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第一篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、 調(diào)查目的：
了解手機(jī)在梅州大學(xué)生中的狀況
近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)梅州大學(xué)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。
二、 調(diào)查對(duì)象：
市大學(xué)生
三、 調(diào)查時(shí)間：
20XX年8月01日――20XX年10月8日
四、 調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問卷
網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點(diǎn)：
1、 提高效率，減少調(diào)查工作量。
2、 調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。
3、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
五、調(diào)查方法：
1、 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2、 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3、 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5、 撰寫調(diào)研報(bào)告
六、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷，來自梅州市一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。
1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)23％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí)， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價(jià)格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至XX元的消費(fèi)者占15%，XX元以上的占12%。
第二篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款)。擔(dān)保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易)，貨到付款等。
一、調(diào)查的背景和目的
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是未來購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及未來對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
二、調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查采用調(diào)查問卷的形式對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)調(diào)查、作為青春、時(shí)尚、個(gè)性，有較高文化水平的群體，大學(xué)生注重自我，富于想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng)新、喜好新鮮事物，有強(qiáng)烈的好奇心，喜歡自由選擇，快樂購(gòu)物，他們所選擇的不單是商品的實(shí)用價(jià)值，更要與眾不同，充分體現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)格。因此大學(xué)生在購(gòu)物時(shí)對(duì)自由選擇和個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)
物正好能滿足大學(xué)生這些心理需求。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買時(shí)風(fēng)險(xiǎn)感隨選擇的增多 而上升，尤其在一些大件耐用消費(fèi)品(如電腦)的購(gòu)買上，他們會(huì)主動(dòng)通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較，從中獲取心理上的平衡以減輕風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的信任和心理滿意度。男生比女生更注重的心理需求是趣 味性，女生更重視的是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物能滿足其好奇心，這也反映了男女生不同心理需求。
經(jīng)過調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全意識(shí)通過下面調(diào)查統(tǒng)計(jì)圖得知，一些大學(xué)生在剛開始網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)曾擔(dān)心購(gòu)物安全問題，包括：產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、支付安全，但部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全重視不夠。網(wǎng)上購(gòu)物往往涉及一些個(gè)人信息，而大學(xué)生很少有人關(guān)注個(gè)人信息安全問題，即使是初次購(gòu)物的大學(xué)生也沒有人關(guān)注個(gè)人信息是否被惡意使用的問題。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物由于其平臺(tái)的虛擬特點(diǎn)，容易產(chǎn)生一些糾紛，甚至出現(xiàn)騙購(gòu)現(xiàn)象。
服飾是大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買最多的物品，其次是圖書音像制品。男、女生購(gòu)買最多的物品都是服飾，男生購(gòu)買物品第二位的數(shù)碼產(chǎn)品，占男生人數(shù)的45%。女生購(gòu)買物品第二位的是圖書音像，占女生人數(shù)的48.5%。大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買最多的5類商品與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)對(duì)全民調(diào)查得出的用戶在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等有些差異，但這些商品和服務(wù)更體現(xiàn)了大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和文化娛樂等各個(gè)方面的需要和消費(fèi)。服裝鞋帽飾品因種類多，樣式豐富，價(jià)格優(yōu)惠，十分受大學(xué)生的歡迎，其中以女大學(xué)生為甚。書刊質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸較為方便，一般還有折扣，也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要物品。數(shù)碼產(chǎn)品的購(gòu)買反映了大學(xué)生學(xué)習(xí)、娛樂生活的需求，其網(wǎng)上產(chǎn)品更是種類繁多，信息豐富，且比實(shí)體店中更有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，男生一般喜歡在網(wǎng)上關(guān)注數(shù)碼科技產(chǎn)品，如有需要，在網(wǎng)上購(gòu)買也是非常方便的。在網(wǎng)購(gòu)物品中，男女生購(gòu)買排第二位的分別是數(shù)碼產(chǎn)品和圖書音像制品，研究者認(rèn)為這可能反映了男女生不同的愛好和娛樂方式。
大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
1、 網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)區(qū)域的局限性, 網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū), 有“無限”的空間和領(lǐng)域, 在這個(gè)“無限”的空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購(gòu)買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無地域、無國(guó)界的特點(diǎn), 導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也突破了地域、國(guó)界的界限, 使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。
2、 網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。
在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場(chǎng)的商品價(jià)格低一些, 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示, 學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品, 服飾是折扣最大的, 能達(dá)到50%以上; 其次是電子產(chǎn)品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是書籍, 一般只便宜20% - 30%。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無法省去的一些費(fèi)用, 例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低, 商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因。
3、 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利。
隨著快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局, 新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu), 例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展, 使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變得更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力, 另一方面也方便了消費(fèi)者購(gòu)物。消費(fèi)者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成, 無需消費(fèi)者親自到商店中購(gòu)買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放, 更大程度上方便了顧客, 不會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制, 大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。
4、 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體認(rèn)同感。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的購(gòu)物方式, 從它的興起到慢慢成熟, 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的限定性, 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù), 人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇, 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者也會(huì)把自己同其他群體分離開來,形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生,個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。
三、結(jié)論：
1、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束, 在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng), 但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中高收入的群體。所以, 大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量, 而在于其終身價(jià)值, 一旦有了固定的收入, 他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果, 男生中62%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，甚至女生中更高，達(dá)到了78%; 55.6%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物; 40.7%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生也表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
2、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)形成
由調(diào)研我們可以看出, 大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及, 大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1～5 小時(shí), 這些人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴, 同時(shí), 在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里86%的購(gòu)物者對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿意的, 說明至少有86%的人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成, 正等待商家去開發(fā)。
3、 多數(shù)大學(xué)生(占被調(diào)查人數(shù)的68.5%)有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為，這說明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。但是大學(xué)生的消費(fèi)心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，因此存在盲目消費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)此，高校應(yīng)該開展消費(fèi)教育，設(shè)置有關(guān)消費(fèi)知識(shí)的`講座，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀。關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)心理和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)他們健康的消費(fèi)心理，樹立他們合理的消費(fèi)觀，引導(dǎo)他們正確的消費(fèi)行為，就成為當(dāng)前高校“兩課”教學(xué)的重要課題。應(yīng)發(fā)揮高校學(xué)生社團(tuán)的積極作用，通過豐富的活動(dòng)來了解流、宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化。加強(qiáng)大眾傳媒的正面引導(dǎo)，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的針對(duì)性的宣傳教育。
學(xué)?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主題講座等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行合法網(wǎng)站識(shí)別以及防范網(wǎng)絡(luò)欺詐等方面的教育。有些大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺乏了解，法律意識(shí)淡薄，為此有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護(hù)的措施，這對(duì)于預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，加強(qiáng)大學(xué)生自我權(quán)益保護(hù)是有益的。在法律法規(guī)教育方面，學(xué)校可以與警方合作。對(duì)于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò)欺詐而心理受挫的學(xué)生，可以通過學(xué)校的心理咨詢中心進(jìn)行輔導(dǎo)，以保障他們的心理健康。
加強(qiáng)對(duì)商家的管理。
1) 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購(gòu)買, 就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實(shí)性。
2) 加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高, 信譽(yù)度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過程中就可以通過信譽(yù)度來確定購(gòu)買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
3) 加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整, 而沒有一部全國(guó)性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī), 就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定, 具有十分重要的意義。
4、 倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)。
1) 選擇良好的購(gòu)物網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網(wǎng)站, 盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。
2) 是選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí), 開店的時(shí)間長(zhǎng)短, 以及差評(píng)情況。
3) 選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中的商品的價(jià)格很不統(tǒng)一, 同一種商品價(jià)格有很多種, 因此, 大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家, 尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。
4) 選擇合適的支付方式。在購(gòu)買商品時(shí), 一定要采用保險(xiǎn)的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學(xué)生消費(fèi)者的權(quán)益。
5) 加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí), 一定要學(xué)會(huì)鑒別商家的真實(shí)性和信譽(yù)度, 與賣方多進(jìn)行溝通, 充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行商品的購(gòu)買, 學(xué)會(huì)用法律的武器來保護(hù)自己的利益。
第三篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
一、序言
由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，居民收入日益增加，生活水平大幅度提高，因此對(duì)各種生活用品的要求也開始嚴(yán)格。牙膏作為必備的生活用品之一，在全球占有廣大市場(chǎng)，需求量之大，消費(fèi)者之廣泛，讓商家趨之若鶩。目前在國(guó)內(nèi)幾個(gè)知名品牌牙膏的廠家競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮，消費(fèi)者也是各有所好，使用品牌廣泛。所以我們針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，特展開了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的消費(fèi)狀況的調(diào)查。
二、調(diào)查目的
了解各種牙膏在市場(chǎng)上的品牌聲譽(yù)和銷量情況，及目前市場(chǎng)上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣大消費(fèi)者歡迎，以及消費(fèi)者對(duì)于此類產(chǎn)品的意見建議，以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據(jù)。
三、調(diào)查方法
以湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)所有牙膏用戶為抽樣母體，進(jìn)行抽樣調(diào)查。隨機(jī)發(fā)放問卷，并及時(shí)的回收問卷，與此同時(shí)對(duì)合格的問卷進(jìn)行登記、計(jì)算、得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果，進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果做出準(zhǔn)確描述及初步分析，為下一步的分析提供依據(jù)。將本次調(diào)查實(shí)施情況，調(diào)查結(jié)果及分析結(jié)果整理，形成《牙膏消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，以此作為本次調(diào)查的最終結(jié)果。
四、調(diào)查內(nèi)容
產(chǎn)品價(jià)位
產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品功效
產(chǎn)品口味
產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品宣傳渠道
產(chǎn)品品牌效應(yīng)
產(chǎn)品成分需求
產(chǎn)品促銷方式滿意度
產(chǎn)品存在問題分析
產(chǎn)品性價(jià)比
產(chǎn)品代言需求
產(chǎn)品亮點(diǎn)
五、調(diào)查結(jié)果
消費(fèi)者對(duì)于牙膏需求的注重
分析：我們可以明顯的看出消費(fèi)者對(duì)于牙膏消費(fèi)最注重的還是功效，其次就是價(jià)格、口味、品牌，而對(duì)于包裝和牙膏的主體狀態(tài)，這一塊，消費(fèi)者不是很在意，足以看出，相對(duì)來講，消費(fèi)者對(duì)于牙膏的使用還是注重功效這塊，所以可以看出牙膏功效是決定消費(fèi)者牙膏使用的一個(gè)很大的因素，也是消費(fèi)者最關(guān)心的問題、可以初步得出結(jié)論，廠家應(yīng)該注重提升產(chǎn)品的功效，側(cè)重功效的多樣化，以及功效的針對(duì)性，這樣消費(fèi)者的選擇將得到最大的滿足。
消費(fèi)者對(duì)牙膏價(jià)格的看法
分析：消費(fèi)者對(duì)于牙膏的價(jià)格集中分布在10元左右，這個(gè)區(qū)間段是最多的，也反映了大多數(shù)的人的看法，牙膏是日常生活用品，若價(jià)格過高，消費(fèi)者將承受不起，畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟(jì)型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。
消費(fèi)者對(duì)于牙膏功效的需求
分析：從中我們可以非常清晰地得出結(jié)論，消費(fèi)者最注重牙膏的美白效果，當(dāng)今社會(huì)，形象是個(gè)很重要的工程，所以牙齒美白成為一個(gè)日益漸熱的話題，不難看出，正式因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展所帶來的對(duì)形象的注重，牙齒也是形象的一部分，牙齒美白也是人們關(guān)注的，所以，對(duì)牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費(fèi)者最關(guān)心的。
消費(fèi)者對(duì)于牙膏口味的不同需求
分析：茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
品牌需求
綜合上面的結(jié)果再看到我們的品牌需求受歡迎程度，我們可以清晰可見黑人牙膏是最受歡迎的品牌?？梢?，黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是比較高的，這可以說明，黑人牙膏的綜合實(shí)力在牙膏市場(chǎng)中比較搞，口碑好。
五、調(diào)查結(jié)論與預(yù)測(cè)
通過這次問卷統(tǒng)計(jì)調(diào)查，我們得出了一系列的結(jié)果，和黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是最高的，而且在市場(chǎng)上消費(fèi)者越來越注重牙膏的功效，美白成為了一大需求。
綜合結(jié)果，我們可以大膽的預(yù)測(cè)，在市場(chǎng)占有率這塊，黑人雖然暫時(shí)領(lǐng)先，但后面的佳潔士、高露潔的市場(chǎng)份額也不小，有很大的希望趕上，特別是佳潔士，占有率比較搞，有良好的口碑，并且藥膏價(jià)格適中，屬經(jīng)濟(jì)適用型牙膏，有著廣大的市場(chǎng)，而且佳潔士的系列比較多，品種齊全，能滿足不同需要，不同層次的人使用，所以，佳潔士是很有希望趕超黑人的。
第四篇：大學(xué)生調(diào)查報(bào)告范文
調(diào)查目的：
在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，大學(xué)生的消費(fèi)支出逐年增加，且增幅越來越大，大學(xué)生已成為不容忽視的特殊消費(fèi)群體。本次調(diào)查主要是了解目前我校大學(xué)生消費(fèi)狀況及消費(fèi)心理，分析學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成，引導(dǎo)樹立正確的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，
調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生
調(diào)查內(nèi)容：
學(xué)生收支情況，學(xué)習(xí)支出情況，一是消費(fèi)情況，電子通訊情況，電子通訊消費(fèi)情況，消費(fèi)觀念。
調(diào)查方法：
采用問卷調(diào)查形式，針對(duì)在校大學(xué)生可能出現(xiàn)的消費(fèi)現(xiàn)象設(shè)計(jì)問卷調(diào)查內(nèi)容，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析。
調(diào)查結(jié)果與分析：
1、月消費(fèi)總額有一定的差距。目前在校大學(xué)生大多來自農(nóng)村，城市占比重較小，大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少于400元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是少于400元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)能力與普通學(xué)生差距較大。
2、飲食方面開銷大。飲食開支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。
3、平常購(gòu)買學(xué)習(xí)資料的錢。在校大學(xué)生每學(xué)期購(gòu)買學(xué)習(xí)資料的錢，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%?？梢姶髮W(xué)生平時(shí)買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買教科書以外的書。
4、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過高。被調(diào)查人群中，對(duì)手機(jī)的擁有率為100%，MP3使用率70%以上，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在30元～80元，也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)100元以上。電腦的普及率在學(xué)校中也是較高大概在30%左右，按照學(xué)校網(wǎng)費(fèi)預(yù)算，每月收取網(wǎng)費(fèi)20元，沒有電腦的同學(xué)每月的上網(wǎng)費(fèi)用也差不多20元以上。
5、當(dāng)手中有余錢時(shí)最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目。吃喝，旅游，穿著打扮占比重最大，30%選擇儲(chǔ)蓄，5%選擇買書，1%選擇其他?？梢娒褚允碁樘欤院冗€是主流。愛美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自己的穿著打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。女生中購(gòu)買化妝品衣服的比重較大，男生用在交際娛樂方面占比重偏高些。
6、在校大學(xué)生在購(gòu)買衣物，生活用品方面，品牌意識(shí)有所增強(qiáng)，更多的學(xué)生愿意購(gòu)買品牌較好的用品，特別是女生對(duì)衣飾化妝品方面。這也表明大學(xué)生的消費(fèi)水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，但是不能盲目的只相信品牌，我們要結(jié)合自身的情況，以自身的需求為主，以質(zhì)量為主。
7、日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里提供。其中勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而有些學(xué)生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì)付出更多的努力。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元～4000元居多，而有些同學(xué)的家庭月收入以800元～2000元居多，有8%還是月收入在1000元以下。
分析結(jié)果：
調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生消費(fèi)情況呈現(xiàn)出這樣兩個(gè)主要特征：一是人民生活水平的提高帶動(dòng)了大學(xué)生消費(fèi)水平的提高，表現(xiàn)為數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩方面的變化;二是大學(xué)生群體內(nèi)部的消費(fèi)情況存在明顯差異。
(1)大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟與社會(huì)發(fā)展逐漸接軌。從調(diào)查中可至，大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提早融入社會(huì)。而銀行卡、信用卡等消費(fèi)方式逐步得到認(rèn)可和接受，可見，大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì)，但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。
(2)理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而娛樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，而不會(huì)沉迷于玩樂。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，不會(huì)一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
(3)消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)?？梢?，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。
(4)合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中，極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)有規(guī)劃自己的消費(fèi)組成的意識(shí)。他們大多會(huì)在不知不覺中地追隨了流行于校園中的消費(fèi)大潮，而缺乏了一定的規(guī)劃。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生都感覺錢不夠花，有許多的東西需要購(gòu)買，只有少數(shù)的學(xué)生能夠有一定的積蓄。
對(duì)策與建議：
針對(duì)大學(xué)生中存在的不合理消費(fèi)，提出如下建議：.合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)。做好開支計(jì)劃，控制自己的消費(fèi)，養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費(fèi)。正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)，注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣。把握消費(fèi)時(shí)機(jī)，學(xué)會(huì)利用很多大商場(chǎng)換季時(shí)衣服的低折扣銷售。生活費(fèi)由父母按月給，不至于開學(xué)第一月就成為“月光族”。如果自己是控制不住花錢欲的人，出門前最好根據(jù)當(dāng)天需購(gòu)品的大致價(jià)格帶定量的錢。理性消費(fèi)意識(shí)需加強(qiáng)，學(xué)會(huì)合理利用銀行卡，相對(duì)限制住自己的盲目消費(fèi)。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會(huì)引起高消費(fèi)，不適合學(xué)生的實(shí)際。
第五篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對(duì)象：在校生
(三) 調(diào)查程序：
1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
(1) 根據(jù)樣本的'購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
第一部分：大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是?
a.商場(chǎng) b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他( )
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購(gòu)買手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
a.500―1000元 b.1000―1500元 c.1500―xx元 d..xx元以上
6.您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購(gòu)買手機(jī)首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：
a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) c.音樂手機(jī) d.普通手機(jī)
9.您的手機(jī)主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機(jī)攝影 d.無線上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems
11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機(jī)廣播信息 e.手機(jī)攝影 f.手機(jī)報(bào)紙 g.手機(jī)小說 h.手機(jī)電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機(jī)交友
12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說：
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修 b.學(xué)生專賣店 c.手機(jī)專賣店
15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
第二部分：數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
第六篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
旅游業(yè)是一個(gè)最具發(fā)展活力和潛力的‘朝陽企業(yè)’，近年來，中國(guó)的旅游業(yè)一直是處于快速增長(zhǎng)的模式，而且隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游成為了人們生活中的一部分，旅游消費(fèi)需求也大幅度上升，這是旅游業(yè)持續(xù)心旺發(fā)展的動(dòng)力，而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體有著一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和生活獨(dú)立能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間。最重要的是他們具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想。為了了解大學(xué)生的旅游消費(fèi)現(xiàn)狀以及前景，我們小組針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)做了一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，通過這次調(diào)查，我們總結(jié)出了幾點(diǎn)：
一：基本調(diào)查情況
1、 調(diào)查目的：
（1）了解大學(xué)生旅游消費(fèi)的特點(diǎn)、態(tài)度和看法。
（2）通過具體的調(diào)查工作，以此分析影響大學(xué)生旅游消費(fèi)的主要原因。
（3）針對(duì)大學(xué)生在旅游消費(fèi)中存在的問題，提出具體的解決對(duì)策。
2、 調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五
3、 調(diào)查地點(diǎn)：湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)
4、 調(diào)查對(duì)象：職院在校大學(xué)生
5、 調(diào)查的方式：按年級(jí)的不同進(jìn)行分群，對(duì)不同的年級(jí)不同的專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查；選取100名在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，實(shí)際發(fā)放100份，收回99份。
二：調(diào)查結(jié)果分析
1、 從對(duì)待旅游的態(tài)度上可以看出，有96%的人是喜歡出去旅游的，這與我們的年齡有關(guān)，加上大學(xué)期間時(shí)間相對(duì)充裕，有更多的精力和時(shí)間通過旅游開拓自己的視野，擴(kuò)大自己的見識(shí)；而不喜歡出去旅游的同學(xué)占4%，這說明有部分學(xué)生更加注重學(xué)習(xí)，當(dāng)然也可能是出于對(duì)經(jīng)濟(jì)情況的考慮。
2、 大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)有限。調(diào)查結(jié)果可以看出大學(xué)生每月的生活費(fèi)用主要在500---800元之間，并且我們的旅游經(jīng)費(fèi)主要是靠自己省吃儉用來的，可見總體上大學(xué)生還不具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，這是限制我們出游很重要的一個(gè)原因。
3、 在調(diào)查報(bào)告中可以看出閑暇時(shí)間也是限制大學(xué)生旅游的主要原因。雖然大學(xué)生相對(duì)來說時(shí)間比較充裕，但因?yàn)殚e暇時(shí)間比較分散，所以有60%的學(xué)生認(rèn)為時(shí)間的欠缺影響了自己的出游計(jì)劃；除了這個(gè)因素外，還有20%的學(xué)生對(duì)旅游的服務(wù)質(zhì)量處于懷疑狀態(tài)。還有15%的學(xué)生認(rèn)為出游太累，太危險(xiǎn)。
4、 多數(shù)大學(xué)生有出游的經(jīng)歷。從大學(xué)生每年出游次數(shù)圖中可以看出，每年一次也不出游的學(xué)生占到23%，出游一次的占到37%，出游二次的占到16%，出游三次的占到14%，出游三次以上的占到9%。這說明除了部分學(xué)生外，有70%以上的人每年都有出游的經(jīng)歷，大學(xué)生的旅游熱情是非常足的。
5、 開拓視野，愉悅身心是主要的旅游動(dòng)機(jī)。從調(diào)查表中可以看出很多的大學(xué)生選擇的是休閑度假和觀光旅游。這符合大學(xué)生這個(gè)年齡的探險(xiǎn)獵奇和追夢(mèng)遐想，其中將鍛煉身體和探親訪友放在次要的地位。
6、 出游的范圍大多數(shù)學(xué)生都選擇在張家界和鳳凰，這可以看出大學(xué)生都喜歡自然風(fēng)光類。
7、 出游時(shí)間大多集中在寒暑假，法定假期和周末所占的比例只有20%左右，可見寒暑假時(shí)大學(xué)生出游的主要時(shí)間安排，這與大學(xué)生在校期間的課程存在著必要的聯(lián)系。
三：解決對(duì)策
1：大學(xué)生是一個(gè)有文化、素質(zhì)較高的群體，他們有著較高的精神追求，在大學(xué)生群體中盡管目前購(gòu)買力較低，但從欲望人數(shù)上來看，任占較大的優(yōu)勢(shì)。旅游業(yè)部門不能只看眼前的利益，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，必須根據(jù)大學(xué)生市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求，適當(dāng)?shù)慕档统杀?，?shí)行薄利多銷的戰(zhàn)略以取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，激發(fā)市場(chǎng)。
2：旅行社可以根據(jù)大學(xué)生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險(xiǎn)、追求刺激等特點(diǎn)來開發(fā)生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品，同時(shí)要樹立企業(yè)形象，以誠(chéng)信為本，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在大學(xué)生中留下一個(gè)良好的形象，大學(xué)生可能因?yàn)楝F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)原因等而放棄旅游，但是他們一旦參加工作有錢了就會(huì)選擇出游，這不僅為企業(yè)做了免費(fèi)的宣傳也贏得了大學(xué)生市場(chǎng)的肯定。
3：針對(duì)大學(xué)生旅游時(shí)擔(dān)心的安全問題，一方面需要社會(huì)的法制體系進(jìn)一步健全，社會(huì)整體道德提高了，就不會(huì)出現(xiàn)那些所謂的坑騙行為等不良現(xiàn)象。另一方面，旅游景點(diǎn)景區(qū)也要進(jìn)一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)大學(xué)生旅游者也要不斷增強(qiáng)自身的安全意識(shí)。
總之，大學(xué)生旅游市場(chǎng)，是一個(gè)龐大的潛在市場(chǎng)，相關(guān)的旅游企業(yè)和部門一定要高度重視，只要大學(xué)生這個(gè)旅游市場(chǎng)做好了，就能夠帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以大家一起努力。
