千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《企業(yè)項目策劃書分享》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《企業(yè)項目策劃書分享》。

第一篇：企業(yè)的項目計劃書

一、調查目的

1、是為了給華為公司技術申報提供科學、客觀數(shù)據(jù)。

2、通過客觀深入的市場調查和分析，充分了解顧客一號通業(yè)務的需求和價格定義水平。

3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。

4、根據(jù)調查研究分析來確定產(chǎn)品的定位、市場前景，做出市場潛力測評。

5、項目的研發(fā)、技術實現(xiàn)、市場推廣將面臨著市場風險。

二、調查對象

1、學校附近的人群（通過抽樣調查選出適合的調查對象，以個體為單位）

2、上班人群

三、調查內(nèi)容

1、產(chǎn)品自身情況調查

2、需求市場調查

顧客偏好

購買決策

購買行為

④價格支付能力

⑤購買人群

3、競爭市場調查

①主要競爭對手

②各競爭對手優(yōu)勢、劣勢

4、一號通業(yè)務市場調查的重要性

四、搜集信息

1、顧客的購買意向

2、不同領域顧客的需求

3、了解各個類似業(yè)務的競爭狀況

4、顧客對產(chǎn)品的要求

五、制定抽樣計劃

1、實施分層抽樣

a、以所屬領域特點為分層標準

b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本

2、樣本要求

a、家庭

成員中沒有人在通訊業(yè)務公司或經(jīng)銷崗位工作

b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調查

c、被調查者經(jīng)常使用手機、固話等通訊工具

六、設計問卷

通過對"一號通業(yè)務"市場的了解，對顧客資料的調查，總結分析，進行問卷設計。

七、調查進度

第一階段：初步市場調查1天

第二階段：制定計劃2天

審定計劃半天

確定修正計劃半天

第三階段：問卷設計1天

問卷修改確認半天

第四階段：實施計劃2天

第五階段：研究分析2天

調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。

八、信息整理分析

1、通過對調查目的和搜集信息的整理，對問卷的設計并進行整理分析。

2、根據(jù)問卷調查情況繪制數(shù)據(jù)表格

第二篇：創(chuàng)業(yè)項目計劃書

一、創(chuàng)業(yè)者狀況簡介

教育背景，學習的相關課程及企業(yè)管理、經(jīng)營經(jīng)驗；

二、項目概述

公司的業(yè)務和目標及其他。重點包括對公司及產(chǎn)品(服務)的介紹；指出新思想的構成過程和對企業(yè)發(fā)展目標的展望；

三、市場分析

1、目標客戶描述；

2、市場的容量/本企業(yè)預計市場占有率；

3、市場容量的變化趨勢；

4、競爭對手的主要優(yōu)勢；

5、競爭對手的主要劣勢；

6、相對于競爭對手的主要優(yōu)勢；

7、相對于競爭對手的主要劣勢；

四、經(jīng)營管理

1、運作方式，包括產(chǎn)品(服務)介紹及產(chǎn)量目標；

2、資源配置，包括生產(chǎn)運作設施配置，生產(chǎn)資料配置和勞動力配置；

3、管理模式，包括公司的物流管理和質量管理；

五、營銷策略

1、營銷計劃；

2、競爭性推銷；

3、市場滲透計劃(如何持續(xù)、提高市場占有率)；

六、企業(yè)組織結構

1、企業(yè)注冊的所有制形式；

2、核心管理層，包括工作職責、經(jīng)驗、潛力、專長、月薪；

3、員工安排，包括部門、人數(shù)、具體職責、月薪(能夠附加組織結構圖和工作描述)；

4、公司的經(jīng)營執(zhí)照及費用預測；

5、公司的職責，包括保險、納稅等費用預測；

七、財務狀況

1、預算及投資報酬；

2、財務數(shù)據(jù)，包括營業(yè)收入和費用、現(xiàn)金流量；

3、財務分析，包括資債平衡預測、月收入表和財務變化、各類財務預測的表圖；

八、機遇與風險

略

第三篇：公司項目策劃書方案5

XX的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本；和合求實，科學求真”決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

1、充實基礎工作，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規(guī)范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態(tài)》，每半個月一期。

2、充實各類人才，改善員工結構

企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于XX的各類人才，并相應建立XX專業(yè)人才庫，以滿足XX集團公司各崗位的需要。

3、充實企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年，XX策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對于XX文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是XX品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，XX文化的形成、升華、揚棄應圍繞XX企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的XX企業(yè)文化。

4、充實綜合素質，提高業(yè)務技能

XX集團注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

XX項目是省、市重點工程，也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將XX項目建成為省優(yōu)工程。

5、預決算工作。

工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結算。不得超預算支付工程款。

切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節(jié)

公司確定的二00六年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1。5億元。該任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。

1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。

20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1。5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協(xié)議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證XX項目建設資金的及時到位。

全面啟動招商程序，注重成效開展工作

招商工作是XX建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的`人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。

3、明確招商任務，打好運營基礎

XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

4、做好物流營運準備，合理有效適時投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內(nèi)容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心

責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制（包括獎勵賠罰制度等）。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據(jù)推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實行末尾淘汰。

4、推行績效工資制，充分保障員工權益

對績優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進行增資；對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠充滿活力。

5、推行各級責任制，有效實行分工合作

公司的戰(zhàn)略目標之一是建立“XX集團”。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責，且分工合作，以防止責任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。

公司領導層分工：

董事長：XX。負責全面工作，主持融資、重大合作。分管XX房地產(chǎn)公司。

總經(jīng)理：XX。主持公司日常工作，分管財務部、XX醫(yī)藥商業(yè)公司。

副總經(jīng)理：XX。負責公司行政工作、物流策劃，分管辦公室、招商部、物業(yè)管理公司，負責策劃代理公司的工作對接。

副總經(jīng)理：XX。負責營銷工作，分管營銷部。負責營銷廣告，與策劃代理公司、媒體單位的工作對接。

總工：XX。負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關部門的工作對接。

公司各中層負責人，按原定職責行使管理責任，新的崗位職責出臺后，按新辦法執(zhí)行。以上“五個”今年必須強力推行的制度，由辦公室負責起草，2月底完成。全年工作計劃，它是大綱式統(tǒng)領全局的文件，不可能細致到部門各細節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應根據(jù)公司的20xx年工作計劃，在正月十五前相應制定出本部門的年度工作計劃，有的放矢，以利于XX項目的早日建成和投入市場運營。

第四篇：創(chuàng)業(yè)項目計劃書

一、市場分析

1.1網(wǎng)絡游戲的定義及分類

“網(wǎng)絡游戲”也就是人們一般所指的“在線游戲”，是通過互聯(lián)網(wǎng)進行、可以多人同時參與的電腦游戲，通過人與人之間的互動達到交流、娛樂和休閑的目的。這里我們將網(wǎng)絡游戲分為角色扮演類大型網(wǎng)絡游戲和休閑游戲(本游戲)。

休閑娛樂游戲(Casual/LobbyGame)--本游戲，包括大中型休閑網(wǎng)絡游戲和游戲平臺上的游戲。休閑游戲的特點在于回合制、階段性，玩一盤所耗費的時間一般不會超過10分鐘。通過玩休閑游戲這種娛樂方式，玩家通?？梢缘玫椒潘?、休息。休閑游戲中的游戲平臺是通過集成眾多流行游戲，也構筑一個有基本健全的平臺社會體制和經(jīng)濟系統(tǒng)的世界，讓玩家扮演特定角色進行對抗博弈。本游戲打破傳統(tǒng)游戲虛擬化的特點，產(chǎn)品以區(qū)域著手，以地區(qū)玩家娛樂和游戲習慣為背景，把地區(qū)玩家的生活和娛樂網(wǎng)絡化。

1.2網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)分析報告

網(wǎng)絡游戲這個自1998年開始出現(xiàn)在人們視野中的新名詞，經(jīng)過5年寂寞發(fā)展的時間后，在20xx年隨著陳天橋的財富故事成為沖擊財富榜首的熱門；此后幾年，大量的精英人才和資本迅速進入這個新興產(chǎn)業(yè)，至今國內(nèi)已有7家游戲公司上市，均創(chuàng)造了驕人的業(yè)績；一組組驚人的財報數(shù)據(jù)，使網(wǎng)絡游戲毫無爭議的成為財富增長最快、最暴利的新興產(chǎn)業(yè)。

中國經(jīng)濟持續(xù)高速增長，人均收入和個人支付能力持續(xù)提高，經(jīng)濟水平的提高刺激了人們對娛樂業(yè)務的需求，尤其是對寬帶娛樂業(yè)務的需求不斷高漲；另一方面，隨著人口流動性的增大，用戶需要更多的娛樂產(chǎn)品從不同的時間、空間上提供娛樂服務，用戶對網(wǎng)游產(chǎn)品的需求日益增多。與此同時，網(wǎng)絡游戲場上推出的產(chǎn)品數(shù)量增多，促使更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶轉化為網(wǎng)絡游戲用戶。從年齡層面來看，截至20xx年第三季度，中國網(wǎng)絡游戲用戶群已經(jīng)從原來的18-22歲的高密度集中轉化到了18-55歲為主的相對年齡層分散的局面，游戲人群年齡層將會不斷擴大，用戶的付費能力進一步提升，用戶對網(wǎng)游產(chǎn)品的需求類型日益增多，從而促進了整個網(wǎng)絡游戲市場的快速發(fā)展。

1.3網(wǎng)絡游戲盈利的本質

所謂游戲的本質就是通過虛擬情境，構建了一個虛擬(本游戲在設計時，通過點對點音視頻，使其更真實化)的社會，將現(xiàn)實社會中人吸引到這個社會中來，游戲公司通過發(fā)行游戲社會中流通的虛擬貨幣(Q幣、U幣、等等游戲幣)來分配游戲社會資源和建立游戲社會秩序，以虛擬貨幣換取玩家的真金白銀，從而擁有了貨幣發(fā)行權。通過虛擬貨幣換取玩家的絕對貨幣；再制定游戲規(guī)則、推出服務產(chǎn)品來消耗掉用戶持有的虛擬貨幣，從而最終實現(xiàn)了對用戶財富的攫取，這就是網(wǎng)絡游戲公司的盈利本質。本游戲運普遍采用的消耗手段是比賽、競技、虛擬裝備、金融貶值、收取正常的轉賬服務費、根據(jù)07年稅務制度提取喜金以及扣水為主的20多種消耗方式。例如目前的騰訊、聯(lián)眾、中國游戲中心等休閑游戲平臺均在采用這種模式盈利；當然，這些平臺也經(jīng)常打點擦邊球，以賺取暴利。游戲對戰(zhàn)平臺則是通過提供多種游戲的聯(lián)機比賽服務，構建了一個對戰(zhàn)比賽的社會環(huán)境，也同樣通過對比賽輸贏結果進行分配消耗玩家持有的虛擬貨幣。

二、游戲平臺的機會與前景

2.1游戲平臺的分類與發(fā)展

游戲平臺是越來越為人所熟悉和喜愛的網(wǎng)上休閑娛樂場所，也是國家大力支持和推動的電子競技這項新興體育項目的載體。休閑游戲將成為未來網(wǎng)絡游戲的重點發(fā)展領域，也是目前玩家人數(shù)最多的游戲，知名的QQ游戲平臺同時在線人數(shù)高達500多萬人。大量的用戶流導致網(wǎng)速遠遠不能滿足玩家的要求。

2.2國內(nèi)主要游戲平臺的定位與運營模式的分析

國內(nèi)主要的游戲平臺有：聯(lián)眾游戲、中國游戲中心、騰訊游戲平臺、本游戲平臺。下面將分別就產(chǎn)品特征、盈利模式、運營特點、推廣、前景分別進行分析比較。

本游戲平臺通常都有兩種用戶群體，一種是免費玩的，主要用來吸引人氣，這就是我們看起來的免費，而實際上免費玩家至少在為他們的廣告收入作貢獻。另一種是直接表現(xiàn)收費的，這種主要是由免費玩家中產(chǎn)生的，通過公司的刺激手段刺激后轉成付費的用戶。在游戲平臺上的付費用戶可以有多種權限進行娛樂，參與比賽通過輸贏滿足自己小賭的心理(這也是很多玩家的癖好吧)或通過音視頻互動使其游戲根據(jù)有真實感、節(jié)奏感、舒適感、……并在參與游戲或比賽的過程中去賺取平臺流通的虛擬貨幣作為自己的一筆收入。同時，游戲平臺運營者獲取了游戲玩家每一局的固定的服務費用。像聯(lián)眾每天同時在線的人數(shù)達到幾十萬，每天貢獻給聯(lián)眾的抽成收入就達百萬之多。

因此目前的市場格局是：騰訊，已有既得利益和固定運營模式的情況下，無法對區(qū)域市場精耕細作，而對具有五千歷史大中華民族來說，很多地方都有自己的歷史文化和娛樂生活，這也是他們需要在生活和娛樂中需要具體網(wǎng)絡化，這塊市場現(xiàn)在正處于高速成長階段，在全國沒有特別有影響力的品牌。從宏觀環(huán)境來看，中國的城市化進程的加快，也需要區(qū)域性的娛樂。地方市場的劃分主要是以城市為單位，這和中國城市化進程加快，中小城市經(jīng)濟發(fā)展加速是同步的，另外地方經(jīng)濟的發(fā)展，也已經(jīng)帶動地方區(qū)域性媒體以及區(qū)域性娛樂成為新的潮流。

本游戲可以通過將當?shù)鼐W(wǎng)吧、學校、地方超級玩家捆綁形成利益共同體，從而，控制區(qū)域市場渠道，成為區(qū)域電子競技壟斷平臺；我們通過為其提供技術支持，提供虛擬貨幣流通。

2.3平臺區(qū)域運營的優(yōu)勢

游戲平臺區(qū)域運營具有很多得天獨厚的條件和優(yōu)勢，這是能夠有力阻擊外來競爭，整合并壟斷本土市場資源的優(yōu)勢運營策略。

下面就區(qū)域運營優(yōu)勢的各個方面進行分別詳解：

2.3.1產(chǎn)品：游戲平臺定位于比賽、競技、KTV以及其他游戲達成的綜合性本土特色游戲平臺門戶。

通過打造一個具有地緣和文化特色優(yōu)勢的游戲平臺門戶；使平臺在特定用戶群內(nèi)形成品牌價值，成為一個具備自身運營盈利能力、局域市場壟斷和廣告價值同在的優(yōu)勢平臺。

通過對產(chǎn)品的努力打造，平臺將成為集成全國各地本土規(guī)則的類游戲、同時支持競技和類電子競技游戲比賽、集成眾多網(wǎng)游推廣、擁有本地線下運營體系支撐的大型綜合性游戲平臺。

2.3.2內(nèi)容：平臺內(nèi)容包括游戲普通場(免費)、競技場(收服務費)、豆豆場(收小額喜金)、防作弊場(收喜金)、快速場(收服務費)、VIP超級玩家(收費)。游戲讓用戶足不出戶玩到最專業(yè)的本地游戲。游戲實現(xiàn)了休閑游戲+娛樂KTV相結合。

普通場：針對所有玩家。

競技場：由運營商制定規(guī)則，不定期的開展各項游戲的競技大賽，以推廣游戲和吸取專業(yè)游戲高手為出發(fā)點。要合乎條件的玩家才能參與(比如：游戲幣大于>=5000)。

舉辦賽事規(guī)則可以參照如下：

1、闖關賽

平臺上的闖關賽運營規(guī)則可以參照聯(lián)眾電腦技術有限責任公司在20xx年8月份開展的“瘋狂十三關”策劃案。

2、爭霸賽

平臺上爭霸賽的運營模式參照廣東“雞神爭霸賽”。

3、公開賽

可以選取兩個著名選手或是兩個團隊參加比賽，由運營商或是裁判發(fā)起，選手參賽不付費，但是比賽可以開展競猜押注，增加趣味性。

4、個人賽

由運營商設定固定金額的游戲豆作為成為VIP玩家的標準，VIP玩家可以自己開設比賽房間。運營商按照平臺設定的固定比例扣除玩家雙方的服務費用。

豆豆場：是訓練場，要有一定U幣才能參與。

防作弊場：是高手對戰(zhàn)場，要有一定U幣才能參與。

快速場：也稱直通區(qū)。會員可以參與。

VIP超級玩家：超級玩家才有此權限。

三、平臺運營贏利模式和操作

3.1平臺運營贏利分析

平臺支持的主要是電子競技類游戲，這些游戲普及度高，對戰(zhàn)性強，很適合打比賽和對戰(zhàn)。而在比賽中引入獎勵機制，設定大獎，這樣對于游戲玩家來說，就具有很大的挑戰(zhàn)及刺激，吸引他們購買U幣參加比賽；另外平臺設定有對戰(zhàn)、競猜、下注等功能，來滿足玩家需求，刺激玩家向更高目標挑戰(zhàn)，具有更加吸引人的趣味性。

運營商在當?shù)赜刑摂M貨幣的發(fā)行權，玩家需要拿法定貨幣去運營商處購買U幣并兌換成游戲豆進行比賽或競猜，而不論輸贏運營商都會扣除玩家固定比例的服務費用。

其核心理論就是：用虛擬貨幣換取真實貨幣；通過游戲的趣味性和比賽的刺激性吸引玩家進行比賽和對戰(zhàn)，并由運營商制定消耗規(guī)則消耗掉玩家的虛擬貨幣，最終實現(xiàn)賺錢的目的。

3.2平臺運營盈利模式

引入贊助

目前很多知名企業(yè)都作為過電子競技大賽的贊助商，聯(lián)想、三星、英特爾、HP等，運營商在運營賽事時也可以找相關企業(yè)贊助，既為企業(yè)的產(chǎn)品或品牌擴大了在當?shù)氐挠绊懹滞瞥隽俗约旱钠脚_，玩家也獲得了實惠，實現(xiàn)了多方互贏的局面。

渠道推廣

因為占有局域市場的宣傳優(yōu)勢，運營商可以和各大游戲廠商合作，將其產(chǎn)品集成到平臺上，為其提供本地推廣服務，作為一個成功的運營商可以在條件具備的時候走在前面。廣告和本地推廣服務將成為不可忽視的盈利點。

未來前景

各地運營商體系建立并成熟后，就形成了一個中國最完善最全面的電子競技與游戲地推、運營服務體系，可以更好的幫助游戲廠商做游戲渠道推廣；可以組建全國電子競技大賽。平臺本身的運營也將持續(xù)不斷地提供豐厚的收入。

3.3盈利分析案例

3.3.1案例數(shù)據(jù)

選中等二級地區(qū)城市福建泉州為例

福建泉州05年初有關數(shù)據(jù)顯示：地區(qū)總人口700萬人(城區(qū)人口85萬，其他為所轄縣市及農(nóng)村人口)，有執(zhí)照網(wǎng)吧300家，黑網(wǎng)吧超過1200多家，網(wǎng)吧總量布局比例范圍為每家不到5000人1家網(wǎng)吧；這個數(shù)據(jù)符合現(xiàn)實中絕大多數(shù)城市的網(wǎng)吧人口比例。此案例中只計算了來自網(wǎng)吧分銷渠道的營業(yè)額，沒有計算其他入網(wǎng)方式接入的實際有效大量用戶大約90萬；所以實際操作中將還有非常巨大的利潤空間。

3.3.2投資需求

平臺系統(tǒng)：一套15萬元(平臺價格根據(jù)各地區(qū)均有所不同，分別為10-20萬)

辦公場所：40平方，每年2萬元

辦公設備：電腦兩臺8000元，電話兩部加辦公桌椅5000元人員：財務1人，網(wǎng)管1人，業(yè)務處理1人，銷售10人，人均1000元，共13000元/月

平臺托管：每年4000-8000不等。

其他：2000元

總投資合計：固定投資19萬元，人工費用13000元/月

3.3.3收益分析

收益項目包括：VIP會員、渠道銷售、服務費、商業(yè)扣水、喜金，道具等其他五個主要方面

1、VIP會員：(基本盈利能力)

以共發(fā)展3000個VIP會員，每個VIP會員每月會費20元，總共會費收入：3000×20×12=720000元，柒拾貳萬元/每年。

2、渠道收入：(有市場渠道方向的運營商可以開發(fā)此方向的市場，不計為盈利能力)

運營商與某企業(yè)、網(wǎng)吧、娛樂城等等可以實施渠道銷售，運營商可以與相關單位形成渠道銷售，也就是運營商可以在平臺上給某網(wǎng)吧或娛樂城開設固有的運營雅間，并從中收取渠道費、部分服務費和商業(yè)水收等等，假如該區(qū)有10個娛樂城與該平臺形成運營合作關系，渠道費用每個娛樂城1000元/月房間，共開設20間，則每年渠道費：10×12×1000×20=2400000元；該區(qū)有10個網(wǎng)吧與該平臺形成運營合作關系，渠道費用每個娛樂城500元/月房間，共開設40間，則每年渠道費：10×12×500×40=2400000元；

不確定估計共計480萬元，此項能帶來的實際收入能達到多少，還是取決于運營商的投資利用效果。

3、各種比賽收入：(不計算為其盈利能力)

各種比賽收入不是很好界定，根據(jù)比賽不同，收入差距是很大的。既使一年只舉辦一場斗地主或者任何游戲的闖關賽，也可獲得數(shù)以百萬或千萬的利潤收入，因無法準確預算將舉辦幾場等情況，所以這種最暴利的收入，在這里也將不計算為其盈利能力。

4、其他收入：(基本盈利能力)

其他收入包括游戲的抽成，扣水、喜金、服務費以及廣告、冠名、游戲房間出租、甚至虛擬貨幣發(fā)行，道具等在內(nèi)的各種名目繁多的游戲幣消耗方式的應用。對于這些收入模式不再進行詳細分析，運營商自行選擇應用。目前主要的運營商基本都是通過各種游戲幣消耗的方式將游戲中流通的貨幣消化掉的；如果運營商也充分采用了這種模式，那么至少每年平臺中流轉的這筆總額超過5400萬的資金將全部成為運營商的收入。

3.3.4收入?yún)R總

收入總計：

1.3萬流動投入/年凈利潤1152萬元/年

可控流動資金5522萬元/年

3.4項目運營操作內(nèi)容

3.4.1運營商經(jīng)營主體身份

現(xiàn)有的信息技術有限公司、科技發(fā)展有限公司、網(wǎng)絡文化傳播公司等都可以以商業(yè)促銷活動的名義直接從事這個項目。

對于現(xiàn)在沒有法人實體的個人，如果要從事這個項目，可以掛靠某個現(xiàn)有的公司實體或者組建一個公司。

3.4.2硬件配備要求及技術支持說明

1、服務器配置要求：

需達到一定性能要求基礎之上，追求服務器穩(wěn)定，因此服務器最好選用品牌服務器，因為它可以保障硬件的售后服務。

2、服務器托管要求：

服務器最好托管到當?shù)氐闹髁鳈C房里(網(wǎng)通或電信)，因為那里有防火墻措施、不間斷電源、防靜電的環(huán)境；基本上全國各城市的機房托管費用1U在4000-8000元之間。

3、合作后的技術支持：

為了讓您能快速長期穩(wěn)定運營游戲平臺系統(tǒng)，我們特制定以下的技術支持辦法：

只要您在應用我們的系統(tǒng)，無論何時我們都提供一條龍技術全程服務，我們將全面保障整個運營過程；

我們將派專人架設好游戲服務器端及相關的網(wǎng)站，做好運營相關的服務器安全，并幫助調通各種支付系統(tǒng)，培訓專門的游戲管理維護人員；

無論多少年的合作期內(nèi)，我方將始終免費提供游戲升級支持和免費添加贈送新游戲；

如遇到突發(fā)事件，我方將在第一時間里內(nèi)給予響應。在接到故障通知后，我方技術人員將在您授權前提下，盡心盡力的協(xié)助您予以處理；

合作期的任何時間內(nèi)，我們都將提供免費的游戲管理操作培訓及游戲運營推廣培訓，培訓方式為：

(1)、可以派專員到我處進行培訓；

(2)、我方遠程操作示范；

(3)、提供全套市場推廣運營指導材料，協(xié)助制定運營推廣和活動策劃方案；

(4)、要求我方派技術人員到購買方進行實地培訓(所有差旅費用由您支付)。

合作后運營支持：

協(xié)助運營商根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r、預算、運營商資源，進行賽事策劃、組織及培訓。

3.4.3整合渠道營銷

運營商在本地市場推廣平臺的時候，可以整合一系列可以利用的資源，形成一個簡略高效的營銷團體。本地營銷伙伴選擇可以通過以下四類目標著手：

1、網(wǎng)吧渠道：

當前的網(wǎng)吧經(jīng)營者，這將是主要渠道。網(wǎng)吧具備了平臺服務的所有條件，比如：游戲玩家、上網(wǎng)環(huán)境、付費環(huán)境、比賽環(huán)境、推廣環(huán)境、組織條件等；具備最理想的渠道特征；首選之。

2、媒體渠道：

媒體影響并掌握、引導部分受眾的注意力，所以選擇發(fā)展媒體渠道也是關鍵策略。目前主要適合的媒體渠道分為報紙和網(wǎng)絡兩種。報紙媒體多選擇當?shù)亓餍械男?，主要進行廣告、軟文投放、電子競技專欄合作、比賽賽況發(fā)布等。網(wǎng)絡媒體選擇當?shù)氐胤叫跃C合門戶、資訊門戶、論壇等站點，合作成為其頻道運營商或開辟專欄、組織聯(lián)賽、賽況發(fā)布、投放廣告、提供終端下載等。這類渠道需要重視，是提高知名度和吸引人氣的很好措施，但要注意負面宣傳影響。

3、娛樂場所渠道：

傳統(tǒng)的娛樂場所擁有大量潛在玩家和對比賽結果感興趣的人群，發(fā)展娛樂場所成為渠道可以有效擴大用戶數(shù)量，尤其對針對比賽輸贏進行小量投注娛樂的活動更能夠吸引傳統(tǒng)棋的牌室等娛樂場所的人群關注。娛樂場所的渠道合作，相當于對娛樂場所和平臺的用戶和服務進行了等價互換，平臺的比賽活動以及服務特點可以成為某些特殊娛樂場所的經(jīng)營項目，對合作雙方都有很大的價值。

4、經(jīng)紀人渠道：

經(jīng)紀人手中掌握大量的用戶資源，可以通過組織比賽為平臺聚集人氣；經(jīng)紀人多為在本地或本范圍之內(nèi)擁有強大人脈資源的人員，比如網(wǎng)吧老板、棋的牌室老板、賭場老板、活躍的有影響力的游戲愛好者等。一旦建立了龐大的經(jīng)紀人渠道組織，平臺上將會出現(xiàn)活躍的比賽盛況；平臺的人氣和利潤會達到理想狀態(tài)。這方面也將是運營商在操作過程中應該予以重點關注的地方。

渠道開發(fā)的核心原則：建立雙贏的合作機制；充分發(fā)掘利用各自的優(yōu)勢資源；以現(xiàn)實利益為驅動，以長期利益為秩序；明確的責權利規(guī)則。

四、合作商和運營商的資格要求

我們需要組建的是精英團隊聯(lián)盟，尋求各縣、市、地、省會的核心運營商，要求如下：

須對事業(yè)有深入的認識，并相信自己有能力做好；

將電子競技、網(wǎng)絡游戲事業(yè)作為重點發(fā)展目標；

了解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，認同產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢；

具備相當出色的市場運作能力和果斷決策能力；

具備獨立的法人資格；

具備良好的社會關系。

第五篇：項目策劃

摘要：工程項目的前期策劃在工程的整個過程中起至關重要的作用。雖然前期策劃有時和真實的施工之間有一定的差距，但前期的策劃是工程能否順利施工完成的根本。工程項目的前期策劃雖然在整個工程的完成過程中，所占用的時間很短。但工程項目的前期策劃正是在做到知己知彼的同時，做出對工程的相應整體規(guī)劃。這種整體規(guī)劃為工程的后續(xù)施工工作墊定了基礎，也從時間、空間上立體的對工程進行了深度探究。工程項目的前期策劃要從整體上，系統(tǒng)的剖析工程的各方面問題。通過工程項目的前期策劃，讓管理者對工程有詳細而深入的了解。筆者從工程項目前期策劃的各個方面，深入淺出的分析工程項目前期策劃的各方面特點。為工程項目的管理人員開辟的嶄新的思路。

關鍵詞：工程項目管理 前期策劃

工程項目的前期策劃是個十分繁瑣而又必不可少的環(huán)節(jié)。對于這個過程，一定不能片面的認為就是所謂的可行性研究。應該從實際出發(fā)，認真對工程進行各方面分析。在做出可行性研究的同時，加大對各反面的了解，從而使前期策劃更加符合實際。另外我們不得不考慮其成本，成本的高低決定工程公司的效益?？尚行匝芯康馁M用不是一般的昂貴，所以在工程項目的前期策劃中，盡可能的不要隨意去做可行性研究。而是應該在對策劃案有過詳細分析細致了解并且認真評價后，再去做研究。所以，不管我們做什幺樣的工程策劃，都要嚴謹對待。在認真確定各方面策劃結果的同時，協(xié)調好各方面的意見。從而保證項目的前期工作順利進行。項目的前期工作，是工程能否順利進行的關鍵因素。更是對整個工程起著根基的作用，對待工程項目的前期策劃一定要從實際出發(fā)，從細節(jié)著手才能獲得想要的結果。

1.項目構思

不管什幺項目都是源自于人的思想，只有有了這種思想才能產(chǎn)生接下來對項目的構思。當然，每個項目在現(xiàn)實的社會中都將會在一定范圍內(nèi)改變社會。因此每個工程項目的前期策劃不僅僅是將天方夜譚變成現(xiàn)實方案。更多的是以點帶面，將構思者的思想反映到現(xiàn)實中來。這當然不能說是構思者的每個不成熟的構思都能反應到現(xiàn)實中。我們只能說在結合現(xiàn)存環(huán)境的同時，在自身能力所能觸及的的范

圍內(nèi)，去完成構思著的設想。而對于這種構思的策劃，需要遵循以下原則：

（1）盡可能的以己之長，補己之短，盡可能的運用自己的優(yōu)點，做到優(yōu)缺互補完成工程。

（2）不管什幺時候都要以可持續(xù)發(fā)展為前提，堅決不能做污染的工程，為后代留下一片青山綠水。先污染后治理這種早已成為失敗的歷史，一定不能再次重演。

（3）對于資源要盡可能的提高利用率，節(jié)約資源成本。

（4）一切都要從實際出發(fā)，從所要建設的工程的現(xiàn)實情況出發(fā)，堅持以人為本的根本思想。

2.情況分析

如果說人的思想是產(chǎn)生項目的機會，那幺對項目周邊環(huán)境的探究就是使之成為現(xiàn)實的前期保證。情況分析不僅僅能為項目建立邊界，在無差異的自然環(huán)境中將項目獨立出來。更能凸顯出其各個層面所反映的問題，這些問題所反映出的就是項目所要求改變的。因此，在工程中的惡劣環(huán)境，并不能阻擋工程前進的腳步，但一定要在工程項目的前期策劃中把這些問題都一一列出。只有這樣才能在這些問題出現(xiàn)的時候，第一時間找到解決辦法。為問題的最終解決，贏得寶貴時間。對待工程要解決的核心問題，首先要對問題進行抽絲剝繭看透事情的本質。其次要對問題進行一一細分，把大的問題小型化，小的問題細節(jié)化，做到從細節(jié)中解決問題。在問題解決后，對問題所產(chǎn)生的原因進行詳細分析，并對此類問題堅決預防。

3.目標系統(tǒng)的建立

工程項目的目標分為

（1）項目的本身目標。

（2）產(chǎn)生問題處理效果。

（3）其他目標。

由此看出工程項目的目標是多元化的，所以這使得目標因素的確定十分困難。目標因素本就是項目策劃中所設計的根本目標，包含了所要達到的項目深度，其中更是包含了多方面的協(xié)調意見。只有在進行多方論談后，才能進行深入比對并作出合理修正。工程項目的前期策劃不得不考慮的就是時間問題，不管是短、中、長那種目標，都需要在工程項目的前期策劃的初期把時間定下來。只有這樣才能進行時間上的立體考慮，畢竟社會的飛速進步帶動的不僅僅是經(jīng)濟。更多時候改變的是現(xiàn)實環(huán)境，在現(xiàn)實的社會中，要避免過的思想化。畢竟在現(xiàn)實的利益面前誰都不可能放棄對利益的追求，必須做到相互協(xié)調的同時，化解利益矛盾從而做到目標系統(tǒng)的完美建立。

4.項目的定義

在目標進行系統(tǒng)的設計確定后，工程項目要對所執(zhí)行的項目進行詳細的定義。這種定義就是對項目本身特點以及各個細節(jié)的詳細闡述，是做到知己的第一步。在這以后，才能對設計系統(tǒng)做出合理化建議，在不斷的改革優(yōu)化同時，對所反映出的問題依靠現(xiàn)實解決。對于那幺采取不合理手段解決問題的，做出堅決抵制和處分。對于已經(jīng)分好界限的目標工程，要從實際出發(fā)，定性定量的對目標進行解析。并從整體上分析各種因素的影響，其中最重要的就是經(jīng)濟因素。最后當讓要附上各方面的說明。項目的審查要有風險問題分析以及可行性研究報告。這樣才能確保項目的安全性以及破壞性問題發(fā)生后，工程項目的實施必要。項目從第一步的構思到定義，所篩選后可能剩下的還有幾個?，F(xiàn)在就是要從這有限的幾個符合標準的項目中，找到最適合本工程的項目。依據(jù)利潤率、能源利用效率以及可行性報告中所提供的數(shù)據(jù)進行對比分析后，做出合理選擇。

5.在工作的的問題

工程項目的前期策劃在工程項目中占有舉足輕重的地位，從宏觀來看，整個工程就是在不停的融入周圍環(huán)境的過程。在前期策劃過程中，要不斷的從微觀中觀察各種問題，并進行問題總結、反饋、解決問題。工程項目的時間決定了項目不能一蹴而就，因此其過程中必將有決策的改變。這種決策的改變正是對工程各個階段的總結與下一階段的開始。工程項目的前期策劃不僅僅要考慮近期工程的環(huán)境問題，更要長遠的考慮工程對周圍環(huán)境的影響。在不斷的思考和總結中，得出問題的合理解決辦法，達到對項目認知的升華。

結語

工程項目的前期策劃不僅僅是讓構思者的天方夜譚成為現(xiàn)實，更多的是結合工程與人類智慧為一體的改造自然的過程。不管是人類還是工程僅僅是自然大環(huán)境中的一顆沙粒。工程項目的前期策劃的主要目的就是為了在有限的時間內(nèi)，使工程合理有效的進行，從而達到人與自然和諧相處。對待每個工程不能只從微觀或者宏觀的一個方面去看待，要兩者結合。對項目問題的大而化小，小而入微，從而在項目的細微處，得出項目的本質，解決問題。對于項目的風險評估以及可行性研究，一定要做出書面評述。但一定要考慮到成本問題，在做可行性報告以前，應該對項目做出細致的檢查，爭取一次成功。力求在工程項目的前期策劃中，做出對工程的全面詳盡了解。從而在以后的工程設計施工中，緊抓工程的問題本質，既獲得最大收益，又可出色完成工程。

參考文獻：

[1]劉穎.大物流工程項目類制造系統(tǒng)及其資源優(yōu)化配置技術的研究[D].重慶大學20xx

[2]許暢.基于組織創(chuàng)新的SY證券公司經(jīng)紀業(yè)務競爭力提升研究[D].上海交通大學20xx

[3]陳永鴻，金晶，王青薇.小城鎮(zhèn)開發(fā)建設的前期策劃研究[J].有色金屬設計.20xx（01）

第六篇：創(chuàng)業(yè)項目計劃書

一、基本情況：

1、企業(yè)名：百貨超市

2、行業(yè)類型：零售

3、組織形式：個體工商戶

主要經(jīng)營范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處

4、經(jīng)營地點：安徽省六安市舒城縣龍河鎮(zhèn)

面積：占地大概xx平方米

選擇該地點的理由：因為鎮(zhèn)中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

5、創(chuàng)業(yè)者個人情況：

姓名：潘鵬

性別：男

年齡：21

文化程度：本科

相關工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過東西，懂得一點怎樣經(jīng)營，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。

二、立項概述：

我是一名大學生，專業(yè)是計算機專業(yè)，從小對經(jīng)營方面感興趣?，F(xiàn)在將要大學畢業(yè)了，憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市，用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經(jīng)驗不足。

隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

三、市場調查

對其它大型超市的調查：

1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、停車場的設計、經(jīng)營設施配置等方面的調查。

2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。

4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。

5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調查。

需求與供給的關系有以下幾種類型：

①需求旺盛，供給偏低型；

②需求旺盛，供給旺盛型；

③需求不旺，供給也不旺型；

④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供給關系呈現(xiàn)出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。

6、倉儲式超市的調查：

在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。

可見度?？梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭取鏊梢姸仍礁?，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發(fā)展規(guī)劃要求，詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規(guī)劃。

交通便利性。主要了解兩方面的情況：

a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過，各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū)，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。

開業(yè)前的市場調查：

在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

(一)高收入消費群的消費行為及心理特征：

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。

2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解，這種“集中購物”的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。

3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態(tài)度。

(二)低收入消費群的消費行為及心理特征：

1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

2、注重質量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費習慣遠遠不同于農(nóng)村消費者。他們已經(jīng)具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們?nèi)匀粨鷳n肉菜的質量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。

3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。

四、超市市場調查目的及內(nèi)容：

做好市調，提升競爭力――一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競爭者的動態(tài)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。

零售業(yè)，一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調查。

五、產(chǎn)品與服務：

產(chǎn)品方面：

(一)、產(chǎn)品分類：

1、大分類的分類原則：

在超級市場里，大分類的劃分最好不要超過十個，比較容易管理。不過，這仍須視經(jīng)營者的經(jīng)營理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴增到很廣的領域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分，如生產(chǎn)來源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等，類似的一大群商品集合起來做為一個大分類，例如，水產(chǎn)就是一個大分類，原因是這個分類的商品來源皆與水、?；蚝佑嘘P，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。

2、中分類的分類原則：

A、依商品的功能、用途劃分：

依商品在消費者使用時的功能或用途來分類，比如說在糖果餅干這個大分類中，劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。

B、依商品的制造方法劃分：

有時某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來劃分略顯困難，此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網(wǎng)羅劃分。例如：在畜產(chǎn)的大分類中，有一個稱為“加工肉”的中分類，這個中分類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此“經(jīng)過加工再制的肉品”就成了一個中分類。

C、依商品的產(chǎn)地來劃分：

在經(jīng)營策略中，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來源做為分類的依據(jù)。例如：有的商店很重視商圈內(nèi)的外國顧客，因而特別注重進口商品的經(jīng)營，而列了“進口餅干”這個中分類，把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中，便于進貨或銷售的統(tǒng)計，也有利于賣場的演出。

(二)、小分類的分類原則：

1、依功能用途分類：

此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細分的分類。

2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類：

分類時，規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產(chǎn)物。

(三)、以商品的成分為分類的原則：

有些商品也可以商品的成分來歸類，例如100%的果汁，“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個分類。

(四)、以商品的口味做為分類的原則：

以口味來做商品的分類，例如“牛肉面”也可以做為一個小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。

分類的原則在于提供做分類的依據(jù)，它源自于商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統(tǒng)，都是此原則的真正重點所在。

超市服務方面：

超市服務在市場經(jīng)濟條件下，顯示出強大的生命力：

1、服務對現(xiàn)有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時，需要提供給消費者各種各樣的服務，比如解答消費者的疑問，為消費者講述有關商品制作，使用方法或保養(yǎng)知識等，這些服務會在一定程度上幫助實現(xiàn)銷售。

2、服務能將消費潛在需求轉化成現(xiàn)實需求。據(jù)國內(nèi)一家權威機構對于深圳地區(qū)的消費者購買行為調研報告顯示，到超市購物的消費者中，只有40%的顧客是預先有購買計劃的，而另外60%的顧客沒有預先計劃。由此可見，充分刺激消費者的潛在購買欲望，能夠大幅度增加超級市場的銷售額，服務所起到的作用絕不可小視。

做銷售這種經(jīng)營服務是一種長期性的服務，關鍵是不能欺騙消費者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費者的生意是不會做得長久的；關鍵是要得到消費者的依賴。

六、員工及崗位設置：

設立兩名收銀員(熟悉電腦相關的操作)，服務員多名，搬運工幾名等等。

七、經(jīng)濟可行性分析：

1、投資估算：租店鋪投資10萬元，室內(nèi)裝修4萬元，貨架及其他設施6萬元，入貨20萬元，雇傭員大約5萬元，周轉資金10萬。總投資55萬。

2、成本控制(每月)：

租金20xx元，人員工資大約7000元，按不同的級別不同的工資，不可預見費1000元。

小計每月成本約：10000元。

3、營業(yè)額預測

本人短時期的計劃營業(yè)額(見下表)

小計：年營業(yè)額為2040000元。

月均營業(yè)額：xx000元。

4、盈利能力(月)

營業(yè)額―成本=營業(yè)利潤

xx000-10000=7000元

年利潤：7000×xx=84000元

5、投資回收期：

投資回收期：550000/7000=78.57個月≈6.5年

八、切入市場：

由于本地超市很少，依靠知名度進入市場并無多大的壁壘。相反，盡量接近顧客，引導顧客享受綠色產(chǎn)品，享受優(yōu)質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：

1、開業(yè)前期，通過郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁，通告社區(qū)居民，到各小區(qū)內(nèi)做電梯廣告，到公共場所張貼廣告。

2、開設一些購物券和一些會員卡，從中得到優(yōu)惠。

3、在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動，及投獎活動。

九、企業(yè)定位：

如果超市業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位不明確或未能找到真正的利基點，很容易就會被其他新興業(yè)態(tài)取代；同樣的，經(jīng)營超市的業(yè)者，若沒有清楚的定位，也很容易被同業(yè)淘汰出局。超市企業(yè)的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出，且在消贊者心中占有一席之地。一般而言，定位可從“產(chǎn)業(yè)特性”、“目標市場特性”、“競爭者特性”、及“本身條件”四方面來衡量，以決定最適于企業(yè)本身發(fā)展的利基點。

(一)、產(chǎn)業(yè)特性：

1、超市注重品項齊全，可以提供消費者日常所需的食品、日用品，以滿足其一次購足的需求。

2、超市強調合理的價格，以提供大眾化、豐富性商品為主。

3、超市強調距離方便，是提供給鄰近居民的良好購物場所。

4、超市強調服務，除提供輕松、舒適的購物環(huán)境外，超市亦會提供商品資訊、料理方法等，以便不太會料理或料理時間不足的家庭主婦應用。

(二)、目標市場特性：

1、對商品知識或料理方法不太了解的消費者。

2、追求新鮮、衛(wèi)生、品質良好且對價格較不敏感的消費者。

3、所得水準或教育水準較高，較喜歡嘗試新事物或追求時髦者。

4、較注重購物環(huán)境舒適感的消費者。

5、女性多于男性，且年齡大多在18歲―55歲之間。

6、單身在外者。

7、喜歡閑逛比較的消費者。

(三)、競爭者特性：

1、強調價格導向，低價銷售。

2、強調本身具有生鮮處理技術及鮮度管理技術，可維持生鮮商品的品質。

3、所有產(chǎn)品都品項齊全，或在某些類別品項上特別齊全。

4、強調某些類別商品的特色，例如：新鮮、產(chǎn)地直銷、直接由國外進口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。

5、可提供額外的服務，如送貨服務、免費停車、代客送禮等。

6、可提供特別的金融服務，如現(xiàn)金預付卡、會員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。

7、強調賣場氣氛及促銷活動的活性化。

8、強調高格調的整體形象。

9、強調能提供新的商品知識及新的料理方法。

10、強調連鎖經(jīng)營，距離住家很近。

11、提供購物時間的方便，如提早上班或延長營業(yè)時間。

12、強調可提供選購多樣禮品。

13、積極參與公益活動。

(四)、本身條件：

1、經(jīng)營理念。

2、財務資金能力及運用狀況。

3、專業(yè)管理技術。

4、企業(yè)知名度與形象。

5、后勤補給能力。

十、經(jīng)營目標：

1、根據(jù)市場預測，開業(yè)后盡力完成日均凈盈利400元左右，月盈利xx000，年盈利達xx萬元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場，打出名譽和信用度，穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營業(yè)額，穩(wěn)定企業(yè)動作機制。

2、四五年后以發(fā)展為主，在三個方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶；發(fā)展團體客戶；發(fā)展會員卡客戶；此時月盈利力爭達到18000元，年盈利達20萬以上。再過不到3年后可回收投資的55萬元，即可回收成本。

十一、開業(yè)行動：

1、大學畢業(yè)后先出來工作掙錢，至少5年。

2、在工作的過程中，要不斷地學習關于經(jīng)營超市方面的知識，以便更深入了解市場的趨勢。

3、盡量找合作伙伴，因為這個項目是比較巨大的，而且是有風險的。

4、籌借資金，主要是向銀行貨款和向朋友借(無利息)。

5、走訪社區(qū)聯(lián)系客戶，了解客戶的需要。

6、租賃店鋪，室內(nèi)裝修。

7、進貨準備開業(yè)，加強開業(yè)前的有效宣傳。

8、正式開業(yè)，開業(yè)那天搞一個現(xiàn)場優(yōu)惠活動。