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第一篇：大學(xué)生問卷調(diào)查報(bào)告

寢室是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息、社交的主要場所，我們每天的大部分時(shí)間都是在寢室度過，寢室就是我們在學(xué)校的家。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和居住環(huán)境能保持人們健康的心理和愉悅的心情，使人蓬勃向上，反之會(huì)影響人們的心態(tài)。寢室環(huán)境狀況不僅是一個(gè)人生活習(xí)慣的體現(xiàn)，更是精神面貌的體現(xiàn)。寢室是同學(xué)們主要的生活場所，其衛(wèi)生狀況如何，直接關(guān)系著同學(xué)們的生活質(zhì)量。往深層次說，它既反映學(xué)生的素質(zhì)，也是學(xué)校形象的一個(gè)窗口。宿舍衛(wèi)生對學(xué)生心理、健康發(fā)展十分重要。

一、調(diào)查目的

寢室是大學(xué)生生活的重要場所，寢室衛(wèi)生狀況直接關(guān)系著大學(xué)生的心理和健康問題。為了了解學(xué)生寢室環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍存在的諸多問題，提升大家對寢室衛(wèi)生的重要性，最終提高大學(xué)生對寢室衛(wèi)生的重視，對我校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。

二、調(diào)查對象及方法

1、調(diào)查對象：遼寧工程技術(shù)大學(xué)在校學(xué)生

2、調(diào)查方法：采取問卷調(diào)查方法調(diào)查，隨機(jī)抽取教室發(fā)放《關(guān)于大學(xué)生寢室環(huán)境衛(wèi)生的調(diào)查》表，共發(fā)放100份，收回96份。

三、調(diào)查的內(nèi)容

（調(diào)查問卷見附件）

四、調(diào)查結(jié)果分析

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下

1、47.9%的同學(xué)認(rèn)為宿舍衛(wèi)生干凈，34.4%的同學(xué)感覺一般，還有17.7%的同學(xué)對宿舍衛(wèi)生狀況不滿意。

2、在寢室的清理上，有42.7%的同學(xué)表示每天都會(huì)打掃，41.7%的同學(xué)說是2~3天，在一周以上的占到17.7%。有53.1%的受訪者表示一周左右會(huì)對寢室進(jìn)行大掃除，42.7%的同學(xué)是兩周或兩周以上，根本沒有進(jìn)行大掃除的約占18%。

3、47.9%的同學(xué)表示過道和洗漱池衛(wèi)生好，44.8%認(rèn)為廁所衛(wèi)生好，而對這兩項(xiàng)認(rèn)為一般則是44.8%和45.8%，其余表示差或極差。

4、50%的同學(xué)說室友注意寢室衛(wèi)生，40%說是一部分，而沒有室友注意則占10%。當(dāng)宿舍垃圾堆滿時(shí)，有32.3%選擇馬上清理，37.5%表示一天后清理，40.2%說三天或更久。

5、45.8%的受訪者說自己一直疊被子，20.9%表示是經(jīng)常，20.9%和12.5%則是偶爾和沒有。

6、有54.2%表示寢室有輪值，45.9%說沒有。42.7%的同學(xué)書桌物品擺放整齊，42.7%的同學(xué)表示一般，擺放不整齊占15.7%。

7、有41.7%的受訪者說學(xué)校對宿舍衛(wèi)生重視，42.8%表示重視程度一般，認(rèn)為學(xué)校不重視的有15.5%。

8、45.9%的同學(xué)贊同學(xué)校對寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查，認(rèn)為這有督促意義，有54.1%的同學(xué)認(rèn)為這沒有實(shí)際意義，寢室衛(wèi)生得靠自覺。

通過問卷調(diào)查及周圍寢室衛(wèi)生狀況對比，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生寢室存在以下問題1、學(xué)生寢室打掃力度不足

調(diào)查顯示只有半數(shù)左右會(huì)經(jīng)常打掃寢室衛(wèi)生，其余很少或不打掃寢室。我們每天在寢室進(jìn)行各種活動(dòng)，產(chǎn)生許多垃圾，如果不經(jīng)常清理，寢室的混亂程度可想而知。但許多人還是出于懶惰，一室不掃何以掃天下。

2、衛(wèi)生間環(huán)境較差

學(xué)校多數(shù)學(xué)生的宿舍都有獨(dú)立衛(wèi)生間，然而衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況令人堪憂。我們每天刷牙洗漱都在衛(wèi)生間，如果不衛(wèi)生，難以說會(huì)有一個(gè)好心情。每天面對一個(gè)臟亂不堪，很不衛(wèi)生的衛(wèi)生間，“將就”一下是說不過去的。

3、床上不疊被子

多數(shù)學(xué)生每天起床后就直接穿衣，被子疊的不多。每天我們進(jìn)入寢室，首先見到的是凌亂的被子堆在床上，甚至還有許多衣物，實(shí)在十分不雅。相反如果床上十分干凈，被子疊的整齊，面貌就會(huì)大有改觀。舉手之勞，何樂而不為呢？

4、寢室沒有輪值

調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多寢室都沒有輪值，也因?yàn)檫@許多寢室就疏于清理，致使凌亂不堪。沒有輪值寢室的人就很難做到勤于打掃，如果能分配定期打掃，宿舍肯定大不一樣。有時(shí)候不是人們不去打掃，是制度讓人們懶惰。

5、學(xué)校重視不夠調(diào)查顯示多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對寢室衛(wèi)生不夠重視。寢室衛(wèi)生直接關(guān)系學(xué)生的生活學(xué)習(xí)，也是學(xué)校進(jìn)行德育教育的重要陣地，加大對宿舍管理能提高同學(xué)生活素養(yǎng)，也體現(xiàn)一個(gè)大學(xué)對學(xué)生的教育管理水平好的習(xí)慣十分重要，如果寢室能制定出好的制度，令行禁止，寢室的衛(wèi)生很容易解決。

針對調(diào)查出現(xiàn)的問題我們提出以下改進(jìn)措施：

1、寢室設(shè)立寢室長，由寢室長負(fù)責(zé)安排所在寢室人員每天值日，并檢查衛(wèi)生狀況。

2、寢室內(nèi)要做到常開窗通風(fēng)換氣，使室內(nèi)保持空氣流通。

3、每位同學(xué)應(yīng)注意衛(wèi)生保持，有生活垃圾盡量自己帶到垃圾桶或垃圾池內(nèi)。

4、不要將剩飯、剩饃、剩菜等亂扔、亂倒，以免影響室內(nèi)整潔，產(chǎn)生異味。

5、衛(wèi)生間要定期清洗，各成員注意保持衛(wèi)生間清潔。

6、學(xué)校要定期對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，督促學(xué)生保持清潔。

7、對宿舍的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評比，設(shè)立獎(jiǎng)罰制度。

五、調(diào)查總結(jié)

現(xiàn)在的大學(xué)生多數(shù)都是90后，自理能力不足，對許多事都沒有積極性。本次調(diào)查暴露了大學(xué)生在寢室衛(wèi)生的很多問題，寢室衛(wèi)生看似只是個(gè)人自理問題，但與個(gè)人素質(zhì)息息相關(guān)，“一室不掃，何以掃天下”。對于保持寢室衛(wèi)生，最重要的是提高他們保潔意識(shí)，重視個(gè)人和寢室衛(wèi)生。學(xué)生寢室衛(wèi)生狀況的改善不僅需要學(xué)校提供更好的服務(wù)并建立和完善相關(guān)寢室衛(wèi)生管理機(jī)制，更需要同學(xué)們樹立起自我管理、自我約束、自我教育的意識(shí)和觀念，逐漸培養(yǎng)集體生活意識(shí)和良好的生活習(xí)慣。希望同學(xué)能看到寢室存在的問題，保持寢室衛(wèi)生，提高個(gè)人素養(yǎng)，營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活氛圍，把大學(xué)寢室建成溫馨舒適的家。

第二篇：大學(xué)生調(diào)查報(bào)告

由中國青年報(bào)社青年旅游傳播研究院主持，中國高校傳媒聯(lián)盟大學(xué)生旅游實(shí)踐營實(shí)施的《XX年全國大學(xué)生旅游意向調(diào)查報(bào)告》日前出爐。調(diào)查顯示，大學(xué)生出游意愿強(qiáng)烈，最愿為美食花錢;極青睞自助游，火車是首選交通工具;更傾向暑假出游，網(wǎng)絡(luò)成為信息主要來源;新媒體是他們分享旅游見聞的首選。

本次調(diào)查的抽樣樣本庫為教育部官方網(wǎng)站上公布的全國985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校，調(diào)查對象涵蓋清華大學(xué)、西南民族大學(xué)、廈門大學(xué)、云南大學(xué)、湖南大學(xué)等23所高校的約1800名在校大學(xué)生。共收回問卷1751份，問卷有效率約為97.88%。在被調(diào)查對象中，男生占總數(shù)的49.51%，女生占總數(shù)的50.49%，男女比例大致相當(dāng);大一年級的學(xué)生占總數(shù)的20%，大二占31%，大三占29%，大四占10%，研究生也占了10%。

出游意愿強(qiáng)烈境外旅游仍未普遍

調(diào)查顯示，近九成的被調(diào)查對象表示熱愛旅游，這說明大學(xué)生對旅游的態(tài)度多數(shù)屬于正面。

從出游范圍看，57.57%的被調(diào)查者近來曾在省內(nèi)旅游，比XX年高出了3.54%;58.08%的被調(diào)查者最近在國內(nèi)其他城市旅游過，比XX年增長了10.5%;只有7.54%的被調(diào)查者最近去過國外旅游。

在出游頻率方面，47.91%的被調(diào)查者每學(xué)期出游一次，而28.65%的被調(diào)查者每學(xué)年出游一次，只有15.36%的被調(diào)查者每學(xué)年出游三次以上，8.02%的被調(diào)查者從未出游過。

在出游時(shí)間方面，大部分被調(diào)查者出游時(shí)間在3天至一周，占據(jù)了總數(shù)的56.77%，比XX年增加了約3個(gè)百分點(diǎn);而進(jìn)行一周以上長途旅游的所占比例則為6.66%，比XX年下降了4.15%。

在被調(diào)查對象中，46.82%的被訪者每月生活費(fèi)在500~1000元，32.07%的被訪者每月生活費(fèi)在1000~1500元之間，與XX年相比增長了4.18%。

旅游費(fèi)用資金來源的調(diào)查結(jié)果與XX年大致相同，60.64%的被訪者資金來源于父母，23.01%的被訪者是通過平時(shí)節(jié)省生活費(fèi)來積攢旅游資金，11.7%的被訪者是通過做兼職工作。

39.45%的被調(diào)查者愿意把生活費(fèi)的10%~20%用于旅游;28.29%的被訪者愿意把20%~30%的生活費(fèi)用于旅游，與XX年相比下降了5.31%;10.75%的被訪者愿意把生活費(fèi)的三成以上用于旅游，但與XX年相比，下降了2.89%。

在阻礙大學(xué)生旅游的因素中，“資金缺乏”仍是最大的因素，雖然比例比XX年下降了約3個(gè)百分點(diǎn)，但仍然占據(jù)了64.39%;“時(shí)間不足”仍然排在第二位，占據(jù)了23.62%，比例比XX年稍有增長。

住宿花銷最多最愿為美食花錢

在短途旅游中(3天以內(nèi))，40.88%的人花費(fèi)在200元以內(nèi)，41.92%的人花費(fèi)在200~500元，只有14.12%的人花費(fèi)在500~1000元。

在中長途旅游(3天以上)中，花費(fèi)在200元以內(nèi)的比例降至22.11%，200~500元的比例下降至34.66%，而500~1000元的比例上升至25.22%。

在所有花銷中，住宿成為花費(fèi)最多的項(xiàng)目，占據(jù)了31.73%;其次是景區(qū)門票，占了20.88%，交通(17.38%)和餐飲(16.98%)位列其后。

而在花費(fèi)意愿上，78.22%的大學(xué)生愿意為美食花錢，看特色演出(38.37%)、買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)(33.66%)和景區(qū)門票(32.1%)均排在美食之后，此結(jié)果與XX年相同。

自助游極受青睞火車是首選交通工具

在本次調(diào)查中，有73.17%的被訪者選擇自助游的出游形式，說明自助游在大學(xué)生群體中非常受青睞，選擇旅行社團(tuán)隊(duì)游和社團(tuán)旅游的則分別只占據(jù)了14.91%和6.28%。

在選擇出游的同伴時(shí)，“要好的朋友”仍然占據(jù)首位(39.86%)，其次是“家人”(27.09%)，“同學(xué)”(11.91%)和“獨(dú)自一人”(10.82%)，“戀人”則占了9.79%。

在“是否會(huì)乘坐以下交通工具”的選擇當(dāng)中，71.16%的被訪者選擇會(huì)乘坐“火車”，其他交通工具的乘坐比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于火車。選擇會(huì)乘坐“汽車”的有50.6%，選擇“飛機(jī)”的有20.96%，另外還有10.57%的人選擇“自行車”，6%的人選擇“輪船”。

觀賞風(fēng)景仍是出游首要目的

在旅游目的的調(diào)查中，“觀賞風(fēng)景”(56.38%)仍為第一位，比XX年增長了18.45%;“增長見識(shí)”(48.71%)仍排在第二位，比XX年增長了19.5%。

更傾向暑假出游網(wǎng)上尋找出游信息

在旅游時(shí)間的選擇上，“暑假”依然是被調(diào)查對象的首選，選擇此項(xiàng)的人數(shù)占總體的63.85%，而選擇“十一黃金周”(33.12%)、“寒假”(32.44%)、“五一等小長假”(31.47%)、“雙休日”(25.01%)的比例則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于“暑假”。

在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價(jià)格信息”兩項(xiàng)調(diào)查中，“網(wǎng)上信息”均名列前茅，分別為61.56%和65.1%，這占據(jù)了絕對的比例，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“朋友介紹”和“通過旅行社”等方式。

55.27%的被訪者表示會(huì)提前兩周進(jìn)行旅游準(zhǔn)備，30.07%的被訪者選擇“提前一個(gè)月”，此結(jié)果與XX年基本持平。

旅游舒適度仍是首要關(guān)注因素

在選擇旅游目的地時(shí)，“旅游舒適度”仍是大學(xué)生首要考慮的因素，占39.52%;其次是“費(fèi)用”，占23.04%;第三是“安全”，占20.85%。此結(jié)果基本與XX年持平。

在“旅游過程中感到不滿的環(huán)節(jié)”調(diào)查中，“住宿”(39.06%)和“交通”(32.38%)仍是讓大學(xué)生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。

最愛用新媒體分享圖片

大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體，在分享旅游感受的方式上，傳統(tǒng)方式如互贈(zèng)照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式，而“博客”(54.25%)、“社交網(wǎng)站”(48.32%)和“微博”(30.5%)則成為大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。

77.49%的被訪者會(huì)選擇與他人分享旅行圖片，只有16.13%的被訪者會(huì)選擇用文記錄旅行感受。

境外旅行更青睞自然風(fēng)光類景點(diǎn)

本次調(diào)查在往年基礎(chǔ)上增加了境外旅游的項(xiàng)目設(shè)置，其調(diào)查結(jié)構(gòu)與之前的類似。

“看世界新角度”(70.76%)成為大學(xué)生選擇境外旅游的最主要目的，其次是“長見識(shí)”(65.68%)和“鍛煉自己”(61.39%)。由此可見，大學(xué)生群體進(jìn)行境外旅游的主要目的是為了開拓視野、增長見識(shí)，以及能夠鍛煉自己的獨(dú)立自主能力。

而在選擇境外旅游目的地中，“自然風(fēng)光類”更受大學(xué)生青睞，占了66.78%，“歷史人物類”則稍遜一籌，占33.22%。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大學(xué)生在選擇境外旅游時(shí)，停留的時(shí)間比國內(nèi)旅游的時(shí)間更長。有58.7%的被訪者選擇停留10天以上，31.25%的被訪者選擇停留一周，而做3~5天的短途旅游的僅占6.78%。

“背包自助”和“交換游學(xué)”成為出境游最主要方式

在選擇境外旅游的出行方式中，“交換游學(xué)”(37.66%)和“背包自助”(35.26%)成為最主要的兩種方式。而在選擇“背包自助”的人中，男生占了55.45%，女生占了44.55%;在選擇“交換游學(xué)”的人群中，男生占了43.99%，女生占了56.01%。由此可見，在選擇境外旅游方式上，性別上存在有一定差異，男生更愿意進(jìn)行背包自助旅行，而女生則更偏向于通過交流或交換項(xiàng)目，邊學(xué)習(xí)邊旅游。

在對阻礙境外旅游因素的調(diào)查中，“交通費(fèi)用高”(58.31%)成為首要阻礙因素，其次是“簽證困難”(44.89%)和“安全問題”(43%)。而“無信任旅行社”則是最小的因素，僅占了22.9%，這說明大學(xué)生群體在選擇境外旅游時(shí)，對旅行社的信任程度還是比較高的。

青年是旅游的主體參與人群，而大學(xué)生群體，又是其中最有活力與市場潛力的群體，全國大學(xué)生旅游意向調(diào)查已經(jīng)連續(xù)進(jìn)行了3年，中國青年報(bào)社青年旅游傳播研究院將每年持續(xù)進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查，使旅游主管部門及時(shí)了解、掌握該群體的旅游意愿、消費(fèi)動(dòng)態(tài)，為旅游相關(guān)政策的制定提供客觀的參考依據(jù)，對旅游市場發(fā)展作出前瞻性判斷;使旅游企業(yè)和旅游目的地及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)，定制出針對性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品;使青年群體，特別是大學(xué)生群體能在同一坐標(biāo)系下，了解同齡人的喜好，為出游提供很好的參照系。

第三篇：大學(xué)生問卷調(diào)查報(bào)告

我校學(xué)生會(huì)權(quán)益部于20--年--月--日在校園里開展了一次關(guān)于學(xué)校食堂問題的調(diào)查活動(dòng)，本次活動(dòng)調(diào)查的主要目的是為了了解我校學(xué)生對于食堂問題的滿意程度及看法。本次調(diào)查主要是通過隨機(jī)填寫問卷調(diào)查的方式完成的，并通過調(diào)查事實(shí)分析，寫成調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查背景

古人云“民以食為天”，在當(dāng)今的大學(xué)里，學(xué)校食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個(gè)同學(xué)必到的場所，食堂的好壞影響著大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)以及健康狀況。食堂既是學(xué)校硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分，為了給老師和同學(xué)營造一個(gè)和諧的就餐環(huán)境，使老師和同學(xué)能夠得到更好的飲食服務(wù)。在校學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下，校學(xué)生會(huì)權(quán)益部集中開展了一場關(guān)于學(xué)校食堂問題的調(diào)查活動(dòng)。

二、調(diào)查目的

為了了解我校學(xué)生對于食堂問題的滿意程度及看法，希望能通過此次活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題，為學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供依據(jù)。

三、調(diào)查單位及問卷制作單位校學(xué)生會(huì)權(quán)益部

四、調(diào)查對象

--學(xué)院在校大學(xué)生

五、調(diào)查方式

本次調(diào)查主要是通過隨機(jī)填寫問卷調(diào)查，采用走訪宿舍和食堂隨機(jī)抽查相結(jié)合來填寫問卷調(diào)查的形式，問卷內(nèi)容主要是從食堂衛(wèi)生、飯菜價(jià)格、餐具、工作人員的態(tài)度及衛(wèi)生等方面存在的問題以及被侵權(quán)時(shí)如何解決的方面進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)調(diào)查

六、調(diào)查時(shí)間20--年--月--日

七、調(diào)查內(nèi)容

問卷主要是調(diào)查我校學(xué)生對學(xué)校食堂問題的滿意程度及看法，問卷共向?qū)W生提出13個(gè)問題(問卷見附件)

八、調(diào)查結(jié)果及分析

1、本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，有效回收161份，回收率80.5%，其中女生101名，男生94名，5名未填寫

2、調(diào)查對象

大一至大四在校大學(xué)生

九、數(shù)據(jù)分析

1、對我校食堂的滿意程度

我校同學(xué)對我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷中得出的結(jié)論來看，有4.4%的同學(xué)對各食堂非常滿意，有24.5%的同學(xué)對各食堂感到滿意，有32%的同學(xué)對各食堂感到較滿意，有17.6%的同學(xué)對各食堂感到不滿意，有14.6%的同學(xué)對各食堂覺得很差，有2.5%的同學(xué)覺得各食堂非常差。數(shù)據(jù)表明，同學(xué)們對于各食堂滿意度一般，各食堂仍需在各方面進(jìn)行改進(jìn)。

2、對我校食堂衛(wèi)生的滿意程度

我校學(xué)生對我校各食堂衛(wèi)生較滿意。從調(diào)查問卷中得出的結(jié)論來看，有1.9%的同學(xué)對各食堂衛(wèi)生非常滿意，有9.3%的同學(xué)對各食堂衛(wèi)生感到滿意，有46%的同學(xué)對各食堂的衛(wèi)生感到較滿意，有42.8%的同學(xué)對各食堂的衛(wèi)生感到不滿意。從數(shù)據(jù)上看，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)各食堂衛(wèi)生，以保證老師和同學(xué)們的飲食健康。例如，有18.9%的同學(xué)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)就餐的飯菜里有蟲子之類的東西，有59.8%的同學(xué)偶爾發(fā)現(xiàn)就餐的飯菜里有蟲子之類的東西，這嚴(yán)重的影響了老師和同學(xué)們的飲食健康。

3、在刷卡時(shí)，有35.5%的同學(xué)有經(jīng)?；蚺紶柋欢嗨㈠X的現(xiàn)象，而同學(xué)們在遭到侵權(quán)時(shí)通常有19.3%的同學(xué)選擇了忍氣吞聲，但有18.6%的同學(xué)會(huì)找食堂老板，有42.2%的同學(xué)向權(quán)益部的工作人尋求幫助。那么，是什么使一部分同學(xué)選擇了忍氣吞聲?有31.1%的同學(xué)認(rèn)為是舉報(bào)困難，有27.3%的同學(xué)認(rèn)為程序復(fù)雜，有31.7%的同學(xué)認(rèn)為是在浪費(fèi)時(shí)間和精力。由此可以看出，同學(xué)們在維權(quán)方面缺乏一些意識(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)相對的采取措施加強(qiáng)對食堂方面的管理，提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)。

十、調(diào)查體會(huì)

通過本次問卷調(diào)查及調(diào)查分析，我們認(rèn)為學(xué)校食堂還行，但衛(wèi)生、飯菜、菜價(jià)、態(tài)度、秩序等方面仍存在問題，針對這些問題，我們給出一下幾點(diǎn)建議：

1、食堂工作人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。在打飯期間沒有帶一次性手套或者不洗手的不恩能夠接觸飯菜，打飯期間禁止撓頭發(fā)等行為。

2、對于食堂飯菜的建議如下：

第一、食堂的選料要好，無變質(zhì)食品，不使用劣質(zhì)調(diào)料。

第二、盡量保持菜價(jià)穩(wěn)定，讓利學(xué)生。每天將原料市場價(jià)格和菜品價(jià)格公布上墻，讓同學(xué)們對照。菜色可分高中低三檔，保證低價(jià)菜的供應(yīng)量，讓同學(xué)有更多選擇的余地。

第三、米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈，保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，徹底打掃衛(wèi)生死角。

第四、豐富菜色種類，努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。

第五、飯菜保溫及食品安全方面：天氣開始變涼，必須做好飯菜的保溫工作，保證后來的同學(xué)也吃得上熱飯。不出售隔夜的飯菜，做好碗筷的消毒防蠅工作。

第六、加強(qiáng)工作人員服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。

3、大學(xué)生要提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

大學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成自覺排隊(duì)的習(xí)慣，這不但體現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)，也是一種基本的社會(huì)禮儀。建議權(quán)益部增派人手在食堂督促和提示一兩周學(xué)生排隊(duì)打飯，學(xué)校食堂也可以粘貼“請自覺排隊(duì)”等樣的提示語，這樣食堂的打飯秩序就能有所改善。

4、學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)管

建議學(xué)校對食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查，設(shè)立投訴信箱，狠抓食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量。

5、培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣，提高學(xué)生的飲食素質(zhì)

很多學(xué)生有不吃早餐或者節(jié)食減肥的情況，為了學(xué)生有更健康的身體，學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳，提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。

第四篇：大學(xué)生問卷調(diào)查報(bào)告

田森超市顧客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的顧客： 您好!為了進(jìn)一步了解目前消費(fèi)者對田森超市產(chǎn)品和服務(wù)等的滿意情況，我們信息技術(shù)系高電商 1102 調(diào)查小組將 在全院范圍內(nèi)展開公眾對田森超市顧客滿意度的抽樣調(diào)查，以此為田森提供相關(guān)資料，以便其不斷提高服務(wù)水平，為您 提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，我們將進(jìn)行無記名調(diào)查，請您放心填寫。也希望能您在百忙之中如實(shí)填寫此表，提出寶貴意 見。 填寫說明：如無特別說明，填寫時(shí)請?jiān)谙鄳?yīng)的選項(xiàng)上打“√”號即可，謝謝您的參與 ! 一.基本情況 1、性別： □男

□女 B.20-39 歲 C.40-59 歲 C.1000-1500 元 D.1500 元以上 □其他______

2、年齡：A.20 歲以下

3、月消費(fèi)水平：A.500 元左右 B.500-1000 元

4、身份類型：□學(xué)生 □學(xué)校工人 □學(xué)校領(lǐng)導(dǎo) □學(xué)校老師 □服務(wù)人員 □個(gè)體經(jīng)營者 二、調(diào)查內(nèi)容 1、您對田森超市的產(chǎn)品質(zhì)量滿意嗎?(滿分為 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 2、在商品品種和品牌方面，與校外其他超市相比，你對田森的表現(xiàn)： A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 3、您對田森超市商品總體價(jià)格的印象是： A.合理 B.可以接受 C.價(jià)格偏高

D.無法接受

4、總體來說，與其他超市相比較，您對田森產(chǎn)品的評價(jià)是： A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.很不滿意 5、您認(rèn)為田森導(dǎo)購標(biāo)志清晰嗎?(滿分為 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 6、您認(rèn)為田森環(huán)境整潔(內(nèi)外衛(wèi)生清潔——地面、門口廣場、空氣流通、光線充足、室內(nèi)溫度)、通道順暢嗎? (滿分為 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分) A.1 B.2 C.3 D.4 E.5 7、在飲食休息區(qū)環(huán)境方面，與您所熟悉的其他超市相比，您對田森滿意嗎? A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.很不滿意 8、與榆次其它超市相比，您認(rèn)為田森的商品布局(產(chǎn)品的擺放和分類)合理嗎?

A.非常合理

B.比較合理

C.一般

D.不合理

續(xù)表 9、當(dāng)您咨詢相關(guān)產(chǎn)品時(shí)(產(chǎn)品特性，陳列地方)，員工： A.十分了解產(chǎn)品，有效解決 B.一般了解，基本解決問題 D.不了解，無法解決 E.沒有嘗試過 C.不太了解，仍能解決

10、您覺得田森超市的工作人員服務(wù)態(tài)度： A.態(tài)度極好，真實(shí)、笑容甜美 B.態(tài)度較好，語言還好 C.態(tài)度一般，勉強(qiáng)可以接受 D.態(tài)度惡劣，面無表情、冷言冷語 11、當(dāng)您對服務(wù)提出投訴或建議時(shí)，超市的處理方式： A.積極主動(dòng)處理問題 B.處理問題時(shí)間長 C.委托或辯護(hù) D.直接回絕，激化矛盾 E.沒有嘗試過 12、您認(rèn)為田森商品的促銷信息容不容易獲取(滿分為 5 分，最容易 5 分、最不容易 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 13、您對田森超市的

結(jié)賬服務(wù)的感覺如何? A.可刷卡消費(fèi)，員工結(jié)賬效率高 C.結(jié)賬流程稍復(fù)雜，效率偏低 E.其他，請注明：

B.設(shè)備偶爾失靈，效率一般 D.人手嚴(yán)重不足，效率低

14、你認(rèn)為田森在退/換貨服務(wù)方面： A.程序復(fù)雜 B.處理及時(shí)，服務(wù)態(tài)度好 C.渠道較少 D.處理及時(shí)，但服務(wù)態(tài)度一般 15、您對其所提供的服務(wù)哪些方面比較滿意?(請?jiān)谙鄳?yīng)服務(wù)的選項(xiàng)下面按滿意度的大小，用“1-5”的順序排列，很 滿意填 1，非常不滿意填 5) 產(chǎn)品詢問了解 特價(jià)促銷 貨物寄存 退貨服務(wù) 結(jié)賬服務(wù)

16、您對田森所提供的服務(wù)總體滿意嗎? A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.很不滿意 17、你覺得田森在服務(wù)上還有哪個(gè)方面更需要改進(jìn)? A.提高結(jié)賬效率 B.改善超市衛(wèi)生環(huán)境 C.增加存儲(chǔ)柜 D.增加服務(wù)員 E.無所謂 18、對于下列因素，請您完成下列排序： ①.商品品種與質(zhì)量 ②.購物環(huán)境 ③.員工服務(wù)水平 ④.超市聲譽(yù) ⑤.田森的地理位置 ⑥.售后服務(wù) ⑦.產(chǎn)品價(jià)格 ⑧.投訴處理方面 請您按重要程度由高向低排序：_______________ 19、如果您對田森顧客服務(wù)方面另外有什么意見和看法，歡迎您寫下來，以便我們更好地為您服務(wù)!

感謝您填寫問卷，我們將認(rèn)真分析并反饋您的的意見到田森超市!

第五篇：大學(xué)生調(diào)查報(bào)告

本次調(diào)查涉及大學(xué)生的整個(gè)課外活動(dòng)，調(diào)查結(jié)果表明：大學(xué)生的課外活動(dòng)興趣豐富多彩，范圍廣泛，種類繁多。當(dāng)代大學(xué)生最喜歡的課外活動(dòng)按次序排列分別為：體育運(yùn)動(dòng)(49%)、閱讀(21%)、文娛活動(dòng)(12%)、聊天聚會(huì)(11%)、逛街旅游(5%)、其他(2%)。本次調(diào)查大學(xué)生課外閱讀興趣的范圍是書籍、報(bào)紙和雜志，調(diào)查表明大學(xué)生最喜歡的課外活動(dòng)就是閱讀，排序僅次于體育活動(dòng)，位列第二。

(一)大學(xué)生課外閱讀興趣狀況

目前大學(xué)生最喜歡閱讀的課外書籍按次序排列為：文學(xué)類(41%)，社會(huì)政治法制類(23%)、歷史人物類(9%)，英語計(jì)算機(jī)類(7%)，經(jīng)濟(jì)類(6%)，專業(yè)輔導(dǎo)類(3%)，生活類(2%)，科技類(1%)，軍事類(1%)，其他(7%)。目前大學(xué)生最喜歡閱讀的報(bào)紙分別是《參考消息》(32%)，《中國青年報(bào)》(17%)，《光明日報(bào)》(12%)，《人民日報(bào)》(11%)，本專業(yè)類報(bào)紙(9%)，體育類(7%)，晚報(bào)類(5%)，文摘(3%)，其他4%。目前大學(xué)生最喜歡閱讀的雜志分別是：文摘類的《讀者》和《青年文摘》等(38%)，青年類的《中國青年》、《大學(xué)生》等(21%)，專業(yè)類(12%)，體育、婚姻、家庭、生活類(11%)，社會(huì)法律類(8%)，影視類(5%)，其他5%。

(二)大學(xué)生課外閱讀興趣差異

從年級看，低年級大學(xué)生比較喜歡娛樂性、消遣性的課外讀物;高年級大學(xué)生比較喜歡知識(shí)性、專業(yè)性和學(xué)術(shù)性的課外讀物。例如，低年級大學(xué)生最喜歡言情、武俠類小學(xué)的人數(shù)為24%，而相對高年級只有7%(p0.01)。高年級大學(xué)生閱讀與自己專業(yè)有關(guān)的書籍、報(bào)刊的人數(shù)為16%，而低年級相對只有4%(p0.01)。從性別看，女大學(xué)生比較喜歡輕松、娛樂性、消遣性的文學(xué)類、生活類、言情類課外讀物，男大學(xué)生比較喜歡嚴(yán)肅性、理論性、專業(yè)性的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、法律、歷史、科技等方面的課外讀物(p0.01)。

(三)大學(xué)生課外閱讀興趣分析

課外閱讀興趣，是當(dāng)代大學(xué)生最主要的課外活動(dòng)興趣之一，僅次于課外體育活動(dòng)興趣，占總?cè)藬?shù)的21%，這也是大學(xué)生作為知識(shí)文化群體的主要特征。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，文學(xué)書籍(主要是小說)依然是當(dāng)代大學(xué)生課外閱讀興趣中最主要的讀物，這與文學(xué)自身的特色與優(yōu)勢有關(guān)?！秴⒖枷ⅰ纷鳛榇髮W(xué)生最喜愛閱讀的報(bào)紙，反映了當(dāng)代大學(xué)生最關(guān)心的仍是現(xiàn)實(shí)社會(huì)和時(shí)事政治，他們特別喜歡迅速客觀的報(bào)道和中肯的評論分析，而這正是《參考消息》的辦報(bào)宗旨，也反映了當(dāng)代大學(xué)生渴求更多了解中國、了解世界的思想狀況?！蹲x者》(原《讀者文摘》)是大學(xué)生最喜歡閱讀的雜志，在緊張而又枯燥的專業(yè)學(xué)習(xí)之余，大學(xué)生們希望閱讀一些高質(zhì)量的休閑、娛樂類讀物，而《讀者》所追求的雋永、和諧、親情、人性等風(fēng)格，非常適合大學(xué)生的閱讀心理(也適合更多的大眾)，因此成為了大學(xué)生首選的閱讀刊物。造成大學(xué)生低年級和高年級閱讀興趣差異的主要原因是低年級大學(xué)生的理論素養(yǎng)比較差，學(xué)術(shù)水準(zhǔn)較低，專業(yè)理想尚未完全形成，沒有良好的課外閱讀方法，因而對專業(yè)性、理論性、學(xué)術(shù)性的課外讀物難以產(chǎn)生興趣，只能把閱讀興趣主要放在消遣、娛樂性的讀物上。特別是許多女大學(xué)生對嚴(yán)肅的邏輯性強(qiáng)的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、法律、科技等方面的讀物興趣更少，而對活潑、輕松、娛樂性的文學(xué)類、生活類、言情類讀物甚感興趣，這主要和女大學(xué)生的重形象思維，情感豐富細(xì)膩，社會(huì)親和性強(qiáng)等特有的性別心理有關(guān)。

第六篇：大學(xué)生調(diào)查報(bào)告

一、 調(diào)查背景

大學(xué)是社會(huì)人才的主要輸出地，大學(xué)生的成長和發(fā)展備受社會(huì)關(guān)注，大學(xué)生的能力與素質(zhì)如何關(guān)系到一個(gè)學(xué)校的聲譽(yù)，也關(guān)系到一個(gè)大學(xué)生將來的就業(yè)狀況和對社會(huì)的貢獻(xiàn)程度。目前，我院學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力相對較小，課余時(shí)間充足，有足夠的時(shí)間去完成自己想做的事情。在課外時(shí)間，大學(xué)生的讀書狀況、消費(fèi)狀況、參加社團(tuán)狀況、戀愛狀況等如何，是我們這次調(diào)查和關(guān)注的問題。

二、 調(diào)查目的

本次調(diào)查的目的在于通過對大學(xué)生的讀書、消費(fèi)、參加社團(tuán)、戀愛等的調(diào)查分析，進(jìn)一步的了解當(dāng)前我院大學(xué)生讀書觀、消費(fèi)觀、參加社團(tuán)觀、戀愛觀 ，為大學(xué)生進(jìn)一步合理安排自己的課余時(shí)間、如何讀好書、談好戀愛等提出建議和對策。

三、 調(diào)查對象

調(diào)查對象：高職院校大學(xué)生（以我院大一、大二學(xué)生為主要的調(diào)查對象）

四、 調(diào)查方法

問卷調(diào)查（抽樣調(diào)查在校大一、大二學(xué)生）和訪問座談法

五、調(diào)查程序及流程

第一階段：確定調(diào)查主題，安排組隊(duì)人員分工。

第二階段： （1） 第一階段的任務(wù)完善 （2） 根據(jù)主題設(shè)計(jì)問卷，各成員共同完成題目設(shè)計(jì)，交流修改完善調(diào)查問卷，交予老師審核。

第三階段：（1） 第二階段工作完成，整合工作成果，打印調(diào)查問卷初稿 （2） 正式打印問卷，發(fā)放問卷，通過走訪自習(xí)室和宿舍，并收集問卷。

第四階段： 各個(gè)成員利用專業(yè)知識(shí)對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完成這次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理

第五階段：將問卷進(jìn)行處理信息和數(shù)據(jù)匯總，撰寫此次調(diào)查的總結(jié)和分析報(bào)告

六、 學(xué)生的要求及注意事項(xiàng)

（1）小組成員：5人組成一個(gè)調(diào)查小組，每班分成若干小組，

（2）調(diào)查時(shí)間：2xxx年6月9日――6月20日（第16周、第17周）

（3）交調(diào)查報(bào)告的時(shí)間：2xxx年6月24日前。

（4）對撰寫調(diào)查報(bào)告的要求：

1、調(diào)查報(bào)告文字不能少于20xx字

2、調(diào)查報(bào)告需要用A4紙統(tǒng)一打印，裝訂成冊

3、調(diào)查報(bào)告需要有單獨(dú)的封面，在封面上要寫明以下事項(xiàng)：調(diào)查題目，調(diào)查組成員姓名、分工、班級、學(xué)號及時(shí)間等

4、調(diào)查報(bào)告后面要附上本組設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷

（4）本次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)是我院大一學(xué)生《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課的課外實(shí)踐活動(dòng)，所有學(xué)生必須參加，按要求完成任務(wù)的學(xué)生，計(jì)4節(jié)實(shí)踐課學(xué)時(shí)。

七、 老師的要求及注意事項(xiàng)

1、必須認(rèn)真組織、引導(dǎo)學(xué)生開展本次課外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，

2、必須認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，撰寫調(diào)查報(bào)告，

3、必須對學(xué)生調(diào)查報(bào)告進(jìn)行批閱打分，在7月3號完成，批閱后，調(diào)查報(bào)告統(tǒng)一裝訂，上交思政部資料室保存。

4、本次社會(huì)調(diào)查工作時(shí)間緊，任務(wù)重，每班計(jì)算4個(gè)課時(shí)工作量，沒有按照要求完成任務(wù)的，不能計(jì)算工作量。

八、 調(diào)查題目（可以從中任選一個(gè)調(diào)查題目）

1、大學(xué)生課余時(shí)間安排的調(diào)查與分析

2、大學(xué)生戀愛觀的調(diào)查與分析

3、大學(xué)生讀書情況的調(diào)查與分析

4、大學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查與分析

5、大學(xué)生社區(qū)服務(wù)（或參加學(xué)院社團(tuán)）的調(diào)查與分析