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第一篇:淘寶店鋪策劃方案
隨著社會的發(fā)展,人們對個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝,可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂,現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個(gè)性
一、市場分析
1、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析
近幾年中國服裝業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。女裝飾服飾銷售的主力,女裝經(jīng)營者品牌經(jīng)營的理念越來越強(qiáng)。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物這塊服裝行業(yè)的市場份額居大,淘寶網(wǎng)銷售服裝的網(wǎng)店是與日俱增。所以想要從眾多的店家里脫穎而出只能依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和宣傳的力度。必須要有自己的特色創(chuàng)新,人無我有,人有我優(yōu),標(biāo)新立異,彰顯個(gè)性,突出特色。
2、網(wǎng)絡(luò)購物群體分析
網(wǎng)上購物的消費(fèi)者群體都集中在10到30歲的年齡段的年輕人,這些人都是比較追求潮流跟前衛(wèi)的那部分群體,并且都是些中低端的消費(fèi)群體,她們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的理由是因?yàn)榫W(wǎng)上的東西比較便宜,并且方便快捷,挑選的范圍更廣。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機(jī)。
二、網(wǎng)店介紹
本店主要經(jīng)營服裝以女性作為主要的銷售對象,選擇18-35歲的女性作為客戶群。服裝的類型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情。
本店的經(jīng)營理念:客戶的需求,用戶的滿意。服務(wù)理念:信譽(yù)第一,客戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、市場定位
1、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會
經(jīng)過我們對市場的調(diào)查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
2、產(chǎn)品策略衣服對于每個(gè)人來說是不可獲缺的物品,每個(gè)人的'要求不一樣,有喜歡突出自我的、有喜歡舒適的、有喜歡時(shí)尚的、有喜歡簡約的。現(xiàn)在淘寶也非常人性化。由前面我們的消費(fèi)群體定位,所以我們的商品也因定位于價(jià)廉物美,這樣也大大的為他們提供了方便,他們才會認(rèn)同你,才會接受你。
3、價(jià)格定位
價(jià)格是消費(fèi)者購買商品時(shí)考慮的最重要因素之一。商品價(jià)格普遍低廉是網(wǎng)絡(luò)購物具有強(qiáng)大生命力的重要原因之一。網(wǎng)店推出低價(jià)策略吸引顧客,給顧客一種物美價(jià)廉的印象。
4、促銷策略
①網(wǎng)上折價(jià)促銷;
②網(wǎng)上贈品促銷;
③積分促銷;
④季節(jié)折扣:在季度與季度的過渡期間,可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾,可配送一定的小飾品一起折扣銷售。
⑤數(shù)量折扣:指按購買數(shù)量的多少,分別給予不同的折扣,購買數(shù)量愈多,折扣愈大。
四、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
3、進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:市場調(diào)研,分析問卷,了解客戶需求;
第二個(gè)階段:確定貨源,開發(fā)客戶;
第二個(gè)階段:實(shí)體店開張;淘寶網(wǎng)開店、維護(hù);
第三個(gè)階段:宣傳推廣;
第四個(gè)階段:網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營;
第五個(gè)階段:開發(fā)自己的網(wǎng)站;
第六個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);
終極目標(biāo):利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”,即在全國各地都設(shè)有我們的貨倉,都能及時(shí)快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn)
五、網(wǎng)店?duì)I銷推廣成長期的產(chǎn)品,其性能基本穩(wěn)定,大部分消費(fèi)者對產(chǎn)品已熟悉,銷售量快速增長,競爭者不斷進(jìn)入,市場競爭加劇。
針對成長期的特點(diǎn),企業(yè)為了維持其市場增長率,使得獲取最大利潤的時(shí)間得以延長。成長期是企業(yè)獲利的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)營銷策略的核心是盡可能地延長產(chǎn)品的成長期,要突出一個(gè)“穩(wěn)”字。
可采取以下策略:
①進(jìn)一步改進(jìn)和完善產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者在導(dǎo)入期的反饋對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),比如增加新的功能,提高質(zhì)量,改變款式,跟進(jìn)服務(wù)等,可以提高產(chǎn)品的競爭能力,滿足顧客更加廣泛的需求,以便吸引更多的消費(fèi)者,增大銷售額。
②尋求新的細(xì)分市場。通過細(xì)分市場,找到新的尚未滿足的市場空間,根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn),同時(shí)進(jìn)入新的分銷渠道,以便快速進(jìn)入這一新的市場。
③在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期采取降價(jià)策略。降價(jià)可激發(fā)那些對價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者產(chǎn)生購買動機(jī)從而采取購買行動。
六、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、資源風(fēng)險(xiǎn)我們網(wǎng)店所要首先是經(jīng)過店主精心挑選的,集時(shí)尚、個(gè)性、質(zhì)量為一體;其次是能加上我們網(wǎng)店標(biāo)簽的商品(衣服在后領(lǐng)上打上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽貨LOGO語言,褲子在后腰上也要打上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽貨LOGO)。但本店將為顧客奉獻(xiàn)最好、最精、最美的商品,本著提供最經(jīng)濟(jì)、最方便的禮品服務(wù)的初衷,專門為用戶提供時(shí)尚、個(gè)性、高質(zhì)量的服飾。主要是選好原材料的供應(yīng)商,建立良好的供求關(guān)系,就能夠拿到第一手的流行貨品,保證網(wǎng)上銷售的低價(jià)位,同時(shí)要確保所有的商品上都能加上我們網(wǎng)店的標(biāo)簽LOGO。
2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)
1)貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。
2)在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,而無法進(jìn)行退換。
3)進(jìn)貨人員工作失誤。
4)采購預(yù)測不準(zhǔn),超出預(yù)算。
5)運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)
3、市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個(gè)重要點(diǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等,商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定,通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、狀況,價(jià)格的定價(jià),營銷手段,促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標(biāo)市場的選擇。
4、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在,質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因素。
由一個(gè)消費(fèi)者至少能影響身邊至少20個(gè)消費(fèi)者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家應(yīng)負(fù)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的措施:
1、周圍一些大型的批發(fā)市場進(jìn)貨,在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛;并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品,以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關(guān)的相對獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并自己設(shè)計(jì)一些新的產(chǎn)品給生產(chǎn)廠家生產(chǎn)。
2、可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤。所以,你要經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場變化。
3、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”9定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮等。
七、售前及售后服務(wù)
1、售前服務(wù):顧客在決定是否購買的時(shí)候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時(shí)會在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。
2、售后服務(wù):退換貨承諾
(1)服裝自售出之日起7日內(nèi),只要商品不影響再次銷售;
(2)服裝退換時(shí),商品價(jià)格上調(diào)時(shí),按商品的原價(jià)計(jì)價(jià),價(jià)格下調(diào)時(shí),按現(xiàn)價(jià)計(jì)價(jià)。
下列情況免費(fèi)修理不退換
1、服裝開線,免費(fèi)修理。
2、服裝起皺,免費(fèi)熨燙;
3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費(fèi)修理。
第二篇:淘寶店鋪策劃方案
一、活動時(shí)間:
20xx年x月xx日7點(diǎn)7分
二、活動主題:
浪漫七夕節(jié)
三、主題要素:
古典情人節(jié)優(yōu)惠服務(wù)
四、活動地點(diǎn):
湖邊
五、活動對象:
xx年輕單身男女18-35周歲
訴求元素:溫馨、浪漫和狂歡。
活動費(fèi)用:男100女50元包括活動的獎(jiǎng)品、道具、場地費(fèi)、自助燒烤費(fèi)用、酒水等等
六、活動內(nèi)容
㈠、現(xiàn)場活動:
1、請每位參與者將領(lǐng)取的編號牌,統(tǒng)一粘貼在左胸上方;(將準(zhǔn)備的編號紙片放進(jìn)游戲箱內(nèi),進(jìn)行游戲時(shí)使用)
2、現(xiàn)場分成若干a區(qū)(男士)和b區(qū)(女士),入場時(shí)請隨志愿者引領(lǐng)就坐;
3、主持人簡短介紹,并請每位嘉賓講一句你最想說的話,作“真情告白”;
4、鼓勵(lì)男女嘉賓自由組合上臺進(jìn)行浪漫游戲.通過小游戲活躍氣氛.
小游戲:
拋繡球、由主持人從游戲箱內(nèi)隨機(jī)抽取5位女士進(jìn)行拋繡球。(所有嘉賓都站起來,活躍氣氛)現(xiàn)場產(chǎn)生的5對臨時(shí)情侶進(jìn)行默契度考驗(yàn)。(針插氣球)有獎(jiǎng)有罰,1-3名贈送小禮品。4-5名接受大家一起想出來的懲罰。(不能太過離譜的)
5、現(xiàn)場人氣大比拼。報(bào)名者可以向自己心儀的對象獻(xiàn)玫瑰花,也可以在玫瑰花上寫上你的'號牌請你的紅娘轉(zhuǎn)交給對方。
玫瑰花可以在現(xiàn)場工作區(qū)購買(每枝2元);
6、自助燒烤開始,3-4對男女嘉賓一組,一起動手分享美味。
7、現(xiàn)場安排一些互動類節(jié)目,歡迎大家積極參與;(詳見節(jié)目單)
節(jié)目單內(nèi)容由參加活動的嘉賓報(bào)名而定。(歌曲、舞蹈、詩詞朗誦不限。如需音樂請?zhí)崆芭cqqxx進(jìn)行聯(lián)系)
8、大會鼓勵(lì)您大膽地展現(xiàn)自我,上臺表演節(jié)目.向舞臺上的心儀對象獻(xiàn)花,展示真我風(fēng)采,吸引異性目光找到與自己般配的另一半。
9.鼓勵(lì)男女嘉賓自由組合上臺進(jìn)行浪漫游戲.通過小游戲活躍氣氛.(掌聲歡呼聲高者有獎(jiǎng)勵(lì))并評選出3對最佳情侶。(小禮品)
10.自由交流時(shí)間.
11、主持人致結(jié)束詞、活動圓滿結(jié)束。
㈡、如何向?qū)Ψ搅粞裕?/strong>
1、報(bào)名者可以在現(xiàn)場瀏覽全場所有的資料板;
2、大會為每位報(bào)名提供3張心愿貼,如果你對某個(gè)人的資料有興趣,可以在心愿貼上寫下自己的聯(lián)系方式粘貼在對方的資料板上。
3、如果你的心愿貼不夠用,可以在現(xiàn)場工作區(qū)購買;
4、大會僅對參加本次相親會的報(bào)名者負(fù)責(zé),沒有使用本次大會心愿貼的留言真實(shí)性,大會概不負(fù)責(zé)。
㈢、報(bào)到:
1、已報(bào)名者請?jiān)趫?bào)到處憑報(bào)名表回執(zhí)領(lǐng)取編號牌;
2、報(bào)到后請到指定區(qū)域入坐;
3、入場時(shí)請保持秩序井然,不要哄搶;
4、入場后請積極參加各項(xiàng)交友活動,并遵守現(xiàn)場工作人員安排和游戲規(guī)則。