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第一篇：調查報告格式范文

致:先生

北京市康德律師事務所(以下簡稱“本所”)接受先生的委托，根據<中華人民共和國公司法>、<中華人民共和國公司登記管理條例>及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定，就北京*房地產開發(fā)有限責任公司(以下簡稱“*公司”)資信調查事宜出具<關于北京*房地產開發(fā)有限責任公司資信調查報告>(以下簡稱“本調查報告”)。

重要聲明:

(一)本所律師依據<中華人民共和國公司法>、<中華人民共和國律師法>等現行有效之法律、行政法規(guī)及本調查報告出具日以前已經發(fā)生或存在的事實，基于對法律的理解和對有關事實的了解，并按照律師行業(yè)公認的業(yè)務標準、道德規(guī)范和勤勉盡責精神出具本調查報告。

(二)本所律師根據*公司提供的相關資料，已對*公司的主體資格進行了充分的核查驗證，并已對本所律師認為出具本調查報告所需的文件進行了審慎審閱。包括但不限于公司主體資格、公司的章程、公司的股東及股本結構、公司的財務和稅務、公司的訴訟與仲裁。本所律師保證在本調查報告中不存在虛假記載、誤導性陳述及重大遺漏。

(三)*公司已向本所律師保證和承諾，其已提供本所律師為出具本調查報告所必需的、真實的、完整的復印材料;其所提供資料上的簽字/或印章均真實、有效;其所提供的副本材料或復印件與正本或原件完全一致;其所提供的資料文件均為真實、準確、完整，無虛假記載、誤導性陳述及重大遺漏。

(四)本所律師僅根據*公司提供的相關資料對其資信情況相關事項發(fā)表法律意見，并不涉及有關財務會計、審計、內部控制等非本所律師專業(yè)事項。

(五)本調查報告僅供先生在本次之目的使用。未經本所及本所律師書面同意，先生及其他任何法人、非法人組織或個人不得將本調查報告用作任何其他目的。

基于上述聲明，本所律師依據<中華人民共和國公司法>等法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，按照律師行業(yè)公認的業(yè)務標準、道德規(guī)范和勤勉盡責精神，對*公司提供的有關文件和事實進行了核查和驗證，以先生特聘專項法律顧問身份，現出具法律意見如下:

第一節(jié)釋義、引言

一、釋義

在本調查報告中，除非另有說明，下列詞語具有如下特定含義:

<公司法>指1999年12月25日第九屆全國人民代表大會常務委員會第十三次會議修正，1994年7月1起施行的<中華人民共和國公司法>和20xx年10月27日第十屆全國人民代表大會常務委員會第十八次會議修訂，自20xx年1月1日起施行的<中華人民共和國公司法>;

<公司章程>指<北京*房地產開發(fā)有限責任公司章程>;

本所指北京市康德律師事務所;

本調查報告指<關于北京*房地產開發(fā)有限責任公司資信調查報告>。

二、引言

本所接受先生的委托，作為其特聘專項法律顧問，對北京*房地產開發(fā)有限公司資信情況進行了核查與驗證，具體內容如下:

1、北京*房地產開發(fā)有限公司的主體資格;

2、北京*房地產開發(fā)有限公司的章程;

3、北京*房地產開發(fā)有限公司的股東;

4、北京*房地產開發(fā)有限公司的股本結構;

5、北京*房地產開發(fā)有限公司的財務、稅務;

6、北京*房地產開發(fā)有限公司的債權債務，訴訟、仲裁情況。

第二節(jié)正文

一、北京*房地產開發(fā)有限公司的主體資格

(一)北京*房地產開發(fā)有限公司經北京市工商行政管理局密云分局注冊，領有北京市工商行政管理局密云分局頒發(fā)的<企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照>。

1、營業(yè)執(zhí)照注冊號:11022800334;

2、公司住所:北京市工業(yè)開發(fā)區(qū)水源路號;

3、法定代表人:;

4、注冊資本:1000萬元人民幣;

5、實收資本:1000萬元人民幣;

6、公司類型:有限責任公司(自然人投資或控股);

7、經營范圍:一般經營項目:房地產開發(fā)、銷售;房地產信息咨詢(中介服務除外);家居裝飾設計;自有房屋的物業(yè)管理、接受委托從事物業(yè)管理;

8、成立日期:20xx年10月23日;

9、營業(yè)期限:自20xx年10月23日至20xx年10月22日。

(二)北京*房地產開發(fā)有限公司于20xx年4月7日經過北京市工商行政管理局密云分局年度檢驗。

(三)北京*房地產開發(fā)有限公司領有北京市密云縣質量技術監(jiān)督局頒發(fā)的<中華人民共和國組織機構代碼證>(代碼:80298503-2)，有效期:20xx年02月12日至20xx年02月11日，登記號:組管代110228-1458、

(四)根據北京*房地產開發(fā)有限公司提供的由北京市城市建設綜合開發(fā)辦公室于20xx年11月26日出具的(20xx)京開辦經字第943號<關于北京*房地產開發(fā)有限公司房地產開發(fā)資質的批復>，內容顯示:一、你公司已在我辦備案，批準你公司納入北京市房地產開發(fā)行業(yè)管理。二、核定你公司房地產開發(fā)資質為待定資質，符合項目資本金的規(guī)定，可承擔10萬平方米以下的住宅項目或3萬平方米以下的公建項目，或相當投資規(guī)模的其它項目。三、你公司應按規(guī)定到我辦辦理資質年檢。

綜上，本所律師認為，根據<中華人民共和國公司法(1999)>第8條、第9條、第10條、第11條和<組織機構代碼管理辦法>第8條、第9條以及<中華人民共和國城市房地產管理法>第29條、30條和<房地產開發(fā)企業(yè)資質管理規(guī)定>第3條、第4條、第5條規(guī)定，*公司系依法設立且有效存續(xù)的有限責任公司，具有<公司法>及其他規(guī)范性文件規(guī)定的主體資格。

本所律師提示:*公司僅向本所提供了上述(四)中對核定的房地產開發(fā)資質為“待定資質”的批復文件，并未提供<暫定資質證書>或其他資質等級證書等有效證明其房地產開發(fā)資質的相關文件。

二、北京*房地產開發(fā)有限公司的章程

公司章程，是就公司組織及運行規(guī)范，對公司性質、宗旨、經營范圍、組織機構、議事規(guī)則、權利義務分配等內容進行記載的基本文件。是公司存在和活動的基本依據。

根據*公司向本所提供的<北京*房地產開發(fā)有限責任公司章程>顯示:北京*房地產開發(fā)有限責任公司于20xx年10月15日制定了公司章程，章程內容對公司的名稱和住所、經營范圍、注冊資本、股東的姓名、出資立式、出資額、股東的權利義務、股東轉讓出資的條件、機構設置以及議事規(guī)則等作了詳細的約定，全體股東均在<公司章程>上簽名。

本所律師經審核認為:根據<公司法>相關規(guī)定，*公司成立時的<公司章程>對注冊資本、股東人數、出資方式、出資額、公司的機構設置及產生辦法、議事規(guī)則等內容均符合<公司法>以及相關法律法規(guī)的規(guī)定，亦合法有效。全體發(fā)起人股東均在<公司章程>上簽名之時，<公司章程>正式成立，且對全體股東產生具有法律拘束力之效力。

本所律師提示:本所律師僅對*公司提供的*公司成立之時<公司章程>的內容、形式的合法性作出判斷，并不對*公司成立之后<公司章程>內容是否發(fā)生過修改或變動作出任何評價或判斷。

三、北京*房地產開發(fā)有限公司的股東

依據*公司向本所提供的<北京*房地產開發(fā)有限責任公司章程>，本所律師查明:*公司于20xx年10月23日成立。*公司成立時由崔曉玲(出資150萬元人民幣，占公司15%股權)、王衛(wèi)軍(出資200萬元人民幣，占公司20%股權)、許隨義(出資250萬元人民幣，占公司25%股權)、宜敬東(出資150萬元人民幣，占公司15%股權)、崔白玉(出資250萬元人民幣，占公司25%股權)五個自然人股東共同出資組建。

本所律師認為:*公司的股東已投入公司的資產產權關系清晰，其將該等資產投入*公司的股東不存在法律障礙。根據<中華人民共和國公司法(1999)>第20條規(guī)定，*公司的股東人數符合法律、法規(guī)和其他規(guī)范性文件的規(guī)定。

四、北京*房地產開發(fā)有限公司的股本結構

(一)*公司設立時的注冊資本、實收資本

根據*公司向本所提供的<企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照>和<公司章程>內容顯示:北京*房地產開發(fā)有限責任公司注冊資本為1000萬元人民幣，實收資本為1000萬元人民幣。

(二)*公司設立時的股權設置、股本結構

經核查，*公司設立時的股權設置、股本結構如下:

股東姓名出資額(萬元)出資比例(%)

崔曉玲150、0015%

王衛(wèi)軍200、0020%

許隨義250、0025%

宜敬東150、0015%

崔白玉250、0025%

本所律師認為:

*公司設立時的注冊資本和實收資本符合<公司法>等相關規(guī)定。

股權設置和股本結構由全體股東在*公司章程中作出了明確約定并在工商登記部門進行了備案登記，體現了全體股東的真實意思表示，產權界定清晰，合法有效。

本所律師提示:*公司未向本所提供設立時對股東出資相應的<驗資報告>等相關文件，本所律師僅對*公司提供的現有的相關資料作出上述相關問題的判斷，對*公司設立之后股本及股本結構是否發(fā)生變動不作任何評價或判斷。

五、北京*房地產開發(fā)有限公司的財務、稅務

(一)*公司未向本所提供<銀行開戶許可證>;

(二)*公司未向本所提供<財務會計報告>、<審計報告>以及其他<財務報表>;

(三)*公司未向本所提供<貸款卡>;

(四)*公司未向本所提供<稅務登記證>以及相關的稅務發(fā)票。

本所律師認為:*公司作為合法成立并有效存續(xù)的房地產開發(fā)有限公司，應當按照法律規(guī)定編制財務報告或相關納稅登記，應建立建全財務和稅務制度。由于*公司未向本所提供上述相關證件、資料，本所律師對*公司的財務、稅務狀況不作任何法律評價或判斷。

六、北京*房地產開發(fā)有限公司的債權債務，訴訟、仲裁情況

本所律師提示:本調查報告僅對*公司向本所提供的相關資料進行審驗核查后所作出的相應法律評價或判斷，對在本調查報告中列明而缺乏獨立證據支持的相關事項不作任何法律評價或判斷。

(一)*公司未向本所提供相關債權債務憑證，本所律師對*公司是否對外發(fā)生債權債務情況以及是否設定相關擔保(抵押、質押、保證等)不作任何法律評價或判斷。

(二)*公司未向本所提供訴訟、仲裁、行政處罰等相關文件，本所律師對*公司目前是否存在重大訴訟、仲裁及行政處罰等不作任何法律評價或判斷。

第三節(jié)結語

一、本調查報告基于相關法律、法規(guī)及北京*房地產開發(fā)有限責任公司提供的相關證明材料，通過核查、驗證，提出上述意見，供先生參考。

二、本調查報告主要依據以下法律、法規(guī):

(1)<中華人民共和國公司法(1999)>

(2)<中華人民共和國公司法(20xx)>

(3)<組織機構代碼管理辦法>

(4)<中華人民共和國公司登記管理條例>

(5)<房地產開發(fā)企業(yè)資質管理規(guī)定>

(6)<中華人民共和國稅收征收管理法>

(7)<中華人民共和國律師法>

北京市康德律師事務所

律師

20xx年xx月xx日

第二篇：調研報告格式

我們郵政企業(yè)在“十一五”時期取得了長足的發(fā)展，適應了社會主義市場經濟的需要。進入“十二五”時期，我們郵政企業(yè)既面臨難得的發(fā)展機遇，又存在著諸多風險挑戰(zhàn)，企業(yè)管理還不能完全適應市場經濟發(fā)展的需要，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化和國際化迅速發(fā)展尤其是電子通信的飛速發(fā)展對企業(yè)原有發(fā)展模式提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，加之干部職工的艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取精神有待進一步提高。在此形勢下，我們郵政企業(yè)要繼續(xù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，必須要學習、踐行新時期廣東精神，以“厚于德、誠于信、敏于行”的新時期廣東精神引領郵政企業(yè)發(fā)展，確保郵政企業(yè)永續(xù)發(fā)展，實現長青基業(yè)。

以新時期廣東精神引領郵政企業(yè)發(fā)展，首先我們郵政企業(yè)干部職工要做到“厚于德”?！昂裼诘隆本褪蔷哂袌远ǖ恼嗡枷胗X悟和良好的職業(yè)道德品質，我們郵政企業(yè)干部職工要認真學習黨的十八大和廣東十一次黨代會精神，認真學習郵政企業(yè)工作精神，在思想上與郵政企業(yè)保持一致，堅定理想信念，樹立正確的'世界觀、人生觀和價值觀，為做好自身工作夯實政治思想基礎，具有大局觀，始終把郵政企業(yè)的利益放在第一位，時刻維護郵政企業(yè)的利益，為郵政企業(yè)發(fā)展奉獻力量。我們郵政企業(yè)干部職工要修身養(yǎng)德，感恩忠誠，學習我國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，如諸葛亮“鞠躬盡瘁，死而后已”的報國為民思想，范仲淹“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的崇高品質思想，文天祥“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”的赤膽忠心思想；要感恩郵政企業(yè)，是郵政企業(yè)的土地養(yǎng)育了我們，是郵政企業(yè)的雨露滋潤我們成長，要以自己刻苦勤奮和優(yōu)良業(yè)績回報郵政企業(yè)；要始終忠誠郵政企業(yè)，忠誠郵政企業(yè)的事業(yè)，為郵政企業(yè)的發(fā)展，建設郵政企業(yè)美好明天，殫精竭慮、奮勇奮搏，創(chuàng)造業(yè)績，實現自身價值。郵政企業(yè)干部職工要培養(yǎng)團隊意識，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團隊意識是團隊的靈魂，是全體團隊成員的共同理念、活動準則和奮斗目標，只有每個人都具有團隊意識，認同團隊的共同理念，執(zhí)行團隊的活動準則，圍繞團隊的奮斗目標，這個團隊才有力量。通過培養(yǎng)團隊意識，樹立團隊靈魂，為郵政企業(yè)深入持久發(fā)展而努力工作、真誠奉獻。

以新時期廣東精神引領郵政企業(yè)發(fā)展，其次我們郵政企業(yè)干部職工要做“誠于信”。誠信是立身之本和合作基礎，承諾是言必行、行必果。在“誠于信”中，我們郵政企業(yè)干部職工要提高思想品質、道德情操、個人修養(yǎng)和遵紀守法意識，做到誠信待客戶，在與客戶的溝通聯系與業(yè)務往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使客戶樂意與我們來往，信任我們的人格。我們要以誠信之心努力回報客戶的信任與支持，為客戶提供優(yōu)質服務，注重服務細節(jié)，奉獻熱情、周到、專業(yè)、規(guī)范的服務；要以精細之心，考慮客戶的需求與利益，急客戶所急，想客戶所想，盡力為客戶服務好；要以坦蕩之心，珍惜合作機緣，視客戶為合作伙伴，致力提升客戶價值，和客戶共謀發(fā)展，共創(chuàng)效益。在實際業(yè)務經營中，我們要做到誠信履約，誠實待客，為客戶提供貼近的服務；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，多一份理解、多一些熱情；真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我們郵政企業(yè)的優(yōu)質服務形象，為郵政企業(yè)業(yè)務發(fā)展營造良好的社會聲譽。

以新時期廣東精神引領郵政企業(yè)發(fā)展，再次我們郵政企業(yè)干部職工要做到“敏于行”?！懊粲谛小笔锹斆髦腔邸⑶筛蓪嵏煽喔傻恼鎸嵎从?，是做好各項工作、促進業(yè)務發(fā)展的基礎和根本。隨著市場經濟形勢的不斷深入發(fā)展，隨著電子通信業(yè)務的飛速發(fā)展，客戶對我們郵政企業(yè)工作提出越來越高的要求，這一切都要求我們郵政企業(yè)每個干部職工做到“敏于行”，增強業(yè)務技能，改進服務手段，取得客戶的信任。只有我們郵政企業(yè)干部職工真正做到“敏于行”，我們郵政企業(yè)才能具有較強的核心競爭力，才能在日趨激烈的市場經濟競爭中站穩(wěn)腳跟，源源不斷得到業(yè)務，獲得生存與發(fā)展。我們郵政企業(yè)每個干部職工要牢記“生于憂患，死于安樂”的真理，具有憂患意識，正確認識企業(yè)管理滯后、自身業(yè)務知識匱乏、工作業(yè)務技能不足、服務手段落后等的不足，已嚴重制約郵政企業(yè)的發(fā)展。要提高認識、統(tǒng)一思想，下深功夫、化大力氣，提高企業(yè)管理水平，努力學習業(yè)務知識，增強工作業(yè)務技能，改進服務手段，促進郵政企業(yè)又好又快發(fā)展。在“敏于行”中，要加快郵政公共服務平臺建設，提高服務網點覆蓋率，既方便人民群眾的工作和生活，又提高郵政企業(yè)的經營業(yè)務量；要加快快遞服務與電子商務合作發(fā)展平臺建設，創(chuàng)新“電子商務-快遞服務”模式，提高“電子商務-快遞服務”的贏利能力，營造郵政企業(yè)新的經濟增長點；要加快郵政企業(yè)人才隊伍建設，提高郵政企業(yè)干部職工的綜合素質，為郵政企業(yè)科學發(fā)展、快速發(fā)展奠定人力資源基礎。

郵政企業(yè)的發(fā)展離不開新時期廣東精神的引領，讓我們充分研究如何在郵政企業(yè)體現新時期廣東精神，發(fā)揮新時期廣東精神的作用，用新時期廣東精神作為強大的思想武器和精神動力，推動郵政企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，實現郵政企業(yè)在“十二五”時期的宏偉發(fā)展目標。

第三篇：調查研究報告

一、調查原因

進幾年來，隨著大量礦業(yè)的開采，污染廢水的排放和水土資源的破壞，導致了人們生活失去了協(xié)調。由其是煤礦廢水中含有大量的氟使人們患上各種各樣的疾病，因此為了使家鄉(xiāng)人民擺脫氟病毒，特對貴州織金黑土鄉(xiāng)作一份調研報告。

二、調查目的

為了傳承中華民族美德，宏揚“春晦使者”精神，使之服務于社會，反哺于家鄉(xiāng)，幾年以來隨著科學技術的發(fā)展，家鄉(xiāng)的變化是日異月新，雖然得到了發(fā)展，但生態(tài)環(huán)境卻遭到破壞。大量煤礦的開采，水土污染的制理趣之于弱化，因此水的含氟量交高；不但不利于農作物的生長還破壞了人們的生命體系代謝，危害生命安全。大量的氟中毒、氟斑牙、畸形兒童，諸如此類的問題比比皆是。因此特為家鄉(xiāng)作了一份分析報告，做到反哺于民，為人民服務。

三、調查方式及成果

（1）調查方式，通過實地調查和訪問的方式，了解到當地煤礦儲藏量豐富，交通便利，在此有利的條件下，大量煤礦合理開采卻不合理制理，導致水污染嚴重，生態(tài)土壤平衡失調，嚴重地危害了田間農作物的生長及水源問題，經過科學合理的數據統(tǒng)計，幾年來家鄉(xiāng)的發(fā)展雖有很大的進步，但人們的患病率在不斷的提升，呈上升趨勢。各種不同類型的病癥也在增加。

（2）調查成果，經過與村委員會的配合和實地堪察，了解到危害人們生命安全的主要元素是氟，屬稀有氣體在水中的一種產物，浸在水源中。雖然中毒者發(fā)病率高，污染源易于擴散，但在村委和眾多希望水理的幫助下，逐漸形成了實施的新修水理放案和調查儀器預備階段的統(tǒng)一，使方案的實施有了初步的形成，同時也得到了人們的配合，解決了許多必要的問題。

四、調查數據及原理的分析

（1）調查數據整理，經過走訪與實地勘察得出，氟斑的得病率為95.5%，由氟中毒而導致的其他發(fā)病率為23.53%，處于不受氟侵擾的人基本很少，還有許多由于儀器不精確，得出的數據不是太科學，得到的數據可根據偏差的大小調整，總體上抓主要矛盾。進行氟中毒的深一步研究。

（2）中毒與侵害原理分析，氟屬于稀有氣體元素，符號為f，原子數為9，是鹵族元素之一，呈淡黃，一般情況下，氟可奪取牙齒中的碳元素，導致牙齒呈淡黃色，出現凹凸不平的跡象，中毒較深者還可導致畸形身軀，且不利于兒童身體的發(fā)育。

五、調查總結

經過一個多月的調查研究，雖得出一張實地調查表，但卻出現諸多問題，調查的目的在于保證今后方案的實施，在于調節(jié)可支配與不可支配之間的關系。

（一）、調查出現問題

（1）在許多水勢較湍急的地方無法靠近，很難得出氟對土地資源的侵害程度。

（2）在調查的過程中，宣傳力道不足，走訪過程中與鄉(xiāng)親們的溝通不是太順暢。

（3）出訪或是勘察，儀器裝備不是太精確，勘察設備差，拍攝資料分析欠缺。

（4）調查期限短，時間較少，準備不充分。相關參考資料缺發(fā)研究不透。

（5）無團隊合作，缺少交流與討論環(huán)節(jié)，導致許多結論片面。

（6）天氣地理因素的影響。

（二）、調查中問題因素的解決

（1）在今后的相關調查中，注意充分準備資料，多著實地調查，提高調查水平。

（2）多功能地運用相關專業(yè)解釋出現的問題，多向調研老師請教。

（3）盡量以團隊的形式外出調查，完善得出結論的合理化與規(guī)范化。

第四篇：調查研究報告

隨著家電市場上半年市場數據的發(fā)布，冰箱市場持續(xù)低迷的狀態(tài)被再次關注。究其原因無非有二：消費者個性化需求增加，市場產品不能充分滿足用戶的這些需求;傳統(tǒng)營銷模式的不利影響。冰箱品牌商如何“破冰”，品牌口碑研究具有不可忽略的參考價值。

隨著網民對互聯網的深度應用以及大數據的層出不窮，CSISC大數據研究實驗室基于自身研發(fā)的大數據監(jiān)測系統(tǒng)和數據挖掘技術，以第三視角從冰箱市場中篩選出20個各方面比較突出的冰箱品牌作為研究對象，綜合運用網媒、電商、論壇等網絡數據，通過多方面多指標對冰箱品牌進行品牌口碑指數評價，并最終形成當期20xx上半年《中國冰箱品牌口碑研究報告》(以下簡稱《報告》)。

《報告》顯示， 海爾、美的2個品牌口碑指數遙遙于其他品牌。無論是從品牌知名度角度，還是從消費者互動度方面，二者都以高姿態(tài)領銜行業(yè)排行榜。西門子的6個緯度方方面面都有顧及，這種均衡發(fā)展，使其成功脫穎而出，躋身行業(yè)前三甲之列。奧馬則迎合消費者個性化需求，推出車載冰箱等多樣化產品，贏得消費者在質量認可度和 產品好評度兩方面的強烈響應。

中南財經政法大學MBA合作導師、中國統(tǒng)計信息服務中心大數據研究室主任*認為，受“節(jié)能補貼”和“家電下鄉(xiāng)”等政策影響，冰箱市場透支后續(xù)購買力，品牌“破冰之旅”可謂是坎坷崎嶇。如何滿足消費者個性化需求和整合多營銷渠道，贏得消費者口碑，產生口碑效益將是“破冰”的首選策略。

基于中國統(tǒng)計信息服務中心研發(fā)的大數據監(jiān)測系統(tǒng)，經過數據處理分析可知，各冰箱品牌的品牌知名度指數之間的差異比較明顯。海爾品牌知名度指數最 高，遙遙與其他品牌;美的的品牌知名度遠超行業(yè)平均水平，僅次于海爾;TCL、海信、三星、西門子在行業(yè)平均水平之上，但是距離榜首還是有很大差距; 其他品牌知名度較低，有很大的發(fā)展空間。

企業(yè)美譽度是指特定的正面民情事件給品牌或組織網絡聲譽帶來的改善與提升程度，其分值越高，組織網絡聲譽越好。企業(yè)社會責任感高低也是口碑研究的重點要素之一，消費者選擇某企業(yè)產品，很多時候也取決于該企業(yè)的社會形象，直觀反映為企業(yè)社會責任形象。

各冰箱品牌的企業(yè)美譽度方面，美的企業(yè)美譽度指數;海爾、三星、西門子企業(yè)美譽度比行業(yè)評價水平略高，其他諸如海信、LG、小天鵝等企業(yè)美譽度則表現不足。整體來看，美的、海爾的企業(yè)美譽度于其他品牌，說明超級品牌是企業(yè)社會責任感的標榜。

消費者對產品的好評將直接影響某品牌的口碑指數高低，好評指數越高，口碑越好，該研究將以各大電商平臺的產品評價信息數據為研究對象，對某產品 的好評總數與所有評論總數進行指數比對，得出產品好評指數，指數越高，口碑指數越高，口碑形象越好。為全面縱向反應所有品牌的評論狀況，本指標研究持續(xù)采 取歷史基數累計。

各冰箱品牌的好評度方面，整體差距比較明顯，奧馬的好評度指數比較突出，得益于它的冰箱產品多樣化式(如車載冰箱);海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌的好評度指數比較優(yōu)秀，處于行業(yè)平均水平之上;其他品牌的好評度指數表現不佳。

質量認可度指的是消費者在關注行業(yè)、關注品牌之后，繼續(xù)關注某品牌的產品功能、產品質量等內容。一般來說，質量認可度指數越高，口碑指數越高。

各冰箱品牌的質量認可度方面，整體呈現兩個陣營;以奧馬為首，包括海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌，質量認可度指數處于行業(yè)平均水平之上，位于第一陣營，與其他品牌拉開差距;其他品牌則質量認可度指數偏小，企業(yè)應該注重這方面的經營策略。

售后電話、網絡投訴、12315消費投訴、電商差評等各種渠道，各種投訴像病灶一樣侵蝕品牌的健康，大量的消費者投訴信息將直觀反應某品牌的健康程度，投訴越少，品牌健康程度越高，投訴越多，品牌健康程度越低。

該指標研究主要采集研究對象的網絡投訴數據，投訴指數為消費者對某產品投訴量與對同類產品或服務投訴總量的比值，視為品牌健康度，該數值越高，說明品牌的產品或服務消費者相對越滿意，口碑指數越高。

各冰箱品牌的健康度方面，奧馬、博世、海爾、夏普的負面信息最少，健康度。美的、海信、創(chuàng)維的負面消息最多，品牌健康度最差，其中由于美的的其他指標表現較好，品牌健康度指數對口碑總指數影響有限，但也應受到品牌生產企業(yè)高度重視。

第五篇：調查報告的格式

調查報告由于種類、內容、目的不同，結構和寫法上也各有差異，但一般都是按照如下各組成部分來寫的。

一、標題

在正文之前，先要擬訂標題。寫法通常有兩種：一種是只有正標題的形式。這種形式可以直接寫明關于什么問題的調查報告，可以直接寫明調查報告的中心思想，也可以直接寫明調查報告的問題。

另一種是正副標題形式。即用正標題寫明調查報告的主要觀點，用副標題注明調查的內容、單位等。

調查報告的標題必須醒目，觀點鮮明，生動活潑，使讀者見題明義。

二、正文

正文一般分為三個部分。

(一)開頭，或稱前言，導語，概說。

這部分一般有兩種寫法。

一種寫法是，簡要說明調查時間、地點、對象、范圍、方式及調查的經過情況，讓閱者先了解調查報告產生的概況。這種開頭，有對調查工作本身匯報的性質，多見于機關工作內部的調查報告。

另一種寫法類似新聞導語。就是概括介紹對理解全文有關的一些問題，如形勢、背景、調查目的、要解決的問題、意義等，先給人一個總的印象，為理解全文起引導作用。這種開頭多見于供報刊發(fā)表的調查報告。具體寫法可根據內容需要，靈活多樣。

介紹新生事物的調查報告，開頭一般只點出要介紹的新生事物的特點就行了。

總結典型經驗，并進行一定的理論剖析的調查報告，開頭一般是概括說明調查對象的狀況，形成典型的時間及內容。

研究問題性的調查報告，開頭一般是扼要地提出問題，指明研究這一問題的現實意義。

揭露問題的調查報告，開頭一般是直截了當地把要揭露的問題擺出來。

(二)主體

指調查報告的主要內容。這部分的表達，一般說來，如果是工作調查報告，就要詳細述說工作的情況、經驗、體會、做法或問題;如果是事件調查，就要歷述事件的具體狀況，事件的發(fā)生、發(fā)展經過、原因結果怎樣;如果是揭露性質的調查，主要是把事件或問題的真相、內幕、原委、危害寫得一清二楚?？傊?，要反映實情，找出規(guī)律，揭示本質，上升到理論。

由于調查的目的、范圍、方式不同，調查報告主體的結構方式也不一樣，主要有如下四種：

1、縱式結構。即根據事件發(fā)展過程的先后次序或按調查的順序安排結構層次。有些反映新生事物的調查報告即采用此種結構。有些揭露問題的調查報告，有時也要按調查的經過或事件本身演變的順序反映。

2、橫式結構。即把調查得來的情況、經驗、問題等，分成幾個部分并列結構，分別冠以小標題或序號，從不同的方面圍繞全文中心敘述說明。這種結構多適應于反映情況、介紹經驗或研究問題的調查報告。

3、邏輯結構。即按各部分內容之間內在的邏輯聯系來安排結構。這種結構多適用于總結典型經驗，并進性一定的理論剖析的調查報告。

4、逐點結構。即按調查的幾個點或幾個方面，分成幾個相對獨立的部分來結構。

主體部分的要求是，內容上要充實、具體，由實入虛;形式上要層次條理清楚;而寫法則應根據調查內容和表達的需要靈活掌握，不要千篇一律。

(三)結尾，或稱結語。

指調查報告的結束語。這部分是分析問題、得出結論、解決問題的必然結果。

有的調查報告沒有專門的結束語，就以主體部分的末段自然結束，意盡言止。

有結束語的，一般包括以下內容：總結全文深化主題，以提高閱讀者的認識;提出新問題，指出努力方向，啟發(fā)人們更進一步地去探索;補充交待在正文里沒有涉及到而又值得重視的情況和問題，提出有益建議，供領導參考。

結尾要根據寫作目的、內容的需要，采取適當的結尾方式，話多則長，話少則短，無話則止，切莫畫蛇添足，損害全文。

三、具名

單位署名，可署于標題的正下方。個人署名，可署于文尾右下方，也可署于標題的右下方。年月日，一般署在正文末尾的右下方。

第六篇：調查研究報告

20xx年××××按照集團公司工作部署，以“鞏固、完善、深化、提高”為指針，全面落實集團公司和龍宇能源企業(yè)文化建設主題活動方案，進一步創(chuàng)新企業(yè)文化建設的思路和方法，把企業(yè)文化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新結合起來，努力把管理上升到文化的層次。“以誠立業(yè)，以信鑄魂”“用心做事，追求卓越”、“不做任期++，打造百年品牌”等思想觀念，已經成為××××改革發(fā)展實踐的精神支柱、行動指針和力量源泉。

根據集團公司黨委要求，××××組織了企業(yè)文化調研活動，現就××××企業(yè)文化建設中的做法和建議匯報如下：

一、××××在推進企業(yè)文化建設上取得的成績和經驗

1.以龍騰精神為核心，強化集團公司“誠信”根文化的培育，增強員工感恩意識，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情。

××××傳承和發(fā)揚“宜綜則綜宜炮則炮的務實態(tài)度，標煤計量的創(chuàng)新精神，標桿隊的拚搏勁頭，共戰(zhàn)困境的團隊意識”。通過宣傳、教育、引導，廣大員工對集團公司核心理念的理解度和認知度得到了進一步提高，對集團公司的忠誠度和歸屬感進一步增強。員工文明行為得到很大提升，礦區(qū)發(fā)展和諧。開展了“我的職責是什么大討論”和“干部作風大整頓”活動，提高員工的責任意識。制定了××××員工行為規(guī)范，員工精神狀態(tài)、文明行為及地面、井下面貌發(fā)生了根本的變化。全體員工誠信為企、用心做事、奉獻++的激情空前高漲。樹立正確的用人導向，大力提倡各個崗位、各個環(huán)節(jié)的干部一定要認真賤行++文化，用心做事，拼搏奉獻。正確。

2、有安全就沒有企業(yè)的經濟效益，確立沒有安全就沒有礦井的穩(wěn)定發(fā)展。

法律理念 四個建立：建立依法履行安全職責的觀念，建立依法進行生產活動的觀念，建立依法進行安全管理的觀念，建立依法進行安全培訓的觀念。

責任理念 六個消滅：通過嚴格落實各級安全責任，防范并消滅安全工作中的各種失職行為；通過提高專職安全監(jiān)管隊伍的責任意識，消滅安全檢查工作中的不負責任現象；通過實施安全工作職責前移，消滅管理過程中各個環(huán)節(jié)和人員之間安全壓力傳遞的中斷現象；通過建立安全“商品”價格體系，消滅安全管理的內部市場交易與安全獎罰的脫離現象；通過提升安全管理網絡工作的職責范圍，把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)；通過對重大危險源管理職責的落實，有效消滅各種重大危害。通過對上述理念的大力宣傳，基本上形成對“安全工作‘0’起點、執(zhí)行制度‘0’距離，安全生產‘0’事故，發(fā)生事故‘0’效益”、安全工作“從零開始，向零奮斗”等這些煤礦安全基本特性的共同認識，以及對煤礦安全資源開發(fā)運用所面臨的長期性、艱巨性和復雜性的一致認可，從而形成人人重視安全、全社會關注安全的良好氛圍。

---礦和--礦都結合自己的生產特點，創(chuàng)建了以“從零開始，向零奮斗”為核心內容的安全管理文化，實現安全生產1000天，保持了安全生產的良好局面。

3.建立先進的市場化體系主導的經營管理文化。

經營理念是企業(yè)經營哲學的具體化。自合資公司成立以來，××××積極吸收戰(zhàn)略合作伙伴的先進經營理念，堅持實事求是，與時俱進，不斷創(chuàng)新，提煉和培育了具有龍宇特色的經營戰(zhàn)略、經營宗旨、經營理念，形成了“文化管理是企業(yè)第一管理”的管理理念、“創(chuàng)新是企業(yè)第一動力”的創(chuàng)新理念、“終身學習是企業(yè)第一需要”的學習理念、“在自己熟悉的領域做大作強，讓同行信服”的發(fā)展理念、“質量是生命、質量是效益”的質量理念、“一切為了用戶，用戶是我們生存的唯一理由”的服務理念等等，豐富了企業(yè)文化的內涵，成為推動企業(yè)改革發(fā)展的思想先導和驅動力。以創(chuàng)新管理為基礎，逐步實現企業(yè)管理升級，龍宇能源注重把企業(yè)文化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結合，制度剛性與管理人性化相結合，實現制度與文化理念的對接（傳統(tǒng)制度強調的是如何對人的行為進行約束，文化管理強調的是如何激發(fā)人的潛能，釋放生產力），把企業(yè)精神、經營理念與核心價值觀內化為廣大員工的動力和自覺行動，滲透到管理過程的細節(jié)之中，逐步建立系統(tǒng)規(guī)范的管理體系，有效規(guī)范了管理行為，促進了企業(yè)管理升級。全面完善企業(yè)運行系統(tǒng)，高標準、嚴要求，提高管理要素效能，提高企業(yè)綜合素質。以市場化建設為主線，推行全面預算管理、精細化管理、流程再造等，狠抓成本管理，提高工作效率。

4.全面推行精細化管理，不斷推進管理文化發(fā)展。

按照集團公司“鞏固、完善、深化、提高”的要求，在公司上下全面推行精細化管理,做到軟指標硬化，硬指標量化。實現事事有標準、人人有標準、處處有標準、事事有人管、時時有監(jiān)控。我們按照“精”、“細”、“嚴”、“實”、“高”五字目標，由點到面，逐步深入，步步提高，全面推行精細化管理。推行了管理理念精細化、規(guī)章制度精細化、目標標準精細化、流程設定精細化、考核控制精細化。其中，流程設定精細化是指各業(yè)務流程詳細的精細化操作規(guī)范，要求在每一個環(huán)節(jié)上都要“周密設定，環(huán)環(huán)緊扣”，以避免工作上的失誤，提升工作效率和工作質量。例如，在安全生產精細化控制流程中，先后健全完善規(guī)范了采掘標準作業(yè)流程，以及噴漿、下料、停送電、處理重車掉道等專項工作流程。把每一項工作流程又化分為若干道工序，對每一道工序的作業(yè)人員、施工地點、工作范圍、上崗要求、操作步驟都做了明確規(guī)定。以生產礦井掘進放炮流程為例，就細分為定眼、打眼、炮眼檢查、裝藥、設崗警戒、連線、起爆等15道關聯工序，每道工序好比一個鏈條上的一環(huán)，環(huán)環(huán)緊扣，構成了閉合無縫的有機整體。開展以精細化管理為核心的流程管理活動，建立了完善的制度，形成管理流程和作業(yè)流程，專門編制了各類工作流程發(fā)，規(guī)范了領導的管理行為和員工的操作行為。以精細化管理為基礎，深入開展“三化管理”，圍繞安全、生產、經營、企業(yè)管理四大目標對文件進行整合，逐步形成科學化的管理體系，以爭創(chuàng)一流的精神向國際化邁進。

5.以全員學習活動為載體，創(chuàng)建學習型企業(yè)，扎實推進企業(yè)文化建設。

一個企業(yè)要保持長盛不衰、不斷發(fā)展壯大，不僅是量的積累，更是質的提高，是各項工作和職工整體素質的全面進步、協(xié)調發(fā)展。為此，我們抓住全員學習、創(chuàng)建學習型企業(yè)這個關鍵，在全公司迅速興起學習的熱潮。引導全體職工樹立五種先進的理念：一是學習是發(fā)展的基礎，即“學習為本”理念，只有不斷學習，才能不斷進步、發(fā)展；二是時時處處學習，終身接受教育，即“終身學習”理念；三是學習與工作一體化，使學習和工作相互交融、相互促進，即“工作學習化，學習工作化”理念；四是重視組織成員的合作學習和群體智力的開發(fā)，在相互學習交流中達到共同提高，即“團隊學習”理念；五是學習貴在創(chuàng)新，改進思維方式和習慣行為，即“創(chuàng)造性學習”理念。