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第一篇：調(diào)研計(jì)劃書

一、調(diào)研背景

走出國(guó)門，做世界的美的，美的集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)的步伐。

2010年10月11日，美的宣布收購埃及Miraco公司股權(quán)項(xiàng)目完成，使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地，同時(shí)還規(guī)劃在印度、巴西等國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地。

2011年8月份，美的與開利簽訂股權(quán)收購協(xié)議，雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認(rèn)為是美的提高海外盈利貢獻(xiàn)能力和搶占市場(chǎng)份額的重要一步，也是美的開始全球布局的關(guān)鍵步驟。

截至目前，美的集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，14個(gè)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)基地，全球員工20萬人;現(xiàn)擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)，已完成全球產(chǎn)業(yè)布局，并與美國(guó)開利、伊萊克斯、GE等國(guó)際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作。作為中國(guó)家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，美的正在以其獨(dú)特與務(wù)實(shí)的方式，逐步落實(shí)國(guó)際化和全球化戰(zhàn)略。

為了了解香港居民對(duì)于變頻空調(diào)的需要和選擇，我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研來得出結(jié)果。

二、調(diào)查目的

本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的微波率賣場(chǎng)中對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo)：

1、了解顧客能接受哪種價(jià)位的變頻空調(diào)。

2、了解顧客在購買變頻空調(diào)時(shí)是否看重品牌，以及是哪些品牌。

3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等。

4、了解顧客購買變頻空調(diào)的地點(diǎn)。

三、調(diào)查內(nèi)容

(一)消費(fèi)者

1、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)。

2、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。

3、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)功能的要求。

(二)市場(chǎng)

1、香港行業(yè)市場(chǎng)狀況。

2、香港消費(fèi)者的購買力。

(三)企業(yè)自身

1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。

2、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷活動(dòng)。

3、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。

四、調(diào)研方法

調(diào)研對(duì)象：網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費(fèi)者。

以問卷調(diào)查為主：在網(wǎng)上對(duì)消費(fèi)者發(fā)布問卷。

原因：1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員。

2、問卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)單，方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。

3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

4、問卷調(diào)查成本低。

以網(wǎng)絡(luò)搜索為輔：通過互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)于變頻空調(diào)的相關(guān)資料。

調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì)，調(diào)查對(duì)象及抽樣如下：

消費(fèi)者100位其中：收入高35% 中50% 低15%

五、調(diào)研實(shí)施、流程與日程安排

第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查 1天

第二階段：制定計(jì)劃 1天

審定計(jì)劃 半天

確定修正計(jì)劃 半天

第三階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì) 半天

問卷修改確認(rèn) 半天

第四階段：實(shí)施計(jì)劃 2天

第五階段：研究分析 2天

調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

第二篇：調(diào)研計(jì)劃書

一、部門建設(shè)：

1、制度建設(shè)：

(1)例會(huì)制度中強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)觀念，和部門成員的自主觀念，以分配工作、鍛煉部門成員為主。形成小組成員自主，自立，自律的工作狀態(tài)。

(2)人事制度：嚴(yán)格錄用和退部政策，每月將進(jìn)行一次部門內(nèi)無記名的小評(píng)，學(xué)期末做總評(píng)，對(duì)于連續(xù)評(píng)比倒數(shù)者作出相應(yīng)懲罰。

(3)文檔制度：創(chuàng)建部門的博客(林齊祥負(fù)責(zé))、QQ群(尤楊柳負(fù)責(zé))、公共郵箱(即QQ群郵箱)、飛信群(陳雪瑤負(fù)責(zé))等，以便溝通交流經(jīng)驗(yàn)，反饋信息。加強(qiáng)部門之間的交流與合作，形成一整套文檔管理模式和交流模式。

2、成員培訓(xùn)：

(1)定期召開例會(huì)，小組成員輪流做工作匯報(bào)，培養(yǎng)語言表達(dá)能力，全面貫徹反饋制度。形成組長(zhǎng)責(zé)任制，由各組組長(zhǎng)做好小組內(nèi)部和小組之間的反饋和交流。

(2)學(xué)期納新之后一周，開辦新老成員交流會(huì)，加強(qiáng)新老成員之間的溝通，增進(jìn)感情，分享經(jīng)驗(yàn)，傳承調(diào)研文化，使新成員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提高調(diào)研能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人公意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)新成員之間的交流和溝通，增進(jìn)部門內(nèi)部的友誼。

(3)定期舉辦部門或小組的聚餐和素質(zhì)拓展等活動(dòng)，豐富生活，鍛煉能力，使部門成員自我肯定，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

(4)成員完成活動(dòng)之后，須定期上交反饋報(bào)告。同時(shí)做好上傳下達(dá)工作。組長(zhǎng)做好對(duì)材料的收集和管理，小組成員各自做好自己的本職工作，遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、校會(huì)各部門間的交流：

積極參與校學(xué)生會(huì)舉辦的各種的活動(dòng)，發(fā)揮調(diào)研部的作用。同時(shí)做好值班工作，及時(shí)完成任務(wù)。

提供更多的機(jī)會(huì)讓部門成員可以與校會(huì)其他部門進(jìn)行交流與溝通，多了解其他部門的工作內(nèi)容與方式，分享工作經(jīng)驗(yàn)，以此豐富組織與開展活動(dòng)的形式，提高自身的能力。

加強(qiáng)與學(xué)校其他組織的交流與合作，配合組織的活動(dòng)調(diào)研及活動(dòng)開展。

二、常規(guī)工作：

1、調(diào)研工作：明確小組分工，通過小組的通力配合完成。

(1)策劃組(組長(zhǎng)陳筱，副部林玲負(fù)責(zé))：先由小組人員確定調(diào)研對(duì)象和調(diào)研范圍，再由小組討論并設(shè)計(jì)出該次調(diào)研的形式，在例會(huì)中進(jìn)行公示，征求意見建議，并最終制作完成策劃書和項(xiàng)目書，傳至部門QQ郵箱。

(2)對(duì)外聯(lián)絡(luò)組(組長(zhǎng)林齊祥，副部黃朗負(fù)責(zé))：負(fù)責(zé)實(shí)施調(diào)研活動(dòng)，如印發(fā)問卷、走訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、采訪調(diào)查等，同時(shí)負(fù)責(zé)調(diào)研活動(dòng)中的外聯(lián)事務(wù)。

(3)信息組(組長(zhǎng)尤楊柳，副部林玲負(fù)責(zé))：負(fù)責(zé)后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和調(diào)研報(bào)告。

(4)文秘組(組長(zhǎng)康淑娥，部長(zhǎng)陳雪瑤負(fù)責(zé))：負(fù)責(zé)全程工作的跟蹤記錄。材料的整理和總結(jié)。

2、反饋工作：

(1)部長(zhǎng)，副部反饋：團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)其他部門，并配合好其他部門各項(xiàng)活動(dòng)的開展，做好部門之間的交流與合作，及時(shí)將部門情況反映到主席團(tuán)，并提出相關(guān)建議。

(2)組長(zhǎng)反饋：在每周例會(huì)之外的課余時(shí)間，小組通過活動(dòng)交流成員近況，對(duì)部門近期活動(dòng)進(jìn)行分析，反映參加各項(xiàng)活動(dòng)的意見，整理總結(jié)之后在例會(huì)上發(fā)表。

(3)干事反饋：可通過例會(huì)發(fā)言直接反饋，也可通過向部長(zhǎng)、組長(zhǎng)反映情況。以此來增強(qiáng)干事集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。做好x制度的開展。

3、宣傳工作：

(1)納新宣傳：根據(jù)學(xué)生會(huì)的安排，有組織地進(jìn)行宣傳?？赏ㄟ^走訪宿舍派發(fā)宣傳單(包括調(diào)研部成立的歷史、功績(jī)、工作內(nèi)容等)、晚點(diǎn)宣傳等方式開展，擴(kuò)大影響力。

(2)工作宣傳：前期，調(diào)研主題需在校會(huì)內(nèi)部進(jìn)行公示，征求意見。后期，調(diào)研報(bào)告將在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)通過校園網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報(bào)、校報(bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)以及宣傳欄等途徑向全校師生公布，鍛煉成員的聯(lián)絡(luò)能力。

(3)長(zhǎng)期宣傳：在開展調(diào)研活動(dòng)的同時(shí)，為了提高工作能力和工作效率，可采取邊調(diào)查邊宣傳的形式，牢固調(diào)研部在同學(xué)心目中的地位。

三、調(diào)研活動(dòng)：

1、20xx年9月新生調(diào)研：20xx級(jí)新生將在9月份完成入學(xué)，部門將在9月份與學(xué)生服務(wù)站合作，做一份對(duì)于新生需求的調(diào)研，將部門專業(yè)的調(diào)研知識(shí)與服務(wù)站廣闊的資源相結(jié)合，主要調(diào)研新生入學(xué)困惑和希望得到的需求，從而更好地有針對(duì)性地為20xx級(jí)新生提供服務(wù)和信息咨詢。

2、20xx年10月為機(jī)動(dòng)時(shí)間，配合校會(huì)活動(dòng)，完成日常工作。

3、20xx年11月的品牌活動(dòng)，明確部門定位，增強(qiáng)成員對(duì)部門的認(rèn)識(shí)，品牌活動(dòng)采取定期與權(quán)益部、后勤相關(guān)部門合作的形式，開展對(duì)食堂、宿舍樓等做出調(diào)研，反映同學(xué)心聲，為后勤工作提出建設(shè)性意見，增強(qiáng)部門成員實(shí)踐能力。(詳見附錄3)

4、20xx年12月的學(xué)風(fēng)調(diào)研：學(xué)期末，針對(duì)于學(xué)生備考狀況，我們將和學(xué)習(xí)部合作，針對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)，如兩早一晚等活動(dòng)開展相關(guān)的調(diào)研，內(nèi)容主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的分析，和學(xué)風(fēng)建設(shè)的分析等，以此來增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高學(xué)習(xí)能力。

5、20xx年3月，結(jié)合志愿者月做的調(diào)研：志愿者活動(dòng)在班級(jí)、學(xué)院和學(xué)校多方的宣傳鼓勵(lì)下，開展得如火如荼，同學(xué)們積極參與志愿活動(dòng)也提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)和道德品質(zhì)。我們此次調(diào)研，旨在了解志愿者活動(dòng)在我校的開展情況，并為存在的問題廣泛爭(zhēng)取x，以此來提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和效率。

6、20xx年4月，配合校會(huì)的相關(guān)活動(dòng)，屬于機(jī)動(dòng)時(shí)間。

7、20xx年5月20日是中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)日，值此一個(gè)學(xué)年的終點(diǎn)，我們特意為廣大學(xué)生群體奉上這份營(yíng)養(yǎng)的夏日甜品，想必一定會(huì)緩解廣大備考學(xué)子的壓力，為期末考試帶來好運(yùn)。我們這次調(diào)研，主要以師大學(xué)生為例，調(diào)查學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)秘笈和小竅門，糾正不健康的飲食習(xí)慣，傳播健康的營(yíng)養(yǎng)方法。

學(xué)校調(diào)研工作計(jì)劃

一，活動(dòng)的拓展：

校內(nèi)：積極進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，預(yù)定于12月份初開展調(diào)研活動(dòng)

調(diào)查主題：待定

調(diào)查對(duì)象：社團(tuán)新會(huì)員與社團(tuán)負(fù)責(zé)人

調(diào)查方式：以問卷為主，其它方式為輔

調(diào)查目的：

目的一：了解在校社團(tuán)新會(huì)員的需求狀況，及對(duì)所參加社團(tuán)滿意度

目的二：了解社團(tuán)對(duì)于社總的意見與建議，促進(jìn)社總與社團(tuán)和諧發(fā)展。

校外：積極拓展校外調(diào)研工作，引進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)校內(nèi)社總與社團(tuán)向前發(fā)展。

方式一：抓住校外活動(dòng)邀請(qǐng)函契機(jī)，實(shí)地派調(diào)研部成員進(jìn)行調(diào)研

方式二：充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行瀏覽外校社團(tuán)網(wǎng)頁，汲取經(jīng)驗(yàn)。

成果反饋：所獲情報(bào)于調(diào)研部討論組與群進(jìn)行協(xié)商，整理，總結(jié)。

二，制度的完善

一，評(píng)估條列的改進(jìn)與完善

二，調(diào)研部工作條列的改進(jìn)與完善

三，調(diào)研部對(duì)校內(nèi)社團(tuán)的簡(jiǎn)單條列的改進(jìn)與完善

四，調(diào)研部對(duì)外調(diào)研注意方面

完成時(shí)間：委員換屆時(shí)完成

第三篇：調(diào)研計(jì)劃書

一．前言

為了能使本公司更好的為客戶服務(wù)，提升公司銷售額，提高市場(chǎng)占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務(wù)滿足客戶要求，特進(jìn)行此項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研。本次市場(chǎng)調(diào)研將圍繞三個(gè)方面進(jìn)行：衛(wèi)生院、診所、藥店。

二．調(diào)查目的

1、為普藥運(yùn)營(yíng)策劃方案提供客觀依據(jù)。

2、為自產(chǎn)品、代理品種擴(kuò)大銷售額，提高市場(chǎng)占有率提供客觀依據(jù)。

3、為引進(jìn)終端暢銷品種提供依據(jù)。

具體為：

（1）了解新余地區(qū)普藥市場(chǎng)狀況。

（2）了解新余地區(qū)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

（3）了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點(diǎn)及用藥習(xí)慣。

（4）了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

（5）了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實(shí)施情況。

（6）了解藥店購銷聯(lián)盟、藥店加盟實(shí)施的可能性。

三．市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容

（一）衛(wèi)生院

1、鄉(xiāng)村一體化實(shí)施情況。

2、基藥占比、銷售情況。

3、主要進(jìn)貨渠道、月平均購進(jìn)量等。

（二）診所（衛(wèi)生所）

1、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)情況。

2、月進(jìn)貨量、常銷品種、用藥習(xí)慣。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

（三）藥店

1、藥店購銷聯(lián)盟的可行性。

2、藥店加盟的可行性。

3、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

4、公司直接按進(jìn)價(jià)供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。

四．市場(chǎng)調(diào)查方法

以訪談為主，輔與調(diào)查問卷。

五．市場(chǎng)調(diào)查程序及安排

第一階段：制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃（6月6日）

第二階段：計(jì)劃實(shí)施階段（6月6日至）

第三階段：研究分析（6月10日至6月11日）

第四階段：報(bào)告階段（6月11日至6月13日）

六．經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、派車費(fèi)用150元/天左右

2、餐費(fèi)30元每人每天

3、其他費(fèi)用大概50元每天