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　　一、指導(dǎo)思想

　　以《中鐵隧道集團(tuán)2006—2010年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見》為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際，突出抓好“三個(gè)手冊(cè)”的貫徹落實(shí)，達(dá)到培育員工隊(duì)伍、促進(jìn)項(xiàng)目管理、建設(shè)精品工程、鍛造企業(yè)品牌、提升企業(yè)形象的目的，為干好在建項(xiàng)目拓展市場不懈努力。

　　二、遵循原則

　　堅(jiān)持集團(tuán)理念統(tǒng)領(lǐng)項(xiàng)目建設(shè)全過程的原則，堅(jiān)持行為識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范項(xiàng)目和員工行為的原則，堅(jiān)持視覺識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)一鮮明的原則，堅(jiān)持與思想政治工作相結(jié)合的原則，堅(jiān)持與施工生產(chǎn)同部署、同檢查、同獎(jiǎng)懲的原則，堅(jiān)持過程控制提高執(zhí)行力的原則。

　　三、策劃內(nèi)容

　　1、策劃并進(jìn)行理念識(shí)別系統(tǒng)宣貫;

　　2、策劃并進(jìn)行行為識(shí)別系統(tǒng)宣貫;

　　3、策劃并進(jìn)行視覺識(shí)別系統(tǒng)宣貫;

　　4、遵循集團(tuán)理念確定項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)思想，以優(yōu)良管理、優(yōu)秀隊(duì)伍、優(yōu)質(zhì)工程踐行企業(yè)理念;

　　5、開展項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)思想和形勢(shì)任務(wù)教育;

　　6、整合優(yōu)化項(xiàng)目規(guī)章制度，規(guī)范崗位行為;

　　7、制定員工培訓(xùn)規(guī)劃，開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn);

　　8、規(guī)范并開展項(xiàng)目和員工禮儀活動(dòng);

　　9、設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)手冊(cè)/員工手冊(cè);

　　10、執(zhí)行工程總公司企業(yè)文化有關(guān)要求;

　　11、加強(qiáng)外協(xié)隊(duì)伍企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)籌;

　　12、開展項(xiàng)目特色企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。

　　四、策劃實(shí)施

　　1、成立項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員：項(xiàng)目部經(jīng)理、專職黨工委書記或副書記、工會(huì)工委主任、團(tuán)工委書記、經(jīng)營財(cái)務(wù)部部長、工程部部長、辦公室秘書，工區(qū)主任、黨組織負(fù)責(zé)人、工會(huì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)組織負(fù)責(zé)人。

　　職責(zé)：(1)黨政領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé)，工會(huì)“三工”建設(shè)和團(tuán)組織的文化活動(dòng)納入項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)，不具備設(shè)立專職人員的必須配備兼職人員負(fù)責(zé)日常工作。項(xiàng)目黨政共同負(fù)責(zé)項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)，項(xiàng)目經(jīng)理是第一責(zé)任人，黨工委負(fù)責(zé)日常工作，工區(qū)主任是第一執(zhí)行人。(2)統(tǒng)一規(guī)劃項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)，確立目標(biāo)和發(fā)展方向。(3)指導(dǎo)、組織、規(guī)范項(xiàng)目企業(yè)文化實(shí)施活動(dòng)。(4)對(duì)工區(qū)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。(5)結(jié)合宣傳思想政治工作組織多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。(6)協(xié)調(diào)、組織項(xiàng)目內(nèi)部和外部企業(yè)文化建設(shè)交流。(7)及時(shí)處理有損項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的行為。(8)對(duì)工區(qū)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

　　2、領(lǐng)取集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)“三個(gè)手冊(cè)”

　　A類項(xiàng)目向集團(tuán)公司片區(qū)指揮部領(lǐng)勸三個(gè)手冊(cè)”;B、Z類項(xiàng)目向具體承擔(dān)施工任務(wù)的子分公司領(lǐng)勸三個(gè)手冊(cè)”。集團(tuán)公司企業(yè)文化部將建立不同類別的項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)操作模塊，領(lǐng)取方式另行通知。

　　3、規(guī)劃項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案

　　A類項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案確定后，報(bào)片區(qū)指揮部批復(fù)，項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。B、Z類項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案確定后，報(bào)具體承擔(dān)施工任務(wù)的子分公司批復(fù)，報(bào)片區(qū)指揮部備案，項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。

　　4、過程控制

　　項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)黨、政、工、團(tuán)工作考核目標(biāo)，使項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)與項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營融為一體，做到同步策劃、同步實(shí)施、同步檢查、同步獎(jiǎng)懲，相互促進(jìn)、共同發(fā)展。

　　集團(tuán)公司和各子分公司企業(yè)文化部是項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的業(yè)務(wù)主管部門，要從內(nèi)容和設(shè)施建設(shè)上加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督，發(fā)揮好系統(tǒng)管理作用，并適時(shí)抽查方案實(shí)施情況。對(duì)于影響重大的工程項(xiàng)目，集團(tuán)公司視情況采取片區(qū)指揮部、子分公司、項(xiàng)目協(xié)同聯(lián)動(dòng)的方式共同做好工作。

　　集團(tuán)公司片區(qū)指揮部負(fù)有統(tǒng)一協(xié)調(diào)項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施、督促、檢查、考核的職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案要認(rèn)真審核，科學(xué)論證，及時(shí)批復(fù)，并每半年組織一次檢查，有關(guān)情況報(bào)集團(tuán)公司企業(yè)文化委員會(huì)辦公室。

　　項(xiàng)目部是項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施主體，要據(jù)實(shí)規(guī)劃好實(shí)施方案，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要問題一抓到底，確保方案實(shí)施。項(xiàng)目部每季度組織一次對(duì)工區(qū)的檢查考核，有關(guān)情況報(bào)片區(qū)指揮部。企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)列入項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃，項(xiàng)目部本著節(jié)儉實(shí)效的原則進(jìn)行統(tǒng)籌管理。

　　工區(qū)要具體規(guī)范操作好實(shí)施方案，堅(jiān)持項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)與施工生產(chǎn)任務(wù)共同安排、共同考核，將項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容納入各項(xiàng)競賽、評(píng)比之中，因地制宜地開展各項(xiàng)特色活動(dòng)。工區(qū)將每個(gè)月的自查情況報(bào)項(xiàng)目部。

　　5、考核表彰

　　按照工區(qū)每月自查、項(xiàng)目部每月檢查、片區(qū)指揮部每半年考核、集團(tuán)公司適時(shí)抽查年度評(píng)選的程序抓好過程控制，集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)每年評(píng)選表彰一次“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”。子分公司、片區(qū)指揮部、項(xiàng)目部根據(jù)情況，負(fù)責(zé)項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和先進(jìn)單位的推薦上報(bào)工作。

　　五、策劃細(xì)目

　　(一)項(xiàng)目概述

　　1、項(xiàng)目背景情況;

　　2、項(xiàng)目工程基本情況;

　　3、項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)和主要履約內(nèi)容;

　　4、項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)工作;

　　5、項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組和職能;

　　6、項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃。

　　(二)執(zhí)行MI手冊(cè)，理念塑造品質(zhì)

　　1、論證并確定項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)思想

　　在遵循集團(tuán)理念的前提下，圍繞安全、質(zhì)量、效益、環(huán)保、工期等項(xiàng)目重點(diǎn)，突出項(xiàng)目特點(diǎn)論證并確定項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)思想，統(tǒng)一項(xiàng)目和員工的價(jià)值取向，統(tǒng)領(lǐng)項(xiàng)目各項(xiàng)工作。

　　2、結(jié)合思想政治工作針對(duì)性抓好理念宣貫

　　(1)開工前的形勢(shì)任務(wù)教育。重點(diǎn)通過“干最難的，交最好的”企業(yè)宗旨教育，向員工講清項(xiàng)目的概況、意義、施組安排及工程所在地的社情、民情等內(nèi)容，使員工了解即將面臨的任務(wù)，增強(qiáng)緊迫感、使命感，做好準(zhǔn)備，干好工程。

　　(2)施工中的艱苦奮斗教育。重點(diǎn)通過“效益是企業(yè)成長和繁榮的前提”的效益觀教育，向員工講清弘揚(yáng)艱苦樸素、勤儉興企的精神，磨練艱苦奮斗的意志，激勵(lì)奮發(fā)向上、無私奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)項(xiàng)目創(chuàng)效能力，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，增加員工收入。

　　(3)決戰(zhàn)時(shí)的攻堅(jiān)克險(xiǎn)教育。重點(diǎn)通過“攻堅(jiān)克險(xiǎn)，創(chuàng)造明天”的企業(yè)使命教育，向員工講清施工進(jìn)入攻堅(jiān)決戰(zhàn)時(shí)刻所遇到的困難和壓力比平時(shí)要更大，增強(qiáng)員工樹立科學(xué)施工、敢打硬拼、決戰(zhàn)決勝的信心與決心。

　　(4)撤場前的連續(xù)作戰(zhàn)教育。重點(diǎn)通過“精益求精做好每件事”的職責(zé)觀教育，向員工講清項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段容易出現(xiàn)麻痹思想，加強(qiáng)工期意識(shí)、連續(xù)作戰(zhàn)勇奪全勝的精神教育，加強(qiáng)安全工作，保持隊(duì)伍穩(wěn)定，快速收尾。

　　(5)全過程的安全質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)教育。重點(diǎn)通過“不斷改善我們的安全和健康環(huán)境”的安全觀、“做最難的，交最好的”質(zhì)量觀、“建設(shè)綠色工程”的環(huán)保觀教育，向員工講清安全質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)是社會(huì)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和員工個(gè)人實(shí)現(xiàn)價(jià)值的前提與基礎(chǔ)，弘揚(yáng)“至精、至誠，更優(yōu)、更新”的企業(yè)精神，牢固樹立安全質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)意識(shí)，鍛造企業(yè)品牌，創(chuàng)樹企業(yè)信譽(yù)。

　　3、實(shí)踐闡釋理念

　　通過項(xiàng)目企業(yè)文化實(shí)踐，用項(xiàng)目優(yōu)良行為、員工先進(jìn)事跡闡釋理念，提升員工理念價(jià)值認(rèn)同，深化員工理念認(rèn)知。

　　4、編制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)手冊(cè)

　　以集團(tuán)和項(xiàng)目指導(dǎo)思想、項(xiàng)目目標(biāo)(總體目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)保目標(biāo)、效益目標(biāo))、工程概況、參建單位隊(duì)伍、企業(yè)形象用語、員工誓詞等為主要內(nèi)容編制。

　　5、升旗宣誓

　　每月第一個(gè)星期一的7:30組織全體員工舉行升國旗、總公司旗、集團(tuán)旗儀式，員工統(tǒng)一著裝列成方陣，指定護(hù)旗手，先升國旗、奏《國歌》，之后另兩面旗幟同時(shí)升起，全體合唱《中隧之歌》，員工面對(duì)旗幟進(jìn)行宣誓。

　　6、開展特色活動(dòng)

　　利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、專欄等傳媒，運(yùn)用理念故事、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、演講等形式，采取懸掛理念套圖、圖示、標(biāo)語等氛圍烘托的方式，結(jié)合思想政治工作、“三工”建設(shè)和青年員工文化活動(dòng)，卓有成效地開展好理念宣貫。

　　(三)執(zhí)行BI手冊(cè)，行為規(guī)范全員

　　1、教育培訓(xùn)

　　樹立“培訓(xùn)對(duì)員工是最大福利”的培訓(xùn)理念。圍繞項(xiàng)目背景和意義、工程特點(diǎn)和性質(zhì)、企業(yè)理念和行為規(guī)范、施工安全質(zhì)量和環(huán)保、工藝操作和要求、工期控制和節(jié)點(diǎn)目標(biāo)等方面內(nèi)容進(jìn)行全員培訓(xùn)。本著缺什么補(bǔ)什么的原則，采取多種方法，通過不同途徑抓好過程培訓(xùn)，做到培訓(xùn)目標(biāo)具體化、工作經(jīng)?；?nèi)容豐富化。

　　2、整合管理規(guī)范

　　針對(duì)人事、財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備、安全質(zhì)量、環(huán)保、績效考核等系統(tǒng)管理，建立流程管理規(guī)范。

　　3、整合崗位規(guī)范

　　在明確崗位和持證上崗的基礎(chǔ)上，確定崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、技術(shù)要求、操作流程和目標(biāo)責(zé)任，制定崗位職業(yè)道德規(guī)范，開展崗位技能培訓(xùn)和技術(shù)比武活動(dòng)，樹立員工愛崗敬業(yè)精神，立足崗位爭創(chuàng)一流業(yè)績。

　　4、整合獎(jiǎng)懲規(guī)范

　　依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)、崗位規(guī)范、工作業(yè)績等內(nèi)容整合獎(jiǎng)懲管理規(guī)范，注重項(xiàng)目目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)為主、懲罰為輔，嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

　　5、整合員工手冊(cè)

　　本著實(shí)用、簡潔、易記的原則，將培訓(xùn)、管理、崗位、獎(jiǎng)懲、員工行為守則、禮儀規(guī)范等內(nèi)容整合為《員工手冊(cè)》，也可與《團(tuán)隊(duì)手冊(cè)》合并編制。

　　6、堅(jiān)持班前講話班后總結(jié)

　　以工藝流程、安全質(zhì)量操作、成本控制、工序銜接等為主要內(nèi)容，堅(jiān)持做到班前講話、班中指導(dǎo)、班后總結(jié)。

　　7、整合禮儀規(guī)范

　　以慶典、表彰、開工竣工、新聞發(fā)布、辦公和員工個(gè)人禮儀為重點(diǎn)，結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工地、黨建思想政治工作、“三工”建設(shè)和青年員工文化活動(dòng)、文明施工、文明寢室等方面規(guī)定、辦法，引導(dǎo)教育員工遵守禮儀規(guī)范，尊重當(dāng)?shù)孛袼酌耧L(fēng)，開展企地共建，內(nèi)鼓士氣外樹形象。員工工作時(shí)間統(tǒng)一著裝和佩帶上崗證。

　　8、整合新聞信息規(guī)范

　　(1)建立項(xiàng)目新聞發(fā)言人制度;

　　(2)建立項(xiàng)目新聞信息、影像資料管理辦法;

　　(3)確定項(xiàng)目擬發(fā)布信息內(nèi)容及媒體;

　　(4)建立與傳媒機(jī)構(gòu)的溝通合作。

　　(四)執(zhí)行VI手冊(cè)，視覺展現(xiàn)風(fēng)采

　　1、項(xiàng)目區(qū)域

　　(1)彩門(《VI手冊(cè)》B506、507，以下均指手冊(cè))。通往項(xiàng)目施工現(xiàn)場的重要交通路段，尤其是進(jìn)入施工管段及駐地，設(shè)立彩門和指示路牌。彩門橫梁根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)自主設(shè)計(jì)大型噴繪畫。例：正面上排徽標(biāo)+中鐵隧道集團(tuán)，下排××項(xiàng)目經(jīng)理部/現(xiàn)場;背面上部中國鐵路工程總公司徽標(biāo)(下為中鐵工程)+勇于跨越追求卓越。

　　(2)圍籬(B506)。帶有圍籬的彩門橫聯(lián)參照上述。內(nèi)容、畫面見B506。據(jù)實(shí)增加業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總公司等方面內(nèi)容及集團(tuán)理念、形象用語等。

　　(3)刀旗(B111)。通往現(xiàn)嘗駐地道路兩邊，辦公區(qū)、生活區(qū)圍籬上，施工區(qū)及重大活動(dòng)，據(jù)實(shí)插設(shè)四色刀旗。

　　(4)路標(biāo)(B801、802)。在道路交叉口、區(qū)域分界及相關(guān)處設(shè)置。

　　2、辦公區(qū)域

　　(1)徽標(biāo)、名稱識(shí)別。在項(xiàng)目經(jīng)理部醒目位置豎排項(xiàng)目名稱牌、黨工委名稱牌。例：徽標(biāo)(紅色)+中鐵隧道集團(tuán)+××項(xiàng)目部，白底藍(lán)字，也可制作銅牌;“中共中鐵隧道集團(tuán)有限公司××項(xiàng)目經(jīng)理部工作委員會(huì)”，白底紅字。面對(duì)名牌，右為項(xiàng)目名稱牌，左為黨工委名稱牌。

　　(2)旗幟、旗壇(B106)。設(shè)立在項(xiàng)目部/現(xiàn)場，旗桿為不銹鋼材質(zhì)，棗紅色大理石臺(tái)座，臺(tái)座前面制作雕刻燙金的徽標(biāo)+中隧集團(tuán)。以旗正面為準(zhǔn)，從右往左為總公司旗幟、2號(hào)國旗、集團(tuán)旗幟。國旗由項(xiàng)目部、工區(qū)自行購買，總公司旗幟由集團(tuán)公司企業(yè)文化部統(tǒng)一制作，集團(tuán)旗幟由集團(tuán)公司、子分公司企業(yè)文化部統(tǒng)一制作。

　　(3)看板、招牌、燈箱(B501-B504)、室內(nèi)形象墻(B601)?？刹扇』諛?biāo)+中鐵隧道集團(tuán)有限公司+××項(xiàng)目部進(jìn)行制作。

　　(4)標(biāo)牌、圖例。職責(zé)牌(B602)、部門銘牌(B603)、標(biāo)語貼紙(B509)、色帶(B604)、安全圖例(B701-708)，據(jù)實(shí)制作。

　　(5)宣傳欄。項(xiàng)目部適當(dāng)位置設(shè)宣傳欄，版面長寬為2.4×1.2米。內(nèi)容為集團(tuán)簡介、工程簡介、企業(yè)業(yè)績圖片、施工進(jìn)度、廠務(wù)公開、工程效果圖等。

　　(6)會(huì)議室。會(huì)議室正面墻上懸掛雕刻粘貼板式企業(yè)徽標(biāo)和企業(yè)精神。例：至精至誠+徽標(biāo)+更優(yōu)更新”，可參照形象墻設(shè)計(jì)。其他墻面可懸掛工程形象進(jìn)度、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)、安全質(zhì)量責(zé)任機(jī)構(gòu)、理念套圖、與項(xiàng)目工程關(guān)聯(lián)的圖片、會(huì)議理念等圖表。

　　(7)辦公用具。信紙(B201-B203)、便箋紙(B204)、傳真紙(B205)、發(fā)文紙(B206-B207)、文件頭(B208-B209)、會(huì)議紀(jì)要文頭(B210)、信封(B211-B214)、文件夾(B215)、資料袋(B216)，據(jù)實(shí)制作。

　　(8)交往、識(shí)別用品。名片(B301-B304)、員工證卡(B305-306)、員工胸牌(B307)、貴賓證(B309)、通行證(B310)、參觀證(B309)、宣傳物品(B1001-B1002)，據(jù)實(shí)制作。9)輔助圖形(A301—A304)、標(biāo)志不干膠(B312)。據(jù)實(shí)使用。

　　3、生活區(qū)域

　　(1)路標(biāo)(B802)。生活區(qū)醒目處設(shè)置。

　　(2)標(biāo)牌、圖例。比照辦公區(qū)域相關(guān)內(nèi)容據(jù)實(shí)設(shè)置。公用設(shè)施標(biāo)識(shí)醒目齊全。

　　(3)宣傳欄。適當(dāng)設(shè)置，突出員工行為守則、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文明評(píng)癬勞動(dòng)競賽等內(nèi)容。

　　(4)理念圖示、用語及其他內(nèi)容。