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        奶茶店產(chǎn)品活動(dòng)策劃書

        發(fā)布時(shí)間:2023-07-14 13:13:57

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        一、使命陳述

        本奶茶店取名為“xxx”,與“xxx”諧音,旨在吸引學(xué)生前來購(gòu)買,且給學(xué)生留下深刻的印象。本店銷售的商品主要有現(xiàn)做的奶茶、可可、咖啡、茶等冷熱飲,附帶一些小甜點(diǎn)。以占領(lǐng)校內(nèi)奶茶市場(chǎng)的50%的份額為目的,日均飲品銷售量控制在30杯以上,每月控制在1000杯以上,產(chǎn)品利潤(rùn)率控制在800%左右,總利潤(rùn)率控制在700%左右。

        二、市場(chǎng)分析

        (一)本店優(yōu)勢(shì)(strengths):

        ⑴飲品品種齊全;

        ⑵飲品更具個(gè)性化,口味濃淡、甜度、配料可由消費(fèi)者結(jié)合本身情況選擇;

        ⑶本店會(huì)定期推出新品(結(jié)合季節(jié)變化與熱點(diǎn)潮流);

        ⑷消費(fèi)者可以看到飲品的制作過程,對(duì)飲品更加放心;

        ⑸本店具有較為活潑、輕松的店面環(huán)境,使進(jìn)店的消費(fèi)者心情舒暢;

        ⑹本店使用多鐘促銷手段,如會(huì)員儲(chǔ)值卡、儲(chǔ)值滿額贈(zèng)送、會(huì)員積分兌換管理辦法等等。

        ⑺本店產(chǎn)品較低,利潤(rùn)率較高;

        ⑻學(xué)生群體具有很好的口頭傳播效應(yīng);

        ⑼提供微信、支付寶訂購(gòu)、外賣服務(wù)。

        (二)本店劣勢(shì)(weaknees):

        ⑴店面空間有限,不能包容足夠多的消費(fèi)者;

        ⑵本店的產(chǎn)品、促銷手段門檻低,易被模仿;

        ⑶房租成本高。

        (三)時(shí)機(jī)(opportunities):

        ⑴東校區(qū)內(nèi)奶茶店數(shù)目極少,且缺乏產(chǎn)品個(gè)性化、促銷手段多樣化的奶茶店;

        ⑵本店位于連接?xùn)|區(qū)與本部的主干道旁,毗連食堂與教超,在學(xué)生宿舍與公共浴室之間,人流量大;

        ⑶大一新生即將入學(xué),本店對(duì)其吸引力更大;

        ⑷當(dāng)下的大學(xué)生是奶茶等飲品的主要消費(fèi)群體。

        (四)威脅(threats):

        ⑴緊靠一家奶茶店,且該奶茶店具有較長(zhǎng)的開店歷史,一直獨(dú)霸東校區(qū)奶茶市場(chǎng),在學(xué)生中的影響力較大;

        ⑵越來越被重視的“安康理念”與眾女生的減肥目的,對(duì)奶茶等飲品的銷售產(chǎn)生不利影響。

        三、顧客心理分析及讓顧客滿意和忠實(shí)的措施

        (一)心理分析

        新開的奶茶店,對(duì)奶茶本來就有興趣的學(xué)生,有較大可能會(huì)來嘗鮮,假如對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意,他們會(huì)再來光臨,成為“回頭客”;而對(duì)奶茶興趣有限的學(xué)生,假如沒有一定的銷售熱點(diǎn)、優(yōu)惠措施,他們來消費(fèi)的可能性相對(duì)較小。

        (二)相關(guān)措施

        ⑴提供個(gè)性化服務(wù),給消費(fèi)者更多的選擇權(quán);

        ⑵開業(yè)初期可提供較大優(yōu)惠,以吸引學(xué)生(尤其是新生)前來消費(fèi),例如全場(chǎng)5.8折、買一贈(zèng)一,同時(shí)保證產(chǎn)品的口味、質(zhì)量與工作人員的服務(wù)質(zhì)量,提高顧客的滿意度與忠實(shí)度,吸引他們?cè)俅蜗M(fèi),提高本店在學(xué)生(尤其是新生)中的影響力;

        ⑶為顧客免費(fèi)辦理睬員卡,會(huì)員卡可以充值,沖100元送10元,且憑卡在本店消費(fèi)可享受九折優(yōu)惠;

        ⑷實(shí)行會(huì)員積分制,一員積一分,積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;

        ⑸周期性推出新品與會(huì)員半價(jià)商品。

        四、市場(chǎng)細(xì)分、目的市場(chǎng)

        (一)市場(chǎng)細(xì)分

        校內(nèi)的市場(chǎng)主要是以學(xué)生需求為主,學(xué)生需求又分為生理需求與心理需求。生理需求包括:

        ⑴口渴時(shí)對(duì)飲品的需求,例如從澡堂出來的學(xué)生、上過體育課的學(xué)生;

        ⑵天氣寒冷時(shí)對(duì)熱飲的需求,天氣炎熱時(shí)對(duì)冷飲的需求。

        心理需求包括:

        ⑴新品與優(yōu)惠活動(dòng)的吸引;

        ⑵交際的需要。

        (二)目的市場(chǎng)

        因?yàn)椴煌枨髮?duì)本店的產(chǎn)品銷售的影響較小,因此不進(jìn)行特定目的市場(chǎng)的劃分,但需結(jié)合季節(jié)等客觀因素,如夏季將銷售重心放于冷飲,冬季將銷售重心放于熱飲。

        五、定位戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略

        在校大學(xué)生數(shù)量眾多,其對(duì)奶茶等飲品口味的喜好也各不相同。因此本店的品牌定位是“私人訂制”,即個(gè)性化,消費(fèi)者可以完全根據(jù)其個(gè)人喜好選擇飲品,甜度、配料、溫度等因素完全由個(gè)人選擇,訂制個(gè)人專屬飲品。

        六、產(chǎn)品策略

        產(chǎn)品質(zhì)量:保證店面的`安全與衛(wèi)生,建立完善的質(zhì)量保證體系;

        產(chǎn)品外觀:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,美化產(chǎn)品外觀;

        產(chǎn)品品牌:以“私人訂制”為品牌定位,在產(chǎn)品的包裝、門店裝修、傳單等處進(jìn)行宣傳;

        產(chǎn)品包裝:選擇安全、衛(wèi)生、環(huán)保、美觀、溫馨的包裝,且在包裝上注明本店“萊伊唄”的店名與“私人訂制”這一品牌定位;

        產(chǎn)品開發(fā):結(jié)合季節(jié)、潮流熱點(diǎn)等因素,定期推出新品。

        七、價(jià)格策略

        因?yàn)闁|校區(qū)內(nèi)只有一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以采取以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的定價(jià)策略。

        本店飲品的價(jià)格與另一家奶茶店的同類飲品的價(jià)格保持一致,但是推行會(huì)員卡管理辦法,為在本店任意消費(fèi)的顧客免費(fèi)辦理睬員卡,會(huì)員卡可充值,沖100元送10元,且憑卡在本店消費(fèi)可享受九折優(yōu)惠;同時(shí)實(shí)行會(huì)員積分制,一員積一分,積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;憑會(huì)員卡購(gòu)買新品可享受八五折優(yōu)惠;定期推出憑會(huì)員卡享受五折的飲品。

        八、分銷策略

        消費(fèi)者不僅可以到店購(gòu)買消費(fèi),還可以通過支付寶與微信訂購(gòu)?fù)赓u。不足3杯的外賣,每一杯收取1元配送費(fèi);購(gòu)滿3杯的外賣,免費(fèi)配送。

        九、營(yíng)銷計(jì)劃的施行

        ⑴聘請(qǐng)?jiān)敢饧媛毜耐瑢W(xué),在開張的前三天,在奶茶店門口進(jìn)行宣傳。屆時(shí),我們將準(zhǔn)備好的本店招牌飲品倒入小紙杯中,給來往的人群免費(fèi)品嘗;

        ⑵在食堂門口、教超門口,發(fā)放宣傳單,憑傳單到店消費(fèi)可享受兩元優(yōu)惠;

        ⑶在開張的前三天,本店全部飲品打5.8折,在此基礎(chǔ)上,買三送一。

        銷售量:每天至少30杯,每月至少1000杯。

        利潤(rùn):?jiǎn)渭a(chǎn)品成本(食材、包裝)控制在1.5元以內(nèi),價(jià)格控制在7元以上,單位產(chǎn)品均勻利潤(rùn)控制在8元以上。

        市場(chǎng)占有率:50%以上。

        競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài):東校區(qū)內(nèi)只有一家奶茶店與之競(jìng)爭(zhēng)。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/chs/1578946.html

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