千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《金龍旅客服務(wù)承諾書(范文六篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《金龍旅客服務(wù)承諾書(范文六篇)》。

第一篇：航空旅游公司服務(wù)承諾書

尊敬的____________：

很高興能為您們服務(wù)，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立，以銷售各航空公司機(jī)票及國內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價格最優(yōu)為宗旨。以開拓進(jìn)取;務(wù)實創(chuàng)新為精神，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了廣大客戶的信賴和支持。

為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機(jī)票送手中24小時服務(wù)，半小時送票上門，同時推出了客戶購票積分獎勵方案，并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機(jī)后付款，異地訂回程票享受特價，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號為準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡)

2、信息服務(wù)：及時準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時向貴單位提供當(dāng)時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，并如實提供特價信息。

3、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。

4、送票服務(wù)：對方確定出票后，我公司及時準(zhǔn)確為對方確定訂單信息，保證在1小時內(nèi)送票上門。

5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù)。

5、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。

7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補(bǔ)充請備注：_____________________

第二篇：客運班車優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

為了加強(qiáng)我鎮(zhèn)交通運輸?shù)陌踩芾?，保證各種車輛安全行駛，認(rèn)真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，有效預(yù)防和減少轄區(qū)道路交通安全事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究并結(jié)合全鎮(zhèn)實際，對轄區(qū)內(nèi)駕駛員實行安全目標(biāo)管理，特制定本目標(biāo)責(zé)任書。

一、遵紀(jì)守法。駕駛員在行車過程中必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》；認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委、縣府、當(dāng)?shù)攸h委政府和縣交通部門、交警大隊的相關(guān)道路交通政策、決定和規(guī)定，做到遵章守紀(jì)，文明行車。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。轄區(qū)內(nèi)駕駛員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，每月20日按時參加安監(jiān)辦組織的安全教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，遇到交通事故必須全力以赴進(jìn)行救助，并及時報警（交警二中隊電話：________安監(jiān)辦電話：________）。

三、文明駕駛。

1、駕駛員在行車過程中必須隨身攜帶駕駛車輛的有效證件。

2、駕駛員在行車過程中要作到文明行車，不得有“三超”現(xiàn)象，不得酒后、疲勞駕駛，不得客貨混裝；特別禁止非專營運車輛裝運民爆物品、易燃易爆物品及危險化學(xué)藥品；特別是，私家車、自用長安車嚴(yán)禁載客，班線車輛要杜絕超限行駛。

3、駕駛員在行車過程中要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，聽從交警指揮，自覺接受交通檢查,做到文明行車、安全駕使。

4、駕駛員在“春運”及其他節(jié)日的運輸時，要嚴(yán)格執(zhí)行“春運”、“節(jié)日”的有關(guān)規(guī)定，禁止有“搶運”和各種違章現(xiàn)象的出現(xiàn)。

5、客運車輛必須按規(guī)定的線路營運，配合客運始發(fā)登記員做好客運始發(fā)登記工作，9座以上客車不得在四級以下道路行駛。

6、駕駛員不得駕駛 “三無”車輛和報廢車輛，更不準(zhǔn)擅自改裝機(jī)動車。

四、嚴(yán)禁客運車輛冬季早上6時以前，夜間10點以后行使。所有車輛禁止在冰雪路及大霧天氣下行使。

五、為了加強(qiáng)道路交通安全的管理，強(qiáng)化安全責(zé)任，本目標(biāo)責(zé)任書實行風(fēng)險抵押制。自愿繳納風(fēng)險抵押金60--120 元。如違反上述任何一款，扣風(fēng)險抵押金并處罰款。

六、不屬于本轄區(qū)的駕駛員在________鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)違反本目標(biāo)責(zé)任制相關(guān)規(guī)定的，視同轄區(qū)駕駛員執(zhí)行。

七、本責(zé)任書一式兩份，駕駛員和鎮(zhèn)交安辦各執(zhí)一份

責(zé)任人：__________ 責(zé)任人：________

日期：______年______月______日

第三篇：航空旅游公司服務(wù)承諾書

為加強(qiáng)餐飲服務(wù)單位食品衛(wèi)生安全管理，保障群眾身體健康和生命安全，特作如下承諾：

一、嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)從事食品生產(chǎn)加工經(jīng)營。

二、完善組織，配置專門人員。餐飲服務(wù)單位的負(fù)責(zé)人是食品衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人。負(fù)責(zé)人要把餐飲服務(wù)單位的食品衛(wèi)生安全列入重要議事日程，定期召開會議，進(jìn)行專題研究工作；建立健全食品衛(wèi)生管理制度、崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，并監(jiān)督檢查落實情況；制定切實可行的群體性食物中毒突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保事故發(fā)生時的科學(xué)有序處置；將食堂食品安全納入學(xué)校日常管理，全面落實食品安全各項法律法規(guī)。

三、食品原料和商品的進(jìn)貨，必須按照《食品安全法》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實行索證索票制度，按要求詳細(xì)登記食品進(jìn)貨臺賬。不要購買、儲存、使用亞硝酸鹽和含鋁食品添加劑。不要使用散裝食用油。不要使用未經(jīng)檢疫或不合格的肉類。不使用過期食品或回收食品作為食品原料。購買發(fā)票（或收據(jù)）應(yīng)如實填寫賣方的詳細(xì)居住地址和名稱。禁止購買無生產(chǎn)日期、廠名和生產(chǎn)許可證號的假冒偽劣產(chǎn)品。

四、飲食服務(wù)場所和倉庫內(nèi)外，必須保持清潔衛(wèi)生，并應(yīng)采取必要措施殺滅（防止）蒼蠅、老鼠和其他有害昆蟲。儲藏室內(nèi)禁止存放有毒有害物質(zhì)。每個操作間必須有相應(yīng)的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設(shè)施，防止食品污染。

五、禁止非餐飲服務(wù)單位工作人員進(jìn)入操作間和倉庫。主副食品倉庫由專人嚴(yán)格上鎖。有條件的餐飲服務(wù)單位可以安裝監(jiān)控設(shè)備。餐飲服務(wù)單位應(yīng)具有監(jiān)管部門頒發(fā)的餐飲服務(wù)許可證。所有員工都應(yīng)持有有效的健康證明。新招聘的員工必須進(jìn)行體檢，取得健康證后才能上崗。

六、餐飲服務(wù)單位的設(shè)備和用具，符合國家衛(wèi)生管理相關(guān)的衛(wèi)生要求和安全要求。餐具消毒由專人負(fù)責(zé)。每餐后餐具必須嚴(yán)格清洗消毒。

七、確保所售食品的衛(wèi)生安全。完善食品留樣制度，做到每餐至少保留100克的每道加工菜，并在專門的帶鎖冰箱中保存48小時。不采購過期、發(fā)霉、變質(zhì)或不新鮮的食品和無產(chǎn)品的原料；蔬菜如豆類、野生菌類、出芽土豆、青番茄等。不得進(jìn)入餐飲服務(wù)單位；不出售剩菜剩飯，不加工或使用感官性狀異常的食品和原料。禁止向消費者出售變質(zhì)、過期的食品和國家禁止銷售的有毒、污染的食品。

八、加強(qiáng)對餐飲服務(wù)單位工作人員的管理，嚴(yán)格獎懲制度。定期組織食堂工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和食品加工常識，并做好記錄。建立餐飲服務(wù)單位食品安全管理檔案。

九、接受并配合市場監(jiān)管部門對本單位食品衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督，如實提供有關(guān)資料，并認(rèn)真落實提出的整改意見。

十、發(fā)生食物中毒事件，要積極送治，立即報告并保護(hù)現(xiàn)場，不得隱瞞。凡違反國家政策法規(guī)的，由行政執(zhí)法部門依法處理。造成后果的，由國家司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任人的一切民事和刑事責(zé)任。

餐飲服務(wù)單位的管理者是食品安全的主要責(zé)任人，對餐飲服務(wù)單位的安全負(fù)全面責(zé)任，必須嚴(yán)格執(zhí)行上述規(guī)定。

本承諾書一式兩份，一份由市場監(jiān)管部門備案，一份張貼在餐廳醒目位置。

承諾單位（簽字）____________

單位負(fù)責(zé)人簽字：____________

第四篇：旅行社旅游服務(wù)承諾書

為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省，樹立國旅輝煌品牌形象，適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。

在此，我們鄭重承諾：

1、散客、團(tuán)體天天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。

2、首家推出全程獨立專車服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。

3、旅行線路、酒店星級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級、特別護(hù)理（如：翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。

4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間，從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運行模式。

5、風(fēng)景區(qū)的景點均可自由進(jìn)行選擇，游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄。

6、每團(tuán)（無論人數(shù)多少）雙方均簽訂旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書，我方將會嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。

7、我社將全程依照《旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險。

8、在旅途中，我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購物的明確規(guī)定，尊重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）、停留時間確保在一小時左右，真正將您的時間安排于風(fēng)景區(qū)。

9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī)、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。

10、在旅游期間，我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　承諾人：

　　日期：

第五篇：航空旅游公司服務(wù)承諾書

一、質(zhì)量承諾：

1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、 對儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測，誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。 2、在同等競爭條件下，公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，公司向用戶提供下列文件; ① 技術(shù)使用說明書 ② 保修單

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底 2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，1-3個工作日內(nèi)予以解決。 用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案

4、服務(wù)原則：儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素 造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。

第六篇：航空旅游公司服務(wù)承諾書

尊敬的：

很高興能為您們服務(wù)，四一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立，以銷售各航空公司機(jī)票及國內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價格最優(yōu)”為宗旨。以“開拓進(jìn)??；務(wù)實創(chuàng)新”為精神，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了廣大客戶的信賴和支持。

為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)（iata）。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機(jī)票送手中24小時服務(wù)，半小時送票上門，同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案，并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。

2、信息服務(wù)：及時準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時向貴單位提供當(dāng)時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，并如實提供特價信息。

3、送票服務(wù)：對方確定出票后，我公司及時準(zhǔn)確為對方確定訂單信息，保證在1小時內(nèi)送票上門。

4、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。

5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù)。

6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機(jī)后付款，異地訂回程票享受特價，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價票申請等vip服務(wù)。（貴賓卡以卡號為準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡）

7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡（國航知音卡、川航金熊貓卡等）