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一、項(xiàng)目概況和背景說(shuō)明

在國(guó)家深化教育改革的大背景下，很多高校面臨著招生難的現(xiàn)象。加之高校的招生政策宣傳不到位，與考生和家長(zhǎng)溝通較少等原因，各大高校近年來(lái)報(bào)名人數(shù)呈下降趨勢(shì)，處境相對(duì)尷尬。破解高校招生難問(wèn)題，促進(jìn)高校與高中、考生和家長(zhǎng)的對(duì)話交流是解決招生的首要任務(wù)。如何把自己的學(xué)校推銷出去，決定了學(xué)校的未來(lái)。

山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院作為一個(gè)?？圃盒?，如何在眾多的專科院校中脫穎而出成為我們需要思考的問(wèn)題之一。不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施、師資力量、科研成果提高自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，針對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力做好學(xué)校的營(yíng)銷也是提高學(xué)校知名度以及競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。

山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院位于開(kāi)放前沿的海濱城市――煙臺(tái)，是經(jīng)山東省人民政府批準(zhǔn)設(shè)立、國(guó)家教育部備案的省屬公辦全日制普通高校。學(xué)院坐落于煙臺(tái)市國(guó)家級(jí)高新區(qū)的中心地帶，背靠高新產(chǎn)業(yè)，北臨大海，風(fēng)景秀麗，環(huán)境宜人，教育文化氛圍濃郁。校園占地1397畝，校舍建筑面積36.7萬(wàn)平方米，總投資達(dá)7億元。學(xué)院借助于公辦高校起點(diǎn)高、地處沿海開(kāi)放城市的有利條件，充分發(fā)揮與山東理工大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)合作辦學(xué)的師資優(yōu)勢(shì)，建立了一支學(xué)歷層次高、專業(yè)結(jié)構(gòu)好、實(shí)踐能力強(qiáng)、年齡梯度合理的教學(xué)與科研隊(duì)伍。新的時(shí)期，學(xué)院將以國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo)，努力把學(xué)院建設(shè)成學(xué)生喜愛(ài)、家長(zhǎng)放心、社會(huì)需要、在全省職業(yè)教育中發(fā)揮引領(lǐng)示范作用的現(xiàn)代高職院校。

二、問(wèn)題分析

優(yōu)勢(shì)分析：

1、20xx年11月2日至5日，山東省教育廳人才培養(yǎng)工作評(píng)估專家組來(lái)我院進(jìn)行了人才培養(yǎng)工作評(píng)估。省教育廳領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)估專家組對(duì)學(xué)院改革和發(fā)展給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)，一致認(rèn)為，山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院發(fā)展迅速、后勁充足、前景光明。

2、人才培養(yǎng)：學(xué)院全面加強(qiáng)大學(xué)內(nèi)涵化建設(shè)，深入推進(jìn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移和教育教學(xué)改革，逐步構(gòu)建起“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的全新人才培養(yǎng)模式，人才培養(yǎng)質(zhì)量得到大幅度提高，學(xué)院畢業(yè)生贏得社會(huì)和企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。目前學(xué)院已與200多家企業(yè)建立了合作關(guān)系，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3、硬件設(shè)施及師資隊(duì)伍：學(xué)院現(xiàn)有教師755人，其中教授、副教授195人，專任教師中“雙師型”教師占84%以上，碩士以上研究生學(xué)歷占80%。學(xué)院建有2.5萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化圖書(shū)館，藏書(shū)101.7萬(wàn)冊(cè)。建有7萬(wàn)多平方米的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，有中央財(cái)政支持建設(shè)的糧油質(zhì)量檢測(cè)中心和制粉工藝實(shí)訓(xùn)中心兩個(gè)現(xiàn)代化實(shí)訓(xùn)基地，并設(shè)有國(guó)家級(jí)職業(yè)技能鑒定站14個(gè)，建有高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室150個(gè)，教學(xué)儀器設(shè)備總值達(dá)8000多萬(wàn)元。同時(shí)，學(xué)院借助行業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，與業(yè)務(wù)部門建立了密切的合作關(guān)系，建有200多個(gè)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，并聘請(qǐng)了165名具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教師。

4、我院始終把學(xué)生放在第一位，服務(wù)良好是我院的一大優(yōu)點(diǎn)，致力于學(xué)生的學(xué)習(xí)與以后工作，開(kāi)展招聘會(huì)讓?xiě)?yīng)屆畢業(yè)生尋找自己理想工作。生活中，學(xué)校更是從各個(gè)方面提高水平，以便于滿足學(xué)生需要。更是得到廣大學(xué)生與家長(zhǎng)的贊譽(yù)。

5、校園文化：學(xué)院優(yōu)美的校園環(huán)境、完善的文體設(shè)施，為廣大同學(xué)開(kāi)展文體活動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件。校園業(yè)余文化生活豐富多彩，鍛煉和培養(yǎng)了學(xué)生交流能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，助推學(xué)生全面發(fā)展。學(xué)校自設(shè)免費(fèi)健身設(shè)備，大學(xué)生課外活動(dòng)豐富。另有各大社團(tuán)拓展課外興趣愛(ài)好。在這里，我們可以充分的體驗(yàn)開(kāi)放、自主的大學(xué)生活，只要自己足夠優(yōu)秀，會(huì)有足夠的平臺(tái)供你展示自己的風(fēng)采，提升自己的能力。

6、地理位置：山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院位于開(kāi)放前沿的海濱城市――煙臺(tái)，風(fēng)景優(yōu)美，地理位置優(yōu)越。學(xué)院交通方便，17路作為煙臺(tái)第一輛觀光大巴，始于火車站，途徑各大風(fēng)景區(qū)，最后到達(dá)我院。方便大家出行，解決了回家坐車難的問(wèn)題，另有51路，52路等到達(dá)市里及汽車站。566路、567路到煙臺(tái)大學(xué)城，購(gòu)物、看海等多位一體。

劣勢(shì)分析：

1、宣傳力度不夠：面對(duì)專科學(xué)校眾多的現(xiàn)實(shí)，學(xué)校推廣策略沒(méi)有起到良好的成效。

2、核心競(jìng)爭(zhēng)力不突出：任何一所大學(xué)都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而這一核心競(jìng)爭(zhēng)力往往是吸引學(xué)生的點(diǎn)，無(wú)論是科研還是學(xué)校文化。(盡管這不是一天兩天就能完成的項(xiàng)目，但是培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是勢(shì)在必行的)

三、營(yíng)銷目標(biāo)

通過(guò)招生推廣活動(dòng)，走近山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院，以真情演繹學(xué)校風(fēng)采，突破困難地區(qū)的生源招生困境，快速擴(kuò)大招生生源，樹(shù)立良好品牌形象，加強(qiáng)學(xué)院在煙臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)地位。重點(diǎn)地區(qū)多宣傳，刺激就讀需求，實(shí)施終端攔截，擴(kuò)大生源招生，塑造學(xué)校品牌。

四、營(yíng)銷策略

1.注重學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，創(chuàng)新微博、微信等高考咨詢專業(yè)解答專號(hào)。在“眼球”社會(huì)下，最重要的就是如何能通過(guò)吸引消費(fèi)者的眼球傳播營(yíng)銷信息，學(xué)院招生營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵是吸引考生的眼球，關(guān)注者如何能從海量的信息中首要看到我院，這顯得尤為重要。因此，招生營(yíng)銷要注重網(wǎng)站呈現(xiàn)方式的多樣化，提高考生的的瀏覽體驗(yàn)，并隨時(shí)掌提供專業(yè)的問(wèn)題解答，提高考生的參與程度。只有這樣，考生才有可能在被吸引的同時(shí)，成為企業(yè)信息的傳播源，不斷向身邊的好友傳播我院的信息和價(jià)值觀。長(zhǎng)此以往，我院的關(guān)注度才會(huì)越來(lái)越高，招生營(yíng)銷的效果才能越來(lái)越明顯。

2.靈活把握熱點(diǎn)事件，借勢(shì)事件營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷要學(xué)會(huì)借勢(shì)或造勢(shì)營(yíng)銷，利用煙臺(tái)熱點(diǎn)事件及結(jié)合學(xué)院本身活動(dòng)，引起社會(huì)公眾的關(guān)注，將大大提升營(yíng)銷效果。所謂借勢(shì)，是指企業(yè)要及時(shí)抓住廣受社會(huì)關(guān)注的新聞、事件以及人物的明星效應(yīng)，結(jié)合我院在傳播上欲達(dá)到的目的而展開(kāi)一系列相關(guān)活動(dòng);所謂造勢(shì)，是指企業(yè)通過(guò)策劃、組織和制造有新聞價(jià)值的事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注。創(chuàng)新招生方式，借助社會(huì)熱點(diǎn)、制造社會(huì)熱點(diǎn)等方式，達(dá)到招生宣傳、提升營(yíng)銷效果的目的。

3.完善招生的管理體系，精選各系招生骨干組成專業(yè)小組，進(jìn)行感情促銷等方式。

嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度，制定詳細(xì)的招生體系分工。感情促銷是將促銷手段人性化、感情化、激發(fā)起考生情感共鳴,從而影響考生的態(tài)度,達(dá)到報(bào)考我院的目的。在迎戰(zhàn)中使用親切但不煽情的語(yǔ)言。解答人員應(yīng)熱情、細(xì)心和體貼的服務(wù),讓考生感受到關(guān)懷,享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.招生營(yíng)銷指導(dǎo)與培訓(xùn)。發(fā)動(dòng)身邊朋友、家長(zhǎng)、高中老師等宣傳拓展。即對(duì)我院老師及部分學(xué)生提供專業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)。通過(guò)視頻、網(wǎng)站等進(jìn)行宣傳拓展、人員培訓(xùn)和提供招生的有關(guān)信息及營(yíng)銷資料。通過(guò)營(yíng)銷培訓(xùn)，動(dòng)員身邊人，參與活動(dòng)。學(xué)?？梢源思訌?qiáng)與家長(zhǎng)交流，并提供相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施，提高學(xué)院在人們心中的地位，提高招生的效率。

5.征集學(xué)生優(yōu)秀作品，創(chuàng)新宣傳單頁(yè)，特色專業(yè)重點(diǎn)發(fā)展。

由學(xué)校組織向在校學(xué)生征集優(yōu)秀學(xué)生作品，匯集成冊(cè)，然后加工、裝幀、制裱，制作成展牌。設(shè)計(jì)創(chuàng)新的學(xué)校招生的宣傳單頁(yè)，內(nèi)容簡(jiǎn)單明了，一目了然，學(xué)校介紹，突出特色，輕重分明。

6.制定詳實(shí)的活動(dòng)流程。通過(guò)前期調(diào)研，制定活動(dòng)開(kāi)展地點(diǎn)和流程路線，引起媒體關(guān)注，讓更多的人群關(guān)注我院招生活動(dòng)的推廣。

五、營(yíng)銷預(yù)算

1.宣傳單頁(yè)的設(shè)計(jì)與制作費(fèi)用。

2.學(xué)生作品加工、裝幀、制裱，制作成展牌等需要的費(fèi)用。

3.網(wǎng)站設(shè)計(jì)“眼球”吸引，增添服務(wù)號(hào)的費(fèi)用。

4.老師、學(xué)生、家長(zhǎng)等培訓(xùn)招生費(fèi)用。

5.獎(jiǎng)勵(lì)措施支出費(fèi)用。

六、項(xiàng)目實(shí)施與控制

第一階段：學(xué)生在各個(gè)重點(diǎn)地區(qū)設(shè)立咨詢點(diǎn)進(jìn)行宣傳，形式以活動(dòng)展板、宣傳單頁(yè)、我院視頻為主，發(fā)放宣傳物品及相應(yīng)實(shí)用小物品，現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)生及家長(zhǎng)的疑問(wèn)，為我院的招生播種希望，并將后期重點(diǎn)活動(dòng)有效地托起。

第二階段：通過(guò)培訓(xùn)，各種活動(dòng)等，吸引考生眼球。用學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的聲音喚起目標(biāo)人群的注意，最大限度地刺激目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，引爆流行。

第三階段：服務(wù)升級(jí)，提供車費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等，將有就讀意愿的生源帶入校園，并有專業(yè)人士陪同參觀，同時(shí)學(xué)校組織走近我院的考生在煙臺(tái)境內(nèi)旅游，在認(rèn)識(shí)我院的同時(shí)，也對(duì)煙臺(tái)有所了解。體味我院的服務(wù)水平，并渴求成功于我院。

活動(dòng)的展出不但可以樹(shù)立我院在山東地區(qū)的良好品牌形象，而且有效地推動(dòng)招生活動(dòng)開(kāi)展和延伸，必定生源廣進(jìn)。如果此次活動(dòng)成功，下次招生活動(dòng)就可以將成功經(jīng)驗(yàn)汲取，為下一次招生打下基礎(chǔ)。

七、結(jié)語(yǔ)

鮮明的核心競(jìng)爭(zhēng)力、良好的校園氛圍以及有效的營(yíng)銷策略是我們提高學(xué)校知名度以及招生數(shù)量的關(guān)鍵。這也許是學(xué)校、教師、學(xué)生長(zhǎng)期努力的結(jié)果，但是我始終堅(jiān)信，只要付出努力，我們必將輝煌。