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        餐飲店活動(dòng)策劃書

        發(fā)布時(shí)間:2024-08-18 00:50:01

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        第一篇:餐飲活動(dòng)策劃方案

        如今人們外出就餐,所追求的是一個(gè)愉悅完整的過程,“吃”只是這個(gè)過程中的一部分,而服務(wù)和用餐環(huán)境也是這個(gè)過程中的重要組成部分。因此,一個(gè)優(yōu)秀的餐飲團(tuán)隊(duì)要不斷根據(jù)自身?xiàng)l件,洞察市場(chǎng)動(dòng)向,挖掘春節(jié)市場(chǎng)潛力,增加適應(yīng)市場(chǎng)的創(chuàng)利項(xiàng)目,必將獲益豐厚。

        總之,春節(jié)這個(gè)大市場(chǎng)對(duì)于我們餐飲企業(yè)來說存在著巨大商機(jī),我們要不斷研究、實(shí)踐、總結(jié),必將打造出一批優(yōu)秀的春節(jié)餐飲品牌,也必將把新興的年宴生意做得更火更大!由此我們酒店策劃了年夜飯活動(dòng)。

        一、活動(dòng)目的:

        為進(jìn)一步擴(kuò)大酒店知名度,提高酒店經(jīng)濟(jì)效益,特籌劃20xx年大年三十晚“年夜飯”主題活動(dòng)。具體內(nèi)容如下:

        二、活動(dòng)主題:

        “新春納福、品海鮮盛宴”

        三、活動(dòng)時(shí)間:

        20xx年1月30日至20xx年2月28日

        四、活動(dòng)內(nèi)容:

        年夜飯火爆預(yù)定中!

        即日起,四方閣酒店推出除夕團(tuán)圓宴、年夜飯!越早預(yù)定驚喜越多,1月15日前預(yù)定包廂即可享受驚喜三重禮、提前預(yù)訂年夜飯、團(tuán)圓宴,用餐消費(fèi)達(dá)到20__元,名苑重磅奉送圣誕VIP歡樂卡,內(nèi)含現(xiàn)金900元,預(yù)定宴會(huì)廳每桌還贈(zèng)送抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);驚喜多多!還有更多好禮等著您,讓您一次爽到底;預(yù)定時(shí)間以交納定金為準(zhǔn)!趕快行動(dòng)吧!

        預(yù)定電話:130

        1、“蛟蛇鬧春迎新年、闔家歡樂在名苑”

        方案一:推出年三十吉祥如意團(tuán)圓宴活動(dòng):闔家團(tuán)圓飯、驚喜三重禮

        菜單一:前程似錦宴988元/桌

        菜單二:蛇鳳呈祥宴1988元/桌

        菜單三:吉祥如意宴3888元/桌

        預(yù)訂有禮

        1、預(yù)定年夜飯即可每桌贈(zèng)送名苑大酒店幸福團(tuán)圓水餃1份。

        2、預(yù)定2桌以上(含2桌),每桌再送紅葡萄酒1瓶。

        3、預(yù)定大廳年夜飯9。5折優(yōu)惠。

        抽獎(jiǎng)有禮

        宴會(huì)與包廂均在現(xiàn)場(chǎng)組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)酒店貴賓卡、100元代金券、酒水飲料等。(每桌限抽一張)

        消費(fèi)預(yù)定:

        (1)、所有預(yù)訂需提前收取訂金,并交納最低消費(fèi)金額的50%;

        (2)、所有未交預(yù)定金的預(yù)訂只保留24小時(shí),不交訂金的預(yù)訂及達(dá)不到最低消費(fèi)的需請(qǐng)示總經(jīng)理批示;

        (3)、年夜飯菜單必須提前一個(gè)星期確認(rèn)。

        菜單一:前程似錦宴988元/桌

        大展宏圖――金湯蟹黃翅

        加官封爵――官燕炒鮮奶

        花開富貴――蟹粉扒西蘭花

        四季發(fā)財(cái)精美冷碟、財(cái)源滾滾喜餅烤肉、金玉滿堂白灼大蝦、吉祥如意全家福、歡聚一堂送子甲魚、鴻運(yùn)當(dāng)頭廣式桂魚、發(fā)財(cái)就手小炒牛肉、豐年吉慶梅菜扣肉、迎春接福時(shí)令小蔬、宏圖大展美味雙脆、八仙報(bào)喜干鍋墨魚仔、金玉滿堂、節(jié)節(jié)登高脆筍炒脆肚、點(diǎn)心兩道、紅紅火火什錦果盤

        菜單二:蛇鳳呈祥宴1988元/桌

        財(cái)源廣進(jìn)――鮑汁扣廣肚

        竹報(bào)平安――竹笙琵琶豆腐

        年年有余――年糕三杯銀鱈魚

        四季發(fā)財(cái)精美冷碟、喜慶雞煲翅、玉樹金錢港式h蛇蝦、鳳凰迎春廣式多寶魚、洪福齊天霸王肘子、吉祥如意全家福、財(cái)源滾滾喜餅烤肉、三陽開泰金針魷魚粉絲、金玉滿堂白灼大蝦、宏圖大展水煮牛肉、財(cái)源廣進(jìn)鍋?zhàn)谢?、迎春接福時(shí)令小疏、錦上添花貴妃香芋絲、紅紅火火什錦果盤

        菜單三:吉祥如意宴3888元/桌

        如意吉祥――松茸炒帶子

        心想事成――鵝肝醬釀海參

        四季發(fā)財(cái)精美冷碟、迎春納福紅燒蟹肉翅、蛋黃h珍寶蟹、蛇肝鳳髓大澳蛇兩吃、廣式秘制石斑魚、豐年喜慶霸王肘子、吉祥如意全家福、財(cái)源滾滾喜餅烤肉、大吉大利土雞燜蟹、牛氣沖天鐵板牛仔骨、步步高升辣炒大黃螺、黃金滿載水魚燉羊肉、迎春接福時(shí)令小疏、五谷豐登美點(diǎn)雙輝、紅紅火火什錦果盤

        五、工作要求及安排:

        前廳:

        1、自12月30日起,電話接聽及待客問候語改為:happynewyear,新年好;

        2、1月22日(即大年三十)下午4點(diǎn)前準(zhǔn)備好蛇寶寶(1人)服裝、禮品發(fā)放、補(bǔ)充的管理工作;

        3、協(xié)助樓面給員工發(fā)放蛇角發(fā)箍;

        4、安排一人協(xié)助樓面完成客人抽獎(jiǎng)及登記工作;

        5、安排足夠人員協(xié)助進(jìn)行賓客引領(lǐng)工作。

        樓面:

        1、1月22日(即大年三十)下午4點(diǎn)前完成團(tuán)圓宴的擺臺(tái)工作;

        2、1月15日前完成餐廳的新年裝飾工作;

        3、確保大年三十團(tuán)圓宴的服務(wù)人員安排充足,接待工作準(zhǔn)確無誤(包括酒水、布草工作等);

        4、1月22日安排4名迎賓,要求管理人員同時(shí)到位,做好現(xiàn)場(chǎng)賓客的引領(lǐng)工作,以確保用餐現(xiàn)場(chǎng)秩序;

        5、服務(wù)員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注用餐客人的隨身物品,謹(jǐn)防財(cái)物偷盜事件發(fā)生;

        6、安排好包廂及大廳抽獎(jiǎng)工作;

        7、負(fù)責(zé)新年抽獎(jiǎng)箱(一個(gè))的制作;

        8、負(fù)責(zé)酒店新年燈光的裝飾工作(1月21日前完成);

        9、協(xié)助采購部完成宴會(huì)廳新年背景臺(tái)的布置(以大紅色為主突出新年氣息)。

        廚房:

        1、請(qǐng)根據(jù)方案中提供的價(jià)位擬定好新年團(tuán)圓宴的菜單;

        2、確保大年三十中、晚餐的上菜速度及出品質(zhì)量;

        3、采購足夠的原材料,確保新年期間客人的點(diǎn)菜及菜肴的出品質(zhì)量;

        4、請(qǐng)安排好足夠的人手。

        采購:

        1、請(qǐng)于1月22日前將酒店新年裝飾物品采購到位;

        2、請(qǐng)于1月21日前將蛇角發(fā)箍,及贈(zèng)送客人的小件物品,如糖果、小蛇飾品等采購到位;

        3、請(qǐng)于1月21日前做好新年期間酒水及物資的正常備貨;

        4、請(qǐng)于1月22日下午17點(diǎn)前將蛇的服裝租借或采購到位。

        行政:

        1、請(qǐng)?zhí)崆斑x拔好一名員工著蛇服,在年三十當(dāng)晚,負(fù)責(zé)給客人發(fā)放糖果等小禮品并協(xié)助抽獎(jiǎng);

        2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門人員的調(diào)配安排到位;

        3、做好現(xiàn)場(chǎng)拍照及錄像工作;

        4、做好此次活動(dòng)的培訓(xùn)及檢查工作。

        銷售:

        1、制作好團(tuán)圓宴的POP溫馨提示牌;

        2、于1月20日前做好所有贈(zèng)券或代金券的印刷工作;

        3、于1月1日前完成酒店此次促銷活動(dòng)的宣傳資料的印刷工作;

        4、請(qǐng)于1月1日前完成新年團(tuán)圓宴活動(dòng)印刷品的制作及宣傳工作。

        活動(dòng):

        1、給每桌客人照全家福,并快洗贈(zèng)送一份給客人。

        2、在大廳提供電視,讓客人可以選擇性的看春晚。

        3、給客人贈(zèng)送飲料優(yōu)惠緩?fù)某菜肜@煩唬ㄏ麓喂飭儼趴墑褂茫

        所有一線管理人員于晚6點(diǎn)半在前廳集合,隨同抽獎(jiǎng)的著蛇服者一同至宴會(huì)廳及包廂敬酒。

        六、活動(dòng)預(yù)期效果:

        前兩周是試用期,2月15號(hào)看運(yùn)行成效,根據(jù)實(shí)際情況做調(diào)整。預(yù)計(jì)2月17號(hào)至2月25達(dá)到滿客。

        七、活動(dòng)預(yù)算經(jīng)費(fèi):

        1、銷售經(jīng)費(fèi):1000元以內(nèi);

        2、采購菜肴原材料:每2天一次(鮮時(shí)蔬除外),一次2萬元,預(yù)計(jì)11次進(jìn)貨;

        3、樓面布置、活動(dòng)道具及活動(dòng)禮品預(yù)計(jì)費(fèi)用為5萬元。

        總共預(yù)計(jì)費(fèi)用為281000元。

        第二篇:餐飲活動(dòng)策劃方案

        一、活動(dòng)由來

        為慶祝一年一度的“六一”國(guó)際兒童節(jié),讓小朋友們度過一個(gè)快樂而有意義的節(jié)日,給家長(zhǎng)們創(chuàng)造關(guān)心孩子的機(jī)會(huì),**餐飲集團(tuán)為孩子們精心準(zhǔn)備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會(huì)、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們?cè)跉g樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個(gè)快樂難忘的“六一”兒童節(jié)。屆時(shí)江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動(dòng)的.開展,提高江南在太原和山西的美譽(yù)度,吸引更多的家庭來江南各部消費(fèi),讓家長(zhǎng)和小朋友們來江南分享美食、體驗(yàn)快樂。

        二、活動(dòng)時(shí)間: 5月28日――6月1日

        三、六一兒童節(jié)活動(dòng)方案主題: 歡樂童年 精彩無限――江南藝術(shù)兒童節(jié)

        四、六一兒童節(jié)活動(dòng)方案內(nèi)容

        屆時(shí),江南各部通過策劃主題活動(dòng)給參與活動(dòng)的兒童朋友一個(gè)驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個(gè)一生都難以忘懷的兒童節(jié)。

        (一)大酒店“歡樂童年 精彩無限”藝術(shù)兒童節(jié)晚會(huì)節(jié)目設(shè)計(jì):

        凡是點(diǎn)到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會(huì)開始前均可到主持人處報(bào)名參加以下活動(dòng)比賽(書畫比賽要提前報(bào)名參加),獲獎(jiǎng)小朋友均有禮品贈(zèng)送。

        1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時(shí)進(jìn)行,各部根據(jù)情況確定小朋友報(bào)名數(shù)量。

        2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會(huì)中間參差進(jìn)行,――由徐鼎明負(fù)責(zé)落實(shí)。

        3、兒童書畫比賽:凡是提前來店預(yù)訂兒童套餐小朋友均可報(bào)名參加書畫比賽,晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎(jiǎng)品

        4、趣味謎語竟猜:共設(shè)謎語100條一部、二部、大酒店同時(shí)進(jìn)行,大酒店晚會(huì)隨機(jī)進(jìn)行安排,由主持人負(fù)責(zé)。

        5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時(shí)進(jìn)行。

        《六一寶寶好福氣,江南餐飲表情意》

        迎六一,笑嘻嘻 媽媽疼愛小寶貝

        來江南,齊相聚 合家歡樂過六一

        吃大餐,玩游戲 寶貝都要愛媽咪

        猜謎語,得獎(jiǎng)品 江南給你表情意

        唱兒歌,跳跳舞 照張合影甜蜜蜜

        東走走,西逛逛 玩的開心都?xì)g喜

        斟滿茶,端來菜 服務(wù)都是俏阿姨

        只要寶貝能高興 阿姨累點(diǎn)沒問題

        六一江南來聚會(huì),吃的玩的數(shù)第一!

        (二)聯(lián)動(dòng)促銷:

        活動(dòng)一、5月28日――6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者,均可獲贈(zèng)大酒店“歡樂童年 精彩無限” 主題兒童文藝晚會(huì)免費(fèi)門票一張;

        活動(dòng)二、5月28日――6月1日活動(dòng)期間,凡在六一期間來江南各店用餐者,均可免費(fèi)獲贈(zèng)氣球一個(gè)。

        (三)大酒店晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)裝飾:

        1、舞臺(tái)設(shè)計(jì):“歡樂童年 精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語的氣球裝飾,突出童真、競(jìng)技的氛圍。

        2、宴會(huì)廳內(nèi)布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。

        3、其他點(diǎn)綴:在宴會(huì)廳內(nèi)各個(gè)音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫,作為展覽。

        第三篇:餐飲活動(dòng)策劃方案

        一、時(shí)間:

        5月13日(星期天)上午10:30分

        二、地點(diǎn):

        二樓國(guó)際會(huì)議廳

        三、主持人:

        xxx

        四、懸掛條幅:

        內(nèi)容“媽媽,我們愛您!”

        五、參加人員

        綜合部(11人):xx

        房務(wù)部(6人):xx

        餐飲部(10人):xx

        營(yíng)銷部(2人):xx

        財(cái)務(wù)部(4人):xx

        工程部(4人):xxx

        六、活動(dòng)目的

        感謝母親,給了我們生命,感謝母親,給了我們溫暖,在母親節(jié)的節(jié)日里,作為延續(xù)母親的后續(xù)體,我們要充滿激情地為母親謳歌情懷,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng),進(jìn)一步宣揚(yáng)xx“以人為本”,關(guān)愛母親的企業(yè)文化。

        七、活動(dòng)內(nèi)容

        在“母親節(jié)”這個(gè)特殊的日子里,為感謝酒店管理人員及優(yōu)秀員工母親對(duì)xx工作的大力支持,特別邀請(qǐng)優(yōu)秀員工及管理層的母親、婆婆、妻子來酒店參加母親節(jié)感恩活動(dòng),讓親人們了解酒店的敬老愛老的酒店文化,加深對(duì)酒店工作的理解,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)員工對(duì)酒店的歸屬感。

        1、由酒店姜純鋒總經(jīng)理致辭,感謝各位母親對(duì)酒店工作的.大力支持,向嘉賓介紹酒店近期發(fā)展情況及愿景規(guī)劃;

        2、由餐飲部員工演唱《感恩的心》、房務(wù)部員工演唱《媽媽的吻》;

        3、進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng);獎(jiǎng)品為:藻泥浴足劑二十盒;皮帶17條(賬面價(jià)值90元/條);

        4、邀請(qǐng)各位參加“母親節(jié)”的嘉賓及員工至五樓西餐廳用餐,席間請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)及各部經(jīng)理向各位母親敬酒。

        第四篇:餐飲店活動(dòng)策劃方案

        一、 推廣形式

        1. xx酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價(jià)格待定):(由符總負(fù)責(zé))

        (1) 綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏;

        (2) 豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃;

        (3) 薏米靈菇粽:清熱解毒,散風(fēng)通竅。

        2. xx酒家擬同時(shí)大力推出一系列健康特色菜肴,以強(qiáng)身健體功效明顯作為賣點(diǎn)向食客進(jìn)行促銷;

        3. xx酒家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳統(tǒng)風(fēng)俗推出“端午佳節(jié)品香粽、祛病除疾保健康”的'活動(dòng);

        二、 店內(nèi)裝飾、氣氛

        1. xx酒家在門口設(shè)一展示臺(tái),將制作精美的粽子和艾草餅進(jìn)行促銷、售賣;

        2. 用香包、艾草對(duì)酒家門面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾,樓面再用各色汽球進(jìn)行裝點(diǎn);

        3. 制作精美的宣傳單張和海報(bào)進(jìn)行派發(fā)和張貼,以擴(kuò)大影響力,引導(dǎo)賓客消費(fèi)。

        三、 廣告宣傳

        1. 宣傳單張(由美工負(fù)責(zé)制作,16日前完成)

        2. 報(bào)紙廣告(由營(yíng)銷部負(fù)責(zé),五月底和六月初在南山報(bào)和晚報(bào)上各做一次廣告)

        3. 海報(bào)制作(由美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面,16日前完成)。

        四、 促銷分工

        1. 宣傳單張派發(fā)由中餐營(yíng)銷主要負(fù)責(zé),其它部門配合;

        2. 散客預(yù)訂工作由中餐營(yíng)業(yè)臺(tái)負(fù)責(zé);

        3. ???、協(xié)議客預(yù)訂工作由酒店?duì)I銷部負(fù)責(zé);

        4. 促銷及預(yù)訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。

        第五篇:餐飲店策劃方案

        一、活動(dòng)背景

        x月xx號(hào)的就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。這是我們今年的520推廣計(jì)劃。

        二、活動(dòng)主題

        xx酒店520(天賜良緣,情定xx)

        三、活動(dòng)時(shí)間

        20xx年x月xx日。

        四、活動(dòng)地點(diǎn)

        主要地點(diǎn):xx西餐廳。

        次要地點(diǎn):客房。

        五、活動(dòng)方法

        1、通過浪漫的場(chǎng)景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的.愛的殿堂。

        2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言

        3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玫瑰花,巧克力,香檳酒

        六、氣氛營(yíng)造

        1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告。

        2、大堂電子屏、LED屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容。

        3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架。

        4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺(tái),一只玫瑰花。

        5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳。

        6、吧臺(tái)擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。

        7、西餐廳門口搭個(gè)拱門花柱。

        8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴。

        9、現(xiàn)場(chǎng)拍照(拍立得xx元/張)。

        10、餐臺(tái)擺一個(gè)香檳塔。

        11、專門設(shè)一個(gè)餐臺(tái)放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺(tái)上。

        七、廣告方法

        1、宣傳單:xx份(客房,各營(yíng)業(yè)口)。

        2、短信發(fā)布:xx元(x萬條)。

        3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺(tái)字幕滾動(dòng)頻,含噴繪)

        4、廣告文字:

        A、天賜良緣,情定xx。(廣告詞)

        B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了。520到了,在xx大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。(短信)

        八、活動(dòng)安排

        1、營(yíng)銷部:x月xx日前推出活動(dòng)廣告。

        2、其他部門x月xx前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃,制定好520活動(dòng)細(xì)則。

        3、餐廳客房在x月xx日前做好520氛圍營(yíng)造工作。

        4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。

        第六篇:餐飲店活動(dòng)策劃方案

        一、前言

        中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。

        魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。

        在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí),xx魚館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。

        當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。

        近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“xx全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

        二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

        xx的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在xx均有分布,爭(zhēng)奪著xx有限的餐飲資源,沖擊著食客的`味覺、視覺。

        一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:

        1、擁有自己的特色;

        2、全面的(質(zhì)量)管理;

        3、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。

        這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

        近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“xx全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

        三、營(yíng)銷策劃

        餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

        在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

        以xx市五個(gè)店為例:

        1、本次店慶活動(dòng)目的:

        增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤(rùn);為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

        2、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:

        20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)

        3、地點(diǎn):xx市五個(gè)店

        4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

        5、營(yíng)銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

        6、具體方案策劃

        (一)SP方案

        (1)“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。

        策劃如下:

        12月12前各店召開動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專門版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);

        (2)特價(jià)。

        ①每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。

        ②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等;

        ③打折,這是一個(gè)迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

        (3)禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。

        抽獎(jiǎng)方案:主題――“品全魚宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”

        凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元。

        (二)內(nèi)部營(yíng)銷方案

        內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。

        1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來。

        2、征文比賽。

        內(nèi)部員工征文:“我的選擇――xx魚館”

        要求:

        (1)題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。

        (2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

        (3)截止時(shí)間為12月20日。

        希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

        3、成本節(jié)約比賽。

        通過系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。

        (三)產(chǎn)品營(yíng)銷方案

        1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

        2、綠色家宴。

        隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。

        3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。

        四、文化營(yíng)銷方案

        1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。

        策劃如下:

        13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號(hào),微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。

        2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。

        五、廣告營(yíng)銷方案

        在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。

        作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《xx晚報(bào)》一欄1500元左右,《xx時(shí)報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠)。

        硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/chs/2406116.html

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