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第一篇：商業(yè)計(jì)劃書

xxx東港匯海海洋生物科技發(fā)展有限公司生產(chǎn)的新一代營養(yǎng)調(diào)味品已經(jīng)投放市場，這是一個(gè)極具市場空間的商機(jī)。這個(gè)生意可以從小規(guī)模做起，也可以做大，因?yàn)榧壹覒魬舳夹枰{(diào)味品。200塊錢可以請人吃一頓正常的飯，喝完沒人會(huì)記得；200塊錢可以買一支新煙，煙消云散，沒意思；200塊錢連一瓶化妝品都買不到。但這200元是你的風(fēng)險(xiǎn)投資，所以你會(huì)從200元開始，走向你意想不到的輝煌。

首先，先了解市場情況

目前我國調(diào)味品市場以味精產(chǎn)品為主，更新?lián)Q代產(chǎn)品也有幾十年了，以雞精產(chǎn)品為主。外國公司紛紛涌入中國，搶占調(diào)味品市場。這些產(chǎn)品雖然利潤空間不錯(cuò)，但是市場空間很小。在這種情況下，我公司開發(fā)了新一代生物技術(shù)生產(chǎn)的調(diào)味品，屬于“營養(yǎng)調(diào)味品系列”產(chǎn)品。

它的特點(diǎn)是味道鮮美，營養(yǎng)健康，是未來極具競爭力的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品貴嗎？不是很貴。我們可以讓普通人接受。商業(yè)計(jì)劃書中的產(chǎn)品是我們的最低價(jià)產(chǎn)品，10克一包，市場上只賣一美元。它們比普通味精新鮮3。5倍以上，保持了海鮮的獨(dú)特風(fēng)味。

只要用一次，就會(huì)印象深刻，只好重新找這個(gè)產(chǎn)品。家庭可以包餃子，炒菜，涼拌，開湯，火鍋，燉豆腐，燉酸菜，泡菜各種咸菜。用量比味精少很多。開一個(gè)湯只要1克，三個(gè)人包一趟餃子3克。經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，市場廣闊。

二、看產(chǎn)品介紹

本品是以優(yōu)質(zhì)海蝦、蟹、蛤?yàn)樵希捎矛F(xiàn)代高科技生物工程技術(shù)提取其營養(yǎng)成分，經(jīng)現(xiàn)代工藝精制而成的新一代營養(yǎng)調(diào)味品。它不僅保持了海鮮原有的純正美味，而且富含各種蛋白質(zhì)、氨基酸、多肽物質(zhì)、各種微量元素和礦物質(zhì)。本產(chǎn)品不添加防腐劑、香精和色素。

它可以讓你享受美味的海鮮，同時(shí)獲得大量營養(yǎng)，抵抗烹飪中的高溫，保持美味持久。它是當(dāng)今調(diào)味品中的精品，特別適合高級酒店和現(xiàn)代家庭。該產(chǎn)品已通過國家相關(guān)部門的檢驗(yàn)，并具有市場qs準(zhǔn)入證書，完全符合國家食品安全要求。正在辦理專利申請和國家有關(guān)部門推薦的產(chǎn)品。

三、學(xué)會(huì)操作

首先要給你配最小包裝的品酒產(chǎn)品，10克1元1袋。大家都買得起，都想試試。在3―5個(gè)月（或更少）內(nèi)，讓身邊所有人都知道這個(gè)產(chǎn)品，嘗一嘗，忘記它。你可以去市場，在市場上賣。賣豆腐的時(shí)候可以把貨分到豆腐房一起賣。

它可以向銷售其他相關(guān)產(chǎn)品的商家分銷商品，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合銷售。只要能賺錢，就有很多銷售方法。直接賣的話，每包3分錢的利潤。如果你把商品分發(fā)給別人，你應(yīng)該給他們2分錢的'利潤。你是小批發(fā)，賺的錢會(huì)比零售額多。當(dāng)然也可以做線上銷售，開網(wǎng)店，也是一種不錯(cuò)的銷售方式。

四、資金使用詳情

200元購買的商品：140元（30折，200袋，“蝦精”、“蟹精”、“蛤精”三種產(chǎn)品可選）運(yùn)費(fèi)：10元購買一個(gè)便攜音箱；20元打印一張海報(bào)（用方言記錄，不用天天喊）；30塊錢印一張海報(bào)（如果要擺攤，一定要有好形象。圖片是公司設(shè)計(jì)的，你自己選。）

五、動(dòng)詞（verb的縮寫）不斷努力拓展業(yè)務(wù)

過了三個(gè)月的品酒期，很多人在想，有沒有大一點(diǎn)的套餐？公司已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了，有80克的包裝，然后還有300克的包裝，未來還需要更大的包裝來滿足人們的需求。到這個(gè)時(shí)候，你200元的資金已經(jīng)成倍增長，可以研究一下該地區(qū)的批發(fā)代理業(yè)務(wù)了。到時(shí)候，我們會(huì)給你更多的利潤空間。努力！200元的商業(yè)計(jì)劃書從200元開始，創(chuàng)造你人生的輝煌。也許你將來會(huì)成為首富，也許這就是你一生的事業(yè)。

第二篇：商業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:

西南風(fēng)炒鍋餐廳。

創(chuàng)業(yè)類:

餐飲類

我們的項(xiàng)目屬于第三產(chǎn)業(yè)的餐飲范疇。

產(chǎn)品介紹:

所謂煎鍋，就是西南特色的小吃店，可以稱之為“無湯火鍋”。它的硬件組成簡單，需要一個(gè)鍋，一個(gè)中間有一個(gè)大圓孔像壺嘴的洞，一個(gè)液化爐，液化氣。接下來是菜。搭配客戶需要的菜品，搭配大量的調(diào)味品。然后用植物油刷鍋。這個(gè)時(shí)候就可以把菜放在上面吃了！最后，把胡椒粉、味精、鹽放在桌子上。根據(jù)自己的口味，在小蝶加入胡椒、味精和鹽，就完成了一頓特殊的飯菜。

創(chuàng)業(yè)的可行性:

通過七上一下來分析。

一、市場方面:在我們學(xué)校外面開這么一家風(fēng)味獨(dú)特的特色餐廳，關(guān)鍵是要填補(bǔ)市場空白，先從一點(diǎn)做起，然后做大。從投資成本來說，這是一個(gè)低投入高回報(bào)的創(chuàng)業(yè)思路。

二、位置:店面的首選是各大學(xué)外的商業(yè)小吃街，大學(xué)生是我們的第一消費(fèi)者。作為餐廳，我們的特色餐廳性價(jià)比很高。根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的特點(diǎn)，我們的特色餐廳會(huì)對他們很有吸引力，因?yàn)槲覀儍r(jià)格適中，菜量大，味道好，店內(nèi)的精裝修、特色菜、良好的宣傳、熱情周到的服務(wù)一定會(huì)受到大學(xué)生的青睞。特別是西南地區(qū)的大學(xué)生，在這里可以感受到家常菜的感覺。

三、裝修:餐廳的店面根據(jù)大學(xué)生的口味精心裝修，時(shí)尚個(gè)性化，為每位消費(fèi)者創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境；

四，著裝:服務(wù)員想打扮自己，樹立良好的品牌形象。

五、營銷策略:可以提前預(yù)定，開會(huì)員卡，適當(dāng)促銷，積分活動(dòng)等。

六，衛(wèi)生:我們餐廳的食品一定要保持其色、香、味，保證食品安全，制作過程透明，讓消費(fèi)者放心、放心地食用。

七，未來:就目前的市場而言，我們的特色餐廳前景非常大。

首先，西南特色大鍋填補(bǔ)了大學(xué)生周邊餐飲市場的空白，潛在消費(fèi)群體大，消費(fèi)優(yōu)勢足。根據(jù)近幾年的實(shí)地觀察和消費(fèi)調(diào)查，高校外的小吃店一定能贏而不虧。

其次，大學(xué)生周邊市場多為小店面，食品安全衛(wèi)生沒有保障，店面小，裝修差，服務(wù)差。因此，我們的經(jīng)營理念、服務(wù)態(tài)度和裝飾特色是我們相對于市場上其他餐廳的巨大優(yōu)勢。

八、帶著創(chuàng)業(yè)熱情:我們的精神團(tuán)隊(duì)不僅有創(chuàng)業(yè)的想法，還有創(chuàng)業(yè)的理想和熱情。會(huì)投入我們所有的熱情和力量。

風(fēng)險(xiǎn)

餐館經(jīng)營的最大風(fēng)險(xiǎn)是市場風(fēng)險(xiǎn)、定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。

1、市場風(fēng)險(xiǎn)是:高校外的餐廳很多，很多都有固定的消費(fèi)群體，現(xiàn)在的消費(fèi)者大多習(xí)慣性的選擇自己熟悉和知道的東西選擇性消費(fèi)，一定程度上會(huì)阻礙我們餐廳的上市。

2、定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)是:現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格在上漲，我們周圍的一些小吃店價(jià)格低，可能無法保證最大的利潤率。

3、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)是:由于農(nóng)產(chǎn)品的一些不穩(wěn)定因素，我們將缺貨。

4、管理風(fēng)險(xiǎn)是:因?yàn)槭呛匣镏?，怕以后?jīng)營管理出現(xiàn)矛盾，導(dǎo)致散漫。

創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備

但是我們相信我們能夠克服這些風(fēng)險(xiǎn)。除了我們創(chuàng)業(yè)的激情，原因如下:

1、我們的店面裝修好了。我們店面有統(tǒng)一的廣告口號。與其他廠商相比，他們有更多的營銷策略。

2、我們的店鋪在外部裝飾上是獨(dú)一無二的，我們的特點(diǎn)給了我們在市場上站穩(wěn)腳跟的信心。

3、作為大學(xué)生喜歡消費(fèi)者，我們更貼近學(xué)生，更了解他們的心理需求，可以不斷進(jìn)行營銷調(diào)整。

4、在管理方面，我們先以協(xié)議的形式列舉未來可能出現(xiàn)的問題，并提出解決方案，然后讓他產(chǎn)生法律效益，避免未來的矛盾。

5、定價(jià)，為了保證一定的利潤率，盡可能讓消費(fèi)者受益，真正做到低消費(fèi)、高享受。

資金來源

我們采用融資的方式。

具體如下:

向投資人介紹我們的創(chuàng)業(yè)思路，與條件優(yōu)越、有創(chuàng)意可行性的投資人協(xié)商，雙方簽訂協(xié)調(diào)合同。協(xié)議規(guī)定了基金被邀請的期限，在邀請的兩年內(nèi)，根據(jù)投資者投入的資金數(shù)額發(fā)放年終分紅。這樣一來，一是讓投資者放心，他們的資金會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)返還，二是讓投資者嘗到參與餐廳的紅利(具體同步于雙方協(xié)商)。

充分和系統(tǒng)的服務(wù)

既然是餐廳，我們就在匹配鍋爐特點(diǎn)的前提下，在店里捆綁一些附屬產(chǎn)品。比如飲料和飲品，以及具有獨(dú)特西南特色的冰粉和冰漿等。這樣不僅不改變餐廳特色煎鍋的主要特點(diǎn)，還會(huì)在為消費(fèi)者提供更大更好服務(wù)的情況下，增加我們店的各種服務(wù)特色。同時(shí)也會(huì)帶來更多的盈利空間。因?yàn)樽钪匾劦氖欠諊?，飲料和音樂是必須的?/p>

資金需求和財(cái)務(wù)計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)投資15萬左右。

財(cái)務(wù)管理全天候透明管理。具體來說就是每天、每月、每季度、年終總賬記賬的目的。在明確利潤的同時(shí)，也可以給我們的投資者一個(gè)更有力、更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)解釋。

創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

分為短期目標(biāo)和長期愿景。

短期目標(biāo)是在榆中下官營大學(xué)城創(chuàng)建我們的第一家特色餐廳。為以后打造特許經(jīng)營模式做好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和基礎(chǔ)宣傳。第一家打開市場，在市場站穩(wěn)腳跟的店鋪，不僅是早期創(chuàng)業(yè)的可行性驗(yàn)證，也是對我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信心的極大鼓舞。

長期目標(biāo)是進(jìn)軍蘭州、甘肅等省市的大學(xué)市場，實(shí)現(xiàn)我們的加盟連鎖店形式。最終成為真正的餐飲企業(yè)。

通過以上具體分析，我們有充分的理由相信我們的業(yè)務(wù)會(huì)成功；我們對我們的`西南餐廳成為企業(yè)充滿信心。

產(chǎn)品和服務(wù)

1、產(chǎn)品介紹(附加圖片)

名稱:老郭(無湯火鍋)

顏色:色彩豐富

風(fēng)味:西南風(fēng)味(貴州特色)

詳細(xì)介紹:適合大眾口味的小吃店，可以稱之為“無湯火鍋”。它的硬件組成簡單，需要一個(gè)鍋，一個(gè)中間有一個(gè)大圓孔像壺嘴的洞，一個(gè)液化爐，液化氣。接下來是菜。搭配客戶需要的菜品，搭配大量的調(diào)味品。然后用植物油刷鍋。這個(gè)時(shí)候就可以把菜放在上面吃了！最后，把胡椒粉、味精、鹽放在桌子上。根據(jù)自己的口味，在小蝶里加胡椒粉、味精、鹽，就可以吃了。

2、服務(wù)項(xiàng)目

一、服務(wù):指店內(nèi)外的消費(fèi)環(huán)境。包括內(nèi)部桌椅風(fēng)格、店面環(huán)境、餐具應(yīng)用等。讓顧客感到舒適和滿意。

二、態(tài)度:指服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)要周到熱情，一切都要基于客戶的合理要求。比如主動(dòng)給客戶倒水，介紹菜單，拿筷子。讓消費(fèi)者真正有家的感覺。

具體實(shí)施:

1、商店的整體裝飾。在滿足大鍋特點(diǎn)的前提下，更貼近大學(xué)生對于裝修的消費(fèi)習(xí)慣和感受。(可在大學(xué)生實(shí)地調(diào)查后進(jìn)行)

2、系列設(shè)計(jì)(菜單、服裝、餐具、廣告、色彩、口號)

3、舒適新穎的桌椅(人性化、個(gè)性化、舒適)

4、店內(nèi)設(shè)施的布置(尊重顧客的方便。可以是客戶有更多的活動(dòng)空間，設(shè)置衣架、衣柜等小設(shè)施，可以讓我們的客戶更方便。)

5、餐具衛(wèi)生干凈(專業(yè)消毒，多次清洗，臟碎的餐具不得給消費(fèi)者使用。)

6、熱情周到的服務(wù)(在顧客不反感的情況下最大限度的熱情周到。千萬不要引起惡心的服務(wù)。)

7、價(jià)格合理公平(調(diào)查其他食品價(jià)格，統(tǒng)計(jì)自身成本，彌補(bǔ)利潤差異后，給每個(gè)消費(fèi)者一個(gè)可以接受的價(jià)格。)

8、外賣服務(wù)(現(xiàn)送，無誤。并且應(yīng)該和我們的CI一致。既給消費(fèi)者專業(yè)的服務(wù)感，又達(dá)到無形的宣傳功能。)

9、產(chǎn)品質(zhì)量保證(最重要的。這是每家餐廳的絕對前提，也是我們特色餐廳的重中之重。)

10、外賣包裝統(tǒng)一設(shè)計(jì)，衛(wèi)生

11、食用工具(基本餐具、各種食材、單巾。)

12、可以提前訂餐(設(shè)立專用訂餐電話，根據(jù)營業(yè)時(shí)間店內(nèi)消費(fèi)者數(shù)量提供精準(zhǔn)服務(wù)。)

13、回饋消費(fèi)者的活動(dòng)(促銷活動(dòng)、相應(yīng)的促銷活動(dòng)和回饋消費(fèi)者的感恩活動(dòng)可以每季度或在活動(dòng)日的周年紀(jì)念日進(jìn)行。這樣可以達(dá)到進(jìn)一步樹立我店良好形象的效果?？诒?、人氣、滿意度都有所提升。)

14、建立其他配套設(shè)施(如廁所等。)

市場分析

1、市場分析:

我們瞄準(zhǔn)的市場是高校外的商業(yè)小吃街。目前據(jù)調(diào)查分析，人民大學(xué)、蘭州大學(xué)榆中校區(qū)的商業(yè)餐飲街規(guī)模不是很大，但發(fā)展空間很大。外面的餐廳大多以炒菜、火鍋、豆角、燒烤為主，占外面所有餐廳的80%以上。

店面面積級裝修:大部分店面面積有限，裝修差，服務(wù)一般。

消費(fèi)者口味:重要的是口味差不多。在學(xué)生飲食選擇有限的情況下，大學(xué)生除了食堂還是別無選擇。也就是說，雖然有錢，但是有些想吃，想嘗試新品種的人并不滿足。

實(shí)證分析:根據(jù)我們團(tuán)隊(duì)三年的在校經(jīng)歷和之前的了解，校外就餐結(jié)構(gòu)非常不完善，而且根據(jù)我們的詳細(xì)調(diào)查，我們學(xué)校西南和蘭州大學(xué)的學(xué)生超過6000人，我們西南鍋爐的市場對這個(gè)西南消費(fèi)群體有很大的潛力，最重要的是，我們特色的鍋爐店填補(bǔ)了校外就餐的一個(gè)空白，這個(gè)空白符合消費(fèi)者的口味。

2、市場競爭和機(jī)遇:

競爭對手的SWOT分析；

我們學(xué)校外面的西南炒鍋館有五家競爭對手，其中一家有東北菜，兩家有重慶燒烤，兩家有四川小吃，都是經(jīng)營了三年多的。東北餐廳形式簡單，味道不好，客源稀少。重慶燒烤是好生意，但也是壞生意。四川小吃衛(wèi)生環(huán)境差，服務(wù)質(zhì)量差，就餐環(huán)境擁擠凌亂。外面的小吃車依然威脅著我們。但是由于他們的規(guī)模有限，沒有固定的場所，沒有聚餐，我們抓住了競爭對手的弱點(diǎn)，推出了“低消費(fèi)、高享受、好質(zhì)量、低價(jià)格”等營銷策略，在這樣的市場中一定會(huì)拓展出一個(gè)屬于西南鍋爐的世界。

其次，人大的用餐環(huán)境以小店面為主，沒有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的形象，各種餐廳參差不齊，無法為消費(fèi)者提供良好的用餐環(huán)境。我們餐廳外面都有以上提到的東西。況且外面沒有第二家餐廳，也符合大眾口味，所以“人有我的事，人無我的事”。所以市場前景非常誘人。

a、我們的餐飲網(wǎng)點(diǎn)主要面向?qū)W生，價(jià)格不高，屬于中低消費(fèi)，這樣才能保證消費(fèi)者買得起最劃算的。

b、大力發(fā)展各種與煎鍋配套的小吃，如飲料、冰粉、冰醬等，制作容易，有西南風(fēng)味。價(jià)格便宜，套餐可因地制宜。讓消費(fèi)者感受到更多的好處。

就我們而言，我們沒有直接的競爭對手。即使有很多當(dāng)?shù)匦〕?，它們也不?huì)與我們特殊的烹飪鍋沖突。而且從他們規(guī)模有限，服務(wù)差，就餐環(huán)境擁擠骯臟。我們有更好的服務(wù)和用餐環(huán)境。而且口味獨(dú)特，符合大眾。

d，和我們有相似之處的店鋪，市場份額大概在――35%左右。根據(jù)我們這三年的觀察，銷售業(yè)績并不是很樂觀。所以在消費(fèi)者中的形象不是很突出，每個(gè)店鋪的固定客戶非常有限，消費(fèi)者的隨機(jī)選擇成為他們店鋪來源的很大一部分。

e、其他餐廳一般不使用任何廣告手段，這是他們的軟肋，他們只是依靠消費(fèi)者的口頭溝通。所以可以充分發(fā)揮自己的絕對優(yōu)勢，因?yàn)槲覀兪菑V告專業(yè)的學(xué)生。

我們的劣勢是這些店經(jīng)營了幾年，也對大學(xué)生的心理印象深刻。相比之下，正式開業(yè)時(shí)，我們?nèi)狈\(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和市場經(jīng)驗(yàn)?？赡軙?huì)出現(xiàn)市場一時(shí)半會(huì)打不開的情況。另外，我們還有未完成的學(xué)業(yè)，不能24小時(shí)運(yùn)營。

但是我們的產(chǎn)品是特色產(chǎn)品，服務(wù)周到，環(huán)境優(yōu)越。而且根據(jù)我們的人事安排，我們會(huì)招聘一些全職店員。雖然我們繼續(xù)上課，但我們保證每天都開門。為此，我們有理由相信我們會(huì)克服這樣的缺點(diǎn)。就是最大化自己的優(yōu)勢。

3、消費(fèi)者分析:

我們的目標(biāo)消費(fèi)者主要是大學(xué)生，進(jìn)一步的目標(biāo)消費(fèi)者是西南地區(qū)的學(xué)生。因?yàn)槲覀兊腻伔衔髂先说拇蟊娍谖叮髂舷M(fèi)者會(huì)最想嘗嘗我們的產(chǎn)品。潛在的消費(fèi)者是其他地區(qū)的學(xué)生、校外本地人和校外長期居民。我們會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生多樣化的口味，在不改變特色的情況下做出改變，讓我們的產(chǎn)品能夠滿足更多消費(fèi)者的口味。

現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)心理主要是習(xí)慣性購買。經(jīng)濟(jì)購買和不確定購買。主要是“求真、創(chuàng)新、誠信”。他們通常在中午、下午和晚上吃飯。而且他們的消費(fèi)行為一般都是隨機(jī)的，很好奇，想嘗試新事物。所以我們的客戶可以說是相當(dāng)充足了?，F(xiàn)在大學(xué)生消費(fèi)的主要項(xiàng)目主要是娛樂和飲食。一般很容易情緒化消費(fèi)，只要在店里品嘗到好東西，就會(huì)頻繁光顧，成為店里的常客。

第一、我們未來的潛在消費(fèi)者數(shù)量約為6000人。可發(fā)展的消費(fèi)者都是在校學(xué)生。

第二，我們的消費(fèi)群體沒有收入，生活來源是家庭每月提供的生活費(fèi)，消費(fèi)水平屬于中低水平。因此，我們將最大限度地調(diào)整價(jià)格。我們鍋爐店就符合這種低端消費(fèi)。我們也可以降低價(jià)格，讓我們的消費(fèi)者受益，讓他們的錢花得值。

第三，消費(fèi)群體的教育水平在本科以上，都有足夠的認(rèn)知能力。所以一定要做好品味，給他們好服務(wù)。給大學(xué)生一種個(gè)人實(shí)用的感覺，那么大學(xué)生的消費(fèi)者就會(huì)主動(dòng)來找我們消費(fèi)。

第四、根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)的季節(jié)性變化規(guī)律，我們會(huì)根據(jù)需求適當(dāng)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，讓我們的產(chǎn)品根據(jù)季節(jié)的變化，變成季節(jié)性的口味。比如夏天可以戒掉我們的冰粉、冰貼、冷飲、西南風(fēng)味的冷食。

4、銷售計(jì)劃:

第一、開業(yè)前進(jìn)行病毒式廣告，向我們的消費(fèi)者宣傳我們統(tǒng)一的店鋪形象、廣告語言和廣告方式，讓他們提前了解我們的餐廳，激發(fā)消費(fèi)者的好奇心。

第二，向第一批消費(fèi)者介紹我店的特色和“物美價(jià)廉”的銷售策略，讓他們體會(huì)到我們店的好處，傳播口碑。還會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求要求問卷來改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

第三，推出一系列套餐供消費(fèi)者選擇，讓消費(fèi)者感受到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，推出會(huì)員卡制、季卡、月卡，發(fā)展固定消費(fèi)者。從而吸引更多的客戶。

第四、前兩個(gè)月的業(yè)務(wù)推廣(根據(jù)實(shí)際情況)。比如每花一筆錢可以送多少券。積累消費(fèi)可以獲得一些獎(jiǎng)勵(lì)。

第5、根據(jù)消費(fèi)者的不同生活方式，我們可以提供免費(fèi)的上門服務(wù)。此外，我們還可以贊助學(xué)校的社區(qū)活動(dòng)和公共活動(dòng)，以提高我們商店的知名度、聲譽(yù)和良好形象。

第6、我們店的店址需要設(shè)在人流最集中的區(qū)域。離大學(xué)越近越好，這樣才能盡可能的接近目標(biāo)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者一出校門就能踏入我們的店鋪。

第七、開業(yè)第一個(gè)月的主要任務(wù)(視實(shí)際情況而定)是打開我店知名度，提升我店在消費(fèi)者心目中的地位。而且我們有我們的優(yōu)勢，因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生，學(xué)生之間可以更好的交流。而且，我們會(huì)利用這個(gè)優(yōu)勢進(jìn)行宣傳。

第八、當(dāng)?shù)赇伣?jīng)營情況穩(wěn)定后，我們會(huì)尋求下一步的發(fā)展。在現(xiàn)有市場穩(wěn)定、飽和、成熟后，有計(jì)劃地逐步向其他高校發(fā)展。在當(dāng)?shù)赝卣剐袠I(yè)優(yōu)勢。

第三篇：商業(yè)計(jì)劃書

一、背景

美國專家預(yù)測，本世紀(jì)將是物流的世界，誰掌握了物流，就等于掌握了市場的主動(dòng)權(quán)。

近年來，中國物流業(yè)發(fā)展迅速，形成了中鐵快運(yùn)、中遠(yuǎn)集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)、中儲(chǔ)集團(tuán)等一些著名而強(qiáng)大的物流公司。著名生產(chǎn)企業(yè)海爾開始介入物流行業(yè)。隨著專業(yè)化第三方物流公司的快速發(fā)展，物流配送的社會(huì)化和專業(yè)化日益明顯。

沿海特大城市區(qū)域物流圈格局正在形成，北京、深圳、廣州、上海等地區(qū)正在勾畫區(qū)域物流圈。深圳規(guī)劃建設(shè)了六個(gè)以國際物流為導(dǎo)向的物流園區(qū)。廣州開始建設(shè)四個(gè)物流中心。上海將物流視為產(chǎn)業(yè)替代和結(jié)構(gòu)升級的新興產(chǎn)業(yè)，正在建設(shè)國際、區(qū)域和城市三級并舉的綜合物流基地。北京把發(fā)展物流業(yè)作為提升北京經(jīng)濟(jì)輻射集聚能力的關(guān)鍵戰(zhàn)略。

在徐州市第十三屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議上，潘永和市長所作的政府工作報(bào)告明確提出:制定并實(shí)施徐州現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)建設(shè)淮海綜合物流園區(qū)、象山物流配送中心、惠科龍物流配送中心、九里物流中心、金山橋物流中心、新沂物流中心“一個(gè)公園和五個(gè)中心。工程，加快區(qū)域物流中心框架建設(shè)。

我們將瞄準(zhǔn)一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌雳D―中原，選一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施好的城市―信宜依托地方優(yōu)惠政策，從零開始，依靠我們的能力和技術(shù)發(fā)展區(qū)域內(nèi)的物流業(yè)，進(jìn)而進(jìn)入聯(lián)合國的國內(nèi)市場和國際市場。

二、公司簡介

該公司將成為該地區(qū)第一家第三方物流公司。公司致力于整合區(qū)域物流資源優(yōu)勢，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)赜欣麠l件，形成完整的物流體系，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠保障和有力支撐。

公司將在一至三年內(nèi)整合區(qū)域物資資源，在四省(江蘇、山東、河南、安徽)與五市(徐州、臨沂、連云港、宿遷、淮安)交界處形成服務(wù)一流、設(shè)備齊全、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的.區(qū)域物流公司。

三、我們的服務(wù)

服務(wù)形式:主營業(yè)務(wù)包括物流的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，即運(yùn)輸、倉儲(chǔ)(即倉儲(chǔ))、加工、包裝、配送。

服務(wù)優(yōu)勢:綜合利用資源，減少資源浪費(fèi)，替代“走自己的路”現(xiàn)有情況。

四、區(qū)域優(yōu)勢分析

新沂市是一個(gè)新的交通樞紐城市。京滬高速和霍蓮高速穿越境內(nèi)，隴海鐵路和哈三鐵路在此交匯，形成鐵路樞紐，將為我們的企業(yè)提供交通優(yōu)勢。

國內(nèi)工業(yè)發(fā)展迅速，工業(yè)基礎(chǔ)好，農(nóng)產(chǎn)品豐富。周圍地區(qū)工業(yè)條件良好。新沂周邊五個(gè)地級市人口6000萬。

這將為我們的企業(yè)提供廣闊的市場。

五、市場分析

一開始，我們面臨的新沂市場是一個(gè)完全開放的市場。我們的任務(wù)是整合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源，形成完整的物流體系。與周邊物流企業(yè)和國內(nèi)廠商合作，逐步擴(kuò)大規(guī)模，提高服務(wù)業(yè)務(wù)、運(yùn)營和管理水平。

優(yōu)點(diǎn)是新沂市沒有第三方物流公司，市場完全開放，有政策支持，有企業(yè)經(jīng)營的有利條件。

六、營銷

營銷目標(biāo):盡快進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?，在周邊地區(qū)獲得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則，我們將與國內(nèi)制造商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。

營銷策略:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和低廉的價(jià)格開拓市場。公司在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)采取以下策略:以服務(wù)贏得市場，提升自身服務(wù)水平的經(jīng)營策略。根據(jù)市場需求制定靈活的定價(jià)策略，培養(yǎng)與客戶的良好伙伴關(guān)系，增強(qiáng)公司的區(qū)域影響力。廣告會(huì)打我們的品牌，用服務(wù)支撐我們的品牌。通過電子平臺(tái)，建立了可靠的信息支持系統(tǒng)，為我公司的決策和服務(wù)提供了有力的保障。

七、公司組織和人力資源

在公司成立之初，我們采用樹形結(jié)構(gòu)和橫向工作相結(jié)合，建立完善的部門，依靠項(xiàng)目經(jīng)理和各部門的合作來完成我們的服務(wù)。各級管理者組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，明確自己的職責(zé)，做到最好。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，為員工建立良好的工作環(huán)境。

我們相信“我支持每個(gè)人。服務(wù)理念，物流服務(wù)本質(zhì)上還是會(huì)為人服務(wù)的。人不僅是公司之外的客戶群體，更是我們可以在公司中最大限度地發(fā)揮自己的才能，本著尊重人、團(tuán)結(jié)人、服務(wù)人的精神塑造企業(yè)文化。

我們將與附近的大學(xué)聯(lián)手，定期培訓(xùn)我們的業(yè)務(wù)骨干，不斷提高員工素質(zhì)，把人的成長作為企業(yè)成長的基礎(chǔ)，永遠(yuǎn)把人的繼續(xù)教育作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

八、風(fēng)險(xiǎn)分析及對策

我們已經(jīng)意識到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們將全面分析公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)，制定有效的對策，使公司走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

充分考慮市場準(zhǔn)入和退出的細(xì)則，確保投資者獲得應(yīng)有的利益。

九、財(cái)務(wù)分析

公司將享受新沂市特殊的三年免稅政策。

公司總投資1200萬元，前三年平均資產(chǎn)回報(bào)率達(dá)到68%，四年內(nèi)全部收回投資。

我們會(huì)根據(jù)市場的變化和周邊地區(qū)客戶的情況，及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)指標(biāo)，制定切實(shí)可行的預(yù)算方案。

建立財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督制度，保證資產(chǎn)不流失，即投資收益最大化。

實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)電算化，完善基礎(chǔ)財(cái)務(wù)制度，提高財(cái)務(wù)人員專業(yè)水平。

第四篇：商業(yè)策劃書

名城是一座集商品住宅和商業(yè)旺鋪于一體的社區(qū)。為使名城的銷售達(dá)到“更上一層樓“的目的，特決定舉辦中秋晚會(huì)?，F(xiàn)對本次中秋晚會(huì)實(shí)施方案詳述如下：

一、活動(dòng)時(shí)間

20xx年9月12日（中秋節(jié)）18：00―21：00

二、活動(dòng)地點(diǎn)

名城中心廣場

三、活動(dòng)主題

望月

主題釋義：該主題將開發(fā)商與中秋有機(jī)地結(jié)合起來，同時(shí)渲染出一種家的溫馨氛圍，暗喻進(jìn)入就是回到了家。

四、活動(dòng)目的

1、為業(yè)主與開發(fā)商之間搭建近距離溝通的平臺(tái)。

2、樹立開發(fā)商企業(yè)形象和進(jìn)一步宣傳樓盤。

3、深度挖掘潛在消費(fèi)群體。

五、活動(dòng)預(yù)計(jì)參與人數(shù)

中秋晚會(huì)：600人

中秋酒會(huì)：400人

合計(jì)：1000人

六、活動(dòng)宣傳語

“今晚回家吃飯嗎？”

活動(dòng)宣傳語釋義：中秋佳節(jié)作為中國一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，有道是：“每逢佳節(jié)倍思親”，佳節(jié)都是家人團(tuán)聚的時(shí)候，故活動(dòng)宣傳語以一種親人的問詢來觸發(fā)本次活動(dòng)，這句話也更能引起大眾的共鳴，同時(shí)也暗喻本次活動(dòng)將為所有與會(huì)者以家的溫馨感覺。

七、活動(dòng)方案及創(chuàng)意構(gòu)思

活動(dòng)前的推廣措施：

1、在本次活動(dòng)中推出當(dāng)日購房可享受9.18折的優(yōu)惠促銷活動(dòng)（注：可根據(jù)開發(fā)商情況酌情制定一些限制條件）；

2、制作并隨機(jī)贈(zèng)送本次活動(dòng)文化宣傳衫若干；

3、制作“名城”字樣的中秋印入場卷（造型可參考月餅造型）；

以上活動(dòng)的目的旨在達(dá)到強(qiáng)化活動(dòng)宣傳效果和彰顯開發(fā)商人性化的經(jīng)營理念。

中秋晚會(huì)

為達(dá)到更佳的宣傳效果和更廣泛的認(rèn)知，本次活動(dòng)擬將晚會(huì)分為兩部分：晚會(huì)部分和酒會(huì)部分，并通過一些活動(dòng)和環(huán)節(jié)將兩部分有機(jī)地結(jié)合起來。

晚會(huì)內(nèi)容：

晚會(huì)以突出家的氛圍和格調(diào)為主，詮釋中秋的內(nèi)涵和底蘊(yùn)，弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化，觸發(fā)所有與會(huì)者的共鳴，并使其能以最快和最自然的方式融入到本次晚會(huì)當(dāng)中，使所有與會(huì)者真正體會(huì)到家的溫馨情懷。

晚會(huì)進(jìn)行當(dāng)中由集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為地產(chǎn)第1000位業(yè)主授予榮譽(yù)員工稱號（注：具體數(shù)字可根據(jù)開發(fā)商具體情況定，既可以是整數(shù)位，也可以是第815位、第918位等與中秋有關(guān)聯(lián)的數(shù)字位）。

現(xiàn)場互動(dòng)環(huán)節(jié)：

1、現(xiàn)場制作月餅

由聘請的廚師現(xiàn)場演示月餅的制作工藝和流程，由互動(dòng)業(yè)主現(xiàn)場實(shí)地操作，并將制作好的月餅送與他最想送的人品嘗。

該環(huán)節(jié)主要突出家庭的一種溫馨氛圍，尤其是那些整日奔波勞碌的業(yè)主，他們很難幫助家里做什么，以這種方式表達(dá)他們的歉意，可以更深刻的讓他們體會(huì)到操持一個(gè)家的不易。

2、現(xiàn)場征集有關(guān)中秋的詩詞歌賦

由主持人向現(xiàn)場觀眾征集有關(guān)中秋的各種形式作品（例如：歌曲、詩詞等）送與他們想送的人，贈(zèng)送形式既可以是現(xiàn)場獻(xiàn)歌，也可以當(dāng)場揮毫潑墨，也可以吟誦給他們的親人聽（看）。

該環(huán)節(jié)主要考慮在各種形式的有關(guān)中秋的作品中大多以中秋寄情來抒發(fā)一種對家和親人的思念之情，其目的是可以更加強(qiáng)化家的感覺和氛圍，體現(xiàn)以詩詠情、以詞吟情、以歌頌情的一種格調(diào)。

3、月餅的味道家的味道

由主持人邀請現(xiàn)場觀眾上臺(tái)品嘗月餅，月餅分為酸、甜、苦及特殊月餅幾種。吃到酸的觀眾需現(xiàn)場說出他（她）在家庭生活中一件讓他（她）感到心酸的事；吃到甜的觀眾需現(xiàn)場說出他（她）在家庭生活中一件感到最為甜蜜的事；吃到苦的觀眾需現(xiàn)場說出他（她）在家庭生活中一件（段）感到最為痛苦的事（歷程）；吃到特殊月餅的觀眾可當(dāng)場獲得開發(fā)商現(xiàn)金或物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。

本環(huán)節(jié)主要是讓參與者能夠和與會(huì)者去分享他們生活當(dāng)中的各種滋味，進(jìn)而達(dá)到共鳴！

4、詞語置換

由主持人邀請現(xiàn)場觀眾上臺(tái)朗讀一篇文章，將文章中的“中秋”置換成“”，將“”置換成“中秋”。無錯(cuò)誤的參與者將得到開發(fā)商的現(xiàn)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，讀錯(cuò)者將受到一定的懲罰。

本環(huán)節(jié)以娛樂為主，同時(shí)起到宣傳公司品牌形象的目的。

“望月”酒會(huì)

酒會(huì)以推廣和宣傳為主，播放一些輕柔的背景音樂，同時(shí)設(shè)置部分“望月”茶座，會(huì)場設(shè)置業(yè)務(wù)洽談區(qū)、品茗區(qū)、月餅制作演示區(qū)、餐飲區(qū)等。其中休閑娛樂區(qū)擬邀請木偶戲團(tuán)、小型民樂演奏等現(xiàn)場助興作為酒會(huì)的一個(gè)亮點(diǎn)推出。

關(guān)于本次晚會(huì)節(jié)目的一些設(shè)想

晚會(huì)是以各種節(jié)目的形式來烘托中秋的節(jié)日氣氛，同時(shí)為體現(xiàn)開發(fā)商的形象，所以應(yīng)體現(xiàn)出家庭生活的溫馨、浪漫，而此處的家庭應(yīng)理解為廣義的家庭，它既指每個(gè)人的小家，也涵蓋著名城這個(gè)大家庭，因此所有節(jié)目應(yīng)圍繞這個(gè)主題展開，所有節(jié)目也應(yīng)為這個(gè)主題服務(wù)。

晚會(huì)應(yīng)包含演藝團(tuán)體的節(jié)目、企業(yè)員工節(jié)目、互動(dòng)節(jié)目及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致詞或頒獎(jiǎng)等幾個(gè)部分。

演出團(tuán)體的節(jié)目應(yīng)以格調(diào)高雅的民族類節(jié)目為主，可以包括一些民樂演奏、體現(xiàn)中秋節(jié)日氣氛的民歌等，同時(shí)可以考慮邀請一些專業(yè)的播音人員來現(xiàn)場吟誦一些反映中秋的詩詞，考慮到各年齡段業(yè)主的需求，可適當(dāng)增加一些流行時(shí)尚的元素，但該部分只能屬于陪襯和渲染氣氛，不應(yīng)喧賓奪主。為實(shí)現(xiàn)宣傳品牌的目的，擬采用模特現(xiàn)場走秀的形式來展示，模特可以穿上印有集團(tuán)開發(fā)的各個(gè)樓盤標(biāo)識和形象的文化衫進(jìn)行現(xiàn)場展示，以達(dá)到最佳的宣傳效果。模特既可以邀請專業(yè)模特，也可以考慮使用企業(yè)自己的員工來展示。

企業(yè)所出的節(jié)目應(yīng)體現(xiàn)出企業(yè)的風(fēng)采、員工的風(fēng)貌，同時(shí)所選節(jié)目應(yīng)突出集團(tuán)與業(yè)主是“一家人”和處處都是為業(yè)主考慮的一種人文關(guān)懷。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致詞或頒獎(jiǎng)是體現(xiàn)本次活動(dòng)目的的一個(gè)重要載體，其作用是強(qiáng)化本次活動(dòng)的意義和作用，同時(shí)也通過致詞表達(dá)人對所有業(yè)主和潛業(yè)主的祝福和感謝。

本次晚會(huì)的一個(gè)目的是希望現(xiàn)有業(yè)主介紹其周邊親戚或朋友來購買，但如果去過份渲染這一目的勢必會(huì)起到適得其反的作用。我公司認(rèn)為最佳的辦法是只在主持詞中體現(xiàn)這一目的，然后通過本次晚會(huì)的舉辦能讓與會(huì)觀眾能切實(shí)感到該企業(yè)的獨(dú)到之處，只有讓業(yè)主能深深感受到該企業(yè)和該樓盤的好，才能真正觸發(fā)他們的宣傳意識，使這種宣傳和介紹由一種被動(dòng)行為變成一種主動(dòng)行為，將這一目的由宣傳變?yōu)闊o形，也就是“此處無聲勝有聲”，其效果才能達(dá)到最佳。

第五篇：商業(yè)策劃書

一、方案目的

美即隊(duì)隊(duì)長高遠(yuǎn)，隊(duì)員陳文杰、陳天?，F(xiàn)就讀于清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在高校團(tuán)購網(wǎng)的支持下，舉行“營銷之星”比賽，對高校團(tuán)購網(wǎng)的美即面膜在[職院內(nèi)銷售。本方案就是美即隊(duì)為美即面膜在[職院內(nèi)銷售而寫。通過本次方案，可以讓高校團(tuán)購網(wǎng)更加清楚的了解本團(tuán)隊(duì)的銷售計(jì)劃、銷售目的以及本團(tuán)隊(duì)的銷售精神，增加對本團(tuán)隊(duì)的信任！也可以讓本團(tuán)隊(duì)的各成員認(rèn)清自己的目標(biāo)以及目前的市場形式，增加對市場的了解，為日后成功實(shí)施本方案打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。為自己、為公司、為社會(huì)實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值！同時(shí)，也讓清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生能夠清楚地了解本產(chǎn)品―――美即面膜。

二、校內(nèi)銷售環(huán)境分析

宏觀環(huán)境分析 通過大量調(diào)查顯示：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，人們越來越注意對自己的形象保養(yǎng)。化妝品行業(yè)發(fā)展迅速，一些普通的甚至名牌化妝品進(jìn)入到平常家庭。面膜也越來越受到更多的人們喜愛，不僅受到女性的喜愛，更多的男性也越來越喜歡敷面膜?；谝陨显?，面膜市場也越來越大。清遠(yuǎn)市屬于我國的二線城市，經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá)，所以一些名牌面膜還未進(jìn)入清遠(yuǎn)市場，清遠(yuǎn)市場內(nèi)的面膜大多數(shù)都是一般的牌子。由于我國化妝品行業(yè)還不是很規(guī)范，所以廣大的消費(fèi)者青睞于外國的化妝品牌，尤其是日韓的化妝品牌。美即面膜屬于韓國一般品牌，在清遠(yuǎn)市場潛力巨大且競爭較小。

微觀環(huán)境分析 清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生來自全國十八個(gè)省市，學(xué)生總體消費(fèi)在我國高校中屬于中等偏上，因?yàn)檫@里來至珠三角的學(xué)生占全校學(xué)生的三分之一以上。并且通過對該校學(xué)生問卷調(diào)查顯示：53%學(xué)生有能力購買化妝品，40%女生經(jīng)常用化妝品，28%女生有經(jīng)常用面膜的習(xí)慣。并且對美即面膜的價(jià)錢能夠接受。并且很多學(xué)生喜歡日韓的化妝品，并且比例很高。

SWOT分析

優(yōu)勢-S

劣勢-W

1.美即面膜質(zhì)量有保證，產(chǎn)品系列多，品種較全。

2.價(jià)錢大多數(shù)人能夠接受。

3.國人比較青睞日韓化妝品。

1.知道美即面膜的人群較少。

2.有一小部分學(xué)生由于價(jià)格原因不能接受美即面膜。

3.在我國的實(shí)體店較少，網(wǎng)購較多。

機(jī)會(huì)-O

SO戰(zhàn)略

WO戰(zhàn)略

1.知道的人少，產(chǎn)品質(zhì)量好，利于銷售。

2.學(xué)生對化妝品的需要，尤其是物美價(jià)廉美即面膜。

3.清遠(yuǎn)還沒有美即產(chǎn)品，市場空白。

1.美即在清遠(yuǎn)知道的人少，市場空白，潛力大。

2.價(jià)錢適中，適合清遠(yuǎn)市民的消費(fèi)。

3.韓國化妝品安全問題很好。

1.加大美即在清遠(yuǎn)的宣傳，通過大量渠道宣傳美即。

2.加大美即的科技投入，在保證質(zhì)量的同時(shí)價(jià)錢下降。吸收更多消費(fèi)者。

三、市場需求分析

1、清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是清遠(yuǎn)市規(guī)模最大的公辦高等學(xué)府，全校學(xué)生有12000多人，在校學(xué)生有8000多人，其中女性學(xué)生占據(jù)了全校學(xué)校的三分之二，擁有那么多學(xué)生的清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的消費(fèi)潛力是巨大的、連續(xù)的。大一的女生還不是很會(huì)化妝，且只有一少部分有敷面膜的習(xí)慣，所以市場前景巨大。大二女生的就好很多了，使用面膜的較多，市場可觀。藝術(shù)系的女生由于專業(yè)需要，市場潛力很大。

2、學(xué)校消費(fèi)地域集中，針對性強(qiáng)，宣傳容易深入人心。高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年，具有一定的消費(fèi)能力和強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，如果美即面膜成功進(jìn)入清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，將會(huì)得到巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但是，不是說每個(gè)家庭對十塊錢一張的面膜都是能夠接受的，學(xué)生的家庭條件也決定了學(xué)生的消費(fèi)。

3、通過對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)表明：清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的女生每人每月大概會(huì)購買五張美即面膜，通過學(xué)校網(wǎng)站顯示學(xué)校大概有5000名女生，每個(gè)月美即面膜的需求25000張。

四、目標(biāo)客戶

1、清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生三分之二為女性學(xué)生，據(jù)本團(tuán)隊(duì)對清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的調(diào)查，大一女性學(xué)生平均一個(gè)月購買一次護(hù)膚品，大二女性學(xué)生一個(gè)月購買一次以上的占據(jù)80%以上，男性學(xué)生則平均兩個(gè)月購買一次。

2、根據(jù)對清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場調(diào)查：美即隊(duì)將主要目標(biāo)客戶確定為女性學(xué)生，產(chǎn)品主要為美即面膜中的補(bǔ)水、嫩白、亮白系列，男生則主要為美即面膜中的補(bǔ)水系列。并確定女性學(xué)生為主，男性學(xué)生為輔的，全面的服務(wù)對象。

五、具體的行銷方案

1、本團(tuán)隊(duì)將會(huì)圍繞增加產(chǎn)品的附加值、銷后服務(wù)和與顧客為友三大主線對顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷和與顧客進(jìn)行有效的溝通。

2、本團(tuán)隊(duì)將會(huì)通過多種方式進(jìn)行宣傳，因?yàn)橹挥邪研麄髯龅缴钊肴诵?，才能更好的勾起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

A、傳單：由我們安排人員于活動(dòng)籌備階段在人流量最為密集的第一飯?zhí)瞄T口、商業(yè)街以及各報(bào)名點(diǎn)發(fā)放傳單；于活動(dòng)當(dāng)天在比賽場地門口發(fā)放傳單；

B、橫幅：活動(dòng)前后兩周我們會(huì)將橫幅懸掛于人流量密集的一飯、二飯、商業(yè)街、教學(xué)樓、活動(dòng)現(xiàn)場顯眼位置為美即面膜做宣傳；

C、校園廣播、清職微博：從活動(dòng)開始宣傳至活動(dòng)結(jié)束，貫穿于活動(dòng)的每個(gè)階段，我們都會(huì)在學(xué)校的廣播站、清職微博里，實(shí)時(shí)播出活動(dòng)最新進(jìn)展，為美即面膜做多面的廣播宣傳；

D、展板：擺放在學(xué)院人流量最多的第一飯?zhí)瞄T口、教學(xué)區(qū)位置醒目的地方，如果能找到一個(gè)不受其他組織的宣傳影響，效果更好。

最后本團(tuán)隊(duì)將會(huì)在商業(yè)街，第一飯?zhí)?，第二飯?zhí)?、商業(yè)街等人流比較多得地方進(jìn)行銷售，采用多種促銷方法（買五送一，多買多送。、買一送精美小禮品等）盡快的把產(chǎn)品售出。

第六篇：商業(yè)計(jì)劃書

一、項(xiàng)目背景

近年來，花卉消費(fèi)越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發(fā)人的想象力，讓人與人交流時(shí)更含蓄，更有品味。這樣，我們建立了一個(gè)以送花為市場切入點(diǎn)的網(wǎng)上校園花店，兼顧網(wǎng)站的長期市場占有率和短期資金回報(bào)率來搶占市場，滿足個(gè)人消費(fèi)的主題，以花為先導(dǎo)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終會(huì)導(dǎo)致形成& Geo大學(xué)的“玉鳥花店”這種具有品牌優(yōu)勢的市場是非常可行的。

二、公司的項(xiàng)目規(guī)劃

1.提供獨(dú)特的企業(yè)使命

有效暢通的銷售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，推動(dòng)花卉市場的大發(fā)展。我們的藍(lán)鳥將會(huì)成為一個(gè)可愛的信使，送上祝福并為人類創(chuàng)造最好的生存環(huán)境！

2.公司目標(biāo)

立足大土地，服務(wù)武漢，輻射華中，打造一流的網(wǎng)上花店公司。

我公司將在一年內(nèi)在武漢消費(fèi)者中建立一定的知名度，努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。投資期內(nèi)，僅選擇網(wǎng)站終端所在的Geo大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場。這個(gè)地區(qū)的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模型成功時(shí)，

以ASP的形式在分站推廣，運(yùn)營3到6個(gè)月后再拓展到其他市場。

三、商業(yè)環(huán)境和客戶分析

1.行業(yè)分析

"地球大學(xué)玉鳥花店”網(wǎng)站是大學(xué)生針對650萬大學(xué)生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生。網(wǎng)站除了武漢地質(zhì)大學(xué)主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標(biāo)消費(fèi)者以湖北大學(xué)生為主，未來將逐步拓展市場。以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類學(xué)生近2萬人，8所學(xué)校有近20萬目標(biāo)消費(fèi)者。最新統(tǒng)計(jì)顯示，中國大學(xué)生約有650萬，這是一個(gè)巨大的市場。考慮到學(xué)生畢業(yè)后仍然會(huì)是網(wǎng)站的忠實(shí)客戶，目標(biāo)市場的容量會(huì)相當(dāng)可觀。

2.調(diào)查結(jié)果分析

我公司主要通過問卷調(diào)查(問卷見附件一)和個(gè)人訪談的方式對武漢大學(xué)生進(jìn)行客戶分析。這次我們發(fā)出了50份問卷，收回了37份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是在一定程度上反映了消費(fèi)者的消費(fèi)心理和需求。

⑴有明顯的好奇心，在創(chuàng)新上有收斂，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

⑵購買行為基本是感性的，但由于自身經(jīng)濟(jì)收入的影響，購買行為也是理性的，一般選擇價(jià)格較低但浪漫色彩較強(qiáng)的品種。

⑶大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為趨于隨意。

⑷接受和吸收新事物能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

⑸影響產(chǎn)品購買的因素有:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。

（6）購買行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后。

3.目標(biāo)客戶分析

大學(xué)生一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上訂單來看，重點(diǎn)是中檔價(jià)格。訂單的數(shù)量往往表達(dá)了他們的心聲。比如大部分都是點(diǎn)1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛了很久)、21(喜歡)等。在教師節(jié)，鮮花通常是按班級數(shù)量訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，向個(gè)性化發(fā)展

四、經(jīng)營戰(zhàn)略

1.小組成員:

黃(組長)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)

姜主要負(fù)責(zé)制定計(jì)劃

李主要負(fù)責(zé)經(jīng)營戰(zhàn)略和項(xiàng)目策劃

王主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研和結(jié)果分析

2.營銷策略分析

2.1品牌戰(zhàn)略

在網(wǎng)站建設(shè)之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，美工們根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)研和大膽的預(yù)測，采用了動(dòng)靜結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，精心策劃了視覺形象和文字字體，力求獨(dú)特創(chuàng)新。

2.2價(jià)格策略玉鳥網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。它采取價(jià)格路線和質(zhì)量路線來滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

2.3推廣策略

(1)宣傳策略

利用學(xué)校電臺(tái)、報(bào)紙專欄、宣傳欄進(jìn)行免費(fèi)宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢進(jìn)行宣傳，突出形象，與各大報(bào)紙、地方電臺(tái)、電視臺(tái)建立良好關(guān)系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式。

(2)服務(wù)

網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的。對于配送團(tuán)隊(duì)成員來說，只要有訂單，就必須按時(shí)按照訂單要求發(fā)貨，是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下方法:

①打電話感謝或發(fā)E-MAIL友情提醒服務(wù)，客戶有重大節(jié)假日發(fā)電子賀卡。

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

③建立帶禮品的消費(fèi)者問卷，掌握消費(fèi)者需求的第一手信息。

(4)第一次訂購的客戶將收到帶花花瓶，享受優(yōu)惠價(jià)格，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定時(shí)在線或線下舉辦會(huì)員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫文件?？蛻糁貜?fù)下單時(shí)，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入系統(tǒng)。

2.4渠道建設(shè)

目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。在選擇批發(fā)商時(shí)，他們通常會(huì)檢查自己的經(jīng)營業(yè)績、聲譽(yù)、合作態(tài)度和供應(yīng)情況

要求批發(fā)商在同一個(gè)城市的不同區(qū)域有幾個(gè)營銷網(wǎng)點(diǎn)，這樣高校的配送會(huì)員就可以當(dāng)場消費(fèi)。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成協(xié)議。

3.網(wǎng)上花店策略的實(shí)施

1.市場范圍選擇:投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在地中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場。這個(gè)地區(qū)的市場容量是3000多人，比較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間是一個(gè)半月。該模式成功后，將以ASP的形式在分站中推廣。首先，它將在已建成的其他7個(gè)子站進(jìn)行試運(yùn)行，然后在運(yùn)行3至6個(gè)月后擴(kuò)展到其他市場。

2.重點(diǎn)宣傳客戶。宣傳對象主要是在校學(xué)生。他們對時(shí)尚感興趣，并傾向于引領(lǐng)潮流。對于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用早期受眾進(jìn)行傳播，達(dá)到宣傳效果。

3.現(xiàn)場推廣選擇9月8日和9月9日作為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前向?qū)W生宿舍發(fā)放傳單。宣傳內(nèi)容包括:

(1)掛統(tǒng)一顏色橫幅，位于校園主干道上，編號3-5，上面有“玉鳥花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”針對問題的火柴掛。

⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設(shè)立宣傳臺(tái)，放置3-5臺(tái)微電腦，可在線查詢訂購；放一個(gè)宣傳板詳細(xì)介紹花店的內(nèi)容，放實(shí)物花卉，宣傳當(dāng)天送出配送禮物。

⑶要求學(xué)校電臺(tái)播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料，將分早、中、晚三個(gè)時(shí)段進(jìn)行一次，連續(xù)幾天。

⑷營造氣氛，安排兩位女士佩戴“玉鳥花店”網(wǎng)站彩帶，講解，組織抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)?wù)呖梢栽诰W(wǎng)站上訂購20元以下的鮮花，網(wǎng)站將支付費(fèi)用。

⑸宣傳日請向?qū)W校相關(guān)媒體報(bào)道，如武漢晚報(bào)、地方電視臺(tái)等。

五、營銷效果預(yù)測與分析

1.周轉(zhuǎn)收入

根據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測，在重大節(jié)假日，日銷售額將超過1000元。

2.付款方式

根據(jù)相關(guān)資料，網(wǎng)上支付將達(dá)到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機(jī)構(gòu)，建立業(yè)務(wù)合作，推廣在線支付。

3.訂單方法

E-MAIL訂購，直接訪問“玉鳥花店”網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。此外，我們專注于學(xué)生中流行的短信訂購。

4.客戶的特點(diǎn)是比較年輕，100%是年輕人，以男學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，沒有壞賬。

5.消費(fèi)特征

60元以下的花最受歡迎。

6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司的網(wǎng)站主要以虛擬主機(jī)的形式存在，所以公司暫時(shí)不需要有信息硬件設(shè)施。為了信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的學(xué)生和招聘該領(lǐng)域具有特殊技能的成員進(jìn)行合作。B2C網(wǎng)站雖然理論上可以做到零庫存，但現(xiàn)實(shí)中很難做到這一點(diǎn)。

六、運(yùn)營成本估算

1.原則:

把每一分錢花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2.初始投資:

在此期間，資金主要用于外包整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)、前期宣傳、物流配送等。

其實(shí)估計(jì)要2萬人民幣左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運(yùn)營大概需要一個(gè)月的時(shí)間。

3.二期投資

現(xiàn)階段，我們的服務(wù)將輻射到高校和武漢市，服務(wù)內(nèi)容將大大擴(kuò)展，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。資金來源主要是公司前期利潤的積累和引進(jìn)國外資金，如銀行信貸。

七.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

根據(jù)公司成立初期資金不足，以及我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，我們決定采用虛擬主機(jī)的方式搭建公司網(wǎng)站。當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的拓展和資金的`充裕，我們會(huì)考慮建立自己的網(wǎng)站。系統(tǒng)成型后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求，逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。系統(tǒng)的完備性無疑是一個(gè)測試、完善、再測試、完善的過程，直到系統(tǒng)功能達(dá)到公司的預(yù)期要求。

2.系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和方法的總體框架。根據(jù)我公司的實(shí)際情況，闡述了以下六個(gè)模塊:系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊。

八.項(xiàng)目摘要

1.主要工作完成情況調(diào)查

了解廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，公司在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、項(xiàng)目策略等方面做了整體規(guī)劃。另外，在

在系統(tǒng)開發(fā)方案上，公司還結(jié)合在課堂上學(xué)到的電子商務(wù)知識，查閱了大量關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)營流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是，針對目前花卉市場大學(xué)生和朋友的特殊要求，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂花。祝?？ǎ娫捔粞缘?。并確定了合理的價(jià)格。同時(shí)，我們還成立了一個(gè)論壇，不僅滿足了青年學(xué)生的實(shí)際需求，也滿足了社會(huì)不同年齡段消費(fèi)者的需求！

2.缺點(diǎn)和困難

因?yàn)槲覀兤髽I(yè)剛開始策劃，資金嚴(yán)重不足。同時(shí)，整個(gè)計(jì)劃難免有所欠缺，但我們會(huì)盡力充實(shí)完善。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作方面，由于我們的團(tuán)隊(duì)成員對這個(gè)相關(guān)知識了解不夠，所以我們在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作，玉鳥花店的網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模，給人玫瑰之手，留香長久。