這一核心競爭力往往是吸引學(xué)生的點，無論是科研還是學(xué)校文化。(盡管這不是一天兩天就能完成的項目，但是培養(yǎng)自己的核心競爭力是勢在必行的)

三、營銷目標(biāo)

通過招生推廣活動，走近山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院，以真情演繹學(xué)校風(fēng)采，突破困難地區(qū)的生源招生困境，快速擴(kuò)大招生生源，樹立良好品牌形象，加強學(xué)院在煙臺的領(lǐng)導(dǎo)地位。重點地區(qū)多宣傳，刺激就讀需求，實施終端攔截，擴(kuò)大生源招生，塑造學(xué)校品牌。

四、營銷策略

1.注重學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，創(chuàng)新微博、微信等高考咨詢專業(yè)解答專號。在“眼球”社會下，最重要的就是如何能通過吸引消費者的眼球傳播營銷信息，學(xué)院招生營銷成敗的關(guān)鍵是吸引考生的眼球，關(guān)注者如何能從海量的信息中首要看到我院，這顯得尤為重要。因此，招生營銷要注重網(wǎng)站呈現(xiàn)方式的多樣化，提高考生的的瀏覽體驗，并隨時掌提供專業(yè)的問題解答，提高考生的參與程度。只有這樣，考生才有可能在被吸引的同時，成為企業(yè)信息的傳播源，不斷向身邊的好友傳播我院的信息和價值觀。長此以往，我院的關(guān)注度才會越來越高，招生營銷的效果才能越來越明顯。

2.靈活把握熱點事件，借勢事件營銷企業(yè)營銷要學(xué)會借勢或造勢營銷，利用煙臺熱點事件及結(jié)合學(xué)院本身活動，引起社會公眾的關(guān)注，將大大提升營銷效果。所謂借勢，是指企業(yè)要及時抓住廣受社會關(guān)注的新聞、事件以及人物的明星效應(yīng)，結(jié)合我院在傳播上欲達(dá)到的目的而展開一系列相關(guān)活動;所謂造勢，是指企業(yè)通過策劃、組織和制造有新聞價值的事件，吸引媒體、社會團(tuán)體和消費者的興趣與關(guān)注。創(chuàng)新招生方式，借助社會熱點、制造社會熱點等方式，達(dá)到招生宣傳、提升營銷效果的目的。

3.完善招生的管理體系，精選各系招生骨干組成專業(yè)小組，進(jìn)行感情促銷等方式。

嚴(yán)格獎罰制度，制定詳細(xì)的招生體系分工。感情促銷是將促銷手段人性化、感情化、激發(fā)起考生情感共鳴,從而影響考生的態(tài)度,達(dá)到報考我院的目的。在迎戰(zhàn)中使用親切但不煽情的語言。解答人員應(yīng)熱情、細(xì)心和體貼的服務(wù),讓考生感受到關(guān)懷,享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.招生營銷指導(dǎo)與培訓(xùn)。發(fā)動身邊朋友、家長、高中老師等宣傳拓展。即對我院老師及部分學(xué)生提供專業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)。通過視頻、網(wǎng)站等進(jìn)行宣傳拓展、人員培訓(xùn)和提供招生的有關(guān)信息及營銷資料。通過營銷培訓(xùn)，動員身邊人，參與活動。學(xué)校可以此加強與家長交流，并提供相應(yīng)獎勵措施，提高學(xué)院在人們心中的地位，提高招生的效率。

5.征集學(xué)生優(yōu)秀作品，創(chuàng)新宣傳單頁，特色專業(yè)重點發(fā)展。

由學(xué)校組織向在校學(xué)生征集優(yōu)秀學(xué)生作品，匯集成冊，然后加工、裝幀、制裱，制作成展牌。設(shè)計創(chuàng)新的學(xué)校招生的宣傳單頁，內(nèi)容簡單明了，一目了然，學(xué)校介紹，突出特色，輕重分明。

6.制定詳實的活動流程。通過前期調(diào)研，制定活動開展地點和流程路線，引起媒體關(guān)注，讓更多的人群關(guān)注我院招生活動的推廣。

五、營銷預(yù)算

1.宣傳單頁的設(shè)計與制作費用。

2.學(xué)生作品加工、裝幀、制裱，制作成展牌等需要的費用。

3.網(wǎng)站設(shè)計“眼球”吸引，增添服務(wù)號的費用。

4.老師、學(xué)生、家長等培訓(xùn)招生費用。

5.獎勵措施支出費用。

六、項目實施與控制

第一階段：學(xué)生在各個重點地區(qū)設(shè)立咨詢點進(jìn)行宣傳，形式以活動展板、宣傳單頁、我院視頻為主，發(fā)放宣傳物品及相應(yīng)實用小物品，現(xiàn)場解答學(xué)生及家長的疑問，為我院的招生播種希望，并將后期重點活動有效地托起。

第二階段：通過培訓(xùn)，各種活動等，吸引考生眼球。用學(xué)生和學(xué)生家長的聲音喚起目標(biāo)人群的注意，最大限度地刺激目標(biāo)消費者的消費需求，引爆流行。

第三階段：服務(wù)升級，提供車費、住宿費、伙食費等，將有就讀意愿的生源帶入校園，并有專業(yè)人士陪同參觀，同時學(xué)校組織走近我院的考生在煙臺境內(nèi)旅游，在認(rèn)識我院的同時，也對煙臺有所了解。體味我院的服務(wù)水平，并渴求成功于我院。

活動的展出不但可以樹立我院在山東地區(qū)的良好品牌形象，而且有效地推動招生活動開展和延伸，必定生源廣進(jìn)。如果此次活動成功，下次招生活動就可以將成功經(jīng)驗汲取，為下一次招生打下基礎(chǔ)。

七、結(jié)語

鮮明的核心競爭力、良好的校園氛圍以及有效的營銷策略是我們提高學(xué)校知名度以及招生數(shù)量的關(guān)鍵。這也許是學(xué)校、教師、學(xué)生長期努力的結(jié)果，但是我始終堅信，只要付出努力，我們必將輝煌。