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第一篇:大學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群,本調(diào)查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費(fèi)行為,了解他們目前的消費(fèi)情況,以期挖掘潛在的問題,并提出相應(yīng)有效的改善措施。結(jié)果表明,大學(xué)生月消費(fèi)總額貧富差距大,“游玩費(fèi)”、“通信費(fèi)”、“戀愛費(fèi)”逐漸增長,消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展,理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。因此,應(yīng)形成更好的消費(fèi)氛圍,指導(dǎo)大學(xué)生合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成,增強(qiáng)理財(cái)意識(shí),注重精神消費(fèi),樹立科學(xué)合理的消費(fèi)觀。="background:#b2ec0a;">
從表面上看,消費(fèi)是個(gè)人行為,但從更深層的意義上說,消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說,校園里出現(xiàn)的不良消費(fèi)所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),影響了家長和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系,影響了正常的教學(xué)秩序;對(duì)學(xué)生個(gè)人來說,這一時(shí)期形成的道德觀念可能會(huì)影響他一生的消費(fèi)行為,并且與其人生觀、價(jià)值觀、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以,正視中國當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)問題,刻不容緩!="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
本調(diào)查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費(fèi)行為,了解他們目前的消費(fèi)情況,以期挖掘潛在的問題,并提出相應(yīng)有效的改善措施,促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,樹立科學(xué)合理的消費(fèi)觀。
一、對(duì)象與方法
1.對(duì)象:筆者對(duì)華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名問卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人,平均年齡20.8歲,平均年級(jí)為2.1年級(jí)。
2.方法:一是采用問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)的相關(guān)情況自行設(shè)計(jì),經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成,問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問卷發(fā)145份,有效問卷138份;二是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷。填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷的人數(shù)110人,問卷做到了隨機(jī)發(fā)放;三是一對(duì)一談話或座談會(huì)等形式獲取信息,進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向。訪談的方式隨機(jī)選擇了愿意接受訪問的65人.三種形式形成互補(bǔ),相互促進(jìn),使我們的研究更具客觀性。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
3.資料處理:全部原始數(shù)據(jù)采用exelxx進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
1.月消費(fèi)總額貧富差距大。大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要集中在350元~500元和500元~800元這一幅度,少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是少于350元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)能力與普通學(xué)生差距相當(dāng)大。
2.飲食方面開銷大。無論是否貧困生,飲食開支在消費(fèi)總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因,這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。
3.通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過高。被調(diào)查人群中,對(duì)手機(jī)的擁有率為92%,其中70%的貧困生也擁有手機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在50元~100元,貧困生的手機(jī)費(fèi)用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)150元以上。="background:#b2ec0a;">
4.“游玩費(fèi)”、“戀愛費(fèi)”逐漸增長。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi),大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。據(jù)了解,大學(xué)生平均一年內(nèi)會(huì)出游兩次,跟集體出游或是與三兩好友同游。另外,調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛,他們每月用于戀愛的費(fèi)用都是200元~350元之高。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi)。學(xué)生思想活躍,對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費(fèi)的趨附性強(qiáng),娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。="background:#b2ec0a;">
5.先進(jìn)的消費(fèi)方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi),三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式??梢?,一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
6.男女生間的消費(fèi)差異。調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)代的大學(xué)生中,男女方戀愛支出基本成持平趨勢(shì),部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面,男生的開銷遠(yuǎn)比女生大,而在形象包裝方面,女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于是否會(huì)
第二篇:大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告
在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,我系做了本次題為“大學(xué)生消費(fèi)心理”的問卷調(diào)查活動(dòng)。本次活動(dòng)中電子信息工程系學(xué)生會(huì)各部門密切配合,對(duì)活動(dòng)做了充分的準(zhǔn)備,分工到個(gè)人,出色的完成了此次活動(dòng)。
本次調(diào)查中,我們?cè)陔娦畔倒舶l(fā)放了100份調(diào)查問卷,回收93份,其中有效問卷90份,有效率90%。此次調(diào)查重點(diǎn)在了解大學(xué)生的消費(fèi)心理,從問卷調(diào)查的結(jié)果來看基本達(dá)到了調(diào)查目的。然而由于水平和精力有限,本次調(diào)查難免會(huì)有疏漏和不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)對(duì)此提出寶貴意見,我們一定會(huì)爭(zhēng)取在下次做的更好。對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析如下。
1、購買商品注重的是什么:
有61%的同學(xué)選了質(zhì)量與功能,而選品牌,美觀別致和價(jià)格的同學(xué)各占11%左右??梢娰|(zhì)量與功能是決定我們系學(xué)生購物的最關(guān)鍵因素,他們對(duì)品牌、價(jià)格以及外觀并不是十分的在意。大學(xué)生在購物時(shí)把“質(zhì)量”放在第一位,這是大學(xué)生和一般時(shí)尚消費(fèi)者的最大區(qū)別。
2、大學(xué)生的消費(fèi)方式:
32%的學(xué)生選擇了“事先做好消費(fèi)計(jì)劃再花錢”,45%的同學(xué)選擇能省則省,另有少數(shù)同學(xué)選擇毫不在乎或其他。由此看來我們系絕大多數(shù)學(xué)生都能有計(jì)劃的消費(fèi),能做到不亂消費(fèi),不亂花錢。都能合理的安排自己的生活,以有限的資金做個(gè)快樂的消費(fèi)者。
3、平均每月生活費(fèi);
5%的同學(xué)在300元以下,35%的同學(xué)每月生活費(fèi)在300-500元之間,另外55%的同學(xué)在500元以上。這和在校大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況密切相關(guān)也基本吻合。消費(fèi)在300元以下的一般是貧困生,而5%的比例或許也基本符合在校貧困生的比例。
4、心理合理的消費(fèi)狀態(tài)是:
24%的同學(xué)認(rèn)為夠花就行,29%的同學(xué)以定出消費(fèi)計(jì)劃為準(zhǔn)則,而51%的同學(xué)希望每月都有贏余以共自己支配。
5、如果有一大筆錢,你會(huì)如何使用:
32%的同學(xué)想購買自己喜歡的東西,20%的同學(xué)有周游世界的夢(mèng)想,5%的同學(xué)想捐給慈善機(jī)構(gòu)而40%的同學(xué)要把錢存到銀行另有12%的人選擇其他使用方式。每個(gè)人都有自己的愿望,都渴望擁有自己想要的東西而事實(shí)上無法得到滿足或許這就是大部分同學(xué)選擇“買自己想買的東西”的原因吧。
6、常去的購物點(diǎn):
46%的同學(xué)選擇百貨商場(chǎng),33%和14%的同學(xué)選擇專賣店和特色店,只有7%的同學(xué)會(huì)去一般的小店。大學(xué)生是介于普通消費(fèi)者和時(shí)尚消費(fèi)之間的特殊消費(fèi)群體,所以我們系的同學(xué)都比較傾向于去百貨商場(chǎng)消費(fèi)。
7、物品選擇的標(biāo)準(zhǔn):
60%的同學(xué)選擇舒適,14%的同學(xué)選擇與眾不同,15%的人認(rèn)為品牌更重要,11%的人認(rèn)為無所謂。從數(shù)據(jù)看來我們系的學(xué)生還算是比較實(shí)在的一族消費(fèi)者,他們花錢消費(fèi)追求更多的是舒適。
8、每月消費(fèi)的主要項(xiàng)目:
62%的同學(xué)主要消費(fèi)項(xiàng)目是生活所需,11%的同學(xué)以書籍為主更注重自己的學(xué)習(xí),16%的人選擇購物,6%的同學(xué)每月消費(fèi)的主要項(xiàng)目是娛樂,另有5%在其他方面。就此看來我們系的同學(xué)一般都還無法自立,他們的生活費(fèi)還得靠父母,所以他們都會(huì)克制自己的欲望不亂消費(fèi),僅以自己的生活所需為第一。畢竟“欲不可縱,縱欲成災(zāi)!”
9、心情不好的時(shí)候會(huì)否購買沒用的東西以求發(fā)泄:
20%的人會(huì),而絕大多數(shù)80%的同學(xué)都選擇不會(huì)。在沒有完全獨(dú)立自主之前心情不好也沒必要和錢過不去嘛!
10、購物時(shí)會(huì)否有kuaigan:
25%的同學(xué)認(rèn)為有,而36%的同學(xué)感覺不到kuaigan。就我們系的同學(xué)看來把購物當(dāng)作購物的還是稍微多一點(diǎn)。
11、當(dāng)身無分文時(shí),朋友去玩,你會(huì)怎么做呢?
65%的同學(xué)選擇婉言謝絕,然而有35%的同學(xué)會(huì)借錢消費(fèi)。或許這的確有點(diǎn)難以選擇,畢竟朋友相邀嘛!或許這也得看是哪種朋友!
12、買到偽劣商品時(shí):
44%的同學(xué)會(huì)去找商(廠)兌換,37%的同學(xué)會(huì)忍氣吞聲、自認(rèn)倒霉,另有19%的同學(xué)選擇其他做法??磥砦覀兿档耐瑢W(xué)作為一個(gè)消費(fèi)者在維護(hù)自己合法權(quán)益方面的意識(shí)并不足。我們?cè)诰S護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面,或許更確切的說在維護(hù)大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益方面做的并不充分。要想做好還有很長的路要走,而前景也不樂觀。
13、買完東西后會(huì)否保留小票
57%的同學(xué)會(huì)保留,47%的則不會(huì)保留。
14、是否贊成大學(xué)生使用信用卡?
83%的同學(xué)贊成使用,很多同學(xué)認(rèn)為信用卡可以安全消費(fèi),不用攜帶現(xiàn)金在身,也可以提前做出自己的消費(fèi)計(jì)劃,有17%的同學(xué)不贊成,因?yàn)榇髮W(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)能力,提前消費(fèi)對(duì)以后的理財(cái)不好。
第三篇:大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì),手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中,當(dāng)問及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下,最想做的事情是什么”時(shí),大部分學(xué)生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
據(jù)了解,在購買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同,其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,他們更會(huì)注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
大學(xué)生站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外,電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來形容,他們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來看,“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會(huì)否購買名牌產(chǎn)品”時(shí),80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯曾經(jīng)說過:“財(cái)商與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谟懻摃?huì)上,當(dāng)問及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數(shù)同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)??梢姡?dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。 大學(xué)生的生活消費(fèi)即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是重中之重,以學(xué)生在校每天消費(fèi)8元左右用于基本飲食需要來估計(jì),學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需250元左右。
大部分女生飲食費(fèi)用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;問題是對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。 "
在討論會(huì)中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。 當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題,既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí),這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生,為了滿足自己的消費(fèi)欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)是我國十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會(huì)的一個(gè)重要方面。用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革,在全社會(huì)樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)理念,大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會(huì)建設(shè)的棟梁,引導(dǎo)他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念,反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為,可以從以下四個(gè)方面著手:
(一)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。在思想理論教學(xué)中,我們應(yīng)該大力提倡調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法,使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。今后我們應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,注重在研究他們的消費(fèi)心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。當(dāng)然,調(diào)查研究是一個(gè)艱辛的過程,但是作為教育工作者應(yīng)該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)思維。
(二)教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。引導(dǎo)他們?cè)诳紤]個(gè)人消費(fèi)時(shí)不忘光榮傳統(tǒng),科學(xué)規(guī)劃安排,是個(gè)人消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與家情相適應(yīng)。當(dāng)然,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,從不斷推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮市場(chǎng)這個(gè)角度看,需要鼓勵(lì)人們積極、合理消費(fèi)。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費(fèi)模式是十分有害的。思政教育工作者要及時(shí)客觀的分析社會(huì)上的消費(fèi)主義現(xiàn)象,引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài),作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。
(三)培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)商。所謂財(cái)商,指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力,即對(duì)錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。財(cái)商是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì)。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們應(yīng)該圍繞這兩方面的內(nèi)容,在思想政治課和德育課的教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。
(四)大學(xué)生健康的消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)成為建設(shè)節(jié)約型校園的一項(xiàng)重要內(nèi)容。高校校風(fēng)建設(shè)應(yīng)該把握育人第一位的原則,重視大學(xué)生為人處世每個(gè)環(huán)節(jié)的教育,重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理和行為,以促進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。建議把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題,并且持之以恒。塑造節(jié)約型的校園理念,利用校園環(huán)境影響大學(xué)生理性健康的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,形成良好的生活作風(fēng),向社會(huì)輸出具有健康理性消費(fèi)習(xí)慣的社會(huì)人才。
第四篇:大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)研報(bào)告
大學(xué)生消費(fèi)愈來愈成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要素,并且其中存在著一些不可忽視的特點(diǎn)。大學(xué)生正朝著追求現(xiàn)實(shí)、重視自我、要求個(gè)人和社會(huì)并重、以自我為中心的大道邁進(jìn),并他們?cè)谙M(fèi)上追求如下幾點(diǎn):
1、實(shí)用:當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的基本特點(diǎn)
從大學(xué)生的消費(fèi)的狀況分析,不論大學(xué)生的基本生活消費(fèi)中衣食住行消費(fèi),還是大學(xué)生學(xué)習(xí)消費(fèi)中的學(xué)費(fèi)、書雜費(fèi)、電腦等,不論是大學(xué)生的休閑及娛樂消費(fèi),還是大學(xué)生的人際交往消費(fèi),都帶有濃厚的實(shí)用色彩。大學(xué)生在閑暇生活中的閱讀范圍傾向于實(shí)用類、娛樂類書籍,而不是理論類比較枯燥的書籍。據(jù)調(diào)查,實(shí)用技術(shù)類書籍、文學(xué)類書籍、娛樂、消遣類報(bào)刊雜志的選擇率分別為45.6%、52.7%、62.1%,而科普讀物、人文社科類理論書籍的選擇率僅為22.5%、32.1%,這明顯地體現(xiàn)了大學(xué)生閑暇生活行為傾向的實(shí)用主義以及閑暇社會(huì)的基本特質(zhì)――休閑。因此,我們也可以得出結(jié)論:實(shí)用是當(dāng)代大學(xué)生的基本消費(fèi)特點(diǎn)。
2、多樣:當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的重要特征
大眾文化消費(fèi)市場(chǎng),是影響大學(xué)生消費(fèi)文化多樣性的重要因素。大眾文化被有的研究者稱為“通俗的、一次性的、消費(fèi)的、廉價(jià)的、大批生產(chǎn)的、年輕的、詼諧的、色情的、機(jī)智而有魅力的”。這種解釋描述了大眾文化的某些特征,其中“年輕的”直觀上使我們都會(huì)意識(shí)到,大眾文化離不開青年大學(xué)生的參與、烘托和鼓噪。青年人總是引領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)的最新潮流。從中國近20年的發(fā)展來看,青年最先步入的不是人才或勞動(dòng)力市場(chǎng)而是消費(fèi)品市場(chǎng),首先是青年消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式的改變促進(jìn)了青年生活方式的變化,然后才是青年其他各方面的改變。
大學(xué)生多樣化消費(fèi)的特點(diǎn)根源于大學(xué)生多元化價(jià)值目標(biāo)的存在。這種多元化的價(jià)值目標(biāo),一方面使大學(xué)生的思想活躍,有益于大學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智和創(chuàng)造能力,善于理財(cái),理性消費(fèi),另一方面,也可能導(dǎo)致大學(xué)生受不良傾向的影響,出現(xiàn)一些消極的消費(fèi)類型來。
3、個(gè)性:新觀念的表達(dá)
多元化發(fā)展源于個(gè)性化的彰顯。大學(xué)生在屬于自己的私人空間和時(shí)間內(nèi)不太喜歡參加集體性活動(dòng)。大學(xué)生消費(fèi)個(gè)性化的表現(xiàn),是新型青年文化運(yùn)動(dòng)的顯著特點(diǎn)。這種個(gè)性化也可以理解為時(shí)尚化和風(fēng)格化,而不僅僅是傳統(tǒng)的青年文化對(duì)個(gè)性和自我的刻意追求和表現(xiàn)。新知識(shí)的爆炸式增長、新技術(shù)的迅速推廣應(yīng)運(yùn)和新的信息傳播媒介對(duì)日常生活的深入影響,使時(shí)尚的形成和流行更快捷,同時(shí)具有更鮮明的主題和更人性化的表現(xiàn)形式,并因而成為大學(xué)生日常生活和社會(huì)活動(dòng)中具有象征性和大眾化的色彩和基調(diào),即成為一種風(fēng)格化的東西。其所反映的是青年大學(xué)生的這樣一種觀念:沒有什么東西是不能改變的,沒有什么系統(tǒng)是完全封閉的,沒有什么事物或道理是不能用形象來表達(dá)的。
4、差異:龐大的貧困生群體
武漢市的一項(xiàng)調(diào)查顯示,大學(xué)生年消費(fèi)平均略高于8383.96元(包括學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)),最高的達(dá)到18500元,最低的只有2100元,差異巨大。這種差異的形成主要來自于家庭收入差異。一般來說,家庭經(jīng)濟(jì)收入基本決定大學(xué)生的消費(fèi)水平。調(diào)查結(jié)果證實(shí),有92.7%的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來源,占其總消費(fèi)的70%以上。
我國貧富分化加劇的現(xiàn)實(shí)決定了大學(xué)生的消費(fèi)水平差異很大,在校園內(nèi)產(chǎn)生了一個(gè)龐大的貧困生群體。他們的消費(fèi)水平較低,有些人甚至連基本生活費(fèi)都難以保障。
5、前衛(wèi):時(shí)尚的選擇
大學(xué)生消費(fèi)“前衛(wèi)”的特征主要表現(xiàn)為:追求品牌,崇尚權(quán)威;追求新穎、時(shí)尚,體現(xiàn)個(gè)性以及理性、成熟三個(gè)方面。
品牌商品不僅僅蘊(yùn)含經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而且有文化價(jià)值。隨著科技高速發(fā)達(dá),品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超越了產(chǎn)品的功能競(jìng)爭(zhēng),人們而更多的傾向于心理感受而不是從直觀上判斷某種商品的優(yōu)劣。品牌代表的“質(zhì)量”的權(quán)威性,“價(jià)格”權(quán)威性,以及品牌的“文化”權(quán)威――體現(xiàn)消費(fèi)者的身份、地位、增強(qiáng)消費(fèi)者的自信心。
商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使消費(fèi)市場(chǎng)物質(zhì)極大豐富。大學(xué)生正處于追求個(gè)性發(fā)展,自我意識(shí)增強(qiáng),樂于接受新鮮事物的年齡階段。面對(duì)五彩繽紛的消費(fèi)市場(chǎng),大學(xué)生的消費(fèi)心理已經(jīng)從改革開放初期的沖動(dòng)浮躁心態(tài)向更趨理性化轉(zhuǎn)變,在消費(fèi)行為中開始表現(xiàn)出較為成熟的價(jià)值取向。作為社會(huì),應(yīng)該協(xié)力滿足大學(xué)生的絕大部分需求,這對(duì)于整個(gè)國家都是非常重要的。
第五篇:大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的
為了了解長沙大學(xué)生的消費(fèi)狀況、結(jié)構(gòu)及消費(fèi)觀念,呈現(xiàn)大學(xué)生的消費(fèi)文化現(xiàn)狀,我們特作此調(diào)查,旨在引導(dǎo)大學(xué)生樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)觀念,以便于大學(xué)生更好的消費(fèi)理財(cái),做一個(gè)理性的消費(fèi)者。
二、調(diào)查對(duì)象
長沙各高校的在校大學(xué)生,主要以湖南商學(xué)院、湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、湖南財(cái)專為主。
三、調(diào)查項(xiàng)目及問卷
此次調(diào)查內(nèi)容主要有長沙大學(xué)生消費(fèi)經(jīng)濟(jì)來源、消費(fèi)支出情況、消費(fèi)方式選擇、平均消費(fèi)水平、消費(fèi)目的等。
調(diào)查項(xiàng)目采用問卷形式(見附一),100份。
四、調(diào)查方式及方法
以問卷調(diào)查為主,輔之以訪談法。問卷調(diào)查采取抽樣調(diào)查和典型調(diào)查相結(jié)合。
(1)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。
網(wǎng)上問卷調(diào)查(主要在問道和問卷星兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)發(fā)放)數(shù)據(jù)主要用于做修正值。
(2)分層抽樣。
首先在長沙高校中選擇具有代表性的重點(diǎn)高校、普通高校及民辦高校若干所,對(duì)選中的高校再按學(xué)院或年級(jí)進(jìn)行分層抽樣。
五、調(diào)查數(shù)據(jù)處理
本次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理工作,在組長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,由本小組成員分類統(tǒng)計(jì),ZUI后統(tǒng)一匯總。
六、調(diào)查進(jìn)度安排
本次調(diào)查從_年x月x日開始,歷時(shí)四周,分三階段進(jìn)行:
第一、準(zhǔn)備階段。4月28日—5月2日,進(jìn)行小組討論,落實(shí)調(diào)查經(jīng)費(fèi),設(shè)計(jì)調(diào)查方案,問卷設(shè)計(jì)及打印等。
第二、調(diào)查、數(shù)據(jù)處理階段。5月3日—5月10日,主要任務(wù)是調(diào)查問卷發(fā)放,調(diào)查問卷收回,數(shù)據(jù)處理,數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估,得出調(diào)查結(jié)果。
第三、資料整理和總結(jié)階段。5月10日—5月23日,主要是整理調(diào)查資料,進(jìn)行分析研究,編印調(diào)查資料,制作PPT,全面總結(jié)調(diào)查工作,完成調(diào)查報(bào)告。
七、調(diào)查的組織分工
調(diào)查小組共5人,根據(jù)個(gè)人專長分工,制定分工明細(xì)表(見附二)。
八、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算
本著節(jié)約、合理、充分利用資源的原則,經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況如下:
問卷樣本制作、修訂、打印:5元;2、復(fù)印調(diào)查問卷100份:10元;3、其它費(fèi)用(交通、通訊):10元??傆?jì)25元。
九、調(diào)查效果預(yù)測(cè)
經(jīng)過以上工作安排及全體調(diào)查人員的集體智慧和努力,應(yīng)能達(dá)到預(yù)訂的調(diào)查目的。
備注:由于調(diào)查條件及水平有限,調(diào)查比例相對(duì)較小,且在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、人數(shù)分配、總數(shù)量等方面存在許多問題,敬請(qǐng)見諒。
附一:長沙大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查問卷
親愛的同學(xué):
您好!為了進(jìn)一步了解在校大學(xué)生的消費(fèi)心理,熟悉大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu),ZUI終引導(dǎo)健康消費(fèi),我們特組織了這項(xiàng)調(diào)查。此調(diào)查不記姓名,你在填表時(shí)不要有任何顧慮。答題前請(qǐng)仔細(xì)閱讀題目和要求,按照題號(hào)順序回答,并且在答卷過程中盡量不要參考他人的意見!請(qǐng)按照表中的說明在□內(nèi)酌情打“√”(除特別注明外均為單選)或在_______內(nèi)椐實(shí)填寫。ZUI后,衷心感謝您能在緊張的學(xué)習(xí)之余提供寶貴的信息,謝謝!
01.你的性別:A.男□B.女□
02.你所在的年級(jí):A.大一□B.大二□C.大三□D.大四□
03.你來自:A.農(nóng)村□B.城市□C.城鎮(zhèn)□
04.你的家庭人均月收入(元):
A.500以下□B500~800□C.800~1500□D.1500以上
05.你平均一個(gè)月的花費(fèi)大約為__________元
A.300以下□B.300~500□C.500~800□D.800以上
06.您在校消費(fèi)與在家相比:
A.差不多□B.較多□C.較低□
07.你期望一個(gè)月的月消費(fèi)為__________元
A.400以下□B.400~600□C.600~1000□D.1000以上
08.您平均每月的伙食費(fèi)大概是
A.200以下□B.200~300□C.300~600□D.600以上
09.您平均每月購買衣物的花費(fèi)大約
A.50以下□B.50~100□C.100~300□D.300以上
10.您平均每月購買日常用品的花費(fèi)大約
A.50以下□B.50~100□C.100~200□D.200以上
11.您平均每月娛樂的花費(fèi)大約
A.100以下□B.100~200□C.200~300□D.300以上
12.您每月學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)大約
A.50以下□B.50~100□C.100~300□D.300以上
13.你的生活費(fèi)來源(可多選):
A.家庭供應(yīng)□B.勤工儉學(xué)□C.獎(jiǎng)學(xué)金□D.其它_______(如他人贊助)
14.你現(xiàn)在每月有沒有盈余:A.有□B.沒有□
若有你如何處理:A.存在銀行□B.改善物質(zhì)生活□
C.購書□D.豐富精神生活□
15.你是否有記帳的習(xí)慣
A.經(jīng)常記賬□B.偶爾記賬□C.從不記賬□
16.當(dāng)你想要買某樣?xùn)|西時(shí),卻發(fā)現(xiàn)錢不夠,那么你會(huì)A向父母要錢□B向同學(xué)、朋友借□C.放棄購買□
17.當(dāng)你在某項(xiàng)消費(fèi)時(shí),考慮ZUI多的因素是
A.商品價(jià)格□B.商品質(zhì)量□C.商品檔次□D.其他□
18.對(duì)現(xiàn)在的消費(fèi)狀況是否滿意:
A.很滿意□B.沒考慮過,無所謂□C.不滿意□
19.對(duì)于下列社會(huì)一般的消費(fèi)傾向,你比較贊同哪種
A.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型□B兼顧實(shí)惠和高標(biāo)準(zhǔn)□
C.高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次型□D.其他
20.你認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該樹立怎樣的消費(fèi)觀?我們應(yīng)該怎么做?(簡(jiǎn)答)
第六篇:大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
一、前言
近年來,隨著人們物質(zhì)生活的日益豐富,生活節(jié)奏的逐漸加快,消費(fèi)者的飲食結(jié)構(gòu),飲食習(xí)慣也悄然發(fā)生變化,飲食方式愈加簡(jiǎn)便快捷,已成為一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。在這一大背景下,為了解我校大學(xué)生牛奶消費(fèi)的市場(chǎng)信息,以及大學(xué)生獲得產(chǎn)品信息來源的方式與渠道,我對(duì)我校學(xué)生這一消費(fèi)群體進(jìn)行了調(diào)查,并對(duì)收集的信息進(jìn)行了系統(tǒng)的分析與總結(jié),得出了一些結(jié)論。
二、調(diào)查目的
1、了解,分析大學(xué)生群體消費(fèi)牛奶的習(xí)慣,動(dòng)機(jī),時(shí)機(jī),對(duì)品牌的偏好,對(duì)促銷活動(dòng)和廣告宣傳的態(tài)度;
2、為各乳制品企業(yè)在開發(fā)我校市場(chǎng)提供市場(chǎng)依據(jù);
三、調(diào)查內(nèi)容
1.我校學(xué)生群體牛奶體消費(fèi)的習(xí)慣、動(dòng)機(jī);
2.學(xué)生飲奶人數(shù)及其牛奶消費(fèi)數(shù)量情況(推斷總體);
3.產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、包裝等各要素對(duì)引發(fā)我校學(xué)生群體購買行為的影響程度;
4.我校學(xué)生群體消費(fèi)牛奶的主要類別和規(guī)格情況;
5.品牌因素對(duì)我校學(xué)生群體購買行為的影響程度;
6.我校學(xué)生對(duì)牛奶品牌的認(rèn)知度與忠誠度;
7.我校學(xué)生群體對(duì)各種促銷手段的敏感程度;
四、調(diào)查方法及時(shí)間
主要采用問卷調(diào)查法
問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分,問卷主題部分、個(gè)人資料部分和結(jié)束語;提問的問題能夠全面、直觀地測(cè)量出此次調(diào)查的主要目的和內(nèi)容,具有可操作性。如忠誠度的測(cè)量可通過消費(fèi)者對(duì)品牌的更換情況進(jìn)行反映。調(diào)查時(shí)間為20xx年6月5日――6月15日
五、調(diào)查結(jié)果分析
以下就是我校學(xué)生消費(fèi)者牛奶的消費(fèi)習(xí)慣、購買行為、價(jià)值關(guān)注點(diǎn)的具體情況。
(一)消費(fèi)習(xí)慣方面
從我校學(xué)生群體每周飲用牛奶次數(shù)中分析得出,大部分的大學(xué)生一周內(nèi)飲用牛奶的次數(shù)在五次以下,這就意味著他們并不是天天都飲用牛奶奶,他們的消費(fèi)具有隨意性,所以這是一塊巨大的潛在市場(chǎng),有待乳制品企業(yè)去培養(yǎng)、開發(fā)。首先,要宣傳長期固定飲用牛奶對(duì)身體的益處;其次,要給消費(fèi)者塑造一種有品質(zhì)的生活理念;再次,要培養(yǎng)這一群體長期固定飲用牛奶的習(xí)慣;最后,根據(jù)我校學(xué)生牛奶的飲用習(xí)慣顯示,不確定選項(xiàng)的比重最大,因?yàn)橘徺I的隨機(jī)性會(huì)造成銷售量的不確定性。
從大學(xué)生牛奶購買地點(diǎn)分布看出,55%以上的同學(xué)是在校內(nèi)超市和學(xué)校附近
的便利店購買牛奶,而且根據(jù)我校學(xué)生購買的牛奶產(chǎn)品的規(guī)格情況表分析他們購買的牛奶主要是250ml的小包裝,因此乳制品企業(yè)奶制品企業(yè)在校園市場(chǎng)的渠道方面應(yīng)主要向校園超市、便利店供貨,并且產(chǎn)品的規(guī)格以小包裝為主。
(二) 產(chǎn)品調(diào)查
關(guān)于產(chǎn)品方面的調(diào)查,我是從大學(xué)生消費(fèi)的牛奶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品各要素對(duì)大學(xué)生的影響程度這兩方面著手,以下是我們對(duì)產(chǎn)品方面的調(diào)研分析:
在品類的選擇方面,飲用酸奶和純奶的比重大,乳酸菌飲料次之,調(diào)味奶的比重最小,而女生更是酸奶類的主要消費(fèi)群體,所以企業(yè)在今后向我校各零售終端網(wǎng)點(diǎn)配貨的時(shí)候,品類配貨的比例可以有針對(duì)性地調(diào)整。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果及相關(guān)圖表可知,產(chǎn)品各個(gè)要素中產(chǎn)品的質(zhì)量、口味兩個(gè)要素為消費(fèi)者購買行為中影響最大的兩個(gè)要素,消費(fèi)者的購買行為對(duì)價(jià)格要素的敏感程度已經(jīng)讓位于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、口味的關(guān)注;價(jià)格因素對(duì)消費(fèi)者的購買行為仍然會(huì)產(chǎn)生較大的影響;而包裝等產(chǎn)品的非核心價(jià)值方面影響程度較小。
(三)品牌調(diào)查
選擇更換牛奶品牌的原因分析,選擇不更換牛奶品牌的原因分析
由從品牌的忠誠度方面進(jìn)行初步的分析,89.7%的人群會(huì)更換購買不同品牌的牛奶,在這近90%的人群當(dāng)中,54.6%的大學(xué)生是因?yàn)閲L試其他品牌的產(chǎn)品而更換品牌,因?yàn)槠渌放飘a(chǎn)品進(jìn)行促銷活動(dòng)和其他品牌進(jìn)行降價(jià)活動(dòng)而更換品牌的大學(xué)生各占33.4% ,其他品牌推出新品這個(gè)原因占12%,在10.3%不更換購買品牌的大學(xué)生中有50%的人是因?yàn)榱?xí)慣了這個(gè)品牌的口味,27%的人是因?yàn)閾Q著太麻煩,23%的人是因?yàn)橹幌矚g那個(gè)品牌。
綜上所述,在我校學(xué)生這個(gè)群體當(dāng)中,有一定的品牌忠誠度,但會(huì)出現(xiàn)偶爾更換品牌的現(xiàn)象,是因?yàn)閲L試其他品牌和其他品牌做活動(dòng),而不更換牛奶品牌的大學(xué)生是因?yàn)榱?xí)慣了品牌的味道、品牌喜愛以及轉(zhuǎn)換成本等因素。
(四)廣告宣傳與銷售
從影響購買的促銷因素分析,價(jià)格下降對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的影響程度最大,買贈(zèng)活動(dòng)位居第二,廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四。根據(jù)這項(xiàng)指標(biāo)的分析,說明大學(xué)生群體屬于價(jià)格敏感型顧客,以價(jià)格為導(dǎo)向,因?yàn)樗麄円粋€(gè)月的生活費(fèi)有限,經(jīng)濟(jì)能力有限,所以他們對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感。此外,買贈(zèng)活動(dòng)、廣告宣傳等活動(dòng)同樣發(fā)揮著不可小覷的作用。
大學(xué)生消費(fèi)人群獲得產(chǎn)品信息的手段較為多樣,但電視廣告依舊占主導(dǎo),起著最廣泛、最顯著的影響,賣點(diǎn)宣傳廣告對(duì)大學(xué)生的影響占其次。同時(shí),作為高知識(shí)群體,通過互聯(lián)網(wǎng)的影響比重有所上升。在廣告訴諸內(nèi)容方面,由于“三鹿事件”的發(fā)生,現(xiàn)階段大學(xué)生消費(fèi)者更注重質(zhì)量安全這一因素,對(duì)其關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過品牌個(gè)性、情感傳遞等其他因素,有悖于品牌傳播規(guī)律,是特殊時(shí)期的特殊表現(xiàn)。
六、廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生牛奶消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀
1.大學(xué)生消費(fèi)的牛奶產(chǎn)品多為液態(tài)奶和奶粉,且以液態(tài)奶為主;
2.在高校里,豆?jié){是牛奶的最大競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;
3.大學(xué)生對(duì)牛奶價(jià)格的敏感度最高,其次是牛奶的品牌,再次是口味;
4.大學(xué)生牛奶市場(chǎng)渠道主要是高校里的超市和附近便利店;
七、調(diào)查結(jié)論與建議
從以上調(diào)查結(jié)果分析來看,盡管現(xiàn)階段大學(xué)生的購買力有限,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格十分敏感,個(gè)人消費(fèi)量不大,但是,從長遠(yuǎn)來看,大學(xué)生牛奶市場(chǎng)存在極大的利潤空間和較好的發(fā)展前景。雖然大學(xué)生現(xiàn)在的受經(jīng)濟(jì)等客觀因素的制約,但是在他們畢業(yè)且有可觀收入之后,購買力水平會(huì)有極大的提高,如果企業(yè)能在這一時(shí)期就開始關(guān)注該潛在目標(biāo)客戶群體,使他們成長為企業(yè)的長期顧客,培養(yǎng)他們的品牌忠誠度,將會(huì)給企業(yè)帶來長期的、巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
消費(fèi)者對(duì)于某一品牌的購買行為,由于受到各種內(nèi)外因素的影響,常常表現(xiàn)粗“朝秦暮楚”、變化無常的特征。企業(yè)只有深入調(diào)查和了解消費(fèi)者購買行為、習(xí)慣的變化規(guī)律,才能因勢(shì)利導(dǎo),以維護(hù)消費(fèi)者對(duì)品牌自身的高度忠誠。
因此,針對(duì)現(xiàn)階段我校學(xué)生消費(fèi)時(shí)間不固定,飲用數(shù)量少,相應(yīng)的在牛奶產(chǎn)品上花費(fèi)金額的比重也很小等消費(fèi)特點(diǎn),一方面,企業(yè)可以通過開展知識(shí)講座,普及飲用牛奶的常識(shí)等營銷手段來改變大學(xué)生消費(fèi)心理及習(xí)慣,刺激大學(xué)生的購買需求,增加大學(xué)生消費(fèi)數(shù)量。另一方面,企業(yè)可以在校內(nèi)零售點(diǎn)、校內(nèi)的超市和便利店等地點(diǎn)通過試喝、優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)展示、降價(jià)促銷等方式,以及組織消費(fèi)者參加生產(chǎn)過程的參觀或體驗(yàn)等活動(dòng)進(jìn)行品牌宣傳,產(chǎn)品宣傳,與消費(fèi)者建立積極的感情。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,價(jià)格下降對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的影響程度最大,買贈(zèng)活動(dòng)位居第二,廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四,乳制品企業(yè)進(jìn)入高校市場(chǎng)可以通過銷售促進(jìn)、廣告等豐富的營銷手段,增加大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)品牌的接觸,通過不同場(chǎng)合、不同形式、重復(fù)或多次的傳達(dá)企業(yè)和產(chǎn)品信息,提高大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的喜愛程度。企業(yè)可以通過體驗(yàn)性試喝、贈(zèng)送禮品、優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)展示、降價(jià)促銷等方式,在積極活動(dòng)中改變大學(xué)生消費(fèi)者的態(tài)度,或通過公益事件、負(fù)責(zé)任的善后處理方式等增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的良好情感,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與尊重,從而進(jìn)一步樹立品牌知名度、美譽(yù)度。
消費(fèi)者在選擇時(shí)不會(huì)購買自己毫不了解的商品,而是傾向在自己熟悉的范圍內(nèi)選擇,所以品牌知名度越高,或者說品牌越被消費(fèi)者熟知,越容易進(jìn)入消費(fèi)者的選擇,越有可能成為被選購的對(duì)象。因此知名度和購買之間存在著明顯的關(guān)聯(lián),尤其對(duì)于這樣消費(fèi)者介入程度低、單位產(chǎn)品價(jià)最低的乳制品來說。所以對(duì)于開發(fā)大學(xué)生市場(chǎng),讓大學(xué)生消費(fèi)者購買自己公司的產(chǎn)品,這就需要前期的市場(chǎng)投入,讓大學(xué)生消費(fèi)者充分接觸產(chǎn)品,進(jìn)行品牌口味的培養(yǎng)使其形成消費(fèi)偏好,這里要著重說明的是在大學(xué)生消費(fèi)牛奶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,以純奶和酸奶為主,在包裝上是以250ml樂利包為主。
廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生牛奶消費(fèi)情況調(diào)查問卷
1 您的性別( )
A男 B女
2 您所在年級(jí)( )
A一年級(jí) B二年級(jí) C三年級(jí) D四年級(jí)
3 您對(duì)自己的飲食結(jié)構(gòu)關(guān)注度如何?( )
A非常關(guān)注 B較關(guān)注 C一般關(guān)注 D沒有考慮過
4 平時(shí)是否喜歡喝牛奶?( )
A是,我非常喜歡 B是,比較喜歡 C一般 D不怎么喜歡
5 您是否訂購過鮮牛奶?( )
A是 B否
6 您認(rèn)為大學(xué)生是否有必要喝鮮牛奶?( )
A絕對(duì)有必要 B有一些必要 C無所謂 D不需要
7 您一般每月牛奶消費(fèi)約為多少?( )
A5袋(包)以下 B 5-10袋(包) C 10-15袋(包) D 15袋(包)以上
8 您知道的牛奶產(chǎn)品功效有(可多選)( )
A補(bǔ)充鈣質(zhì),增高 B營養(yǎng)價(jià)值高 C延緩衰老,美容護(hù)膚 D健腦益智,增強(qiáng)免疫力 E調(diào)理腸胃,促進(jìn)消化
9 影響您選購牛奶的主要因素是( )
A.價(jià)格 B.產(chǎn)品質(zhì)量 C.口感 D.品牌 E服務(wù)質(zhì)量
10 您選購牛奶時(shí)是否在意其品牌?( )
A是,較在意 B一般,口感最重要 C不是很在意
11 您認(rèn)為真正的鮮牛奶應(yīng)該是( )
A口感純厚,香貽濃郁 B潤滑爽口,酸甜宜人 C清新細(xì)膩,略帶腥膳味
12 如果現(xiàn)在身邊提供鮮牛奶訂購,您是否愿意考慮一下?( )
A我會(huì)訂購 B看看情況,我會(huì)主要考慮價(jià)格 C看看情況,我會(huì)看送奶服務(wù)
13 如果您不會(huì)訂購,影響您訂購的主要原因會(huì)是( )
A沒有多余的零花錢 B不喜歡喝 C不需要牛奶補(bǔ)充 D其它
14 您月生活費(fèi)約為(可不選)( )
A 450元以下 B450-550元 C550-650元 D650-750元 E750元以上
15 雀巢、光明、維他奶、三鹿發(fā)生食品安全事件之后,還會(huì)飲用該品牌嗎?( )
A會(huì)B不會(huì)C不一定
16、如若調(diào)整,你會(huì)選擇什么品牌?( )
A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_______
17、你覺得比較可靠安全的品牌有哪些?( )
A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_______
18、多次事件后,你對(duì)中國乳品市場(chǎng)還有信心嗎?( )
A有B沒有C對(duì)一部分品牌有對(duì)一部分品牌沒有
19、您購買牛奶時(shí)最受那種媒體的影響?( )
A.電視 B.廣播 C.報(bào)刊雜志 D.宣傳海報(bào) E.其他_______
20、你是喜歡氣勢(shì)龐大的大品牌生產(chǎn)的牛奶,還是喜歡專業(yè)化的老字號(hào)生產(chǎn)的牛奶呢?( )
A.大品牌生產(chǎn)的 B.專業(yè)化老字號(hào)生產(chǎn)的
21、你比較偏好那種口味的奶呢?( )
A、有點(diǎn)滑潤感 B、稍微有點(diǎn)甜的 C、香濃味的
22、假如你到超市購物,本來沒有打算買牛奶,什么原因能促使你去買呢?( )
A、商場(chǎng)促銷搞活動(dòng),價(jià)格便宜 B、擺放的比較顯眼,包裝新穎,能打動(dòng)我
C、看著別人都買,隨便也捎點(diǎn)。
23、假如你一直購買一個(gè)品牌,什么原因能使你去買其他的品牌?( )A、價(jià)格便宜 B、包裝新穎 C、除非原來的出現(xiàn)質(zhì)量問題,否則不更換
24、假如你一直購買的品牌,突然間見漲價(jià)了,你是否考慮還會(huì)購買?( )A、不會(huì)購買 B、看漲價(jià)多少,能接受的就去買
25、那您覺得漲價(jià)多少是您能所接受的呢?( )A、看商品的科技含量和包裝質(zhì)量是否能達(dá)到漲價(jià)幅度B、無所謂,只要覺得好,漲點(diǎn)價(jià)也購買
26、您每學(xué)期在牛奶消費(fèi)上要花多少錢?( )A、沒有 B、50元以下 C、50元至100元D、100元至200元 E、200元以上
27、您通常選擇在什么地方購買牛奶?( )A、學(xué)校超市 B、便利店 C、訂購 D、食堂 E、其他_____
28.您最喜歡哪個(gè)品牌的牛奶產(chǎn)品的哪個(gè)廣告?為什么?