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第一篇：企業(yè)項目策劃書范本

公司簡介：

英國科蒂洛水務集團總部位于英國首都倫敦，長期以來，我們致力于研究與開發(fā)“人”與“自然”和諧共存發(fā)展的高科技技術。研究領域涉及風能、太陽能、水凈化、空氣凈化和能源再生等各個領域。集團公司以前沿的技術、卓越的品質(zhì)、健全的網(wǎng)絡和貼心的服務，業(yè)務遍及130多個國家，贏得了全球數(shù)以千萬消費者的親睞。

基于全球日益嚴重的水資源污染問題，我們于2000年就針對中國的水質(zhì)問題進行了深入的調(diào)查與研究，并總結出一系列符合中國國情的飲用水問題解決方案。為了能夠更好的服務于中國消費者，深圳市科蒂洛凈水設備有限公司在中國深圳應運而生。針對中國的水質(zhì)現(xiàn)狀，我們已經(jīng)研發(fā)出適合中國人生活使用的前置系列、廚房系列、礦泉直飲系列、軟水系列、中央系列和RO反滲透系列等產(chǎn)品，全方位解決中國消費者面臨的水質(zhì)渾濁、水質(zhì)硬度高和異色、異味等水質(zhì)問題，真正讓中國的消費者飲用上潔凈、健康的水。

科蒂洛引進歐洲先進的凈水技術并先后與國內(nèi)外多所知名大學開展深入的技術合作并結成戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)盟。科蒂洛擁有世界一流的凈水器研發(fā)技術和設計理念，自主研發(fā)的科蒂洛凈水機深得中國消費者的喜愛。為了增強顧客滿意并做到超越顧客期望，科蒂洛嚴格按照ISO9001：2000質(zhì)量管理體系執(zhí)行，建立從設計開發(fā)到來料檢驗、制程檢驗、成品檢驗等全面質(zhì)量控制體系。為了從原材料源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，科蒂洛導入競標與VE采購的管理系統(tǒng)。憑借先進的技術及嚴

格的質(zhì)量管理，科蒂洛凈水機通過了廣東省疾控中心和中國預防醫(yī)學科學院等多家權威機構的檢測。科蒂洛還在產(chǎn)品的外形、結構和功能等設計方面，多次獲得國家專利。

為了能夠更好的服務廣大消費者，科蒂洛公司在中國三十多個省市自治區(qū)和直轄市設立了三百多個銷售服務中心?？频俾逋晟频姆阵w系，更是深入每一個消費者的心中。

科蒂洛作為人與自然的資源整合者，作為健康飲水的倡導者，將繼續(xù)為人類與自然的和諧發(fā)展做出貢獻。

企業(yè)文化：企業(yè)使命：

不斷創(chuàng)新，引領世界凈水行業(yè)的發(fā)展，讓全球消費者真正享受到健康水生活。企業(yè)愿景：

不斷輸出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務，建立全球消費者信賴的國際品牌。

核心價值觀：

客戶至上、誠實有信、創(chuàng)新進取、團結協(xié)作客戶至上：

企業(yè)的一切行為都要從滿足客戶的需求出發(fā)，不斷滿足客戶的各種需求是科蒂洛存在的根本價值。誠實有信：

誠心誠意對待合作伙伴，建立企業(yè)品牌良好信譽；

個人及部門間相互信任、真誠合作是建立一支高效率團隊的保障；信守承諾，對自已的言行負責。創(chuàng)新進?。?/p>

我們鼓勵創(chuàng)新：因為雷同永遠落后，唯有創(chuàng)新才有發(fā)展；我們?yōu)橛掠趧?chuàng)新的員工提供良好的創(chuàng)新環(huán)境，允許失敗。

我們提倡進?。何覀冋J為所有的工作、品質(zhì)及服務，永遠都有進一步改進的空間。團結協(xié)作：

內(nèi)部團結，互相關愛，是科蒂洛事業(yè)得以持續(xù)經(jīng)營的基石；團隊協(xié)作是科蒂洛事業(yè)得以發(fā)展的保障，是科蒂洛在現(xiàn)代企業(yè)運營競爭中的制勝法寶。經(jīng)營理念：

以創(chuàng)新、品質(zhì)和服務為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。管理理念：

管理是一門藝術，感性做人，理性做事。市場理念：

變是市場永遠不變的規(guī)則；從挑剔的客戶意見中發(fā)掘市場機會。產(chǎn)品理念：科蒂洛只做精品。組織架構：

人才戰(zhàn)略

我們認為，企業(yè)最大的財富不是資金實力、不是品牌價值、也不是企業(yè)掌握的技術，而是企業(yè)所擁有的人力資本。

著名管理大師彼得·德魯克也曾經(jīng)說過：“企業(yè)只有一項真正的資源，人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作?！蔽覀兊娜瞬艖?zhàn)略規(guī)劃將從以下幾個方面進行闡述：

人才觀：

何謂人才，簡言之就是認同科蒂洛企業(yè)文化并能夠很好的運用到工作中產(chǎn)生績效的員工就是科蒂洛需要的人才。具體描述如下：

?良好的道德水準和很強的敬業(yè)精神；?優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)和突出的工作業(yè)績；?善于溝通，有團隊合作能力；?認同公司文化，對企業(yè)忠誠；

?主管要能夠招用高水平同事共同工作，并能為公司培養(yǎng)優(yōu)秀技術和管理人才；

求才觀：

因事?lián)袢?，知事識人。

因事?lián)袢?，指招聘員工通常是根據(jù)工作的需要來進行，嚴格按照公司發(fā)展規(guī)劃來吸納每一名員工；知事識人，是要求招聘人員對每一個工

作崗位的責任、義務和要求非常明確，掌握人才測試、鑒別、選拔的方法，懂得量才所用。

優(yōu)先內(nèi)部提拔，其次外部招聘和借用外力。

在有空缺崗位出現(xiàn)時，首先考慮內(nèi)部競聘，這樣會縮短磨合期，很快進入工作狀態(tài)。在內(nèi)部競聘沒有合適人選時，我們會考慮外聘。部分時候，會考慮借助外力，比如，與某領域?qū)I(yè)的公司合作。

育才觀：

教育與培訓是一項長期的、有針對性的、全員參與的事情，是與科蒂洛企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有著同等重要性的大事。

用才觀：

任人唯賢，知人善用；欲升先降，能上能下。

留才觀：

人性化的管理制度、親情化的企業(yè)氛圍、企業(yè)利潤共享

供應鏈管理陽光公約：致尊敬的供應商：

在您與科蒂洛建立合作關系之前，請您知悉并遵守我們的陽光公約。?認同科蒂洛的企業(yè)文化與價值觀，我們經(jīng)營的事業(yè)是長期性的事業(yè)，是以為終端客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品和服務為宗旨的事業(yè)；?我們反對任何形式的腐敗，如我們發(fā)現(xiàn)供應商為謀取利益而向我們相關工作人員進行以任何形式的贈與或商業(yè)賄賂，將立即終止與其的合作關系，并由其承擔由此造成的任何費用和損失；?希望您能幫助我們監(jiān)督，如遇有科蒂洛員工有違反行為，請及時與我們聯(lián)系、舉報，我們將嚴肅處理。希望我們能夠真誠合作，認真履行陽光公約?？频俾灞O(jiān)督電話：0755-89783603管理理念：科蒂洛的采購方針

供應商是科蒂洛在實現(xiàn)企業(yè)愿景過程中至關重要的合作伙伴。在選定供應商時，我們將考慮以下的條件，從而公正地加以選定。

1.質(zhì)量與安全性達到科蒂洛的要求；2.具競爭力的價格；3.遵守指定的交貨期；4.卓越的技術和開發(fā)力；5.運用IT技術的信息處理能力；6.穩(wěn)定的經(jīng)營基礎；7.對環(huán)境的考慮；

8.法令以及社會規(guī)范的遵守；

9.重要信息的保密；

10.對人權和勞動安全衛(wèi)生等的考慮；VE采購的實踐

應發(fā)揮作為與供應商之間的信息擔當窗口的作用，收集零配件、商品的市場動向和新技術、新材料和新加工方法等的信息，提供給相關部門共享。

此外，通過先行應對處理，與供應商以及規(guī)劃、設計和研究開發(fā)部門等相關部門進行協(xié)作，在商品開發(fā)的階段開始到售后服務為止的各階段中，積極地參與并提出建議，為商品力的強化做貢獻。質(zhì)量以及安全性的確保

基于質(zhì)量自主保證的想法，從開發(fā)階段起就明確所購零配件商品應具備的功能和規(guī)格等品質(zhì)要求，要求供應商確保和維持質(zhì)量。

此外，還要求在工序中確保質(zhì)量，確立質(zhì)量自主保證體制。推進成本降低活動

為了創(chuàng)造出顧客能夠接受的商品價值和價格，除了材料費和加工費以外，還應致力于總成本的降低。此外，為了實現(xiàn)這一目標，應與供應商成為一體，推進新材料、新加工方法的開發(fā)和VE等。通過縮短交貨期以實現(xiàn)最佳采購

為了能夠靈活地應對市場需求的變化，通過相關部門間的協(xié)作，來推進并縮短采購以及新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和事務處理等的周期。通過綠色采購來實現(xiàn)人與自然和諧共存發(fā)展

優(yōu)先采購考慮了低碳環(huán)保的零配件材料和商品的同時，推進低碳

環(huán)保的新材料和新零配件的開發(fā)，以實現(xiàn)綠色采購。建立全球采購信息庫

通過零配件材料的現(xiàn)地采購，為所在地國家做出貢獻，同時，除了最優(yōu)的質(zhì)量和價格以外，還將以長期的交易為重點與供應商建立起良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系。在全球構建可應對生產(chǎn)活動的信息網(wǎng)絡，實現(xiàn)靈活且迅速的采購需求。遵守法令以及社會規(guī)范

遵守各國的法律法規(guī)和當?shù)厝宋囊?guī)范，崇尚公正且自由的競爭，誠實地推進采購活動。

有效地使用信息并確保信息安全

推進經(jīng)營上有用信息的適當收集和有效使用，同時，推進對已獲取信息的正確管理、有效使用和廢棄。對于其他公司信息等，在充分理解其必要性的基礎上接受并保密，防止信息泄漏，以期萬全。

科蒂洛凈水器新品上市綻放異彩

八月，驕陽似火，亦如現(xiàn)在紅火的凈水器市場。科蒂洛公司研發(fā)人員經(jīng)過數(shù)月的艱辛努力，終于到了收獲成果的季節(jié)?？频俾宓V泉直飲機和中央凈水機又添新成員（KDR-K-300A和KDR-Z-2000、KDR-Z-3000）。

科蒂洛礦泉直飲機KDR-K-300A外殼采用鋼化鏡面技術，彰顯大氣與品位。內(nèi)部的多級濾芯，使您的直飲水更加潔凈、甘甜。其中，高

密度納米碳膜濾芯，更是科蒂洛公司研發(fā)中心推出的一項最新技術，它的吸附和改善口感的能力超出普通活性炭濾芯三倍以上，有效的解決了超濾直飲機的口感問題。

科蒂洛公司始終把品質(zhì)與創(chuàng)新放在公司運營發(fā)展的第一位，我們深知凈水器行業(yè)要想健康發(fā)展，必須靠過硬的品質(zhì)，去滿足消費者的需求；企業(yè)要想健康發(fā)展，必須靠創(chuàng)新來不斷的滿足消費者的需求。兩者相輔相成，相得益彰！在此，我們要再次感謝為新產(chǎn)品開發(fā)做出巨大貢獻的研發(fā)部、企劃部、品質(zhì)部和物控部，正是這些默默奉獻的幕后英雄，才使得科蒂洛公司擁有了品質(zhì)和創(chuàng)新兩把利劍，能夠在凈水行業(yè)披荊斬棘，勇往直前，不斷創(chuàng)造新的凈水神話！

新品近期上市，請全國各銷售服務中心與營銷總部聯(lián)系！0755-89783196

熱烈祝賀科蒂洛凈水器與中國人民解放軍93356部隊合作成功

2011年5月26日，中國人民解放軍93356部隊通過歷時近兩個月的市場調(diào)研與產(chǎn)品測試，在眾多知名品牌中（科蒂洛、美的、沁園、愛惠浦等），最終選擇了與科蒂洛合作，將科蒂洛凈水器作為其分布在錦州、鐵嶺、四平、長春等地的邊遠哨所官兵飲用水的最終解決方案。

93356部隊分布在遼寧和吉林等省市的幾十所邊遠哨所，由于沒有自來水供應，長期以來，官兵都是打井后用地下水來滿足日常的用

水需要，邊遠地區(qū)的地下水雖遠離污染源，水質(zhì)成分相對簡單，但泥沙等顆粒物質(zhì)含量多卻是地下水源的通病，在此之前，所有哨所的地下水都是通過自吸泵抽上來之后經(jīng)過水塔自然沉淀后使用，再無其它處理措施，飲用口感不好，洗澡感覺洗不干凈，哨所官兵很是困擾，向部隊領導反映這一情況后引起了高度重視，當即命令后勤部著手解決此事，后勤部經(jīng)過大量的市場調(diào)查與樣品檢測程序，最終在2011年5月26日確定與科蒂洛凈水器達成合作共識。

眾所周知，軍方做事的風格一貫是簡潔、明了，言必行、行必果。其對供應商提供的產(chǎn)品品質(zhì)要求也近乎苛刻，不過這也正與我司只做精品的產(chǎn)品理念不謀而合。部隊領導曾先后兩次飛往科蒂洛深圳總部進行考察并商討最終的凈水解決方案。由于部隊哨所分布散，都在不同的城市，即便是相同的城市，其用水點也是相隔很遠。經(jīng)過反復磋商，我們否決了部隊領導最初的采用大型中央凈水系統(tǒng)的想法，進而采用家用廚房凈水方案，在每個取水點后安裝一臺科蒂洛前置凈水器和科蒂洛廚房凈水器。這樣既能保證解放軍官兵的飲用水水質(zhì)又不造成浪費。此時，恰巧趕到我黨建黨90周年慶典，軍方要求我們務必在7月1日之前全部安裝調(diào)試完畢。公司總部立即派人與錦州銷售服務中心人員一起，分赴東北多個城市，同時進行凈水器的安裝與調(diào)試工作，終于在6月25日，將近百個用水點的凈水設備全部安裝調(diào)試完成。

日前，所有凈水設備已安裝調(diào)試完畢，并已投入使用，部隊官兵對科蒂洛凈水器的使用情況非常滿意。

熱烈慶?？频俾鍍羲髋c杭州咬不得連鎖餐飲達成戰(zhàn)略合作伙伴關

系

陽光八月，好消息不斷！為了能夠給全國消費者提供更加潔凈健康的飲用水和烹飪用水，我司與杭州咬不得連鎖餐飲達成戰(zhàn)略合作伙伴關系。除了目前咬不得全國數(shù)十家連鎖門店全部安裝科蒂洛凈水器，以后咬不得連鎖開到哪里，那里的店內(nèi)飲用水就全部安裝科蒂洛凈水系統(tǒng)。

今年4月份以來，咬不得采購部經(jīng)過多方面調(diào)查走訪和對比，希望能夠選擇一家專業(yè)的凈水器品牌公司長期合作。作為十大品牌凈水器的科蒂洛凈水器脫穎而出，無論從產(chǎn)品種類、產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象都達到咬不得的合作指標。我司工程部專門針對咬不得目前的全國店面內(nèi)部用水分布情況，制定出一系列的凈水方案，集中解決了廚房用水和食客飲水的問題。咬不得公司對我司的凈水方案的專業(yè)程度大加贊賞。目前，咬不得杭州區(qū)域數(shù)十家門店的安裝工作已經(jīng)全部結束，咬不得公司領導和食客對科蒂洛凈水器的使用效果非常滿意。1.1943年：為建設和經(jīng)營泰晤士河支流雷文斯伯恩河(Ravensbourne)，32歲的萊切斯特人鮑恩斯.菲爾德創(chuàng)立科蒂洛水務集團，經(jīng)營范圍包括水務和垃圾處理

2.1950年，科蒂洛集團涉足能源領域，包括天然氣的開采、液化、輸送和氣化，經(jīng)營領域遍及整個英國

3.1953年，鑒于工業(yè)化高速發(fā)展給英國南部地區(qū)造成的電力緊張，科蒂洛集團正式進駐電力生產(chǎn)和供應領域

4.1960年，科蒂洛集團開始拓展國外市場，通過兩年時間，成功開拓了丹麥、比利時、挪威、冰島等周邊國家的水務市場5.1978年，科蒂洛集團創(chuàng)始人鮑恩斯.菲爾德宣布不再參與科蒂洛集團的任何經(jīng)營管理事務，由其子喬治.菲爾德繼任其位

6.喬治.菲爾德繼位后，大舉進軍國外市場，至2008年，科蒂洛集團已擁有1.5億個人用戶，35800工業(yè)用戶，并擁有13家下屬子公司，在全球水務及環(huán)境領域占據(jù)舉足輕重的地位

7.2008年底，科蒂洛集團在中國深圳注冊成立深圳市科蒂洛凈水設備有限公司，正式奏響進軍中國市場的號角，業(yè)務領域包括民用凈水處理

8.2009年1月，通過與中國科學院高分子研究所的聯(lián)合研發(fā)，成功開發(fā)出新一代共混超濾膜技術，解決了傳統(tǒng)超濾膜強度差、水通量小、有異味等疑難問題

9.2009年3月，參加第十屆中國（廣州）國際水處理展覽會，以130平米的超大展位成為行業(yè)內(nèi)議論的焦點

10.2009年4月，總工程師參加在杭州舉行的全國供水行業(yè)會議，代表公司提出了諸多關于傳統(tǒng)供水方式的改進建議，得到與會的多家供水企業(yè)的肯定

11.2009年5月，成為中國直飲水國家標準主要起草會員單位12.2009年6月，通過ISO9001-2000國際質(zhì)量體系認證

13.2009年9月，獲得由中國保護消費者協(xié)會頒發(fā)的“保護消費者權益優(yōu)質(zhì)信譽品牌”

14.2009年11月，科蒂洛全系列凈水機產(chǎn)品通過廣東省疾病預防控制中心的檢測

15.2010年1月，科蒂洛集團全球副總裁喬.約翰來中國視察，對深圳市科蒂洛凈水設備有限公司的產(chǎn)品研發(fā)及市場拓展工作予以充分肯定

16.2010年3月，科蒂洛凈水機獲得最高權威檢測機構中華人民共和國衛(wèi)生部頒發(fā)的衛(wèi)生許可批件

17.2010年4月，成為中國膜工業(yè)協(xié)會會員單位18.2010年6月，被深圳市政府評定為“高新技術企業(yè)”

19.2010年7月，被中國環(huán)保專業(yè)委員會評定為“中國環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量信得過重點品牌”

20.2010年8月，科蒂洛公司捐助中國駐利比亞等地維和部隊的近200套凈水設備運抵當?shù)?，解決了部隊官兵飲用水的問題

21.2010年10月，科蒂洛公司通過兩年的時間，銷售網(wǎng)絡已涵蓋中國300多個大中城市

22.2011年4月，科蒂洛與中國人民解放軍東北某部達成合作共識，解決上萬軍人的飲用水問題

1、服務理念

A、服務宗旨：用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為您的健康保駕護航，以真誠的服務讓您感受陽光親情B、服務準則：用心做到客戶100%滿意

以客戶滿意為標準，100%用心，成就客戶100%省心，讓客戶100%滿意。

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完善的銷售服務網(wǎng)絡，讓您無論身處何地，都能便捷的選購到適合您的產(chǎn)品根據(jù)客戶水源狀況，免費為客戶設計凈水方案，提供最適合的凈水產(chǎn)品根據(jù)顧客需求，提供24小時內(nèi)免費上門安裝服務，并做到自帶工具、自帶鞋套、自帶抹布，提供一站式服務安裝完畢后及時進行電話回訪，定期安排服務人員上門維護，及時提示顧客進行濾芯更換等服務服務機制

設立客戶服務部，專職接受客戶咨詢投訴

直接客戶支持（6*8小時）：為客戶提供每周6天（從星期一到星期六），每天8小時基于電話、傳真、網(wǎng)絡等方式的全方位服務支持熱線在線支持（7*24小時）：每周7天、每天24小時的熱線電話支持，隨時為客戶提供服務。服務投訴支持（7*24小時）：

每周7天、每天24小時的服務投訴支持，接收客戶反饋信

息（包括咨詢、投訴），客戶服務部根據(jù)客戶反饋的信息聯(lián)合其它相關部門共同處理，處理結果由客戶認可后通報客戶服務部主管，客戶服務部主管和客戶再一次交流后，確定此次售后服務是否結束。

全國免費咨詢服務熱線：4006905180

網(wǎng)址：傳真：0755-84638586電話：0755-85212275，手機：13410964139商務QQ：750804582貿(mào)易通：lijin198郵箱：lijin918@

廣東省深圳市坪山新區(qū)高思特工業(yè)區(qū)6棟郵編：518118

項目分析

水是生命之源、健康之本。水是人類及動植物賴以生存的基礎，沒有水就沒有生命。人體中70%左右是水份，人類的文明一直與水息息相關。水自古就是我們這個藍色星球的象征，陸地上的生命也是來自海洋生物的進化。所以，水是生命之源。李時珍在《本草綱目》中就把水置于全書藥物的首卷，并指出"水去則衛(wèi)亡"的道理，說明早在明代，國人就注意到水與健康的密切關系了。

人體的新陳代謝、營養(yǎng)輸送、食物的消化、體溫的調(diào)節(jié)、廢物的排除、體液的循環(huán)、器官的潤滑都離不開水。水與人的衰老、免疫、壽命都有最直接的聯(lián)系。所以，水質(zhì)好壞決定健康，水與生命不可分離。

然而今天，水污染的現(xiàn)狀卻令人觸目驚心。據(jù)國際衛(wèi)生組織（WHO）檢測報道，當今世界水體中已有2221種污染物質(zhì)，有害物已達756種，其中20種確認為致癌物，24種為可疑致癌物，18種為促癌物，以及109種微量有機污染物，對人體明顯有害。由于污染，我國各類地方病分布頗廣，尤其是東北、西北地區(qū)更為嚴重，而大部分地方病，都直接或間接與飲用水的水質(zhì)有關，僅北方16個省市區(qū)1062個縣中，就有800余縣發(fā)現(xiàn)有地方病，患病人數(shù)達到1100萬人。

那么我國城鎮(zhèn)自來水的水質(zhì)現(xiàn)狀又如何呢？目前，我國的自來水還在沿用20年前較低的水質(zhì)標準（GB5749-85），即使是達標水，因為送水管網(wǎng)的老化，水質(zhì)也會被"二次污染"，飲用水還遠未達到某些發(fā)達國家自來水可被直接飲用的標準。隨著生活水平的提高，人們對

用水健康的要求越來越迫切，人們紛紛尋找用水的最佳解決方案。正因為如此，這種需求創(chuàng)造了我們國民經(jīng)濟中最龐大最具有持久增長空間與增長速度的經(jīng)濟形態(tài)，可以說，凈水市場的增長速度是和收入增長、人口增長相一致的，也為直飲水機成為凈水市場的換代產(chǎn)品奠定了堅實的基礎。

如今市場上加盟項目眾多，選擇項目首先要選對行業(yè)。高成長的行業(yè)必然帶來高回報。科菱對水行業(yè)有著清晰而準確的理解，直飲水項目有著其它項目難以企及的項目優(yōu)勢：

首先，自來水的深度凈化屬于環(huán)保健康產(chǎn)業(yè)。在風靡全球的《財富第五波》一書中，著名經(jīng)濟學家皮爾茨博士說：在21世紀，健康產(chǎn)業(yè)是最具投資價值的產(chǎn)業(yè)。因為人類面臨嚴重飲食失衡，污染加劇，壓力增大的局面，環(huán)境正在遭受破壞，健康正在受到威脅。人人都希望更健康、更年輕，預防勝于治療的概念已深入人心。水與人們的生活息息相關，有多少家庭就有多大的市場，直飲水機解決了千家萬戶的飲水問題，科菱必將協(xié)助您開啟健康產(chǎn)業(yè)千億市場的商機！

其次，桶裝水在水市場上多年的優(yōu)勢正在逐漸消失，其缺陷暴露無遺。由于需要買水、等水、扛水，以及在流動過程中又容易被二次污染，加上用途的局限性，促使人們都在迫切尋找新的換代產(chǎn)品。這種需求，孕育著一個龐大的直飲水機市場。

第三，經(jīng)營直飲水機的另一個優(yōu)勢就是高額的利潤。除了得利于特許加盟無中間環(huán)節(jié)的特點外，還與消費者購買心理密切相關，俗話

說，健康無價，購買此類產(chǎn)品的消費群體一般重品質(zhì)、輕價格。因此，要比經(jīng)營其它行業(yè)更容易。

最后，我國的直飲水行業(yè)發(fā)展還處于初級階段，經(jīng)過多年的市場培育，人們對直飲水機的認知度在不斷提高，市場需求巨大，但是定位準確的產(chǎn)品供給相對滯后。在發(fā)達國家，如美國、日本、以色列等，家庭直飲水機的普及率達50%以上，而中國的家庭直飲水機的普及率還不到5%；而在直飲水機基礎上升級的活性礦物質(zhì)直飲水機則幾乎是空白。直飲水機必將成為繼彩電、冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品之后的又一個千家萬戶所必備的耐用消費品。

然而在目前，根據(jù)我國國民經(jīng)濟發(fā)展的水平和質(zhì)量來看，健康飲用水行業(yè)呈現(xiàn)以下鮮明的特征：

首先，消費基礎不斷擴大。隨著收入提高，越來越多的人具有購買直飲水機的消費能力和消費傾向，同時消費群呈現(xiàn)高收入、高層次、高學歷的發(fā)展趨勢，消費者的廣泛需求就是經(jīng)營者的致富財源。

第二，由于資訊傳播越來越發(fā)達，人們能從更多的渠道了解到水污染的現(xiàn)狀。這促使消費者迫切需要改變當前的飲水習慣，尋求健康飲用水的解決方案。

第三、團購活躍也是該行業(yè)的一個重要特點。考慮到水質(zhì)、成本和方便性等顯著優(yōu)勢，很多企事業(yè)單位、機關、學校愿意批量購買直飲水機，解決公共飲水問題。

第四、人們對水需求的多元化，促使了直飲水機進入各個領域，包括美容、醫(yī)療、食品加工等。直飲水機獨特的優(yōu)勢反過來能帶動其

它相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

第五、國家對環(huán)保產(chǎn)業(yè)的持續(xù)投入和政策傾斜，也為直飲水機市場的發(fā)展營造了一個良好的外部環(huán)境.

然而，直飲水機行業(yè)發(fā)展的狀況并不理想，人們對直飲水機的銷售渠道、市場形態(tài)還有許多模糊的認識?？瞻资袌?，先入為主，尤其是區(qū)域市場更是亟待開發(fā)。

商機一：隨著污染越來越嚴重，人們越來越關注飲水安全問題，由于傳統(tǒng)國營供水企業(yè)發(fā)展滯后，財力不足，很難在短時間內(nèi)解決城鎮(zhèn)居民飲水污染問題。2005年6月，建設部頒布了新的《城市供水水質(zhì)標準》（ＣＪ／Ｔ２０６-２００５），但由于地方財政困難，除了少數(shù)地方外，大多數(shù)地區(qū)很難得到全面落實，最后只能留于形式，變成一紙空文。如此龐大的系統(tǒng)改造工程，僅靠國家投資是遠遠不夠的，必須吸納大量的民間資本，才能最終解決問題。由此決定了水處理市場的行業(yè)前景非常廣闊。

商機二：經(jīng)過多年的直飲水機市場培育，市場發(fā)育趨于成熟，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，生產(chǎn)成本進一步降低，消費者對分質(zhì)供水、直飲水認知度越來越高。這使直飲水機進入千家萬戶成為可能。

商機三：從產(chǎn)品市場生命周期來看，過早切入市場會出現(xiàn)高利潤高風險，前期及中期切入市場會出現(xiàn)高利潤低風險，后期切入市場會出現(xiàn)低利潤高風險。直飲水機市場還屬于前期市場階段，各地企業(yè)發(fā)展參差不齊，價格透明度低，行業(yè)壟斷品牌很難產(chǎn)生。同類企業(yè)屈指

可數(shù)，行業(yè)競爭相對較小，利潤空間相對較大。

商機四：目前凈水市場需求巨大，凈水器的更新?lián)Q代迫在眉睫。直飲水機作為桶裝水的換代產(chǎn)品時機已經(jīng)成熟。根據(jù)國外分質(zhì)供水及直飲水機的發(fā)展經(jīng)驗，目前是切入市場的最佳時機，高利潤回報的黃金時期差至少有3到5年。

商機五：科菱公司已專注于水市場多年，建立了一套完善的市場營銷模式，同時創(chuàng)建了有力的后繼支持體系。這使得加盟代理商無須摸著石頭過河，在沒有水市場經(jīng)驗、投資較小的條件下，一樣可以獲得成功。

因此，從目前國內(nèi)凈水處理市場來看，直飲水機行業(yè)還處在前期高速發(fā)展階段，行業(yè)運營狀態(tài)處于低層次、低競爭，粗放式狀態(tài)。投資此行業(yè)必然大有可為。

第二篇：企業(yè)項目策劃書范本

一、選址

詳細的調(diào)查與分析市場，了解周邊環(huán)境與地理位置，可見度服務設施，生產(chǎn)原料供給情況。有無居民樓、寫字樓、大型廠家以及所針對消費群體的消費能力、飲食習慣、喜好，了解周邊競爭對手的實力、規(guī)模特點。必須親自去做初步確定。擬訂營業(yè)面積為500平方米，。必須有三通（水、電、煤氣）并咨詢相關部門是否禁止建立餐廳。

二、定位

選好店址的同時，根據(jù)對市場的分析調(diào)查，確定消費定位。人均50元---60元，特色以色天然食品、野生菌類為主打突出食品營養(yǎng)與養(yǎng)生的文化理念。

三、產(chǎn)品售后

建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細的客戶檔案，在節(jié)日、生日或特殊的日子里，發(fā)短信或打電話祝福、問候。建立一個良好的客戶群體。投訴意見處理小組。第一時間處理投訴意見經(jīng)客戶一個滿意的結果，防止事態(tài)擴大或?qū)ζ髽I(yè)形象的負面影響，做到合理完美的處理顧客投訴意見。

四、內(nèi)部管理制度化

完善各項表格與制度，員工手冊，廚房崗位責任制，服務手冊，菜品標準制作單，員工資料單，庫存報表，月支出表，外賣記錄表，訂餐表，會員卡，員工意見箱。

五、人員招聘

前廳領班、廚房主要人員由自己人擔任，其他人員由社會招聘，前廳服務員由學校統(tǒng)一招聘，同時進行前期考核、培訓、菜譜定制、員工手冊與各項制度的學習。培訓員工：熟知企業(yè)文化，完全遵守各項規(guī)章制度，工作流程、崗位技能、職業(yè)道德、儀容儀表要求，以及十個習慣：

1.知道餐廳目標價值觀，工作范圍。

2.使用姓氏稱呼客人，增加親和力，遇見客人需求財?shù)接H切的給予服務、熱情的迎送客人。

3.任何時間地點以客人優(yōu)先。

4.三輕、禮讓、微笑。

5.為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權力。

6.不斷提出餐廳的缺點完善服務與菜品質(zhì)量。

7.積極溝通不可有消極的情緒。

8.處理好顧客投訴。

9.遵守服務行業(yè)儀容儀表要求。

10.愛護餐廳公物。前廳服務員加領班和11人、傳菜2人、根據(jù)樓面分布增加/后廚13人（冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面點2人、荷臺3人、洗碗粗加工2人）人員工資控制在xx萬/月以內(nèi)，培訓到正常營業(yè)20天。

六、前期宣傳與營銷

確定營銷方案，制作廣告單頁，網(wǎng)站，廣告牌及商業(yè)廣告。

七、設備采購，前期備貨

廚房設備、前廳設備、員工宿舍用具、廚房原料、先了解市場，多比較，根據(jù)整體定位合理采購設備。裝修的同時、廚房設備與宿舍用具到位。抓好設備采購的每個環(huán)節(jié)：考察、采購、驗收、安裝、調(diào)試安排管理人員。

八、試營業(yè)（10天）

試營業(yè)前進行員工的最后考核，采取優(yōu)勝劣汰的原則。同時進行產(chǎn)品營銷（內(nèi)部營銷和外部營銷）

九、裝潢

基本格局500平方米，廚房150平方米（涼菜20平方米，面點20平方米、粗加工10平方米、熱菜100平方米）更衣室10平方米、庫房33平方米、辦公室10平方米、前廳300平方米。（以每個餐位2平方米）可擺150個餐位，設雅間4個（隔斷為活動或可折裝式的，方便會議接待、生日聚會等。裝修以復古、原生態(tài)、時尚的完美結合，體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念與視覺識別效果，以方便顧客，方便操作、方便設備運行為原則，每平方米裝修、裝飾費xx元----xx元之間。20天完成，燈光以暖色為基調(diào)。

十、證照的辦理

工商、稅務、消防、環(huán)保、防疫站、公安局、宿舍租賃

只有做好以上的準備，餐飲企業(yè)才可以建立，要不就是不完全的，不全面的。只有做好這些工作，不斷的發(fā)展，餐飲才會得到更大的完善，進步！