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        公共關系策劃書范文醫(yī)院

        發(fā)布時間:2024-06-28 23:25:01

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        • 文檔分類:策劃書
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        一、活動背景

        酒店為集團在X市開辦的一家四星級賓館,集團為餐飲服務類企業(yè),主要經濟活動范圍:華北、華東、華中、華南、東南的較大城市,在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。X市酒店是集團在X市開辦的首家賓館,也是X市首家四星級賓館。對于X市這樣的中型城市,集團看中的是X市的交通樞紐的重要性;再者,振興東北老工業(yè)基地的政策,預示著東北的復興,所以集團想以幾個大中型城市為基礎,搶占東北的市場。 作為一個新進入X市的企業(yè),知名度不是很高,而且X市還有如X市賓館、賓館、賓館等一些已有一定名聲的競爭對手,所以要想在X市站穩(wěn)腳跟,開業(yè)慶典是公關的第一炮,因此這次機會一定要抓住。

        二、活動總主題

        1、 ――您夢想的家園!

        2、 給您回家的感覺――X酒店

        3、 你我共建美好家園

        4、 您的家園由我們來建設

        三、活動目標

        通過本次活動,讓X市人們了解、認識,對有個感性的認識。

        四、活動程序

        五、活動方案

        前期指示牌宣傳(設置指示牌):

        (1)設置地點:以酒店為中心,2KM范圍內的主要道路上

        (2)設置形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)

        (3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設置5個,共至少10個

        (4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目

        (5)設計要求:要求使用酒店標準的標識及標準字體

        (6)時間要求:于開張前10天設好

        (7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;

        2、開業(yè)公關活動策劃方案

        (1)主題:酒店為您過生日!

        (2)活動時間:開業(yè)當天。

        (3)活動地點:酒店。

        (4)活動概況:給酒店開業(yè)當天過生日的.30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最后由酒店代為支付。

        (5)活動細則、注意事項:

        1)刊登活動廣告:

        A、時間:開業(yè)前10天

        B、媒介:《X市日報》、《報》

        C、版面:1/4版

        D、文案內容: 標題:酒店為您過生日!

        正文第一段:酒店介紹

        文第二段:為您過生日活動介紹――酒店將于X市X年XX月XX日正式開張營業(yè),為慶祝酒店的開業(yè),特舉辦酒店為您過生日活動,免費贈送30個包間消費。

        報名條件:凡當天過生日,并在X市有固定居所的市民,均可報名參加。

        報名登記日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8點-下午6點。

        名額限制:限30名,先到先得,額滿即止;

        報名地點:酒店一樓大廳辦事處。

        報名須知:憑本人身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。 其余說明:進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動家一切解釋權歸酒店。

        2)先報名預定房間

        報名時間:廣告刊出后當天開始,至開業(yè)前一天截止。

        報名須知:憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),親臨酒店預先訂房登記。

        報名的其他條件:凡未成年人,應由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時,需衣著整潔,否則有權拒絕入席。

        菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。

        菜的數(shù)量:限定一個總的上限,如每人限2個菜,以便避免浪費。

        酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

        吃不完的處理:要告知所點的菜吃不完,需要作小小懲罰,象吃自外助餐一樣,要不然他們會亂點。 報名人數(shù)超過30人,則采用先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序混亂,應準備好排隊的號籌,來一個發(fā)一個,憑號籌辦理,這樣不會出亂子。

        注意在廣告中注明:活動解釋權歸酒店;活動時送生日蛋糕,并舉行共切生日蛋糕儀式。

        3)開張當天:

        A)拍照留念:所有同天生日的來賓與酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內,如酒店使用,則應與其簽定肖像權使用協(xié)議)

        B)舉行酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。 從當天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價員,發(fā)出聘書,邀請其于XX月XX日(應選擇星期天)來酒店參加評菜價的活動。

        4)軟性文章:為配合本次活動,盡量于《X市日報》等美食版,發(fā)表軟性文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映X市餐飲業(yè)的精神文明新風貌,來達到宣傳酒店的目的。

        3、開業(yè)后系列公關活動(一)

        ――主題:酒店請您定菜價!

        (1)活動日期:開業(yè)后10天左右的某一個星期天

        (2)活動時間:上午8:00――10:00

        (3)活動地點:酒店

        (4)活動概況:聘請30位定價員,對提出的若干類別的若干菜名,集體評定其菜價

        (5)活動公證:開業(yè)前10天,應與公證處取得聯(lián)系,同意對此項活動進行公證,公證結果,公布在大堂顯眼位置。

        (6)定價員選擇: 選擇方式一:開業(yè)當天,以抽簽的方式,抽出30個愿意參加活動的客人; 選擇方式二:開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下),擔任定價員。

        (7)活動預告:開業(yè)后第3天,發(fā)出酒店請您定菜價活動廣告

        (8)參加定菜價人員的報酬:每人X元,于活動結束時,用紅包的方式支付,并請他們簽名,以示收到酒店支付的工資

        (9)需要確定菜價的菜名:由酒店選擇。

        (10)確定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要準備相關的表格、文具,確定具體流程

        (11)公證:事先,將活動與公證處聯(lián)絡,取得其支持。公證進行現(xiàn)場公證,公證后,懸掛經公證蓋章的菜價牌

        (12)事后宣傳:活動的第二天或第三天,在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員,并請市民監(jiān)督、檢查為內容的廣告,同時,刊出酒店請您評大廚的活動預告。

        4、開業(yè)后系列公關活動(二)

        ――主題:酒店請您評大廚!

        (1)活動開始日期:評菜價活動后的第二天開始

        (2)評選方法:定菜價活動開始后第二天起,每天對每個廚師,隨機抽取其烹飪的5道菜,請享用該菜的客戶,對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并請客戶簽名;對于參加評分的客戶,每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分,進行累加,即可得出每個廚師的總分,從而能排出名次。

        (3)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅

        (4)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出酒店請您評服務活動預告,同時將酒店服務員工作標準列出來。

        5、開業(yè)后系列公關活動(三)

        ――主題:酒店請您評服務!

        (1)活動開始日期:評大廚結束后的第二天或第三天,活動預告刊出后起第一天。

        (2)評選方法:

        1)每天請5位客戶在買單時,填寫《服務人員評分表》,對為其提供服務的服務員,按酒店服務員工作標準進行評分,將每天的評分表累加在一起,形成每個服務員的總分,從而排出名次。

        2)注意要均衡每個服務員被評分次數(shù),保持大體一致

        (3)贈給評分客戶一件精美禮品

        (4)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅

        (5)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出酒店請您評服務活動預告。

        6、開業(yè)后系列公關活動(四)

        ――主題:指定綠色菜地活動

        (1)活動方式:開張10天后,開始著手物色附近的農家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片,然后,在酒店大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片。

        (2)合同答署完后,在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。

        六、經費預算

        (一)指示牌宣傳:

        (二)開業(yè)公關:

        (三)開業(yè)后公關:

        (四)其他費用:

        (一)、(二)、(三)、(四)費用合計 :

        七、效果預測

        1、通過前期指示牌宣傳,使公眾對酒店有一個初步了解。

        2、通過開業(yè)公關,給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象。

        3、通過“定菜價”活動,給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

        4、通過“評大廚”活動,使公眾了解到酒店有優(yōu)秀的廚師。

        5、通過“評服務”活動,讓顧客了解酒店的優(yōu)質服務。

        6、通過“綠色菜地”活動,使綠色飲食觀念深入人心,并在公眾心目中形成酒店為綠色賓館的良好印象。

        網址:http://puma08.com/yyws/chs/2286843.html

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