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第一篇：調(diào)查報(bào)告

為系統(tǒng)掌握黔桂鐵路第二標(biāo)段電力工程施工現(xiàn)場(chǎng)情況，有序安排工程施工，中鐵三局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司黔桂鐵路工程指揮部組織有關(guān)人員于20xx年7月5日至7月6日對(duì)電力工程進(jìn)行了全面調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

一、 工程概況

黔桂線(xiàn)北起貴陽(yáng)，南至柳州，位于廣西壯族自治區(qū)北部和貴州省東南部；連接貴州和廣西兩省，成都鐵路局管轄為貴州境內(nèi)。

改建后黔桂鐵路是我國(guó)鐵路西南地區(qū)的主要干線(xiàn)，是西南鐵路新的出海大通道。

我指揮部中標(biāo)二標(biāo)電力工程線(xiàn)路走向?yàn)椋河诙紕蛞粓?chǎng)新建都勻車(chē)站。都勻出站后線(xiàn)路即偏離既有線(xiàn)，折向西北而行，經(jīng)周家山隧道再穿西山隧道，繞西山公園、油脂化工廠(chǎng)，至面粉廠(chǎng)西側(cè)，穿龜山坡，上跨貴新公路折向西行，過(guò)班莊并緊坡上抵綠茵湖，于其南岸設(shè)綠茵湖站，然后線(xiàn)路沿邦水河南側(cè)行至胡家寨設(shè)站。

胡家寨出站后，穿銀洞坡隧道至擺梭站，沿?cái)[梭河行至打鐵寨，穿蒙鼓沖隧道至昌明設(shè)站，然后線(xiàn)路緊坡上至平寨，穿定水壩隧道至小西堡線(xiàn)路所。

線(xiàn)路自小西堡線(xiàn)路所引出后，分左、右線(xiàn)從株六復(fù)線(xiàn)兩側(cè)接入龍里車(chē)站，并對(duì)龍里站站場(chǎng)及進(jìn)站前的株六復(fù)線(xiàn)進(jìn)行改造。龍里出站后線(xiàn)路分左、右線(xiàn)穿水橋隧道，于K570+600接上既有株六復(fù)線(xiàn)。中間設(shè)有清泰坡、都勻、綠茵湖、胡家寨、擺梭、昌明、平寨、小西堡、龍里九個(gè)站。

我指揮部承擔(dān)二標(biāo)工程有：

1、都勻至龍里間10KV貫通線(xiàn)路。

2、清泰坡、都勻、綠茵湖、胡家寨、擺梭、貴定南、平寨、小西堡、龍里九個(gè)站的站場(chǎng)電力線(xiàn)路。

本工程的建設(shè)單位為成都鐵路局黔桂鐵路擴(kuò)能改建建設(shè)指揮部；設(shè)計(jì)單位為鐵道部第二勘測(cè)設(shè)計(jì)院；監(jiān)理單位為北京現(xiàn)代建設(shè)有限公司；接管單位為成都鐵路局貴陽(yáng)供電段。

二、 現(xiàn)場(chǎng)條件

本工程所處地形本標(biāo)段工程地處山區(qū)和丘陵地區(qū)，交通運(yùn)輸困難。特別是在進(jìn)行材料運(yùn)輸及工地小搬運(yùn)等作業(yè)環(huán)節(jié)時(shí)（尤其是山頂電桿等材料的搬運(yùn)），需要用大量人力來(lái)完成，該地區(qū)地處山區(qū)，地形和環(huán)境造成在運(yùn)輸上造成困難，給施工帶來(lái)很大不便。

三、 施工組織原則性方案

1、施工準(zhǔn)備

1)施工隊(duì)伍準(zhǔn)備

對(duì)所有擬定參加本工程的施工人員進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握本工程安全、質(zhì)量要點(diǎn)、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝和方法，考試合格后持證上崗，掛牌作業(yè)。

2)施工技術(shù)準(zhǔn)備

對(duì)施工設(shè)計(jì)圖紙（目前只有低壓站場(chǎng)部分）研究、審核。參加技術(shù)交底，參加現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織的現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化。

組織線(xiàn)路定測(cè)、制定和編制切實(shí)可行的施工組織方案、質(zhì)量計(jì)劃、施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、施工技術(shù)交底、用料計(jì)劃等，并將有關(guān)資料報(bào)業(yè)主和監(jiān)理工程師經(jīng)批復(fù)后予以執(zhí)行。了解確認(rèn)地方有關(guān)檢測(cè)試驗(yàn)機(jī)構(gòu)。

3)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備

確定施工范圍，處理障礙物，落實(shí)地下管線(xiàn)保護(hù)措施。

2、 施工工序總體安排

車(chē)站電力施工程序?yàn)椋菏┕y(cè)量→基坑開(kāi)挖、基礎(chǔ)施工→電桿運(yùn)輸及組立→金具組裝、拉線(xiàn)制安→導(dǎo)線(xiàn)架設(shè)→設(shè)備及接地裝置安裝→高壓、低壓電纜工程→站場(chǎng)照明設(shè)備安裝工程→室內(nèi)動(dòng)力配線(xiàn)工程→桿式變電臺(tái)施工→工程自檢。

貫通線(xiàn)路施工程序?yàn)椋菏┕y(cè)量→基坑施工→電桿運(yùn)輸及組立→金具組裝、拉線(xiàn)制安→導(dǎo)線(xiàn)架設(shè)→設(shè)備及接地裝置安裝→工程自檢。

電纜敷設(shè)施工程序?yàn)椋菏┕?zhǔn)備→施工測(cè)量→電纜電氣特性測(cè)試→電纜敷設(shè)→電纜頭制安→自檢、測(cè)試。

在組織進(jìn)行施工中，以一個(gè)區(qū)間或站場(chǎng)為施工單元，條件成熟一個(gè)單元，完成一個(gè)單元。

四、 資源配置原則性方案

管理人員 25 人：其中經(jīng)理 1 人、總工 1 人，副經(jīng)理 2 人，技術(shù)員 4 人，領(lǐng)工員 2 人，調(diào)度 1 人、安檢 2 人、財(cái)務(wù) 2 人、辦公室 2 人、設(shè)施工班組四個(gè)，每個(gè)施工班組配備技工 2 人。

五、 工期進(jìn)度安排

1 車(chē)站電力施工進(jìn)度安排

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況，目前由于站前單位正在施工，站場(chǎng)場(chǎng)地尚未平整出來(lái)，房建單位還未進(jìn)場(chǎng)，尚不具備施工條件，待以后施工條件成熟時(shí)，再做安排。

2 10kV貫通線(xiàn)路施工進(jìn)度安排

根據(jù)7月4日建指組織的技術(shù)交底會(huì)，貫通線(xiàn)測(cè)量工作配合設(shè)計(jì)院共同進(jìn)行，（附帶現(xiàn)場(chǎng)交樁），測(cè)量日期定在7月下旬。

工程自檢：每道工序完成后及時(shí)進(jìn)行檢查。

六、 隊(duì)伍分布、駐地規(guī)劃及任務(wù)劃分

指揮部、中心料庫(kù)設(shè)在龍里縣城。

各作業(yè)班根據(jù)施工進(jìn)展情況，在沿線(xiàn)合適地點(diǎn)，靈活設(shè)置臨時(shí)工點(diǎn)，方便施工。為保證施工用料靠近施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)方便地運(yùn)至工地，確保工程施工的順利進(jìn)行，作業(yè)班駐地設(shè)置工點(diǎn)小料庫(kù)，保證日常施工用料。

第二篇：調(diào)查報(bào)告

一、序言

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，我們學(xué)要了解到自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。知識(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)期間最辛苦也最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求更好的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。想將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。以來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

二、工作內(nèi)容

在實(shí)習(xí)的八周里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，我雖然不是漢語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)出身，這份工作和我自身的廣電新聞專(zhuān)業(yè)也不是非常對(duì)口，但是這次實(shí)習(xí)對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

三、工作過(guò)程

我是初次接觸儀器生產(chǎn)，對(duì)這個(gè)行業(yè)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

由于我所在的公司是一家合資企業(yè)，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機(jī)旁，很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的其他同事學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些宣傳策劃方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。

文案策劃與管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，在保證質(zhì)量的同時(shí)也提高了工作效率。

四、心得體會(huì)與收獲

從學(xué)校走上社會(huì)剛開(kāi)始很不習(xí)慣朝九晚五的工作時(shí)間，我總是提醒自己應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。

針對(duì)這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀(guān)，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。

復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

第三篇：調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文

　　西單作為我區(qū)的中心商業(yè)區(qū)，是北京歷史最悠久的三大商業(yè)街區(qū)之一，已成為我區(qū)實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分。作為我區(qū)的六大功能街區(qū)之一，西單商業(yè)街內(nèi)坐落著八家大型百貨商場(chǎng)，其中有七家為大型億元商場(chǎng)，每天承接了數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的購(gòu)物人群，已成為日益繁榮的現(xiàn)代化商業(yè)中心區(qū)，是反映我區(qū)經(jīng)濟(jì)風(fēng)貌的一條亮麗風(fēng)景線(xiàn)，而西單文化廣場(chǎng)集休閑、展示、宣傳、購(gòu)物、娛樂(lè)等功能為一體，更是商業(yè)區(qū)的重要標(biāo)志之一。

為了迎接20XX年奧運(yùn)會(huì)，準(zhǔn)確掌握西單商業(yè)街的發(fā)展?fàn)顩r，了解商業(yè)街承接能力和相關(guān)輔助設(shè)施的適應(yīng)能力，為政府對(duì)商業(yè)街進(jìn)行整體規(guī)劃提供準(zhǔn)確的客流量依據(jù)，西城區(qū)統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)與團(tuán)支部共同對(duì)西單商業(yè)街進(jìn)行了客流量現(xiàn)狀調(diào)查。

一、調(diào)查目的

分析西單商業(yè)街客流量變化趨勢(shì)和原因，準(zhǔn)確反映目前西單商業(yè)街接待能力，為政府進(jìn)行商業(yè)街整體規(guī)劃提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。對(duì)西單商業(yè)街不同層次顧客群體的購(gòu)物需求，消費(fèi)結(jié)構(gòu)、及對(duì)西單商業(yè)街輔助設(shè)施的適應(yīng)程度等問(wèn)題的分析，來(lái)了解目前西單商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、適應(yīng)群體，為有關(guān)部門(mén)對(duì)商業(yè)街的產(chǎn)業(yè)調(diào)整、設(shè)施建設(shè)提供一定的參考依據(jù)。

二、調(diào)查對(duì)象

本次客流量調(diào)查對(duì)象為步行、乘座公交汽車(chē)、乘座地鐵及自駕車(chē)進(jìn)入西單商業(yè)街的本市顧客和外地旅游者。

三、調(diào)查方法及實(shí)施方案

本次調(diào)查采用直接觀(guān)察法取得客流量資料。為保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，每個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，只對(duì)進(jìn)入商業(yè)街的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不進(jìn)行走出商業(yè)街人數(shù)統(tǒng)計(jì)。

(一)調(diào)查時(shí)間

為了全面了解西單商業(yè)街客流量情況，及時(shí)反映不同調(diào)查時(shí)段人員流動(dòng)狀況，本次調(diào)查分別選取平常日、雙休日、黃金周三個(gè)時(shí)期對(duì)客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，力求更全面反映商業(yè)街的人員流動(dòng)趨勢(shì)。

(二)調(diào)查地點(diǎn)和范圍

為確保客流量調(diào)查的完整性，結(jié)合以前各項(xiàng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，首先確定本次調(diào)查的地理范圍。西單商業(yè)街位于西單北大街，南起長(zhǎng)安街，北至靈境胡同。本次調(diào)查我們根據(jù)西單商業(yè)街的交通情況，分別對(duì)靈境胡同口、西西友誼路口、教育部路口、西單北大街東面西單商場(chǎng)車(chē)站、西單北大街西面西單商場(chǎng)車(chē)站(兩個(gè))、君太商場(chǎng)路口、西單文化廣場(chǎng)口、西單北大街東南地鐵出口、地鐵地下“77街”入口、圖書(shū)大廈地鐵東出口、圖書(shū)大廈地鐵西出口、長(zhǎng)安街東北52路車(chē)站、長(zhǎng)安街東北22路車(chē)站共14個(gè)主要路口進(jìn)行定時(shí)監(jiān)測(cè)，并通過(guò)對(duì)西單商業(yè)街的停車(chē)場(chǎng)的調(diào)查，取得車(chē)位客流數(shù)據(jù)。用綜合取得的各點(diǎn)數(shù)據(jù)推算整個(gè)西單商業(yè)街的日客流量數(shù)據(jù)。

(三)確定調(diào)查時(shí)段

根據(jù)商業(yè)街各商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間，從每個(gè)時(shí)間區(qū)中抽取一天采取間隔調(diào)查的方法，從早9點(diǎn)至晚21點(diǎn)，每間隔一個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次監(jiān)測(cè)，共6個(gè)時(shí)段，監(jiān)測(cè)時(shí)段分別為：10點(diǎn)至11點(diǎn)、12點(diǎn)至13點(diǎn)、14點(diǎn)至15點(diǎn)、16點(diǎn)至17點(diǎn)、18點(diǎn)至19點(diǎn)、20點(diǎn)至21點(diǎn)。

四、調(diào)查結(jié)果

(一)西單商業(yè)街日客流量及高低峰分布

依據(jù)西單商業(yè)街14個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)客流量數(shù)據(jù)和西單商業(yè)街擁有停車(chē)位的數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)整合，按商業(yè)街每天營(yíng)業(yè)12個(gè)小時(shí)計(jì)算，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，我們推算出以下結(jié)果：

西單商業(yè)街平常日客流量：14.5萬(wàn)人

西單商業(yè)街雙休日客流量：16.5萬(wàn)人

西單商業(yè)街黃金周日客流量：23萬(wàn)人

(二)西單商業(yè)街客流分布特點(diǎn)

1、黃金周日客流量，平常日日客流量最小

由以上圖表數(shù)據(jù)推算，西單商業(yè)街黃金周期間的日客流量達(dá)到23萬(wàn)人，比平常日高58.6%，比雙休日高39.4%，黃金周與平常日客流量差距為8.5萬(wàn)人。雙休日日客流量比平常日日客流量增長(zhǎng)13.8%，客流量差距為2萬(wàn)人。

2、三個(gè)時(shí)間區(qū)日客流量高峰期分布各有特點(diǎn)

由于黃金周為旅游高峰期，因此各個(gè)監(jiān)測(cè)時(shí)間段的客流量均超過(guò)雙休日和平常日，且客流量高峰期出現(xiàn)在12-13點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)間段客流量達(dá)到2.4萬(wàn)人/小時(shí)，比最低峰20-21點(diǎn)高出1.9萬(wàn)人。在三個(gè)時(shí)間區(qū)中，12-13點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段中，黃金周比平常日高出1.3萬(wàn)人。從黃金周日客流量各監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)看，其總體走勢(shì)呈拋物線(xiàn)分布，從早9點(diǎn)至13點(diǎn)，客流量逐漸遞增，從13點(diǎn)至21點(diǎn)，逐漸遞減。

雙休日的日客流量數(shù)僅次于黃金周，達(dá)到16.5萬(wàn)人，比黃金周少6.5萬(wàn)人。其客流量走勢(shì)呈向右延伸的下滑線(xiàn)，高峰區(qū)出現(xiàn)在10-11點(diǎn)，客流量為1.7萬(wàn)人/小時(shí)，11點(diǎn)以后以比較平緩趨勢(shì)逐漸遞減。

平常日的客流量為14.5萬(wàn)人，是三個(gè)時(shí)間區(qū)中客流量最少的一個(gè)時(shí)區(qū)，但它的天數(shù)在全年中所占的比重卻?？土髁康淖兓尸F(xiàn)W狀，出現(xiàn)三個(gè)客流高峰時(shí)段，并且呈現(xiàn)高峰區(qū)客流量峰值逐漸遞減趨勢(shì)，分別為10-11點(diǎn)、14-15點(diǎn)和18-19點(diǎn)，三個(gè)峰值分別為1.6萬(wàn)人/小時(shí)、1.5萬(wàn)人/小時(shí)和1.3萬(wàn)人/小時(shí)。而18-19點(diǎn)高峰時(shí)段的客流量明顯超過(guò)了雙休日此時(shí)段的客流量，其主要原因?yàn)椋弘p休日人們有更多的空閑時(shí)間購(gòu)物娛樂(lè)，因此選擇早出晚歸方式逛街，而在平常日人們只有下班后或晚飯后才有空閑時(shí)間，因此產(chǎn)生了新的高峰區(qū)。

五、對(duì)提高西單商業(yè)區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的兩點(diǎn)建議

(一)抓住黃金周機(jī)遇，促進(jìn)商業(yè)街發(fā)展

由以上分析可以看出，在三個(gè)時(shí)間區(qū)中黃金周的客流量并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了雙休日和平常日，黃金周在一年中只有3次，而作為一種短期效應(yīng)，在每個(gè)黃金周期間西單商業(yè)街需要承接150萬(wàn)人左右顧客，這就需要商家抓住機(jī)遇，作好節(jié)前的宣傳準(zhǔn)備工作，打出商家自己的品牌，采取各種豐富多彩的活動(dòng)，如：延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間，增加各種檔次的商品，折扣活動(dòng)等，吸引更多的客源，從而帶動(dòng)整個(gè)商業(yè)街的發(fā)展。而有關(guān)管理部門(mén)則應(yīng)適應(yīng)街區(qū)特點(diǎn)，合理的增加街區(qū)的停車(chē)位個(gè)數(shù)，加強(qiáng)安全、環(huán)境等方面治理和保護(hù)，從而把西單地區(qū)打造成為文明、整潔、安全、繁榮的現(xiàn)代化商業(yè)街。

(二)合理規(guī)劃商業(yè)街，提高非節(jié)日街區(qū)效應(yīng)

雖然黃金周對(duì)西單商業(yè)街的市場(chǎng)繁榮有較大的提升作用，但畢竟這只是一種短期效應(yīng)，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，平常日和雙休日的客流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于黃金周，因此，如何更多吸引平常日和雙休日的客源將是我們?nèi)蘸笮枰鉀Q的問(wèn)題，同時(shí)也是提高商業(yè)街整體效應(yīng)和擴(kuò)大商業(yè)街知名度的關(guān)鍵。

與王府井商業(yè)區(qū)相比，西單商業(yè)街對(duì)老字號(hào)商號(hào)的引進(jìn)明顯不足，而老字號(hào)商號(hào)的品牌效應(yīng)則是吸引外地顧客，增加客流量的主要方式。西單商業(yè)街作為北京歷史最悠久的三大商業(yè)街區(qū)之一，應(yīng)更好的體現(xiàn)其歷史文化特征，體現(xiàn)北京的文化底蘊(yùn)，引進(jìn)北京特色產(chǎn)品的銷(xiāo)售，打出文化品牌。

與此同時(shí)，為適應(yīng)現(xiàn)代文化的需求，體現(xiàn)現(xiàn)代人對(duì)休閑、購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲的綜合需求，還需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)西單商業(yè)街經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加大各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的建設(shè)，以及戀歌房、保齡球館、小型體育項(xiàng)目館等輔助設(shè)施的引進(jìn)和建設(shè)，從而使西單商業(yè)街成為既能吸引外地游客，體現(xiàn)北京文化，又能吸引現(xiàn)代都市人群，滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化需求的綜合商業(yè)街區(qū)。

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