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第一篇：英語調(diào)查報告

調(diào)查對象：商務英語專業(yè)學生，商務用人單位

調(diào)查內(nèi)容：畢業(yè)生就業(yè)單位性質(zhì)的調(diào)查；對所學商務英語專業(yè)就業(yè)信心的調(diào)查；商務英語對畢業(yè)生素質(zhì)要求的調(diào)查；商務英語就業(yè)前景和就業(yè)方向；

摘要：目前高職院校畢業(yè)生就業(yè)存在脫節(jié)的現(xiàn)象，為提高教學實效性，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，我們對商務英語專業(yè)人才就業(yè)狀況做了調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進行了分析和探討，以期為高職高專商務英語專業(yè)學生就業(yè)和學校人才培養(yǎng)、專業(yè)建設以及課程設置提供一定的參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：商務英語，就業(yè)狀況，人才培養(yǎng)

隨著世界經(jīng)濟一體化的迅速發(fā)展，特別是我國加入WTO以及2008年奧運會之后，我國更加廣泛融入國際社會，與世界各國的政治?經(jīng)濟?文化等領(lǐng)域的交流活動日益頻繁，英語人才，尤其是既懂商業(yè)貿(mào)易、市場營銷、經(jīng)濟管理，又精通英語的復合型人才愈加緊缺，商務英語人才已成為各行業(yè)、各領(lǐng)域的骨干人才、通用人才。

一、調(diào)查分析

（一）畢業(yè)生就業(yè)單位性質(zhì)

就業(yè)單位性質(zhì)是畢業(yè)生擇業(yè)過程中較為關(guān)注的一項。下表顯示了畢業(yè)生就業(yè)單位性質(zhì)的情況。

單位性質(zhì)國有企業(yè)事業(yè)單位外貿(mào)企業(yè)民營企業(yè)合計比例8%8.5%15.6%68.8%100%

該表顯示，商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向主要為外貿(mào)企業(yè)和民營企業(yè)，只有16.5%的畢業(yè)生進入國有企業(yè)或事業(yè)單位，這能客觀反應出高職畢業(yè)生的就業(yè)趨勢：國有企業(yè)和事業(yè)單位由于用人政策限制和傳統(tǒng)思維的影響，硬性要求較多，學歷及文憑是這些企業(yè)必須要求的，這就使得很多高職畢業(yè)生很難進入；外資企業(yè)和民營企業(yè)用人機制比較靈通，沒有更多的要求和規(guī)定，而是格外注重畢業(yè)生的綜合素質(zhì)、解決實際問題的能力，所以大部分高職畢業(yè)生傾向選擇外資企業(yè)和民營企業(yè)。隨著國內(nèi)外資企業(yè)和民營企業(yè)不斷擴展，商務英語專業(yè)的崗位會隨著形勢的發(fā)展面不斷變化，如何讓畢業(yè)生適應外企和民企的用人需求，應該成為目前商務英語專業(yè)課程的必要準備。

（二）對所學商務英語專業(yè)就業(yè)信心方面

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有14%的學生對商務英語專業(yè)“沒有信心”，33.4%的學生“就業(yè)信心不足”，25%的學生“比較有信心”，極少學生“非常有信心”。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，這些學生這所以信心不足主要是因為他們對就業(yè)前景和方向信心不足，以及他們對自身條件的顧慮。這些數(shù)據(jù)表明商務英語專業(yè)的學生缺乏自信，對自身不肯定，存在潛在的自卑感。

還有40%的學生選擇“專業(yè)以外”，比如，銷售、管理、人力主管等方面的工作；38%選擇“先干本專業(yè)再轉(zhuǎn)行”。由此看來，商務英語專業(yè)學生對擇業(yè)的心態(tài)比較靈活。暫時找不到合適的工作并不意味著不能學以致用，在工作中，可以邊學邊練，積累經(jīng)驗，為以后找到更理想的工作打下基礎(chǔ)。

（三）商務英語專業(yè)對畢業(yè)生素質(zhì)要求

在跟蹤調(diào)查中，我們將用人單位對畢業(yè)生的評價反饋也做了整理，下表統(tǒng)計了用人單位對畢業(yè)生能力素質(zhì)的要求。

從數(shù)據(jù)上顯示，用人單位更看重行業(yè)知識與語言基礎(chǔ)并重的“復合型人才”，這也反映出社會對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的要求，即：具有扎實的英語語言功底、熟練掌握語言技能和交際能力，又通曉國際經(jīng)貿(mào)知識和規(guī)范。

在個人素質(zhì)方面，由于商務英語的跨專業(yè)性，工作內(nèi)容豐富多變，要求從業(yè)者要有創(chuàng)新，有服務意識，溝通協(xié)調(diào)能力較強，多數(shù)用人單位更為看重畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，例如：溝通能力，“更多的注重學生社交和快速適應環(huán)境能力”；管理能力，“多組織各類與專業(yè)相關(guān)的實踐活動，鍛煉學生的組織管理能力和實際操作能力”；分析與協(xié)作能力，能抓住工作重點進行準確分析，在工作中能與同事能力協(xié)作，發(fā)揮團隊能力。

三、商務英語就業(yè)前景和方向

我國加入WTO后，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)，對具有校強的外語交際能力、掌握一般商務外貿(mào)運作知識、熟悉計算機等現(xiàn)代化辦公設備的商務英語人才需求尤為迫切，商務英語專業(yè)畢業(yè)生有非常廣闊的就業(yè)前景，商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有較全面的商務基礎(chǔ)知識和實際運用英語語言能力的精英語、懂經(jīng)貿(mào)、能夠使用多種現(xiàn)代化辦公設備的“專門用途英語”人才。

商務英語專業(yè)的畢業(yè)生能在國家機關(guān)、外事、外貿(mào)、外企、各類涉外金融機構(gòu)、商務管理公司、專業(yè)翻譯機構(gòu)、出版、新聞、旅游、高級賓館酒店等部門，承擔商務管理、商務翻譯、外貿(mào)洽談、經(jīng)貿(mào)文秘、英語編輯、英語記者、駐外商務代理、涉外公關(guān)、涉外導游等工作；也可在中學、中專、職高、技校和英語語言培訓中心、大中專院校及科研部門等從事教學和科研工作。

商務英語專業(yè)的畢業(yè)生適合于外經(jīng)貿(mào)各部委、貿(mào)易公司、涉外機構(gòu)、外商投資企業(yè)、跨國公司、金融國貿(mào)等單位的文秘、翻譯、業(yè)務人員或行政管理人員等工作，同時也適合于各級政府涉外部門、各類外向型企業(yè)或公司以及銀行、保險、海關(guān)、邊防、高等院校及科研部門工作等工作。

四、調(diào)查結(jié)論及建議

據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位。即使在近年來大學生就業(yè)普遍不景氣的情況下，大多數(shù)院校英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍然保持90%以上，就業(yè)前景樂觀。畢業(yè)生在走上工作崗位后，大都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢，受到學校、外事部門、公司企業(yè)等用人部門的重視和歡迎。隨著中國經(jīng)濟發(fā)展進一步加快，中國和世界的聯(lián)系也會加強，在一個較長的時期內(nèi)，英語專業(yè)仍會繼續(xù)保持自己良好的就業(yè)前景。

四、調(diào)查建議和對策

調(diào)整商務英語人才培養(yǎng)方案，提高學生就業(yè)信心

（1）加強商務英語實訓基地建設。商務英語實訓為商務英語專業(yè)學生提供仿真業(yè)務實訓、實習場所。

（2）加強校企合作。與企業(yè)建立穩(wěn)定的、多種性質(zhì)合作關(guān)系，要求企業(yè)成立專門的合作小組，配合教學計劃實施合作協(xié)議，落實每一實訓環(huán)節(jié)。

第二篇：英語專業(yè)調(diào)查報告

社會在進步，經(jīng)濟在發(fā)展，經(jīng)濟全球化已經(jīng)深入人心并造福于國家和人民。在這個強有力的背景驅(qū)動下，英語已經(jīng)成為對外開放和經(jīng)濟交往不可或缺的東西。英語已經(jīng)從“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家?！币虼烁鱾€工作單位對英語人才的要求也相繼嚴格。此外，中國是勞動力大國，人力資源非常豐富，就業(yè)是一個值得深入思考并且去探索的問題。因此，在這個暑假，我們外語系社會實踐團以“英語專業(yè)大學生就業(yè)前景調(diào)研”為主題在大連對IBM公司招聘的實際情況進行了調(diào)查、分析和思考，發(fā)揮了理論聯(lián)系實際，學以致用的具體實踐的作用。

一、調(diào)查目的

為了體現(xiàn)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標，了解英語專業(yè)大學生的就業(yè)觀念、求職意向，擇業(yè)觀以及擇業(yè)狀況，以便更好地改進我校畢業(yè)生的就業(yè)工作。

二、主要內(nèi)容

1、調(diào)查對象：IBM公司

2、調(diào)查方式：問卷方式

3、問卷編排：五道問答題

4、問卷內(nèi)容

一：貴公司在招聘時，主要注重應聘者的哪些技能、素養(yǎng)、和能力？

二：貴公司的崗前培訓科目？

三：貴公司的薪資水平？

四：最近國家下發(fā)相關(guān)文件將在未來幾年減少英語所占的中高考分值比重，傳言20xx年高考取消英語，這種趨勢對于現(xiàn)在學習外語專業(yè)的大學生有著怎樣的影響呢？

五：瑞士軟件（大連）有限責任公司

1、主要注重哪些能力？

2、崗前培訓科目？

3、所需人員主要從事工作？

4、薪資水平？

三、調(diào)查結(jié)果與分析

1、通過問卷的問題一我們可以看出IBM公司在招聘時不僅僅注重某個方面，而是注重全方面的人才，比如：專業(yè)技能，語言技能，以及代表自身軟實力的綜合能力。

2、通過問題二可以看出大型公司都特別注重崗前的培訓，不僅內(nèi)容全面并且符合實際。

3、通過問題三、四可以看出英語在工作中以及經(jīng)濟交往中占有很重要的位置，英語不可取締，英語人才也必不可少。

4、通過問題四可以看出英語專業(yè)大學生需要具備的不僅僅是把本專業(yè)學好學精，要想成為全才，還需要具備多方面的知識和技能。需要了解社會的發(fā)展趨勢，不斷提升自我。

四、總體狀況

在這個人才濟濟的時代，各個公司和單位對招聘的要求也都有提高，對英語人才的需求也并不少。當然，英語專業(yè)的大學生資源也很豐富。

五、調(diào)查建議

1、就業(yè)遵循四字原則：降低要求、量力而行；不挑不撿、基層做起；認真準備、積極面試；不求最好、但求適合

2、要遵循就業(yè)方向多元化。

3、要有良好的心態(tài)。對自己的就業(yè)前景持一種積極的態(tài)度。

4、“唯有牡丹真國色，花開時節(jié)動京城?！币胱霭倩▍仓械哪档?，必須掌握多方面的技能，不斷提高自身素質(zhì)，注意市場對人才需求的變化。

六、總結(jié)

人生是大海，得學會掌舵。只有不斷地調(diào)整自己的擇業(yè)期望值，才能確立合適的擇業(yè)角色。我們必須要根據(jù)自己的實際情況，學會在擇業(yè)中不斷調(diào)整自己的期望值，確定合理的擇業(yè)目標。同時也要遵循“服從社會需要原則，發(fā)揮優(yōu)勢原則，有利于發(fā)展成才原則”，并能從小事做起，把遠大的理想落實到現(xiàn)實的努力之中?！坝兄菊?，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人，天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳?！敝灰约捍舐院瓴牛怯码p全，必定收獲人生的成功。

第三篇：英語調(diào)查報告

一、商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標：

本專業(yè)堅持“重基礎(chǔ)、重實踐、重創(chuàng)新、重文化”的人才培養(yǎng)思想，利用學院英語學科優(yōu)勢，依托大學經(jīng)濟學、管理學等財經(jīng)類強勢學科資源，堅持“英語+商務+人文素養(yǎng)”辦學特色，以英語與商務有機交叉融合為核心，以國際貿(mào)易英語和國際金融英語為特色，要求學生掌握國際金融、國際貿(mào)易、人力資源管理、市場營銷、商務談判、商務溝通等基本理論和基礎(chǔ)知識，具有很強的英語語言交際能力和從事國際商務工作的必備能力。本專業(yè)不同于傳統(tǒng)的英語專業(yè)，旨在培養(yǎng)既有扎實的英語知識與技能，又有豐富的經(jīng)濟、管理、國際商務專業(yè)知識，同時具有國際視野和跨文化溝通交流能力的高素質(zhì)復合型應用型商務英語專門人才。

專業(yè)要求：

1、熟練掌握本專業(yè)所必須的基本理論、基本知識和基本技能，具有較強的涉外語言文字表達能力、社會調(diào)研能力、市場分析能力、解決實際問題的能力和協(xié)助領(lǐng)導決策的能力、能熟練應用計算機及其他現(xiàn)代化辦公設備進行信息收集、分析、營銷策劃、接發(fā)電函、填制相關(guān)單據(jù)等；

2、具有商務英語實際操作和處理涉外機關(guān)、企業(yè)日常商務活動能力；在經(jīng)濟來往中能勝任文本翻譯、隨行翻譯和交替翻譯；能夠在企事業(yè)單位和涉外單位從事管理工作和項目策劃工作，能從事談判、業(yè)務開發(fā)等工作，并能向部門主管、市場開拓等方向發(fā)展。

二、商務英語專業(yè)方向：

1 、國際貿(mào)易實務方向

本專業(yè)方向掌握商務英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務與秘書工作的高等應用型人才。該專業(yè)由英語語言能力、商務運作能力和計算機應用技術(shù)三個技能模塊構(gòu)建成整個教學計劃的核心，就業(yè)前景樂觀。2 、國際商務管理及秘書方向

本專業(yè)方向掌握商務英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務管理與項目策劃工作的高等應用型人才。該專業(yè)學生畢業(yè)后掌握商務運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務及秘書工作。3 、會展英語方向

本專業(yè)方向掌握會展與廣告設計基本理論和知識 、具備會展設計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設計的實用型高級專業(yè)人才。學生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務、外事辦公等工作。

三、企業(yè)商務英語專業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀：

隨著社會的發(fā)展和我國市場經(jīng)濟的不斷完善，不僅是外資企業(yè)、 民營企業(yè)還是國有企業(yè) 都在開發(fā)海外市場或存在發(fā)展意向， 商務英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里， 但企業(yè)內(nèi)商務英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。

1、人才總量需求不斷增長，商務英語人才需求增長較快 隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展， 我國各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長， 使得我國人才總量需 求也穩(wěn)步增長。中國入世以來，

極大地拓展了商務英語的發(fā)展空間，上萬家企業(yè)擁有自營進 出口權(quán)，商務英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。目前，無論大型三資企業(yè)，還是 國營、民營中小企業(yè)都存在開拓海外市場、參與商務英語的行為和意圖，越來越多的專業(yè)商 務英語人才如單證員、報關(guān)員、外銷員等都將走俏職場。

2、企業(yè)國貿(mào)人才素質(zhì)繼續(xù)提高，人才層次出現(xiàn)新的變化 通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商務英語人才素質(zhì)在不斷提高，人才層次結(jié)構(gòu)出現(xiàn)新的變化，進一步呈 現(xiàn)重實際操作、年輕化的趨勢。調(diào)查還表明，同國有企業(yè)單位相比，非公有制經(jīng)濟中商務英 語人才隊伍的重實際操作、年輕化的優(yōu)勢更加明顯，高層次商務英語人才隊伍逐步壯大。

四、企業(yè)對商務英語專業(yè)人才的素質(zhì)要求：

職業(yè)（崗位）能力要求：

1．具備良好的思想品德、身心素質(zhì)和一定的人文素養(yǎng)，具有創(chuàng)新能力和學習能力；

2．具有較扎實的英語聽、說、讀、寫、譯能力，并能以英語作為工作語言進行商務活動；

3．能根據(jù)國家的有關(guān)經(jīng)濟工作的方針、政策、法令、規(guī)章正確處理經(jīng)營活動中政策性問題；

4．具有單獨處理外貿(mào)業(yè)務各環(huán)節(jié)各部門的決策與分析、溝通與協(xié)調(diào)能力；

5．具有簽訂和履行外貿(mào)合同、制作外貿(mào)單證和審單以及進出口商品報關(guān)的能力；

6．具備使用辦公自動化軟件能力，能處理辦公室日常事務。

職業(yè)（崗位）知識要求 ：

1、專業(yè)面要進一步拓寬， 要有一定的市場營銷、 信息資源管理、 辦公自動化等專業(yè)基礎(chǔ)知識。

2、系統(tǒng)、實用的英語語言基礎(chǔ)知識：語音語調(diào)正確，語法概念清楚，語言基礎(chǔ)知識扎實，能用英文 書寫商務函電及其它應用文；

3、國際貿(mào)易理論及進出口貿(mào)易實務，較為系統(tǒng)的市場營銷、經(jīng)營管理、市場經(jīng)濟法規(guī)、海關(guān)法規(guī)、 報關(guān)實務等相關(guān)的商務知識；

4、計算機的基本知識與操作，現(xiàn)代辦公設備及軟件的操作；

5、良好的文化修養(yǎng)，心理素質(zhì)及一定的美學修養(yǎng)。

6、介紹最新的商務英語發(fā)展動態(tài)和外貿(mào)業(yè)務新方法。

7、加強英語口語、聽力等基礎(chǔ)課程教學和計算機應用能力的培養(yǎng)。

五、商務英語專業(yè)就業(yè)前景：

入世后，經(jīng)濟全球化、市場國際化的進一步深化，各個領(lǐng)域都離不開英語人才，尤其是既懂商業(yè)貿(mào)易、市場營銷、經(jīng)濟管理，又精通英語的復合型人才更是緊缺，商貿(mào)英語人才 已成為各行業(yè)、各領(lǐng)域的骨干人才、通用人才。 目前英語已經(jīng)成為事實上的國際通用語言。 很多國家和地區(qū)都將英 語指定為官方交流語言。在世界性國際會議、論壇和學術(shù)研討會，在國際商務談判和國際商貿(mào)合同文本，在外資企業(yè)或合資企業(yè)工作中，英語已成為重要的交流工具。隨著世界經(jīng)濟一體化的迅速發(fā)展，特別是我國加入 WTO 以后，以及 2008 年北京奧運會的開辦，我國更加廣泛融入國際社會，與世界各國在政治、經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域的交流活動日益頻繁，與英語專業(yè)有關(guān)的行業(yè)如外貿(mào)、外交、海關(guān)、旅游、管理等涉外工作部門 獲得前所未有的發(fā)展契機，使得我國對英語人才的需求數(shù)量越來越大。 據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，

英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前 10 位。即使在近年來大學生就業(yè) 普遍不景氣的情況下，大多數(shù)院校英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍然保持 90%以上，就業(yè)前景樂觀。畢業(yè)生在走上工作崗位后，大都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢，受到學校、外事部門、 公司企業(yè)等用人部門的重視和歡迎 。隨著中國經(jīng)濟發(fā)展進一步加快，中國和世界的聯(lián)系也會加強，在一個 較長的時期內(nèi)，英語專業(yè)仍會繼續(xù) 保持自己良好的就業(yè)前景。 除了就業(yè)，英語專業(yè)的學生出國的機會也相對較多。

隨著改革開放的進一步深入，中國對外語類人才的需求會與年俱增，就業(yè)前景更是非常樂觀。更為重要的是，在我國與世界經(jīng)貿(mào)接軌并不斷發(fā)展的前提下 ，對于外語尤其是英語專業(yè)人才的需求不斷增長，這包括英語翻譯、英語教育、英語日常運用方面的人才 。而且，一方面從師資來源看，各大院校的英語教師在知識水平和教學 綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的 精英；另一方面從教學目標要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，畢業(yè)后能夠盡快適應工作崗位發(fā)揮專長，種種因素也在促進 外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人 才需求的不斷增長。 經(jīng)貿(mào)及翻譯方向畢業(yè)生能在國家機關(guān)、外事、外貿(mào)、外企、各類涉 外金融機構(gòu)、商務管理公司、專業(yè)翻譯 機構(gòu)、出版、新聞、旅游、高級賓館酒店等部門，承擔商務管理、商務翻譯、外貿(mào)洽談、經(jīng)貿(mào)文秘、英語編輯、英語記者、駐外商務代理、涉外公關(guān)、涉外導游等工作；也可在中學、中專、職高、技校和英語語 言培訓中心、大中專院校及科研部門等從事教學和科研工作 除了就業(yè)，英語專業(yè)的學生出國的機會也相對較多。