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第一篇：大學(xué)生環(huán)保意識的調(diào)查報告
一、調(diào)查人員：
二、調(diào)查的時間和對象
xx年7月 日至7月8日上午，驕陽似火，天氣炎熱。我對酒店、超市、便利店里使用的一次性香皂、牙刷、毛巾等等，做了實地調(diào)查。在調(diào)查的過程中，我增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)了一些急需解決的問題。
三、調(diào)查的發(fā)現(xiàn)：
在調(diào)查的過程中，我收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：
(一)五花八門，種類繁多
這一點不用多說，現(xiàn)在的一次性用品已經(jīng)是品種繁多，而且還在不斷地推出新的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品從大到小，應(yīng)有盡有。
(二)使用方便，價格低廉
這些一次性物品不用洗、不用修，用完就扔，而且攜帶方便[biàn]，所以有許多人都喜歡使用。又由于這些一次性的物品材料都是塑料[sù]和紙，因而價位都不高，5元錢就可以買二、三十個紙杯。在一些百貨批發(fā)商店里，很多一次性筷子、塑料[sù]飯盒散開擺在貨攤上供人選購。500雙一捆，批發(fā)價只要6元錢。每雙的平均價格只有0.0 2元，這低廉的價格吸引著許多餐飲業(yè)的小老板。這也就是我們在小飯店里用餐，用到的都是一次性的筷子、勺子的原因之一。
(三)浪費嚴(yán)重，質(zhì)量參差
據(jù)有關(guān)資料顯示，中國市場每年消化一次性筷子450億雙，耗費木材 66萬立方米。僅北京一地，每天就消耗一次性飯盒、筷子80萬套;一年365天就是29xx年所有丟棄的賓館“六小件(賓館提供一次性的用品)”總重量達(dá) 8xx噸，每年為了處置[chǔ]這些“六小件”要投入近百萬元。這說明，這些物品不僅僅對生態(tài)、資源有著很大的破壞，也浪費了很多人力、物力、財力。而且，這些物品質(zhì)量參差不齊。
(四)回收困難，難以利用
一次性用品帶來了巨大浪費，但卻很少有生產(chǎn)廠家會直接回收用過的一次性用品，主要原因是回收利用一次性用品的難度非常大。從能源節(jié)約的角度看，這些一次性用品嚴(yán)重的浪費了資源。部分一次性用品在回收利用上存在的難度，使它成為毫無用處的廢品，被隨意丟棄，對環(huán)境造成極大污染。由于它們大多以塑料[sù]為原料，被填埋后，很難在土壤中降解，成為了城市中的新污染源。
綜合以上這些方面來看，一次性用品是弊大于利。所以現(xiàn)在許多酒店都在考慮是不是取消一次性用品的供應(yīng)。 像國外很多國家的顧客住賓館都自己帶上一套洗漱用品。如果顧客不提出特殊要求，酒店將不會每天更換床單、毛巾，也不會主動提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、沐浴液、洗頭液等一次性用品。從1992年開始，韓國的酒店就開始不提供一次性用品了，馬來西亞的大多數(shù)酒店從上個世紀(jì)90年代初期也不再提供。當(dāng)然，顧客如果有需要也可以到服務(wù)臺去領(lǐng)取這些物品。但是想要徹底改變?nèi)藗兊牧?xí)慣，也是很困難的。
通過這次自我 調(diào)查，我深入了解了環(huán)保知識，增長了社會見識，鍛煉了社會實踐的能力。
第二篇：大學(xué)生調(diào)查報告
一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況
本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價、客戶認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進的方面等三大部分。
(一)、客戶選擇的銀行
在本次民意調(diào)查中，客戶選擇光臨的銀行按照計數(shù)累計由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為%、%、%、%、%、%、%、%。在反饋回來的信息來看，有30%的客戶會選擇就近的銀行進行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶會因為銀行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行，這當(dāng)中個人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。
(二)、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價
據(jù)統(tǒng)計七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進行交易時，大部分受訪人員還是覺得很安全的，只有1%認(rèn)為不安全。由此可見，銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。
絕大部分群眾選擇銀行時仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來在市場中占有著相對的壟斷的地位，客戶群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場競爭壓力相對較小;同時銀行一線工作人員相對少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿意度偏低;另一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費的成本要從銀行利潤中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿意度偏低。
(三)、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進的方面
通過上述的分析，客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進的方面。在這次調(diào)查中，受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過程，他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費了他們過多的時間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是 客戶最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時提供更豐富的銀行項目也不可忽視。
二、調(diào)查結(jié)論
從服務(wù)的角度來看, 我們應(yīng)該從員工和顧客兩個方面的努力來提高服務(wù)質(zhì)
量。顧客對服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果, 銀行員工的專業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來看, 縮短業(yè)務(wù)時間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點改進的內(nèi)容。
(一)區(qū)域分化進行
現(xiàn)在一般銀行雖然進行了分區(qū)，有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個人理財顧問咨詢專臺，做好顧客細(xì)分，實行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過對不同客戶需求，進行分批分類服務(wù)，以減輕柜臺負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展ATM機的數(shù)量和分散地點，不斷完善ATM機自助渠道功能，讓自動柜員機能夠充分分擔(dān)柜臺人員對普通客戶，降低大眾客戶服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的，提高柜臺服務(wù)效率。
(二)業(yè)務(wù)分離進行
根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動，提高處理速度 。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個大的業(yè)務(wù)流程分成若干個小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個部門或一個團體，也可以只包含一個員工、一個環(huán)節(jié);明確各個流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時也要確定測量范圍。
(三).效率辦事提高
等候時間過長，特別是在繁華的城市網(wǎng)點中，存取款速度較慢，影響存取款的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實現(xiàn)事權(quán)分離的同時，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。
第三篇：大學(xué)生環(huán)保意識的調(diào)查報告
摘要：
20XX年末，哥本哈根氣候變化大會的旋風(fēng)讓“低碳”一詞席卷全國。一時間，低碳經(jīng)濟、低碳生活、低碳住宅等名詞不絕于耳，低碳成為時尚生活方式的新標(biāo)簽。低碳生活 (low carbon living)」，正是指生活作息時所耗用能量要減少，從而減低碳，特別是二氧化碳的排放。小學(xué)生是國家的未來，他們的環(huán)保意識怎樣？學(xué)校和家庭又是如何對他們進行環(huán)保教育的呢？對此，我們對昌樂小學(xué)等廣州市十幾所小學(xué)的學(xué)生及他們的家長以及昌樂小學(xué)的老師們進行了此次調(diào)研。
關(guān)鍵詞:
環(huán)保意識 環(huán)保家庭教育環(huán)保學(xué)校教育
調(diào)研基本情況
1.1 調(diào)查對象：昌樂小學(xué)等廣州市十幾所小學(xué)的學(xué)生及其家長，昌樂小學(xué)老師。
1.2 調(diào)查方式：對學(xué)生及家長采取發(fā)放問卷的方式，對老師進行訪談。
1.3 調(diào)查問卷派發(fā)及回收情況。
派發(fā)問卷 回收問卷 有效問卷 回收率 有效率
學(xué)生 100 94 81 94% 86%
家長 100 91 85 91% 93%
2 調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計分析
2.1學(xué)生們具備一定的環(huán)保知識，但仍需加強。
據(jù)統(tǒng)計，100%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前的環(huán)境問題一非常嚴(yán)峻，到了迫在眉睫的地步。但是，學(xué)生們對環(huán)保知識的了解卻出乎我們的預(yù)料之外。
在被調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中僅有約一半的人能確切地知道世界環(huán)境日是哪一天，這說明小學(xué)生們對當(dāng)今的環(huán)境問題關(guān)注不夠。在對可回收物品與不可回收物品的分類問題上，超過80%的學(xué)生能正確區(qū)分，但仍有部分同學(xué)對此并不十分了解，甚至有同學(xué)把香蕉皮歸到了可回收物品中去。
大氣中溫室氣體的增加所導(dǎo)致的“溫室效應(yīng)”是當(dāng)今困擾世人的重大環(huán)境問題之一。對于溫室氣體增加帶來的危害，有約84%的同學(xué)選擇了正確答案――全球氣候變暖，只有少數(shù)的同學(xué)選擇了海平面下降，植物生長緩慢，無線電通訊中斷。由此可見同學(xué)們對“溫室效應(yīng)”了解比較充分。
但對于工業(yè)“三廢”具體指哪三廢這個問題，同學(xué)們的回答就不那么盡如人意了，除了有約67%的同學(xué)選擇了正確答案“廢水，廢氣，廢渣”之外，其余的則選擇了廢銅，廢鐵，廢鋼，甚至是廢電池，廢家電，廢家具。我們還發(fā)現(xiàn)部分同學(xué)并不是很了解環(huán)保的具體做法。例如多選題第六題，下面那些做法可以減少污染，節(jié)約能源？雖然有約80%的人選擇了“盡量使用公共交通工具、自行車或步行”與“少使用一次性紙杯，木筷”，但這個比例遠(yuǎn)低于我們的預(yù)期，因為這些做法是我們一直在倡導(dǎo)的，理應(yīng)已經(jīng)深入民心，但卻還有約20%的學(xué)生不了解，甚至有3位同學(xué)選擇了多使用空調(diào)，讓人大跌眼鏡。
了解相關(guān)的環(huán)保知識，既是我們作為每一個公民義不容辭的責(zé)任，也是我們能夠真正地把環(huán)境保護訴諸行動的重要保證，因為如果學(xué)生們連怎么做能減少污染，節(jié)約能源都不知道的話，又怎么能在生活中充當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士呢？那么，學(xué)生們有時怎么樣將環(huán)保只是應(yīng)用到生活當(dāng)中的呢？
2.2大多數(shù)學(xué)生在生活中注重環(huán)保。
眾所周知，廢舊電池含有重金屬，如果隨便扔回污染土壤，水源，最終危害人體健康，因此需要回收起來特殊處理。在接受調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中，有92%的學(xué)生會把廢舊電池放進專門回收箱，但也有7%的同學(xué)會把電池扔到垃圾桶，這些同學(xué)的行為令人堪憂。
一次性飯盒，一次性筷子因為方便而被廣泛應(yīng)用與快餐店中，但他們卻因為難以降解或者需要消耗大量木材而成為一大環(huán)保難題。據(jù)調(diào)查，有78%的同學(xué)只是偶爾使用這些一次性物品，更有20%的學(xué)生表示從未用過。
第四篇：大學(xué)生調(diào)查報告
主要內(nèi)容：隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生x消費x心理x方法x行為
核心提示
20xx年5月8日至15日，本人通過對云南省昆明市昆明理工大學(xué)的全日制在讀本、?？茖W(xué)生進行調(diào)查和收集數(shù)據(jù)，從消費意向、消費意識和消費心理上一定程度解讀了目前大學(xué)生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。
此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷50份，收回有效問卷50份，其中本科類院校學(xué)生30人，?？祁愒盒W(xué)生20人；男生25人，女生25人，男女比例約為1∶1。
調(diào)查結(jié)果一
吃飯穿衣花錢最多
相關(guān)數(shù)據(jù)：大學(xué)生的消費支出中，食物支出占41%，衣物支出占13.1%
調(diào)查和數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：當(dāng)前大學(xué)生的消費構(gòu)成主要集中在基本生活費（衣、食、住、行），學(xué)習(xí)消費（學(xué)費、書籍雜費、考證費、電腦等），休閑娛樂消費（休閑、健身、旅游、娛樂等）以及人際交往消費（人情往來、戀愛）等四大方面。其中，在昆明理工大學(xué)大學(xué)生的消費內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面，其中食物支出占41%，衣物支出占13.1%。其他方面，休閑娛樂占6.1%，與學(xué)習(xí)相關(guān)的各方面支出占4.3%。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一—
—約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成，約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費的五成——但另一方面，大學(xué)生們走出校園食堂到外面聚餐的費用也在與日俱增，麥當(dāng)勞、肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。根據(jù)結(jié)果分析，作為大學(xué)生，作為即將步入社會的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費水平要高于男生，在被調(diào)查的女生中，近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。調(diào)查結(jié)果二
戀愛花費每月百元
相關(guān)語錄：饅頭就咸菜，省錢談戀愛
如今，“饅頭就咸菜，省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實信條?！氨M管我們倆出去玩都十分節(jié)省，每個月還是要花費100多元錢的?！蹦骋幻蠖猩f，他和女朋友都是農(nóng)村的，而且是初中同學(xué)，盡管經(jīng)濟不寬裕，但兩人要是出去玩，買個糖葫蘆、冰淇淋還是經(jīng)常的。
“其實，有很多大學(xué)生都在談戀愛，只不過有的人不愿意承認(rèn)而已?！绷硪淮髮W(xué)生說，有些學(xué)生之所以“保密”工作做得好，主要是擔(dān)心萬一走不到一起，會遭到同學(xué)笑話或非議。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，僅有不到兩成（19%）的學(xué)生承認(rèn)有男（女）朋友，其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入約有200元。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，對于戀愛費用的來源，有的是由“家里特別提供”的，有的是來自“勤工儉學(xué)”，更多的是從“生活費中支付”的。
調(diào)查結(jié)果三
聚會聚餐最高數(shù)千
相關(guān)語錄：同學(xué)過生日、考試得高分、當(dāng)了學(xué)生干部、入了黨、評上獎學(xué)金、
比賽獲獎等都要請客，要不人家會說你不夠交情、不上路人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統(tǒng)計。據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，近六成大學(xué)生在各種形式的聚會聚餐中每年要花費500元左右，近三成的大學(xué)生這類花費在800元左右，更有極少數(shù)人每年要花費上千元甚至數(shù)千元。
消費態(tài)度
過半學(xué)生愿意打工
相關(guān)數(shù)據(jù)：當(dāng)生活費透支時，有61%的同學(xué)愿意節(jié)約開支或自己打工賺取“我來上學(xué)就已經(jīng)花費了很多錢了，咋好意思再向父母伸手要錢呢?！蹦骋淮髮W(xué)生說，自己家是農(nóng)村的，經(jīng)濟條件本來就很一般，再加上自己上學(xué)花錢，家里都快承受不了了，自己說啥也不愿意向父母再伸手了。她告訴我，自己經(jīng)濟上的“額外”收入，都是她平時做兼職掙的。“我寧愿去打工，也不愿意再向家里要錢?！绷硪淮髮W(xué)生說，有時候，一不小心，生活費用都花超了，只好向同學(xué)或親戚借點，等到了假期，自己再找份工作，掙點錢補“窟窿”。調(diào)查中，我了解到，像這樣的大學(xué)生占很大比例，調(diào)查數(shù)據(jù)也表明，35.2%的學(xué)生存在生活費超支的現(xiàn)象，甚至一學(xué)期的生活費在兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面，當(dāng)前的大學(xué)生是較為沖動和盲目的。而當(dāng)生活費透支時，只有不到一成（8.1%）的同學(xué)愿意張口向父母索取，20.9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的，大部分（61.0%）的同學(xué)更愿意節(jié)約開支或自己打工賺取。
經(jīng)濟來源
大多學(xué)生要靠父母。
相關(guān)數(shù)據(jù)：目前，93.7%的大學(xué)生還是把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源。盡管大學(xué)生消費已經(jīng)呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，但調(diào)查結(jié)果顯示，目前93.7%的大學(xué)生
還是把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源。
“盡管爸爸、媽媽都是工薪族，但還是盡最大努力供我上學(xué)?！崩ッ骼砉ご髮W(xué)大三某一學(xué)生說，看到父母為自己上學(xué)花費很多，心里也感覺很是愧疚，但畢竟自己還沒有上班，不能掙錢。假期打工掙的那點錢，貼補一下平常的生活還行，要是自己供應(yīng)自己上學(xué)，確實十分困難，“沒有辦法，只能靠老爸、老媽了?！彼f，只要自己能上班掙錢了，會全力回報父母的。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生這一群體在經(jīng)濟消費水平、消費構(gòu)成上存在著巨大差距和差別，其中年消費最高的達(dá)到13500元，而年消費最低的只有1800元，年消費支出均值為4963.96元（不包括學(xué)雜費和住宿費），這其中有93.7%的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源。據(jù)分析有63%傾向于沖動型消費，女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平，有30%多認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費，9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉型消費，而大部分（55%）的大學(xué)生則說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。
總述（分析報告）：大學(xué)生多數(shù)是自進入大學(xué)開始，才更多的擁有選擇消費的自主權(quán)。有了更多消費自由的同時也面臨著一些問題。能否處理好，將關(guān)系到整個大學(xué)生活。消費的安排直接的影響生活的質(zhì)量，畢竟學(xué)生的經(jīng)濟來源主要是來自家長，基本都是有限定的。不合理的消費會打亂個人的生活秩序，影響學(xué)習(xí)生活。同時，大學(xué)生的消費行為，直接體現(xiàn)了其生活觀、享樂觀、人行價值等價值觀，這對他們的學(xué)習(xí)、生活乃至日后工作、成才都有著重要影響。加強對大學(xué)生的消費教育，幫助他們走出消費誤區(qū)，引導(dǎo)他們樹立正確的消費觀念，已是高校德育工作的重要組成部分。
消費支出來源
來源x父母x親友x貸學(xué)金x獎學(xué)金x困難補助x勤工儉學(xué)x其它x。大學(xué)生的支配額也已
逐年增長。但對周圍同學(xué)的消費選擇也進行了調(diào)查，仍然發(fā)現(xiàn)大學(xué)生還是沒有走出一些消費的誤區(qū)
主要有——
誤區(qū)之一：消費的盲目性。部分學(xué)生消費沒有計劃，隨意性很強。曾有調(diào)查說：
（1）x3.7%的學(xué)生，竟不知道每月、每學(xué)期要花或花了多少錢，從未思考過錢是怎樣花的，反正沒了回家去拿，家里人給的時候也無定數(shù)，這類學(xué)生以城鎮(zhèn)女孩居多；（2）有了錢就大手大腳地亂花一氣，把本是幾個月的生活費一塊兒花，接下來只得過拮據(jù)日子，要么向家里求援，要么東挪西借；（3）在該買什么與不該買什么上沒有主見，看到別人買啥自己也“隨波逐流”，結(jié)果是錢花了于己用處卻不大，造成了不小的浪費。
針對這種盲目性消費的內(nèi)在分析：由個性覺醒而引起的消費自主心理。對學(xué)生來講，大學(xué)時期是一個獨立性與依賴性并存的階段。伴隨著自我意識覺醒而來的，他們在物質(zhì)生活和精神生活中強烈的自我支配要求。當(dāng)代大學(xué)生大都是改革開放后才成長的，環(huán)境的塑造，使他們無論在思想上、生活上、學(xué)習(xí)上，還是在人際交往上，都有自己特有的看法、想法和情感。家長和教師會明顯地感覺到，如果再像對中小學(xué)生那樣，仍然用自以為正確的看法、想法和情感去代替他們的看法、想法和情感，那將是十分困難的。雖然大學(xué)生的消費來源依賴于家庭，但他們對消費又具有強烈的自主要求：
（l）開始行使對家庭消費的發(fā)言權(quán)。（2）開始要求自我消費選擇權(quán)。時下的大學(xué)生思想活躍，思維敏捷，接受新事物的速度快，他們喜歡緊跟新潮走，喜歡追求個性，并根據(jù)自己的生活習(xí)慣、審美情趣和價值判斷做出自主的選擇。x（3）開始要求獨立的消費支配權(quán)。當(dāng)前，大學(xué)生的交友動機十分強烈，人際關(guān)系圈也比較寬，頻繁的聚會或外出，必須有較強的經(jīng)濟實力作后盾。
足夠數(shù)量的“私房錢”，供自己自由支配，才能得以實現(xiàn)。而大學(xué)生仍是思想沒完全成熟，如果缺乏適當(dāng)?shù)南M指導(dǎo)，就會出現(xiàn)消費的盲目性。
誤區(qū)之二：重物質(zhì)消費輕精神消費。絕大多數(shù)同學(xué)片面追求物質(zhì)享受，把錢花在吃、喝、玩、樂上，而對精神生活投資甚少。以購書為例，統(tǒng)計有23.6%的同學(xué)未曾光顧過書店。據(jù)我們統(tǒng)計，在我校所有男生寢室中借《英語詞典》，結(jié)果僅借到6本，也就是說平均每15個人才擁有一部這樣的工具書。至于購書的同學(xué)中，投資也很有限，每學(xué)期不過是五十到一百元，更多的便寥寥無兒。與之絕然相反的鏡頭是學(xué)生們對吃喝穿上的“慷慨”，穿名牌時裝不乏其人，名貴的化妝品倍受青睞，在一校門外四、五家餐館終日高棚滿座……
誤區(qū)的產(chǎn)生試分析：由尊重需要而引起的消費炫耀心理。尊重需要居于生理、安全、友誼和愛的需要之上而處于較高級的層次。大學(xué)生有著強烈的尊重需要，他們各方面的努力在相當(dāng)程度上都是為了建立自尊和他尊體系，以實現(xiàn)其自我價值。炫耀心理實際上是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu)，表現(xiàn)在生活消費領(lǐng)域，就是對物質(zhì)生活的高欲望——追名牌、追流行。許多大學(xué)生就是這樣以擁有各類名牌（而不是用優(yōu)異的學(xué)業(yè)或特殊的才華）作為炫耀的資本。這種現(xiàn)象實際上反映出大學(xué)心理上的一個癥結(jié)：用富裕的物質(zhì)生活來充實美化自己的形象，并使之高大，或以此來提高自己在班集體中的地位和顯示自己的社會價值，尤其是一些家庭富有而本人學(xué)習(xí)成績卻不甚理想的“紋綺子弟”，更想以此來塑造自己的形象，以求得自尊的滿足和心理的平衡。這種現(xiàn)象也會對周圍的同學(xué)產(chǎn)生影響，于是，重物質(zhì)的消費蔚然成風(fēng)。
誤區(qū)之三：消費的模仿趨向。許多學(xué)生在努力適應(yīng)社會過程中最明顯的表征就是消費選擇的模仿化趨勢。男生為裝出男子漢的氣質(zhì)與風(fēng)度，隨波逐流地學(xué)抽煙，
勉強地訓(xùn)練喝酒，刻意用白酒增強“內(nèi)功”，女生則對時裝、化妝品、各類首飾是情有獨鐘。再者是模仿港臺影視歌壇上的俊男靚女的包裝打扮生活方式，追逐此消彼長的名牌，看通宵電影，上高檔次的舞廳去感受羅曼蒂克氛圍。校園中掀起的“生日熱”“旅游熱”、“追星熱”……無不與這種消費中的模仿心態(tài)有關(guān)。
消費的模仿趨向，在一定程度上也由消費的攀比產(chǎn)生，也就是下面將談到的。特別是所說的從眾心理，“人有我亦應(yīng)有”的從眾心理。消費流行與消費心理相互的影響關(guān)系也促成列模仿趨勢的出現(xiàn)。消費心理直接決定了消費流行的形成；在消費流行的沖擊下，消費心理發(fā)生了許多微妙的變化。某種意義上說，攀比成風(fēng)也將大學(xué)生的消費趨于相互模仿。
誤區(qū)之四：消費的攀比行為。同學(xué)們在推崇世俗化的物質(zhì)享受時，在群體模仿式消費行為中自然會滋生壓倒對方而求獨領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理。這樣，相互攀比現(xiàn)象就有了產(chǎn)生的土壤。我們往往可以看到某寢室某女生穿了件時髦服裝，不久，同寢室的其他女生也會悄悄地穿上與之媲美的時裝。某女生家本清貧，可為了跟上步伐，穿上一件流行時裝，省飯節(jié)菜地節(jié)儉了一個多月才如愿以償，某男生買了一名牌產(chǎn)品暫時領(lǐng)了校園新潮流，其他同學(xué)也不甘落后，聚“財”力爭。這樣你追我趕，相互攀比，導(dǎo)致了高消費不斷升溫。
由好勝心而引起的消費攀比心理。大學(xué)生爭強好勝心理反映到消費上，就是追風(fēng)趕潮、相互攀比，力爭主宰校園文化消費的潮流。攀比心理表現(xiàn)在看似相互矛盾、實則本質(zhì)相同的兩個方面：
（1）“人有我亦應(yīng)有”的從眾心理。在社會生活中，人們都有這樣一些心理傾向，即被大多數(shù)人所接受的事物，個人也基本上樂意接受。大學(xué)生也不例外。就一般而言，對時興的東西極端注意和極端不注意的大學(xué)生均屬少數(shù)，而絕大多數(shù)人的注意力都是隨著時尚的發(fā)展而轉(zhuǎn)移的。
（2）獨辟蹊徑的求異心理。喜歡變孩花樣，尋求更時興、更完善的東西，以達(dá)到身心各方面的滿足，是大學(xué)生自發(fā)的求異心理。這種心理狀態(tài)的存在，使某種時尚滿足了大學(xué)生一時審美的心理需要之后，又必然會產(chǎn)生新的需要，渴望消費再有所變化和創(chuàng)新。
領(lǐng)導(dǎo)校園文化消費的新潮流，是具有強烈好勝心和表現(xiàn)欲的大學(xué)生的夢寐以求的。分析問題的目的是為了更好地解決問題，針對當(dāng)今大學(xué)生的消費誤區(qū)，應(yīng)該相應(yīng)地做出一定的消費指導(dǎo)，才能更有助于他們的學(xué)習(xí)和以后的生活。要培養(yǎng)大學(xué)生良好的消費習(xí)慣，需要多方面的努力：首先，家庭要建立健康的消費文化環(huán)境。家長的消費行為及消費觀都能在孩子身上有形或無形地反映出來。給予他們一定的消費自主的同時注意“家情”的教育，對消費要求有意識地給予區(qū)分，還可以安排一定的家務(wù)勞動，加強勞動教育，促成勤儉節(jié)約消費觀的形。。
同時，學(xué)校對培養(yǎng)學(xué)生正確的消費觀和消費行為應(yīng)起好主導(dǎo)作用。要加強國情教育，提倡適度消費，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育，用優(yōu)秀文化傳統(tǒng)陶冶學(xué)生。，狠抓校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。最后，建立健康的社會消費大環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生身上存在的種種不健康的娛樂方式、交往活動和消費行為，在很大程度上是由于社會缺乏健康的消費文化方式的引導(dǎo)?；谏鐣h(huán)境對青少年身心巨大的影響作用，我們寄希望并依賴于社會的力量，按照精神文明重在建設(shè)的方針，屏棄大學(xué)生中表現(xiàn)出來的不良消費行為，積極扶持和建立大學(xué)校園新風(fēng)氣、新消費文化的生長點。
第五篇：大學(xué)生環(huán)境調(diào)查報告
摘要：當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)著跨世紀(jì)的重任，在未來激烈競爭的社會里要承受來自大自然和社會環(huán)境的巨大壓力，必須要有良好的道德，堅定的信念、意志和心理素質(zhì)，才能支持自己建功立業(yè)，實現(xiàn)宏偉目標(biāo)。本文通過對二外中文系03級的學(xué)生的生活環(huán)境及心理素質(zhì)情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，尋找其產(chǎn)生的原因，提出保護大學(xué)生心理健康成長的對策。
關(guān)鍵詞：素質(zhì)教育 基本文明教育 人生觀教育 持久戰(zhàn)文明素質(zhì)教育是我國教育思想體系的重要組成部分，我們從小學(xué)到大學(xué)進行了長期的思想政治教育，為的是實現(xiàn)學(xué)生在政治、思想、道德等方面優(yōu)良素質(zhì)的塑造。但在校園里看到的情景，使我們不得不深深思考：十幾年的思想政治教育工作，體現(xiàn)在大學(xué)生自身道德素質(zhì)方面的效果有著極大的反差，不同程度地表現(xiàn)為集體主義觀念淡薄，輕視勞動以及校園中的不文明行為、不禮貌現(xiàn)象增多。到了大學(xué)，我們培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)該是使學(xué)生不僅掌握較為系統(tǒng)的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能，而且要使學(xué)生在思想政治覺悟和倫理道德水平等綜合素質(zhì)全面提高。然而，近年來，在部分大學(xué)生中，由于各方面的原因，均不同程度地存在著對思想道德素質(zhì)培養(yǎng)持不太重視的態(tài)度。使得現(xiàn)在對大學(xué)生進行基礎(chǔ)文明教育，成為社會的重要任務(wù)之一在當(dāng)今大學(xué)生中，不講衛(wèi)生，不懂禮貌，不講公德，浪費糧食、水電等不文明現(xiàn)象比比皆是：買飯時亂擠一通，見到老師不打招呼，考試作弊成風(fēng)，在課桌和墻壁上亂涂亂畫，等等。這些都顯示了大學(xué)生的道德素質(zhì)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及他們的文化水平。這確實令人挺擔(dān)憂的。一些大學(xué)生對政治不感興趣，不愿參加《大學(xué)生思想道德修養(yǎng)》課和政治學(xué)習(xí)。其突出地表現(xiàn)在“四多”上：即借故請假的多，無故缺席的多，遲到早退的多，上政治課看業(yè)務(wù)書的多。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，約有10%的大學(xué)生無理想，大多數(shù)的大學(xué)生只有職業(yè)理想，1/3的大學(xué)生有政治理想或帶有政治色彩的職業(yè)理想，這不能不引起我們的重視。而有些人認(rèn)為思想道德課沒有用處，將來找工作時，用人單位主要看學(xué)生手中有多少證書，學(xué)過多少專業(yè)知識。少數(shù)學(xué)生還認(rèn)為，思想道德素質(zhì)再好，也不能頂飯吃，何必自尋煩惱，自己折磨自己呢？這些認(rèn)識直接妨礙了大學(xué)生思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)，對大學(xué)生的全面發(fā)展很不利。這種狀況是多方面造成的。首先，由于我國還處于社會主義初級階段，我國的文化教育普及程度還處于較低的發(fā)展層次，精神文明水平還不高。表現(xiàn)在家庭教育方面，許多家長認(rèn)為教育是學(xué)校單方面的事情，忽視家庭教育，或者由于家庭知識構(gòu)成較低，家長教育方式簡單粗暴，使學(xué)生接受的家庭教育片面而簡單。特別是近幾年來，大學(xué)生中獨生子女的比例越來越高，對他們的家庭教育不當(dāng)所產(chǎn)生的群體性道德教育偏差，也越來越明顯地表現(xiàn)出來。其次，在學(xué)校教育方面，由于我國一直是考試教育，對學(xué)生的道德教育缺乏系統(tǒng)而完善的制度，大多數(shù)中學(xué)盲目追求升學(xué)率，道德教育形同虛設(shè)，使學(xué)生只注重考試成績，不重視個人道德修養(yǎng)的提高。而“教書育人，有些教師往往是只教書，而缺乏寓于教書中的育人和缺乏‘授業(yè)’中的“傳道”。這也是重要的一方面。進入大學(xué)后，學(xué)生的道德水平難于同知識智力水平相符合。而以前對大學(xué)生在輿論上的吹捧，也使許多大學(xué)生對自我評價過高，認(rèn)為不再需要德育方面的修養(yǎng)，在這方面更加放松。另外，社會上的一些不良風(fēng)氣，如“一切向錢看”，腐敗現(xiàn)象等，也對道德教育工作產(chǎn)生了許多負(fù)面影響。對學(xué)生進行基本文明素質(zhì)教育是手段，通過基本文明教育建立良好的校風(fēng)，培養(yǎng)合格人才才是目的。要實現(xiàn)這一要求，基本文明教育必須分兩步走，或者說應(yīng)包括兩方面內(nèi)容。
第一，校規(guī)校紀(jì)教育。校規(guī)校紀(jì)是基本文明素質(zhì)的規(guī)范要求和準(zhǔn)則，與基本文明教育密切相關(guān)。它通過集體對個體的約束，紀(jì)律對“自由”的約束來形成一種秩序，為廣大師生提供一個良好的教學(xué)、工作和生活環(huán)境。校規(guī)校紀(jì)教育是基本文明素質(zhì)教育最基礎(chǔ)的內(nèi)容，是學(xué)生順利在校園生活和學(xué)習(xí)的前提，是建立良好校風(fēng)的重要一環(huán)?？梢酝ㄟ^學(xué)校組織學(xué)習(xí)，聽報告，大學(xué)生管理條例考試等形式，使學(xué)生對學(xué)校紀(jì)律、規(guī)定有個初步的認(rèn)識。還可以通過櫥窗對以往的學(xué)生違紀(jì)典型進行宣傳，并在學(xué)生中展開充分的討論，使他們用這些來警戒自己。
第二，基本行為規(guī)范教育?；镜男袨橐?guī)范包括基本的人際交際交往禮節(jié)，規(guī)矩的行為，基本的道德準(zhǔn)則等。它不僅涉及到學(xué)生在校日常生活、學(xué)習(xí)、交往中的最基本的言行舉止，也涉及到學(xué)生在家庭、社會中的基本行為，這是文明素質(zhì)教育的主要內(nèi)容，也是難點?；拘袨橐?guī)范表現(xiàn)在人的日常生活的各種細(xì)小事情中，它是靠長期培養(yǎng)良好的習(xí)慣而形成。習(xí)慣的養(yǎng)成是長期的，而習(xí)慣一旦養(yǎng)成后要改變它是非常困難的。這方面的教育單靠德育課中的說教和開大會是講一講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。習(xí)慣常常是一種無意識的行為，當(dāng)學(xué)生按照習(xí)慣行為做時，在意識中他往往并沒有想過應(yīng)不應(yīng)該這樣做，而只是遇到某種特定情景時的下意識的反應(yīng)。所以，我們要做的就是首先讓他們意識到什么行為是對的，什么行為是錯的。這個可以通過在宣傳欄里進行宣傳提醒，或者學(xué)習(xí)、討論有關(guān)文章等形式，使學(xué)生對自己的習(xí)慣進行思考。在此基礎(chǔ)上，可以引導(dǎo)他們制定教室、寢室、食堂文明公約，并把查找身邊不文明行為和訂立文明公約過程作為教育過程。心理學(xué)認(rèn)為，習(xí)慣的改變往往不是可以自覺完成的，而要靠外界的約束和刺激長期形成。所以，建立學(xué)生自律組織，如文明行為稽查隊，對同學(xué)中的不文明行為隨時檢查、督促，對良好行為進行表揚、鼓勵。當(dāng)然，基本文明素質(zhì)教育不可能一蹴而就，立竿見影。它是一個需要長期不斷發(fā)展和鞏固的過程。對于大學(xué)生中的不文明現(xiàn)象，要有充分的耐心和理解，不可動輒批評學(xué)生素質(zhì)低，不如以前好。
第六篇：大學(xué)生環(huán)保意識的調(diào)查報告
同學(xué)們，作為社會的一員，都有責(zé)任和義務(wù)來了解社會上的一些事。比如說象社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，社區(qū)的道路都和我們有著密切的關(guān)系。在這里，我來先講一講社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生這一個話題。
我的家是在麒麟鎮(zhèn)的最西邊，我們村的四周都是有綠樹環(huán)抱的，還有好多的清澈見底的小河溝。每家人家都在小河溝里放養(yǎng)了許多的小魚小蝦，每到過年的時候大家都開心的分大魚。雖然這些令我感到很開心，但是一想到垃圾的時候，我就開心不起來了，為什么呢？因為我們村的人口是屬于多人口的，人一多，那么衛(wèi)生工作就難做了。有的人從鎮(zhèn)上回來，就把塑料袋隨手一扔，不管它，然后等到有風(fēng)時，就吹得漫天飛舞，如果你不留心的話，一不小心就會迎韌而上，碰個正著，那么塑料袋里的垃圾會拋得你一頭一腦，惡心死了。在這里我建議這些人，把塑料袋堆積在一起，找一處僻靜的地方安全的地方繕賬Ｒ不蜃歐旁謐約業(yè)穆罾鍔盞羲Ｕ庋奔湟懷ぃ庵窒窒缶突嵩嚼叢繳伲鈧棧岢溝椎拿揮辛?。那脛?chuàng)蠹疑鈐諉揮欣幕肪忱錟歉糜卸嗪冒。
現(xiàn)在我再來講一講社區(qū)的道路。說起道路，我就有一肚子的話要說，可是不知道從何說起，我就從我們家前面的那條主干道說起吧。那條道路是我們?nèi)膫€小隊上鎮(zhèn)的必經(jīng)之路，天氣好的時候還可以。一到下雨天那就------地上的坑坑洼洼里面都灌滿了水，沒有一處不濕腳的，年親的可以不下車，直接騎著車從水中趟過去，年紀(jì)大的就不行了，他們必須要下車，因為他們沒有那么好的騎車水平，一下車那么腳上的鞋子就全濕了，還要跑到鎮(zhèn)上去買菜，要等到買菜回來到家里換鞋，這樣的濕鞋穿在腳上，不感冒才怪呢。如果到了冬天，那就更難走了。因為今年的冬天氣溫格外的冷，達(dá)到了零下七八度，還要下雨，這樣一來，就形成了一凍一滑的循環(huán)天氣，嚇得人們都不敢出門了。生怕在路上遇到不測，會讓家里人擔(dān)心。這樣的事情在我的周圍有很多，我不一一舉例，就近的一次談一談我的看法。在我的小隊里有一個六十多歲的大爺，這天清晨，天上下著雨，老大爺沒辦法要到鎮(zhèn)上去，因為家里有一個老奶奶病在床上，已經(jīng)兩天沒有吃東西了，再不請醫(yī)生來看病，恐怕老奶奶要支持不住了，于是老爺爺硬著頭皮上路了，可是剛一上路，迎面就遇上了一個騎摩托的小伙子，摩托車騎得不快，因為在下雨，地上又有許多的小水坑，可是老大爺因為驚嚇了，就不知所措，為了要躲避騎摩托車的小伙子，有想要躲避小水坑，結(jié)果兩樣都躲避不了，被騎摩托車的小伙子撞到了一個小水坑里，跌的滿身都是水和著泥，所幸的是沒有多大的傷痛，要不然這個場面不知到要如何收拾。所以這樣的道路一定要改造，而且還要修造的寬敞，不擋視線，這樣隨便下多大的雨，人們都不怕出門了。
社區(qū)是我們大家的社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我們大家的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，生活在里面的人一定要共同來維護社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境，要做到環(huán)境衛(wèi)生，垃圾隨時丟在垃圾相里，人人參與，個個動手，這樣我們的社區(qū)會越來越美麗。
