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第一篇:旅游策劃書模板
在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業(yè),政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經調查研究發(fā)現(xiàn):
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業(yè)單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產品/服務組合
(1)產品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的`人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A、研究和選擇貿易“細分部分”。
B、決定定位手段和市場營銷目標。
C、為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應。
B、聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
C、設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
D、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴大影響程度。
E、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念,影響旅客的抉擇。
F、選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
第二篇:旅游項目策劃書
隨著經濟不斷的發(fā)展,人民的消費觀念也逐漸開始發(fā)生了變化。以前很多人只要一有錢就存在銀行里,而不是花出去。到現(xiàn)在居民的消費觀念開始變化,很多人已經開始將手中的閑錢構建自己更好的生活了。旅游就是居民消費的另一增長點,發(fā)展旅游對擴大內需有著巨大的作用?,F(xiàn)在名山大川的旅游資源都已經被開發(fā)殆盡,我們應該發(fā)展新的旅游資源,鄉(xiāng)村旅游成為了其中發(fā)展的很重要的組成部分。
鄉(xiāng)村旅游,以農民為市場經營主體,以農民所擁有土地、庭院、經濟作物和地方資源為特色、以為游客服務為經營手段的農村家庭經營方式。換言之,鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農村風光和活動為吸引物、以城市居民為目標市場、以滿足旅游者娛樂求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式。無論如何理解,鄉(xiāng)村旅游作為一種旅游形式,其在旅游業(yè)中的產業(yè)關聯(lián)帶動、吸納當地就業(yè)和促進改革開放、脫貧致富等諸多方面,都能夠發(fā)揮獨特而顯著的作用。
西溝生態(tài)村簡介:
西溝生態(tài)村位于兩省(河南、山西)、三縣(輝縣、修武、陵川)交界處的薄壁鎮(zhèn)境內,面積20平方公里,平均海拔在800---1500米之間。森林覆蓋率95%,河水流徑10余公里,是國家級重點生態(tài)林和太行獼猴保護區(qū)。
西溝生態(tài)村主要特征是:高山林立、奇峰怪石;峽谷萬丈、壁立陡峭;泉涌溪流、瀑大潭深;古樹參天、鳥語花香;野果遍坡,桃梨滿園;深秋時節(jié),紅葉漫山;名貴藥材,亨譽中原;自然冰雕,別有洞天。生態(tài)村內現(xiàn)有景點:潭頭瀑布、西溝四級瀑、龍浴湖、黑龍洞、黃龍?zhí)丁埻跽?、青苔巖、小寨河、千年龜石、香爐石,還有眾多奇峰待命名,這里集雄、秀、奇、幽于一體,攬山、水、林、洞于一溝。專家贊譽西溝生態(tài)---貴在原始,美在天然----。
一、項目背景分析
旅游產業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象,但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色。隨著人們思維方式和審美情趣的改變,自然資源成了旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源,并直接影響著該地區(qū)經濟的發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著與世隔絕的自然資源。
(一)國家對旅游產業(yè)開發(fā)的政策形勢
當前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產業(yè),爭取把中國發(fā)展成為旅游強國,目前我國旅游產業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,但與世界旅游強國還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經成為我國一項基本產業(yè)政策。為適應加入世貿組織的要求,中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導地位,變政策調節(jié)為市場調節(jié),以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
(二)國際國內旅游業(yè)發(fā)展的趨勢
1.21世紀世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2.中國旅游景點的開發(fā)將從以政府為主導轉變?yōu)橐允袌鰹橹鲗А?/p>
3.旅游市場越來越呈現(xiàn)出細分化的特點。
(三)西溝生態(tài)村資源開發(fā)現(xiàn)狀分析
1.成功點
(1)對自然生態(tài)環(huán)境的保護良好(景區(qū)內的水、空氣、植被等未受污染和破壞)
(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內)
2.不足點
(1)配套設施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設施匱乏)
(2)景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)(峽谷內沒有步道和安全保護);
(3)景區(qū)運營機制未制定(國家所有國家開發(fā)的運行模式難以適應市場需求);
(4)尚未市場定位。
(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析
1.優(yōu)勢
(1)景區(qū)有豐富的水資源,適合開展一些水上項目,;
(2)峽谷內有多處適合速降和攀巖運動的天然石壁;
(3)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;
(4)景區(qū)內有林果種植特色農業(yè)。
2.劣勢
(1)景區(qū)內峽谷較窄,地勢復雜,汛期水大無路可行。
(2)景點地理位置相對較偏,交通不便。
二、西溝生態(tài)村總體開發(fā)規(guī)劃原則
堅持保護生態(tài)、倡導環(huán)保,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則
堅持突出特色的原則
堅持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結合的原則
堅持統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施的原則
堅持在保護環(huán)境的前提下追求最佳社會效益和經濟效益的原則
三、景區(qū)遠景規(guī)劃目標
建設成為“河南著名、全國知名”的生態(tài)休閑避暑度假區(qū) ;
1.發(fā)展特色運動,如短矩離剌激漂流、拓展等,使自然景區(qū)成為河南知名的野外拓展訓練基地;
2.成為河南省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
3、建一個世外桃園。
四、階段性開發(fā)規(guī)劃
(一)第一階段:立足景區(qū)現(xiàn)有景點,完善基礎配套設施,開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,加大營銷力度,實現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長。
1.在景區(qū)內統(tǒng)一規(guī)范若干個農家旅館
2.在景區(qū)附近建設一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館;(潭頭、平甸)
3.對景區(qū)內現(xiàn)有游覽線路上的泥石路、棧道進行改造或新建;
4.沿游覽路線開設數個游客休憩亭,兼營飲品、副食和地方特色小吃;
5.新建景區(qū)內的郵電通訊、水電等基礎設施;
6.新建景區(qū)內的簡便醫(yī)療點一個、生態(tài)環(huán)保廁所若干間;
7.建一燒烤一條街
8.設置兩處篝火場。
9.開發(fā)鄉(xiāng)村旅游(農家樂項目)
考察國際上流行的綠色旅游、旅游農業(yè)等不同的旅游方式,其實質都是以生態(tài)農業(yè)、生態(tài)林業(yè)為背景或載體、人們環(huán)境保護意識和旅游回歸自然的生活質量意識的加強而發(fā)展起來的。因此,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對生態(tài)環(huán)境的保護尤為重要,應視為取得發(fā)展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對有限的土地進行綜合開發(fā)和高效利用,有關部門將高科技引入農業(yè)并與旅游事業(yè)相結合,興建了10個農業(yè)科技公園,游人不僅可以漫步其中,而且可盡情品嘗,如同生活在仙境中,讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥旅游和觀光農園及務農旅游、馬來西亞的農林旅游區(qū)、澳大利亞的牧場旅游、美國的農場旅游、法國的遠離城市的綠色旅游、意大利的鄉(xiāng)村度假旅游、德國的“森林輕舟”旅游等等。鄉(xiāng)村旅游的內容涵蓋了上述多種旅游方式,甚至比其更為廣泛。
在我們國家,有很多的有特色的鄉(xiāng)村遺留下來,特別是像安徽宏村、湖南鳳凰村這樣的鄉(xiāng)村,在全國旅游中都是很重要的、很有名氣的鄉(xiāng)村。我們重點發(fā)展鄉(xiāng)村游也是符合旅游發(fā)展的客觀規(guī)律的,相信隨著時代不斷的發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游又可以成為帶動國國民經濟發(fā)展的一個重要組成部分。即為國家經濟作出貢獻,又陶冶了城市人的情操,還增長了農民的收入,三管齊下,我們一定要把鄉(xiāng)村旅游做到最好!
第三篇:旅游項目策劃書
一、活動宗旨
1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情;
3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產品知識等的熟悉;
4、休閑娛樂,緩解工作疲勞。
二、活動對象
時速全體職工
三、活動時間
20__8月中旬,或20__9月中旬
四、活動地點
長隆水上樂園
五、旅游線路
早上8點從公司集合完畢出發(fā),9點抵達廣州長隆水上樂園。
漂流河(10點-11點)
從東門的團隊入口進入的,這樣離中心舞臺比較近。漂流河是一個狹長的漂流景觀帶,沿途分為六種景觀區(qū),熱帶風情,冰河世紀,企鵝島只是其中的一塊。不過這些穿著黑白相間禮服的企鵝真的非??蓯?,躺在浮圈上數企鵝,突然被從后邊追上來的朋友的浮圈撞了一下,兩隊人馬就這樣回合,繼續(xù)漂流之旅。
超級大喇叭(11點10分-12點)
大喇叭是水上樂園的大型項目,不可不玩。8個人占據兩個浮圈,聽完講解員說明注意事項,迫不及待的爬上浮圈,不忘回頭讓工作人員幫忙照了一張合照,相機等回來再拿。巨大的喇叭口的回旋力,讓女生們都忍不住尖叫出來,個人認為比起過山車的沖擊力確實差點,不過撲面而來的水柱,還是有些意想不到的刺激感。有經驗的朋友說,玩過大喇叭要玩巨獸碗,更快更刺激。
12點-12點半吃午飯,自由活動
巨獸碗(12點半-13點半)
巨獸碗是大喇叭的升級版,外形設計上沒有大喇叭炫,但是因為半密封的巨碗,加上更長的滑道,所以在浮圈在碗內可以形成更高速的旋轉,人坐在浮圈內真的有快要被甩出去的感覺了。
噴射滑道(13點40分-14點40分)
噴射滑道是全水上樂園高度的項目,視野好,觀景佳。不過站在高臺上還真有點害怕,認真聽完講解員的演示,就爬上浮圈,準備挑戰(zhàn)這一"水上過山車"。由于高度和強水流,所以整個浮圈的下滑速度是非??斓模由腺惖佬纬傻钠露?,有時會感到被上拋形成的失重感,加之不是在安全帶的保護下,有水流的沖擊,所以增加了游玩的驚險系數。
急馳競賽(14點50分-15點50分)
急馳競賽是一個可以和朋友一起挑戰(zhàn)的項目,和其他項目不同,該項目抱著一個類似沖浪的滑板,頭向下從滑梯上俯沖下來。比坐浮圈更有參與感和講究技巧性,比誰沖的更快,滑行的更遠。滑行的秘訣是雙手和雙腳夾緊,減少水流的阻力。不過這個項目,因為重力加速度的原理,那些體重身形不胖的朋友,也容易占優(yōu)勢。僅供參考。
垂直極限
又是一個挑戰(zhàn)速度和高度的項目,也被稱為超級滑滑梯。有三條賽道,其中藍色賽道是全封閉性的,彎道更多,離心力更強。
大滑板(16點-17點)
體驗完高難度的急馳競賽和垂直極限,來到大滑板是一個放松舒展的項目。也是一個適合兩人游玩的項目。大滑板巨大的俯沖平臺,提供的景色視野。
自由活動半個小時,17點30分集合返回公司。
六、費用預算
8月份
門票成人票198元/人83人16434元
大學生票160元/人2人320元
食用自備
物品存放大柜子40元/個10個400元
車油費100元2次200元
共:17354元
團購9折優(yōu)惠15618、6元
9月份
門票成人票140元/人83人11620元
大學生票110元/人2人220元
食用自備
物品存放大柜子40元/個10個400元
車油費100元2次200元
共:12440元
團購9折優(yōu)惠11196元