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第一篇：公共關(guān)系策劃書范文

公共關(guān)系策劃是根據(jù)組織環(huán)境設(shè)定關(guān)系目標，并圍繞關(guān)系目標創(chuàng)意和制定公共關(guān)系方案的過程。通過公共關(guān)系策劃可以增強組織形象塑造的目的性、計劃性，有效調(diào)配關(guān)系資源，提高公共關(guān)系活動效率，確保關(guān)系目標順利實現(xiàn)。

一、公共關(guān)系策劃程序

通常應(yīng)遵循以下六個步驟進行。

1、公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研

公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研是指對公共關(guān)系環(huán)境狀況的資料采集、統(tǒng)計與分析過程。進行環(huán)境調(diào)研的主要作用是采集、統(tǒng)計公眾對組織形象的評價信息、數(shù)據(jù)，把握公眾輿論，了解公眾對組織的整體印象，求證組織形象與公眾期望形象的差距。同時，清楚組織內(nèi)部人力、物力等可支配的公共關(guān)系資源，為公共關(guān)系策劃和決策提供可靠的依據(jù)，保證公共關(guān)系策劃方案的切實可行。

1） 公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研步驟

公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研主要包括四個步驟：確定調(diào)研任務(wù)、制定調(diào)研方案、調(diào)研信息采集、調(diào)研結(jié)果分析。

確定調(diào)研任務(wù)：明確調(diào)研目的。

制定調(diào)研方案：調(diào)研時間、調(diào)研地點、調(diào)研課題、調(diào)研對象、調(diào)研方法、調(diào)研預算，還可包括調(diào)研分工、調(diào)研組織規(guī)定等內(nèi)容。

調(diào)研信息采集：是圍繞調(diào)研任務(wù)，根據(jù)調(diào)研方案進行的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)的收集。

調(diào)研結(jié)果分析：是將采集的信息分類匯總、統(tǒng)計，而后根據(jù)定性、定量方法測算和評價出信息結(jié)論，并撰寫出調(diào)研報告的過程。

2） 公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)策劃分析需要，公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容主要包括：組織內(nèi)部形象調(diào)研、組織外部形象調(diào)研、組織資源調(diào)研三部分。

組織內(nèi)部形象調(diào)研主要是采集組織內(nèi)部各層級員工對組織實際形象評價與期望形象要求的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。其調(diào)研對象主要分：組織領(lǐng)導層、中級干部層與操作員工層三級代表。其調(diào)研課題著重包括：經(jīng)營方針、經(jīng)營政策、決策能力、計劃能力、預算能力、信息通暢度、辦公環(huán)境、生活環(huán)境、生產(chǎn)狀況、技術(shù)優(yōu)勢、協(xié)同能力、財務(wù)狀況、薪資福利、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展前景等，并應(yīng)認真聽取、詳細記錄員工的意見和建議。

組織外部形象調(diào)研主要是采集組織外部各公眾對組織實際形象評價與期望形象要求的相關(guān)信息數(shù)據(jù)。其調(diào)研對象主要分：各外部公眾一定數(shù)量的設(shè)定代表。其調(diào)研課題著重包括：

辦公環(huán)境、生活環(huán)境、技術(shù)優(yōu)勢、品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝形象、供貨速度、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)化水平、售后服務(wù)、信譽度、價格等，并應(yīng)認真聽取、詳細記錄外部公眾的意見和建議。

組織資源調(diào)研是指針對公共關(guān)系活動開展所具備條件的調(diào)查、評價。其調(diào)研課題主要包括：組織的人才結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)水平、產(chǎn)品性能、品牌知名度、設(shè)施設(shè)備、盈利能力、資本結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新能力等。同時，還包括國家政策、行業(yè)環(huán)境、競爭對手狀況等課題。開展公共關(guān)系活動是為了不斷提升組織在公眾中的形象，縮小實際形象與期望形象的差距。但組織的資源是有限的，受客觀條件約束，不可能在短期內(nèi)就能達到公眾期望的形象，本著實事求是的精神，組織應(yīng)根據(jù)內(nèi)部資源的實際情況，合理確定公共關(guān)系目標，有效選擇公共關(guān)系手段，依靠公共關(guān)系階段目標的實現(xiàn)逐步提升組織形象。

3）公共關(guān)系調(diào)研方法

在長期的社會實踐中，人們摸索、總結(jié)出的調(diào)研方法有很多種。組織需要根據(jù)調(diào)研任務(wù)，結(jié)合公眾特點來選擇實效的調(diào)研方法。常用的調(diào)研方法包括：訪談法、問卷法、抽樣法、引證評價法。

訪談法是通過與公眾交談獲取數(shù)據(jù)資料的一種直接、簡單的調(diào)研方法?？梢苑譃椋杭彝ピL談、學校訪談、街頭訪談；集體訪談、個人訪談；電話訪談、客座訪談；隨機訪談、預約訪談等多種形式。訪談要求事先設(shè)計好訪談?wù)n題，選擇好訪談對象，作好訪談記錄。注意不要誘導被訪談?wù)叩挠^點、意見。

問卷法是采用筆答獲取數(shù)據(jù)資料的一種書面的調(diào)研方法?？梢苑譃椋洪_放式問卷、封閉式問卷；現(xiàn)場問卷、信函問卷；問答式問卷、選擇式問卷等多種形式。問卷法要求問題明確、具體，內(nèi)容簡練、易懂，表述清楚，格式規(guī)范，可計量。

抽樣法是從總體調(diào)查對象中選取樣本調(diào)研的方法，該方法是針對有代表性的樣本進行分析，減少工作量、縮短調(diào)研期、節(jié)約調(diào)研經(jīng)費。可以分為：隨機抽樣、機械抽樣、分層抽樣、成組抽樣等形式。隨機抽樣是根據(jù)確立的樣本數(shù)量，不按規(guī)則從總樣中抽取樣本的方法；機械抽樣是將總樣按一定順序排列，按相等間隔抽取樣本的方法；分層抽樣是將總樣按特征分類，然后從分類中隨機抽取樣本的方法；成組抽樣是成組成群從總樣中抽取樣本的方法。抽樣法要求確立樣本的選取范圍，考慮樣本的差異性，把握好樣本的數(shù)量，保證樣本具有代表性。

引證評價法是對社會媒介傳播組織形象的信息進行調(diào)查分析的方法。該方法主要是收集媒介對組織信息關(guān)注的重點范圍、正面?zhèn)鞑セ蜇撁鎮(zhèn)鞑?、傳播頻率、傳播區(qū)域、傳播時段等數(shù)據(jù)、資料。（各調(diào)研方法可以組合使用）。

2、明確主題

依據(jù)環(huán)境調(diào)研分析結(jié)論，組織應(yīng)確立公共關(guān)系活動的目的和內(nèi)容，并根據(jù)公眾的審美標準、情趣、文化風俗，緊扣活動的目的和內(nèi)容提煉主題。提煉的主題可以是一句口號，也可以是一句陳述，總之要力求個性突出、形象生動、樸實真切、簡潔鮮明、便于記憶、朗朗上口、吉祥喜慶，比如：電信公司公共關(guān)系活動主題“五湖四海、永結(jié)同心”。

3、設(shè)立目標

1）目標概念及分類

目標是指開展公共關(guān)系活動欲達到的效果和目的，也是評價公共關(guān)系活動成功與否的標準?？梢苑譃榭偰繕?、階段目標；共性目標、個性目標。

總目標通常是規(guī)劃3年以上年限實現(xiàn)的長期目標，往往比較宏觀，需要與組織的戰(zhàn)略目標步調(diào)一致，比如：設(shè)立“打造地域知名品牌”等長期目標、

階段目標圍繞總目標，通常是規(guī)劃1年內(nèi)或某個專題活動實現(xiàn)的短期目標，比較具體，往往服務(wù)組織各階段的形象或銷售目標，比如：設(shè)立“在區(qū)域內(nèi)知名度提高25%、美譽度提高15%”或“讓員工滿意度提高到85%”等短期目標。

共性目標是針對公眾共性特點制定的總體性目標，“樹立良好公眾形象”就屬于共性目標。

個性目標是針對公眾個性設(shè)立的目標，比如：針對供應(yīng)商、政府、金融機構(gòu)開展專項公共關(guān)系活動制定的目標。

2）目標特性

目標是行動的指南，公共關(guān)系各類目標都應(yīng)具有可執(zhí)行性、可調(diào)控性。

4、制定措施

措施是指達到目標采用的方法、手段。制定措施需要了解公眾的特點、性情、文化背景、職業(yè)習慣、經(jīng)濟狀況及各媒介的受眾群體、覆蓋面、傳播速度、成本費用等內(nèi)容，并根據(jù)這些內(nèi)容來構(gòu)思活動的主題和步驟。制定措施的關(guān)鍵點是要了解組織的資源配置，清楚公眾的興趣點。只有根據(jù)公眾興趣點制定的方案，才能增強活動的感染力，提高活動的效果。公眾的興趣點簡概見表。

為了確保公共關(guān)系活動能有效的開展，各項措施需要依據(jù)各階段目標制定，并可通過各階段目標產(chǎn)生的效益來評價措施的效果。

5、預算經(jīng)費

1）經(jīng)費類別

公共關(guān)系活動既要保證效果，又要考慮成本，這就對策劃提出了較高的要求。為確保公共關(guān)系活動能順利開展，組織應(yīng)根據(jù)制定的措施來進行經(jīng)費預算。按費用支出項，經(jīng)費主要包括：直接費用、間接費用。

直接費用是直接用于活動的各項費用，比如：現(xiàn)場布景、贊助、廣告費、活動場地租賃費等。

間接費用是支持活動開支的輔助費用，比如：勞務(wù)成本（工資、補貼、獎金等）、管理費（辦公耗材、差旅費、水電、房租等）、設(shè)施材料費（器材、報刊、展覽設(shè)施等）。

2）預算經(jīng)費的方法

經(jīng)費可以采取比率法、實額法、量入為出法來預算。

比率法是按一定時期業(yè)務(wù)量或經(jīng)營收益總額確立經(jīng)費比例的一種方法，該方法比較呆板、缺乏靈活性。

實額法是根據(jù)策劃活動實際開支額來測算經(jīng)費額的一種方法，該方法比較積極，但不利于經(jīng)費控制。

量入為出法是根據(jù)組織財務(wù)狀況來確立經(jīng)費額的一種方法，該方法比較實際，但不易平衡調(diào)配。預算的經(jīng)費最好能保留一定的彈性，以提高公共關(guān)系活動的執(zhí)行力。

二、公共關(guān)系策劃書格式

策劃書的寫作要求規(guī)范、主次清楚、題意明確。常規(guī)的策劃書格式如下：

三、公共關(guān)系策劃方案實施控制

公共關(guān)系策劃方案報經(jīng)領(lǐng)導層決策審批后，就可進入實施階段。由于公共關(guān)系處于動態(tài)的環(huán)境之中，一套策劃方案在執(zhí)行過程中，很難完全符合、適應(yīng)客觀環(huán)境。并且，受執(zhí)行能力、溝通障礙及新情況、新問題的影響，策劃方案很容易偏離計劃軌道。為此，組織需要對策劃方案的實施全程進行跟蹤，及時處理、協(xié)調(diào)突發(fā)事件，以確保公共關(guān)系活動順暢開展。

四、策劃方案實施原則

實施策劃方案應(yīng)遵循目標導向、整體協(xié)調(diào)、克服障礙、即時調(diào)整等原則。

目標導向原則 目標是組織開展公共關(guān)系活動的航標，偏離了航標實施過程就會出現(xiàn)偏差。為此，組織需要圍繞目標，根據(jù)進度，利用引導、制約、促進等控制手段來保證整個實施過程按計劃進行。目標導向是依據(jù)各階段目標來控制方案實施效果的過程。在實施過程中，可以使用直線邁進法和迂回邁進法來貫徹目標導向的原則。

當方案在實施過程中遇變化和阻礙的因素小，則各階段目標就可以延直線一步步邁進，稱“直線邁進法”。

當方案在實施過程中遇變化和阻礙的因素大，則需要調(diào)整步驟，通過迂回的路徑來邁向目標，稱“迂回邁進法”。

采用迂回邁進就需要增添目標、延長目標實現(xiàn)的時間，并需增加人力、財力成本。

整體協(xié)調(diào)原則 整體協(xié)調(diào)是指針對實施方案，使各個資源和步驟達到配合得當、互為補充、和諧統(tǒng)一的狀態(tài)。通過協(xié)調(diào)，能提高資源的利用率，緩解組織與公眾、公眾與公眾之間的矛盾，減少人力、財力、物力的浪費。常用的協(xié)調(diào)方式分為：縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)?？v向協(xié)調(diào)是上下級之間的協(xié)調(diào)；橫向協(xié)調(diào)是同級部門和個體之間的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)可以通過信函、文件、座談等形式進行意見交換，以達成共識、消除誤解。協(xié)調(diào)的前提是信息通暢、透明、真實、意愿相同。

化解障礙原則 溝通障礙是妨礙目標實現(xiàn)的壁壘，公共關(guān)系方案的實施必須要善于化解障礙，減少摩擦，保證活動過程的連貫、暢通。在實踐活動中，常見的溝通障礙主要包括：語言障礙、風俗障礙、觀念障礙、心理障礙、組織障礙五個方面。

語言障礙主要指因語意表達不清、寓意差異或語音不通而造成的誤解和隔閡。要求活動主體語意表達清楚，熟悉地方語言，積極采用公眾樂意接受的方式進行交流，避免溝通受阻。

風俗障礙是一定文化歷史背景下沉淀的，地方固有的`調(diào)節(jié)人際關(guān)系的人文環(huán)境或傳統(tǒng)，它不受法律約束，但受到家族及社會群體的輿論、信奉和尊重。冒犯地方風俗必然會遭到排斥、受到冷落，甚至攻擊。

觀念障礙是對事物的看法和觀點。不同的生活環(huán)境、文化背景及人生經(jīng)歷便會形成不同的觀念。觀念的相近和共識是溝通順暢的基礎(chǔ)。為此，活動主體要深入了解公眾的觀念基調(diào)，合理進行公眾分類，通過選擇恰當?shù)臏贤ㄔ掝}，表明共同立場，有效規(guī)避觀念障礙。

心理障礙是指人的情感、感受、態(tài)度、情趣等意識形態(tài)，且能影響內(nèi)心活動的因素。心理障礙在溝通過程顯得尤為復雜，并且變化無常、難以捉摸，比如：一句話失言，就會引起誤解；天氣或環(huán)境氣氛都能影響人的情緒；壓抑狀態(tài)的心情，就不愿意與人交往；言行與內(nèi)心往往表現(xiàn)不一致等。在溝通中，活動主體應(yīng)懂得揣摩公眾的內(nèi)心世界，善于察言觀色，通過準確把握對方的心理活動，選擇適當?shù)臏贤ㄊ侄危_到共鳴的溝通效果。

組織障礙主要是因責權(quán)不清、信息不暢等內(nèi)部機制不健全造成的內(nèi)訌和矛盾。具體表現(xiàn)為機構(gòu)臃腫、決策緩慢、信息失真、責任推委等。克服組織障礙的有效手段是：健全體制、明確責權(quán)、理順關(guān)系、廣集意見、加強交流、敢于創(chuàng)新、擺脫束縛、加快發(fā)展。

即時調(diào)整原則 是指根據(jù)方案實施過程中反饋信息，抓住時機進行措施調(diào)整的過程。調(diào)整主要是將計劃目標同實際目標進行對照，評估求出偏差，并通過權(quán)衡分析，采取有效手段極力彌補偏差的過程。面對動態(tài)的關(guān)系環(huán)境，調(diào)整后的方案進入實施過程后，隨環(huán)境的變化，仍然需要進行第二次、第三次的評估和調(diào)整。為此，調(diào)整是一個循環(huán)反復過程。

為了減少因?qū)嵤┑钠顚碴P(guān)系造成負面影響，策劃方案可以采取預選測試的方式來進行評估。預選測試就是假定一個公共關(guān)系環(huán)境對預選方案將產(chǎn)生的效果進行測評。其步驟包括：選擇測試環(huán)境、篩選測試對象、進行測試、測試評價四個階段。測試方式應(yīng)盡量強調(diào)環(huán)境、對象的代表性，避免產(chǎn)生測試誤差，影響評價的公正性。測試完成后，測試結(jié)果須同預計結(jié)果對照，以求證須調(diào)整的范圍。

第二篇：公共關(guān)系策劃書最新

一、調(diào)查與策劃

策劃一個成功的公關(guān)活動要思考許多因素。

我們公司五周年慶典活動是這樣策劃實施的：

創(chuàng)新

有新意的活動才有好的效果。在構(gòu)思公司五周年慶典活動方案時，我們設(shè)計的大致構(gòu)架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費者為開頭，晚上在西湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設(shè)計了三套方案。

時機

時機往往會影響到活動的效果，時機選取得不好，活動就達不到預期的效果，如果抓住了適當?shù)臅r機，活動就會顯得有聲勢。我們把活動時間定在11月8日。一方面11月8日是公司的成立紀念日，如果這個慶典活動辦好了，既能夠利用這個時機來提高員的。士氣，樹立公司的良好印象，又能夠加深公眾對公司及其產(chǎn)品的良好印象，他們會逐漸地把11月8日看成是一個個性的日子，使我們的客戶和廣大消費者與我們共同分享歡樂，這是一個很好的感情融和手段。

地點

室內(nèi)活動的地點比較容易確定，比較困難的是確定室外活動的地點。在確定室外活動地點的時候要思考諸多方面的問題，如交通，安全，觀賞性、場內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對活動地點幾經(jīng)選取，最后確定在靠近西湖的一個公園內(nèi)，這個公園地處風景區(qū)的繁華地帶，能夠吸引公眾來觀霞。

資料

活動是手段，目的是讓公眾理解活動中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計活動的資料，使活動既能充分包含設(shè)計意圖，又容易讓大眾理解?；顒淤Y料我們是這樣設(shè)計的：

1、11月8，9日兩天，公司組成80多對拜訪小組，分別拜訪全市3400家客戶，征求他們的意見，感謝他們一年來對公司業(yè)務(wù)的大力支持。

2、11月8日一天，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市的交警，感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作出的貢獻；

3、11月9日，在全市20個點開展現(xiàn)調(diào)贈送活動，并向廣大消費者發(fā)放感謝信，以感謝廣大消費者對公司的厚愛；

4、11月9日晚，舉辦慶祝活動，進行員工卡拉ok比賽，并評出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會結(jié)束后，施放煙火，與全市人民同樂。

媒介

舉辦一個大型的活動必須要思考到媒介的作用，透過媒介能夠擴大活動的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動找一個好的新聞開頭，就是說自己在寫新聞稿時，要站在記者的角度看問題，五周年慶典活動的媒1、找一個好的新聞由頭：活動前剛好接到一個喜訊，公司的產(chǎn)品在1992年全國質(zhì)量可靠飲料消費者評比中，獲金杯獎第二名、碳酸飲料第一名，我們就以這個為新聞由頭，立刻寫了新聞稿，11月6日在當?shù)氐母鞔髨蠹埳隙及l(fā)布了這一消息；

2、充分利用廣告；11月8日在當?shù)刂饕獔蠹埳峡钦孀ＹR廣告，把自己想對廣大消費者說的話都寫在上面，盡量以文化的形象出現(xiàn)；

3、精心組織活動：11月8日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫著"食品有限公司向全市廣大消費者問好"，拜訪客戶和消費者；

4、利用各種媒介手段。除了11月8日的報紙廣告和之前的報紙新聞以外，我們還邀請當?shù)氐碾娕_和電視臺進行現(xiàn)場采訪，把我們的活動資料和公司的成就宣傳出去。這些采訪分別于11月8日午后和晚上的新聞節(jié)目中播出；

二、方案與實施

1、感謝客戶

時間：11月8日一9日下午

參加部門：市外銷售部、行政部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對拜訪隊伍

拜訪對象：市內(nèi)3400家客戶

任務(wù)：感謝客戶、收集意見，每組拜訪45家客戶隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，a、b類客戶送古典畫

拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動人，傾聽意見認真記錄，不做承諾，反饋消息。

2、客戶贈飲

時間：11月9日下午13：30―15：30

贈飲地點：市內(nèi)繁華地帶20個現(xiàn)調(diào)機點，每點4人，限贈800杯，贈完為止，贈飲總量9盎司1600杯（40桶）

3、交警贈飲

時間：11月8日9：00―15：30

地點：市內(nèi)全部xx個崗亭執(zhí)班交警

總量：每人500mi二瓶，合計70箱

4、之夜晚會

時間：11月8日晚18：00―22：00

地點：

資料：祝詞、表揚模范家屬、自助餐、卡拉0k比賽、煙火

程序：16：00―18：00準備

18：00晚會開始主持人：

18：00―18：10總講話

18：10―18：20xxx董事長講話

18：20―18：40宣布模范家屬并授獎

18：40自助餐開始

19：00―20：30卡拉0k比賽

20：30―21：00施放煙火

21：00―21：30宣布卡拉0k獲獎?wù)卟⑹讵?/p>

21：30―22：00員工離場

三、費用預算

1、感謝客戶

a類客戶40家畫80×40＝3200元

b類客戶180家畫40×180=7200元

綬帶和印刷品4000元

小計14400元

2、客戶贈飲688元

3、交警贈飲3360元

4、定點贈飲和調(diào)查13160元

5、中萃之夜晚會45300元

6、報紙廣告34000元

7、其它費用3000元

合計現(xiàn)金：107960元

實物：13740元

總計：121700元

（本次金額計算純屬虛構(gòu)，如有雷同純屬巧合）

四、活動評估

第三篇：公共關(guān)系活動策劃書

一、活動目的：

1 、以“ 國慶節(jié)、中秋節(jié)” 為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度;

2 、通過中秋、國慶八天長假，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績;

二、活動主題：

舉國歡慶六十年立馬派送九重禮

三、活動時間：

xx年9 月29 日――xx年10 月8 日

四、促銷活動內(nèi)容的設(shè)計：

1 、一重禮：進店免費禮

無需購物，進店就有禮?；顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明：活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30 名進店的消費者( 預計10 天300 個) 。商家可自行選擇，建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。

2 、二重禮：國慶特價禮

3 、三重禮：中秋團圓禮( 特價車除外)

月餅是中國人中秋不可或缺的象征團圓的禮物，又因中秋在國慶之后，可以以月餅作為禮品，更顯得貼近時節(jié)和氛圍。立馬商戶可和一些超市和商店協(xié)商，購車時以月餅為禮物送出，到活動結(jié)束后再結(jié)賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低，在利潤范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次，根據(jù)店里面的低利潤車型送月餅。

4 、四重禮：購車豪華禮( 特價車除外)

根據(jù)不同價位段的車型設(shè)立不同的禮品贈送，售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐( 商家自己購買) 等自由組合成多個不同大禮包。

⑴ 、高端價位車型( 如公主馬八代、立馬喜運、追風馬、勁悅、立馬鴻運等) 的贈送豪華大禮包一個! 禮品建議：沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐;

⑵ 、中高端價位車型( 如立馬追夢、立馬勁馳、公主馬五代、雙喜馬、立馬風銳、立馬300 、立馬700 等) 的贈送大禮包一份! 禮品建議：沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔;

⑶ 、中端價位車型( 如立馬風行、立馬A 夢、陽光馬三代、好運馬二代、金鷹馬等) 的禮品建議：購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔;

⑷ 、中低端價位車型的禮品建議：打氣筒、防盜鎖、頭盔。

5 、五重禮：中秋紅包禮( 代金券后附)

6 、六重禮：國慶現(xiàn)金禮( 特價車除外)

活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效，對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明“ 已抓獎，此單作廢” 字樣。

備注說明：

建議此活動商戶在平常賣車時也可采用。

一、現(xiàn)金付出不多，

二、易樹立口碑。

7 、七重禮：折舊千元禮( 特價車除外)

所有的電動車用戶( 不管是否為立馬電動車用戶) ，在活動期間憑身份證及舊車購車發(fā)票到專賣店享受以舊換新的優(yōu)惠：舊電動車、舊摩托車均可以折扣成一定的價格，沖抵為購車的費用，最高折扣可以無差額的直接換取一輛電動車( 指定車型) 。在利潤范圍內(nèi)，也可為其贈送一些精美小禮品。

備注：消費者提供的舊車來源為正規(guī)渠道，否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動

8 、八重禮：抽獎驚喜禮

為慶祝建國60 周年之際，公司申請舉辦“ 電動車飛越黃河壺口瀑布” 大型旅游文化活動。于2009 年7 月30 日得到了延安當局的批準，同時也為回饋廣大消費者多年來對立馬電動車的厚愛和支持，特地在國慶、中秋之際舉行此次大型購車抽獎活動。

⑴ 、活動期間凡購車的消費者均可參加一次抽獎活動;

⑵ 、抽獎細則：

將編號1 至6 的兵乓球放在不透明的箱子里，抽完一個編號以后，再將此編號的球放入箱子里再抽，抽滿6 個為一組，即一次抽獎完成; 每人只限抽一次; 顧客抽獎時不得觀看箱內(nèi)，否則無效，不予兌換;

⑶ 、本次抽獎活動共設(shè)置6 個等級的獎勵，具體設(shè)置如下表所示。

獎項設(shè)置表

獎項等級中獎條件獎項名額獎品

特等獎6 個61 個/ 天 共3 個名額免費電動車一輛( 指定車型)

二等獎5 個相同數(shù)字5 個/ 天 共15 個名額返還購車款60%

三等獎4 個相同數(shù)字10 個/ 天 共30 個名額返還購車款40%

四等獎3 個相同數(shù)字不限名額沙灘椅一把

五等獎2 個相同數(shù)字不限名額購物藍一只

9 、九重禮：陽光服務(wù)禮( 售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)

凡是立馬電動車的新老用戶，在“ 雙節(jié)” 促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價值50 元的立馬售后維修服務(wù)卡?；顒悠陂g，購車的消費者可享受：購車一個月內(nèi)，出現(xiàn)任何非人為問題，商家無條件退還10% 購車款。商家需登記購車日期，金額，車型、有效期等內(nèi)容。

建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項目。如凡在活動期間購車的消費者，可免費換一次大燈，終身免換剎線等在騎行過程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動，積聚人氣和樹立形象。

五、具體前期宣傳方案：

1 、發(fā)放彩頁可從活動前6 天至7 天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對其進行必要的培訓，使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。

2 、海報：在活動前7 至8 天，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。

3 、電視媒體的滾動字幕預告，在活動前6 至7 天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性，應(yīng)在當?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕，以保證最廣泛的傳達信息。

4 、報紙軟文在各地的.受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7 天左右開始宣傳，同時需要很強的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三- 四次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費者信賴。

5 、活動期間，有條件的可路演，邀請演藝公司在活動期間在專賣店門口組織文藝演出活動，以吸引人氣。也可以自行組織演出。

6 、電視廣告：在活動前6 至7 天開始宣傳到活動結(jié)束，針對有條件的商戶可以選擇。它具有受眾廣，影響大，傳播途徑具有影響力等優(yōu)勢，也易于闡述活動內(nèi)容。

7 、短信宣傳：通過移動公司，以短信為平臺，宣傳活動; 為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動信息，活動期間免費給老客戶保養(yǎng)電動車，同時挖掘潛在的消費者。

8 、結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況，也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。比如在活動期間可以播放露天電影，邀請腰鼓隊、鑼鼓隊、卡通人模游街、電動車游街宣傳，只要可以烘托十一、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。

六、終端布置建議：

1 、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大，譬如多個拱門，一字排開等，才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。如腰鼓隊、露天電影等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準確找到位置; 也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。

(1) 周邊街區(qū)：鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“ 中秋節(jié)” 及國慶節(jié)為主題，烘托喜慶的節(jié)日氣氛。

(2) 店外：大門口上方懸掛大紅燈籠。設(shè)計制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告，增加節(jié)日的喜慶氣氛;

(3) 門外陳列標示企業(yè)LOGO 的刀旗，門外設(shè)置大型拱門，店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題或張貼海報，門口用氣球及花束裝飾。海報由策劃部提供設(shè)計模板，商家在做活動時候自行組織填寫和張貼。

(4) 精心賣場環(huán)境，活動期間人流量比較大，應(yīng)當針對此次活動做出相應(yīng)調(diào)整，整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈，布置大方、得體。

(5) 店內(nèi)：

門口設(shè)立明顯標示立馬LOGO 的接待處，條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導購小姐。

設(shè)立導示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標示企業(yè)LOGO 的指示牌。

十一期間人員流動量大，店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處，配備服務(wù)人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品，并提供咨詢服務(wù)。

2 、具體細節(jié)

(1) 禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料( 姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話( 領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫) ，利于回訪。

(2) 立馬電動車的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準備充分。

(3) 工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時找不見自己的人，造成不便。

(4) 店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。

七、安全控制

促銷活動，安全是第一位的，一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí)，如送紅包時，有人很早就來排隊，但是有的人來的晚卻要插隊，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動井然有序進行。

各地商戶可以根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實無華的促銷活動形式，只要活動的實質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動顧客、吸引顧客。

八、活動評估

前車之鑒，后車之師。活動結(jié)束時應(yīng)對此次活動進行清算和評估，對銷量、盈利、費用等各相關(guān)事宜進行整理。并總結(jié)此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、導購員在活動中是否能很好的完成任務(wù)、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行總結(jié)，為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。

第四篇：公共關(guān)系策劃書

一、企業(yè)簡介

1、企業(yè)名稱：天天鮮有機蔬菜生產(chǎn)基地

2、企業(yè)標志：

該標志整體是一茁壯成長的蘿卜，象征我們公司蒸蒸日上的業(yè)績。其中紅色代表我們公司對消費者真誠服務(wù)、誠信第一的心，綠色代表有機蔬菜這一突出特點，“鮮”字用圈突顯更能表達出我們公司對消費者的承諾：天天都能吃上新鮮的有機蔬菜，吃出美味，吃出健康!

3、企業(yè)吉祥物：波波

該吉祥物以綠色蔬菜為主體，其表情和手勢充分表達了我們公司 會在有機蔬菜市場獨占鰲頭的信心，也告訴消費者我們會提供新鮮、健康的有機蔬菜，讓消費者能放心地食用?！盎セ萆鷳B(tài)”也表達了我們公司會時刻以保護生態(tài)為前提，在此基礎(chǔ)上去運營公司的發(fā)展。

4、企業(yè)經(jīng)營口號和理念：

?經(jīng)營口號：吃的天然，吃出健康 綠色無公害，最愛吃蔬菜

?經(jīng)營理念：生態(tài)一體感，行業(yè)全局感，環(huán)境責任感，利益長遠感。 價值一條鏈，環(huán)境一條鏈，教育一條鏈

二、市場調(diào)查

1、有機蔬菜簡介

有機蔬菜被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”，具有廣闊的市場。聯(lián)合國糧食和農(nóng)業(yè)組織發(fā)表的一份報告分析表明，在過去的20xx年間，在一些國家的市場上，有機農(nóng)產(chǎn)品的銷售額年遞增率超過20%。這與一些常規(guī)食品市場的停滯不前形成了鮮明的對比。

有機蔬菜也叫生態(tài)蔬菜，是指來自于有機農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系，根據(jù)國際有機農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)標準生產(chǎn)出來的，經(jīng)獨立的有機食品認證機構(gòu)認證允許使用有機食品標志的蔬菜。有機蔬菜在整個的生產(chǎn)過程中都必須按照有機農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)方式進行，也就是在整個生產(chǎn)過程中必須嚴格遵循有機食品的生產(chǎn)技術(shù)標準。

2、企業(yè)現(xiàn)狀及環(huán)境分析

?企業(yè)現(xiàn)狀：

天天鮮有機蔬菜生產(chǎn)基地遠離城市及交通要道無汽車尾氣及大氣粉塵，水體清潔無污染，起用常年未開墾的原生態(tài)荒地，土壤中富含有機礦物質(zhì);施加具有自主產(chǎn)權(quán)的有機基礎(chǔ)肥和有機液體肥，絕不施加任何農(nóng)藥化肥;聘請專業(yè)園藝師育苗殺蟲，高產(chǎn)高效;力邀國內(nèi)外知名農(nóng)學家、農(nóng)業(yè)學院實地考察專門指導，科研力量雄厚;引進國外先進的蔬菜大棚管理技術(shù)，實施科學化高效管理;接受北京有機食品認證機構(gòu)中心的全過程的質(zhì)量控制和審查，保證蔬菜無污染、富營養(yǎng)和高質(zhì)量。

?企業(yè)環(huán)境分析：

3、企業(yè)存在的問題

?有機蔬菜產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略定位有待進一步明確。近幾年來，有機食品產(chǎn)業(yè)在政府、學術(shù)界和公眾中的認識已經(jīng)明顯提高，特別是在國家發(fā)展農(nóng)業(yè)和蔬菜的有關(guān)文件中已經(jīng)給

予充分肯定，但是由于這一產(chǎn)業(yè)的難度大、份額小，在實際工作中沒有給予應(yīng)有的重視，甚至有人認為發(fā)展有機農(nóng)業(yè)和有機蔬菜會影響我國的糧食安全、食物安全。

?有機農(nóng)業(yè)技術(shù)總體上在與現(xiàn)代常規(guī)農(nóng)業(yè)技術(shù)的競爭中處于不利地位。有機農(nóng)業(yè)技術(shù)的研究和開發(fā)迫切需要解決可操作性問題，從經(jīng)營管理上，有機農(nóng)業(yè)需要解決由小規(guī)模向大規(guī)模轉(zhuǎn)化的問題。

?產(chǎn)品的可追溯性是有機農(nóng)業(yè)的特質(zhì)也是其面臨的新問題。

?有機農(nóng)產(chǎn)品出口還面臨著標準不接軌、機構(gòu)不認可的技術(shù)性壁壘，從而造成優(yōu)質(zhì)不優(yōu)價的現(xiàn)象。

?相應(yīng)的生產(chǎn)管理、市場監(jiān)督和產(chǎn)業(yè)政策的執(zhí)行所需要的組織管理機構(gòu)還沒有完全到位，在產(chǎn)業(yè)政策方面還需要更為具體和可操作性更強的措施。

?公共認識與誠信體系的缺乏，特別是從業(yè)人員的行業(yè)自律與誠信體系的建立至關(guān)重要。

不論是從出口、國內(nèi)消費需求，還是從農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和我國經(jīng)濟與社會發(fā)展來看，企業(yè)都需要對有機農(nóng)業(yè)的定位、產(chǎn)業(yè)政策科學技術(shù)有著明確的方案和目標，從而以務(wù)實、客觀和理性的態(tài)度，為企業(yè)的長遠發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

為此，我們要努力做到以下幾點：

?進一步明確有機蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位。有機蔬菜作為農(nóng)產(chǎn)品的一種形式，不會完全代替常規(guī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和貿(mào)易。因此，在有條件的情況下有機農(nóng)業(yè)應(yīng)該得到健康有序的發(fā)展，而不能通過搞于東等簡單化，否則只能破壞有機農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的大環(huán)境，企業(yè)將喪失發(fā)展的優(yōu)勢。

?制定、完善和實施有利于企業(yè)發(fā)展的政策計劃。

?健全和完善有機農(nóng)業(yè)的組織管理體系。良好的組織管理體系從生產(chǎn)、認證、銷售等整個環(huán)節(jié)對有機蔬菜進行規(guī)范，以確保有機蔬菜的生產(chǎn)、營銷、監(jiān)管、認可和技術(shù)研發(fā)等工作正常有序地進行。

?加大有機蔬菜宣傳，提高對有機蔬菜的認識。

三、企業(yè)策劃

1、策劃目的：

?充分發(fā)揮企業(yè)原有優(yōu)勢，繼續(xù)保持區(qū)域內(nèi)取得的既有成績。

?鞏固企業(yè)原有的營銷渠道和客戶群，并改進原有的營銷模式。

?開發(fā)新產(chǎn)品，并對其進行宣傳。

?在鞏固原有市場的基礎(chǔ)上，擴大市場份額，產(chǎn)生品牌效應(yīng)。

?拓寬營銷渠道，增大鋪貨量。

2、 針對有機蔬菜的特殊性，我們把消費客戶群，重點定位在兒童，退休老年人，中產(chǎn)階層送禮人群。有了這些消費群體我們可以制定出相應(yīng)的營銷策略：

?鞏固現(xiàn)有銷售渠道，繼續(xù)做高檔酒店的供貨商

?針對兒童市場，聯(lián)系像幼兒園，拓展學校，兒童培訓這樣的機構(gòu)，為機構(gòu)提供，通過機構(gòu)滿足兒童需求

?制作高中檔禮盒，推廣箱菜

?有目的，有選擇，有計劃的開設(shè)專賣店(位置選在大型高檔商場，購物廣場旁，以及高檔酒店旁邊，目的有二。一配合禮品箱菜的銷售，二廣告效應(yīng)，專賣店就是我們的固定廣告站，即實現(xiàn)了銷售目的，又起到了宣傳目的，還節(jié)省了廣告費，節(jié)省成本，一舉多得)

?自己在基地建一小型有機蔬菜餐廳，目標客戶群是觀光游客(都到基地了，游客心理需求，不會差這一頓飯錢，讓自己了旅行有個好收尾

?在超市打廣告，在超市外賣菜

?網(wǎng)銷

3、具體的營銷手段：

?針對新老客戶之別，辦會員卡搞優(yōu)惠(目的是讓客戶持續(xù)性消費，符合銷售的持續(xù)性目標要求)。針對老客戶，采取折扣或贈送的優(yōu)惠，每當節(jié)假日，或開發(fā)出新產(chǎn)品時，適當贈送，一為鞏固客戶關(guān)系，二為宣傳新產(chǎn)品。

?在大型超市，采取廣告銷售策略，在超市內(nèi)部設(shè)廣告攤位 ，滯后發(fā)貨的銷售方式，避免對蔬菜二次污染。

?大學校園假期銷售策略，針對外地大學生回家?guī)禺a(chǎn)的習慣及東營特產(chǎn)較缺的現(xiàn)狀，可以考慮，假期前校園銷售的策略。

?旅游景區(qū)銷售，一為禮品盒形式，再者與景區(qū)餐飲業(yè)合作

?廣告宣傳：根據(jù)產(chǎn)品特點和消費群體，實行不同的廣告手段。(廣告宣傳這一塊，我們一定要做到寧缺毋濫，由于產(chǎn)品的特殊性和出于對消費群體的考慮，廣告一定要有針對性，減少不必要的廣告成本，做到一分廣告費效用最大

四、策劃的實施

隨著全國近年來多次發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品安全事故，引起人們對糧食產(chǎn)品的高度關(guān)注，全社會都在呼吁有機蔬菜的出現(xiàn)，此時不法商販看到新的賣點，開始亂打綠色蔬菜廣告、有機蔬菜廣告，蒙蔽了不少的消費者，誤導了消費者對有機蔬菜的理解，同時傷害了真正的從事有機蔬菜銷售的商家，使得我國的有機蔬菜發(fā)展緩慢。

策劃的具體實施步驟：

1、在國內(nèi)有機蔬菜市場發(fā)展的初期，采取專賣店的形式銷售有機蔬菜是一種正確的選擇。這樣做可以降低有機蔬菜的成本，提高消費者對有機蔬菜的興趣和購買力。

2、有機蔬菜的專賣店應(yīng)當首先開設(shè)在知識層次和消費層次相對較高的居民區(qū)，這樣做有利于對有機蔬菜的宣傳，也有利于吸引消費者。但有機蔬菜不是“貴族食品”，收入水平比較低的消費者也對有機蔬菜產(chǎn)生了濃厚的興趣，只要有機蔬菜發(fā)展到一定程度，價格漸趨合理，有機蔬菜專賣店就可以逐漸向其他居民區(qū)擴展，吸引和服務(wù)更多的消費者。

3、目前對有機蔬菜的宣傳力度相當弱，相當一部分消費者是在看到專賣店或看到貨架上的有機產(chǎn)品后才知道有這樣安全的蔬菜。而且多數(shù)人并不了解有機蔬菜與綠色蔬菜和無公害蔬菜的區(qū)別。因此有機蔬菜的從業(yè)者應(yīng)當努力做好廣告和宣傳工作，各級政府也應(yīng)當投入更多的注意力，積極鼓勵和支持有機蔬菜的發(fā)展，為有機蔬菜的生產(chǎn)、加工和貿(mào)易者提供各種優(yōu)惠政策。

4、從消費者對有機蔬菜品種的需求上看，消費者普遍反映品種不夠，因此，有機蔬菜的生產(chǎn)者和貿(mào)易者應(yīng)當盡量擴大他們的生產(chǎn)和貿(mào)易品種，以滿足不同層次和不同要求的消費者的需求。

5、各類有機蔬菜專賣店(包括有機蔬菜的其他類型的銷售單位)都應(yīng)當配備具有一定有機農(nóng)業(yè)和有機蔬菜知識，可以向顧客解釋和宣傳有機農(nóng)業(yè)和有機蔬菜的營業(yè)員和經(jīng)理。

有機蔬菜作為一種新生事物，很多消費者需要在了解了產(chǎn)品的特點和功能后才會購買。

6、獲得適當?shù)睦麧檻?yīng)該只是從事有機蔬菜事業(yè)的目的之一，而不是唯一。有機蔬菜的生產(chǎn)者，尤其是貿(mào)易者一定要處理好生產(chǎn)、消費與價格的關(guān)系，從消費者的實際結(jié)構(gòu)和消費者的消費水平考慮，結(jié)合生產(chǎn)和運行成本，合理定價。還要對有機蔬菜價格在本地區(qū)的長期發(fā)展趨勢和最終定位有正確的估計和充分的思想準備，才能確保有機蔬菜市場持久、穩(wěn)定和健康地發(fā)展。達到經(jīng)營者和消費者“雙贏”的效果。

7、在國民經(jīng)濟不斷向上發(fā)展，國內(nèi)對安全蔬菜的需求日益增加的形勢下，有機蔬菜是一種很有發(fā)展前途的安全食品，只要生產(chǎn)者、加工者、貿(mào)易者、消費者、政府相關(guān)部門和社會各方面共同努力、積極支持，以有機蔬菜為先鋒的有機食品事業(yè)必定會快速、穩(wěn)健地發(fā)展!

五、公眾的評價

多數(shù)消費者表示，有機蔬菜的口感明顯比常規(guī)蔬菜好，這對有機蔬菜的生產(chǎn)者和貿(mào)易者來說是一種很積極的鼓勵因素，建議有機農(nóng)業(yè)的專家就此現(xiàn)象展開研究，找出口感

變好的理論基礎(chǔ)，使有機蔬菜的生產(chǎn)更具目的性，從而生產(chǎn)出更受廣大消費者歡迎的有機蔬菜來。而且有機蔬菜口感的改善，對其他有機食品也有借鑒意義，只要掌握了原理，積極實踐，其他有機食品也同樣應(yīng)該能夠比常規(guī)食品的口感好。

總之，從各方面看，本企業(yè)都具有非常大的發(fā)展?jié)摿?，前瞻性比較強，這對我們來說既是挑戰(zhàn)更是機遇，在目前魚龍混雜的這個領(lǐng)域，只要我們有信心，堅持發(fā)展完善克服前期困難，當這個領(lǐng)域真正完善規(guī)范的時候，我相信我們已經(jīng)坐在龍頭老大的位置。

第五篇：公共關(guān)系策劃書

主題：為了豐富同學們的業(yè)余文化生活，同時為了增強同學們的環(huán)保意識，建設(shè)和諧xx，創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市貢獻自己的一份力量，將在五一放假期間舉辦一起以“愛我家園，xx衛(wèi)生靠大家”為主體的大型宣傳活動。

活動背景：在社會高速發(fā)展的今天，尤其是我們國家在追求經(jīng)濟高速發(fā)展的同時，部分地區(qū)往往以犧牲環(huán)境為代價，民眾環(huán)保意識缺失，必然導致民族形象的受損，從長遠來看，將會阻礙經(jīng)濟和社會發(fā)展的速度。近年來，國家意識到可持續(xù)發(fā)展的重要意義，相繼提出：建立和諧社會，創(chuàng)建衛(wèi)生城市等舉措來激發(fā)全體公民的環(huán)保意識，在這種背景下，進行適當?shù)男麄骱蛯嵺`活動是十分必要的。

目標：通過大學生自身的宣傳和實踐活動，以簽名的方式，喚起全體欽州市民的環(huán)保意識，將“從我做起，從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾，同時，讓同學們通過自己的勞動親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的重要意義，培養(yǎng)一種社會責任感和責任心，并在活動中體現(xiàn)同學們團結(jié)一致，和諧相處的精神品質(zhì)。

活動步驟：前期準備

1、x月x日早晨7：00校門口集合，生勞部負責組織清點人數(shù)并檢查所需物品是否攜帶完備

2、7：30坐車到達指定地點，主席分配任務(wù)，強調(diào)有關(guān)注意事項，各小組成員明確目的，分工協(xié)作。

各小組情況及任務(wù)如下：

一、主席團負責統(tǒng)一調(diào)度，對各個小組實施情況進行監(jiān)督，并對突發(fā)事件及時包處理和協(xié)調(diào)，確保活動順利開展。

二、第一小組生勞部負責勞動工具。

三、由第二組宣傳部負責宣傳條幅的制作，一張大條幅標有“我愛我家，xx衛(wèi)生靠大家”并配有環(huán)保宣傳畫三張小條幅分別標有與環(huán)保有關(guān)的文字和圖畫;

四、第三組學習部負責東大街衛(wèi)生及宣傳活動

五、第四組體育部負責西大街衛(wèi)生及宣傳活動

六、第五組文娛部負責南大街衛(wèi)生及宣傳活動

七、第六組公關(guān)部負責北大街衛(wèi)生及宣傳活動

八、第七組系學生會秘書處負責在廣場定點宣傳并請行人簽名留言。

備注

1、如果以上人員有變動，負責人及時告訴各組長。

2、各小組由各部部長擔任組長并統(tǒng)一管理，每人配帶一部手機，遇到緊急情況及時與組長或主席取得聯(lián)系。

3、各小組成員必須聽從組長的安排，不得以任何理由脫離團隊超過15分鐘。4、將各自任務(wù)明確，在規(guī)定的`時間內(nèi)完成。

4、8：00活動正式開始。

5、12：00活動正式結(jié)束，各小組回到指定地點會合，組長清點人數(shù)及勞動工具。

6、12：30回校。

活動可行性分析：{1}可操作性1、xxx廣場及附近是xx市中心地帶，恰逢xx放假期間，行人和游客，車輛比較多，適合做公共性的宣傳活動。2、學校鼓勵學生積極參加各種社會性的公益活動，因此容易獲得有關(guān)部門的批準。3、同學們積極性比較高，活動對于提高他們的社會實踐能力有很大的幫助。{2}問題1、學生的安全2、工作的質(zhì)量

經(jīng)費預算：1、條幅及相關(guān)物件：200元2、勞動工具：1003、來往車費：100元總計：400元

意義：

本次活動以服務(wù)社會為宗旨，鍛煉身心為目標，以宣傳活動為手段，來喚起市民對于”創(chuàng)建衛(wèi)生城市”的積極性，不僅為xxx/市環(huán)境衛(wèi)生起到了宣傳，也提高了學院的形象;同學們從中鍛煉自己，也深入了解了社會，體現(xiàn)了人與社會的和諧相處。

第六篇：公關(guān)策劃書范文

一、背景

夢園賓館為夢園集團在四平開辦的一家四星級賓館，夢園集團為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對于四平這樣的中型城市，夢園集團看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預示著東北的復興，所以夢園集團想以幾個大中型城市為基礎(chǔ)，搶占東北的市場。作為一個新進入四平的企業(yè)，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有必須名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會必須要抓住。

活動總主題

1、夢園——您夢想的家園！

2、給您回家的感覺——夢園賓館

3、你我共建完美家園

4、您的家園由我們來建設(shè)

二、活動目標

透過本次活動，讓四平人們了解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。

三、活動程序活動方案

1、前期指示牌宣傳

（1）設(shè)置地點：以夢園賓館為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上

（2）設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有適宜的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個

（4）大小、高度：視實際狀況而定，文字能大就大，力求醒目

（5）設(shè)計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體

（6）時間要求：于開張前10天設(shè)好

（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立必須的美譽度；

2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案

（1）主題：夢園賓館為您過生日！

（2）活動時間：開業(yè)當天。

（3）活動地點：夢園賓館。

（4）活動概況：給夢園賓館開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他能夠邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由夢園賓館代為支付。

（5）活動細則、注意事項：

1）刊登活動廣告：

A、時間：開業(yè)前10天

B、媒介：《四平日報》、《新文化報》

C、版面：1/4版

D、文案資料：

標題：夢園賓館為您過生日！

正文第一段：夢園賓館介紹

正文第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將于XXXX年XX月XX日正式開張營業(yè)，為慶祝夢園賓館的開業(yè)，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。

報名條件：凡當天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加

報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每一天空上午8點-下午6點

名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

報名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處

報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年務(wù)必有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人務(wù)必有人陪護。

其余說明：進入時，務(wù)必衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸夢園賓館。

2）先報名預定房間

報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。

報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預先訂房登記。

報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選取當天的菜譜。

菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選取。

吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。

名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。

注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。

3）開張當天：

A、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如夢園賓館使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）

B、舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當天參加的成年來賓中，透過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于XX月XX日（應(yīng)選取星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動。

4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，透過反映四平餐飲業(yè)的精神禮貌新風貌，來到達宣傳夢園賓館的目的。

3、開業(yè)后系列公關(guān)活動

（一）——主題：夢園賓館請您定菜價！

（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天

（2）活動時間：上午8：00——10：00

（3）活動地點：夢園賓館

（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，群眾評定其菜價

（5）活動公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。

（6）定價員選?。?/p>

選取方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；

選取方式二：開業(yè)后每一天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔任定價員。

（7）活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告

（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到夢園賓館支付的工資

（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選取。

（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程

（11）公證：事先，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌

（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為資料的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。

4、開業(yè)后系列公關(guān)活動

（二）——主題：夢園賓館請您評大廚！

（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始

（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每一天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每一天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。

（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

（4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同

時刊出夢園賓館請您評服務(wù)活動預告，同時將夢園賓館服務(wù)員工作標準列出來。

5、開業(yè)后系列公關(guān)活動

（三）——主題：夢園賓館請您評服務(wù)！

（1）活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。

（2）評選方法：

1）每一天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其帶給服務(wù)的服務(wù)員，按夢園賓館服務(wù)員工作標準進行評分，將每一天的評分表累加在一齊，構(gòu)成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。

2）注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，持續(xù)大體一致

（3）贈給評分客戶一件精美禮品

（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

（5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務(wù)活動預告。

6、開業(yè)后系列公關(guān)活動

（四）——主題：指定綠色菜地活動

（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在夢園賓館大廳適宜地方，展示這些照片，個性是要展示一些有蟲眼的照片。

（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署狀況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。

四、經(jīng)費預算（單位：萬元）項目指示牌宣傳開業(yè)公關(guān)開業(yè)后公關(guān)其他費用合計費用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

五、效果預測

1、透過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個初步了解。

2、透過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。

3、透過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

4、透過“評大廚”活動，使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。

5、透過“評服務(wù)”活動，讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、透過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中構(gòu)成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。

單位：吉林師范大學

管理學院

籌劃期：20xx年x月x日——xx年x月x日