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第一篇:公關策劃書范文
一、公關目標:
1.澄清事實,消除公眾疑慮,重塑公司形象;
2.以危機為契機,加大公司宣傳,提高公司的知名度和影響力。
二、公關主題
安全生產(chǎn),以人為本
三、目標公眾
聯(lián)建科技公司的經(jīng)銷商、消費者、政府部門和大眾媒體等
四、公關項目
1.邀請政府勞動部門和學者專家對公司生產(chǎn)環(huán)境進行鑒定;
2.與政府部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會和記者招待會;
3.進行網(wǎng)絡金點子征集大賽,設置萬元大獎,以改善公司經(jīng)營管理;
3.邀請公眾代表、經(jīng)銷商代表參觀公司
4.進一步改善公司環(huán)境,提高職工的生活質量。
五、公關策略
1.化"正己烷事件"事件的公關危機為機遇,以此宣傳自己;
2.成立"正己烷事件"事件調查組,密切追蹤信息,成立新聞發(fā)布委員會,擴寬信息發(fā)布渠道;
3.成立"正己烷事件"事件公關危機處理委員會,具體負責組織、實施、指揮與監(jiān)督本策劃的系列公關項目;
4.充分利用大眾傳媒來擴大公司的影響力,借力使力,將公司良好形象展現(xiàn)給公眾;
六、公關實施
1.公司生產(chǎn)環(huán)境鑒定;
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
2.召開新聞發(fā)布會和記者招待會;
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
3.進行網(wǎng)絡金點子征集大賽;
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
3.邀請代表參觀公司;
公共關系學作業(yè)—聯(lián)建科技公司公共關系危機處理策劃書
作者:國際事務與公共管理系
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
4.進一步改善公司生產(chǎn)環(huán)境(略)
七、媒體選擇
1.報紙媒體:揚子晚報、新民晚報、人民日報
2.網(wǎng)絡媒體:新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)
3.電臺媒體:江蘇交通廣播、江蘇電視臺、中央電視臺
八、公關預算
(略)
第二篇:公關活動策劃書
一、市場分析
(1)企業(yè)宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析
20xx年家電產(chǎn)業(yè)整體市場的收入攀升至214億元,其增長速度到達50%,預計今后3年家電產(chǎn)業(yè)將會以高于20%的速度增長。
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,國內家電產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有公司的數(shù)量逼近10萬家,光在北京家電公司的數(shù)量已經(jīng)突破5000家,上海約4000家,廣州約4500家,國內的家電從業(yè)人數(shù)已達200萬。一大批家電國產(chǎn)公司在激烈競爭中脫穎而出,世界知名家電企業(yè)也紛紛透過合資、合作等方式進入中國的家電市場,使中國的家電企業(yè)不斷向國際先進水平邁進。
(2)消費者分析
集團主要消費群體為家庭組合及有必須經(jīng)濟潛力的個人,這類消費者更注重產(chǎn)品的經(jīng)濟實惠、實用性、品牌等。一般購買家電是在專賣店、網(wǎng)店、大賣場及超市。他們容易受到品牌的影響力及公眾好感度的影響來購買產(chǎn)品。
(3)競爭對手分析
貴州省有長虹、創(chuàng)維等暢銷的家電產(chǎn)品,是集團的競爭對手。長虹集團比較注重教育事業(yè),20xx年在成都錦江賓館正式啟動“快樂小乒乓”進校園活動,與中國乒乓球隊簽約戰(zhàn)略合作,推廣“快樂小乒乓”活動。
創(chuàng)維彩電集團20xx年為幫忙紅軍小學學生實現(xiàn)愿望,“創(chuàng)維全國紅軍小學健康圓夢行”大型公益活動在江蘇淮安正式啟動。
(4)了解企業(yè)公關現(xiàn)狀的目的
集團一向大力支持中國體育事業(yè)與慈善捐助事業(yè),2010正式成為廣州年亞運會合作伙伴。集團重視培養(yǎng)與公眾的良好感情,特此舉辦扶貧助教的活動,從而大大提升集團的知曉度及良好的美譽度。
二、公關活動目標
某集團透過這次扶貧助教的活動,借助新聞媒介的廣泛傳播,擴大集團的知名度,能夠讓更多的社會公眾認可,同時也在消費者心中樹立良好的美譽度,為提高銷售額打下鞏固的基礎。
三、公關活動主題
“完美人生,燭光點亮”扶貧助教
四、公關活動對象
政府部門:教育局
媒體:京華日報、南方日報、貴州衛(wèi)視等
大眾:貴州農(nóng)村貧困教師、教育家、慈善家、企業(yè)家
五、公關活動時間和地點
20xx年9月10日
貴州市紅星路期望小學禮堂
六、公關活動項目流程設計
活動一:集團與燭光工程聯(lián)合開展“完美人生,燭光點亮”的扶貧助教活動啟動儀式
1、邀請嘉賓
政府部門:中國教育局局長、上海市市長等
媒體:京華日報、新民晚報、貴州衛(wèi)視、南方日報、北京晚報等
大眾:邀請教師及學生、教育家、慈善家、企業(yè)家
2、布置會場
背景板:TCL集團與燭光工程聯(lián)合開展“完美人生,燭光點亮”
的扶貧助教活動啟動儀式。
設備區(qū):背景板兩側放置兩臺大屏幕電視,中間投影儀,身旁放
電腦,調音設備。
接待處:擺放立牌“簽到處”、簽到簿、簽到筆、禮品、宣傳資料(背景主題,發(fā)言人姓名背景,報道提綱)
會場環(huán)境:建一個臺子,用藍色地毯鋪好;有個主席臺,用藍色妖姬做點綴;嘉賓座椅簡約大方,政府、媒體、大眾座椅要區(qū)分開來,寫上名字卡片;大門口擺放活動的宣傳海報。3、活動流程
1)開場舞,主持人上臺
2)公司總裁發(fā)言
3)燭光工程總負責人發(fā)言
4)歌舞表演《愛在燭光里》
5)總裁和燭光工程負責人一齊開啟“完美人生,燭光點亮”
的扶貧助教活動啟動儀式
6)記者提問(10分鐘)7)主持人上臺,啟動儀式結束(播放企業(yè)宣傳片)
活動二:企業(yè)文化展覽
1、前期準備
挑選現(xiàn)場解說員進行企業(yè)文化、禮儀、個人形象的培訓;
2、中期準備
企業(yè)的簡介、宣傳片、廣告片、產(chǎn)品模型;
3、后期準備
把校園操場分成多媒體、通訊、家電、部品四個模塊,按照每個產(chǎn)業(yè)的特色及特點進行布置;
4、活動流程
1)啟動儀式結束,嘉賓觀看完企業(yè)宣傳片
2)安排接待員組織嘉賓來到展區(qū)
3)由解說員領導嘉賓瀏覽進行解說
4)展會結束,接待員組織嘉賓就餐
活動三:"樂翻天"知識競賽活動
成語接龍、接力賽、猜詩謎、歡樂轉盤等游戲
第一名:TCL空調一臺,家電購物卷500元
第二名:TCL手機一臺,家電購物卷300元
第三名:TCL數(shù)碼相機一臺,家電購物卷200元
凡參加者均有:家電購物卷100元
活動四:“燭光情、頌師恩”征文競賽在貴州地區(qū)針對社會各界人士舉辦一次“燭光情、頌師恩”征文競賽活動,征文文體不限,主要能夠講述關于師恩的故事級情誼。
活動獎項設置:第一名:TCL空調一臺,家電購物卷500元第二名:TCL手機一臺,家電購物卷300元
第三名:TCL數(shù)碼相機一臺,家電購物卷200元
凡參加者均有:家電購物卷100元
七、媒體宣傳
本次活動邀請國內和省內知名的報社記者,如人民日報,京華日報、新民晚報、東方早報、南方日報、北京晚報,同時邀請一些電視臺,如上海電視臺等,對本次活動進行全程關注。每次活動之后在各個網(wǎng)站發(fā)表。利用廣告的力量來擴大企業(yè)的影響力。
八、進度安排及物料準備
九、費用預算
十、效果評估
透過集團與燭光工程聯(lián)合開展“完美人生,燭光點亮”的扶貧助教活動,預期到達宣傳企業(yè)文化及提高企業(yè)的知名度和美譽度,在集團總銷售額的基礎上提高40%。
第三篇:公關策劃書
一、恢復正常營業(yè):
1、完善內部:
非常時期,建立公關應急小組并快速將合肥目前發(fā)生情況快速通報省內其他地市家樂福,收集抵制家樂福行動信息,將總部已經(jīng)進行的公關活動政府定性,名人支持等有利信息,正面收集,與總部保持每天溝通。
2、外部部署
廣泛外圍部署,收集抵制活動信息,提前預警系統(tǒng),關注競爭對手的舉措,在價格上確保優(yōu)勢。
3、范圍聯(lián)盟
與一同受到打擊的肯德基、麥當勞等企業(yè)保持聯(lián)合,形成聯(lián)盟,對于一線競爭的沃而瑪、麥德隆形成某種意義的合作,一同向政府施加影響力。
4、有選擇性開店
開放順序離學校比較遠相對安全的元一店、處于工大邊上比較危險的馬鞍山店、處于大學環(huán)繞非常危險的三里埯店。
5、政府和權威部門對事件進行定性,并組織保護和預防措施,高調定性、低調開業(yè)。
二、劃清界限、消除影響
1、謹慎選擇媒體
為了不變成槍靶子,必須謹慎選擇媒介,針對流傳的不實報道重申公司的聲明,不申辯、不討論、不表態(tài)、不出面,對大眾的情緒發(fā)泄表示理解,充分尊重媒介的伙伴,加強未來合作,短期減少廣告投放。
2、高的更高、低的更低
高調劃清界限、主流媒體聲音統(tǒng)一,與分裂祖國劃清、支持奧運。
低調經(jīng)營,以受傷和無辜的形象出現(xiàn),對中國普通百姓的情緒宣泄表示理解,由政府出面呼吁普通百姓克制、回歸理性。
三、恢復形象
1、媒體軟化政策
主流媒體的控制相對簡單,長期被忽視的基層媒體和新興媒體(很多是這次活動的組織者、核心目的是出名和引起關注)如網(wǎng)絡論壇等等,與他們接觸,并進行某種意義上在未來的合作,適當?shù)挠绊憥状笾髁骶W(wǎng)壇、就等于影響了網(wǎng)民這一群體的傳播。
2、媒體形象的中國化
以第三方(權威)的方式肯定家樂福在中國的正面成績,突出與世界同步接軌的購物環(huán)境和價格,并以立足合肥融入安徽為主題強調家樂福為所在地帶來的就業(yè)和方便市民。
3、親民形象
針對物價不斷上漲,家樂福千方百計降低采購成本,以最優(yōu)惠的價格幫助城市弱勢群體!
四、扮豬(受害者)吃虎(市場份額)
1、豬,好哭的孩子多吃奶
由于政府進行了表態(tài),法國部長也站出來進行慰問,有緩和的跡象,而家樂福作為此次抵制的重災區(qū),可以爭取到更多政府支持,為進一步擴張做好準備。
以這次事件為契機考核產(chǎn)品供應商,保證供應商隊伍的穩(wěn)定,可以以此次事件,要求供應商提供更多的廠家支持。
2、武松打虎(5月促銷)
全中國都知道51家樂福要籠絡人心,要做大型的促銷活動,一旦摘掉去家樂福購物不愛國的帽子,一直壓制的消費沖動就會猛烈爆發(fā)。
五、禍水東引
1、如果事件繼續(xù)擴大,可以將矛頭指向活動的直接授意者,認為有人在操縱這次活動,以大眾被利用和愚弄的宣傳策略為主,將矛頭直接指向這次利益受惠者本地超市連鎖。
2、在事件中,可以利用關系平臺,有意識的將活動斗爭的方向,從家樂福轉移到其他地方,如抵制沃兒馬等等。
3、在事件中,及時捕捉,如發(fā)生不好的事件,如暴力,則可以充分利用和擴大,達到禍水東引目的。
六、絕地反擊
1、新聞策劃
《菜價降了--超市惠民新招(壓縮中間采購環(huán)節(jié)、降低價格)》
《家樂福-想說愛你不容易》(家樂福事件剖析,認定家樂福扮演出氣筒的被冤枉的角色)
《奧運來了--家樂福舉辦迎奧運、優(yōu)質服務月活動》
《家樂福事件--誰忽悠了誰,誰又愛上誰?》(矛頭指向競爭對手,和利益既得者)
《理性愛國-做個務實的中國人》
《很家樂福、很愛國----家樂福工會主席XX談~~事件》
2、51促銷活動
3、家樂福奧運惠民計劃
第四篇:公關策劃書類型
公關策劃書,從內容上劃分主要有五種
1、在推出新產(chǎn)品、新服務或開辟新市場之前,通過公共關系活動,讓公眾對新的產(chǎn)品、新的服務項目有較多的了解,提高其知名度,以創(chuàng)造一個對本企業(yè)有利的良好的消費環(huán)境。
2、企業(yè)發(fā)起公益活動,贊助公益事業(yè),加強與公眾的溝通,增進公眾對本企業(yè)的好感,提高企業(yè)的.美譽度,為企業(yè)創(chuàng)造一個好的外部環(huán)境。
3、企業(yè)主動協(xié)調與政府和社區(qū)的關系,爭取得到政府和社區(qū)的支持。
4、開展公共關系活動,讓本企業(yè)內部員工了解企業(yè)的重大活動及其意義,了解企業(yè)領導層的創(chuàng)造性活動,以提高員工對企業(yè)未來發(fā)展的信心,增強他們對企業(yè)領導人的信任。
5、當企業(yè)在社會上的名譽受到損害或企業(yè)內部發(fā)生變故,造成人心不穩(wěn),影響企業(yè)各項工作的正常運營時,通過公共關系活動解除危機,重塑企業(yè)的良好的社會形象并穩(wěn)定人心。
第五篇:公關策劃書模板
一、前言
1. 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品
2. 事件經(jīng)過
3. 策劃的目的
簡介_____,及需要處理的危機
二、調查分析
1、 品牌優(yōu)勢
2、 問題點
(1) 部門的反應
(2) 消費者的反應
(3) 商家的反應
3、 機會點
(1) 部門的反應
(2) 相關規(guī)定
三、公關目標
(一) 讓目標消費者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉,通過一系列的公關,把之前的王老吉形象轉移到加多寶身上,進一步提升加多寶的知名度和美譽度。讓目標公眾在消費使用過程中更好的區(qū)分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶。
(二) 維護、展現(xiàn)并修正加多寶曾經(jīng)在目標消費者心目中的良好社會形象,爭取得到國家有關部門和廣大目標公眾的支持,以博得人們的理解和緩解社會輿論壓力。
(三) 重新塑造加多寶品牌的美譽度和提升它的知名度。
出發(fā)點和落腳點
四、活動主題
主題宣明
目標明確
五、攻關計劃實施
表明目的
活動一
活動二
活動三、、、、、、、
活動具體籌備
(一)企業(yè)內部:分工明確
1. 企業(yè)內部從領導階層到普通員工樹立失去王老吉商標后的危機意識以及應對策略。
2. 成立專門小組一負責換裝設計和對外宣傳換裝行動。
4. 成立小組三負責產(chǎn)品銷售渠道的提前宣傳和準備工作,疏通流通渠道中的由品牌慣性意識造成的阻礙。
5. 成立網(wǎng)絡營銷應急小組,更改網(wǎng)絡營銷中之前關于王老吉的營銷信息和官網(wǎng)重新設計。
6. 產(chǎn)品生產(chǎn)部門負責保證換裝后的加多寶涼茶生產(chǎn)能夠順利進行,保質保量。
7. 利用促銷手段配合整個營銷環(huán)節(jié),重塑品牌形象和提升知名度。
8. 成立特別小組調查在這一系列活動實施后的實際效果,發(fā)現(xiàn)和尋找市場的不良反應,隨后采取即時的補救措施。
(二)企業(yè)外部:正確面對,重塑正面形象,博得社會同情與支持
1. 召開新聞發(fā)布會,對外公布原紅罐王老吉涼茶現(xiàn)已經(jīng)換裝成紅罐加多寶涼茶,并正式在市面上流通,是正宗的涼茶。宣布加多寶集團與廣藥集團品牌紛爭已經(jīng)解決明了。
2. 事件營銷:加多寶易拉罐積分征集活動和粉絲互動。
3. 借勢營銷:借組倫敦奧運會進一步宣傳和營銷。
六、物資籌備
七、媒介選擇
八、經(jīng)費預算
九、效果評估和期望
通過上面是個階段循序漸進的方式開展公關,或者幾項活動配合開展,已達到讓目標公眾知道現(xiàn)在的加多寶就是之前的紅罐王老吉,把公眾們之前對王老吉的品牌心里慣性轉移到加多寶身上來,讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶,進一步提升加多寶知名度和美譽度,從而緩解企業(yè)在銷售中遇到公眾們心目中關于加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態(tài)!