千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)》。
第一篇:互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、初期驛站建立與宣傳:顯示信息為店鋪名稱
(一)商務(wù)房間:對(duì)于學(xué)生,在如此一個(gè)房間里會(huì)應(yīng)有盡有,它的便利會(huì)讓你感覺(jué)到自己的充實(shí),在次基礎(chǔ)上享受你的大學(xué)生活,讓我們一起來(lái)參與,創(chuàng)造屬于我們自己的空間。
1 、教育:推薦書(shū)店和學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)與各學(xué)校交流合作書(shū)架(人文,科技,經(jīng)濟(jì),政治,音樂(lè)等)、知識(shí)庫(kù)(日常生活小常識(shí),法律常識(shí)等)、新聞(國(guó)內(nèi)外重大事件)學(xué)習(xí)論壇和生活論壇
2 、超市:各個(gè)超市的簡(jiǎn)介,然后為各個(gè)超市的物品及介紹,再次各超市的特點(diǎn)及優(yōu)惠措施,最后反饋意見(jiàn)。
3 、酒店:各酒店的簡(jiǎn)介,酒店菜譜及樣品,酒店環(huán)境和特色,酒店適合消費(fèi)
4 、住宿:高檔旅館(價(jià)位,環(huán)境,特點(diǎn))、中檔旅店(價(jià)位,環(huán)境,特點(diǎn))、便宜住宿(價(jià)位,環(huán)境,特點(diǎn))
5 、旅游:各景點(diǎn)的簡(jiǎn)介和具體介紹(詳細(xì)的有旅行社提供)
6 、交通工具:飛機(jī),火車,高客(時(shí)間,地點(diǎn))
7 、求職與兼職:與企業(yè)直接聯(lián)系推薦優(yōu)秀,與其它求職網(wǎng)直接聯(lián)系,與各學(xué)校直接聯(lián)系
8 、電子電器:電腦(與銷售商直接聯(lián)系,具體的介紹)、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、mp3和mp4各種電子設(shè)備的學(xué)習(xí)和詳細(xì)介紹、電子信息論壇
9 、各種軟件的應(yīng)用和介紹
10、醫(yī)療:藥房介紹、醫(yī)院介紹、預(yù)防措施、健康人生、自我治療、心理治療
11 、服裝:專賣店,綜合店,大型商場(chǎng)等介紹
12 、化裝:化妝品專賣介紹、美容美發(fā)論壇
13、廣告布藝:對(duì)廣告布藝工藝的描述,對(duì)策劃設(shè)計(jì)技術(shù)的描述
14、品牌食品:對(duì)品牌的宣傳,對(duì)店面的詳細(xì)的介紹,食品優(yōu)惠政策最新信息的包裝
15、 網(wǎng)吧:對(duì)網(wǎng)吧設(shè)備環(huán)境的詳細(xì)介紹,優(yōu)惠政策的介紹,網(wǎng)上預(yù)定
16、培訓(xùn)機(jī)構(gòu):對(duì)培訓(xùn)品牌的宣傳,培訓(xùn)項(xiàng)目的詳細(xì)介紹分析,培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)的闡述
17 、飾品禮品:對(duì)各種飾品禮品的做最全面的介紹
18 、影樓:對(duì)影樓整體的描述,設(shè)計(jì)技術(shù)的介紹
19、大型商廈:對(duì)商廈整體的描述包裝
20、太陽(yáng)城:對(duì)太陽(yáng)城各商鋪店面的策劃包裝
21、房產(chǎn)信息:各種房產(chǎn)信息的介紹
22、其它:水果專區(qū)、移動(dòng)專區(qū)、聯(lián)通專區(qū)、郵政專區(qū)、ktv專區(qū)、天氣預(yù)報(bào)、勤工儉學(xué)、話吧網(wǎng)
(二)體育房間:足球、籃球
(三)電影廳:最新經(jīng)典各類在線電影網(wǎng)站
(四)音樂(lè)廳:最新經(jīng)典各類在線音樂(lè)網(wǎng)站
(五)娛樂(lè)廳:明星動(dòng)態(tài)、娛樂(lè)趣事、開(kāi)心一笑、開(kāi)心一玩、開(kāi)心一說(shuō)
(六)游戲廳:各類最新的經(jīng)典的游戲
(七)節(jié)日小屋:對(duì)各種節(jié)日的闡述、描述、設(shè)計(jì)策劃
(八)生活專區(qū):關(guān)于全國(guó)的一些重大新聞,秦皇島的日常生活新聞
(九)奧運(yùn)宣傳:對(duì)奧運(yùn)會(huì)全方面的信息包裝
(十)創(chuàng)業(yè)空間:創(chuàng)業(yè)基金會(huì),創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子屋,創(chuàng)業(yè)論壇,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大賽
(十一)公園文化:對(duì)各公元文化的描述宣傳
(十二)咨詢臺(tái)
二、中期驛站銷售與宣傳
1、學(xué)生生活用品:小學(xué),中學(xué),大學(xué)
2、居民生活用品:以小區(qū)為主要單位
3、工作者生活用品:事業(yè)單位和企業(yè)單位第
三、宣傳活動(dòng):
1、宣傳冊(cè)和傳單:每宿舍有三份,要親自指導(dǎo)了解驛站所具有的功能和作用。
2、廣告條幅:標(biāo)語(yǔ)要醒目,易懂,有說(shuō)服力,有表現(xiàn)力,有幽默感,能夠體現(xiàn)出學(xué)生的心聲。
3、校內(nèi)活動(dòng):與贊助客戶合作在校內(nèi)舉辦促銷活動(dòng),以驛站的名義。做講座宣傳并溝通。
4、必要的贊助社團(tuán):做社團(tuán)活動(dòng)來(lái)宣傳。
5 、與學(xué)校合作:與校方合作是關(guān)鍵,要在校方同意的前提下做項(xiàng)目。
在此基礎(chǔ)上,有宣傳學(xué)校的義務(wù),目的是讓所有人了解學(xué)校,擴(kuò)大影響力。
四、服務(wù)宗旨:
(一)贊助客戶:
1、做最好的最詳細(xì)的最具體的包裝宣傳;
2、對(duì)贊助客戶負(fù)責(zé);
3、讓贊助客戶獲得實(shí)惠――消費(fèi)客戶量
(二)消費(fèi)客戶:
1 、提供最準(zhǔn)確的信息;
2、讓您做出最合適的最快的選擇;
3、滿足您提出的所有合理的要求;
4、希望聽(tīng)到您更多的意見(jiàn)和建議;
5、客戶利益至上,歡迎您來(lái)參與。
6、足不出屋,享用一切。您的便利,我們的幸福。
五、方案介紹
主題思想:做包裝信息服務(wù)宣傳和商業(yè)廣告,前期主要面向?qū)ο笫谴髮W(xué)生,而后向所有人推廣。主線是實(shí)體+網(wǎng)站+人一體化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
內(nèi)容概述:包裝信息宣傳包含兩部分贊助客戶的信息和消費(fèi)客戶的信息。
1 、把贊助客戶的所有具體的準(zhǔn)確的詳細(xì)的信息向?qū)W生提供,讓學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)得到最快的信息和作出最合理的最合適的選擇。
例如:一個(gè)學(xué)生要請(qǐng)客,根據(jù)邀請(qǐng)不同的客人,他請(qǐng)客所在的酒店就要做出最佳的選擇。而這個(gè)選擇在平時(shí)只能在街上看哪個(gè)合適就選擇那個(gè)或者由別人介紹,這樣顯得他很盲目,很被動(dòng)!如果有這樣一個(gè)信息,他就會(huì)根據(jù)自己的請(qǐng)客情況很快做出選擇,還可以直接預(yù)定房間、預(yù)定時(shí)間、預(yù)定菜譜,所有的信息全部用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
還有節(jié)日宣傳,娛樂(lè)宣傳,游戲宣傳,科技宣傳,軍事宣傳,電影音樂(lè)宣傳,教育宣傳,電子信息宣傳,生活宣傳等等。
2、當(dāng)消費(fèi)客戶真的知道我們所宣傳的'信息是可靠的正確的,而且還能學(xué)到很多的知識(shí)和開(kāi)闊眼界,就會(huì)成為我們的會(huì)員。
在此基礎(chǔ)上他們也會(huì)提出他們的需求,那就是我們所需要的寶貴意見(jiàn)和建議。因此我們的初期宣傳是非常重要的,我們要作出最優(yōu)化的宣傳。
3、一段時(shí)間后,我們的工作模式會(huì)是這樣的:我們的驛站就是一個(gè)基點(diǎn)一個(gè)平臺(tái),通過(guò)驛站贊助和消費(fèi)會(huì)達(dá)成默契。我們也可以說(shuō)成是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中介,但與普通的中介又有區(qū)別。
可以這樣比喻:就象銀河系,我們是恒星太陽(yáng),而贊助客戶和消費(fèi)客戶就是行星和其他的空間物質(zhì),我們作用就是為他們帶來(lái)光明,就是讓他們明白自己的作出的選擇是毫無(wú)疑問(wèn)的。透明化,清晰化,速度化。
4、我們也可以借助我們的太陽(yáng)和平臺(tái)做銷售,網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。當(dāng)然在驛站成熟了商業(yè)廣告自然會(huì)有的。
六、市場(chǎng)調(diào)查和分析
隨著人們生活水平的提高,將會(huì)需要更細(xì)化更優(yōu)化的全方位的服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)將是我們生活中不可缺少的一部分,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息。
隨著技術(shù)的進(jìn)步,社會(huì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)將不在是虛幻的世界,而真正的實(shí)體也將在網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。
(一)商家分析
1、在無(wú)利益或者利益相對(duì)很少的前提下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)包裝信息服務(wù)宣傳感興趣的商家占80%;
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)本身就不相信,因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)包裝信息服務(wù)宣傳也不是很感興趣的商家占20%;
3 、還有一些商家由于有品牌公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的支持不需要,這是很少的一部分商家。
(二)消費(fèi)者分析
1、大學(xué)生:現(xiàn)代的大學(xué)生消費(fèi)很盲目,知道去花錢消費(fèi)卻不知道怎么消費(fèi),而我們的網(wǎng)站要做的就是讓他們消費(fèi)的明白放心。同時(shí),現(xiàn)代的大學(xué)生信息很封閉,由于學(xué)校條件的限制缺少獲取信息的設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)是他們獲得信息的最快捷的工具,而我們的網(wǎng)站就是提供最全面的信息供大學(xué)生閱讀和參考。
2、工作人員:現(xiàn)在的工作人員每天都很忙也很累,很少有時(shí)間有精力去專門購(gòu)買物品。我們給他們提供了一個(gè)選擇、消費(fèi),而且還可以節(jié)省時(shí)間的一個(gè)平臺(tái),他們可以在這個(gè)平臺(tái)上選擇自己喜歡的需要的各種物品,在這個(gè)平臺(tái)上應(yīng)有盡有,這樣何不是一個(gè)促銷的方式呢。
并且還可以知道最新商鋪店面的促銷信息,在最短的時(shí)間里做最合理的消費(fèi)。
3、老年人:老年人行動(dòng)不是很方便,在這個(gè)平臺(tái)上會(huì)讓他們感受到真正的便利。
有可能他們不懂網(wǎng)絡(luò)不信網(wǎng)絡(luò),我們的宣傳會(huì)讓他們對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)樹(shù)立信心的。這是我們21世紀(jì)年輕人的責(zé)任,讓他們享受生活的同時(shí)也享受信息時(shí)代的便利。
4、其他人群:走進(jìn)社會(huì)的人們雖然有了獲取信息的各種渠道,但是現(xiàn)在的信息很泛濫,真假很難分辨,而我們的網(wǎng)站就要做到信息的真實(shí),為他們提供方便,讓他們信賴。第
七、投資預(yù)算
1、服務(wù)器年租金2萬(wàn)元
2、臺(tái)式電腦兩臺(tái)共1萬(wàn)元
3 、初期宣傳費(fèi)用1萬(wàn)元
4 、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)5千元
5 、數(shù)碼攝象機(jī)一臺(tái)5千元
6、其它費(fèi)用5千元共計(jì)投資資金5.5萬(wàn)元
八、效益來(lái)源
1 、對(duì)商鋪、店面、商廈、超市等包裝宣傳收取一定的服務(wù)費(fèi)用;
2 、與商家合作,若有顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)要按照一定的提成分紅:一是按照網(wǎng)絡(luò)年銷售額的10%提成,二是按照網(wǎng)絡(luò)銷售每件的1%提成,兩種方案選擇其一;
3 、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展壯大,對(duì)廣告收取一定的費(fèi)用;
4 、其它效益。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析評(píng)定秦皇島市最少有50萬(wàn)元的市場(chǎng)。
九、拓展方案
1 、將秦皇島市做一個(gè)很好的樣板
2 、將秦皇島這個(gè)樣板向其它城市逐步推廣
3 、待網(wǎng)絡(luò)成熟后,將會(huì)有更好的項(xiàng)目加入
十、結(jié)束語(yǔ)
這份計(jì)劃書(shū)已經(jīng)詳細(xì)書(shū)寫(xiě)完畢,由于個(gè)人思想限制,其中可能有不盡如人意,有不完善的地方,以后會(huì)多加補(bǔ)充完善的。這樣的類似網(wǎng)站在全國(guó)可能有很多,有的還算成功,有的已經(jīng)失敗,總體來(lái)說(shuō)這樣的網(wǎng)站是有發(fā)展前途的,但是還不夠成熟。
既然有個(gè)人或者企業(yè)做這個(gè)項(xiàng)目,那就說(shuō)明國(guó)內(nèi)是有很大市場(chǎng)的,有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)的同時(shí)也存在機(jī)遇,機(jī)遇不是等來(lái)的而是創(chuàng)造出來(lái)的。我們的網(wǎng)站要走有自己特色的道路,這需要我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力,我們團(tuán)隊(duì)的艱苦創(chuàng)業(yè)奮斗精神,還需要合作伙伴的鼎力相助,社會(huì)各界人士的大力支持,更需要消費(fèi)者客戶對(duì)我們所做的事業(yè)最大的信賴,集這一切才有我們最后的成功。
我們有信心做全國(guó)最具實(shí)力最具信賴最廣泛的包裝信息服務(wù)宣傳網(wǎng)絡(luò),為全國(guó)人民服務(wù)。愿我們共享共創(chuàng)共贏。
第二篇:網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)
一、項(xiàng)目背景
美好的生活,總是需要一些東西去點(diǎn)綴。特別是現(xiàn)在,隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。著裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!服飾的變化因人而異,除了個(gè)人本身所具俏麗姿容外,著裝的品味也反映出一個(gè)人的內(nèi)心世界,合適的服飾穿著在合適的場(chǎng)合,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更有自信。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園服裝店以靚麗服飾為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧淘寶網(wǎng)站平臺(tái)和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以服飾為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能做出屬于與自己的個(gè)性品牌。
二、公司項(xiàng)目策化
1. 提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命
我們將以有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,提高我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使顧客滿意,讓顧客放心。
2.公司目標(biāo)
立足職院,服務(wù)周邊,輻射全國(guó),創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。 本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步,在校園商城驚醒店鋪的推廣,并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運(yùn)行兩個(gè)月,如果項(xiàng)目可行,我們將采取網(wǎng)站營(yíng)銷,博客營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
2、調(diào)查結(jié)果分析
本網(wǎng)店對(duì)附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
(1)在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
(3)影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等。
(4)購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其
購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但富有青春靚麗色彩的個(gè)性服飾。
(5)購(gòu)買衣服的季節(jié)性很強(qiáng),都是隨著季節(jié)的變化而買衣服,很少會(huì)買反季節(jié)的衣服。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購(gòu)買一般大多看價(jià)格,但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價(jià)
四、經(jīng)營(yíng)策略
價(jià)格策略
促銷策略
⑴宣傳策略
利用校園商城,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳,另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接,形成良好的關(guān)系網(wǎng)。
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時(shí)間,準(zhǔn)確的地點(diǎn)送到,并且在網(wǎng)絡(luò)商談時(shí)語(yǔ)氣要溫和,在售后服務(wù)方面,采取以下幾種方式:
① 第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨服飾送的小禮品,并享受價(jià)格優(yōu)惠。
② 交易成功后,打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝。
③ 服裝質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。 ④ 不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信。
⑤ 建立客戶檔案,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)給以優(yōu)惠的價(jià)格,和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
渠道建設(shè)
就目前來(lái)看,網(wǎng)上服裝店要與一級(jí)、二級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作,以免造成價(jià)格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。
策略實(shí)施
1)市場(chǎng)范圍選擇 在投入期校園商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場(chǎng),這樣較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為兩個(gè)月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站。
2)重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。
3)網(wǎng)站促銷,在網(wǎng)上寫(xiě)出自己的優(yōu)惠措施,低價(jià)格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
五、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,可能受網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)的影響,開(kāi)始營(yíng)業(yè)額會(huì)不理想。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)上實(shí)行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易,也可貨到后,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)上訂購(gòu),電話訂購(gòu)。
4、客戶特點(diǎn)
年輕化,100%為青年人,以女性學(xué)生為主,她們素質(zhì)高,信譽(yù)好。
5、消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的服裝最受歡迎。
六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估
1、原則:
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。
2、初期投資:
這一時(shí)期,我們先將必要的亮麗服飾上架,然后與物流公司建立良好的關(guān)系,能及時(shí)的為我們發(fā)貨。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將擴(kuò)大輻射范圍,也將出去跑市場(chǎng),尋找更好的貨源和合作伙伴。
七、項(xiàng)目小結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面,,最重要的是,針對(duì)目前個(gè)性化服裝市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要
求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列產(chǎn)品服務(wù),如購(gòu)買服裝時(shí)附贈(zèng)禮品,與此同時(shí),我們還設(shè)立了阿里旺旺群,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)同年齡層次消費(fèi)者的需求!
2、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺,不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善。.
網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,以及材料不充分致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作,