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第一篇：網(wǎng)店策劃書

一、品牌集中促銷 加大平臺(tái)影響力

1、選擇國內(nèi)頂尖的品牌商進(jìn)行品類合作，控制好促銷的用戶數(shù)量，能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售。

2、主推產(chǎn)品與其他輔助的搭配，例如鞋子與襪子的搭配，增加客戶訂單量。

3、品牌選擇后需要針對(duì)性進(jìn)行文案推廣，通過將主打產(chǎn)品直接送至消費(fèi)者眼前，可起到促銷的作用。

二、免費(fèi)領(lǐng)取或者紅包獎(jiǎng)勵(lì)策略

免費(fèi)是一種商業(yè)模式，360通過免費(fèi)策略贏得了網(wǎng)絡(luò)廣告的收益，騰訊通過免費(fèi)策略贏得了用戶，再根據(jù)用戶的屬性推出產(chǎn)品，因此免費(fèi)似乎成為了一種永恒的商業(yè)模式，因?yàn)檫@種模式最能夠吸引消費(fèi)者的關(guān)注，電商在促銷時(shí)候就能夠使用到這樣的方式，例如雙十一的時(shí)候天貓各種紅包以及返還的贈(zèng)送就是基于此。

分析例子森動(dòng)網(wǎng)此次雙十二的促銷模式也有這樣的，例如：xxxxx

方案一：3元現(xiàn)金，注冊(cè)就送，即刻到賬。

方案二：滿就送100，全場(chǎng)無限制。

方案三：全場(chǎng)1折起, 超低價(jià)來過雙12。

方案四：全場(chǎng)10款產(chǎn)品免費(fèi)送，主機(jī)，建站，軟件等。

以上三種方案在雙十一時(shí)候幾乎除了第一種之外其他都有相關(guān)的案例，這三種方案都是出于以下幾個(gè)方面的考慮，一方面是如何獲得更多的用戶，例如一個(gè)用戶剛想購買某樣?xùn)|西，突然看到注冊(cè)還能夠省下多少錢，這樣激發(fā)其注冊(cè)。另外一個(gè)方面是針對(duì)中小型用戶，這方面的用戶購買力度不大，因此滿多少減免運(yùn)費(fèi)以及贈(zèng)送多少是普遍關(guān)注的問題，這方面的用戶量是最大的。最后一方面全場(chǎng)的多少折是參考了天貓主流的五折優(yōu)惠促銷，包括上述我們講到的唯品會(huì)也是針對(duì)某個(gè)商品多少折的銷售模式，因此這三個(gè)方案都是循環(huán)并且針對(duì)性很強(qiáng)的。

從上述三種營銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式，從營銷角度方案來看的話主要還是采用了常見的幾種方式，目前電子商務(wù)促銷已經(jīng)成為常見的方式了，各種創(chuàng)意的方案的出現(xiàn)都是為了獲得更多的訂單以及發(fā)展更多的客戶。

上述幾波瘋狂促銷模式是常見的循環(huán)模式，通過捉住消毒費(fèi)獲得更多贈(zèng)送的心理，將獲得獎(jiǎng)品條件不斷提升。

第二篇：網(wǎng)店策劃書

一、 項(xiàng)目背景

隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，科技也在進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來，尤其是網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站，也給人們創(chuàng)造了更多的價(jià)值，網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的增長趨勢(shì)明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升，網(wǎng)上購物發(fā)展前景十分廣闊。

大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年，淘寶、京東、拍拍等購物網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。

二、 網(wǎng)店介紹

1、網(wǎng)店宗旨

提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)，讓顧客開心購物。

開網(wǎng)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。當(dāng)下網(wǎng)店的競(jìng)爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

2、經(jīng)營業(yè)務(wù)

由于網(wǎng)店剛剛起步，主要經(jīng)營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等，主要服務(wù)于在校學(xué)生及周邊居民。

3、投資方式

網(wǎng)店由四名舍友共同合資

4、網(wǎng)店目標(biāo)

本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎穑⒂靡荒甑臅r(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。

三、 信息收集

1、信息收集方式

（1）直接觀察：我們通過在校園及周邊小區(qū)的多次觀察，對(duì)學(xué)生及居民的穿衣習(xí)慣進(jìn)行分析。

（2）人員訪問：直接通過訪問，對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。

（3）問卷調(diào)查：把人們對(duì)商品的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生和小區(qū)居民讓他們填寫，利用這種方法收集信息。

（4）網(wǎng)絡(luò)查詢：我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)去查詢。

四、經(jīng)營環(huán)境分析

1、行業(yè)分析

網(wǎng)上開店對(duì)成本的要求低，它占用資金少，這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開店的優(yōu)勢(shì)所在。

2、市場(chǎng)分析

（1） 市場(chǎng)潛量。衣食住行在每個(gè)人的生活中必不可少，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。

（2） 競(jìng)爭者。目前在市場(chǎng)上的各種商品種類繁多，質(zhì)量參差不齊，競(jìng)爭激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，如在網(wǎng)上銷售。

（3） 消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)商品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的。就服裝而言，他們所能普遍接受的價(jià)格為200元――500元。

3、客戶分析

在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。

總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?？梢?，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。

五、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

1、管理者及其任務(wù)

由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工，合理分配任務(wù)。

2、品牌策略

第一，網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出，加深顧客對(duì)本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。

第三篇：產(chǎn)品營銷策劃書

一、內(nèi)容摘要

市場(chǎng)營銷目標(biāo)及相關(guān)建議

1手機(jī)防輻射貼爭取覆蓋到%35的手機(jī)用戶，覆蓋到%15的小靈通用戶。和手機(jī)通信運(yùn)營商結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在手機(jī)大賣場(chǎng)（蘇寧，國美等大型正規(guī)賣場(chǎng)及各省市零散的電子產(chǎn)品中心）爭取代銷。

2防輻射眼鏡使用爭取覆蓋到的電腦用戶。增加宣傳力度，在電腦賣場(chǎng)爭取代銷，和聯(lián)想，方正，惠普等品牌電腦公司結(jié)為合作伙伴。

3防輻射孕婦裝爭取覆蓋到%15的孕婦，同時(shí)覆蓋到%80的復(fù)印員及%60的放射科衣服人員。主要在服飾批發(fā)市場(chǎng)爭取下家，進(jìn)行代銷，利用批發(fā)市場(chǎng)有事，廣泛的分散到各個(gè)省市的服飾商鋪;同時(shí)也可以組織一些銷售人員到報(bào)社，醫(yī)院，復(fù)印社進(jìn)行宣傳推廣。

二、市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀

宏觀環(huán)境

1人口環(huán)境

隨著第13次人口普查的進(jìn)行，可見中國人口的爆炸性增長，人口多了，市場(chǎng)自然就廣闊了。

由與科技的進(jìn)步，電子通信產(chǎn)品也越來越容易被大眾所接受，15-50年齡段人幾乎沒人都有一部手機(jī)，甚至更多。資料顯示，據(jù)新華社電工業(yè)和信息化部發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1月份全國電信業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成2312.5億元，比上年同期增長21.6%；電信主營業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成669.7億元，比上年同期增長5.0%。1月份全國固定電話用戶減少193.2萬戶，達(dá)31175.6萬戶。無線市話用戶減少233.6萬戶，達(dá)4365.8萬戶。同時(shí)，全國移動(dòng)電話用戶凈增922.1萬戶，達(dá)到75660.4萬戶。中國手機(jī)用戶有那么多，可見市場(chǎng)前景非常廣闊。

2經(jīng)濟(jì)環(huán)境

一小小的手機(jī)抗輻射貼，只有拇指大小，生產(chǎn)方便，價(jià)格在2-40元不等，樣子新穎獨(dú)特可愛，種類繁多，這么便宜的漂亮小東西，幾乎所以的消費(fèi)者都可以接受。所以不幾乎不用考慮消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況。消費(fèi)者只要有崇向健康的意愿，對(duì)生活質(zhì)量要求高，喜歡扮靚自己的手機(jī)，肯定會(huì)選擇手機(jī)康輻射貼。

3技術(shù)環(huán)境

現(xiàn)在本公司有一流的生產(chǎn)線，在國內(nèi)外屬于先進(jìn)設(shè)備，在未來10-20內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生技術(shù)落后問題，現(xiàn)在主銷抗輻射貼產(chǎn)品，基本是量產(chǎn)，也不需要研發(fā)部門，僅需要在外觀創(chuàng)新改變，所以在設(shè)計(jì)上要符合社會(huì)潮流，大眾所趨。

4社會(huì)文化

當(dāng)今時(shí)代隨著人們生活水平的逐漸提高，人們對(duì)健康的要求越來越高，尤其是隨著癌癥并發(fā)率的增加，人們對(duì)輻射對(duì)身體的影響日益關(guān)注，所以人們對(duì)防輻射產(chǎn)品也產(chǎn)生興趣，出于對(duì)心理上的安慰，很多人選擇抗輻射產(chǎn)品。

市場(chǎng)掃描

20xx年至今，銷售市場(chǎng)縱跨全國大江南北，由于南方經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，電子產(chǎn)業(yè)很多興起在南方?，F(xiàn)在南方銷售網(wǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于北方。北方代理公司主要由北京中關(guān)村向北方各省市輻射，南方銷售是以深圳為商品集散中心，大通道通往長江三角洲，珠海三角洲，小通路南方其他地區(qū)。

過去幾年由于宣傳不到位，銷售額持續(xù)處于低迷狀態(tài)，東北市場(chǎng)尤為突出，幾乎連年負(fù)增長，北方銷售中心北京持續(xù)盈利，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于南方主要省市。南方地區(qū)上海居全國盈利之首，由于款式更新不上，深圳積壓了大量貨源，雖處于盈利狀態(tài)，可是無法處理陳年老貨。

20xx年，由于手機(jī)興起不久，人們幾乎滿足于打電話的狀態(tài)，對(duì)輻射對(duì)人體危害了解甚微，消費(fèi)者幾乎很少購買防輻射貼。

20xx年，由于智能手機(jī)的興起，人們對(duì)手機(jī)系統(tǒng)的要求逐漸提高，從而忽略了手機(jī)輻射及改變外觀等問題，消費(fèi)者只有少部分人中意輻射貼。

20xx年至今，由于80后，90成為中國當(dāng)代的主流，崇尚以表唯美態(tài)度，也對(duì)健康問題有很高的關(guān)注，有很大一部分選擇購買手機(jī)輻射貼。

20xx年至今，防輻射孕婦裝的銷售情況輕微變動(dòng)。

20xx年至今，防輻射眼鏡的銷售呈下降趨勢(shì)，主要由于液晶屏的普及，還有醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的提高，對(duì)眼鏡治療手段的提高，防輻射眼鏡幾乎快淡出人們的視野。

競(jìng)爭情況

防輻射貼方面，雖然國內(nèi)各省市有很多集散的私人生產(chǎn)廠商，由于他們的宣傳不到位，沒有合理的代銷商家，他們的銷售短期內(nèi)暫時(shí)不會(huì)對(duì)我廠的銷售產(chǎn)生影響，現(xiàn)在只有上海的貝圣公司生產(chǎn)的輻射貼僅在上海對(duì)我廠銷售產(chǎn)生影響，貝圣打算利用上海這個(gè)全國經(jīng)濟(jì)中心的游戲，以北到達(dá)河北石家莊（鐵路主干線）作為貨物集散中心，向北方擴(kuò)展；以南到達(dá)廣東，向各省市輻射。貝圣和我們爭奪的是全國的銷售，我廠要在打壓他在上海銷售的同時(shí)，也要遏制住他在全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

防輻射眼鏡方面，由于液晶屏的廣泛使用，輻射眼鏡逐漸淡出了人們的視野，目前幾乎沒有競(jìng)爭對(duì)手，如果加強(qiáng)宣傳，把防輻射眼鏡的功能深入人心，可迅速霸占全國市場(chǎng)。

防輻射孕婦裝方面，由于抗輻射裝的生產(chǎn)主要采用抗輻射面料，所以服飾生產(chǎn)廠家，不管規(guī)模大小，都可以購進(jìn)抗輻射布料生產(chǎn)，所以在防輻射孕婦裝市場(chǎng)上，競(jìng)爭非常激烈。競(jìng)爭特點(diǎn)是都想獲取各省市服飾市場(chǎng)代理商，由于我廠主銷抗輻射產(chǎn)品，我們的防輻射材料可以供給服飾生產(chǎn)商，我們技術(shù)方面也有優(yōu)勢(shì)，所以在防輻射裝市場(chǎng)，未來2-3年，我廠基本可控制防輻射裝市場(chǎng)。

三、SWOT分析

我公司專業(yè)致力于防輻射產(chǎn)品的研發(fā)，同時(shí)兼營相關(guān)產(chǎn)品（防輻貼、防輻射眼鏡、防輻射孕婦裝）的銷售。是中國第一大防輻射材料生產(chǎn)商。在全國擁有6個(gè)科研中心，中國員工總數(shù)超過8000人。20xx年我公司營業(yè)額實(shí)現(xiàn)20億元 。

優(yōu)勢(shì)：作為中國第一大防輻射材料生產(chǎn)商，公司在全國擁有6個(gè)科研中心。我公司擁有獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù)，該生產(chǎn)技術(shù)是我公司與加拿大愛德華材料技術(shù)科研所共同研究開發(fā)。該生產(chǎn)方法大大降低了輻射材料的生產(chǎn)成本，生產(chǎn)出的輻射材料具有良好的物理和化學(xué)性能，其生產(chǎn)過程也避免了繁瑣的程序，生產(chǎn)過程以“綠色生產(chǎn)”為指導(dǎo)思想，相應(yīng)國家“節(jié)能減排”號(hào)召，可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)我公司擁有領(lǐng)先的革新能力，洞察市場(chǎng)需求，與時(shí)代同步發(fā)展。公司秉承“誠信、奮進(jìn)、創(chuàng)新”的理念，提供上乘的客戶服務(wù)，樹立良好的商業(yè)信用。意氣奮發(fā)，為打開防輻射材料的新天地努力而進(jìn)取。同時(shí)，公司廣納人才，關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長的職員，積極上進(jìn)的職員，具有很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力。我公司不僅是防輻射材料生產(chǎn)方面的強(qiáng)者，同時(shí)兼銷主流的抗輻射產(chǎn)品。主要方向有防輻射貼、防輻射眼鏡和防輻射孕婦裝。由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬，性能出眾，款式獨(dú)特新穎，產(chǎn)品深受廣大消費(fèi)者的追捧和喜愛。

劣勢(shì)：我公司在傳播和公關(guān)技巧方面有所欠缺。公關(guān)方面欠缺很大一部分原因在于在聘任機(jī)制上存在一定的問題，只注重對(duì)技術(shù)，知識(shí)的考察忽略了對(duì)個(gè)人能力的考察。另外公司在對(duì)外宣傳方面做得也不夠，應(yīng)當(dāng)加大公司宣傳力度，樹立良好公司形象。對(duì)于防輻射產(chǎn)品的銷售，公司的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)還不夠健全。信息系統(tǒng)有待進(jìn)一步建設(shè)。 機(jī)會(huì)：我公司之所以能夠取得較大成就的原因一部分還在于我公司的企業(yè)文化――“誠信、奮進(jìn)、創(chuàng)新”。誠信的對(duì)象不只是顧客和商家，當(dāng)然這是每一個(gè)企業(yè)最基本的職業(yè)道德，更重要的是要對(duì)公司誠信，對(duì)產(chǎn)品誠信。唯有“誠”，才能一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地。這是奮進(jìn)的前提，奮進(jìn)了，才可能將公司的員工萬眾一心，才可能煉就強(qiáng)大的生產(chǎn)技術(shù)，才可能懂得公司的發(fā)展的不易與偉大。另外創(chuàng)新是公司的發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)造自己獨(dú)特生產(chǎn)技術(shù)，創(chuàng)造更優(yōu)良的產(chǎn)品性能以及更周到的服務(wù)，這也是公司所一貫追求的。公司在未來的時(shí)間里要想取得長足的發(fā)展，必須繼續(xù)以公司的企業(yè)文化為基準(zhǔn)。同時(shí)要注重科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。同時(shí)伴隨著國際化的趨勢(shì)越來越強(qiáng)，公司面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展機(jī)會(huì)在于要把握住時(shí)代脈搏，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。公司未來的發(fā)展方向主要依靠三個(gè)轉(zhuǎn)移。一是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)移；二是國內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國際市場(chǎng)，不是指產(chǎn)品出口，而是說要海外建廠、辦公司；三是要從制造業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，做到前端設(shè)計(jì)，后端服務(wù)。

威脅：目前，公司仍然面臨著很多威脅，伴隨著多家防輻射材料生產(chǎn)公司不斷興起，技術(shù)的不斷完善，公司必須不斷的提高科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新水平，進(jìn)而提高自己的優(yōu)勢(shì)。此外還而應(yīng)該向多產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展，以提高自己的競(jìng)爭力。特別是上海貝圣公司對(duì)于上海地區(qū)的占有率之大仍然令我公司倍感壓力。貝圣和我們爭奪的是全國的銷售，我廠要在打壓他在上海銷售的同時(shí)，也要遏制住他在全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

四、營銷目標(biāo)

隨著科技的日益發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代人在滿足物質(zhì)上的需求的同時(shí)，越來越重視精神上的享受，也越來越重視自己的身體健康，如今防輻射產(chǎn)品也越來越受到人們的追捧，尤其是年輕人，由此可見，防輻射產(chǎn)品的市場(chǎng)是很開闊的。為此，我公司特意定了一個(gè)關(guān)于防輻射產(chǎn)品的營銷目標(biāo)。首先，由于防輻射產(chǎn)品很有前景，我公司也非常的重視防輻射產(chǎn)品的開發(fā)及品種的多樣化，所以我公司決定投資5億左右資金用于產(chǎn)品的運(yùn)作。

經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，我們暫時(shí)定了3個(gè)“十年計(jì)劃”――在第一個(gè)”十年計(jì)劃”中,我們打算獲得的投資利潤達(dá)到10~20億左右，產(chǎn)品純利潤達(dá)到5~10億，年銷售收入達(dá)到2億以上，產(chǎn)品年銷售量達(dá)到兩千萬件以上，產(chǎn)品覆蓋率在國內(nèi)達(dá)到30%，產(chǎn)品知名度達(dá)到國家名牌產(chǎn)品。屆時(shí)，我們將加大投資力度，不斷尋找開發(fā)新產(chǎn)品的途徑，生產(chǎn)多樣性、個(gè)性化的產(chǎn)品，加大產(chǎn)品的宣傳力度，建立自己的子公司，與其他廠商、銷售商建立長久的合作關(guān)系，以期在第二個(gè)“十年計(jì)劃”中投資利潤突破50億，產(chǎn)品純利潤達(dá)到30億以上，年銷售收入達(dá)到10億以上，年銷售量達(dá)到突破1億件，產(chǎn)品覆蓋率在國內(nèi)高達(dá)80%，并躋身國際一流產(chǎn)品之列。在實(shí)現(xiàn)上面兩個(gè)“五年計(jì)劃”之后，我想我們的產(chǎn)品的知名度已經(jīng)非常高了，為此，我們將收購、吞并國內(nèi)一些中小型和我們同一個(gè)行業(yè)的廠家，充分的占有現(xiàn)有市場(chǎng)，在國內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)壟斷，并不斷打開國外的市場(chǎng)，讓我們的產(chǎn)品遍布全世界，那時(shí)我們還將引進(jìn)外資，在國外建立自己的公司，和國外的廠家進(jìn)行公平競(jìng)爭。在第三個(gè)“十年計(jì)劃”中，我們投資利潤突破百億，產(chǎn)品純利潤高達(dá)70億，年銷售收入達(dá)到20億，產(chǎn)品年銷售量達(dá)到10億。眾所周知，單一的產(chǎn)品并不能滿足顧客的要求，有的顧客需要輕裝便宜型的，有的顧客需要高質(zhì)量型的，有的顧客需要經(jīng)濟(jì)型的，有的顧客需要時(shí)尚型的，有的顧客甚至對(duì)產(chǎn)品的顏色、尺寸都有要求，為此，我們會(huì)生產(chǎn)不同品種、風(fēng)格的產(chǎn)品，同時(shí)我們也會(huì)注重產(chǎn)品的創(chuàng)新。由于網(wǎng)絡(luò)普及，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種新的購物方式，為方便顧客購買我公司產(chǎn)品，屆時(shí)我們將推出網(wǎng)上購物平臺(tái)。

五、STP戰(zhàn)略

市場(chǎng)細(xì)分

子市場(chǎng)1：年齡段出于28歲以下的人群，大部分能獨(dú)立獲取經(jīng)濟(jì)來源，由于此年齡段的人群對(duì)商品外觀的要求比較高，而手機(jī)防輻射貼外觀比較漂亮的制作工藝比較精密，所以價(jià)格比較高。消費(fèi)者多為事業(yè)有為的公司白領(lǐng)人士,還有一部分喜歡追求時(shí)尚，標(biāo)新立異的在校青少年。此市場(chǎng)前景非常廣闊，很大一部分有實(shí)力的企業(yè)非常關(guān)注此市場(chǎng)。

子市場(chǎng)2、3：年齡以下28歲一下的人群很少對(duì)便宜，劣質(zhì)，外觀老氣的手機(jī)輻射貼看上眼，所以2、3市場(chǎng)只是被一些弱小的私人企業(yè)所占領(lǐng)。消費(fèi)者多為一些小縣城青年人，和在校的中學(xué)生。此市場(chǎng)雖然利潤不大，可是消費(fèi)者群體龐大，同樣也是值得關(guān)注的市場(chǎng)。

子市場(chǎng)4：此市場(chǎng)消費(fèi)群體大部分為事業(yè)有成的企業(yè)老板，月收入中上水平對(duì)生活質(zhì)量要求較高的白領(lǐng)，產(chǎn)品多為鍍金華麗彰顯尊貴的手機(jī)輻射貼，以及一些抗輻射功能非常強(qiáng)大的能保證健康需要，心理安慰的產(chǎn)品。此市場(chǎng)消費(fèi)者較2,3市場(chǎng)較少，不過利潤是最高的。此市場(chǎng)也是企業(yè)必爭之領(lǐng)域。

子市場(chǎng)5、6：此消費(fèi)者群體多為縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾，購買力低下，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和款式要求不高，多處于好奇心而購買，不過群體空前龐大，雖然利潤很低，但是由于消費(fèi)者數(shù)量之大，很多中小型企業(yè)占有此市場(chǎng)。

確定目標(biāo)市場(chǎng)

由于我公司生產(chǎn)線龐大，技術(shù)先進(jìn)，生產(chǎn)的手機(jī)輻射貼，質(zhì)量，外觀，定位

六、營銷策略

產(chǎn)品策略：通過市場(chǎng)stp戰(zhàn)略分析，產(chǎn)品可分為6個(gè)系列，分別面對(duì)不同的子市場(chǎng)。包裝方面可以由商品的制作成本，由高到底確定包裝的成本，可以在子市場(chǎng)4中采取精裝版，滿足大眾贈(zèng)送禮品的需要。

在28歲以下確定的子市場(chǎng)里面，產(chǎn)品顏色多采用暖色調(diào)，彰顯活潑，生機(jī)。在28歲以上確定的子市場(chǎng)里面，產(chǎn)品顏色應(yīng)多采用冷色調(diào)，彰顯深沉，大氣，也生產(chǎn)一些暖色調(diào)如粉色，黃色，滿足一些可愛系女性的需要。

品牌名字確定為：方輻射專家。利用名字諧音，說明產(chǎn)品的功能。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素同時(shí)可以采取一些英文字母，與中國姓氏以及一些常用的中國名，滿足一些追求個(gè)性消費(fèi)者的需要。

渠道策略：本公司以推廣尋求下線以及和電信運(yùn)營商結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴銷售為住，自己銷售為輔.需求下線方面，采取獎(jiǎng)勵(lì)制度，如果代理商銷售量超過某一個(gè)數(shù)額，可以調(diào)整產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)產(chǎn)生激勵(lì)！對(duì)資金困難的代理商，可以采取部分產(chǎn)品的代銷政策，進(jìn)貨不花錢，只收取押金，從而鼓勵(lì)代理商的加入，便于在全國市場(chǎng)的推廣。由于移動(dòng)聯(lián)通通信商是電信產(chǎn)業(yè)的霸頭，他們掌握的顧客資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我公司所掌握的，所以可以初期把%60的利潤讓給他們，后期在協(xié)商解決利潤分配問題。

我公司自己的銷售點(diǎn)應(yīng)多坐落在數(shù)碼產(chǎn)品銷售基地，像太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)，及一些大型數(shù)碼賣場(chǎng)。

促銷策略:初期多利用地方衛(wèi)視，報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)宣傳當(dāng)今時(shí)代輻射對(duì)人類健康產(chǎn)生的威脅，可以利用生動(dòng)的產(chǎn)生腫瘤的案例及對(duì)孕婦胎兒產(chǎn)生的畸形警示群眾，使群眾電子產(chǎn)品的輻射產(chǎn)生恐慌，從而關(guān)注防輻射產(chǎn)品。 初期可以多利用和移動(dòng)聯(lián)通戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系推廣充存話費(fèi)贈(zèng)送防輻射活動(dòng)，讓防輻射貼深入人心。

公關(guān)方案：鑒于防輻射眼鏡以及防輻射孕婦裝在社會(huì)的不普及，可以派出一些有專業(yè)知識(shí)的人員在政府企業(yè)單位，大型報(bào)社復(fù)印中心進(jìn)行輻射知識(shí)的普及，免費(fèi)分發(fā)防輻射眼鏡以及防輻射服裝。在醫(yī)院開展“我們來保護(hù)白衣天使活動(dòng)”，免費(fèi)贈(zèng)送防輻射服裝給經(jīng)常接觸射線

七、行動(dòng)方案

1．為提高公司在傳播和公關(guān)技巧方面能力，公司決定于20xx年起每年撥款5000萬元為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

2．為提高公司知名度，公司于20xx年起每年投資1億元于公司宣傳。

3．第一個(gè)“十年計(jì)劃”：我們將對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)全面的、廣泛的調(diào)查，來確定我們的投入資金、公司的規(guī)模、對(duì)人才的需求，我們也會(huì)及時(shí)和其他廠商一起合作交流，尋找合適的銷售商，同時(shí)我們也會(huì)加大對(duì)公司員工的管理，全面提高員工們?cè)谏a(chǎn)時(shí)的動(dòng)手能力、在職場(chǎng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。

4．第二個(gè)“十年計(jì)劃”：我們將不斷尋找開發(fā)新產(chǎn)品的途徑，生產(chǎn)多樣性、個(gè)性化的產(chǎn)品，以滿足顧客的要求同時(shí)我們將加大對(duì)產(chǎn)品的宣傳力度、投資力度，建立網(wǎng)上購物平臺(tái)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量。派送公司高端技術(shù)人員及管理層赴海外學(xué)習(xí)國際先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)，引進(jìn)外資。

5．第三個(gè)“十年計(jì)劃”：我們將擴(kuò)大公司的規(guī)模，合并一些中小型企業(yè)，擴(kuò)大我們的市場(chǎng)，打造國際一流的產(chǎn)品。

第四篇：網(wǎng)店策劃書

如果大家想要開網(wǎng)店的話最好寫一份策劃書讓自己在開店的時(shí)候可以更加順利!以下是網(wǎng)店策劃書模板范文，歡迎閱覽!

一、執(zhí)行摘要

無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長期的事業(yè)來發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。

二、項(xiàng)目介紹

經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開店的流程：

1、開始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭力才是成功的基石。

2、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。

3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類在"珠寶首飾、手表、眼鏡"中的"手表"一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫，以增加信任度。

4、進(jìn)貨?？梢詮哪煜さ那篮推脚_(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。

5、登錄產(chǎn)品。你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。

6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購買的時(shí)候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

8、交易。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。

9、評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng)，并且通過良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。

10、售后服務(wù)。這一點(diǎn)不用多說了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

三、市場(chǎng)競(jìng)爭分析

1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚

要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。筆者通過三大競(jìng)爭策略助你選好產(chǎn)品。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來買你的，你再加上郵寄費(fèi)，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價(jià)錢來買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭策略。其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，()價(jià)格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市(北京，西安，洛陽)又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創(chuàng)造性的事情，不妨開個(gè)相關(guān)的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少，所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品，不管自己有沒有實(shí)體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問題，提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長了，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購物，就會(huì)首先想到你?？傊總€(gè)人都有自己的特長的。任何時(shí)候，學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。

2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：

(1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>

(2)附加值較高：價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。

(3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。

(4)價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購買了。

(5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。

(6)網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。

當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來確定你的選擇是否正確，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯(cuò)誤的，最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。

第五篇：網(wǎng)店?duì)I銷策劃書

一、活動(dòng)背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。

由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

二、活動(dòng)目的和意義：

在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺：對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。