千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《大學生網(wǎng)購市場調(diào)查報告》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《大學生網(wǎng)購市場調(diào)查報告》。
第一篇：大學生網(wǎng)購情況調(diào)查
大學生網(wǎng)購情況調(diào)查
親愛的朋友：
您好！隨著電子商務的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普遍。為了調(diào)查大學生網(wǎng)上購物情況，我們制定了這份問卷。感謝您在百忙之中抽出時間來填寫我們的問卷。本問卷只用于專業(yè)調(diào)研，希望您能如實填寫，真誠謝謝您的合作！
1.您的性別
A.男B.女
2.您有過網(wǎng)購經(jīng)歷嗎？ 說明：注：選擇D，結(jié)束訪問
A．經(jīng)常網(wǎng)購B.偶爾網(wǎng)購C.只有一兩次網(wǎng)購經(jīng)歷D.從不網(wǎng)購
3.您是從什么時候開始接觸網(wǎng)購的？
A.小學B.初中C.高中D.大學
4.你經(jīng)常選擇哪些網(wǎng)購網(wǎng)站購物？
A.淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、有啊等以C2C為主的網(wǎng)站
B.當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等B2C網(wǎng)站
C.麥考林、蘇寧商場等企業(yè)的官方網(wǎng)站
5.您每月網(wǎng)購的次數(shù)是？
A.1—3次B.3----5 次C.5-----10次D.更多
6.您網(wǎng)購時，經(jīng)常購買以下哪些產(chǎn)品？ *說明：多選
A.服裝類B.飾品類C.食品類D.家居裝飾類E.化妝品類F.數(shù)碼電子類G.文體類H.虛擬物品（充值卡等）I.其它
7.網(wǎng)上購買商品時，您首先考慮以下哪個因素？
A.產(chǎn)品價格B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品品牌D.商家信譽E.售后服務 F.其它
8.以下哪些不利因素會影響到您的購買興趣？ *說明：多選
A.繁瑣的交易和支付過程B.價格不占優(yōu)勢C.質(zhì)量和網(wǎng)上描述不符D.配送時間過長E.售后服務缺乏保障F.其它
9.您平均每月網(wǎng)上購物的花費是多少？
A.￥100以下B.￥100~500C.￥500~1000D.￥1000以上
10．您對網(wǎng)購及售后服務的滿意度
A.好B.較好C.一般D.差
11.以下哪些網(wǎng)購網(wǎng)站宣傳方式會引起您的注意？說明：多選
A.寢室門上的帖條B.校園內(nèi)的宣傳單C.海報D.社團活動
12．您了解國內(nèi)新興購物返利網(wǎng)站嗎？
A.使用該類網(wǎng)站去購物過B.聽說過，但不怎么了解
C.從沒接觸過，不清楚
感謝您在百忙之中抽出一點時間填寫我們的問卷。
再次謝謝您的合作！
第二篇：大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告通用15
我在很久以前就聽說了網(wǎng)購這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的網(wǎng)購生涯。從那以后，身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學生有多少呢？因此我選了這個主題。
一、調(diào)查目的
大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學生進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象： 青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學院進行調(diào)查）
2、資料收集方法： 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生（限于三年級以下）進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容：
（調(diào)查問卷附在最后一頁）
四、調(diào)查結(jié)果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56。25%；大二的有15人，占該層的68。18%；大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45。36%～70。44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48。57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87。3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37。7%，其次是服裝27。87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19。67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25。8%和27。5%。還有4。7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～５00之間的人數(shù)都占總數(shù)的42。8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂（21%），網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
附錄
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷
1。您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？
說明：如果您選擇a或者b選項，請只回答第2、3題
a從來沒聽說過
b聽說過但沒有接觸過
c偶爾在網(wǎng)上購買物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
2。您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么？
a網(wǎng)購流程太復雜
b網(wǎng)購不安全
c其他
3。如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎？
a會 b可能會 c不會
4。您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站？
a淘寶 b易趣 c拍拍 d當當 e其他
5。你選擇網(wǎng)上購物的理由是？
a節(jié)省時間、節(jié)約費用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求時尚
6。您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您？
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7。在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？
a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品 f食品
8。您平均一次購物金額大約在？
a5000元以上 b1000―5000元 c500―1000元 d100―500元 e100元以下
9。您對網(wǎng)上購物是否信任？
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷？
a有 b沒有
11。您在網(wǎng)上購物的頻率？
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12。 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么？
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復雜，不易操作
d站速度太慢
e算方式
第三篇：大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告
一、調(diào)查背景
進入21世紀，互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的發(fā)展使商務進入一個全新的階段。隨著電腦的普及，網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，對網(wǎng)上購物更容易接受，且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，對在校的大學生展開了這次關(guān)于大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查。
二、調(diào)查的目的
1、了解我國在校消費的網(wǎng)上消費潛力、消費傾向、消費結(jié)構(gòu)和消費2、動力，為我們進一步開拓與細分大學生市場提供充分的依據(jù)。
3、了解網(wǎng)上購物存在的'弊端，為解決提供依據(jù)。
4、為完善網(wǎng)上購物提供依據(jù)。
5、了解網(wǎng)上市場的發(fā)展前景。
三、調(diào)查方法
1考慮到現(xiàn)實情況因素，調(diào)查對象將進行分類。首先按電子商務和非電子商務專業(yè)進行分類調(diào)查，各個年級的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。
2調(diào)查的實施為發(fā)放問卷調(diào)查，對調(diào)查對象每個都面對面的填寫調(diào)查表進行調(diào)查。
四、調(diào)查內(nèi)容及預測
本次調(diào)查共調(diào)查250人，在有效的250份問卷中，有105人又網(wǎng)上都無的經(jīng)驗，達42%，145人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗，占58%。
從圖一我們可以看出，樣本中在校大學生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達到42%，
據(jù)CNNIC發(fā)布第21次互聯(lián)網(wǎng)報告，xx年x月x日，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物比例是22.1%，購物人數(shù)規(guī)模為4640萬。大學生網(wǎng)上購物比例是居于中國網(wǎng)民購物之上的。
對有網(wǎng)上購物經(jīng)驗同學的分析
(一)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我們從選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有網(wǎng)上購
物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和建議。
但是從表二中得出，價格便宜是大學生網(wǎng)購的主要原因。其次，購物方便是大學生選擇網(wǎng)購比較主要的原因。
(二):針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我從選擇購物的網(wǎng)站進行調(diào)查和分析。
其次，12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng)?？梢缘贸?淘寶網(wǎng)是各大學生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站。
(三)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進行相關(guān)調(diào)查。
由圖表可以看出，在所有被調(diào)查的人中，22.40%的人在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品是服飾。其次，4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品，還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品?？梢缘贸?在網(wǎng)上銷售服飾，大學生是最主要的消費對象。
(四)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我從網(wǎng)購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進行調(diào)查。
選擇與商家協(xié)商方式來解決。也有9.2%的人會自認倒霉。
(五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調(diào)查
在所有被調(diào)查的人中。網(wǎng)購時選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也達到5.2%，接近EMS。
(六)網(wǎng)購者月消費額的相關(guān)調(diào)查
在所調(diào)查的人員中，網(wǎng)購月消費額在50元左右。月消費額在50―100元人數(shù)也達到44人。得出結(jié)論:大學生網(wǎng)購消費還有很大的提升空間。
對沒有網(wǎng)購經(jīng)歷同學的分析
(一)針對沒有選擇網(wǎng)上購物的大學生，我們從沒有選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有沒有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。
沒有購物經(jīng)歷的同學有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行?？梢缘贸?沒有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購的制約因素。
(二)影響網(wǎng)購的原因調(diào)查
還有網(wǎng)絡安全也達到了34%是一個不可忽視的因素。
(三)假設網(wǎng)購非常安全，是否會選擇網(wǎng)上購物進行調(diào)查。
表3未來會選擇網(wǎng)購的指數(shù)
由圖表3可以看出，61.20%的人會在未來選擇網(wǎng)購，說明網(wǎng)上市場還有很大的發(fā)展空間。
五、調(diào)查總結(jié)
(一)通過對調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，可以得出一下結(jié)論:
1、進行網(wǎng)上購物的同學占全體學生42%，而且有擴大趨勢。該比例高于中國網(wǎng)民的購物比例20%左右，說明大學生比較容易接受網(wǎng)絡購物這種新穎快捷的購物方式，且大學生會是未來主要的網(wǎng)上消費人群。
2、網(wǎng)購過的學生普遍認為網(wǎng)上購物具有價格便宜、購物方便、貨物齊全、新鮮等優(yōu)點。這會吸引更多的大學生進行網(wǎng)上購物。
3、影響同學們網(wǎng)上購物的因素有很多，有主觀的、也有客觀的，但是最主要的仍然是對安全和信用問題的擔憂。
4、網(wǎng)上的商品有很多，但是服裝是大學生消費的主要產(chǎn)品。服裝業(yè)在未來將會得到更進一步的發(fā)展。
5、網(wǎng)上購物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是EMS。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下EMS價格太高。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務重要的因素。
6、網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)，其次是拍拍網(wǎng)?？梢钥闯鎏詫毦W(wǎng)和拍拍網(wǎng)是BtoC電子商務發(fā)展的主要平臺。
7、根據(jù)有網(wǎng)購和無網(wǎng)購的數(shù)據(jù)可以看出，雖然大學生網(wǎng)上購物消費能力有限但是這一具有新思想的消費群體購物比例高，對電子商務網(wǎng)上購物勇于嘗試，認同度很高，電子商務是一個非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。
(二)對在校大學生網(wǎng)上購物存在的問題及對策
根據(jù)以上的分析，我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議:
1、網(wǎng)絡安全成為網(wǎng)上都為的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應盡力改善，加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者了解電子商務網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用。努力打消人們對安全問題的擔憂。
2、信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔憂的另一個重要問題。加強信用機制建設，規(guī)范身份認證和身份識別技術(shù)的應用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機制。通過法律手段規(guī)范信用評估，對于促進網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義。
第四篇：大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告
一、 調(diào)查的背景和目的
隨著網(wǎng)絡普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。
這次大學生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度，正確指導大學生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
二、 調(diào)查方法和對象
這次的調(diào)查，我們主要是對在校大學生的調(diào)查。因為在校大學生受教育程度較高，對網(wǎng)絡的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求，其預期收入也相對較高，因此他們主宰未來網(wǎng)絡消費的可能性較大。
我們采取調(diào)查分析法。首先用隨機抽樣的方法向各高校在校大學生發(fā)放電子版問卷，進行問卷調(diào)查，然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析，最后得出了結(jié)論。
三、調(diào)查結(jié)果及其分析
1、大學生網(wǎng)上購物潛力巨大。
通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生占50%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的！說明大學生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、大學生網(wǎng)購群體特征：性別特征。
調(diào)查結(jié)果顯示，有51%的大學生有網(wǎng)購經(jīng)驗，而其中男生網(wǎng)購群略高于女生。男生比女生更勇于冒險和追求新的事物，男生的網(wǎng)絡基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網(wǎng)購比率要高于女生的原因。
3、網(wǎng)購原因分析：
（1）沒有嘗試網(wǎng)購的原因。調(diào)查顯示，在沒有購買經(jīng)歷的大學生中，沒有嘗試
網(wǎng)購的主要原因主要有：不知道如何網(wǎng)上購物、習慣傳統(tǒng)購物、商品質(zhì)量難以保證、害怕網(wǎng)上支付不安全、網(wǎng)上購物程序太麻煩。
（2）選擇網(wǎng)購的原因。而大學生選擇網(wǎng)購的原因為：節(jié)約時間、節(jié)約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業(yè)員壓力。而比例較大的是：節(jié)約時間、節(jié)約費用，方便、送貨上門。（如下圖）
你選擇網(wǎng)上購物的理由是?(多選,至多選三項)
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
由此可以看出：大學生選擇網(wǎng)購的主要原因在于網(wǎng)購更方便，更節(jié)約成本。
4、大學生對購物網(wǎng)站的選擇特征：
在大學生心目中，可供網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站共分為三大類：主要進行網(wǎng)上零售的b2c網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站。從調(diào)查結(jié)果來看，大學生選擇的網(wǎng)購地址主要包括：淘寶（98%）、易趣（60%）、拍拍（65%）、當當（47.5%）、卓越（62.5%）。大學生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽良好的網(wǎng)站更加青睞。尤其，拍賣網(wǎng)站如淘寶、易趣、卓越, 網(wǎng)上零售如當當成為學生的首選。
5、大學身網(wǎng)購行為特征：
可以貨比三家，沒有營業(yè)員施加的壓力
（1）購買的商品或服務類型。
從調(diào)查結(jié)果來看，大學生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務包括：書籍及影音類（23.5%）、衣服飾品（23.5%）、禮品（14.4%）、手機及數(shù)碼產(chǎn)品（5.9%）、電腦及配件(5.9%)、生活與體育用品(26.5%)。可以看出書籍及影音類、衣服飾品、生活與體育用品，占得比例最大。書刊質(zhì)量風險不大，運輸較為方便，而衣服飾品、生活用品的網(wǎng)購價格較于傳統(tǒng)購物的商品價格低。這體現(xiàn)了大學生在生活、學習和文化娛樂等各方面的消費特點。
與網(wǎng)上購物有所不同的是：對網(wǎng)上購買食品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是： 時間不能保證。因為食品類產(chǎn)品對保質(zhì)期要求嚴格，一旦時間太久或者過了保質(zhì)期，不但不能食用，有時甚至會對人的健康造成威脅。而覺得麻煩、不信任、沒有想過，也是制約網(wǎng)上購買食品發(fā)展的重要原因。
（2）購物頻率與購買金額。（如下圖）
從調(diào)查結(jié)果來看：購物頻率最多的是平均每季一次（35.3%），每月的平均購物金額最多為50―100元（35.3%），也有28%的大學生月消費金額隨所購商品價格而定。這與上述的大學生主要購買的商品和服務類型是相吻合的。
（3）付款方式。
從調(diào)查結(jié)果來看，61.2%的網(wǎng)購學生選擇的是第三方支付（如：支付寶、貝寶）。我國的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學生對網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
6、大學生對網(wǎng)購的評價特征：
（1）網(wǎng)購的擔心因素。
調(diào)查顯示，網(wǎng)購的擔心因素包括：賣家誠信、貨款的支付問題、商品的遞送問題、售后服務問題、網(wǎng)絡安全問題、觀念問題。沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生對網(wǎng)絡購物的感知風險較高。全部被調(diào)查者中，擔心的因素主要有賣家誠信（例：假貨，質(zhì)量差）（22.9%）和貨款的支付問題（25.6%），其他擔心因素如售后服務問題、商品的遞送問題、網(wǎng)絡安全問題分別占20.9%、16.3%、9.3%。
而有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學生，已經(jīng)對其起了基本的信任，說明大學生的初次網(wǎng)購體驗非常重要。
（2）未來的購買意愿。
在未嘗試網(wǎng)購的大學生中，表示今后有可能嘗試網(wǎng)購的占了57.5%。說明他們對網(wǎng)購的發(fā)展期待。在網(wǎng)購條件讓他們感到滿意時愿意嘗試。網(wǎng)購與傳統(tǒng)購物相比在方便及時效性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會吸引越來越多的大學生參與。
7、調(diào)查研究顯示，由于網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)形式的購物有著時間與空間的差異，大部分大學生認為網(wǎng)上購物的可信度有60%-80% 。
四、思考與對策
根據(jù)以上分析，我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：
1．目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網(wǎng)民的購物積極性。如果此點得到改善，網(wǎng)上購物的比例會更高，電子商務交易會有更快的發(fā)展；
2．網(wǎng)絡安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應盡力改善，加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者了解電子商務網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問題的擔憂。同時建議同學進入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個人的信用度；
3．信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔憂的另一重要問題。加強信用機制建設，規(guī)范身份認證和身份識別技術(shù)的應用，通過宣傳教育讓人們我解網(wǎng)上信用機制，學會信用評估和鑒別方法，對于促進網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義。
網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網(wǎng)上商家應完善商品信息，使進行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能買到其稱心的商品；
4．歸根到底，影響人們對電子商務網(wǎng)上購物選擇的影響因素是觀念問題。實際上，正規(guī)網(wǎng)站的購物流程和安全、信用機制都已比較健全?，F(xiàn)實世界中欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn)，在一定程度上講，網(wǎng)上購物的安全性高于網(wǎng)下購物的安全度。因此，
在校大學生中很多人是因為觀念問題而未進行網(wǎng)上購物，如果加強網(wǎng)上購物宣傳力度，如各高?？蓪㈦娮由虅兆鳛閷W校的一門必修課或者選修課，指導大學生應用電子商務知識、在校開展網(wǎng)上購物知識講座、加強網(wǎng)上購物平臺的宣傳,以各種形式開展網(wǎng)上購物安全培訓，建議大學生參加并了解等，將大大提高在校大學生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費頻率。
大學生在網(wǎng)上購物時，一定要找準賣家，謹慎交易，待所購商品核實無誤后再匯款，同時注意保存賣家的相關(guān)信息以備維權(quán)。
五、總結(jié)
1、大學生網(wǎng)上購物前景廣闊
大學生雖然受經(jīng)濟條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，37.8%的被調(diào)查學生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷；83.7%的大學生網(wǎng)絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡購物；69%沒有嘗試過網(wǎng)絡購物的大學生也表示今后會進行網(wǎng)絡購物。
2.大學生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成
由調(diào)研我們可以看出，大學生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學生每天上網(wǎng)的平均時間普遍為1小時～5小時，這些人群對網(wǎng)絡可謂相當依賴，同時，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86％的購物者對其進行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，說明至少有86％的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數(shù)字告
訴我們,面對大學生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成，正等待商家去開發(fā)。
3.購物首選網(wǎng)站比較集中
調(diào)查結(jié)果顯示，大學生購物首選網(wǎng)站集中在幾個網(wǎng)站。在每一類網(wǎng)站中，大學生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯，84位選擇拍賣網(wǎng)站的學生中有74位選擇了淘寶，只有26位學生選擇了其他網(wǎng)站。另外，目前中國B2C購物網(wǎng)站數(shù)量己超過12000個，但調(diào)查結(jié)果卻顯示大學生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當當?shù)葞讉€網(wǎng)站中。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分。
第五篇：大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告通用15
一、背景：
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學生接觸網(wǎng)絡比較多，所以我們對大學生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。
二、調(diào)查目的:
對大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調(diào)查對象和方法
1、調(diào)查對象:本次調(diào)查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。
四、調(diào)查的內(nèi)容：
大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計
圖一、以上調(diào)查表明，大學生一般上網(wǎng)找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多，對在網(wǎng)上的購物情況比較上，說明網(wǎng)上購物還沒有真正的普及在大學生活中。
圖二、以上調(diào)查可以看出，大學生網(wǎng)上購物的還不是很多,有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的才占36%,所以網(wǎng)上購物的問題的普及有待改變。、
下面是針對有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查圖表，具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六：
圖三、通過上面的圖表顯示，網(wǎng)上購物在大學生中有很大的潛力，偶爾購物的人數(shù)居多，占62%超過很一半以上。
圖四、以上說明大學生對事物的神秘探究，他們大多是因為對網(wǎng)上購物新鮮感與方便所吸引，對價格也要求高，對于間不是要求太高
圖五、以上調(diào)查表明，大學生大多數(shù)都是在淘寶上購物，當當網(wǎng)的人數(shù)也比較多，網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。
圖六、以上調(diào)查結(jié)果表明，在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受大學生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網(wǎng)上出售。
下面是針對沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查報告表，如圖七至圖九：
圖七、以上調(diào)查表明，大學生都有訪問過購物網(wǎng)站，這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法，只是還沒有行動。
圖八、以上調(diào)查結(jié)果表明，大學生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多，占了74%，圖書與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的，但娛樂產(chǎn)品比較少。
圖九、以上調(diào)查結(jié)果看出，在未來一個月內(nèi)想在網(wǎng)上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個月和一年之內(nèi)的占4%
圖十、以上調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)大學生對網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務持有懷疑與擔心，對網(wǎng)絡全性問題也比較關(guān)心，對于別的沒有什么太大的捆擾。
圖十一、以上調(diào)查結(jié)果表明，網(wǎng)上購物越來越能被大家所接受，受大家所關(guān)注，具有很好發(fā)展情景。
五、調(diào)查報告總結(jié)與建議
通過上述的調(diào)查報告，說明大多數(shù)大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。
針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網(wǎng)絡安全的服務，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。
第六篇：大學生網(wǎng)購情況的調(diào)查報告
大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告
制作小組成員：聶文方、李欣、劉娟、馮昀
一、序言：
?調(diào)查題目：大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查
?調(diào)查目的：
一、為了使當代大學生更好的樹立正確的消費觀；
二、在了解現(xiàn)今傳媒與社會的基礎上，分析和體會網(wǎng)絡購物的優(yōu)劣。
?調(diào)查對象：江西師大在校大學生
?調(diào)查方式：問卷抽樣調(diào)查
?調(diào)查人數(shù)：200
二：具體調(diào)研方式：
?調(diào)查對象：我們小組選擇了大
一、大
二、大三學生進行無記名問卷調(diào)查，共發(fā)放200份調(diào)查報告，有效報告為190份，回收率95%。
?調(diào)查方法：我們在本校學生中隨機抽取五個學院（教育學院、傳播學院、理電學院、外國語學院、計算機與信息技術(shù)學院），每個學院發(fā)放四十份問卷。由本組同學進行問卷意義講解及填寫指導，大學生填寫之后，當場回收問卷并不計姓名，有效地確保了問卷的真實性。
三、問卷結(jié)構(gòu)：
?此調(diào)查問卷由13道選擇題組成，其中包括11道單項選擇題和2道多項選擇題。
?其內(nèi)容主要分為兩個方面：
?不網(wǎng)購
原因
?網(wǎng)購
?一，網(wǎng)上購物的消費基礎和了解途徑。
?二，網(wǎng)購的頻率、網(wǎng)購的物品、網(wǎng)購花費的時間和金錢。
?三，網(wǎng)購的利與弊和對自己網(wǎng)購的定位。
?
四、大學生網(wǎng)購的基本情況：
?大學生是否網(wǎng)購的參數(shù)分析
?大學生網(wǎng)購群體特征分析
?性別
?年級
（一）、大學生是否網(wǎng)購的參數(shù)分析
?根據(jù)收回的190份問卷顯示：大學生有過購物經(jīng)驗的占82%，而沒有相關(guān)經(jīng)歷的占18%。?由此可以看出：在大學生當中，使用網(wǎng)絡途徑進行購物的現(xiàn)象，已經(jīng)非常普遍。但與此同時，圖表中也反應了，由于各種原因，一部分的大學生對網(wǎng)購仍采取觀望的態(tài)度。
原因分析
?調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在不曾網(wǎng)購的原因中，對網(wǎng)購本身沒興趣的占11%；沒有網(wǎng)購的習慣，更喜歡逛實體店占40%；因生活費花銷少，無太多富余的占22%；無獨立電腦或沒有開通網(wǎng)銀的占22%：對網(wǎng)購不抱有好感，不信任網(wǎng)上商品質(zhì)量的占3%：選擇其他的占3%。
?由此可以看出：在未曾網(wǎng)購過的大學生中，沒有網(wǎng)購習慣、花銷較少以及缺少實現(xiàn)網(wǎng)購相關(guān)的客觀條件是不曾選擇網(wǎng)上購物的主要原因。同時也有一部分的大學生因?qū)徫锉旧聿桓信d趣、對網(wǎng)購不信任等原因，而不選擇網(wǎng)上購物。
?可見以網(wǎng)絡為媒介的購物平臺，存在一定的缺陷與不足，制約了部分大學生的消費行為。
（二）大學生網(wǎng)購的群體分析
（1）年級
?調(diào)查數(shù)據(jù)表明：在155張顯示有網(wǎng)購經(jīng)驗的問卷中，其中大一有網(wǎng)購經(jīng)歷的占77%，大二占
88%，大三占82%
?可以看出大
二、大三階段較大二階段對網(wǎng)購的使用更為普及
（2）性別
?調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在有網(wǎng)購經(jīng)歷的155份問卷中，男性占34%，女性占66%
?可見，大學生網(wǎng)購過程中，女性的參與比例明顯超過男性。
（三）大學生網(wǎng)購的基本情況分析與小結(jié)
?網(wǎng)上購物已基本成為大多數(shù)大學生購物的方式之一，但仍需不斷完善來吸引更多的大學生 ?在網(wǎng)購的群體特征的分析中可以看出，大二大三對網(wǎng)購的接受程度略高于大一新生。而女性對網(wǎng)購的接受程度比男性高出很多。
五、調(diào)查問卷的具體分析
?網(wǎng)購消費的基礎和了解途徑
?網(wǎng)購的頻率、時間、網(wǎng)購的商品和服務類型、網(wǎng)購的花銷
?網(wǎng)購利弊和自我定位
（一）研究對象一：網(wǎng)上購物的消費基礎和了解途徑。
?消費基礎
?接受途徑
（1）消費基礎———生活費基本情況
?調(diào)查數(shù)據(jù)表明：在大學生中，月消費500元以下的占10%，500-1000元的占61%，1000-1500元的占23%，1500-2000元的占5%，2000元以上的占1%
?由此可知：大學生一個月的生活費基本在500-1500區(qū)間內(nèi)
?基本上，大部分的大學生都有網(wǎng)購的消費基礎
（2）接受途徑
數(shù)據(jù)分析
?調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇A項的占21%，選擇B項的占25%，選擇C項的占17%，選擇D項的占37%
?由此可以看出有一部分的大學生是通過自身嘗試逐漸接受，也有一部分的大學生是受社會系統(tǒng)的影響而接受網(wǎng)購的，再有一些大學生至今未能完全接受網(wǎng)購
(3)網(wǎng)上購物的消費基礎和了解途徑的分析與小結(jié)
?從月生活費的情況中，表明當代多數(shù)大學生都基本具備網(wǎng)購的消費基礎，其生活盈余大多可以滿足購物的需求。
?從了解途徑的角度來說，除一些大學生至今未能完全接受網(wǎng)購外，大多數(shù)大學生都是受社會系統(tǒng)或是網(wǎng)絡傳播的影響而接受網(wǎng)購的(二)研究對象二：大學生網(wǎng)購的行為分析
?
一、網(wǎng)購的頻率、時間
?
二、網(wǎng)購的商品和服務類型
?
三、網(wǎng)購的花銷
對應的問卷內(nèi)容
（1）頻率及時間
統(tǒng)計結(jié)果及數(shù)據(jù)分析
1、頻率
?調(diào)查數(shù)據(jù)表明：大學生每月網(wǎng)購的頻率，大多為一月一兩次及有特殊需要時使用網(wǎng)上購物，也有些大學生網(wǎng)購太過頻繁，不夠合理
?調(diào)查數(shù)據(jù)表明：大學生每次網(wǎng)購的時間多集中于一到兩小時，但每次網(wǎng)購時間超過兩個小時的也不算少數(shù)。由此可以看出大學生網(wǎng)購的時間花費并不是非常合理，有待于規(guī)劃合理的網(wǎng)購時間安排
2、時間
調(diào)查數(shù)據(jù)表明：在網(wǎng)購中，隨便看看并不購買占7%，瀏覽中意網(wǎng)頁購買占50%，選購所需商品占43%。
由此可知：在大學生網(wǎng)購的過程中，有大部分的大學生有明確的購買目標或有明確的購買需求。但也有一部分的大學生，在瀏覽購物網(wǎng)站中耗費了大量不必要的時間。
（2）網(wǎng)購的商品和服務類型
統(tǒng)計結(jié)果及數(shù)據(jù)分析
?調(diào)查數(shù)據(jù)表明：購買商品類型中，衣鞋飾服占64%，書籍占16%，其他生活用品占12%，虛擬商品占6%，其他購物需求占2%。
?由此可以看出，大學生在網(wǎng)購過程中，購買類型主要為衣服鞋飾等物質(zhì)層面的商品，而非加強對精神需求的滿足
（3）網(wǎng)購的花銷
（2）大學生網(wǎng)購花銷情況的分析
1、由以上兩張圖表可以反映出：大部分的大學生網(wǎng)購的花銷都集中于100-200的區(qū)間內(nèi)，或是沒有固定的花銷計劃
?另一方面又反映出：有一些大學生對自己網(wǎng)購的行為控制并不是很理想，有待于完善對自身的管理
2、大學生網(wǎng)購的行為的分析與小結(jié)
?對于網(wǎng)購的頻率和時間，大部分大學生的選擇較為合理性，所花費的時間精力較少，對網(wǎng)購的關(guān)注程度不至于太過沉淪。但也有一部分的大學生在網(wǎng)購時，沒有把握好時間與金錢的投入 ?在網(wǎng)購的商品和服務類型中，大學生網(wǎng)購的消費類型基本為物質(zhì)消費，而精神消費稍有欠缺。大學生應該在利用網(wǎng)絡的基礎上，用便捷的網(wǎng)購方式，加強自己精神層面的消費
?對于網(wǎng)購的花銷，大部分的大學生消費相對是理性的，但另一方面來說，大學生中仍然存在不合理的消費行為，大學生應該有適當合理的網(wǎng)購消費計劃。
（三）研究對象三：網(wǎng)購的利弊分析和大學生網(wǎng)購的自我定位
?網(wǎng)購的利弊分析
?自我定位
（1）網(wǎng)購的利弊分析
?益處
?在收回的問卷中，顯示出279條益處的選擇。其中選擇A項的占21%，選擇B項的占44%，選擇C項的占29%，選擇D項的占6%
?可以看出，網(wǎng)購的優(yōu)勢有：網(wǎng)購的形式便捷、價位低廉、商品豐富等
?網(wǎng)購相對于實體購物有諸多的優(yōu)勢，因而成為不少人的選擇
?11.認為網(wǎng)購的益處有【】（多選）
?A．可以了解到更多的商品
?B．購買的形式方便、省時，不需要去到商場挑選
?C．一些品牌商品比市場更便宜
?D．其他
（2）網(wǎng)購的利弊分析
?弊端
?在收回的問卷中，顯示出292條弊端的選擇。其中其中選擇A項的占42%，選擇B項的占21%，選擇C項的占29%，選擇D項的占8%.?可以看出網(wǎng)購的不足在于：實物與網(wǎng)站提供的圖片存在差異、品牌質(zhì)量難以保障以及售后服務較為繁瑣等
?由此可以看出以網(wǎng)絡為媒介的購物平臺確實存在諸多的弊端和不足。在這些問題中，有些是網(wǎng)絡傳播中無法克服的客觀不可能，而有些是由于網(wǎng)絡購物傳播本身的不夠完善造成的，有待網(wǎng)絡傳播者去改進完善
?12.認為網(wǎng)購的弊端有【】（多選）
?A．只是看到商品的圖片，與實物稍有差距
?B．售后服務相比商場購物更繁瑣
?C．品牌質(zhì)量沒有保證，有些物品非品牌正品
?D．其他
（3）大學生網(wǎng)購的自我定位
?由數(shù)據(jù)可以看出：對自己網(wǎng)購定位中，選擇理性的占51%，選擇隨性的占40%，選擇從眾的占6%，選擇瘋狂的占3%。
?可以得出結(jié)論：總體來看，大學生對自己購物的定位主要為理性和隨性
?可以看出：大部分的大學生對自己網(wǎng)購的把持度還是比較理想，只有小部分的大學生有待改進自己的網(wǎng)購行為
?
（4）網(wǎng)購利弊及大學生網(wǎng)購自我定位的分析與小結(jié)
?在網(wǎng)購利弊的數(shù)據(jù)分析中，網(wǎng)絡購物的優(yōu)勢主要集中在價格和商品的多樣性這兩個方面；網(wǎng)絡購物的弊端主要是表現(xiàn)在質(zhì)量和售后服務這兩個方面。網(wǎng)絡傳播者應改進和完善網(wǎng)購的平臺，揚長避短，發(fā)展網(wǎng)購事業(yè)
?大多數(shù)大學生網(wǎng)購的狀態(tài)比較樂觀，但對于沉淪于網(wǎng)購中的大學生來說，樹立正確的網(wǎng)購觀刻不容緩
六、總結(jié)
?我們小組，通過對大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查，大致得出以下幾點看法：
?
1、目前，大學生基本上都具備了網(wǎng)購的基礎。但網(wǎng)購的特殊性質(zhì)又決定了不同的大學對網(wǎng)購選擇、接受、信任的程度不一。
?
2、如今，大部分的大學生對網(wǎng)購所消耗的時間精力是處在比較合理的區(qū)位，并沒有過度的沉溺于網(wǎng)購中。但也存在一部分的不合理的網(wǎng)購行為。
?
3、在明晰網(wǎng)購利弊的基礎上，大學生對網(wǎng)購的自我定位也比較清晰。
七、結(jié)束語
?隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)購的浪潮已不可阻擋。但當前，網(wǎng)購中出現(xiàn)的問題卻不容忽視。?作為網(wǎng)絡購物的傳播者，應該進一步的完善網(wǎng)購的配套機制，更好的服務進行網(wǎng)購的消費者 ?作為大學生，應該樹立正確的網(wǎng)購觀，在合理的時間、金錢的范圍內(nèi)進行網(wǎng)購，并實現(xiàn)精神消費與物質(zhì)消費的協(xié)調(diào)發(fā)展
八、團隊分工
?小組長：馮昀
?調(diào)查問卷的制作：馮昀、李欣
?問卷發(fā)放及回收：李欣、馮昀、聶文方、劉娟
?數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析：劉娟、聶文方
?PPT的制作：馮昀
?文字：馮昀、李欣
? 圖表：劉娟、聶文方
