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第一篇:約瑟芬洗衣店開業(yè)活動方案
約瑟芬洗衣店開業(yè)活動方案
目錄:
洗衣店開業(yè)活動的目的: 洗衣店開業(yè)活動意義: 開業(yè)活動主題 活動執(zhí)行時間 開業(yè)活動對象 開業(yè)活動內(nèi)容概述: 開業(yè)促銷活動詳述
洗衣店開業(yè)活動的目的:
一、告知性
洗衣店定位于為社區(qū)及周邊居民有洗衣需求及一定消費能力的中高檔消費群體服務,作為北市區(qū)乃至全市的初來乍到者,新店開張最迫切的需求便是要將我們洗衣店開業(yè)這個信息盡可能多的傳達給每一個將來的潛在客戶,那么開業(yè)活動最根本的也是最基本的要求便是將洗衣店的地址、服務項目及周邊產(chǎn)品的衍生對我們的目標市場進行一次系統(tǒng)的告知與宣傳,從而第一信息傳達給消費者,以期得到持久的宣傳所帶來的源源不斷的顧客。
二、影響性
充分利用新店開張的第一次活動,將店服務項目、服務特色、服務理念傳達給消費者,盡可能的使洗衣店的形象深入人心,使開業(yè)活動的效果持久,以少的付出,得到持久性的印象,借助開業(yè)活動,增強潛在消費者對于洗衣店的信任和認可,使得之成為區(qū)域業(yè)主選擇洗衣場所當仁不讓的首選。
三、促銷性
通過開業(yè)活動的免費試洗促銷等活動環(huán)節(jié),建立客戶的初步洗衣檔案,爭取第一批客戶的認同,打好開業(yè)的第一單,形成和諧的買服務與被服務關系,主要是利用開業(yè)的免費酬賓限量試洗等環(huán)節(jié)讓消費者感受到洗衣店的服務熱情與洗衣的專業(yè)性,借此進行在一定成本支出的基礎上的開業(yè)促銷活動,最大可能的吸引消費者關注,刺激他們的洗衣消費欲望,產(chǎn)生第一次接觸后的好感。
四、形象性 通過新店開業(yè)活動迅速提升知名度,給潛在的書香門第以及周邊紅云小區(qū),和諧世紀等居民區(qū)為主的居家型顧客;同時可以配合集團式客戶注入洗衣消費欲望,建立能提供優(yōu)質(zhì)、快捷、時尚,高端,綠色的健康洗衣新觀念,努力提升約瑟芬洗衣店在周邊商圈潛在消費者心中的定位,為占領市場提供先機。
洗衣店開業(yè)活動意義:
一、聚集商氣
新店開張,一切皆為提升人氣所服務,有了較為充足的人潮關注洗衣店,隨之而來的各種商氣就有了產(chǎn)生環(huán)境,商氣的形成,也就必然為今后與洗衣服務相關的本商圈內(nèi)各種商機的產(chǎn)生提供最大的可能性與機率。商氣可以說是為"商機"做了良好的過渡。
二、延伸商機
商機的最終形成從某種程度上說是在雄厚的"人氣"基礎上產(chǎn)生的結果,所以新店開業(yè)活動的重中之重便是為新店的開張聚集人氣,商機不會無緣無故的產(chǎn)生,在這個越來越注重品牌越來越注重生活質(zhì)量的消費時代里,"人氣"的厚與薄、強與弱,很大程度上影響著商氣與商機,商機如果產(chǎn)生,必然對東山洗衣店品牌本身有著良好促進,乃至為提高洗衣店品牌形象、擴大洗衣店對周遭商圈的影響起到最終作用。
三、傳播品牌
傳遞約瑟芬洗衣店優(yōu)質(zhì)、快捷、時尚,高端,健康的洗衣新觀念是提升消費者對洗衣品牌認可的關鍵一步,活動現(xiàn)場的氣氛營造、促銷方式、優(yōu)惠活動,洗衣服務的特色亮點等等都是消費者對洗衣行業(yè)品牌認知的基本要素。如何能在洗衣服務行業(yè)這一塊做出我們自己的品牌乃至形成一定規(guī)模的連鎖,不斷壯大是我們的最終追求。
開業(yè)活動主題
新店酬賓
品牌推廣
試洗體驗
服務承諾
會員優(yōu)惠 驚“洗”來襲
活動執(zhí)行時間
選擇周末或節(jié)假日進行開業(yè)活動。
開業(yè)活動對象 以小康大道,紅園路為主,針對書香門第,紅云小區(qū),和諧世紀,華龍人家等周邊居民區(qū)居民。順帶做北市區(qū)市場的傳單分發(fā)、開業(yè)造勢的活動。
開業(yè)活動內(nèi)容概述:
工作計劃:
前期準備:
一、終端物料籌備
1、店外主題海報:新一代洗衣,新店酬賓,品牌理念,試洗體驗
2、
3、易拉寶或X展架統(tǒng)一活動主題,與海報統(tǒng)一。放置于洗衣店柜臺處與店門外宣傳 (品牌介紹,酬賓活動等)
4、小立牌POP廣告放置于洗衣店門面兩旁。
5、大型橫幅:標注活動主題內(nèi)容,懸掛于店招之上,不影響店招的可見性,前提不得影響市容市貌。
6、DM傳單
7、大型充氣拱門(寫有活動主題)、升空氣球、刀旗、花籃等
8、其他:洗衣店特制名片、襪子雨傘等小禮品、洗衣店準會員卡、洗衣店積分卡、洗衣店開業(yè)酬賓優(yōu)惠卡(注明僅限活動期間使用有效?。?/strong>
2、活動期間,全體員工均應提早到崗,全體物資也應全部到位,統(tǒng)一著裝,由店長負責確認各項準備工作是否到位。
中期執(zhí)行:
一、造勢規(guī)劃
1、周邊街區(qū):
主要針對周邊街區(qū)進行宣傳,在不破壞市容市貌的前提下,在小康大道,紅云街道的布標宣傳。并對洗衣店鄰近的街口,周邊的商戶和臨近的書香門第,和諧世紀,紅云居民區(qū)進行進小區(qū)的宣傳單的發(fā)放,確保新店開張的信息能準確的傳達到它的潛在客戶群里。
二、場地布置
2、洗衣店外:
在新開張的洗衣店門前設置紅紅火火的氣球門,并在店面懸掛橫幅“新一代,優(yōu)質(zhì),時尚,綠色洗衣,約瑟芬洗衣店竭誠為全體顧客服務!”高調(diào)突出洗衣店開業(yè)的隆重和喜慶,在洗衣店的門口用彩色的氣球及花束裝飾,突出新店開張的節(jié)日般的喜慶氣氛。并在洗衣店門的通道上口設立開業(yè)主題海報一塊,發(fā)布開業(yè)驚喜活動。確保讓所有經(jīng)過于此的客戶對新店開張的優(yōu)惠活動有所了解。
3、洗衣店內(nèi):
陳列、道具及音響等,播放時尚流行歌曲,員工著洗衣店LOGO的店服,掛有工作牌突出洗衣店店員的專業(yè)性,其儀容儀表、服務規(guī)范應符合年輕朝氣謙遜的姿態(tài)。店內(nèi)專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺,擺設活動宣傳品、禮品及洗衣店會員卡等。店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾,頂端懸掛POP掛旗配備。專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。單獨設立咨詢臺,回答解釋所有進店顧客關于洗衣技巧與義務保養(yǎng)知識的相關問題,并進行現(xiàn)場宣傳單頁的發(fā)放。
宣傳計劃
活動宣傳: (1)前期宣傳
1、宣傳時間:
開業(yè)前期間實行洗衣店開業(yè)活動的前期宣傳,力求將新店即將開業(yè)的消息傳達給片區(qū)所有的住戶。
2、宣傳形式:
主要通過以傳單、海報、條幅和彩旗等告知宣傳的方式。
3、宣傳內(nèi)容:
傳達給所有接觸到我們的宣傳單的顧客我們洗衣店的服務類型、服務特色以及開業(yè)活動優(yōu)惠驚喜等信息,力爭初步在人們心中留下一定程度上的印象,為后續(xù)的開業(yè)活動打響一定的知名度,并積累一定量的人氣。
開業(yè)促銷活動詳述
一、基本促銷方式:
1、在開業(yè)當天首推開業(yè)三重喜的活動:
一重喜——進門有喜:
進店即贈送印有約瑟芬洗衣店LOGO的環(huán)保布袋(或憑DM宣傳單即可贈送)進店咨詢關于洗衣護衣知識的客戶獲贈試洗體驗,以此增加小區(qū)居民對洗衣店的認識度和對健康洗衣新觀念的接納程度:
二重喜——添加微信關注享“優(yōu)惠” 開業(yè)期間,凡添加微信加關注的客戶,可獲贈洗衣打折或第二件衣物半價,方便快捷獲得最新最快的優(yōu)惠活動信息。 三重喜——會員優(yōu)惠
凡是在新店開業(yè)活動期間在本店產(chǎn)生洗衣消費的顧客,均可辦理會員卡一張,可享受本洗衣店推出的任何優(yōu)惠活動基礎之上的洗衣X折再優(yōu)惠活動,會員卡長期有效,并享受本洗衣店推出的優(yōu)惠活動。
2、開業(yè)試洗活動
3、洗衣店開業(yè)促銷,門店禮品贈送。
二、綜合促銷方式:
1、開業(yè)酬賓,洗衣送禮環(huán)節(jié):
2、開業(yè)優(yōu)惠券刺激消費欲望
3、兌換積分,
4、會員制促銷
5、節(jié)假日洗衣店優(yōu)惠活動促銷
第二篇:餐廳搞活動方案
餐廳年夜飯活動策劃方案
一、在“年文化”上做文章—— 挖掘傳統(tǒng)文化,引領當今市場 宴席是很多人聚餐的一種餐飲方式,從實際內(nèi)容來講,它是按筵宴的要求、規(guī)格、檔次,程序化的整套菜點。從社會意義來講,它是進行喜慶、團聚、社交、紀念等社會活動的重要手段。 宴席菜點的組合原則有諸多方面:如突出主題,屬性和諧,價值相符,葷素搭配,口味鮮明,營養(yǎng)合理等。 那么春節(jié)筵宴,則要緊緊圍繞“年文化”、“年風俗”來設計,緊扣主題。春節(jié)宴會的菜點安排一定要與日常宴會設計有明顯區(qū)別,以突現(xiàn)節(jié)慶、團聚和歡樂氣氛。 “年文化”是很寬泛的概念,是中國傳統(tǒng)民族文化的一個重要組成部分,根植于每個中國人的意識形態(tài)之中。“年文化”包括很多中國的傳統(tǒng)習俗: 年夜飯又叫團年飯,是“年文化“的重要組成部分,也是餐飲業(yè)春節(jié)期間開拓的主要市場。家庭是中華民族社會的基石,一年一度的團年飯充分表現(xiàn)出中華民族家庭成員的互敬、互愛。說起年夜飯的重要性,我們從鄧云鄉(xiāng)先生《燕京鄉(xiāng)士記》中記載的一個除夕凄涼的故事中得到體會:舊社會窮人生活困難,年三十晚上是個關。有戶人家,丈夫年三十晚上很晚尚未拿錢回來,家中瓶粟早罄,年貨毫無。女人在家哄睡了孩子,一籌莫展,聽得鄰家的砧板聲,痛苦到了極點,不知丈夫能否拿點錢或東西回來,不知明天這個年如何過,又怕自己家沒有剁肉的砧板聲,惹鄰居笑話,便拿刀斬空的砧板,邊斬邊落淚。這個故事聽了的確讓人心酸,但更充分體現(xiàn)了年夜飯在人們心目中的重要位置。 年夜飯中,人們往往會給菜品起一些吉祥如意的名字,并賦予一定的含義,下文還有專門分析,在此不再贅述。飲酒也是年夜飯的重要組成部分,同時也是我們經(jīng)營者所容易忽視的部分。
在中國古代,人們過年喝酒非常注重酒的品質(zhì)和特點,有些現(xiàn)在已經(jīng)沒有了,但留下了很多動聽的名字,供我們餐飲經(jīng)營者去挖掘,如“葡萄醅”、“蘭尾酒”、“宣春酒”、“梅花酒”、“桃花酒”、“屠蘇酒”等,每一種酒都有其特殊的工藝配方和含義,有待我們每一個經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)情況去挖掘和研究,或許能成為本企業(yè)經(jīng)營的一個亮點。 除夕守歲是中國 “年文化”的一個傳統(tǒng)習俗,守歲從年夜飯開始,根據(jù)《荊楚歲世時記》記載,至少在南北朝時代,中國已有了吃年夜飯的風俗,守歲既有對逝去歲月的惜別留戀之情,又有對即將來臨的新年寄以美好希望之意。守歲時,所備瓜果小吃也有講究,如:吃棗(春來早),吃柿 餅(事事如意),吃杏仁(幸福人),吃長生果(長生不老),吃年糕(一年比一年高),我們是否也可將其整合包裝,在春節(jié)期間附帶銷售呢? 相信大家對“年”是怪獸的傳說都已經(jīng)非常熟悉了,
過年放爆竹是“年文化”的又一個傳統(tǒng)習俗,但在我國很多城市中,出于安全、環(huán)保等方面的考慮,城區(qū)內(nèi)禁放煙花爆竹,如若我們在年夜飯結束后附帶加上一條,組織大家去郊區(qū)燃放煙花、爆竹,相信又會給人們增加一些吸引力。
二、“年夜飯”上出特色— —創(chuàng)新本店菜品,注重營養(yǎng)平衡 菜品是餐飲企業(yè)的靈魂,作為一個成功的餐飲企業(yè),必定有本店的特色菜品作為支撐?!俺浴笔侵袊诉^節(jié)的主要內(nèi)容之一,我們餐飲從業(yè)人員要結合春節(jié)這個節(jié)日的特點,研究特色菜品,推出具有本店特色的“年菜”。 據(jù)有關部門統(tǒng)計,在1997年以后,城市居民在酒樓、飯店過年形成一種風尚,而且這種風氣愈演愈烈,這點從以上提到的中烹?yún)f(xié)對2004年春節(jié)餐飲市場的調(diào)查報告中就可以看出。而我們的菜品也隨著市場的變化要不斷調(diào)整。從媒體的報道上也可以看到,有些餐飲企業(yè)的菜單已經(jīng)有不少批評和抱怨的聲音。據(jù)多次在同一酒樓春節(jié)聚餐的老顧客反映,“新年菜”變化不大,還是存在油膩且與往年重復過多的現(xiàn)象,也有一些新顧客反映,菜單華而不實,只是名字好聽罷了,具體內(nèi)容卻搞不懂。為此,我建議大家在制定年夜飯菜單時應注意以下幾點:
1、名稱祥和,標注本名 為烘托過年氣氛,可給自己飯店的菜品起一個響亮的名字,為了不剝奪賓客的知情權,最好在后面標注上菜點的本名,或標注上所用原料,下面是一家知名飯店的新年菜單中的幾道菜品,與大交流: 大展宏圖——金湯蟹黃翅 財源廣進——鮑汁扣廣肚 加官封爵——官燕炒鮮奶 花開富貴——蟹粉扒西蘭花 竹報平安——竹笙琵琶豆腐
年年有余——年糕三杯銀鱈魚 如意吉祥——松茸炒帶子 心想事成——鵝肝醬釀海參
2、色形艷麗,富有創(chuàng)意 春節(jié)宴會,食客心情愉快,氣氛熱烈,為迎合此心情,在宴會設計方面,菜點要有豐富多彩的色調(diào)、賞心悅目的形態(tài)和整體熱鬧的效果。此時客人對菜點的需求已是物質(zhì)和精神雙重享受的結合,大飽口福與大飽眼福并舉,店家滿足了食客的這種需求,食客才會對你的飯店留下美好的印象。所以,在宴會的設計和制作方面,特別要注重細化、美化,在注重食用性的同時,還要突出其觀賞性和藝術性。如藝術菜、花色菜、盛器的選用、點綴裝飾的手段等等。
3、精選菜點,突出特色 春節(jié)菜單的設計,應突出本店特色。所謂特色菜至少要具備兩個基本特點,第一從菜品原料、營養(yǎng)、口味、色彩等方面要有區(qū)別于其他飯店出品的特點;第二菜品在本店點擊率高,是菜單中的亮點、是品牌菜。所以春節(jié)菜單組合,首先要選擇本店特色菜,然后再加上部分創(chuàng)新菜、時令菜,這就成為一套很好的菜單了。
4、經(jīng)濟實惠,突出美味
春節(jié)人們?nèi)ワ埖?、酒樓擺家宴的另一個需求是,追求美味,即平日家庭做不出的、飯店日常不曾推出的特色菜點,這在調(diào)劑春節(jié)宴會菜肴的口味方面特別顯得重要。在這方面,要注重五味平和,喜聞樂見,所有菜點均應做到“甘而不濃,酸而不醋,咸而不減,辛而不烈”。 春節(jié)期間主要是個人消費,以家庭、朋友聚餐為主,中華民族的節(jié)儉本性,也會在春節(jié)期間外出就餐上得到體現(xiàn)。這時,多半為至親好友共餐,丟掉了平時商場、官場上的虛榮與面子,追求的更是一種實惠與適口,建議我們在“年菜”的設計上體現(xiàn)出實惠與美味、美感的有機結合。
5、營養(yǎng)平衡,返樸歸真
傳統(tǒng)上,中國人過年本是在家聚餐,大家都有一個共同心理:辛苦了一年,得出了空閑,要好好犒勞一下自己,所以食物是以大魚、大肉為主,幾個回合下來,使人們身心疲憊,“胃”自叫苦,給人們的身體健康埋下了重大隱患。由于在春節(jié)期間攝入大量的熱量和油脂,引起人們的體重、血糖、膽固醇、尿酸上升,使健康狀況受到很大影響。所以,在設計春節(jié)菜單時要注意以下幾點: (1)葷素搭配合理
整個宴會菜點要注意肉禽、水產(chǎn)、水果、豆乳品的搭配,還要注意每個單一葷菜中的葷料配合,切忌一味大肉大魚。即使肉禽菜肴,也要主料適量,精細配伍。 (2)少油、少鹽
年菜應減少炸、煎等吸油較多的烹調(diào)方法,以蒸、煮、炒、鹵、拌等方式烹調(diào)較佳,五花肉、蹄膀、豬腳等含動物性油脂較高的肉類要少用,調(diào)味宜盡量清淡。 (3)增加蔬菜水果的選用
別忘了來一盤青菜、蔬果與肉類或海鮮同烹,火鍋料以青菜、菌類、豆制品為主,都是較好的選擇。青菜水果不僅熱量低,所富含的纖維質(zhì)對腸胃蠕動、癌癥預防、血糖脂控制均有很大幫助。
(4)甜菜、甜品適量
中國人有過年吃甜菜的習慣,而飯店平時設計標準菜單時往往加入
一、二道甜品或酸甜菜,建議大家在設計年宴套餐時安排一道微甜菜即可,切忌濃甜。 (5)注意食材挑選與衛(wèi)生安全
要注意選擇新鮮原料,嚴格衛(wèi)生條件。雖然是冬季,加工過的原料也要立即放入冰箱冷藏或冷凍保存。嚴格操作工藝、程序,杜絕食物中毒發(fā)生。 (6)不妨粗菜淡飯,提倡返樸歸真
粗菜淡飯保持著濃郁的鄉(xiāng)土風味,現(xiàn)在人們的生活水平提高了,已膩煩了大肉大魚的飲食生活,許多人青睞返樸歸真,向往原汁原味的飲食。春節(jié)家宴是否可迎合這些需求?或在整體宴會設計中摻和部分鄉(xiāng)土菜、舊俗菜,或干脆推出一整桌令人遐想、令人思戀、令人珍惜、令人享受的幸?;仡櫋?/p>
在這類宴會和菜點的設計制作上,要將現(xiàn)代廚藝風格、水平融入其中,做到土菜不俗,粗糧細做,體現(xiàn)中國菜點色、香、味、意、形、養(yǎng)的完美屬性。 一方水土養(yǎng)一方人。每一地域都有各不相同的飲食風俗,每一個地方都有源于民間的特色菜點,在注重挖掘的前提下加以研制創(chuàng)新,均可登上春節(jié)宴的大雅之堂,也一定會產(chǎn)生使客人耳目一新的感覺,得到一種難以忘懷的享受。 通過春節(jié)家宴的改革、設計和推新,將一些初級的、原始的、地方的、粗糙的但不失食用價值的、仍在閃閃發(fā)光的菜點食品科學烹制,去粗取精,為我所用,在口味、品種、色形、造型上加以繼承、改革,使春節(jié)宴既“陽春白雪”,又“下里巴人”,既雅俗共賞,又樂在其中。
三、“年環(huán)境”上示團圓——
新年氛圍濃郁,突顯喜慶祥和
如今人們外出就餐,所追求的是一個愉悅完整的過程,“吃”只是這個過程中的一部分,而服務和用餐環(huán)境也是這個過程中的重要組成部分。
“年環(huán)境”是指飯店春節(jié)期間餐廳的布置,飯店可根據(jù)本地人們的喜好、風俗布置,以洋溢出人們過新年的喜悅心情。如張貼年畫,掛燈籠,貼春聯(lián),餐廳掛一些特色鮮明的飾品等,來布置出新年氣氛,服務人員根據(jù)春節(jié)習俗調(diào)整一下服飾也能對整體環(huán)境起到烘托作用;另一個是軟環(huán)境,指的是服務人員的態(tài)度、服務水準。春節(jié)是大家休息團聚的時刻,而我們的服務人員卻在工作崗位上,看到人家舉家歡聚,也必有思親之情,思鄉(xiāng)之念,可能會導致心情不穩(wěn)定,影響服務質(zhì)量。作為飯店管理人員,工作上要身先士卒,同時要做好思想工作,領導大家統(tǒng)一認識,提高服務水平。況且,這期間服務人員還要精神飽滿地給賓客送去新年的祝福,以自己的精神面貌給賓客來帶吉祥喜慶的團圓氣氛。如若這兩點做好了,就可以給客人塑造一個濃郁的過節(jié)氣氛。再如,策劃一些抽獎活動、歌舞演出等項目,更會使你的飯店經(jīng)營錦上添花。
四、“年營銷”上強宣傳——
優(yōu)選目標市場,強化營銷力度
隨著春節(jié)餐飲市場的日趨火爆,企業(yè)之間的競爭也更加激烈,很多餐飲企業(yè)已將春節(jié)促銷與圣誕節(jié)促銷一起列入企業(yè)全年營銷方案當中。本來應該是先吃圣誕餐,后訂年夜飯。然而,今年年關的餐飲市場卻一反常態(tài),圣誕餐和年夜飯在一些餐飲企
業(yè)中出現(xiàn)同時提早預訂的局面。與往年相同的是:圣誕節(jié)吃西餐的多,而年夜飯則大多選擇吃中餐。
圣誕來臨之際,很多人選擇了吃西餐,于是,星級飯店紛紛借勢推出圣誕豪華大餐。這一類的圣誕大餐以異國情調(diào)為主,除了圣誕火雞、火腿、龍蝦、生蠔、金槍魚、珍寶蟹、三紋魚、精美圣誕甜品等特色美食外,還邀請樂隊與名歌手表演,價格則一般從200元至2000元不等。
現(xiàn)如今,春節(jié)年夜飯的預訂啟動得越來越早,一些飯店在上一年的1o月份就開始接受消費者預訂,有的消費者甚至在吃去年年夜飯時就把今年的年夜飯訂下來了。不過,年夜飯的價格比起圣誕大餐來要顯得“實惠”很多,一桌10人,一般每桌的價格以400元起。年長者大多喜歡標準套餐,而年輕人更喜歡自主點菜。
圣誕餐和年夜飯已經(jīng)成為年末餐飲市場兩大熱點,市場細分趨勢漸明,不少公司把圣誕餐看作是一年中與重要客戶聯(lián)絡感情的好機會,往往追求檔次和氛圍,不惜血本,選擇星級飯店。而在年夜飯市場中,合家團聚,講求價格實惠。因此,中式餐廳的年夜飯較受歡迎,一些企業(yè)在營銷上還增加抽獎活動以吸引顧客,一些企業(yè)強調(diào)擁有高清晰大背投彩電,讓客人在就餐的同時都能看到春節(jié)聯(lián)歡晚會,這對吸引賓客都起到了很好作用。
五、“年服務”上增項目——
洞察市場動向,增加創(chuàng)利項目
對于餐飲企業(yè)來說,春節(jié)是一個巨大的市場?,F(xiàn)在城市居民除了外出就餐增多以外,對于食品半成品、鹵醬年貨等需求量也在不斷增加,一些高收入家庭,讓廚師、服務員帶原料上門服務的需求不斷擴大。因此,一個優(yōu)秀的餐飲團隊要不斷根據(jù)自身條件,洞察市場動向,挖掘春節(jié)市場潛力,增加適應市場的創(chuàng)利項目,必將獲益豐厚。
總之,春節(jié)這個大市場對于我們餐飲企業(yè)來說存在著巨大商機,我們要不斷研究、實踐、總結,必將打造出一批優(yōu)秀的春節(jié)餐飲品牌,也必將把新興的年宴生意做得更火更大!篇2:酒店餐飲促銷方法 餐飲促銷活動方案
酒店餐飲促銷方法 餐飲促銷活動方案
做餐飲的永遠都離不開促銷,淡季要促銷,旺季也要促銷,節(jié)假日更是要做促銷。促銷能帶給我們高的利潤,能提高我們的知名度,擴大影響力,那么,促銷有什么方法呢?相信這是困擾很多餐飲從業(yè)者的,今天,我們看看餐飲促銷的方法有哪些?
先以下面這個例子為例:
促銷策略
一、軟文硬做
以張家老院子開業(yè)一周年以來,整個餐廳的經(jīng)營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務承諾,員工服務素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。 策略重點:
盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。
2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內(nèi)容最好能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。 餐飲淡季促銷方法
1、圍繞主營產(chǎn)品進行延伸開發(fā),推出一系列適合當季消費的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;
2、開發(fā)適合當季消費的品種,制造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費;
3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;
4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷 餐廳促銷其他方法
服務的一大特性是無形性。餐廳給顧客提供的全部消費利益中有很大一部分是無形的服務,顧客無法直接看到,只有通過對餐廳環(huán)境氣氛的觀察、體會,才能形成對餐廳服務的初
步了解。因此,環(huán)境氣氛成了餐廳里無聲的銷售員。那么,該如何發(fā)揮它的作用呢? 心理學的原理告訴我們,人對外界事物的認識最初是以感覺開始的,它是其他一切心理活動的基礎。餐飲消費者走進餐廳,首先會用各種感覺器官去感知周圍的一切,用眼去審視,用耳去傾聽、用鼻子去嗅,在獲得諸多感性認識后,上升為理性認識,通過思維對所感知的事物作出評價、體驗,能否獲得好感只是瞬間的事。因此,餐飲企業(yè)應努力為餐飲消費者創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的消費環(huán)境。
餐臺。在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費者的食欲。
音響。餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。 燈光。餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費欲望,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。 色調(diào)。不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當,醒目宜人,對
餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調(diào)節(jié)、預防沖突都將具有重要意義。 布局。餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。
熱情服務促銷 服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠之。
服務人員應對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務。 在客人就餐時,服務員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服
務員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。 服務技巧促銷
服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
形象解剖法。服務員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。 解釋技術法。即通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
加碼技術法。對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當?shù)膬?yōu)惠。 加法技術法。把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
除法技術法。對于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
提供兩種可能法。針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。篇3:關于餐廳文化的活動策劃書
引領餐飲文化 共建文明餐廳
活
動
方
案
餐飲文化建設活動策劃書
一、活動的目的及意義
餐飲文化建設是校園文化建設的重要組成部分,良好的就餐環(huán)境、和諧的餐飲文化氛圍對廣大學子的身心健康、道德情操的塑造具有潛移默化的正向推動作用。餐飲文化建設活動旨在踐行“愛國愛校 質(zhì)樸厚德 求真創(chuàng)新 實干奮進”的農(nóng)大精神,調(diào)動廣大同學參與餐廳文化建設活動的積極性,營造和諧文明的校園文化。
二、活動的主題
引領餐飲文化,共建文明餐廳。
三、活動時間
5月13日——6月13日
四、活動對象
在校全體同學
五、活動安排
(一)活動宣傳
展板宣傳:做活動相關宣傳展板若干,分別擺放在各餐廳門口。
廣播宣傳:通過校廣播宣傳活動的內(nèi)容,號召廣大同學積極參與。
(二)活動流程
第一模塊:餐廳溫馨提示標語征集
1、征集時間:5月13日——5月21日
2、征集主題:以“引領餐飲文化,共建文明餐廳”為主題創(chuàng)作餐廳標語。內(nèi)容可涉及環(huán)保、衛(wèi)生,健康、營養(yǎng),文明、和諧等。如:相互謙讓,親如一家!溫馨之家,共同營造!合理搭配飲食,享受美好生活!
3、征集要求:
(1)參賽作品要符合征集主題,對不符合征集主題的作品不予采納。
(2)標語的字數(shù)不超過14字(不包括標點符號)。
(3)所有參加征集作品應為原創(chuàng)作品,不得抄襲、轉(zhuǎn)載。如發(fā)現(xiàn)有抄襲、轉(zhuǎn)載行為將取消其參賽資格。
(4)參賽者需在標語后注明學院、專業(yè)、班級、學號,不注明者不予評選。
4、征集流程:
(1)5月13日,召開各學院學生會相關負責人會議,向各學院發(fā)出征集標語的通知。 (2)5月21日之前,各學院將參賽作品交至校學生會。
(3)5月22日——5月24日,由校學生會及各院學生會負責初步篩選,由主辦單位老師及學生代表做最終裁定,選出優(yōu)秀的文明標語70條。
(4)5月25日,公布評選結果。并將采納的標語張貼于餐廳內(nèi)。
(5)5月26日,向被采納標語的作者頒發(fā)榮譽證書。
第二模塊:設立飲食咨詢臺
1、在各個餐廳門口設立飲食服務咨詢臺,做出餐廳咨詢值班表,加強咨詢臺的考勤,保證值班人員按時值班。
2、明確值班職責:一是保證免費湯的安全;二是維護餐廳用餐秩序;三是收集反饋對餐廳的意見、建議;四是協(xié)助餐廳發(fā)布失物招領消息。
3、制作相應的宣傳展板,介紹其目的和作用,讓更多的同學了解飲食服務咨詢臺。
第三模塊:倡導低碳生活
活動時間:5月13日——6月13 日
活動主題:關愛地球,低碳生活
活動內(nèi)容:①面向全校同學發(fā)起倡議,盡量在餐廳內(nèi)就餐,減少一次性產(chǎn)品的使用,倡導低碳生活;②制作系列展板,分別擺放在個餐廳門口及校區(qū)人口密集處,通過展板向同學倡導低碳生活。
第四模塊:組織召開座談會
1、座談會的準備:①通知院學生會確定各院參加座談會的代表名單;②邀請飲食服務管理中心負責人;③布臵會場。
2、座談會安排:①學生代表參觀大學食府服務流程;②召開座談會,組織者簡要對本次活動進行總結;③學生代表對餐廳工作提出合理化的意見和建議,④飲食服務中心負責人介紹情況并總結。
主辦:校團委、飲食服務管理中心
承辦:山東農(nóng)業(yè)大學學生會 2010年5月11日
附件1:
一次性塑料袋的危害
危害主要表現(xiàn)在:腐爛慢、降解難(需兩百年),影響土壤的正常呼吸,易造成動物誤食。
現(xiàn)在我們買熟食品用使用的一次性塑料袋,它們沒有經(jīng)過消毒,且表面充滿大量的滑石粉,經(jīng)常使用這種塑料制品包裝直接入口的熟食品、特別是熱的食物,雖然不會引起突發(fā)性病變,但會使人體健康狀況下降,等于慢性食物“中毒”。一次性塑料袋含有各種病毒、細菌和致癌物,其中,滑石粉吃多了會形成鈣沉積,造成人體器官結石;在一次性塑料袋中裝入滾燙食品極其容易引發(fā)鉛中毒。再生塑料袋還含有嚴重超標的大量肉眼所無法看到的病菌和致癌物。健康專家表示,一次性塑料制品含有多種對人體有害毒素,高溫下可產(chǎn)生多達16種有毒物質(zhì),能滲入到食物中,不僅會損害人的肝臟和腎臟,還有可能干擾人的內(nèi)分泌,造成生育能力下降以及男性雌化現(xiàn)象等。另外,遺棄的塑料制品如粘有污染物,會成為蚊蠅和細菌生存、繁殖的溫床,危害人體健康。
所以,為了您的健康,請盡量不要用一次性塑料袋盛放食物!
一次性筷子的三大危害
一、損害呼吸功能:一次性筷子制作過程中須經(jīng)過硫磺熏蒸,所以在使用過程中遇熱會釋放so2,侵蝕呼吸道黏膜。
二、損害消化功能:一次性筷子在制作過程中用雙氧水漂白,雙氧水具有強烈的腐蝕性,對口腔、食道甚至胃腸造成腐蝕;打磨過程中使用滑石粉,清除不干凈,在人體內(nèi)慢慢累積,會使人患上膽結石。
三、病菌感染:經(jīng)過消毒的一次性筷子保質(zhì)期最長為4個月,一旦過了保質(zhì)期很可能帶上黃色葡萄菌、大腸桿菌及肝炎病等。
一次性筷子不僅危害健康,而且浪費資源嚴重。據(jù)有關資料顯示,我國每年消耗一次性筷子450億雙,耗費木材166萬立方米,需要砍伐大約2500萬棵大樹,減少森林面積200萬平方米。
所以,為了保護我們的地球家園,也為了你我的健康,請盡量少用或不用一次性筷子!
溫馨提示的內(nèi)容
1、即使饑腸轆轆,也要風度翩翩!——社區(qū)服務中心
2、知青年代已過,請勿再次“插隊”!——社區(qū)服務中心
3、餐廳是我家,清潔靠大家!——社區(qū)服務中心
4、天地“糧”心,珍食莫蝕!——社區(qū)服務中心篇4:餐廳店慶活動策劃方案
餐廳店慶活動策劃方案
餐廳店慶是提高餐廳品牌知名度、改善餐廳服務形象、增加餐廳企業(yè)競爭力、提升餐廳經(jīng)營銷售利潤的絕好時機,也是餐廳回饋消費者信任和支持、增強餐廳員工凝聚力和向心力、宣傳餐廳企業(yè)文化的絕好時機,因此,值此餐廳經(jīng)營x周年之際,餐廳特推出如下餐廳店慶活動策劃方案。
一、餐廳店慶活動目的
增加餐廳品牌影響力,提升餐廳知名度和美譽度;提升餐廳形象,增加餐廳競爭力;加強餐廳員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現(xiàn)餐廳文化底蘊,進一步提升餐廳的企業(yè)文化;提升餐廳銷售額,增加利潤;為2011年更好的發(fā)展打下良好的基礎。
二、餐廳店慶活動時間
2010年xx月xx日至2010年xx月xx日,共計10天。
三、餐廳店慶活動地點 xxxx餐廳
四、餐廳店慶活動參與人員
餐廳全體員工、餐廳新老顧客
五、餐廳店慶活動主題
提升顧客滿意度、增強員工凝聚力、擴大品牌影響力
六、店慶活動內(nèi)容
一)外部顧客活動
1、打折促銷
1)每日推出一款特價菜,每日不重樣。 2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;
3)打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。
2、贈送禮品
有計劃發(fā)放餐廳店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。餐廳統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放。
3、抽獎活動--品美食、中大獎、游廣州
凡是于12日至21日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,獎勵廣州一日游,餐廳統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。
二)內(nèi)部員工活動
1、服務大比武 12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展服務大比武競賽,在大廳設立一個專門版面,每日評出當日服務最優(yōu)之星,并給予物質(zhì)獎;
2、內(nèi)部征文--我的選擇--xxx餐廳
要求:1)題材圍繞微山湖餐廳所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3)截止時間為9月18日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
七、店慶活動推廣
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。餐廳根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
一)餐廳外部廣告推廣
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙《南方都市報》、廣州本地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
4、在線網(wǎng)絡宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。
二)餐廳內(nèi)部產(chǎn)品宣傳
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃綠色,吃健康。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、中秋季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
三)餐廳企業(yè)文化宣傳
1、借餐廳店慶之機,向消費者宣傳餐廳的企業(yè)文化,增強餐廳在目標消費者中的影響力。12日至21日店慶期間,設立大型宣傳板,上面張貼餐廳的精神口號,廣州風景圖片,火鍋的制作流程,餐廳圖片資料,餐廳員工寄語等,讓顧客把吃當作一種享受,使顧客樂而忘返。
2、餐廳前廳現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等。
八、餐廳店慶現(xiàn)場布置
一)現(xiàn)場布置條件準備 氫氣球、條幅、餐廳吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等。
二)餐廳店外現(xiàn)場效果
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出11周年店慶醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放餐廳店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
三)餐廳店內(nèi)現(xiàn)場效果
服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;餐廳各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。
九、費用預算
1、氫氣球1500元
2、紀念品1000元
3、條幅200元
4、宣傳資料海報500元
5、廣州一日游2200元
6、內(nèi)部競賽1650元
7、廣告費用10000元
8、合計17050元
十、效果分析
1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高餐廳的知名度和美譽度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業(yè)忠誠度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本餐廳員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升餐廳營業(yè)額。
5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。篇5:我最喜愛的餐廳評選活動策劃 我最喜愛的餐廳評選活動策劃
一、活動背景
隨著學校學生的不斷增多,為了保證學校餐廳的穩(wěn)定與發(fā)展,加強食品的安全與衛(wèi)生,為進一步拓寬食堂的來源、維護廣大同學的權益,營造良好的就餐環(huán)境,監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量,監(jiān)督處理學生就餐過程中出現(xiàn)的問題,為學生和食堂工作人員間建立溝通平臺,規(guī)范文明就餐制度,提高食堂的服務質(zhì)量。校學生會決定在學校食堂舉行“我最喜愛的餐廳”評選活動。希望食堂以更好的態(tài)度服務廣大同學,從而為廣大師生提供良好的就餐環(huán)境。
二、活動目的 {1)評比“我最喜愛的餐廳”活動對于校園餐廳飯菜質(zhì)量的改進及綜合服務平的提高具有重要意義,能夠切實為同學提供更為優(yōu)質(zhì)的服務。 (2)此次活動有利于加強校學生會生活部、總務部及食堂的合作與聯(lián)系,切實推動我校更好的發(fā)展。
三、活動主辦
中國傳媒大學南廣學院總務部
中國傳媒大學南廣學院學務部
四、活動承辦
中國傳媒大學南廣學院校學生會生活部
五、活動時間
待定
六、活動地點
南廣學院
一、二、三食堂,小吃街
七、面向受眾
全校師生
八、評選方法 1.參與評選者信息必須通過實名制,參與者要填寫姓名、學號等個人信息,以確保評選的真實性。
2.分食堂評選,每個食堂評選出一個最受歡迎的餐廳。 3.參與方式:
九、活動內(nèi)容
活動前期
持;整個活動必須力求同學滿意、學校滿意、食堂滿意; 活動中期 1.統(tǒng)計我最喜愛的餐廳投票票數(shù) 2.生活部聯(lián)合各二級學院生活部檢查餐廳
活動后期
1.將評選結果公布于告示欄 2.制作展板,展示餐廳照片 3.對于獲獎的餐廳進行頒獎,獎品為錦旗,并對獲獎餐廳進行宣傳
十、經(jīng)費預算
十一、注意事項:
1.積極爭取領導老師的大力支持,認真而細致的開展這項活動。 2.各部門分工明確,緊密配合,努力以最佳狀態(tài)完成此次任務。 3.各檢查人員要避免與工作人員發(fā)生沖突,恰當處理各種事件。
第三篇:甜品店策劃書
甜品店策劃書(2007-03-29 18:15:16)
分類:妖家雜貨
甜品店策劃書
一、開店理念
1.
以休閑類甜品為主要經(jīng)營內(nèi)容的甜品吧
2.
以綜合性西餅屋為主要經(jīng)營方向
3.
特許經(jīng)營甜品店
4.
銷售目標是擴大市場占有率,追求利潤。
5.
樹立堅定的信念
6.
重視每位員工
7.
注重企業(yè)形象
8.
注重產(chǎn)品質(zhì)量和內(nèi)涵
9.
關注時尚
二、對象分析與建議
消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
做一份可以詳細調(diào)查的市場調(diào)查表,對不同年齡層的對象進行市場調(diào)查。
三、可行性(市場風險測度)
市場調(diào)查目的
掌握更多的市場信息,以便做出更加準確投資方向的判斷,對甜品店的經(jīng)營規(guī)模及經(jīng)營管理模式都有較大的影響。
市場調(diào)查內(nèi)容
(1) 整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
(2) 競爭對手的銷售量與銷售額的比較分析。 (3) 競爭對手市場占有率的比較分析。
(4) 各競爭對手產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(5) 各競爭對手市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(6) 各競爭對手廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(7) 各競爭對手促銷活動的比較分析。
(8) 各競爭對手公關活動的比較分析。
(9) 競爭對手訂價策略的比較分析。
(10)競爭對手銷售渠道的比較分析。
(11)自身產(chǎn)品優(yōu)劣。
市場調(diào)查方法
(12)采用網(wǎng)上調(diào)查的方法,
(13)采用一般市場調(diào)查法。
市場調(diào)查步驟
(14)將市場調(diào)查表發(fā)布在網(wǎng)上,
(15)派出幾組人員在可能的選址地點周圍進行市場調(diào)查,
(16)調(diào)查結束后,對市場調(diào)查表進行歸納總結。
風險分析
根據(jù)市場調(diào)查的結果以及所有已經(jīng)掌握的信息進行風險評估,并對市場上可能出現(xiàn)的狀況也盡量做出科學合理的分析。
四、關于店鋪的問題
一.店鋪選址
1.影響店址的重要因素
(1)交通環(huán)境的優(yōu)劣,
(2)是否具有市場發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
(3)居住人口及流通人口的數(shù)量,
(4)該地址人群的消費能力,
(5)店鋪周圍的自然環(huán)境,
(6)店鋪周圍的相關營業(yè)設施。
建議:在消費能力中、高檔地段,如辦公樓附近、高檔社區(qū)、大學城、學校附近。
2.評估選地方案方法
二.店鋪設計
1.基本要求
(1)統(tǒng)一原則:需要注意幾個方面的統(tǒng)一:
·1.風格:參考市場調(diào)查的結果,選擇一種獨特可以吸引大多數(shù)人口味的風格
·2.造型:流線型的優(yōu)雅
·3.色彩:一般以紅色系為主,但參考市場調(diào)查結果為上
·4.材質(zhì):按經(jīng)濟狀況做出最適合的選擇
·5.擺設:要精致美觀
(2)突出行業(yè)特點原則
(3)因地制宜原則
(4)顯眼原則
(5)安全可靠原則
(6)節(jié)儉原則
2.櫥窗
(1)清潔明亮
(2)窗簾的選擇
3.
甜品柜的陳列
4.確立良好的經(jīng)營環(huán)境,注重保持清潔。
三、店鋪設備
1.常用工具
2.設備
四.開店手續(xù)
1.衛(wèi)生許可證
2.食品從業(yè)人員健康檢查證明
3.排污申報登記手續(xù)
4.辦理營業(yè)執(zhí)照
5.稅務登記手續(xù)
6.有關特許經(jīng)營
五、招募和培訓員工
甜品店員工應具備的基本條件
身體健康,專業(yè)技術精湛,面像善良正派,上進形象氣質(zhì)好,口齒清楚,勤奮、敬業(yè)、善良,有優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神,愿意分享。
員工培訓
進行新品推廣培訓和愛好者培訓.聘請專業(yè)教師一對一當面輔導,量身制訂培訓計劃,并,在門店現(xiàn)場實習
六、甜品店的運作
例如制作簡單的甜品
奶糕的制作:
做法:冷牛奶加兩勺糯米粉放入小鍋,小火加熱,邊加熱邊攪拌,注意:用筷子向一個方向攪拌。你會發(fā)現(xiàn)牛奶逐漸粘稠起來,慢慢變成奶糕,滾開后加糖食用,香甜可口。
牛奶凍的制作:
材料:瓊脂棒1/2根,水1杯,牛奶1杯,砂糖70克,香草精少量。
流程:將瓊脂浸入足量的水(分量外)中30分鐘至1小時,以恢復原狀。
1、將恢復原狀的瓊脂擠干水分,放入鍋中,加水煮至溶化;煮開后放入砂糖,攪拌至溶化。 2、加入牛奶攪勻,未煮開前熄火,趁熱加入香草精。
3、將2倒入用水潤濕過的平底模具中,放入冰箱冷凍約2小時。
一、產(chǎn)品和服務
1.珍珠奶精系列2.果醬椰果系列3.濃縮果汁系列4.咖啡器具銷售5.調(diào)味果粉系列 二、管理理念及服務
1.以人為本:
(1)尊重個人
(2)溝通
(3)激勵
(4)提高員工滿意度
(5)獎勵設計原則
2.可采用目標管理法,讓員工進行自我控制,適當放權。
3.服務核心是為消費者提供一個很好的休閑場所。
七、產(chǎn)品營銷
甜品店的目標
制定甜品店各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。
銷售目標量化可為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù),也為評估工作績效目標提供依據(jù),還是擬定下一次銷售目標的基礎。
產(chǎn)品的推廣
1.為甜品店的產(chǎn)品制定一個合理的目標
2.甜品店的定價
重點和原則:制定價格政策。
確定銷售方式,要求以合理為主。
甜品店的促銷
(1)運作:廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。選擇一種或幾種媒體按一定比率投放廣告,根據(jù)視聽率與接觸率的多少加以調(diào)整使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,因為甜品店的規(guī)模比較小,所以只要充分利用甜品店的資源和力量就可以了。若制定遠期目標則可以采用邀請加盟代理商的形式。
促銷價格策略:促銷的對象,選擇相似的目標市場,減少各店之間的差異,實現(xiàn)在區(qū)域內(nèi)的市場占有率迅速提升,以制定更高的目標。
公關活動策略:舉辦各種公關活動吸引更多的顧客,也可以吸引有意將來加盟者。
(2)細部計劃
廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷活動計劃:商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等方式。
公關活動計劃:公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(3)銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空軍掩護,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
八、財務損益預估
一、資金籌措
(1)預算開支
甜品店:8-10萬
(2)開業(yè)支出預算
(3)廣告表現(xiàn)與廣告預算
(4)籌措資金渠道
注:產(chǎn)品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
九、效果預估
方案的可行性與操作性分析。
必須注意的問題:
1.掌握擴張速度
2.一方面要對方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。
第四篇:教師休閑活動方案
綜合組教師休閑活動方案
一、活動目的
為了緩增進年級教師之間的友誼,豐富教師業(yè)余生活,愉悅身心,構建教師之間交流平臺,四年級級組將組織教師進行休閑娛樂活動。
二、活動內(nèi)容
1、環(huán)湖自行車比賽,可以鍛煉老師的身體,增強老師的體質(zhì),在活動的過程中體現(xiàn)老師的團隊合作精神。
2、聚餐。可以改善老師們一周工作的疲憊,也可以品嘗美味菜肴。在餐桌上聊聊工作和生活,增進了大家的友誼。
3、唱歌。是我們選擇的休閑方式,可以豐富教師文化娛樂方式,增進同事之間的友情,愉悅心情。
三、活動場所
環(huán)湖活動地點:東莞市虎英公園,山清水秀,可以陶冶人的情操,挑戰(zhàn)老師的毅力,相互鼓勵,達到鍛煉身體的效果。
聚餐地點是:厚街柴火酒家 ,傳統(tǒng)菜肴做得不錯,各色的新鮮食材,符合天南地北的老師們。
唱歌地點是家樂迪,休閑娛樂的好去處,可以釋放所以壓力,增加感情。
四、活動時間
2014年11月8(周六)上午8:00校門口集合坐車去虎英公園,中午12:00回來去柴火酒家就餐,用餐過后走路前往坐車前往家樂迪。
五、活動細則
每位老師先交上100元曾燕處,本次花銷多退少補。
六、活動紀律
1、教師無特殊原因原則上不得請假。
2、教師集體活動注重教師形象,言行文明,不做有損學校形象的事。
3、注意活動安全。
4、娛樂活動要健康文明,不得賭博。
七、參加活動成員:
四年級組全體教師
蹲點行政意見:
學校審核意見:
2014年11月7日
休閑活動
休閑食品促銷策劃方案
休閑體育活動意識開題報告
退休職工活動方案
退休干部活動方案
第五篇:營銷方案
一、春節(jié)促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標:
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定,目的在于引導消費者關注本次促銷活動,是促進消費的第一步。
2.銷售生動化。對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置,提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3 。人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設立活動兌獎點或直接銷售,并通過促銷人員與消費者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達給消費者,然后促使消費者產(chǎn)生購買行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點,要依據(jù)不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點:
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費者引導至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動化、人員推銷方式,促使消費者快速形成購買決策。
春節(jié)期間,約有近5成的消費人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產(chǎn)品而進入賣場的,因此,生動化及人員推銷至關重要。
3.春節(jié)高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列,然后堆頭要就強大的沖擊力,然后要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設計。
三、認真做好商場超市的陳列工作
陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,然后這些陳列點的常規(guī)陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在活動中,陳列還要注意以下主要原則:
1.一致性原則,指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息,然后而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
2.重點突出原則,指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝??刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
第六篇:美甲紋繡店促銷方案
美甲店就要開業(yè)了,那么要怎么做才能夠吸引到顧客前來消費,怎么尋找潛在顧客,以下幾點供你參考:
1、內(nèi)部尋找客源
開業(yè)時最需要的是人氣,讓你的朋友來享受你的優(yōu)惠,如果你有能力吸引她成為你的顧客,如果她沒有消費能力,吸引她成為你的宣傳員,將自己的生意和朋友共享,會獲取朋友的幫助和尊重,將這個方法也教給你的員工,讓她們也開發(fā)屬于自己的客源,給予寬松的提成政策,會受到良好的效果。
2、報刊廣告
除非聯(lián)合起來否則做報刊廣告的必要性不是很大。 需要注意的是,所有的開業(yè)活動都是為吸引客源而準備,但是開發(fā)客源。并不是我們終結目的,我們的目的是通過引導顧客消費來盈利,那么配合客源進店的消費引導工作很重要。
顧客的消費心里是很復雜的,會受很多因素的影響,如是否有適合自己的經(jīng)營項目。產(chǎn)品品質(zhì)的感受、產(chǎn)品價格是否適中。服務人員專業(yè)素質(zhì)影響、服務細節(jié)的影響。店內(nèi)是否安靜等。
3、店頭廣告
我們的顧客就在我們身邊,可是她們并不認識我們。那么可以通過什么方法讓顧客認識我們,最簡單的方法就是利用我們平常店頭廣告了。
店頭廣告是體現(xiàn)一個店的綜合素質(zhì)的窗口,店周圍衛(wèi)生狀況,是顧客審視消費環(huán)境的一個重要因素;絕對不要用傳統(tǒng)的方式,(如紅色紙)去張貼海報,店內(nèi)要常備,馬克筆及白色蠟光紙,每當一個新的活動或通告需要告知顧客,即可在固定的位置張貼。在店門口我們可以讓顧客了解到一些她們感興趣的資訊,如收費標準、服務項目與技術內(nèi)容,以吸引顧客。
4、散發(fā)宣傳品
宣傳品可以是優(yōu)惠券。代金券也可以是關于美甲知識的宣傳,旨在讓顧客不斷了解,最新美甲知識,以產(chǎn)生興趣,吸引其注意力。
5、異類結盟廣告
讓異類經(jīng)營者,以答謝顧客的形式推廣本店服務,永遠是一種較為聰明的推廣方法,使用這種方法找出一種互惠互利的模式,否則沒有人會為你做宣傳。
以下舉幾種異類結盟活動的方法: 1)凡在其店購物(消費)達***元者,可參加本店有獎活動; 2)問答或抽獎活動,
3)凡在本店購物(消費)達***元者,可獲本店價值***元代金券一張。 4)本店老顧客可到本店領取美甲咨詢資料一本(高消費場所可用此種方法) 5)本店老顧客可獲本公司舉辦顧客活動門券一張。 6)可用的方法有很多種,但這些方法必須有一個共性,就是真能給美甲店