千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《推銷方案策劃書(推薦3篇)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《推銷方案策劃書(推薦3篇)》。
第一篇:產(chǎn)品推銷策劃書
(一)網(wǎng)店的建設(shè)
1.網(wǎng)店的制作。網(wǎng)店的設(shè)計應(yīng)該簡單精美,圖文并茂。在有限的空間里,充分的展示本店商品的地方特色,吸引潛在客戶的眼球。可以找專門設(shè)計網(wǎng)頁的人員為自己設(shè)計整個網(wǎng)店的頁面。
2.關(guān)于產(chǎn)品的描述。在客觀實際描述的基礎(chǔ)上,還要注重細(xì)節(jié)的描寫。例如產(chǎn)品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產(chǎn)品的特色。以及產(chǎn)品可以用來送禮之類的功能。
3.網(wǎng)店上的文字。在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進(jìn)銷售的產(chǎn)品信息、各種促銷信息。
4.維護(hù)客戶關(guān)系??梢栽诰W(wǎng)店上建立一個客戶討論區(qū)。通過討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購物心得,而店主也可以通過討論區(qū)了解客戶的需要。
5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長,不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到,店鋪名稱的關(guān)鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多只能30個字,需要妥善安排。
6.網(wǎng)店分類。店鋪的主營關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類型要設(shè)置正確,例如可以放到家居和床品等與之相關(guān)分類的里面。增加客戶的可瀏覽度。
(二)網(wǎng)店推廣
1.通過QQ購物群、淘寶旺旺群、QQ群發(fā)軟件、淘寶旺旺群發(fā)軟件,來向我們自己的客戶發(fā)布網(wǎng)店寶貝信息,及時的向他們傳達(dá)各種優(yōu)惠、促銷活動。
2.利用郵件廣告模式。不過在郵件的發(fā)送過程中,要注意標(biāo)題吸引人、簡單明了。
3.利用論壇、貼吧。可以通過論壇貼吧、特色產(chǎn)品論壇以及地方旅游等論壇來宣傳產(chǎn)品,提高自己店鋪的知名度
4.利用微博、微信。在微盛行的年代,通過注冊微博,發(fā)表短小精悍的文章來介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。
8.利用當(dāng)下實行的團(tuán)購網(wǎng)及秒殺。達(dá)到宣傳自己網(wǎng)店的目的。
三.后續(xù)工作
1.做好與客戶溝通的工作。盡量做到有人聯(lián)系,立馬回復(fù)。
2.產(chǎn)品的包裝精美。突出產(chǎn)品的地方特色。
3.對客親切。服務(wù)熱情。可以在客戶購買的產(chǎn)品中,放入自己準(zhǔn)備的精美禮物。
4.選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速。
5.做好退貨及售后的服務(wù)工作。
第二篇:銷售策劃書
做為一個化妝品連鎖加盟店的活動策劃,其實本就是從店內(nèi)的優(yōu)惠開始入手,讓更多的消費者來店購買產(chǎn)品,通過薄利多銷的方式來打響店的名號,從而擴(kuò)大自己化妝品店在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,縱觀當(dāng)下,現(xiàn)在活動無非以下幾種方式展示給消費者面前,只是有的人通過活動做大了,有的人卻還在垂死掙扎。具體的方法如下:
方案一、優(yōu)惠券。
他可以通過許多的途徑發(fā)到消費者手中,例如報紙上面,或者直接郵寄、雜志以及產(chǎn)品的包裝上面都是一樣非常不錯的方法,很多的化妝品加盟店會在店的入口處放置這些優(yōu)惠券,方便消費者取閱,顧客只要拿到這種優(yōu)惠券就可以直接在店內(nèi)購物享受一定的優(yōu)惠。在一些大一點的城市,店商可以直接通過郵寄等方式直接把優(yōu)惠券發(fā)到顧客的門前或者信箱中。
方案二、活動促銷之買一送一。
買一送一只是一個代名,意思就是通過消費者在店內(nèi)購買商品之后,在達(dá)到了你店內(nèi)的要求就可以免費贈送他禮品。現(xiàn)在免費的贈品越來越受到各行各業(yè)歡迎,特別是在化妝品行業(yè),他們可能通過購買某一種熱銷的產(chǎn)品,再贈送一種并不熱銷的產(chǎn)品,或者是免費贈送一些小禮物或者是其它的小東西之類的,包括一些玩具、商業(yè)卡片、或者是其它東西,每一種產(chǎn)品的贈送方式都要不一樣,根據(jù)白鈴蘭化妝品加盟店的最新消息顯示,現(xiàn)在包裝內(nèi)或者是包裝上的贈品都是現(xiàn)在消費者喜愛的一種促銷方式。
方案三、抽獎/競賽方式進(jìn)行做活動。
現(xiàn)在的競賽和抽獎來做活動已經(jīng)是越來越受歡迎,第一個,獎品要豐富,而且獎品的價值要大,不然沒有人來愿意參加這種活動的,這是針對在消費者的普遍性促銷,這種活動促方式看上去具有一定的魅力,而這種方式對于參加的人來講也是比較刺激,原因就是每一個消費者都希望能夠拿到這個大獎,例如在你的化妝品加盟店內(nèi)購買五十元的商品就可以參加這個抽獎活動,獎品就是一套價格人民幣300元的高級護(hù)理產(chǎn)品,相信很多的人都愿意來你店購買商品。
每個人都渴望自己的能力能夠受到重視,被別人認(rèn)同,通過有趣的比賽、能夠充分吸引眾人的積極力,例如20xx年情人節(jié)各個商家出奇招,怪招來吸引消費者,不過這種活動方案在策劃和執(zhí)行過程中操作難度比較大,而且不容易控制,需要有詳細(xì)的策劃方案,和有控場能力強(qiáng)的人來執(zhí)行,要贏得大家的關(guān)注與積極的參與才能有機(jī)會成功。針對這種活動開銷比較大,不建議旗艦店以下的加盟商實行。
和競賽方式不一樣的抽獎就要輕松很多,抽獎是完全憑著自己的運氣來的,他不一定要求參與者都購買大量的商品,也不需要什么證明,只要在店內(nèi)購買了一定的商品即可參加抽獎。抽獎的獎金不能設(shè)太高,可以設(shè)多個不同從次的獎項,讓更多的人都可以中獎,因為這完全是憑著運氣,顧然有很多的消費者愿意,這也是現(xiàn)在活動策劃方案中的最常見的一種營銷手段。
第三篇:銷售策劃方案
一、目的
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3?15”消費者權(quán)益保障日,提升xx汽車美譽度。
二、活動內(nèi)容
(一)重點用戶的排查及處理:
1、定義
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
2 、范圍
所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
3、級別分類
1)aaa級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)aa級用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
4、排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點,跟進(jìn)并收集網(wǎng)點填報的《xx汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進(jìn)行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當(dāng)日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日??己隧?,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
三、售后服務(wù)活動的實施
1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
3、服務(wù)網(wǎng)點的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
五、經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)對方案
設(shè)立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實行24小時熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點用戶臺帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對重點用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機(jī)制,并對重點用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時進(jìn)行上門走訪,個別用戶實行24小時監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。