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第一篇：電子商務(wù)的策劃書
就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)eBay，它打破了個(gè)人貿(mào)易的國(guó)界，方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、高效、高質(zhì)量的購(gòu)買到合算的物品，甚至是能找到在市場(chǎng)上找不到的物品，節(jié)省了時(shí)間和金錢。
根據(jù)電子商務(wù)策劃專家-BIMC品牌整合營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)的總結(jié)：
1. 創(chuàng)新性原則：網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2. 系統(tǒng)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的.系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。
3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)該是各種營(yíng)銷手段的應(yīng)用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
4. 操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性，否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
5. 經(jīng)濟(jì)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案基本模板：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案是為達(dá)到一定的營(yíng)銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的可操作的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。一份完整的以網(wǎng)站為基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素：網(wǎng)站分析、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)、收費(fèi)形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。
第二篇：電子商務(wù)的策劃書
經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告，我做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃：
1、首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場(chǎng)，本身的商品有競(jìng)爭(zhēng)力，才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷售精美首飾，也因?yàn)楸旧肀容^喜歡這一方面吧。
2、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì)省很多金子，所以我會(huì)選擇免費(fèi)開店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛！畢竟我還不是很富有，開個(gè)店來賺一些！
3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。我會(huì)詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料，我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。
4、進(jìn)貨。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢，因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓客戶也樂于購(gòu)買。
5、登陸產(chǎn)品。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會(huì)搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些，說明也會(huì)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格，網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。
6、營(yíng)銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我會(huì)購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7、售中服務(wù)?？蛻粼跊Q定是否購(gòu)買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。客戶是上帝嘛，只要客戶有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的！
8、交易。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓客戶不滿意。
9、評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會(huì)安心對(duì)待拍下不買的買家，據(jù)我了解，在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會(huì)堅(jiān)持一份和平的`心態(tài)，這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng)，有時(shí)因?yàn)楸旧砘蚱渌?，可能?huì)在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象，我會(huì)安心面對(duì)，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況，同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來獲取買家的正面印象。
10、售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅(jiān)持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會(huì)與客戶堅(jiān)持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
第三篇：電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書
15 級(jí)周 市子 場(chǎng)惠 營(yíng)銷3 班
在淘寶網(wǎng)上開營(yíng)以實(shí)體市場(chǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城的B2C模式運(yùn)營(yíng)的一家主要以銷售服飾為主的時(shí)尚潮流電子網(wǎng)上商店。
在高效快速的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的推動(dòng)，電子商務(wù)得到迅猛的發(fā)展。電子商務(wù)成為各個(gè)國(guó)家和各個(gè)企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。面對(duì)當(dāng)下的這種趨勢(shì)，電子商務(wù)存在著很大的可發(fā)展空間。而電商里的經(jīng)營(yíng)模式有B2B、B2C、C2C、O2O等等。其中B2C分為1.實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城。2.實(shí)體市場(chǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城。3.原有電子商務(wù)公司建設(shè)的網(wǎng)上商城。這三種。B2C商務(wù)是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，它是主要以Internet為主要服務(wù)提供手段，實(shí)現(xiàn)奮眾消費(fèi)和提供服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付襖方式電子化的一種模式。B2C電子商務(wù)的發(fā)展一直被業(yè)界所關(guān)注。
很多人對(duì)時(shí)尚的理解都不同，有人認(rèn)為時(shí)尚即是簡(jiǎn)單，與其奢侈浪費(fèi)，不如樸素節(jié)儉；有時(shí)時(shí)尚只是為了標(biāo)新立異；給人煥然一新?lián)碛袝r(shí)尚王風(fēng)范的感覺。時(shí)尚其實(shí)在這個(gè)時(shí)代而言，不僅僅是為了修飾，甚至演化成了一種追求真善美的意識(shí)。沒有人不向往成為一個(gè)焦點(diǎn)，每個(gè)人都希望活的漂漂亮亮光彩耀人。然而往往最容易取得別人眼球吸引別人關(guān)注的就是衣著。俗話說“人靠衣裝佛靠金裝”。所以我希望通過網(wǎng)絡(luò)商店的模式，把時(shí)尚帶給到更加多的人。
作為服飾類型的電子網(wǎng)上商店。結(jié)合當(dāng)代科技網(wǎng)絡(luò)電商的潛在可發(fā)展性和一直以來人們都向往和追求的時(shí)尚風(fēng)尚。因此我認(rèn)為這會(huì)有很大的可發(fā)展前景。
主要會(huì)以18-30歲的女性群為主銷售范圍。服飾風(fēng)格不會(huì)太局限于某一兩種風(fēng)格，因?yàn)槲蚁Ｍ梢园迅嗖煌愋惋L(fēng)格的服飾和各種不同的搭配時(shí)尚實(shí)用性帶給顧客。同時(shí)也可以讓顧客嘗試到更多不同的風(fēng)格可以以更多不同的穿著風(fēng)格在不同的場(chǎng)合收獲眼球。
經(jīng)營(yíng)管理。貨源方面，創(chuàng)業(yè)剛開始我會(huì)利用實(shí)體市場(chǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商店的營(yíng)運(yùn)模式。大概會(huì)一個(gè)月內(nèi)上新一次到兩次，以保證可以抓住當(dāng)下最流行的、最適合顧客的，從而抓住和留住顧客。因?yàn)槭峭ㄟ^淘寶網(wǎng)的方式開啟的網(wǎng)店，因此服飾都會(huì)通過實(shí)拍和加水印的方式呈現(xiàn)出來給顧客。實(shí)拍和加水印其目的是為了取得顧客們的信任和可以更好的看到各服飾的上身效果、面料質(zhì)量問題等。售前售后的服務(wù)也會(huì)盡量盡善，力求為顧客提供最好的服務(wù)。對(duì)于服飾的質(zhì)量問題也會(huì)做出介紹和漂洗的保養(yǎng)說明。同時(shí)會(huì)找?guī)讉€(gè)不同身高體重的人進(jìn)行關(guān)于衣服碼數(shù)大小的試穿并整理出來提供給顧客參考，希望顧客可以買到舒適合身的衣服。然而也會(huì)運(yùn)用店里的所有服飾進(jìn)行不同的搭配，一衣多穿等不同搭配風(fēng)格效果提供給顧客參考，這樣一來顧客也不用擔(dān)心網(wǎng)上購(gòu)物后的實(shí)穿性。同時(shí)為了提高店鋪給顧客的整體影響和鞏固店鋪的風(fēng)格態(tài)度，店鋪將為顧客提供在不影響第二次銷售的前提下購(gòu)買后7天內(nèi)可無理由退換貨的服務(wù)（無質(zhì)量問題的郵費(fèi)自理）同時(shí)也會(huì)不定期作出回饋活動(dòng)。為了可以提高店鋪的知名度，店鋪將會(huì)同時(shí)開設(shè)新浪微博，適當(dāng)運(yùn)用媒體效應(yīng)宣傳店鋪。也會(huì)在微博上定期做出轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)的活動(dòng)。然而會(huì)對(duì)售后評(píng)價(jià)進(jìn)行采納且對(duì)做的好的不好的慢慢完善。
電子網(wǎng)絡(luò)商店存在發(fā)展空間的同時(shí)肯定也會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)的。和實(shí)體店相比網(wǎng)店里的商品都是顧客摸不到試不到的。因此在這個(gè)方面，我們會(huì)向上面說到的一樣實(shí)拍上身效果和面料細(xì)節(jié)且為顧客提供不同身高體重的試穿效果。而且店鋪提供售前售后的人工服務(wù)和退換貨服務(wù)。電子商務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的，建立一個(gè)完整、高效的信用保障體系，才能為企業(yè)和消費(fèi)者提供一個(gè)安全的交易平臺(tái)。所以選擇在淘寶網(wǎng)上建立是因?yàn)樵诟犊罘矫嬗械谌降慕槿霃亩沟妙櫩涂梢愿臃判牡馁?gòu)買。因?yàn)樘詫毶碳依锏馁u家系統(tǒng)和旺信客服系統(tǒng)是需要身份認(rèn)證的，顧客可以更加放心的購(gòu)買。
電子網(wǎng)絡(luò)商店的唯一的好處就是不需要昂貴的鋪?zhàn)庾饨穑贿^在淘寶平臺(tái)上開設(shè)是需要放押金的，所以顧客不需要擔(dān)心信用問題等。關(guān)于投資貨源資金，在實(shí)體市場(chǎng)里質(zhì)量款式是我們比較會(huì)看重的。所以會(huì)先作出實(shí)體市場(chǎng)的調(diào)查并且從中選取幾家實(shí)體商店提出合作的意向并盡可能協(xié)商拿到盡量低的拿貨價(jià)從而減少貨源資金的輸出需要。不管是實(shí)體商店還是網(wǎng)絡(luò)商店，關(guān)于服裝行業(yè)必定是會(huì)存在旺季淡季的。所以所有的服裝行業(yè)都是存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。不過網(wǎng)絡(luò)商店的好處就是可以?？梢赃\(yùn)用福袋的形式進(jìn)行清貨活動(dòng)，這樣一來就可以減少庫(kù)存壓貨的問題。
可以利用微博上一些人氣高的博主進(jìn)行合作。以送出自家衣服和給出相對(duì)于的價(jià)格由她們來進(jìn)行穿著搭配并發(fā)布出來宣傳。從而增加銷售量，取得雙贏的效果。這樣一來投出的少量資金和衣服成本會(huì)回本。還有關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)需要請(qǐng)到比較靠譜的傳媒公司一年大概換兩次以保持顧客對(duì)店鋪的形象力和新鮮度。投資問題目前主要是自己和還需要采用去說服相關(guān)實(shí)體市場(chǎng)商店的合作。預(yù)測(cè)兩年內(nèi)就會(huì)放棄實(shí)體市場(chǎng)的鋪貨模式轉(zhuǎn)成與廠商合作的自制出版銷售形勢(shì)。雖然這樣一來輸出的資金就會(huì)大大增加。壓貨問題和貨源量的問題也會(huì)需要在每一季去重新考量。這樣一來風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大大提高。不過要想往更大的企業(yè)發(fā)展就必須堅(jiān)決點(diǎn)在詳細(xì)的分析和考量下轉(zhuǎn)換投資營(yíng)運(yùn)模式。
這樣一來服裝的布料和版型等都可以用自家設(shè)計(jì)和購(gòu)買樣板去提供給廠家做貨。前提是，一定要保持原有的店鋪風(fēng)格和當(dāng)下流行趨勢(shì)。在此可以運(yùn)用少量多款的形式。抓住個(gè)性不撞款的想法抓住顧客。這樣一來顧客群會(huì)比較穩(wěn)定。
本著讓更多顧客放心開心購(gòu)物的宗旨，一切以誠(chéng)信，透明的新商業(yè)文明準(zhǔn)則，最大限度的保障顧客的利益，打造一個(gè)以誠(chéng)信，服務(wù)為基準(zhǔn)的交易平臺(tái)。
為了可以擁有更大范圍的顧客群，同時(shí)也會(huì)開啟店鋪的公共微信平臺(tái)。顧客可以發(fā)送買家秀到微信號(hào)上，每個(gè)月會(huì)抽取顧客進(jìn)行送現(xiàn)金券和免郵費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)。也會(huì)定期發(fā)送關(guān)于搭配和關(guān)于時(shí)尚打扮、流行單品等資訊分享給關(guān)注者。在新浪微博上也會(huì)分享日常搭配等心得給粉絲顧客。盡量多的與顧客粉絲進(jìn)行交流互動(dòng)，捧著要把每個(gè)顧客都當(dāng)做自己的朋友一樣相處。這樣一來才會(huì)使店鋪營(yíng)運(yùn)的更加順利。
淘寶店鋪押金的話，為了提高信用的大概需要提交2500左右。然而網(wǎng)頁店面設(shè)計(jì)的話一年換兩次大搞范圍200內(nèi)。拍版修圖拍攝的程序可由自己負(fù)責(zé)因此可以勝出這塊的流程。大概推出款式20款以上售出價(jià)格會(huì)在原拿貨價(jià)上提高40%再免去郵費(fèi)（除偏遠(yuǎn)地區(qū)）。和人氣博主的合作大概5套衣服會(huì)在送版的基礎(chǔ)上給到300左右的宣傳費(fèi)。由此剛開始營(yíng)運(yùn)所需資金大概控制在15000左右。因?yàn)橐路秘涃Y金每次大概10到20款，每款碼數(shù)控制在10件以內(nèi)，再需再補(bǔ)。先求量少質(zhì)好。
不管是什么行業(yè)，也不管是實(shí)體經(jīng)營(yíng)還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)，都會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。也不管是做什么商業(yè)企業(yè)，有盈利就會(huì)有虧損。不嘗試過你就不會(huì)知道自己到底會(huì)不會(huì)成功，不計(jì)劃過你就不會(huì)知道自己會(huì)有多強(qiáng)大的想法和規(guī)劃。作為快畢業(yè)的大學(xué)生來講，想創(chuàng)業(yè)就必須有想法有規(guī)劃，一定要會(huì)選擇合適自己的創(chuàng)業(yè)方法和計(jì)劃。所以我覺的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商店這種低成本效率高的方式還是值得去嘗試的。畢竟在當(dāng)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來說電商的發(fā)展性還是非常高的。不管做什么最重要還是要自己喜歡，我喜歡時(shí)尚行業(yè)所以我選在依靠網(wǎng)絡(luò)來把我可以帶給顧客喜歡的穿著搭配風(fēng)格方式。也許到以后我的營(yíng)運(yùn)方式會(huì)逐漸擴(kuò)大改變。就像D2C、有貨網(wǎng)等企業(yè)。擁有屬于自己的品牌名稱，擁有屬于自己的顧客愛好者。為自己打造的店收攏更多的知名度。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)無限大的平臺(tái)的盡情發(fā)揮自己想做的喜歡做的。
以上就是我想在電子商務(wù)里創(chuàng)業(yè)所做出的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。謝謝。
15級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷3班
周子惠
第四篇：電子商務(wù)的策劃書
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)诓煌块T之間跳轉(zhuǎn)。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的'新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。
4、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個(gè)個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、HTML 制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。
5、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理
在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分;衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。
第五篇：電商活動(dòng)策劃
活動(dòng)目的和意義
在年度中旬各大電商均開始夏季大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得部門的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在夏季大促期間得到良好的提升。
活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)基本分三大塊進(jìn)行：
一、京東商城
1.店面的裝修與整體感覺：
對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿繽紛夏日養(yǎng)生季-漂亮女人的健康宣言的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(1)活動(dòng)前：渲染繽紛夏日養(yǎng)生季-漂亮女人的健康宣言的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)年中大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;(2)繽紛夏日養(yǎng)生季：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);(3)節(jié)后：體現(xiàn)“繽紛夏日養(yǎng)生季過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到繽紛夏日養(yǎng)生季帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。2.促銷方式
(1)直接打折：如原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)6折180元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的10款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。線上現(xiàn)有銷售產(chǎn)品有：
秋梨雪蓮膏220g/瓶
銷售價(jià)：88元
折扣價(jià)：52.8 阿膠雪蓮膏220g/瓶
銷售價(jià)：88元
折扣價(jià)：52.8 紅糖姜棗膏220g/瓶
銷售價(jià)：78元
折扣價(jià)：46.8 玫瑰膏220g/瓶
銷售價(jià)：98元
折扣價(jià)：58.8 黃芪當(dāng)歸阿膠口服液10ml*28支
銷售價(jià)：298元
折扣價(jià)：買一送一 黃芪太子參口服液10ml*28支
銷售價(jià)：298元
折扣價(jià)：買一送一 精力參加茸口服液10ml*28支
銷售價(jià)：398元
折扣價(jià)：238.8 葉酸多維鈣鐵咀嚼片（孕婦型）60粒/盒
銷售價(jià)：39.9元
折扣價(jià)：24 酪蛋白磷酸肽維生素E鈣咀嚼片60粒/盒
銷售價(jià)：39.9元
折扣價(jià)：24 美尚美黃精瑪卡蛋白質(zhì)粉
銷售價(jià)：68元
折扣價(jià)：40.8 美尚美猴頭菇營(yíng)養(yǎng)蛋白質(zhì)粉
銷售價(jià)：49元
折扣價(jià)：29.8 美尚美乳清蛋白質(zhì)粉
銷售價(jià)：49元
折扣價(jià)：29.8 蛋白質(zhì)粉三款組合裝
銷售價(jià)：148元
折扣價(jià)：88.8
(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一送一
黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一盒送一 盒 黃芪太子參口服液 黃芪太子參口服液
買一送一
黃芪太子參口服液
買一盒送一 盒 當(dāng)歸阿膠口服液
(3)兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了；‘
(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的 3.客服
繽紛夏日養(yǎng)生季期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上繽紛夏日養(yǎng)生季的歡快信息，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。4.售后
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到京東來維權(quán)。
二、今日頭條（因保健食品不能上線，需待定）1.營(yíng)銷頁面與整體感覺：
營(yíng)銷頁面一定要能突出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，整體簡(jiǎn)潔明了。能讓消費(fèi)者一眼就知道我們的產(chǎn)品是做什么的，有什么用途。
其次，營(yíng)銷頁面還需展現(xiàn)出此次活動(dòng)的優(yōu)惠力度，讓消費(fèi)者能夠感覺到產(chǎn)品的優(yōu)惠巨大。
為打消消費(fèi)者的疑慮，今日頭條活動(dòng)采取貨到付款的方式。徹底打消消費(fèi)者上當(dāng)受騙的心理，加大活動(dòng)的訂單量。
2.活動(dòng)關(guān)鍵詞的設(shè)定：
關(guān)鍵詞應(yīng)圍繞著產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行設(shè)定，探尋大眾消費(fèi)者的搜索習(xí)慣，使產(chǎn)品能夠更精準(zhǔn)的投放到有效消費(fèi)者身上。
關(guān)鍵詞初設(shè)定：補(bǔ)血、貧血、陰虛、氣血不足、月經(jīng)不調(diào)、痛經(jīng)、失眠多夢(mèng)、精神差、頭暈、手腳冰涼、畏寒怕熱、臉色差、頭發(fā)枯黃、美容養(yǎng)顏等。3.促銷方式
(1)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一送一
黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一盒送一 盒 黃芪太子參口服液 4.關(guān)于發(fā)貨以及售后問題：
所有今日頭條訂單均采取貨到付款的方式，統(tǒng)一采用順豐快遞。公司與順豐快遞進(jìn)行月結(jié)算。
顧客在售后貨物后，如發(fā)現(xiàn)有破損或質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公司，公司核實(shí)實(shí)屬后可進(jìn)行退換貨，并又公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
三、微信商城
1.店面的裝修與整體感覺：
對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿年中大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(1)活動(dòng)前：渲染繽紛夏日養(yǎng)生季的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)繽紛夏日養(yǎng)生季的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;(2)繽紛夏日養(yǎng)生季：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);(3)節(jié)后：體現(xiàn)“繽紛夏日養(yǎng)生季過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到繽紛夏日養(yǎng)生季帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。2.吸粉活動(dòng)
凡關(guān)注微信公眾平臺(tái)的用戶，均可參與本次0元購(gòu)物的活動(dòng)
關(guān)注公眾平臺(tái)后，快點(diǎn)擊底部菜單0元購(gòu)物，獲取個(gè)人專屬二維碼，并將二維碼分享至好友 當(dāng)有10位好友通過二維碼關(guān)注平臺(tái)后，即可獲得0元購(gòu)買血紅素膠囊片一盒的機(jī)會(huì)，當(dāng)有60位好友通過二維碼關(guān)注平臺(tái)后，即可獲得0元購(gòu)買娃娃魚活性肽飲品一盒的機(jī)會(huì)。3.促銷方式
(1)直接打折：如原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)6折180元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的10款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。線上現(xiàn)有銷售產(chǎn)品有： 線上現(xiàn)有銷售產(chǎn)品有：
秋梨雪蓮膏220g/瓶
銷售價(jià)：88元
折扣價(jià)：52.8 阿膠雪蓮膏220g/瓶
銷售價(jià)：88元
折扣價(jià)：52.8 紅糖姜棗膏220g/瓶
銷售價(jià)：78元
折扣價(jià)：46.8 玫瑰膏220g/瓶
銷售價(jià)：78元
折扣價(jià)：46.8 黃芪當(dāng)歸阿膠口服液10ml*28支
銷售價(jià)：298元
折扣價(jià)：買一送一 黃芪太子參口服液10ml*28支
銷售價(jià)：298元
折扣價(jià)：買一送一 精力參加茸口服液10ml*28支
銷售價(jià)：398元
折扣價(jià)：238.8 葉酸多維鈣鐵咀嚼片（孕婦型）60粒/盒
銷售價(jià)：39.9元
折扣價(jià)：24 酪蛋白磷酸肽維生素E鈣咀嚼片60粒/盒
銷售價(jià)：39.9元
折扣價(jià)：24 美尚美黃精瑪卡蛋白質(zhì)粉
銷售價(jià)：68元
折扣價(jià)：40.8 美尚美猴頭菇營(yíng)養(yǎng)蛋白質(zhì)粉
銷售價(jià)：49元
折扣價(jià)：29.8 美尚美乳清蛋白質(zhì)粉
銷售價(jià)：49元
折扣價(jià)：29.8 蛋白質(zhì)粉三款組合裝
銷售價(jià)：148元
折扣價(jià)：88.8(3)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一送一
黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一盒送一 盒 黃芪太子參口服液 黃芪太子參口服液
買一送一
黃芪太子參口服液
買一盒送一 盒 當(dāng)歸阿膠口服液
(3)兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了；‘
(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的 3.客服
繽紛夏日養(yǎng)生季期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上繽紛夏日養(yǎng)生季的歡快信息，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。4.售后
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客留下不好的評(píng)論。
四、百度推廣
1.營(yíng)銷頁面與整體感覺：
營(yíng)銷頁面一定要能突出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，整體簡(jiǎn)潔明了。能讓消費(fèi)者一眼就知道我們的產(chǎn)品是做什么的，有什么用途。
其次，營(yíng)銷頁面還需展現(xiàn)出此次活動(dòng)的優(yōu)惠力度，讓消費(fèi)者能夠感覺到產(chǎn)品的優(yōu)惠巨大。
為打消消費(fèi)者的疑慮，今日頭條活動(dòng)采取貨到付款的方式。徹底打消消費(fèi)者上當(dāng)受騙的心理，加大活動(dòng)的訂單量。
3.活動(dòng)關(guān)鍵詞的設(shè)定：
關(guān)鍵詞應(yīng)圍繞著產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行設(shè)定，探尋大眾消費(fèi)者的搜索習(xí)慣，使產(chǎn)品能夠更精準(zhǔn)的投放到有效消費(fèi)者身上。
關(guān)鍵詞初設(shè)定：補(bǔ)血、貧血、陰虛、氣血不足、月經(jīng)不調(diào)、痛經(jīng)、失眠多夢(mèng)、精神差、頭暈、手腳冰涼、畏寒怕熱、臉色差、頭發(fā)枯黃、美容養(yǎng)顏等。3.促銷方式
(1)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一送一
黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一盒送一 盒 黃芪太子參口服液 4.關(guān)于發(fā)貨以及售后問題：
所有今日頭條訂單均采取貨到付款的方式，統(tǒng)一采用順豐快遞。公司與順豐快遞進(jìn)行月結(jié)算。
顧客在售后貨物后，如發(fā)現(xiàn)有破損或質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公司，公司核實(shí)實(shí)屬后可進(jìn)行退換貨，并又公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
五、關(guān)于人員配備及執(zhí)行細(xì)則
1.版面設(shè)計(jì)：李琴 按活動(dòng)計(jì)劃制作相應(yīng)的主題頁面，包含京東、微信商城、百度營(yíng)銷頁等，設(shè)計(jì)要求符合活動(dòng)主題，突顯活動(dòng)內(nèi)容；活動(dòng)海報(bào)需簡(jiǎn)潔明了易于傳播。（基本完成）
2.版面制作：肖爽、熊毛毛
版面制作主要以百度營(yíng)銷頁為主，由肖爽主導(dǎo)、熊毛毛輔助完成。版面要求突顯活動(dòng)主題，便于消費(fèi)者留言下單。并由肖爽設(shè)定好推廣關(guān)鍵詞，開展百度推廣相關(guān)事宜。（基礎(chǔ)建設(shè)已完成）3.微信吸粉活動(dòng)：宋海波
由宋海波設(shè)置好吸粉活動(dòng)流程，制定吸粉活動(dòng)細(xì)則，并對(duì)全部人員進(jìn)行吸粉活動(dòng)培訓(xùn)，確保每個(gè)人都明白這個(gè)活動(dòng)流程。當(dāng)有一定基礎(chǔ)粉后，在編寫篇詳細(xì)的活動(dòng)教程，以便基礎(chǔ)粉能形成二次傳播。
4.客服售后：宋海波、楊志、丁艷愛
熟悉整個(gè)的活動(dòng)流程，對(duì)商品信息充分了解，禮貌待客，及時(shí)回復(fù)信息；銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并解決，并由宋海波組織召開客服人員銷售話術(shù)。
5.下單物流問題：楊思蕓
保障好銷售產(chǎn)品以及活動(dòng)贈(zèng)品的庫(kù)存情況，及時(shí)處理客戶訂單。同時(shí)洽談好代收貨款的快遞公司，與快遞公司簽訂好結(jié)算方式。
6.統(tǒng)籌執(zhí)行：黃丹
對(duì)各個(gè)人的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，并監(jiān)督執(zhí)行情況。
7.活動(dòng)推廣：全體人員
(1)全體人員必須積極參與到活動(dòng)推廣過程中，個(gè)人通訊工具必須有活動(dòng)展示。(2)全體人員微信朋友圈每天至少一次對(duì)本活動(dòng)的宣傳展示。(3)全體人員微信朋友至少群發(fā)50人以上。
(4)全體人員本次活動(dòng)的相關(guān)宣傳至少群發(fā)5個(gè)以上微信群。(5)全體人員本次活動(dòng)的相關(guān)宣傳至少群發(fā)5個(gè)以上QQ群。
(6)全體人員每天至少發(fā)布本次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容至5個(gè)以上論壇、貼吧等平臺(tái)（注重發(fā)布母嬰論壇、養(yǎng)生保健論壇等）。
電商策劃書
電商項(xiàng)目月度工作匯報(bào)
電商商業(yè)策劃書
電商大賽策劃書
電商網(wǎng)站策劃書
