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第一篇：食品的營(yíng)銷策劃方案
一、項(xiàng)目名稱
X中西茶餐廳(以顧客是上帝的原則，歡迎上帝回家)
二、經(jīng)營(yíng)理念
X是家、客人是朋友
三、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與商業(yè)模式
由于市場(chǎng)需求與更新，滿足大部分顧客要求所結(jié)合的一家中西結(jié)合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費(fèi)，滿足顧客的需求。
四、X茶餐廳經(jīng)營(yíng)
中式正餐、西餐牛扒小食，其中設(shè)立西點(diǎn)蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等，全天化經(jīng)營(yíng)。店內(nèi)設(shè)制立以卡座、4人散臺(tái)、可拼座。二樓設(shè)立大包、中包、豪包，可滿足情侶、家庭聚餐、同學(xué)聚會(huì)、貴賓宴請(qǐng)。
五、啟動(dòng)資金
X粗步估算啟動(dòng)資金為50-60萬(wàn)元。場(chǎng)地為沿江路酒吧街，斜對(duì)面玫瑰城工期，上下兩格局300O-360O。
六、X營(yíng)銷模式
X將啟動(dòng)酒吧街全民營(yíng)銷，凡是夜店工作人員都可與帝宮合作。為X帶客進(jìn)餐消費(fèi)的同時(shí)，X將反饋提成，提成月結(jié)，共同打造雙贏。在教育培訓(xùn)時(shí)代來臨之際，營(yíng)銷人員主動(dòng)出擊，與各畫室、琴行、培訓(xùn)班、酒吧、KTV、發(fā)廊進(jìn)行合作，與期負(fù)責(zé)人商談提點(diǎn)、提成，優(yōu)惠政策、簽訂合作合同。
七、顧客群體及行業(yè)現(xiàn)狀
由于餐飲與娛樂場(chǎng)所的帶動(dòng)，商業(yè)街一帶以中等消費(fèi)群體為主，各夜店經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好，消費(fèi)群體充足。行業(yè)標(biāo)兵有X、X等，都為連鎖餐飲。帝宮優(yōu)勢(shì)在于：品美豐富，適合大眾群體，可滿足客人的不同需求。X帶領(lǐng)新潮流，打破餐飲服務(wù)的優(yōu)先品牌。
八、X宣傳模式
X是X一家有別于其他同行業(yè)的餐飲品牌公司。更具有對(duì)消費(fèi)者的吸引力，在同一時(shí)間，與X紅十字會(huì)進(jìn)行合作，設(shè)立愛心公益基金，每月顧客的援助與定期活動(dòng)拍賣游戲向有需要的人進(jìn)行幫助，并借助電視臺(tái)、電影微信公司進(jìn)行免費(fèi)廣告宣傳，成為第一個(gè)愛心公益餐廳。
九、餐飲店設(shè)計(jì)
店內(nèi)以鏡面效果為主，黑色大理石、金色鏡片、白色墻體，黑、白、金三種色彩，不失典雅、奢，臨街采用透明鋼化玻璃，用植物裝飾竹簾，即簡(jiǎn)單又不失檔次，給人感覺綠色、健康。
十、直營(yíng)餐營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃
現(xiàn)如今人工工資增加，早餐、吧臺(tái)、糕蛋、燒烤四類，選擇外人承包抽點(diǎn)模式，如蛋糕10元1份，成本2.5元，盈利7.5元，店內(nèi)抽成2.5元，即節(jié)約人工成本，又降低管理制度。承包方需簽定合作合同，以及人工、水、電成本自負(fù)。
十一、X主要服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
X主要以飲食、酒水為中心。大廳優(yōu)雅的歌曲播放：夏季夜間8：00-10：30酒吧模式啟動(dòng)。大包、豪包沒有KTV點(diǎn)歌系統(tǒng)，在享受美食的同時(shí)也可以?shī)蕵罚尶腿嘶ㄒ环蒎X兩種享受。由于X本地麻將成為大眾的娛樂方式，包廂都設(shè)有麻將桌。在設(shè)立低消后可供客人娛樂消遣。XVIP成員將不受低消限制。
十二、X企業(yè)文化
服務(wù)第一，愛店如家。
第二篇：食品的營(yíng)銷策劃方案
一、使命陳述
本奶茶店取名為“xxx”，與“xxx”諧音，旨在吸引學(xué)生前來購(gòu)買，且給學(xué)生留下深刻的印象。本店銷售的商品主要有現(xiàn)做的奶茶、可可、咖啡、茶等冷熱飲，附帶一些小甜點(diǎn)。以占領(lǐng)校內(nèi)奶茶市場(chǎng)的50%的份額為目標(biāo)，日均飲品銷售量控制在30杯以上，每月控制在1000杯以上，產(chǎn)品利潤(rùn)率控制在800%左右，總利潤(rùn)率控制在700%左右。
二、市場(chǎng)分析
(一)本店優(yōu)勢(shì)(strengths)：
1、飲品種類齊全;
2、飲品更具個(gè)性化，口味濃淡、甜度、配料可由消費(fèi)者結(jié)合自身情況選擇;
3、本店會(huì)定期推出新品(結(jié)合季節(jié)變化與熱點(diǎn)潮流);
4、消費(fèi)者可以看到飲品的制作過程，對(duì)飲品更加放心;
5、本店具有較為活潑、輕松的店面環(huán)境，使進(jìn)店的消費(fèi)者心情舒暢;
6、本店使用多鐘促銷手段，如會(huì)員儲(chǔ)值卡、儲(chǔ)值滿額贈(zèng)送、會(huì)員積分兌換制度等等。
7、本店產(chǎn)品較低，利潤(rùn)率較高;
8、學(xué)生群體具有很好的口頭傳播效應(yīng);
9、提供微信、支付寶訂購(gòu)、外賣服務(wù)。
(二)本店劣勢(shì)(weaknesses)：
1、店面空間有限，不能容納足夠多的消費(fèi)者;
2、本店的產(chǎn)品、促銷手段門檻低，易被模仿;
3、房租成本高。
(三)機(jī)會(huì)(opportunities)：
1、東校區(qū)內(nèi)奶茶店數(shù)目極少，且缺乏產(chǎn)品個(gè)性化、促銷手段多樣化的奶茶店;
2、本店位于連接?xùn)|區(qū)與本部的主干道旁，毗鄰食堂與教超，在學(xué)生宿舍與公共浴室之間，人流量大;
3、大一新生即將入學(xué)，本店對(duì)其吸引力更大;
4、當(dāng)下的大學(xué)生是奶茶等飲品的主要消費(fèi)群體。
(四)威脅(threats)：
1、緊靠一家奶茶店，且該奶茶店具有較長(zhǎng)的開店歷史，一直獨(dú)霸東校區(qū)奶茶市場(chǎng)，在學(xué)生中的影響力較大;
2、越來越被重視的“健康理念”與眾女生的減肥目標(biāo)，對(duì)奶茶等飲品的銷售產(chǎn)生不利影響。
三、顧客心理分析及讓顧客滿意和忠誠(chéng)的措施
(一)心理分析
新開的奶茶店，對(duì)奶茶本來就有興趣的學(xué)生，有較大可能會(huì)來嘗鮮，如果對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意，他們會(huì)再來光顧，成為“回頭客”;而對(duì)奶茶興趣有限的學(xué)生，如果沒有一定的銷售熱點(diǎn)、優(yōu)惠措施，他們來消費(fèi)的可能性相對(duì)較小。
(二)相關(guān)措施
1、提供個(gè)性化服務(wù)，給消費(fèi)者更多的選擇權(quán);
2、開業(yè)初期可提供較大優(yōu)惠，以吸引學(xué)生(尤其是新生)前來消費(fèi)，例如全場(chǎng)5.8折、買一贈(zèng)一，同時(shí)保證產(chǎn)品的口味、質(zhì)量與工作人員的服務(wù)質(zhì)量，提高顧客的滿意度與忠誠(chéng)度，吸引他們?cè)俅蜗M(fèi)，提高本店在學(xué)生(尤其是新生)中的影響力;
3、為顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，會(huì)員卡可以充值，沖100元送10元，且憑卡在本店消費(fèi)可享受九折優(yōu)惠;
4、實(shí)行會(huì)員積分制，一員積一分，積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;
5、周期性推出新品與會(huì)員半價(jià)商品。
四、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)
(一)市場(chǎng)細(xì)分
校內(nèi)的市場(chǎng)主要是以學(xué)生需求為主，學(xué)生需求又分為生理需求與心理需求。生理需求包括：
1、口渴時(shí)對(duì)飲品的需求，例如從澡堂出來的學(xué)生、上過體育課的學(xué)生;
2、天氣寒冷時(shí)對(duì)熱飲的需求，天氣炎熱時(shí)對(duì)冷飲的需求。
心理需求包括：
1、新品與優(yōu)惠活動(dòng)的吸引;
2、交際的需要。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)
因?yàn)椴煌枨髮?duì)本店的產(chǎn)品銷售的影響較小，因此不進(jìn)行特定目標(biāo)市場(chǎng)的劃分，但需結(jié)合季節(jié)等客觀因素，如夏季將銷售重心放于冷飲，冬季將銷售重心放于熱飲。
五、定位戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略
在校大學(xué)生數(shù)量眾多，其對(duì)奶茶等飲品口味的喜好也各不相同。因此本店的品牌定位是“私人訂制”，即個(gè)性化，消費(fèi)者可以完全根據(jù)其個(gè)人喜好選擇飲品，甜度、配料、溫度等因素完全由個(gè)人選擇，訂制個(gè)人專屬飲品。
六、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品質(zhì)量：保證店面的安全與衛(wèi)生，建立完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品外觀：在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，美化產(chǎn)品外觀;
產(chǎn)品品牌：以“私人訂制”為品牌定位，在產(chǎn)品的包裝、門店裝修、傳單等處進(jìn)行宣傳;
產(chǎn)品包裝：選擇安全、衛(wèi)生、環(huán)保、美觀、舒適的包裝，且在包裝上注明本店“萊伊唄”的店名與“私人訂制”這一品牌定位;
產(chǎn)品開發(fā)：結(jié)合季節(jié)、潮流熱點(diǎn)等因素，定期推出新品。
七、價(jià)格策略
因?yàn)闁|校區(qū)內(nèi)只有一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以采取以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的定價(jià)策略。
本店飲品的價(jià)格與另一家奶茶店的同類飲品的價(jià)格保持一致，但是推行會(huì)員卡制度，為在本店任意消費(fèi)的顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，會(huì)員卡可充值，沖100元送10元，且憑卡在本店消費(fèi)可享受九折優(yōu)惠;同時(shí)實(shí)行會(huì)員積分制，一員積一分，積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;憑會(huì)員卡購(gòu)買新品可享受八五折優(yōu)惠;定期推出憑會(huì)員卡享受五折的飲品。
八、分銷策略
消費(fèi)者不僅可以到店購(gòu)買消費(fèi)，還可以通過支付寶與微信訂購(gòu)?fù)赓u。不足3杯的外賣，每一杯收取1元配送費(fèi);購(gòu)滿3杯的外賣，免費(fèi)配送。
九、營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施
1、聘請(qǐng)?jiān)敢饧媛毜耐瑢W(xué)，在開張的前三天，在奶茶店門口進(jìn)行宣傳。屆時(shí)，我們將準(zhǔn)備好的本店招牌飲品倒入小紙杯中，給來往的人群免費(fèi)品嘗;
2、在食堂門口、教超門口，發(fā)放宣傳單，憑傳單到店消費(fèi)可享受兩元優(yōu)惠;
3、在開張的前三天，本店全部飲品打5.8折，在此基礎(chǔ)上，買三送一。附：
銷售量：每天至少30杯，每月至少1000杯。
利潤(rùn)：?jiǎn)渭a(chǎn)品成本(食材、包裝)控制在1.5元以內(nèi)，價(jià)格控制在7元以上，單位產(chǎn)品平均利潤(rùn)控制在8元以上。
市場(chǎng)占有率：50%以上。
競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)：東校區(qū)內(nèi)只有一家奶茶店與之競(jìng)爭(zhēng)。
網(wǎng)友對(duì)“食品飲料營(yíng)銷活動(dòng)策劃材料”評(píng)價(jià)：公文中的戰(zhàn)斗機(jī)。
第三篇：食品的營(yíng)銷策劃方案
根據(jù)省食安委辦《關(guān)于開展20xx年食品安全宣傳周活動(dòng)的通知》(湘食安辦發(fā)〔20xx〕16號(hào))及州食安委辦《關(guān)于印發(fā)<20xx年湘西自治州食品安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》(州食安辦發(fā)〔20xx〕10號(hào))要求，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。
一、活動(dòng)主題
20xx年全縣食品安全宣傳周的主題為：“尚德守法，提升食品安全治理能力”。
二、宣傳重點(diǎn)
(一)緊扣食品安全監(jiān)管體制改革既定目標(biāo)，加強(qiáng)宣貫學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，推動(dòng)各部門特別是基層食品安全監(jiān)管部門進(jìn)一步破除體制機(jī)制弊端，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法責(zé)任，逐步建立完善權(quán)力、責(zé)任、能力相適應(yīng)的食品安全科學(xué)監(jiān)管體系。
(二)進(jìn)一步推進(jìn)全行業(yè)社會(huì)公德建設(shè)，鞏固強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任與品牌聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系的價(jià)值傳導(dǎo)機(jī)制，宣傳遵法守信的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體及從業(yè)行為，弘揚(yáng)尚德守法的行業(yè)風(fēng)氣。
(三)宣傳市場(chǎng)在食品行業(yè)資源配置、行為約束等方面發(fā)揮的重要作用，培育形成更多自發(fā)的食品安全市場(chǎng)監(jiān)管和調(diào)節(jié)手段。
(四)結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，動(dòng)員廣大社會(huì)公眾積極參與智慧分享和實(shí)踐創(chuàng)新，暢通信息公開與民意表達(dá)渠道，拓展外部聯(lián)動(dòng)與社會(huì)監(jiān)督途徑，完善全社會(huì)參與與食品安全協(xié)同共治體系。
三、活動(dòng)安排
(一)活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月10日至6月22日。全縣統(tǒng)一于6月10日上午與國(guó)家、省、州同步舉辦宣傳周啟動(dòng)儀式，由食安辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門、單位組織實(shí)施。
(二)全縣食品安全宣傳周活動(dòng)由食品安全委員會(huì)統(tǒng)一組織，食安委各成員單位具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施;各食品安全監(jiān)管部門具體宣傳形式和內(nèi)容請(qǐng)參照《永順縣食品安全宣傳周主要活動(dòng)及分工方案》。
四、活動(dòng)要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任?？h食安辦積極會(huì)同有關(guān)部門和單位，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌策劃，切實(shí)保障人員和經(jīng)費(fèi)投入;加大對(duì)宣傳周籌備工作的督促檢查力度，確保各項(xiàng)工作和責(zé)任落實(shí)到位;對(duì)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)密部署災(zāi)害預(yù)防、交通疏導(dǎo)、醫(yī)療救治等安全防護(hù)措施。請(qǐng)食安委各成員單位精心安排部署，制定食品安全宣傳周活動(dòng)方案，并將方案和總結(jié)及統(tǒng)計(jì)表(附件2)分別于6月5日和6月30日前報(bào)送縣食安委辦公室(聯(lián)系人：覃長(zhǎng)科，電話：xxxx，qq郵箱：)。
(二)突出問題，注重實(shí)效。使用統(tǒng)一的“全國(guó)食品安全宣傳周”標(biāo)志，突出宣傳周主題;積極聯(lián)系報(bào)刊廣電等傳統(tǒng)媒體和各類新聞媒體參與宣傳周報(bào)道，做好新聞服務(wù)工作，切實(shí)形成全覆蓋格局;注意提高宣傳周活動(dòng)的群眾性和實(shí)效性，把握廣大公眾的興趣習(xí)慣，采用通俗易懂的表現(xiàn)形式，突出入耳入腦的傳播效果;高度重視宣傳周前后及期間的食品安全輿情監(jiān)測(cè)和研判，規(guī)范信息發(fā)布，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切，確保輿論環(huán)境平穩(wěn)有序。
(三)創(chuàng)新形式，形成互動(dòng)。樹立敢于創(chuàng)新的宣傳周活動(dòng)風(fēng)格，積極實(shí)踐社會(huì)化的宣傳策劃和推廣手法;注意把握微博、微信等新聞媒體傳播規(guī)律，激發(fā)公眾主動(dòng)參與觀點(diǎn)表達(dá)和體會(huì)分享，形成更具群眾基礎(chǔ)、更加貼近生活的互動(dòng)式傳播;切實(shí)提高宣傳文案設(shè)計(jì)能力，積極應(yīng)用制圖制像等可視化技術(shù)，增強(qiáng)內(nèi)容表現(xiàn)力和感染力。
(四)嚴(yán)守規(guī)定，維護(hù)形象。嚴(yán)格遵守中央、省、州和縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照勤儉節(jié)約、務(wù)實(shí)高效原則，著力在提高活動(dòng)實(shí)效上下功夫，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)、大講排場(chǎng)和各種形式主義。
第四篇：銷售策劃書
一、總則
為規(guī)范置業(yè)顧問接待流程，提高置業(yè)顧問接待能力，促使成交，特制定本制度。
二、考核目的
1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2、及時(shí)、公正地對(duì)置業(yè)顧問過去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
3、為置業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將業(yè)務(wù)考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，在公司形成一個(gè)置業(yè)顧問與公司雙向溝通的平臺(tái)，以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對(duì)置業(yè)顧問的業(yè)績(jī)指標(biāo)和相關(guān)的管理指標(biāo)，以及員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)；
2、以置業(yè)顧問考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則；
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、適用對(duì)象
本制度適用對(duì)象主要為銷售部置業(yè)顧問。
五、考核周期及方式
六、考核內(nèi)容筆試（40分）
1、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)（10分）
2、項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)（10分）
3、銷售政策及口徑（5分）
4、客戶疑點(diǎn)論述（15分）
情景模擬（60分）詳見附件
1、商務(wù)禮節(jié)（10分）
2、項(xiàng)目介紹（15分）
3、銷售技巧（20分）
4、預(yù)算及定單填寫（15分）
七、考核評(píng)價(jià)
考核結(jié)果按置業(yè)顧問考核總分，劃分為“A”、“B”、“C”、“D”、“E”五等級(jí)，并作如下界定：
八、考核程序
考核的一般操作程序：
1、筆試：銷售經(jīng)理出試題，置業(yè)顧問作答，領(lǐng)導(dǎo)批閱給予評(píng)分。
2、情景模擬：由公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部經(jīng)理、策劃部人員等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)分。
第五篇：企業(yè)營(yíng)銷策劃書
[篇一:企業(yè)營(yíng)銷策劃書]
一、營(yíng)銷策劃書的格式
一份完整較的營(yíng)銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析，二是策劃書正文內(nèi)容。三是效果預(yù)測(cè)即方案的可行*與*作*。
(一)市場(chǎng)狀況分析
要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容:
(1)整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4)消費(fèi)者群體的年齡、*別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析。
(5)各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。
(9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌*活動(dòng)的比較分析。
(10)競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。
(11)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。
(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。
(二)策劃書正文
一般的營(yíng)銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成，現(xiàn)簡(jiǎn)單扼要說明。
(1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策
策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營(yíng)方針與策略，做深入細(xì)致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié)；
1、確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2、銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。
3、制定價(jià)格政策。
4、確定銷售方式。
5、廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6、促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7、*活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo)
所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)產(chǎn)品的推廣計(jì)劃
策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
①目標(biāo)
策劃書必須明確地表示，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的銷售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。一般可分為:長(zhǎng)期，中期與短期計(jì)劃。
②策略
決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后，接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、*活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。
廣告宣傳策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群，決定方針表現(xiàn)的主題，利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特*與賣點(diǎn)深入人心。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多，企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行，一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是“有的放矢”，充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價(jià)格策略:促銷的對(duì)象，促銷活動(dòng)的種種方式，以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。
*活動(dòng)策略:*的對(duì)象，*活動(dòng)的種種方式，以及舉辦各種*活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。
③細(xì)部計(jì)劃
詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案)，電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是*化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外，也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)
促銷活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購(gòu)買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。
*活動(dòng)計(jì)劃:包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃
市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào)，是擬定營(yíng)銷策劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料，大都可通過市場(chǎng)調(diào)查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。
然而，市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，而不注意市場(chǎng)調(diào)查，這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。
(5)銷售管理計(jì)劃
假如把營(yíng)銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話，銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào)，推廣計(jì)劃是海空*掩護(hù)，而銷售管理計(jì)劃是陸*行動(dòng)了，在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大?？?的掩護(hù)下，仍須領(lǐng)先陸*的攻城掠地，才能獲得決定*的勝利。因此，銷售管理計(jì)劃的重要*不言而喻。銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度(*與獎(jiǎng)金)等。
(6)財(cái)務(wù)損益預(yù)估
任何營(yíng)銷策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)，實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。
(7)方案的可行*與*作*分析。
這是對(duì)該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過程，從某中意義上來說，他是計(jì)劃執(zhí)行的“前哨站”，一方面，對(duì)整個(gè)方案的可行*與*作*進(jìn)行必要的事前分析，另一方面，對(duì)事后的執(zhí)行進(jìn)行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過的重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
[篇二:卡地亞珠寶企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書]
*珠寶業(yè)是一個(gè)既古老由新興的行業(yè)，隨著*經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)容量龐大，雖然競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但極具挑戰(zhàn)*。在全部首飾行業(yè)中，珠寶業(yè)被認(rèn)為是最有潛力的行業(yè)，其他首飾業(yè)還有黃金(k金)、鉑金、*首飾、銀首飾等。在*首飾業(yè)中，91-98年全國(guó)首飾業(yè)銷售總額由240億—760億，年遞增25%。其中珠寶業(yè)年均遞增30%——40%。黃金仍然是銷售最大，其次是鉑金、珠寶，但近幾年黃金出現(xiàn)逐年下降，而鉑金、珠寶年遞增分別達(dá)。珠寶業(yè)在首飾行業(yè)中，既有他的專一*，同時(shí)也有他的相關(guān)鏈*。
結(jié)合以上對(duì)我國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)的分析，我們可以看出，隨著世界潮流的變動(dòng)和我國(guó)首飾消費(fèi)者的不斷成熟，我國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)正逐步向多元化方向發(fā)展，珠寶首飾的功能定位不斷得到延伸，首飾的質(zhì)量和價(jià)值、裝飾*、休閑*和本身的藝術(shù) *和個(gè)*特*等開始受到消費(fèi)者的重視，正確地看待并滿足這種消費(fèi)需求趨勢(shì)將成為未來*珠寶首飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。而隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展與普及，*珠寶行業(yè)的電子商務(wù)呈現(xiàn)出不可替代的潮流走勢(shì)。
一、公司及產(chǎn)品簡(jiǎn)介
1847年，louis-francoiscartier接掌其師adolphepicard位于巴黎montorgueil街29號(hào)的珠寶工坊，卡地亞品牌于此誕生。1904年，卡地亞(cartier)為老朋友山度士(santos)制造的金表一*打響。從此，卡地亞手表一直是上流社會(huì)的寵物，歷久不衰。
擁有一百五十年歷史的卡地亞，為瑰麗無(wú)匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目，光芒不可逼視。
卡地亞不僅是天才橫溢的設(shè)時(shí)師，更具有精密心思，不斷鉆研技術(shù)，魅魅幻時(shí)鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，更將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。時(shí)至今日，每件卡地亞手表皆選用瑞士機(jī)件，不啻為創(chuàng)意與技術(shù)的完美結(jié)合。
該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(worldbrandlab)編制的2006年度排行榜中名列第一百七十九。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析
1、外部環(huán)境分析
在走過了新世紀(jì)以來最困難的一年后，*經(jīng)濟(jì)2010年將繼續(xù)保持企穩(wěn)回升的態(tài)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)專家預(yù)測(cè)，2010年*經(jīng)濟(jì)有望進(jìn)入本世紀(jì)以來的第二輪高增長(zhǎng)、低通脹的黃金增長(zhǎng)周期。
清華大學(xué)*與世界經(jīng)濟(jì)研究中心主任李稻葵表示:“2010年*經(jīng)濟(jì)的外部環(huán)境將更復(fù)雜、更嚴(yán)峻，必須放在大的格局里思考，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式將不可回避?！?/p>
2010年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，對(duì)于進(jìn)一步有效應(yīng)對(duì)*金融危機(jī)、鞏固經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)，為“十二五”規(guī)劃的啟動(dòng)實(shí)施創(chuàng)造良好條件至關(guān)重要。
*經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，要加大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益。要以擴(kuò)大內(nèi)需特別是增加居民消費(fèi)需求為重點(diǎn)，以穩(wěn)步推進(jìn)城鎮(zhèn)化為依托，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得明顯進(jìn)展。
隨著投資增長(zhǎng)的延續(xù)，消費(fèi)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，外需的明顯改善，*經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析
全球的珠寶電子商務(wù)始自美國(guó)。bluenile、ice等一些珠寶電子商務(wù)，對(duì)美國(guó)的珠寶市場(chǎng)帶來新的購(gòu)買鉆石的浪潮。在2009年圣誕節(jié)，bluenile的銷售增長(zhǎng)了17%，而許多傳統(tǒng)品牌的增長(zhǎng)有限。
在美國(guó)，珠寶網(wǎng)上銷售已廣為人接受，tiffany也不得不進(jìn)入這一領(lǐng)域。而在*市場(chǎng)包括*在內(nèi)，這種習(xí)慣還沒有形成。人們更相信珠寶要親自到珠寶店的尊貴體驗(yàn)，才能真正放心，因此在互聯(lián)網(wǎng)上買鉆石，一直讓人們擔(dān)心，必要的信任和美好的體驗(yàn)，珠寶網(wǎng)上銷售一直在艱難爬升階段。
但在全球鉆石行業(yè)中，*的發(fā)展令人驚嘆。就在2009年，*鉆石管理辦公室(dac)報(bào)告稱，2009年*成品鉆進(jìn)口額增長(zhǎng)了31%，達(dá)到6、99億美元。這使*的進(jìn)口在2009年一躍趕上了日本，從而成為僅次于美國(guó)的第二大鉆石消費(fèi)市場(chǎng)。日本成品鉆進(jìn)口在2009年前11個(gè)月下降了21%，減為5、75億美元。
在2010年，全球鉆石業(yè)對(duì)*消費(fèi)者寄予很大希望，對(duì)于*的珠寶電子商務(wù)市場(chǎng)也非常期待。*珠寶電子商務(wù)的成長(zhǎng)也與這個(gè)國(guó)家的上網(wǎng)的人的數(shù)量，人們購(gòu)物習(xí)慣的慢慢形成有關(guān)。2010年5月份，*正望咨詢有限公司最新發(fā)布的顯示，2009年度我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物繼續(xù)高速發(fā)展，2009年全國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到2670億元，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)到1、3億。而上海市和*市的網(wǎng)購(gòu)金額雙雙突破200億元，分別為285億元和229億元。這兩個(gè)城市是我國(guó)網(wǎng)購(gòu)排名前兩位的城市。另外，該報(bào)告預(yù)測(cè)，2010年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4900億元。
今年是*的傳統(tǒng)虎年。在沉寂10年后，*珠寶電子商務(wù)，將在這一年迎來收獲季，一些珠寶電子商務(wù)品牌，都打算在虎年將有大收獲。在*的前兩大電子商務(wù)品牌鉆石小鳥在2010年的銷售目標(biāo)是3-4個(gè)億，另一個(gè)由珠寶工廠轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)品牌歐寶麗目標(biāo)是1個(gè)億。他們的發(fā)展，讓傳統(tǒng)珠寶商深感不安，而越來越多的*的消費(fèi)者對(duì)這種方式表示認(rèn)同。這就為珠寶電子商務(wù)在*的發(fā)展提供了不可或缺的機(jī)遇。
(二)企業(yè)形象分析
追求完美，創(chuàng)造精*，始終是卡地亞的經(jīng)營(yíng)理念，這也反映在卡地亞的設(shè)計(jì)作品中，大處小節(jié)均充滿精心，仿佛在讀一本書，一本關(guān)于女人的書，讓女人更自信，更動(dòng)人，更有活力是我們努力的目標(biāo)，她們對(duì)飾品的滿意是我們最大的動(dòng)力。我們渴望的，是一種心靈的震撼。
流行來去，而風(fēng)格永存?？ǖ貋?，享譽(yù)鉆飾業(yè)界的著名品牌。以傲視群芳的靈*創(chuàng)作，完成卡地亞人對(duì)愛和美的精神探索，賦予所有女*渴望擁有的奢華與高貴。
雄厚的實(shí)力，獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，先進(jìn)的管理模式和優(yōu)秀的*人才，積淀成寶貴的財(cái)富，在歲月的訴說中，彰顯如鉆的品質(zhì)。
(三)產(chǎn)品分析
19世紀(jì)初，卡地亞首創(chuàng)*地采用鉑金作為鉆戒的底座，從而更好地襯托鉆石的璀璨光芒。鉑金的輕盈度令鉆石更加靈動(dòng)突現(xiàn)，而鉑金的堅(jiān)韌度也為工匠師們創(chuàng)造了更多發(fā)揮的空間，促進(jìn)了鉆戒的發(fā)展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鉆戒問世以來，卡地亞鉆戒在鑲嵌、設(shè)計(jì)、造型等各方面不斷變化創(chuàng)新，而唯一不變的是卡地亞對(duì)鉆石挑選的精益求精。
百年中，卡地亞始終堅(jiān)持挑選最佳品質(zhì)的鉆石?？ǖ貋嗐@戒上的每一顆鉆石，都要經(jīng)過嚴(yán)格的衡量標(biāo)準(zhǔn):所有0、18克拉以上的單顆鉆石，都必須擁有最權(quán)威的鉆石鑒定*機(jī)構(gòu)美國(guó)寶石學(xué)院頒發(fā)的gia鑒定*書；而且，只有d到h的*澤等級(jí)(color)、fl到vs2的完美凈度(clarity)、以及極好(excellent)和非常好(verygood)的完美切割(cut)比例才能符合卡地亞的要求。此外，卡地亞還會(huì)特別測(cè)量鉆石的火*(fire)和白光(brilliance)，以求最為完美的亮光度、*散光度和閃光度。經(jīng)過重重篩選后，在全世界的鉆石庫(kù)存量中，僅有2%的頂級(jí)鉆石可以成為卡地亞的5c美鉆之選。
卡地亞崇尚低調(diào)的奢華。就是給客戶一個(gè)，尊貴典雅的感覺。
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析
我國(guó)珠寶首飾業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為:行業(yè)集中度低；進(jìn)人壁壘逐漸降低；高
檔市場(chǎng)空白，中檔市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈；珠寶首飾企業(yè)有各自的市場(chǎng)，地區(qū)分布不均衡；而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌，將會(huì)為其贏得很高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不過，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，其它*知名珠寶品牌的介入，也會(huì)為卡地亞帶來強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，不可懈怠!
(五)消費(fèi)者分析
1、從盲目*保值到理*收藏
2、從大眾化盲從*消費(fèi)到個(gè)*消費(fèi)
3、從普通*了解到**認(rèn)識(shí)
4、從簡(jiǎn)單產(chǎn)品意識(shí)到品牌意識(shí)
5、從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi)
珠寶首飾消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，說明了當(dāng)今珠寶首飾的消費(fèi)觀念已從感*化逐步走向了理*化，逐漸走向成熟。消費(fèi)觀念的理智*和成熟化，也必將導(dǎo)致整個(gè)珠寶市場(chǎng)向更加完整和規(guī)范化的方向發(fā)展。
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)和產(chǎn)品必須進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，來突破企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的瓶頸。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，*的網(wǎng)民越來越多，大家都習(xí)慣上網(wǎng)查找相關(guān)信息，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售逐步認(rèn)可，其中不少人也有網(wǎng)上消費(fèi)行為，特別是年輕人，網(wǎng)上消費(fèi)被認(rèn)為是一種時(shí)尚，方便的消費(fèi)方式，而目前網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的進(jìn)步，信用體系的不斷完善，必將進(jìn)一步帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。
三、swot分析
(一)、s—優(yōu)勢(shì)
1、卡地亞擁有一百五十年歷史的卡地亞，為瑰麗無(wú)匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目，光芒不可逼視。
2、卡地亞不僅是天才橫溢的設(shè)時(shí)師，更具有精密心思，不斷鉆研技術(shù)，魅魅幻時(shí)鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，更將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。
3、卡地亞的藝術(shù)領(lǐng)域不斷拓展，除珠寶鐘表外，還包括皮具、眼鏡、書寫工具、打火機(jī)、香薰、絲巾及各種精美配飾。
(二)、w—劣勢(shì)
1、自主設(shè)計(jì)水平還不高。
2、面臨設(shè)計(jì)人才不足的瓶頸制約。
3、珠寶企業(yè)從加工中獲得的利潤(rùn)很有限。
4、缺乏高級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人才、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流方面還沒有完善、網(wǎng)絡(luò)安全等問題。
(三)、o—機(jī)會(huì)
1、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)建設(shè)的不斷發(fā)展；
2、*的生活水平不斷提高；
3、網(wǎng)上購(gòu)物的趨勢(shì)化；
4、對(duì)c2c賣家的不夠信任；
5、b2c網(wǎng)站**強(qiáng)
(四)、t—威脅
1、b2c商城不斷在增加；
2、出現(xiàn)了一些**的b2c網(wǎng)上商城。
3、目前國(guó)內(nèi)珠寶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還不是真正意義上的競(jìng)爭(zhēng)；
4、*勞動(dòng)生產(chǎn)率低
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷定位
模式定位——b2c
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式主要有三種:b2b、b2c、c2c，在詳細(xì)地分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用、公司的經(jīng)營(yíng)策略和考慮公司對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的要求、網(wǎng)站定位之后，我們將網(wǎng)站的模式設(shè)定為b2c，具體的分析如下:
它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁，為企業(yè)塑造形象，向企業(yè)與顧客傳遞信息，聯(lián)系企業(yè)與顧客之間的感情，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一個(gè)銷售的平臺(tái)。
在眾多的網(wǎng)站中，為了能夠給消費(fèi)者深刻的印象并記住，我們將網(wǎng)站定位為b2c模式。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略
1、產(chǎn)品策略
強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略要轉(zhuǎn)為以顧客為中心，顧客提出需求，企業(yè)輔助顧客設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品，滿足顧客個(gè)*化需求。因此，這種策略被稱為“生產(chǎn)—消費(fèi)的連接”。
營(yíng)銷過程不單是推銷產(chǎn)品的過程，首先是一個(gè)滿足顧客需要的過程，而顧客的需要是多方面的，不但有生理和物質(zhì)方面的需要，而且還有心理和精神方面的需要，所以，營(yíng)銷產(chǎn)品應(yīng)是一個(gè)產(chǎn)品整體。
2、品牌策略
當(dāng)今珠寶企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，卡地亞的品牌策略是保持世界珠寶行業(yè)知名品牌位置并爭(zhēng)創(chuàng)更高品牌。
3、渠道策略
渠道現(xiàn)狀
目前網(wǎng)上銷售珠寶的賣家大致可分為淘寶專職賣家與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者兩大類。前者的優(yōu)勢(shì)在于熟悉淘寶的銷售、信用度高、時(shí)間充裕，后者的優(yōu)勢(shì)在于有實(shí)物優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、對(duì)產(chǎn)品更了解。
渠道優(yōu)化
(1)、加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。
尤其對(duì)不熟悉網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的珠寶加盟商，更應(yīng)重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行*培訓(xùn)，目的是提高加盟商的總體銷售業(yè)績(jī)，提高對(duì)珠寶品牌的忠誠(chéng)度。
(2)、提供精美的高質(zhì)量的商品圖片。
優(yōu)質(zhì)的圖片，將有助于提高產(chǎn)品的銷售量。
(3)、發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)代理商。
目前淘寶上涌現(xiàn)出一批銷量驚人的賣家，如能發(fā)展一批銷售能力強(qiáng)、產(chǎn)品互補(bǔ)的賣家作為網(wǎng)上代理，必然可極大提升珠寶品牌在網(wǎng)上的可見度與銷售量。
(4)、建立完善的物流配送體系。
物流配送隨著電子商務(wù)的發(fā)展而完善，然而價(jià)格低則速度慢，價(jià)格高則總體價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì)。因而，珠寶企業(yè)應(yīng)充分利用已建立起的覆蓋全國(guó)的銷售體系與倉(cāng)儲(chǔ)體系，由顧客所在地的總代理商或?qū)I(yíng)店發(fā)貨，降低顧客購(gòu)買成本的同時(shí)提高配送速度，進(jìn)而提高銷量與顧客滿意度。
4、價(jià)格策略
(1)、線上的價(jià)格要比線下的便宜。
(2)、b2c商城的可以比其它網(wǎng)上代理的貴。
5、促銷策略
(1)、加入消費(fèi)者保障服務(wù)
(2)、公司在一些節(jié)假日和一些新品上市的時(shí)候進(jìn)行促銷活動(dòng)
如在剛剛過去的七夕以及即將到來的中秋、*舉辦盛大的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，卡地亞部分商品打折出售，且在網(wǎng)上購(gòu)買卡地亞商品即可獲得精美禮品及積分，卡地亞用戶有更大機(jī)會(huì)成為卡地亞會(huì)員。并在促銷期間舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)用戶可以獲得卡地亞公司相贈(zèng)的精美禮品一份，特等獎(jiǎng)可獲得出國(guó)旅行券一張，獲得到法國(guó)旅行的機(jī)會(huì)。
(3)、充分利用實(shí)體門店和網(wǎng)絡(luò)商城的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷宣傳
在卡地亞網(wǎng)站購(gòu)買卡地亞商品將會(huì)或得大量?jī)?yōu)惠，如:低價(jià)；送積分等。
(三)客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理(customerrelationshipmanagement，crm)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。成功應(yīng)用crm系統(tǒng)將給企業(yè)帶來可衡量的顯著效益。
卡地亞應(yīng)具備完善的ecrm系統(tǒng)，由客戶銷售管理子系統(tǒng)、客戶營(yíng)銷管理子系統(tǒng)、客戶支持和服務(wù)管理子系統(tǒng)、呼叫中心子系統(tǒng)、輔助決策支付子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及支撐平臺(tái)子系統(tǒng)組成。通過完善ecrm系統(tǒng)，提高卡地亞公司的管理水平。
(四)個(gè)*化服務(wù)
我公司網(wǎng)站為所有會(huì)員提供個(gè)*化平臺(tái)，并為卡地亞網(wǎng)站設(shè)置專門的興趣設(shè)計(jì)模塊。所有會(huì)員與非會(huì)員可以自己設(shè)計(jì)花樣各異的珠寶。也可以讓您為她(他)設(shè)計(jì)出屬于你們的愛情象征品。設(shè)計(jì)出的珠寶首飾，她們可以自己收藏，也可以發(fā)布到我們的網(wǎng)站，依自己意愿而定。發(fā)布到網(wǎng)站上的作品，卡地亞會(huì)真誠(chéng)的尊重該會(huì)員的所有權(quán)，如若有顧客想要定制購(gòu)買會(huì)員設(shè)計(jì)的珠寶，我們?cè)谌〉脑摃?huì)員認(rèn)可的情況下，賣給消費(fèi)者，并會(huì)為該會(huì)員贈(zèng)送積分，購(gòu)買的越多，送的積分就越多。達(dá)到高級(jí)vip的會(huì)員，如若有一定數(shù)量的人定制購(gòu)買該會(huì)員設(shè)計(jì)的珠寶，我們還可以為他提供一次免費(fèi)的法國(guó)浪漫之旅，并可獲得到我公司總部參觀的機(jī)會(huì)。非會(huì)員所設(shè)計(jì)的優(yōu)秀作品，我們會(huì)另行獎(jiǎng)勵(lì)，以提高用戶參與的積極*，提高卡地亞的知名度。有暢銷可能的優(yōu)秀作品，卡地亞會(huì)真誠(chéng)的與其合作，購(gòu)買其版權(quán)，并送其積分或卡地亞其它作品作為獎(jiǎng)勵(lì)。以此來吸引客戶，提升客戶參與的積極*!
五、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
(一)、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
通過在自己的網(wǎng)站服務(wù)器端安裝統(tǒng)計(jì)分析軟件來進(jìn)行網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè)，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員從不同方面分析網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的效果提供了方便，來查看部分常用網(wǎng)站推廣措施所帶來的訪問量，如網(wǎng)站鏈接、分類目錄、搜索引擎自然檢索、投放于網(wǎng)站上的在線顯示類網(wǎng)絡(luò)廣告等。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
模式一:進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格的美術(shù)設(shè)計(jì)和策劃，量身定制網(wǎng)站首頁(yè)和通用二級(jí)頁(yè)面模板，制作網(wǎng)站動(dòng)態(tài)旗幟廣告一套，頁(yè)面jave程序效果一種。
模式二:進(jìn)行網(wǎng)站整體美術(shù)設(shè)計(jì)和策劃定制網(wǎng)站*頁(yè)和頁(yè)面以及三種的通用二級(jí)頁(yè)面模板，制作專題圖標(biāo)和網(wǎng)站動(dòng)態(tài)旗幟廣告，頁(yè)面jave程序效果2種?？ǖ貋喼閷毦W(wǎng)站應(yīng)以適合產(chǎn)品和受眾群體的*調(diào)為主，以清雅、素凈的冷*調(diào)為主，并附加其他*調(diào)，從而突顯去珠寶網(wǎng)站是以滿足大眾群體、體現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)格為主的網(wǎng)站，從而達(dá)到吸引消費(fèi)者的要求。
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
電子商務(wù)中的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)；網(wǎng)站主流開發(fā)技術(shù)(cgi；asp；php；jsp)；磁盤存儲(chǔ)技術(shù)；電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析
(1)、inter的快速發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)
(2)、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觀念基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)消費(fèi)者心理變化趨勢(shì)和特征主要是個(gè)*化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)主動(dòng)*增強(qiáng)，購(gòu)物方便*和趣味*的追求，價(jià)格也是影響消費(fèi)心理的重要因素。
(3)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)個(gè)*化的營(yíng)銷方式
有了以上的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展才會(huì)更加迅速、方便。
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
我們采用“網(wǎng)站——-實(shí)店”的經(jīng)營(yíng)模式，但偏于網(wǎng)站。
我們把店鋪銷售的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢(shì)集中起來，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。單純的網(wǎng)絡(luò)銷售，雖然信息量大，方便快捷，但是交易后很難有售后保*。單純的店鋪銷售雖然交易安全，售后服務(wù)有保障，但信息優(yōu)勢(shì)上無(wú)法和網(wǎng)絡(luò)銷售相比。因此我們計(jì)劃，我們除了要擁有一家實(shí)體店外。同時(shí)卡地亞也有一個(gè)*的銷售網(wǎng)站，和其他b2c網(wǎng)站一樣，網(wǎng)站上面有商品的信息，交易方式，安全保障。我們有*的店鋪，消費(fèi)者對(duì)從我們處購(gòu)買的商品有任何意見，可以方便的到我們店鋪來解決，這樣店鋪就成了網(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)售后服務(wù)站，同時(shí)我們?cè)诰W(wǎng)上出售的部分商品還可以直接從店鋪里出貨，不需要通過快遞公司，節(jié)約了成本，以節(jié)省時(shí)間，這時(shí)店鋪就成了我們銷售網(wǎng)站的一個(gè)貨品門市。具體消費(fèi)流程為:顧客在我們的網(wǎng)站上選定他喜歡的商品，發(fā)定單，我們接單后，根據(jù)顧客的定單將商品送到顧客手中，顧客收到貨后，將貨款交付給我方送貨人員，完成一次交易，顧客也可直接到我們店鋪取貨購(gòu)買，如傳統(tǒng)交易一樣，這時(shí)網(wǎng)站又成為店鋪的一個(gè)信息平臺(tái)。
(二)、網(wǎng)站優(yōu)化
我們?yōu)榱藘?yōu)化網(wǎng)頁(yè)、加快網(wǎng)頁(yè)下載速度，除了對(duì)圖片進(jìn)行優(yōu)化之外，還需對(duì)網(wǎng)頁(yè)其他各個(gè)元素進(jìn)行優(yōu)化。在網(wǎng)頁(yè)編織過程中如能充分利用編輯工具，也可以在網(wǎng)頁(yè)制作中達(dá)到優(yōu)化目的。
1、合理調(diào)用css
進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，運(yùn)用樣式表單css來對(duì)頁(yè)面元素進(jìn)行布置，可以大大地減少html代碼，這點(diǎn)我們已經(jīng)很清楚。
2、為服務(wù)器減負(fù)
在交互網(wǎng)頁(yè)中，用戶常用表單向服務(wù)器提交數(shù)據(jù)，等待服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理、返回瀏覽器……等待的過程是很令人心煩的。為此，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)頁(yè)編輯時(shí)，也有必要為服務(wù)器作個(gè)考慮。dreamweaver中制作網(wǎng)頁(yè)，能為服務(wù)器減負(fù)的工作有一項(xiàng)做得較出*，就是對(duì)用戶所提交的表單的合法*進(jìn)行驗(yàn)*，只需在瀏覽器端進(jìn)行，不必返回到服務(wù)器驗(yàn)*，既減輕了服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，又讓瀏覽者少一份傷心的等待。
3、自我“減肥”
目前網(wǎng)頁(yè)“減肥茶”很多，我們隨處都可找到，而在dreamweaver中，我們不必四處找“減肥茶”，利用其自身的“減肥”功能足可以使網(wǎng)頁(yè)“苗條怡人”。
4、合理應(yīng)用表格
我們不但要為服務(wù)器減負(fù)，對(duì)使用的瀏覽器我們更需要減負(fù)，也就是要盡可能地縮短瀏覽器對(duì)頁(yè)面的解析時(shí)間，上面提及的javascript腳本加入就是一個(gè)例子。影響瀏覽器對(duì)頁(yè)面解析的還有表格，因?yàn)闉g覽器對(duì)表格的解析時(shí)間與表格的大小、復(fù)雜程度成正比，而我們?cè)赿reamweaver中為了版式的安排，都是通過加入大量的表格來進(jìn)行定位的，有些人甚至在大表格中套入多重的小表格，這實(shí)質(zhì)上也是在加大瀏覽器的負(fù)擔(dān)，使頁(yè)面呈現(xiàn)時(shí)間大大加長(zhǎng)。為此在使用表格時(shí)，應(yīng)盡量將表格打散，并要盡可能地避免表格的層層相套。
5、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)應(yīng)清晰、簡(jiǎn)潔，結(jié)構(gòu)布置要合理。整體風(fēng)格應(yīng)以簡(jiǎn)單明了為主。
6、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽通過合理設(shè)置，應(yīng)達(dá)到最大限度的方便消費(fèi)者檢索、查找。
7、超鏈接優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的站內(nèi)超鏈接和站外超鏈接要設(shè)置合理、自然，便于用戶使用。
8、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的頁(yè)面內(nèi)容要能夠簡(jiǎn)潔大方且圖、文、動(dòng)漫相結(jié)合，使得頁(yè)面內(nèi)容不會(huì)太呆板；文章需要進(jìn)行合理的分段落；內(nèi)容中突出主要的關(guān)鍵詞(加粗，描紅都可以，但是適當(dāng)不能過量，一般1——2個(gè)就可以了)；盡量的添加圖片，做到圖文并茂；內(nèi)頁(yè)有相關(guān)頁(yè)面和新聞；文章的內(nèi)容也不能過長(zhǎng)，一般以不超過5000字為宜。；文章頁(yè)最好有可以評(píng)論的地方，一是增加和閱讀者的互動(dòng)，二是保持頁(yè)面的更新便于搜索引擎的更新抓取!
六、網(wǎng)站推廣
對(duì)于珠寶企業(yè)而言，初期我們要謹(jǐn)慎投入，探索出一條更適合自身、*價(jià)比更高網(wǎng)站推廣方案。同時(shí)，要實(shí)施常規(guī)網(wǎng)站推廣的方法，盡快提升網(wǎng)站訪問量，獲得盡可能多的目標(biāo)用戶的了解。
(一)、搜索引擎推廣
1、關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)要合理，以方便用戶利用搜索引擎更加方便的搜索到本網(wǎng)站。
2、針對(duì)各種搜索引擎的檢索特點(diǎn)，讓網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)適合搜索引擎的檢索原則，從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種行為。
3、通過google關(guān)鍵詞廣告、百度競(jìng)價(jià)排名的方式，提高卡地亞在搜索引擎中的排行，達(dá)到提高卡地亞網(wǎng)站知名度的作用。
(二)、相關(guān)鏈接交換
在做網(wǎng)站鏈接的時(shí)候，本網(wǎng)站不會(huì)在網(wǎng)站首頁(yè)上方設(shè)置過多的圖片鏈接。其所做的連接數(shù)量不可過多，并分析潛在的合作對(duì)象，向目標(biāo)網(wǎng)站發(fā)出合作邀請(qǐng)。以達(dá)到資源共享的目的，并通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷進(jìn)行資源合作。
(三)、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
通過網(wǎng)絡(luò)廣告的投放加強(qiáng)卡地亞品牌的宣傳力度，擴(kuò)大卡地亞的受眾群體?？ǖ貋啿捎萌翉V告、通欄廣告、關(guān)鍵詞廣告的形式，視頻廣告的類型，有針對(duì)*的、精確的、低成本的、互動(dòng)的傳遞給目標(biāo)用戶群。在采用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣時(shí)，廣告費(fèi)用的考慮也是不可或缺的，雖然其成本較低，卡地亞會(huì)在cpc(每千次點(diǎn)擊收費(fèi)模式)和cpa(按回應(yīng)訂單計(jì)費(fèi))之間作出選擇。
(四)、email營(yíng)銷
1、卡地亞網(wǎng)站會(huì)通過合法程序收集目標(biāo)用戶的e-mail，用戶email資源必須是合法的而且要經(jīng)過用戶的許可。
2、卡地亞自身承諾決不向目標(biāo)用戶發(fā)送垃圾郵件。
3、本次email營(yíng)銷的用戶定位是*中高收入群體。
4、合理的費(fèi)用和定價(jià)模式:采用按購(gòu)買的有效用戶email數(shù)量進(jìn)行收費(fèi)。
(五)、線下宣傳
卡地亞網(wǎng)站推廣除了在線上宣傳推廣外，還會(huì)在線下對(duì)卡地亞網(wǎng)站及其品牌進(jìn)行宣傳推廣，如:采用報(bào)刊、雜志、電視廣告、促銷的方式對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買卡地亞珠寶的優(yōu)惠措施進(jìn)行宣傳推廣，以提高卡地亞網(wǎng)站的知名度。促進(jìn)卡地亞珠寶電子商務(wù)的發(fā)展。
(六)、商城直銷
采用網(wǎng)絡(luò)商城直銷的方式，培養(yǎng)優(yōu)秀的在線咨詢?nèi)藛T以及在線銷售人員，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高本網(wǎng)站的美譽(yù)度，增加卡地亞的客戶數(shù)，尤其是網(wǎng)上客戶數(shù)，提升網(wǎng)站知名度。
(七)、服務(wù)營(yíng)銷
無(wú)論是在線上還是線下，售前、售中還是售后，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是贏得企業(yè)美譽(yù)度，提升公司知名度的重要方式，卡地亞通過采用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的營(yíng)銷方式，提高網(wǎng)站知名度，促進(jìn)卡地亞的發(fā)展。有卡地亞用戶(包括潛在用戶)的地方，就會(huì)有卡地亞優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
七、預(yù)算及效果測(cè)評(píng)
(一)、項(xiàng)目盈利模式
卡地亞的盈利模式主要是b2c商城盈利模式。
(二)、項(xiàng)目成本分析
卡地亞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本分為初期開發(fā)成本與后期推廣與維護(hù)成本。
1、初期開發(fā)成本
初期開發(fā)成本包括硬件成本、軟件開發(fā)成本。
設(shè)備費(fèi)用:
(1)、域名注冊(cè):中文通用域名280元/年/個(gè)。
(2)、虛擬主機(jī):mssql，50m，1200元/年；wap支持，在原虛擬主機(jī)價(jià)格的基礎(chǔ)上增加30%；聊天室，100人，800元/年。共2036元。
(3)、郵箱選擇:百度登錄，100元開戶，點(diǎn)擊付費(fèi)，每次點(diǎn)擊付費(fèi)最低從10分起。
開發(fā)費(fèi)用:
硬件成本:租賃一臺(tái)大連網(wǎng)通服務(wù)器-xd3080，市場(chǎng)價(jià)格在每年5000元，且一年送產(chǎn)權(quán)。
虛擬空間租用:50m主機(jī)空間400元/年；
(1)、系統(tǒng)
(2)、網(wǎng)站開發(fā):整個(gè)網(wǎng)站初期設(shè)計(jì)成本(1個(gè)主頁(yè)，10個(gè)子頁(yè)，共11個(gè)頁(yè)面，外加整體網(wǎng)站ci)約為:6250元
初期開發(fā)成本總額在35000元左右。
2、后期推廣與維護(hù)成本
后期推廣與維護(hù)成本包括虛擬市場(chǎng)推廣費(fèi)用和硬件維護(hù)費(fèi)用。
前三個(gè)月廣告投放費(fèi)用約為50000元。
硬件維護(hù)費(fèi)用:2500元/人/月*4*12=120000元/月
3、結(jié)論:1年期總成本為22萬(wàn)左右。
(三)、項(xiàng)目盈利分析
卡地亞電子商務(wù)初期盈利較低，預(yù)計(jì)需要11個(gè)月的時(shí)間方能贏回成本，第12個(gè)月開始盈利。
八、結(jié)論
卡地亞品牌珠寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案，首先是對(duì)卡地亞進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，來說明卡地亞的產(chǎn)生及發(fā)展歷程。然后對(duì)卡地亞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，主要是從市場(chǎng)環(huán)境(外部市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部市場(chǎng)環(huán)境)、企業(yè)形象、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者幾個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析，再通過swot分析法對(duì)卡地亞自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及外部面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，進(jìn)行抽象分析；確定了卡地亞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的可行*。在第四部分的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略中，主要是從以下四個(gè)方面進(jìn)行策劃的:營(yíng)銷定位、絡(luò)營(yíng)銷組合策略、客戶關(guān)系管理、個(gè)*化服務(wù)。營(yíng)銷定位主要是對(duì)卡地亞網(wǎng)站的營(yíng)銷模式進(jìn)行定位；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略主要是從產(chǎn)品、品牌、渠道、價(jià)格、促銷幾個(gè)方面，對(duì)卡地亞網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷策劃和推廣；客戶關(guān)系管理和個(gè)*化服務(wù)主要是對(duì)卡地亞品牌的客戶進(jìn)行優(yōu)化管理以及卡地亞網(wǎng)站的特*服務(wù)。卡地亞的網(wǎng)站建設(shè)是對(duì)卡地亞網(wǎng)站的分析和優(yōu)化；卡地亞的網(wǎng)站推廣模塊是通過搜索引擎推廣、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、email營(yíng)銷、線下宣傳、商城直銷、服務(wù)營(yíng)銷等相結(jié)合的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的。卡地亞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最后一個(gè)模塊是預(yù)算及效果測(cè)評(píng):主要卡地亞的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式和成本進(jìn)行了相關(guān)分析，并對(duì)卡地亞網(wǎng)站可能的盈利進(jìn)行了預(yù)測(cè)?？ǖ貋喚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案通過以上詳細(xì)的分析以及策劃，
運(yùn)用卡地亞品牌珠寶的完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)、個(gè)*化服務(wù)和完善的ecrm系統(tǒng)，滿足顧客的需求，做到更好的滿足客戶的需要。
通過以上的分析可得:一個(gè)企業(yè)的成功不是偶然的。
[篇三:營(yíng)銷策劃書模板]
封面·策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。
策劃書的正文部分主要包括:
一)、策劃目的。企業(yè)開張伊始，+尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
二)、分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況。
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
①產(chǎn)品的市場(chǎng)*、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
②市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣，需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
③消費(fèi)者的接受*，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如*一品牌的漱口水中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精*。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)*分析中指出:
①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jī)說明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場(chǎng)大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場(chǎng)成長(zhǎng)。
2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、*環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析。
營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。
1、針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營(yíng)銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面:
·企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售?！ぎa(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。
·產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)?！やN售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。·促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品?！し?wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。
·售后保*缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問題。
2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn)，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
四)、營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
五)、營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營(yíng)銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
·以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特*，采取差異化營(yíng)銷策略。
·以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)?！そ⑵瘘c(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保*體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍*原則:
·拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極*。給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。
·以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。[jp2]
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極*或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。[jp]
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)*不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段*的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行*活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，*作*強(qiáng)又不乏靈活*。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)*產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。[jp]
六)、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。
七)、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
營(yíng)銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營(yíng)銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。
營(yíng)銷策劃方案書寫格式
營(yíng)銷策劃方案書寫格式一般包括以下幾個(gè)方面:封面、計(jì)劃書、調(diào)研方案、調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷
策劃書、附錄這六個(gè)方面。
具體事宜如下:
(一)封面:
封面包括:關(guān)于什么的策劃方案、委托方(公司、企事業(yè)單位、個(gè)人等)、受托方(執(zhí)行策劃的部門)、策劃小組成員(可把組長(zhǎng)單列出)、時(shí)間。
(二)計(jì)劃書:
計(jì)劃書包括首頁(yè)(關(guān)于什么的計(jì)劃書)、目錄及正文，正文包括以下幾點(diǎn):
1、調(diào)查背景
2、調(diào)查目的
3、調(diào)查方法
4、調(diào)查內(nèi)容
5、關(guān)于工作時(shí)間進(jìn)度的安排
6、主要調(diào)查區(qū)域
7、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
8、預(yù)期效果
9、撰寫人及時(shí)間。
(三)調(diào)研方案:
調(diào)研方案包括首頁(yè)、目錄和正文，正文包括:
1、調(diào)查背景
2、調(diào)研內(nèi)容
3、調(diào)研方法
4、主要調(diào)研區(qū)域
5、營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研
6、工作進(jìn)程
7、組織實(shí)施計(jì)劃
8、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
9、預(yù)期效果。
10、撰寫人及時(shí)間
(四)調(diào)研報(bào)告:
調(diào)研報(bào)告包括首頁(yè)、目錄、概要、正文、結(jié)論和建議以及附錄。概要包括:
1、調(diào)研背景
2、調(diào)研目的
3、調(diào)研方法
4、調(diào)研人員
5、調(diào)研地點(diǎn)
6、調(diào)研成果
正文即對(duì)各個(gè)調(diào)研資料的分析(包括一手資料和二手資料，二手資料需注明資料來源)
結(jié)論和建議:
1、結(jié)論包括其在未來發(fā)展中存在的問題以及其發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)，即發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
2、建議:根據(jù)具體策劃對(duì)象的實(shí)際問題提出合理建議，如產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)、銷售渠道的設(shè)計(jì)和選擇。
附錄:即:調(diào)查表
營(yíng)銷策劃書書寫包括首頁(yè)、目錄、正文。正文包括:宏觀環(huán)境:人口環(huán)境(人口的特征)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境(其消費(fèi)支出的變化、儲(chǔ)蓄信貸等)、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、*和法律環(huán)境、社會(huì)和文化環(huán)境(民族特征、生活方式、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、教育水平、社會(huì)結(jié)構(gòu)、審美觀、宗教信仰等等)；微觀環(huán)境(企業(yè)自身分析、競(jìng)爭(zhēng)者的分析、消費(fèi)者的分析、產(chǎn)品定位、銷售渠道、營(yíng)銷戰(zhàn)略組合、促銷策略(經(jīng)費(fèi)預(yù)算)撰寫人及時(shí)間。
具體的可以按以下格式書寫:
1、宏觀環(huán)境分析(其實(shí)就是調(diào)查背景)
2、市場(chǎng)分析(市場(chǎng)狀況分析、自身優(yōu)劣分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析、產(chǎn)品分析、消費(fèi)者分析)
3、產(chǎn)品定位(產(chǎn)品*質(zhì)定位、產(chǎn)品組合定位、產(chǎn)品價(jià)格定位、消費(fèi)群體定位、營(yíng)銷指導(dǎo)思想)
4、銷售渠道(制造商--代理商--批發(fā)商--零售商--消費(fèi)者)分析(代理商分析、批發(fā)商分析、零售商分析)
5、營(yíng)銷戰(zhàn)略組合(戰(zhàn)略規(guī)劃--戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略思想、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)分析--、產(chǎn)品策略--說明*語(yǔ)言、價(jià)格策略、促銷策略、費(fèi)用預(yù)算)
[篇四:休閑食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書]
當(dāng)今的社會(huì)，人們更注重休閑*，自然也就帶動(dòng)了休閑食品的消費(fèi)市場(chǎng)，那么，我們?cè)撊绾卧谶@品種繁多，各有特*的休閑食品市場(chǎng)贏得穩(wěn)定的地位呢?我們也都知道，當(dāng)今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，如果我們只著眼于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式就必然會(huì)失去大量的消費(fèi)者，所以，我們?cè)诓环艞壘€下推廣情況下，發(fā)展產(chǎn)品的線上推廣是事在必行的。
休閑食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的問題
1、休閑食品種類繁多，各有特*，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力很大；
2、休閑食品的保質(zhì)期，質(zhì)量問題及網(wǎng)絡(luò)安全問題；
3、人們?cè)谶x擇休閑食品時(shí)，很多情況都是隨欲而為，并沒有確定的目標(biāo)；
4、休閑食品的價(jià)格都比較低，那么網(wǎng)上的訂貨的定價(jià)就會(huì)相對(duì)降低，這就要考慮我們對(duì)盈利的定位問題
休閑食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道應(yīng)具備的功能分析:
1、在線訂購(gòu)功能分析
我們進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷的目的簡(jiǎn)單地說就是吸引更多的消費(fèi)者來購(gòu)買我們的產(chǎn)品從而提高產(chǎn)品的銷售量，那么，進(jìn)行休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提也就是我們必須有一個(gè)在線訂購(gòu)系統(tǒng)，這有這樣，我們才能將瀏覽者轉(zhuǎn)化為潛在消費(fèi)者進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者。
2、結(jié)算功能分析
我們知道傳統(tǒng)購(gòu)物的結(jié)算方式基本上都是現(xiàn)買現(xiàn)付，消費(fèi)者可以在確保自己所購(gòu)產(chǎn)品沒有任何問題的情況下進(jìn)行安全放心的支付，而網(wǎng)上購(gòu)物的最讓消費(fèi)者不放心的或許不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題而是安全問題，所以，我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，必須使自己的休閑食品的結(jié)算支付功能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，在這里，我么可以選擇支持貨到付款，這對(duì)買家來說應(yīng)該是個(gè)很好的吸引點(diǎn)，著實(shí)保*了他們的安全支付問題，再來我們就是支持網(wǎng)上銀行支付，現(xiàn)在至少在*絕大多數(shù)銀行也已開通了網(wǎng)上銀行服務(wù)，而消費(fèi)者也都很傾向于網(wǎng)上銀行付款方式。
3、物流配送功能分析:
當(dāng)我們想吃休閑食品的時(shí)候，我們絕大部分的人應(yīng)該都不會(huì)愿意去等太長(zhǎng)的時(shí)間，這就關(guān)系到我上面所說的“隨欲而為”，針對(duì)這一點(diǎn)，我們就必須把物流搞好，有*的物流團(tuán)隊(duì)，如果限于能力問題我們做不到，那么，就要慎重的選擇物流公司的服務(wù)，選擇較快的物流。
4、售后服務(wù)功能分析:
其實(shí)，我覺得不管是什么樣的企業(yè)，售后服務(wù)都應(yīng)該做好，或許很多人認(rèn)為休閑食品的售后服務(wù)不怎么重要，但是不要忘了，我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的不僅僅是抓住眼前的消費(fèi)者，還要懂得招來“回頭客”，只有這樣，我們的才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
休閑食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道推廣
1、目標(biāo)人群:各年齡階段人群，主要是青年人
2、食品定位:多口味，綠*健康
3、食品開發(fā):產(chǎn)品質(zhì)量有保障，包裝自然清新精美
4、選擇渠道:網(wǎng)絡(luò)直接銷售
具體實(shí)施方案
休閑食品網(wǎng)站建設(shè)
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，我們必須有一個(gè)自己的網(wǎng)站，并且可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物的所有功能，網(wǎng)站的內(nèi)容要根據(jù)食品的*質(zhì)來定，對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，網(wǎng)頁(yè)連接，內(nèi)容設(shè)計(jì)，關(guān)鍵詞選擇等進(jìn)行詳細(xì)的分析與構(gòu)思，同時(shí)我們建設(shè)的網(wǎng)站要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，研究什么樣的網(wǎng)站才會(huì)獲得消費(fèi)者的青睞，再來，還得考慮到搜索引擎喜歡什么樣的網(wǎng)站，因?yàn)槲覀兘^大部分的消費(fèi)者都是通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)我們的。
休閑食品推廣途徑
1、搜索引擎營(yíng)銷:搜索引
